“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新與發(fā)展研究

李麗

［摘 要］隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，各大醫(yī)院紛紛開展醫(yī)療體制改革，對(duì)醫(yī)院整體建設(shè)與發(fā)展提出了新要求，除了要完善服務(wù)質(zhì)量，還要?jiǎng)?chuàng)新思想政治工作，以此提升醫(yī)護(hù)人員素養(yǎng)，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。要想有序開展思想政治工作，需要運(yùn)用先進(jìn)理念來豐富思想政治工作內(nèi)涵，對(duì)此，需要將“互聯(lián)網(wǎng)+”融入思想政治工作，探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的醫(yī)院發(fā)展策略，研究?jī)?yōu)化思想政治工作的策略，確保醫(yī)療事業(yè)科學(xué)穩(wěn)步發(fā)展?；诖耍疚慕Y(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代環(huán)境，從多角度探索醫(yī)院思想政治工作創(chuàng)新策略，僅供參考。

［關(guān)鍵詞］“互聯(lián)網(wǎng)+”；醫(yī)院；思想政治工作

［中圖分類號(hào)］D64文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

隨著時(shí)代的進(jìn)步發(fā)展，醫(yī)療建設(shè)成為國(guó)家關(guān)注的焦點(diǎn)，國(guó)家對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域進(jìn)行了深入改革，確保醫(yī)療服務(wù)不斷向著人性化方向發(fā)展，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，提升國(guó)家醫(yī)療水平。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，醫(yī)院在發(fā)展與建設(shè)過程中面臨許多困難，思想政治工作是醫(yī)院不可缺少的部分，是提升醫(yī)護(hù)人員綜合素養(yǎng)，緩解醫(yī)患矛盾的有效方式，是營(yíng)造和諧關(guān)系的主要途徑。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)，創(chuàng)新思想政治工作，有利于醫(yī)院持續(xù)發(fā)展，提升醫(yī)院形象，對(duì)醫(yī)院全面建設(shè)有著重要意義。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下醫(yī)院思想政治工作的意義

1.1 促使醫(yī)院思想政治工作更加民主與科學(xué)

醫(yī)院在開展思想政治工作時(shí)，并非強(qiáng)制醫(yī)護(hù)人員根據(jù)固定制度開展工作，其注重的是民主性、科學(xué)性。但受傳統(tǒng)模式影響，許多的醫(yī)護(hù)人員不敢或不愿闡述內(nèi)心真實(shí)想法，不僅影響到思想政治工作的開展，還不利于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)院思想政治工作中的應(yīng)用，為醫(yī)護(hù)人員提供表達(dá)想法的平臺(tái)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來征收醫(yī)護(hù)人員建議，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員闡述自身想法與需求，征集更多的合理意見，便于醫(yī)院進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，確保思想政治工作符合醫(yī)院發(fā)展要求，滿足新時(shí)代所提出的要求［1］。

1.2 推動(dòng)思想政治工作有序發(fā)展

思想政治工作是醫(yī)院進(jìn)步發(fā)展的保障，思想政治工作科學(xué)有效實(shí)施，能夠促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)步發(fā)展，反之則會(huì)阻礙醫(yī)院發(fā)展進(jìn)程。醫(yī)院的主要工作就是救治病人，各項(xiàng)工作都是圍繞病人所開展的，日常工作量大，以往所開展的思想政治工作占用了醫(yī)護(hù)人員較多時(shí)間，增加了醫(yī)護(hù)人員的日常工作量。為此，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)新時(shí)代的要求與醫(yī)療事業(yè)發(fā)展情況創(chuàng)新思想政治工作，優(yōu)化其內(nèi)容，加強(qiáng)醫(yī)院各科室間的溝通，健全思想政治工作體系，這在無形之中也增加了醫(yī)院工作量。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與先進(jìn)技術(shù)為醫(yī)院思想政治工作的開展提供了新的渠道，醫(yī)護(hù)人員能夠選擇適合自己的方式來學(xué)習(xí)思想政治內(nèi)容，便于在醫(yī)院間進(jìn)行橫向交流。信息技術(shù)的應(yīng)用拓寬了思想政治工作實(shí)施渠道，跨越了時(shí)間、地域的限制，加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的交流，在一定程度上提高了思想政治工作效率與質(zhì)量。

2 新時(shí)代醫(yī)院思想政治工作的目標(biāo)

思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、鮮明特色及突出政治優(yōu)勢(shì)，是開展各項(xiàng)工作的生命線。以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視思想政治工作，提出采取一系列重大舉措并加以推進(jìn)，充分做好醫(yī)院思想政治工作，將其作為提高我國(guó)醫(yī)療水平、促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的要求。學(xué)好習(xí)近平重要講話精神及黨中央相關(guān)文件精神，是醫(yī)院思想政治工作實(shí)施的首要前提。黨中央頒布的《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》中對(duì)思想政治工作的實(shí)施提出了要求，要組織醫(yī)院職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)，根據(jù)平時(shí)醫(yī)院工作實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)知行合一，做到醫(yī)者仁心［2］。

堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，是醫(yī)院思想政治工作有序開展的保障，要將黨的政治建設(shè)放在首位。具體來說，就是要落實(shí)“一崗雙責(zé)”這一目標(biāo)，保證思想政治工作“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”。

思想政治工作的開展要堅(jiān)持以人為本這一前提條件，在管理過程中貫徹落實(shí)人性化理念，采取科學(xué)手段管理人才，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正做到愛護(hù)患者。

堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”。醫(yī)院思想政治工作要做到與醫(yī)院作風(fēng)相聯(lián)系，糾正不良風(fēng)氣，構(gòu)建“清廉醫(yī)院”，將思想政治工作與各類創(chuàng)建工作充分結(jié)合，從思想層面為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展提供保障。

構(gòu)建符合醫(yī)院管理制度的思政體系與運(yùn)行機(jī)制，培養(yǎng)優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)與“四有”職工隊(duì)伍，充分凸顯醫(yī)院文化，樹立良好形象，提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)醫(yī)院綜合效益，確保醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院思想政治工作所面臨的挑戰(zhàn)

首先，信息數(shù)量的增多給醫(yī)院思想政治工作的實(shí)施帶來了較大影響。在“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代，信息技術(shù)的出現(xiàn)雖然方便了人們?nèi)粘Ｉ?，但信息的日益多元化?duì)人們影響較大，使得人們思想觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，其中的不良信息影響著人們的正確價(jià)值觀念，加大了醫(yī)院思想政治工作難度。

其次，先進(jìn)技術(shù)的出現(xiàn)對(duì)思想政治工作人員提出更多要求。醫(yī)院以往的思想政治工作，主要是通過醫(yī)院內(nèi)部黨組織來布置與開展的，思想政治工作與醫(yī)院發(fā)展及職工需求相吻合。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，需要工作人員了解并掌握先進(jìn)理念與技術(shù)，這樣才可以將先進(jìn)技術(shù)與思想政治工作相融合，這對(duì)工作人員技術(shù)水平提出了更高要求，對(duì)工作人員來說是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。

第三，新時(shí)代發(fā)展要求需要醫(yī)院針對(duì)思想政治工作進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新。雖然許多醫(yī)院在開展思想政治工作創(chuàng)新時(shí)融入了互聯(lián)網(wǎng)理念與技術(shù)，但仍然采用傳統(tǒng)的工作機(jī)制，沒有使用信息技術(shù)優(yōu)化整體運(yùn)行機(jī)制，使得醫(yī)院思想政治工作所采用的工作機(jī)制仍然處于基礎(chǔ)狀態(tài)，難以取得理想的效果，不利于思想政治工作創(chuàng)新與優(yōu)化［3］。

最后，思想政治工作內(nèi)容不夠準(zhǔn)確，很難反映醫(yī)院的實(shí)際情況，難以發(fā)揮真正的教育價(jià)值，在一定程度上影響了思想政治工作實(shí)際效果。工作人員沒有深入理解思想政治工作，思想政治工作內(nèi)容單一，往往基于相關(guān)理論開展相應(yīng)工作，與實(shí)踐沒有聯(lián)系或者說沒有采用新的思想政治工作方法指導(dǎo)工作。在這種情況下，思想政治工作形式化嚴(yán)重，醫(yī)務(wù)人員難以進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，阻礙了思想政治工作的開展。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院思想政治工作的優(yōu)化策略

4.1 充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新思想政治工作模式

首先，要根據(jù)醫(yī)院發(fā)展情況，使用各類軟件平臺(tái)將思想政治內(nèi)容滲透到醫(yī)護(hù)人員工作與生活中，打破傳統(tǒng)思想政治教育存在的弊端，采取線上線下協(xié)同實(shí)施的方式，為醫(yī)務(wù)人員參與思想政治工作創(chuàng)造條件。其次，思想政治工作要具有民主性，在醫(yī)院網(wǎng)站中設(shè)置思想政治工作這一模塊，以便患者及醫(yī)護(hù)人員提出建議，為思想政治工作實(shí)施提供參考數(shù)據(jù)，不斷在實(shí)踐過程中健全思想政治工作體系。最后，有針對(duì)性地開展思想政治工作。工作人員應(yīng)深入探究思想政治工作中出現(xiàn)的各類問題，做到解決實(shí)際問題。思想政治工作人員要具有遠(yuǎn)大目光，了解新時(shí)代思想政治工作要求，科學(xué)把握思想政治工作內(nèi)容，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行思想政治工作。從內(nèi)容方面來分析，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的思想政治工作除了要?jiǎng)?chuàng)新思想政內(nèi)容外，還要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等內(nèi)容，從工作方法方面來進(jìn)行分析，要將法律作為思想政治工作的依托，采取多樣化手段開展思政政治工作。隨著醫(yī)護(hù)人員年齡的增長(zhǎng)、職工數(shù)量的增加，醫(yī)院需要從職工發(fā)展、精神文化需求、工作理念等方面來深入探究，加強(qiáng)各部門間的交流協(xié)作。如在節(jié)假日期間，要舉行節(jié)日慰問、假日活動(dòng)等，各部門要以加強(qiáng)職工凝聚力為目標(biāo)，培養(yǎng)職工向心力，共同開展各項(xiàng)工作，努力使活動(dòng)發(fā)揮最佳效果。另外還要培養(yǎng)優(yōu)秀的職工團(tuán)隊(duì)，提高工作人員整體素質(zhì)，確保思想政治工作能夠與醫(yī)院實(shí)際情況相吻合，為醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)［4］。

4.2 提高工作人員綜合能力，建立高效的人員隊(duì)伍

首先，思想政治工作人員整體水平對(duì)思想政治工作效果有著直接影響，尤其是現(xiàn)階段，先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用給思想政治工作提供了便利，同時(shí)也需要工作人員的素質(zhì)與能力滿足時(shí)代發(fā)展要求。因此，醫(yī)院在思想政治工作實(shí)施過程中，要先組建一支思想政治工作過硬的人員隊(duì)伍，工作人員要具有一定工作技能。其次，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的醫(yī)院職工，需要熟練應(yīng)用各種技術(shù)，定期開展技能培訓(xùn)，以提升工作人員技術(shù)水平，運(yùn)用信息技術(shù)開展思想政治工作，為醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供技術(shù)支持。最后，醫(yī)院要加大對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)護(hù)人員培養(yǎng)力度，從基礎(chǔ)醫(yī)護(hù)人員中挑選優(yōu)秀人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，對(duì)政治思想意識(shí)強(qiáng)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作能力強(qiáng)的人員，將其納入思想政治團(tuán)隊(duì)。要多鼓勵(lì)工作人員，建立思想政治工作隊(duì)伍目標(biāo)責(zé)任制，并結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況制定年度、季度思想政治工作目標(biāo)，提拔優(yōu)秀人員，評(píng)選優(yōu)秀干部，以此提升思想政治工作的影響力，激發(fā)工作人員的積極性與責(zé)任意識(shí)。

4.3 將思想政治工作和醫(yī)院文化相結(jié)合

思想政治工作的實(shí)施應(yīng)符合醫(yī)院實(shí)際情況，要與醫(yī)院文化充分結(jié)合，使思想政治工作具有時(shí)代性特征，需要從內(nèi)容、方法、表現(xiàn)形式等角度來研究。醫(yī)院文化是醫(yī)院在長(zhǎng)期的發(fā)展與建設(shè)中所積累下來的產(chǎn)物，是醫(yī)院全體職工價(jià)值觀的體現(xiàn)，思想政治工作要植根于醫(yī)院文化中，才能夠確保思想政治工作符合醫(yī)院發(fā)展規(guī)律。因此，要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，從醫(yī)院文化、職工思想及價(jià)值觀角度來進(jìn)行分析，這樣才能發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)。另外，思想政治工作的實(shí)施還要堅(jiān)持為人民服務(wù)這一宗旨，要展現(xiàn)以患者為中心的思想，以人民的身體健康作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將思想政治工作做好，將這項(xiàng)工作落到實(shí)處，提高文化氛圍，創(chuàng)新思想政治工作管理方法，以推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，為醫(yī)院發(fā)展指明方向。同時(shí)，還要加強(qiáng)思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)，改變傳統(tǒng)的思想政治工作方法，滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下對(duì)醫(yī)院思想政治工作提出的要求，促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展，提升醫(yī)院思想政治工作活力，培養(yǎng)更多復(fù)合型人才［5］。

4.4 加強(qiáng)信息篩選能力，創(chuàng)新機(jī)制

在新時(shí)代，工作人員要具備信息篩選能力，為思想政治工作的實(shí)施提供準(zhǔn)確的信息。首先，醫(yī)院間要建立線上交流平臺(tái)，以便醫(yī)院篩選的信息，將重要信息應(yīng)用到思想政治工作中。其次，加強(qiáng)思想政治工作宣傳力度，借助線上平臺(tái)宣傳思想政治工作，確保所推送信息滿足醫(yī)院整體建設(shè)目標(biāo)。最后，引導(dǎo)基層人員發(fā)揮自身的價(jià)值，創(chuàng)造共同進(jìn)步的環(huán)境，避免不良思想影響到醫(yī)護(hù)人員，阻礙思想政治工作的開展。在開展思想政治工作時(shí)，醫(yī)院要確保線上傳播渠道順暢，鼓勵(lì)職工闡述自身建議，充分將思想政治工作落實(shí)，發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)。思想政治工作的實(shí)施，不單單是一項(xiàng)理論任務(wù)，還需要與實(shí)際相結(jié)合，打破以往教育模式，將思想政治工作與其他領(lǐng)域緊密聯(lián)系起來。構(gòu)建全面、開放的教育環(huán)境，完善思想政治工作體系，堅(jiān)持統(tǒng)一發(fā)展理念，充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，以保證醫(yī)院穩(wěn)步向前發(fā)展，提升醫(yī)院社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而保障服務(wù)質(zhì)量。

4.5 結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”特點(diǎn)，探索思政工作新方法

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，給醫(yī)院思想政治工作提供了新的發(fā)展道路，改變了以往的教育方式。醫(yī)院在對(duì)全體職工進(jìn)行思想政治教育時(shí)，要合理應(yīng)用信息技術(shù)，創(chuàng)新思想政治工作方式，做到思想政治教育與互聯(lián)網(wǎng)的融合。在實(shí)踐操作過程中，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況構(gòu)建思想政治教育網(wǎng)站，除了要在該網(wǎng)站中闡述醫(yī)院起始時(shí)間、發(fā)展歷程、發(fā)展情況及醫(yī)院文化外，還要彰顯醫(yī)院思想政治內(nèi)容及主體，網(wǎng)站中的主要模塊，要宣傳相關(guān)政策與當(dāng)前形勢(shì)，開展政務(wù)公開、理論知識(shí)學(xué)習(xí)等各項(xiàng)工作，確保思想政治工作具有針對(duì)性。同時(shí)，利用郵箱、QQ群、微信群等加強(qiáng)宣傳，向職工宣傳正能量信息，通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建交流平臺(tái)，加強(qiáng)工作人員間的交流，打破各種限制，完善工作人員交流互動(dòng)形式，在此基礎(chǔ)上增強(qiáng)醫(yī)院與職工間的交流頻率，促使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)了解醫(yī)務(wù)人員思想狀情及需求，從而制訂針對(duì)性的思想政治工作方案，提高思想政治教育效率。

4.6 準(zhǔn)確把握“互聯(lián)網(wǎng)+思政”的著力點(diǎn)

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持馬克思主義思想，并將其作為核心內(nèi)容，根據(jù)職工特點(diǎn)制定“互聯(lián)網(wǎng)+思政”內(nèi)容，使輿論引導(dǎo)更加精準(zhǔn)。首先，做好頂層設(shè)計(jì)。加強(qiáng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+思政”的重視，規(guī)范思想政治工作流程，加大創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)推廣力度，確保思想政治工作步入正軌。其次，進(jìn)行深入調(diào)查研究。堅(jiān)持問題導(dǎo)向、實(shí)踐導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，堅(jiān)持開展線上線下同步實(shí)施，找準(zhǔn)醫(yī)院思想政治工作中的重難點(diǎn)，了解職工心態(tài)與思想困惑，提出針對(duì)性解決方案，充分將思想政治工作落實(shí)下去。最后，做好能力建設(shè)。開展教育培訓(xùn)、示范引領(lǐng)，幫助工作人員更新理念，強(qiáng)化工作人員的互聯(lián)網(wǎng)思維，通過互聯(lián)網(wǎng)來凸顯思想政治工作的本質(zhì)，消除職工不敢說、不愿說的心理。通過教育培訓(xùn)、示范引領(lǐng)，幫助思想政治工作者更新理念，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，增強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+思政”工作實(shí)際效果［6］。

5 結(jié)語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，醫(yī)院思想政治工作的開展能夠創(chuàng)新職工思維，強(qiáng)化職工責(zé)任意識(shí)，逐漸成為新時(shí)代醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的一大趨勢(shì)。因此，要加大思想政治工作實(shí)施力度，提升工作人員信息化水平，合理應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)，創(chuàng)建網(wǎng)上思想政治操作平臺(tái)，強(qiáng)化思想政治工作智能化水平，確保醫(yī)院思想政治工作有序開展。

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