以精細(xì)化管理理念提高水電施工企業(yè)經(jīng)營效益的途徑研究

范學(xué)姣

［摘 要］現(xiàn)階段，企業(yè)通過精細(xì)化管理可促進(jìn)跨越式發(fā)展，最大限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益，同時還有利于向節(jié)約型企業(yè)轉(zhuǎn)變。就水電施工企業(yè)而言，為落實精細(xì)化目標(biāo)，應(yīng)以制度建設(shè)、經(jīng)營成本管理等為切入點，使精細(xì)化管理理念潛移默化地影響企業(yè)工作人員。本文將分析水電施工企業(yè)利用精細(xì)化管理理念的必要性，探究精細(xì)化管理理念提高水電施工企業(yè)經(jīng)營效益的途徑，如轉(zhuǎn)變?nèi)珕T經(jīng)營理念、加強(qiáng)制度建設(shè)、加強(qiáng)經(jīng)營目標(biāo)管理等。

［關(guān)鍵詞］精細(xì)化管理；水電施工企業(yè)；經(jīng)營效益；精細(xì)化管理理念

［中圖分類號］C93文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

當(dāng)前，水電市場競爭不斷加劇，眾多水電施工企業(yè)加強(qiáng)探索跨越式發(fā)展的途徑。貫徹落實精細(xì)化管理工作，能夠調(diào)動企業(yè)主觀能動性，積極融入市場競爭，推進(jìn)其高效發(fā)展，提高綜合實力，拓展經(jīng)濟(jì)規(guī)模，進(jìn)一步提升經(jīng)營管理水平，最終實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

1 水電施工企業(yè)利用精細(xì)化管理理念的必要性

隨著近年來市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國水電施工企業(yè)采用招投標(biāo)機(jī)制，嚴(yán)格管理水電工程，持續(xù)提升質(zhì)量管控水平，逐步拓展經(jīng)營規(guī)模，以此促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。然而在實際開展經(jīng)營活動的過程中，部分水電施工企業(yè)未獲得理想的經(jīng)營效益，水電工程質(zhì)量達(dá)不到要求，未徹底形成集約型經(jīng)濟(jì)增長模式。

第一，在施工產(chǎn)值以較快速度增長的同時，企業(yè)經(jīng)營利潤沒有實現(xiàn)同步增長；第二，雖然水電施工企業(yè)不斷發(fā)展，但是該過程中也存在運作混亂的情況，難以徹底轉(zhuǎn)變粗放型經(jīng)濟(jì)增長方式；第三，水電施工企業(yè)普遍存在精細(xì)化管理難以深入的情況，亟須加強(qiáng)安全質(zhì)量管理；第四，在企業(yè)人員不斷更新的過程中，聘用大量合同工，并且缺乏專業(yè)的培訓(xùn)，一些管理人員和技術(shù)人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)，達(dá)不到新形勢下發(fā)展的要求，不利于施工現(xiàn)場管理，導(dǎo)致安全質(zhì)量管理更加困難。

所以，水電施工企業(yè)必須樹立精細(xì)化管理理念，貫徹落實精細(xì)化管理工作，從而增加經(jīng)濟(jì)效益。

2 貫徹精細(xì)化管理理念，提高水電施工企業(yè)經(jīng)營效益的途徑

2.1 轉(zhuǎn)變?nèi)珕T經(jīng)營理念，提高企業(yè)執(zhí)行力

任何優(yōu)秀的制度，若無人執(zhí)行或者不能執(zhí)行到位，就無法實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。因此，水電施工企業(yè)需加強(qiáng)對企業(yè)工作人員的培訓(xùn)和引導(dǎo)，促進(jìn)其轉(zhuǎn)變觀念，樹立精細(xì)化管理理念，使其正確認(rèn)識精細(xì)化管理的作用，主動根據(jù)制度和要求落實精細(xì)化管理工作，以此強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力，為開展精細(xì)化管理工作奠定基礎(chǔ)［1］。

第一，采用宣傳等多種渠道推廣精細(xì)化管理理念，在弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的同時積極利用可滿足市場競爭需求的價值理念，在水電施工企業(yè)經(jīng)營過程中營造精細(xì)化管理氛圍。

第二，深入企業(yè)內(nèi)部，廣泛宣傳弘揚(yáng)“執(zhí)行文化”，通過企業(yè)文化反映企業(yè)群體價值觀及其倡導(dǎo)的精神理念，采用多樣化載體、開展主題活動等方式，正確引領(lǐng)工作人員塑造精細(xì)化管理意識。

2.2 加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營行為

在管理工作中，水電施工企業(yè)應(yīng)發(fā)揮市場導(dǎo)向作用，立足項目管理，將成本控制置于核心地位，致力于實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，建立健全核心管理制度系統(tǒng)，該系統(tǒng)作為管理行為規(guī)范，應(yīng)涉及經(jīng)營管理、資產(chǎn)管理、黨群管理等。針對水電施工企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營機(jī)制等，完成根本性改革與創(chuàng)新，形成發(fā)展型經(jīng)營理念，全面對標(biāo)目前先進(jìn)的水電施工企業(yè)，以制度建設(shè)為切入點，完善業(yè)務(wù)流程，提高管理行為規(guī)范化程度，彌補(bǔ)管理缺陷，盡量提升水電施工企業(yè)管理水平。全方位健全和優(yōu)化核心管理制度，在宏觀上針對企業(yè)各層次保證其分界清晰、規(guī)范運行及協(xié)同合作，在微觀上圍繞管理過程清晰劃分流程、制定完善的規(guī)章制度［2］。究其本質(zhì)，主要是為了讓經(jīng)營機(jī)制更加適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)，建立起依靠制度提高管理效率并通過高效管理增加經(jīng)濟(jì)效益的水電施工企業(yè)運行機(jī)制。在實際進(jìn)行制度建設(shè)的過程中，需要加強(qiáng)落實以下工作。

第一，嚴(yán)格執(zhí)行核心制度保障機(jī)制，以企業(yè)中各級經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)為對象，遵循精簡高效原則完成梳理整合，清晰劃分各項工作職能，調(diào)整改進(jìn)管理人員結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)依法經(jīng)營以及按照規(guī)章制度管理。

第二，嚴(yán)格執(zhí)行以管理制度為主體的監(jiān)督機(jī)制，采用強(qiáng)化手段將預(yù)先制定的規(guī)章制度落實到企業(yè)經(jīng)營、管理等全過程，尤其是要加強(qiáng)利用監(jiān)督約束機(jī)制，從根本上將制度轉(zhuǎn)變成實現(xiàn)高效控制的必要手段。

第三，嚴(yán)格執(zhí)行針對管理制度建立的考核機(jī)制，在評價管理人員所獲得業(yè)績與經(jīng)營成果的過程中，以該機(jī)制的具體實施情況為主要依據(jù)，建立起相對健全的考核機(jī)制。運用包含多樣化的有效手段規(guī)范制度系統(tǒng)，提高管理工作效率和質(zhì)量，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

2.3 加強(qiáng)經(jīng)營目標(biāo)管理，貫徹責(zé)任體系

在水電施工企業(yè)開展管理工作的過程中，應(yīng)全面落實目標(biāo)管理，基于科學(xué)、完善的目標(biāo)管理，加強(qiáng)管控體系控制，優(yōu)化健全基于綜合管理目標(biāo)、圍繞施工組織目標(biāo)的實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)體系。該體系將年度目標(biāo)設(shè)為總綱，發(fā)揮經(jīng)營承包合同的橋梁作用，制定可行性預(yù)期目標(biāo)，針對各個分解目標(biāo)實現(xiàn)責(zé)任到人［3］。

第一，在目標(biāo)管理工作中，需合理制定目標(biāo)，以此確定管理方向，并作為管理考核中重要的參考依據(jù)。結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)及其班子功能，合理制定綜合管理目標(biāo)，重視企業(yè)的全面發(fā)展；結(jié)合企業(yè)施工進(jìn)度、施工質(zhì)量及施工安全，合理制定施工組織目標(biāo)，尤其要關(guān)注企業(yè)形象指標(biāo)；在落實經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)時，主要實施承包合同任務(wù)，高度重視企業(yè)利潤。

第二，在開展目標(biāo)管理工作的過程中，應(yīng)保證目標(biāo)落實到位，構(gòu)建完善的目標(biāo)管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)工程局、二級單位、項目部三者統(tǒng)一。圍繞預(yù)先簽訂的合同條文，上級保下級，各層均有指標(biāo)，最終達(dá)成目標(biāo)。

第三，在目標(biāo)管理工作中，應(yīng)將目標(biāo)考核落實到位，每一項考核指標(biāo)均應(yīng)客觀體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營情況與管理成果，嚴(yán)禁未達(dá)到目標(biāo)要求而出現(xiàn)謊報、瞞報等不良現(xiàn)象，真正實現(xiàn)獎罰分明。如果由于主觀原因無法落實計劃目標(biāo)，應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任，將目標(biāo)責(zé)任與管理人員利益相掛鉤，保證考核的權(quán)威、嚴(yán)謹(jǐn)。

2.4 注重經(jīng)營成本管理，加強(qiáng)過程控制

水電施工企業(yè)開展經(jīng)營管理工作的終極目標(biāo)為實現(xiàn)效益最大化。應(yīng)明確企業(yè)各層級定位，其中決策層為投資中心，管理層為利潤中心，作業(yè)層為成本中心。

第一，著重優(yōu)化健全成本中心，規(guī)劃統(tǒng)一管理層、項目部與班組，科學(xué)合理地構(gòu)建成本責(zé)任體系。首先，對于層次劃分，應(yīng)分為科室、班組與個人；對于時間劃分，應(yīng)分為年、季、月、旬。其次，根據(jù)費用指標(biāo)控制進(jìn)行劃分，應(yīng)分為崗位、單價、質(zhì)量等。

第二，對于成本管理所獲取的成果，應(yīng)體現(xiàn)在企業(yè)利潤與工作人員薪資待遇上，并且合理轉(zhuǎn)移成本管理壓力，由員工共同承擔(dān)，有效利用獎懲機(jī)制，發(fā)揮分配杠桿作用，以此反映成本管理的目標(biāo)與成果。

第三，合理制定與落實水電項目施工中所需成本評估辦法，優(yōu)化完善評估標(biāo)準(zhǔn)與措施。對于過億水電項目須嚴(yán)格評估，結(jié)合評估結(jié)果設(shè)定產(chǎn)值管理費收取比例。深化落實財務(wù)預(yù)算管理，加強(qiáng)利用財務(wù)預(yù)算各項職能，如經(jīng)濟(jì)指標(biāo)核定等［4］。

第四，全方位貫徹落實資金集約管理，將合同價過千萬的水電項目納入其中。

第五，加快結(jié)算資金流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)資金的高效利用。首先，加強(qiáng)清理債權(quán)與債務(wù)，及時解決經(jīng)濟(jì)遺留問題，加大三角債控制力度；其次，嚴(yán)控每一項費用開支，做好開源節(jié)流；最后，加強(qiáng)探尋資產(chǎn)經(jīng)營途徑，從根本上提高運營質(zhì)量。

第六，高效落實企業(yè)改制，以機(jī)構(gòu)整合單位為對象嚴(yán)格評估與檢查其資產(chǎn)。

第七，在開展成本管理工作時，不得通過擠占企業(yè)員工薪資來降低工程成本，同時也不能通過忽視生產(chǎn)質(zhì)量與安全降低成本。而應(yīng)完善施工方案、規(guī)范施工流程等，以此實現(xiàn)對過程的有效控制。

2.5 注重合同管理，加強(qiáng)工程索賠

企業(yè)要貫徹落實合同管理，優(yōu)化健全合同管理制度，確保管理機(jī)構(gòu)完備。在實際運營中，企業(yè)要注重合同簽署，合理制訂合同計劃，嚴(yán)格控制合同計劃落實，盡快完成對上結(jié)算辦理，有效落實合同臺賬管理等任務(wù)。此外，還應(yīng)強(qiáng)化企業(yè)職工合同法律意識。

第一，對于水電工程項目新增及變更項目合同，應(yīng)及時進(jìn)行補(bǔ)充報價，并且同步落實項目進(jìn)度計劃和新增變更商務(wù)報價。第二，既要嚴(yán)格管理項目進(jìn)度、質(zhì)量與安全，也要規(guī)劃統(tǒng)一合同履約和質(zhì)量效益。第三，建立完善的合同風(fēng)險管理制度，強(qiáng)化合同履行風(fēng)險意識，深入調(diào)研并精準(zhǔn)預(yù)測各項風(fēng)險因素，增強(qiáng)風(fēng)險抵御能力［5］。第四，建立健全合同管理協(xié)調(diào)會機(jī)制，經(jīng)常舉辦合同管理協(xié)調(diào)會，協(xié)同處理合同管理問題。第五，建立健全及工程索賠制度，爭取索賠機(jī)會，有效落實賠償工作，有力保障企業(yè)正當(dāng)權(quán)益。第六，嚴(yán)格管理分包合同，在實際開展分包工作過程中應(yīng)足夠認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)。具體來說，首先應(yīng)自行檢查并糾正分包管理問題，打造符合要求的分包商資源庫，全面清除不達(dá)標(biāo)分包隊，嚴(yán)禁利用低資質(zhì)、缺乏證件的分包隊；其次，保證分包結(jié)算正確，嚴(yán)格管理分包過程，提高分包質(zhì)量及其安全性，針對農(nóng)民工群體加強(qiáng)工資發(fā)放監(jiān)管等，保證在規(guī)定時間足額發(fā)放工資，杜絕分包商拖欠工資，保障其合法權(quán)益。

2.6 落實施工組織管理，加強(qiáng)項目管理

在開展項目管理工作的過程中，企業(yè)應(yīng)從施工管理細(xì)節(jié)入手，精細(xì)化進(jìn)行生產(chǎn)控制、質(zhì)量管理、安全管理、成本管理等，全方位落實項目精細(xì)化管理。

第一，在水電項目前期，需要規(guī)范管理各項準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格校對審核關(guān)鍵施工設(shè)計，以此避免制定和使用不達(dá)標(biāo)的施工方法，另外還需將審核意見盡快上報項目部，保證工程項目施工有序進(jìn)行。

第二，結(jié)合水電工程項目管理具體情況，加大過程控制力度，該項工作是工程項目管理的重點。比如針對建設(shè)中的水電項目，應(yīng)定期將其進(jìn)度、質(zhì)量等實際情況與出現(xiàn)的問題公布在工程局局域網(wǎng)平臺上，圍繞工程預(yù)警項目合理建立通報制度，根據(jù)施工狀態(tài)通過局域網(wǎng)平臺完成重點項目預(yù)警，可使用紅色、黃色、綠色表示不同狀態(tài)，而且第一時間跟蹤與落實，有效處理預(yù)警項目出現(xiàn)的問題。

第三，加強(qiáng)水電項目監(jiān)察，建立完善的項目回訪制度，加強(qiáng)與業(yè)主與監(jiān)理之間的交流互動，形成聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，從各個側(cè)面有效溝通，以便能夠第一時間掌握水電項目具體情況并有效處理出現(xiàn)的問題。針對出現(xiàn)問題的水電工程項目，邀請經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員協(xié)助處理，采取有針對性的措施妥善解決項目問題。

2.7 構(gòu)建以經(jīng)營業(yè)績?yōu)橹黧w的考核體系，增強(qiáng)企業(yè)管控力

優(yōu)化完善水電項目經(jīng)營考核指標(biāo)，合理設(shè)定與實際相符的動態(tài)化經(jīng)營考核指標(biāo)值，提高經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核在一系列考核指標(biāo)中所占的比重，尤其是要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)考核。

第一，結(jié)合經(jīng)營業(yè)績構(gòu)建健全的考核指標(biāo)體系，具體考核內(nèi)容為經(jīng)營指標(biāo)、設(shè)備管理、職工收入等。第二，在開展年度考核工作時，對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，應(yīng)重點考核其經(jīng)營業(yè)績，并將其與領(lǐng)導(dǎo)干部的收入結(jié)合，幫助企業(yè)經(jīng)營管理人員塑造正確的業(yè)績觀。第三，加強(qiáng)落實經(jīng)營業(yè)績考核體系，建立健全壓力傳遞工作機(jī)制，帶動壓力逐層下傳。每一項工作均須以企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作為核心進(jìn)行，并且每一項考核工作需要以經(jīng)濟(jì)效益為核心逐步落實。

2.8 創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，樹施工企業(yè)品牌

水電施工企業(yè)具有一定的特殊性，通常施工成本超過90 %。同時，施工產(chǎn)品差異不斷縮小，任何水電施工企業(yè)根據(jù)設(shè)計圖建造的廠房都不存在很大的差異。所以，需要通過樹立品牌實現(xiàn)突破。第一，對品牌精確定位，根據(jù)當(dāng)前企業(yè)實際情況及其現(xiàn)狀進(jìn)行全面分析，實現(xiàn)自身正確定位。第二，致力于滿足業(yè)主需求，建造優(yōu)質(zhì)工程，無論是大型項目還是小型項目，只要中標(biāo)就應(yīng)將其建造為優(yōu)質(zhì)項目。在保證項目進(jìn)度、質(zhì)量及其安全的同時，還要樹立良好的工程形象。第三，施工企業(yè)品牌其實是設(shè)計品牌的進(jìn)一步完善，優(yōu)質(zhì)施工產(chǎn)品即設(shè)計思想的塑造成型。同樣，設(shè)計品牌也能夠決定施工品牌。因此，水電施工企業(yè)需要與設(shè)計方及監(jiān)理建立良好的合作關(guān)系。第四，加強(qiáng)全員品牌管理，為打造良好品牌，應(yīng)基于項目質(zhì)量優(yōu)異、安全度情況，引領(lǐng)企業(yè)全體工作人員參與其中。所有工作人員既要具備正確的品牌管理意識，也要持續(xù)提升自身的綜合素質(zhì)，為用戶提供高質(zhì)量服務(wù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量優(yōu)越的水電工程產(chǎn)品。

3 結(jié)語

近年來，社會經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)形勢變幻莫測，新時代在為水電施工企業(yè)帶來重大發(fā)展機(jī)遇的同時，也使其面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，對此，企業(yè)必須全方位貫徹落實企業(yè)戰(zhàn)略，深化改革創(chuàng)新，充分激發(fā)員工的工作熱情，堅持務(wù)實作風(fēng)，全力推動精細(xì)化管理，持續(xù)提升經(jīng)營管理水平，最終實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

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