物流公司成本控制問題研究

陳虹

［摘 要］隨著網絡技術和電子商務的不斷發(fā)展，物流行業(yè)獲得了高速的發(fā)展，物流公司數量不斷增多，加上國際物流公司帶來的沖擊，使得物流公司面對的市場競爭日趨激烈。物流公司要想獲得競爭優(yōu)勢，就要加強對運營成本控制工作的重視，以供應鏈一體化理念為基礎構建成本控制體系，將成本控制在合理范圍內，從而實現其健康穩(wěn)定發(fā)展。本文將簡單闡述物流公司成本控制工作的積極意義和主要內容，結合實際工作中面臨的問題提出有效的解決策略。

［關鍵詞］物流公司；成本控制；物流管理

［中圖分類號］F27文獻標志碼：A

在電子商務經濟不斷發(fā)展的過程中，物流公司在商品流通速度的提升中發(fā)揮著重要的作用，為人們消費購物個性化需求的滿足提供了保障。同時，隨著各種大小型企業(yè)進入市場，物流公司面臨的市場競爭環(huán)境日趨激烈，要求公司加強對成本管理工作的重視，積極從內部挖潛增效。但是從實際情況來看，許多物流公司依然存在著成本控制理念缺失、手段落后、人員不足等問題，影響了成本控制的實際效果，不利于公司的長遠發(fā)展?；诖?，針對物流公司成本控制的問題和對策進行研究，具有積極的現實意義。

1 物流公司成本控制的重要性

由于物流成本牽涉的內容較多，主要包括商品配送、儲存、包裝、運輸等不同的環(huán)節(jié)，各個方面都需要投入大量的人力、物力、財力，加上物流行業(yè)具有人力資源密集的特點，隨著人工費用的不斷增加，使得物流行業(yè)的成本持續(xù)上升，成為限制物流行業(yè)發(fā)展的關鍵因素［1］。物流公司只有對運營成本進行有效控制，才能建立成本優(yōu)勢，將更多的資源投入到服務水平提升方面，有效擴大業(yè)務覆蓋范圍，從而為公司經營規(guī)模的擴大奠定基礎。同時，通過運營成本的控制，物流公司可以獲得更多的經濟效益，將更多的精力和資源投入產業(yè)結構的優(yōu)化方面，幫助公司吸引和留住人才，從而提高公司的技術水平，推動公司的健康可持續(xù)發(fā)展。此外，物流行業(yè)是一種新興產業(yè)，在發(fā)展過程中存在許多不成熟的地方，探索科學的成本管理及控制方法，可以為其他企業(yè)提供參考，推動物流行業(yè)整體的發(fā)展，為我國產業(yè)結構的升級和調整作出貢獻。

2 供應鏈視角下物流公司成本內容

2.1 運輸成本

運輸成本指的是商品從賣家手中運送到消費者手中需要投入的費用，是物流公司成本控制的最核心的環(huán)節(jié)，總成占比約為70 %，主要的費用為人工費用、車輛費用、管理費用。其中人工費用分為駕駛員及裝卸人工費用。相較于其他內容來說，環(huán)節(jié)內容多、控制難度較高。

2.2 倉儲成本

現在的物流公司是倉儲縱向一體化，為了能讓客戶體驗到更快更好的優(yōu)質服務，在物流公司場地建立商品倉庫、控制倉儲成本成為物流公司成本控制重點關注內容。通常來說，消費者完成商品購買以后，商品不能馬上送到消費者手中，需要賣家先從倉庫中提出然后交給物流公司，在運輸中轉過程中也需要經過貨物存儲環(huán)節(jié)。在產品銷售過程中，不但需要進行商品的存儲，也可能需要建立應急庫存處理突發(fā)狀況，這些都屬于倉儲成本。

2.3 交易成本

現在物流企業(yè)更多地注重物流信息化，要求物流、商流、信息流三流合一，物流和商流都是在信息流的指令下工作。信息流是各企業(yè)自行建立的管理信息系統(tǒng)、數據交換系統(tǒng)等，建立初期需要大量的人力物力，試錯成本很高。同時，為了保證公司數據信息的全面性和時效性，物流公司要及時收集外部市場環(huán)境和內部經營管理有關的數據，結合數據分析結果及時調整經營管理戰(zhàn)略，在這一過程中，公司要安排專門的人員進行數據收集，或者從外部機構進行數據購買，這些都需要公司付出一定的交易成本。交易成本是物流公司正常運轉的基礎，是各種數據信息高效傳遞的保障。

2.4 物流管理成本

物流公司在經營管理過程中，需要付出各種管理成本，一般來說，規(guī)模越大的公司，需要投入的管理費用也會更高。主要包括物流公司在經營管理中需要支付的人力資源成本、設備成本以及其他相關費用。

3 物流公司成本控制存在的問題

3.1 全方位成本控制理念缺失

供應鏈成本管理體系是一種全新的成本管理模式，能夠將物流產業(yè)鏈的成本管理聯(lián)系成為整體，不再是物流公司單獨的行為，但當前許多物流公司對于成本管理的認識還停留在內部階段，未能樹立供應鏈成本管理理念，管理層缺乏對供應鏈成本管理體系建設工作的重視，只在內部開展成本管理工作。部分物流公司沒有從戰(zhàn)略層面對供應鏈成本管理體系建設工作進行整體規(guī)劃，影響了各項成本管理工作的實施效果。物流公司成本管理思維模式過于落后是成本管理水平不高的主要原因，許多公司對于成本管理最新的方法和技術缺乏了解，管理層未能在體系建設方面投入必要的人力、物力及資金，使得管理人員無法對公司運行各個環(huán)節(jié)的成本支出進行監(jiān)督和控制，容易出現資金浪費問題。

3.2 成本控制制度不健全

在具體實踐中，物流公司雖然制定了成本管理制度，但是存在著重視規(guī)劃、輕視執(zhí)行和監(jiān)督的問題，未能對控制制度的執(zhí)行情況進行動態(tài)監(jiān)督和科學管控，成本控制制度執(zhí)行效果不佳，影響企業(yè)成本控制的實際效果。

3.3 成本控制手段陳舊

相較于傳統(tǒng)的生產型公司，物流公司成本項目和數量較多，核算對象更加復雜，體現出間接費用偏高且成本關聯(lián)性大等特點，使得公司成本管理方法與其他企業(yè)存在較大的差異，但是從實際情況來看，許多物流公司采用的成本控制方法過于落后，盲目照搬其他企業(yè)的成本管理體系，未能結合自身實際情況進行成本控制制度的構建，也未能建立與自身業(yè)務開展需求相匹配的信息化管理系統(tǒng)，使得企業(yè)成本管理效果不夠理想，阻礙了企業(yè)的長遠發(fā)展。

3.4 復合型人才儲備不足

隨著社會經濟的高速發(fā)展，各個行業(yè)對于財務管理工作的重視程度不斷提高，成本管控意識逐漸增強，從業(yè)人員數量大幅增加，但是由于我們國家會計教學中物流成本控制有關的內容較少，許多物流公司從業(yè)人員未接受過系統(tǒng)化的成本管理教育或者培訓，公司聘請的會計人才所掌握的專業(yè)知識和操作技術都是在后天工作實踐中積累獲得的，企業(yè)沒有建立科學完善的培訓機制，也沒有為財務人員提供繼續(xù)教育渠道，使得會計人員對于會計行業(yè)中先進的成本管理手段和方法不夠熟悉，應用信息系統(tǒng)的能力較差，無法結合公司成本管理工作中存在的問題提出有效的優(yōu)化建議，影響了企業(yè)成本控制的實際效果。

4 物流公司成本控制優(yōu)化策略

4.1 樹立供應鏈一體化成本控制理念

物流公司的成本管理工作不應當只停留在企業(yè)內部，應當將管理范圍拓展到供應鏈的上下游企業(yè)當中，通過各個企業(yè)之間的高效協(xié)作和互相監(jiān)督，為成本管理目標的實現提供助力。物流公司要樹立供應鏈一體化成本管理思維模式，積極創(chuàng)新成本管理方法，優(yōu)化成本控制流程，拓展成本管理范圍，從而對供應鏈流程的各個環(huán)節(jié)進行有效控制，幫助企業(yè)建立成本優(yōu)勢。首先，客戶滿意度是物流公司開展成本控制的基礎，是物流公司與供應鏈客戶進行合作的根本，所以物流公司要想擴大經營規(guī)模，就要加強對客戶關系維護工作的重視，深入了解客戶對物流服務的需求，為客戶提供針對性和個性化的服務，與客戶建立良性健康的合作關系，從而為供應鏈一體化成本管理工作的開展奠定基礎［2］。其次，物流公司在開展成本管理工作的過程中，不能將思維局限在公司內部，而要從供應鏈視角對企業(yè)經營管理的各個環(huán)節(jié)進行全面審視，加強公司與供應鏈其他企業(yè)的合作，共同對成本控制的關鍵環(huán)節(jié)進行梳理，對供應鏈運行所有流程的成本支出進行控制，從而為成本管理目標的實現提供助力。

4.2 建立健全成本控制體系

物流公司要結合自身實際情況對內部成本管理體系進行優(yōu)化，以成本控制理論為基礎從五個方面對公司運營成本進行全面控制。首先，成本的估算。企業(yè)要結合上一年度的成本費用支出和經營情況，對未來一年企業(yè)正常生產經營需要投入的資金費用成本和額外支出資金進行科學的估算，保證預測結果與企業(yè)經營現狀和發(fā)展需求的一致，避免影響企業(yè)下一階段生產經營活動的順利開展。其次，目標的設置。企業(yè)要對外部市場環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢和內部經營情況等進行全面分析，以戰(zhàn)略規(guī)劃目標為基礎制定與自身實際情況相匹配的成本管理目標，不但要滿足物流公司各個部門日常工作的實際需求，還要滿足客戶對公司服務的質量要求［3］。第三，日常經營的動態(tài)監(jiān)督。物流公司管理人員要對經營管理的各個環(huán)節(jié)進行動態(tài)監(jiān)督和定期檢查，對成本管理制度的執(zhí)行效果進行判斷，結合發(fā)現的問題及時制定針對性的整改措施，為公司成本控制目標的實現提供助力。同時，公司要建立科學完善的資金支出審批流程，結合實際情況對工作計劃進行科學的調整，保證物流的穩(wěn)定運輸。在這一過程中，有關人員要按照規(guī)范化的流程進行審批，避免出現隨意調整問題，影響企業(yè)成本控制工作的剛性。第四，物流公司在整個經營各環(huán)節(jié)中設立KPI指標，對經營管理各項工作的落實情況進行考核評估，根據結果為業(yè)務流程中存在的問題給予指導性的改進意見，加大公司成本控制措施的執(zhí)行力度，減少不必要的成本支出，達到成本控制的目的。第五，年終控制工作的總結。物流公司在年終階段要對成本控制工作的實施情況進行全面總結和分析，梳理公司在成本管理方面存在的問題，了解成本控制目標中未能考慮到的問題，通過討論復盤和總結分析，提高公司成本管理水平，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經濟效益。

4.3 采取現代化成本控制方法

4.3.1 積極應用供應鏈配送模式

物流公司主要的成本包括運輸成本和倉儲成本，為了提高成本管理效果，企業(yè)要積極引入先進的成本管理方法，合理應用延遲化策略，對內部供應鏈配送模式進行優(yōu)化。一方面，物流公司在對成本進行控制的過程中，要積極應用共同配送模式，在有效提高物流公司服務能力的基礎上，將運輸成本控制在合理范圍內。在物流配送環(huán)節(jié)，物流公司要科學分析貨物的物理配送要求和線路的實際情況，選擇合適的運輸方式，制訂最佳的物流運輸方案，對物流運輸的各個環(huán)節(jié)進行動態(tài)控制，從而使公司的運輸資源得到高效利用，為客戶提供優(yōu)質的物流服務。

4.3.2 物流資源的整合

為了有效控制成本支出，物流公司要積極建設供應鏈集成化管理系統(tǒng)，配備倉儲管理、運輸管理、配送管理、數據管理等模塊，對各個部門的經濟利益進行科學協(xié)調，加強彼此的溝通和交流，對企業(yè)經營管理工作進行整體規(guī)劃和組織分配，不但可以有效提高物流公司成本管理工作的集約化程度，而且能夠更加快速高效地對物流資源進行整合和調配。

4.3.3 建立供應鏈信息管理系統(tǒng)

隨著信息化時代的到來，各種先進技術開始在物流公司經營管理的各個方面得到應用，不但可以幫助物流公司提高服務水平，而且能夠為數據信息的分享和調用提供便利，所以，物流公司在發(fā)展過程中，要結合自身財務情況和發(fā)展需求進行信息化系統(tǒng)建設的頂層設計和整體規(guī)劃，科學調配人力、物力、資金，積極引入先進的技術手段，對內部各個部門的信息系統(tǒng)進行全面整理，建立統(tǒng)一的信息化管理平臺，幫助管理人員深入了解客戶的物流服務需求，根據業(yè)務發(fā)展情況對供應鏈物流體系進行優(yōu)化，制定科學規(guī)范的公司倉儲成本控制和訂單成本管理制度，對物流公司運營管理成本進行動態(tài)監(jiān)督和科學控制，為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展提供助力［4］。

4.3.4 強化物流公司會計人才培訓力度

會計人員的專業(yè)能力和綜合素質對于物流公司成本管理效果具有直接的影響，關系到企業(yè)整體的經營管理水平。物流公司要加強對人才培養(yǎng)工作的重視，不但要定期組織會計人員進行財務領域專業(yè)理論知識和操作技術的培訓，提高其專業(yè)能力和綜合水平，還要定期邀請信息技術領域的專家到公司舉辦講座，解答會計人員在信息系統(tǒng)應用中遇到的難題，從而提高會計人員的專業(yè)水平和信息技術應用能力［5］。同時，企業(yè)要建立科學完善的績效考核評價機制和建立獎懲機制，將成本管理的實際效果引入績效評價體系，激發(fā)所有員工參與成本控制工作的積極性，鼓勵其積極豐富自己的知識儲備，自主學習最新的成本管理方法和手段，提高企業(yè)的成本管理水平，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經濟效益。

5 結語

成本控制是物流公司經營管理的核心內容，是公司提高市場競爭力的重要環(huán)節(jié)，需要引起有關人員的高度重視。物流公司要樹立供應鏈一體化成本管理理念，對內部管理制度進行完善，積極應用先進的成本控制方法，加強對會計人才的培養(yǎng)，從而建立科學完善的成本控制體系，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展提供助力。

參考文獻

［1］徐濤. 探討倉儲物流公司成本控制及風險管理問題［J］. 經濟管理研究，2022，4（2）：3-5.

［2］毛添翼，劉汝麗. 零售企業(yè)物流成本管理控制研究——以步步高為例［J］. 全國流通經濟，2021（10）：3-5.

［3］衛(wèi)詩語，梁鑫. 供應鏈成本管理研究——以蘇寧易購公司為例［J］. 物流科技，2021，44（3）：136-140.

［4］呂盈盈，矯林璐. 農副產品企業(yè)物流成本控制問題及對策研究——以A公司為例［J］. 中國商論，2022（10）：71-73.

［5］侯若玉. 倉儲物流公司成本控制及風險管理問題研究［J］. 市場調查信息：綜合版，2022（5）：53-55.