產(chǎn)業(yè)旅游與綠色智慧物流融入靈芝保健品營銷

梁景胡

摘?要：針對靈芝保健品市場自身存在的不足，通過挖掘靈芝文化內(nèi)涵并進行有效傳播，提高消費者認(rèn)知水平；融入產(chǎn)業(yè)旅游整合資源加強與外部機構(gòu)合作，充分發(fā)揮各合作主體的資源優(yōu)勢形成合力；完善企業(yè)自身的綠色智慧物流體系，可以優(yōu)化線上線下的銷售系統(tǒng)和一體化服務(wù)體系，對構(gòu)建完善靈芝保健品產(chǎn)業(yè)鏈的營銷生態(tài)體系、提升消費體驗和提高營銷效果起到重要保障作用。

關(guān)鍵詞：營銷；產(chǎn)業(yè)旅游；保健品；靈芝

中圖分類號：F713.3文獻標(biāo)識碼：A?文章編號：1005-6432（2023）16-0132-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2023.16.132

1?引言

從近年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，我國已經(jīng)成為全球第二大保健品市場。靈芝保健品市場也不斷擴大，但仍然存在一些不足。一是人們對靈芝保健品的認(rèn)知不夠深入。由于受傳統(tǒng)文化的影響，人們對靈芝及其保健功能的了解大多來源于民間流傳和神話傳說等途徑，也因此賦予靈芝神奇的色彩和光環(huán)，正是由于對靈芝缺乏科學(xué)和系統(tǒng)的認(rèn)識，從而也容易使消費者產(chǎn)生不信任感，從而影響靈芝保健品的消費。二是靈芝保健品生產(chǎn)企業(yè)的競爭力普遍不強。靈芝保健品生產(chǎn)企業(yè)大多數(shù)規(guī)模較小，市場上缺乏影響力強、普遍被消費者接受和信任的靈芝保健品品牌。大多數(shù)靈芝保健品都以提高機體免疫力、抗疲勞類等功效為主，存在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況，對于靈芝產(chǎn)品的研發(fā)投入不足和研發(fā)水平不高，致使產(chǎn)品附加值沒有充分發(fā)揮。

2?相關(guān)研究簡述

近年來，有關(guān)保健品營銷方面的理論研究與實踐也受到了重視，Paul?Zane?Pilzer?等（2002）提出了實體經(jīng)銷和知識經(jīng)銷的理論框架，認(rèn)為要同時具備實體經(jīng)銷和知識經(jīng)銷市場能力的保健品企業(yè)，才能滿足消費者需求和占領(lǐng)市場份額。由于直銷模式能降低企業(yè)運營成本，這種模式也是保健品行業(yè)重要的營銷模式之一。張靜芝（2009）分析比較了保健品營銷模式，并認(rèn)為服務(wù)是企業(yè)營銷之本。于斐和鄭卉也認(rèn)為，保健品行業(yè)營銷效率與質(zhì)量得到大幅提高的根源就是時刻以服務(wù)活動為中心［1］。從目前國內(nèi)保健品的發(fā)展趨勢來看，企業(yè)更注重產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)［2］。注重保健品品牌的精神內(nèi)涵，建立與之關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品形象，再利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行宣傳推廣是提高營銷效果的重要手段。另外，運用互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢制造品牌話題，提高品牌的曝光度和提升產(chǎn)品品牌的社會關(guān)注，也是常用的營銷手段。

國內(nèi)保健品的主要消費群體是老年人，有些學(xué)者著重對老年保健品的消費進行研究，并認(rèn)為這類消費行為是非理性的，相關(guān)的研究主要有兩類：一類從營銷角度。王銀珠等（2016）認(rèn)為老年人的受教育程度和認(rèn)知水平影響消費決策，因缺乏相關(guān)知識而盲目購買，保健品企業(yè)的夸大宣傳、利用情感關(guān)懷和免費服務(wù)等方式促使老年人消費保健品。另一類從生理和心理角度?！皞€體同質(zhì)性、易受感染性和人格對應(yīng)性等特征”［3］等心理因素影響老年人對保健品的消費。張麗霞（2013）認(rèn)為心理因素是影響老年消費行為的重要因素，朱水容等（2013）的研究認(rèn)為老年人的心理需求影響他們對保健品的態(tài)度。另外，影響老年人購買保健品的主要因素還包括收入水平、身體狀況、生活狀況和社交群體等。

習(xí)近平總書記提出“樹立大衛(wèi)生、大健康的觀念，把以治病為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀嗣窠】禐橹行摹?，這是對健康理念的深刻闡析，也是順應(yīng)世界發(fā)展潮流的。人們的健康觀念也正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，由生存型健康觀、工具型健康觀和經(jīng)濟型健康觀，逐步向品質(zhì)型健康觀轉(zhuǎn)變。保健品消費決策模式也發(fā)生了重大變化，由較為被動的“醫(yī)療—身體”決策模式，逐漸向較為主動的“教育—知識”決策和“主體—心理”決策轉(zhuǎn)變［4］。

3?健之源公司的基本情況

開平健之源保健食品有限公司（以下簡稱“健之源公司”）成立于2004年，主要從事靈芝種植及相關(guān)保健食品生產(chǎn)經(jīng)營，包括靈芝原料培育、超臨界萃取、保健食品生產(chǎn)等，先后通過?ISO?22000食品安全管理體系認(rèn)證、保健食品GMP良好生產(chǎn)規(guī)范認(rèn)證、供應(yīng)商質(zhì)量保證體系（RQA）認(rèn)證和國家進出口檢驗檢疫認(rèn)證等，擁有自主進出口權(quán)。生產(chǎn)的“健芝緣”品牌系列產(chǎn)品，主要包括有機鮮靈芝、靈芝蒜顆粒、靈芝孢子油軟膠囊、靈芝孢子粉、靈芝孢子粉（破壁）、破壁靈芝孢子粉蜂膠膠囊、富硒靈芝片等。

健之源公司的產(chǎn)品銷售渠道，包括線下的專賣店和商超專柜銷售點，以及線上銷售渠道在微信上開設(shè)健之源智慧云店和京東平臺開設(shè)健之源旗艦店。健之源公司利用專賣店和商超專柜銷售點等渠道與消費者進行直接接觸，以此建立起的溝通體系，吸引消費者成為企業(yè)的會員，并將這部分消費者作為目標(biāo)顧客進行培育。在此基礎(chǔ)上，由各地區(qū)的專賣店和銷售點負責(zé)組織消費者到健之源公司進行實地參觀，讓消費者了解靈芝的培育、種植和靈芝產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過程，以及參觀廠房設(shè)備和企業(yè)自建的靈芝博物館，結(jié)合參觀過程進行相應(yīng)的講解和介紹，并讓消費者品嘗含有靈芝產(chǎn)品加工而成的各類食品。通過上述參觀和體驗活動使消費者對靈芝的相關(guān)知識的認(rèn)識更加深入，從而引導(dǎo)其購買相關(guān)的靈芝保健品。健之源公司在開展靈芝及相關(guān)保健品等業(yè)務(wù)的經(jīng)營過程中，取得了一定的成效，也存在一些不足，值得同類企業(yè)借鑒。

4?靈芝保健品營銷策略分析

根據(jù)目前的研究成果顯示，靈芝除了具有提高機體免疫力和抗疲勞的功效外，在降血脂、降血糖、提升腸道免疫力和對于呼吸系統(tǒng)疾病等方面也具有輔助治療作用。另外，靈芝在護膚美膚、美容養(yǎng)顏方面也有較好的功效。靈芝提取物應(yīng)用到化妝品中可具有改善角質(zhì)層、更新皮膚等功效［5］。2019?年，靈芝被列入“按照傳統(tǒng)既是食品又是中藥材管理”的物品開展生產(chǎn)經(jīng)營試點工作（國衛(wèi)食品函〔2019〕311?號），表明靈芝不僅可作為中藥材發(fā)揮其藥用價值和提煉加工為保健品，還可進一步開發(fā)加工成為包含靈芝保健成分的日常食品。由此，企業(yè)可以擴大靈芝保健品及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，同時，企業(yè)也要更加注重靈芝保健品的營銷。健之源公司通過組織消費者參觀企業(yè)的方式讓其深入了解靈芝保健品的生產(chǎn)過程，實質(zhì)是結(jié)合旅游開展產(chǎn)品營銷的一種模式。為了促進靈芝保健品的銷售，必須讓消費者對其產(chǎn)生信賴感，可引導(dǎo)消費者參與產(chǎn)業(yè)旅游活動，通過實地考察靈芝的培育與種植、靈芝保健品的生產(chǎn)加工等重要環(huán)節(jié)，以使消費者能較深入地了解靈芝保健品的相關(guān)知識及生產(chǎn)企業(yè)的情況。要使產(chǎn)業(yè)旅游融入靈芝保健品營銷取得實效，企業(yè)還要發(fā)展自身綠色智慧物流，使之與其相配套，以及關(guān)注以下方面的問題。

4.1?結(jié)合產(chǎn)業(yè)旅游進行系統(tǒng)整合，促進消費者加深對靈芝的認(rèn)識

主要是加深消費者對靈芝保健品的消費特征與生產(chǎn)過程的再認(rèn)識。保健品是人們生活中的選購品，要吸引消費者對其產(chǎn)生興趣，消除消費者對靈芝保健品的疑慮和提升消費者信任，須讓消費者通過權(quán)威的途徑了解靈芝保健品的生產(chǎn)過程和實際功效，并糾正消費者對靈芝功效的錯誤認(rèn)知。我國古代的菌蕈文化涉及神話傳說、哲學(xué)觀念、政治統(tǒng)治、社會風(fēng)尚、文學(xué)藝術(shù)等不同的領(lǐng)域，并在相互吸收、博采眾長中獲得充實［6］。由于根深蒂固的文化影響，要糾正這種認(rèn)識誤區(qū)，可借鑒觀念營銷的做法，通過打造優(yōu)秀的觀念產(chǎn)品，運用多元化的傳播載體進行觀念傳播，加強宣傳力度，結(jié)合產(chǎn)業(yè)旅游向消費者普及靈芝的相關(guān)知識。

為了提高推送商品信息的精確性，保持產(chǎn)品和品牌的統(tǒng)一性，要進行系統(tǒng)整合，結(jié)合產(chǎn)業(yè)旅游開展產(chǎn)品營銷。包括以下兩方面：一是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的整合。在確定靈芝品種和種植規(guī)模基礎(chǔ)上，建立生產(chǎn)過程質(zhì)量管控和產(chǎn)品質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)；同時，生產(chǎn)環(huán)節(jié)的設(shè)置要兼顧游客的參觀、休閑和學(xué)習(xí)等互動體驗需求。二是生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)之間的信息整合。將官方或經(jīng)授權(quán)的各類流通主體進行信息整合，建立信息傳播機制，形成覆蓋特定人群、體現(xiàn)靈芝保健品特色的信息傳播系統(tǒng)，從生產(chǎn)到銷售終端形成信息互相驗證的鏈條，消除信息不對稱，從源頭上阻斷產(chǎn)品被假冒，以保護消費者利益和品牌的聲譽。企業(yè)可結(jié)合口碑傳播、旅行社的引流、媒體的宣傳等，突出自身的優(yōu)勢，以提高企業(yè)的知名度和加深消費者對靈芝保健品的認(rèn)識。

4.2?整合資源，發(fā)展企業(yè)自身的綠色智慧物流，完善線上線下營銷體系

研究表明，在一般條件下，線上推送商品的精確度越高，用戶對其接受度越高，購買意愿就越強［7］。在線下強化產(chǎn)業(yè)旅游和其他銷售渠道的體驗營銷功能，由此積累的消費者行為數(shù)據(jù)，在線上根據(jù)不同消費者的需求和特點推薦合適的產(chǎn)品和購買建議，以提高產(chǎn)品信息推送的精準(zhǔn)度，從而形成有效互動的線上線下營銷體系。因此，結(jié)合產(chǎn)業(yè)旅游和綠色智慧物流開展?fàn)I銷活動，要整合線上線下資源。

4.2.1?整合旅游資源，提高服務(wù)水平

由于一般的產(chǎn)業(yè)旅游具有對產(chǎn)業(yè)企業(yè)依附性高和直接經(jīng)濟效益低等特點。要降低產(chǎn)業(yè)旅游對產(chǎn)業(yè)企業(yè)資源的依賴度和提高其直接經(jīng)濟效益，除了以生產(chǎn)保健品企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)旅游的參觀景點之外，還要將周邊的旅游資源進行整合，豐富旅游產(chǎn)品的內(nèi)容，突出其特色、強化消費互動體驗，并且要完善產(chǎn)業(yè)旅游的各項管理制度和加強相關(guān)工作人員的靈芝產(chǎn)品知識、靈芝文化和相關(guān)業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

4.2.2?加強與科研機構(gòu)、高校及企業(yè)的合作

企業(yè)要加強靈芝相關(guān)技術(shù)研究和對外合作，促進技術(shù)創(chuàng)新和靈芝附加產(chǎn)品的開發(fā)，進一步提高和發(fā)揮靈芝保健品的功能效用。在產(chǎn)品開發(fā)、營銷和售后服務(wù)等方面與地方高校進行對接，著力開展產(chǎn)教融合的育人活動，結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要培養(yǎng)和儲備人才，同時擴大企業(yè)的社會影響力。另外，與食品生產(chǎn)企業(yè)合作開發(fā)靈芝美膚養(yǎng)顏類食品及相關(guān)產(chǎn)品，滿足年輕消費群體的休閑娛樂、美膚養(yǎng)顏和身心保健等需求。

4.2.3?在進行產(chǎn)品推廣、宣傳和包裝等營銷活動中與綠色智慧物流緊密結(jié)合

要在生產(chǎn)、儲存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)需要相應(yīng)的技術(shù)手段實現(xiàn)有機鮮靈芝的保鮮，還需要以綠色理念為引導(dǎo)，以發(fā)展基礎(chǔ)綠色物流為支撐，促進包括有機鮮靈芝在內(nèi)的各類靈芝保健品的銷售。產(chǎn)業(yè)旅游融入靈芝保健品的營銷本身也是一種企業(yè)綠色變革過程，將產(chǎn)業(yè)旅游與綠色智慧物流結(jié)合開展靈芝保健品營銷應(yīng)是企業(yè)綠色行為的深化。因此，在生產(chǎn)、營銷和物流等經(jīng)營活動環(huán)節(jié)不僅要關(guān)注綠色低碳，還要將發(fā)展智慧物流結(jié)合起來才能更好地促進企業(yè)的綠色行為和達到營銷效果。

4.3?重視產(chǎn)品和服務(wù)過程的設(shè)計，強化產(chǎn)業(yè)旅游體驗過程

要通過產(chǎn)業(yè)旅游帶動產(chǎn)品銷售，必須強化旅游體驗過程，尤其是強化顧客的情感體驗。因此，要構(gòu)建完善一體化服務(wù)體系，以滿足顧客的多樣化和個性化需求，增強用戶黏性。結(jié)合產(chǎn)業(yè)旅游的需要進行產(chǎn)品設(shè)計，并遵循以下原則。

4.3.1?闡釋健康理念，突出主題

靈芝保健品的開發(fā)設(shè)計以其保健功效為中心，圍繞核心主題開展。靈芝文化也就成了中華文化的一個縮影，匯集中華五千年的文化精髓和民族特色［8］，要充分挖掘靈芝的文化內(nèi)涵，將品種類型、地域特點和社會人文風(fēng)情等元素融合，賦予產(chǎn)品健康的內(nèi)涵和特色明顯的產(chǎn)品主題，以符合消費者對健康的期待和需求。

4.3.2?增強互動元素，提升產(chǎn)業(yè)旅游體驗效果

以產(chǎn)業(yè)旅游作為營銷活動的重要方式，需要提升其服務(wù)質(zhì)量，增加與消費者的互動，引入體驗內(nèi)容和增強客戶體驗。根據(jù)靈芝產(chǎn)品的特點，借助VR、AR和人工智能等技術(shù)手段，開展靈芝種植、采摘和制作靈芝藝術(shù)作品等演示和體驗活動，向消費者講解種植靈芝的基本知識及贈送鮮靈芝幼苗等，以及開展靈芝相關(guān)知識問答游戲活動等，提高產(chǎn)業(yè)旅游過程的趣味性和互動體驗，激發(fā)消費者主動了解靈芝及相關(guān)保健產(chǎn)品知識。通過互動體驗加深消費者與企業(yè)之間的情感連接，使消費者感受靈芝保健品豐富而鮮活的內(nèi)涵，拉近消費者與保健品的距離，以促進保健品的銷售。

4.4?進行營銷策略的調(diào)整

靈芝保健品目前的主要消費人群仍然是老年人，隨著身體機能和工作能力的逐漸下降，老年人往往會感到自尊受到威脅、控制感缺失和歸屬感缺失。因此，通過補償性消費彌補這類缺失是許多老年人的重要選擇。老年保健品消費不僅是一種純粹市場交易，老人與企業(yè)工作人員之間也形成了情感與經(jīng)濟相互交織的關(guān)系［9］，老年人作為保健品消費主力群體，這種消費行為的社會屬性不可忽視。因此，除了向老年消費者加強普及靈芝相關(guān)知識外，還要在提供服務(wù)方面著力，構(gòu)建老年人的集體空間與活動場所，形成老年消費者的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從心理層面滿足了老年人對自尊感、歸屬感和渴望被關(guān)注的心理需求［10］，拉近老年人與企業(yè)的情感聯(lián)系。結(jié)合產(chǎn)業(yè)旅游進行線下渠道銷售靈芝保健品，可利用產(chǎn)品特性、企業(yè)資源稟賦和區(qū)位優(yōu)勢等，是集旅游休閑觀光體驗、科普知識學(xué)習(xí)和購物體驗于一體的，同時也為老年消費者營造了社交空間，契合老年保健品消費行為的特點。另外，各年齡階段的人群，在快節(jié)奏的工作、學(xué)習(xí)和生活情境下，消費者對休閑旅游和身體保健的有效需求也越來越大。因此，結(jié)合產(chǎn)業(yè)旅游開展靈芝保健品營銷，不僅可面向老年消費者，也可面向其他年齡段的不同群體消費者。

由此，可根據(jù)靈芝保健品的功效，區(qū)分使用人群，重新進行市場定位，實施精準(zhǔn)營銷。改變過去只以老年人作為主要目標(biāo)顧客的做法，擴大目標(biāo)消費者群體。如，企業(yè)可建立科普教育基地及所形成的資源，開發(fā)針對不同群體的旅游套餐，如開展文化旅游、老年游、研學(xué)游和親子游等。

5?基于產(chǎn)業(yè)旅游與綠色智慧物流相融合開展?fàn)I銷需要采取的配套措施

靈芝保健品的主要品種，從健之源公司的產(chǎn)品種類來看，既有初加工的有機鮮靈芝、靈芝孢子粉、富硒靈芝片，也有經(jīng)過深加工的靈芝蒜顆粒、靈芝孢子油軟膠囊、靈芝孢子粉（破壁）、破壁靈芝孢子粉蜂膠膠囊，以及由靈芝保健功能衍生出來的靈[JP3]芝食品等。靈芝的培育、種植和靈芝產(chǎn)品的生產(chǎn)加工、儲存和流通等不同環(huán)節(jié)和流程等，除考慮如何實現(xiàn)更綠色低碳外，還要考慮在實現(xiàn)綠色低碳過程中產(chǎn)生更大的效用，特別是通過與綠色智慧物流結(jié)合促進靈芝保健品的銷售和實現(xiàn)更大的社會價值。因此，還需要采取以下兩點措施。

一是完善企業(yè)自身的智能物流信息平臺。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息和通過物流信息平臺獲取數(shù)據(jù)，以及通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺進行交易可以減少產(chǎn)品買賣的中間環(huán)節(jié)，從而提高信息使用效率。設(shè)計適合鮮靈芝儲存的智能倉儲等設(shè)施，依托信息化技術(shù)促進企業(yè)自身智慧物流的發(fā)展，以減少有機鮮靈芝等保健品的流通環(huán)節(jié)造成的損失，降低物流各環(huán)節(jié)成本和提升企業(yè)管理效能，也是為了完善線上線下營銷體系。要適應(yīng)“新零售”對供應(yīng)鏈和物流配送的要求，以及使產(chǎn)業(yè)旅游融入靈芝保健品的營銷過程中實現(xiàn)更綠色、低碳，推進企業(yè)綠色發(fā)展轉(zhuǎn)型，以提升營銷效果，必須要根據(jù)智慧物流的通行建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)開展的需要，設(shè)計和完善企業(yè)自身的智慧物流信息平臺。

二是建設(shè)企業(yè)自身綠色智慧物流支持體系。要提高物流服務(wù)，必須提高物流運營的信息化高水平，實現(xiàn)物流信息公開和共享，才能實現(xiàn)零售過程信息和物流過程信息的對接。將產(chǎn)業(yè)旅游與綠色智慧物流融入靈芝保健品營銷，是開展線上線下營銷模式和適應(yīng)“新零售”背景下市場對于客戶個性化服務(wù)的需求。因此，要建設(shè)綠色智慧物流支持體系，才能支撐起和滿足由“新零售”所帶來的市場需求。建設(shè)綠色智慧物流支持體系，可根據(jù)物流信息的平臺目標(biāo)、業(yè)務(wù)內(nèi)容及應(yīng)用要求等進行設(shè)計，運用大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以智能化提高物流響應(yīng)速度和服務(wù)水平。

6?結(jié)論

結(jié)合產(chǎn)業(yè)旅游與綠色智慧物流開展靈芝保健品營銷的基本邏輯是：首先，構(gòu)建互動平臺，營造有利的營銷條件。結(jié)合產(chǎn)業(yè)旅游打造線上線下銷售渠道并形成與消費者互動的平臺，通過系統(tǒng)整合形成統(tǒng)一的產(chǎn)品信息來源，以保證各個渠道和環(huán)節(jié)發(fā)布信息的統(tǒng)一性，提高消費者對靈芝保健品的信任度和拉近企業(yè)與顧客的心理距離，為提高企業(yè)品牌的知名度和開展?fàn)I銷活動營造良好的條件。其次，整合資源，加強產(chǎn)業(yè)旅游生態(tài)建設(shè)，實現(xiàn)多方共贏。主要是靈芝保健品生產(chǎn)企業(yè)要加強與旅游公司、相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)會、食品生產(chǎn)企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)等的合作，發(fā)揮各自資源優(yōu)勢，打造配套的服務(wù)體系，形成較為完整的產(chǎn)業(yè)旅游生態(tài)體系。通過產(chǎn)業(yè)旅游開展靈芝保健品營銷，傳播靈芝相關(guān)知識和展示企業(yè)形象；合作企業(yè)可以優(yōu)化自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和豐富產(chǎn)品內(nèi)容，拓寬收入來源。最后，完善企業(yè)自身的智能物流信息平臺和綠色智慧物流支持體系。將產(chǎn)業(yè)旅游與綠色智慧物流融入靈芝保健品營銷，既是適應(yīng)“新零售”對供應(yīng)鏈和物流配送的要求，也是開展線上線下營銷模式和適應(yīng)“新零售”背景下市場對于客戶個性化服務(wù)的需求。設(shè)計和完善企業(yè)自身的智慧物流信息平臺與綠色智慧物流支持體系，才能使物流信息公開和共享，才能實現(xiàn)零售信息與物流信息的對接。

綜上所述，融合產(chǎn)業(yè)旅游與綠色智慧物流開展靈芝保健品營銷，要貫穿產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、物流和售后服務(wù)等活動的全過程。融合產(chǎn)業(yè)旅游，以挖掘靈芝文化內(nèi)涵體現(xiàn)特色，加深消費者對靈芝保健品的認(rèn)知，營造有利于靈芝保健品營銷的氛圍；整合資源加強與外部機構(gòu)合作，充分發(fā)揮各合作主體的資源優(yōu)勢形成合力，構(gòu)建內(nèi)部驅(qū)動力、外部推動力和催化作用共同發(fā)揮作用的系統(tǒng)；完善企業(yè)自身的綠色智慧物流體系，是完善線上線下銷售系統(tǒng)和一體化服務(wù)體系的有力支撐，對構(gòu)建靈芝保健品產(chǎn)業(yè)鏈的營銷生態(tài)體系和提升營銷效果有重要的保障重用。

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