智慧養(yǎng)老在社區(qū)

王泠一

癸卯立夏前夕，居住在上海徐匯區(qū)楓林街道宛南三村的吳奶奶終于放下心來(lái)。因?yàn)椋瑮髁纸值擂k事處及居委會(huì)幫她解決了一個(gè)生活中的安全隱患問(wèn)題。吳奶奶獨(dú)自生活，因年事已高而相對(duì)行動(dòng)不便，對(duì)比較隱蔽的燃?xì)庑孤┎幻舾?，得知可以免費(fèi)安裝燃?xì)鈭?bào)警器后，吳奶奶的心里就踏實(shí)多了。6月中旬的某一天，來(lái)自燃?xì)夤镜墓ぷ魅藛T先對(duì)吳奶奶家中的燃?xì)夤艿肋M(jìn)行了安全檢查，接著燃?xì)鈭?bào)警器安裝成功后，工作人員又向吳奶奶講解了報(bào)警器的操作方法及平時(shí)的注意事項(xiàng)，并叮囑居委會(huì)協(xié)助老人注意用氣安全。

筆者在調(diào)研中了解到：智慧型的燃?xì)鈭?bào)警器與電源相連，無(wú)需更換電池，一旦檢測(cè)到燃?xì)獍l(fā)生泄漏的情況，會(huì)自動(dòng)切斷燃?xì)忾y門(mén)并發(fā)出警報(bào)，提醒用戶及時(shí)采取相應(yīng)措施。而宛南三村黨總支書(shū)記王諍也很開(kāi)心地告知筆者：“很多老人從新聞里看到這項(xiàng)實(shí)事項(xiàng)目后就來(lái)咨詢了，他們都表示希望能安裝燃?xì)鈭?bào)警器，沒(méi)幾天工作人員就上門(mén)一一安裝后，老人們都很高興。”王諍是一名標(biāo)準(zhǔn)的85后。她從2013年開(kāi)始就在居民區(qū)工作，先后歷經(jīng)楓林街道宛六、徐匯苑、宛南三村等三個(gè)居民區(qū)。在社區(qū)工作中，王諍始終高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時(shí)，她全力以赴推進(jìn)智慧養(yǎng)老。她能夠用通俗的語(yǔ)言和合理的比喻，鼓勵(lì)高齡老人們?nèi)绾瓮律钤O(shè)備打交道。

楓林街道辦事處副主任郭柳的日常工作就是服務(wù)民生，她進(jìn)一步向筆者介紹：宛南三村在智慧養(yǎng)老方面積極探索，首批共為35戶高齡獨(dú)居老人安裝了燃?xì)鈭?bào)警器，楓林街道夏季推進(jìn)安裝則在700戶左右。接下來(lái)，整個(gè)徐匯區(qū)區(qū)域也將陸續(xù)加快開(kāi)展高齡獨(dú)居老人燃?xì)鈭?bào)警器安裝工作；其總工作量是7000戶！徐匯區(qū)對(duì)此也做好了相應(yīng)的公共預(yù)算準(zhǔn)備，很得人心。

當(dāng)然，社區(qū)居家老人的燃?xì)鈭?bào)警器安裝工作，只是智慧型養(yǎng)老的一個(gè)突出點(diǎn)。在智慧型養(yǎng)老領(lǐng)域，還有更豐富、更便于掌握、更富有趣味性的積極元素；而科技融入生活并服務(wù)老齡化社區(qū)，已是大趨勢(shì)。而以往人們談到社區(qū)養(yǎng)老這個(gè)問(wèn)題時(shí)，主要是議論三方面的功能即經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、生活照料和精神慰藉。徐匯區(qū)楓林街道就是筆者18年前展開(kāi)調(diào)研的第一個(gè)老齡化社區(qū)，當(dāng)時(shí)楓林街道辦事處主任強(qiáng)調(diào)的就是如何開(kāi)發(fā)專業(yè)志愿者隊(duì)伍以提供精神慰藉。

如今社區(qū)和職能部門(mén)群策群力，不斷向機(jī)制創(chuàng)新如家庭醫(yī)生的設(shè)置和科技創(chuàng)新如智能化設(shè)備開(kāi)發(fā)索取活力。

所謂智慧型養(yǎng)老，就是以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力，通過(guò)將人工智能、物聯(lián)網(wǎng)這樣一些信息技術(shù)與傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式深度融合，形成新興的社會(huì)發(fā)展和社區(qū)新形態(tài)，同時(shí)也幫助越來(lái)越多的新時(shí)代老年人更加幸福滿足地享受老年生活。這一新理念，在今年6月上海舉行的第十四屆陸家嘴金融論壇上也得以涉及。多家金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人都表達(dá)了金融支持智慧型養(yǎng)老的方案。

需要強(qiáng)調(diào)的是：這是一個(gè)嶄新的系統(tǒng)。有些老人經(jīng)常佩戴一個(gè)穿戴式的設(shè)備，比如腕表，它可以收集心跳、血壓等健康信息。如果僅僅是老人自己掌握這些信息，那還不算是一種養(yǎng)老服務(wù)。如果它連接著一個(gè)養(yǎng)老服務(wù)的終端，當(dāng)老人的身體出現(xiàn)異常狀況時(shí)，社區(qū)服務(wù)中心的工作人員會(huì)打電話去詢問(wèn)老人有什么地方不舒服、需不需要相應(yīng)的醫(yī)護(hù)服務(wù)或是陪老人去醫(yī)院看病，就意義非凡了。這樣的一個(gè)智能系統(tǒng)，把老人的需求和終端提供的服務(wù)有效地連接在一起，這就是智慧型養(yǎng)老。而且今天的老人，已經(jīng)不存在明顯的信息技術(shù)溝通鴻溝！