馬冬
傳說中上帝造人用了7天時(shí)間,而老劉的擺攤創(chuàng)業(yè)夢,也只持續(xù)了7天。
大概是從2022年開始,老劉和朋友們聊起工作和未來,話題都會(huì)以“去擺攤吧”收尾。度過那被捶打過的7天,賣掉所有家當(dāng),離開時(shí)站在重慶車站,回頭再看發(fā)生的一切時(shí),老劉感慨,“不要說你越努力就越幸運(yùn),擺攤是個(gè)技術(shù)活,你可以依靠運(yùn)氣賺到第一桶金,但運(yùn)氣會(huì)不會(huì)一直眷顧你呢?”
老劉練的7天攤,就好像他倒掉的那鍋鹵,聞起來很香,但真的吃起來,每個(gè)人還是能品出不一樣的味道。
盡管此前從來沒有擺攤創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),但四十出頭的老劉相信夢,也相信自己對(duì)于趨勢的判斷。在鋪天蓋地的擺攤新聞中,他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)商機(jī)。
“擺攤也是做生意,既然自己想做生意,為什么不能試一下?”老劉決定要做個(gè)“性感”的攤位,走品牌化的路子。
他計(jì)劃把自己即將創(chuàng)辦的地?cái)偲放崎_向全國,重慶是重要的一站,畢竟是個(gè)網(wǎng)紅城市。來之前的一個(gè)月里,老劉拼命地在不足三平方米的廚房里研究著菜譜和戰(zhàn)略。同時(shí),他也在隔壁省會(huì)城市的酒店里,準(zhǔn)備拜師學(xué)藝。而一家頗受歡迎的炸雞店讓老劉的夢想有了最初實(shí)現(xiàn)的空間。
“他們根本不開放加盟,也不愿意分享配料配方”,老劉的幾次探訪,都碰了壁。店家甚至揚(yáng)言,要是敢抄襲模仿,就把老劉給告上法庭。老劉一口氣買了10只雞回家,天天自己研究做雞的配方,但味道始終不盡如人意。
每當(dāng)深夜,他總會(huì)在短視頻平臺(tái),看著手機(jī)里別人的生活,進(jìn)而反思自己的夢想。刷完了理想,又一刷,刷到了實(shí)現(xiàn)理想的途徑,有不少博主在短視頻平臺(tái)兜售“擺攤秘籍”。
這些視頻的賬號(hào)在經(jīng)常分享擺地?cái)偨?jīng)驗(yàn)的同時(shí),也會(huì)推薦一些適合擺地?cái)偟牧畠r(jià)小商品,并注明進(jìn)貨價(jià)和可售價(jià)。而當(dāng)有人在評(píng)論區(qū)詢問如何進(jìn)貨時(shí),博主無一例外表示可私信自己,一些賬號(hào)更是表示可收徒教擺攤,但需交學(xué)費(fèi)。
“交就交!沒有投入哪來產(chǎn)出!”在認(rèn)真甄選出一個(gè)小吃博主后,老劉花了6 000元,買了人家做熱鹵的配方和運(yùn)營技巧,還實(shí)地進(jìn)修了一把。
回家后的第一天,他開始做實(shí)驗(yàn)。前后折騰了無數(shù)次,家人苦不堪言。直到某天,妻子聽到老劉在廚房驚呼“成了!”他才重新回歸現(xiàn)實(shí)世界。
味道和口感老劉感覺已經(jīng)調(diào)試成功,進(jìn)入市場打開局面指日可待,老劉難掩心中的興奮,啟程去重慶前的一晚,他興奮得整夜沒睡。
臨行的時(shí)候,妻子一面期待他能夠創(chuàng)業(yè)成功,但也告訴了他一個(gè)殘忍的事實(shí),他買的配方都是別人在另一個(gè)“種草”平臺(tái)免費(fèi)分享的。頭一次,自己被當(dāng)成韭菜給割了,老劉痛罵著那些以夢為名,靠信息差騙人錢財(cái)?shù)牟┲鳌?/p>
但好在把本事學(xué)到了,這絲毫不影響老劉南下?lián)肀Т禾斓臒崆椤?h3>初戰(zhàn):擺攤第一、二天——“今天星期一,天氣晴,心情陰。”
還沒來得及適應(yīng)新環(huán)境,老劉抵達(dá)重慶的第一件事就是到二手市場和食品市場購買了機(jī)器和原料,并且租了一樓的兩房一廳,一間住人,一間作為生產(chǎn)間。匆匆忙忙將所有生產(chǎn)要素備齊,他立即投入到生產(chǎn)過程中。
老劉知道自己的創(chuàng)業(yè)不是盲目的,要想做大做強(qiáng),需要有這幾個(gè)方面的考量:
地點(diǎn):選擇人流量較大的地點(diǎn),最好是周圍有學(xué)校、商場、餐廳等聚集地的主要道路或十字路口。此外,車流量較大的路口或停車場附近也是不錯(cuò)的選擇。
時(shí)間:考慮午餐和晚餐的時(shí)間段,根據(jù)不同時(shí)段的客流量和需求特點(diǎn),制定不同的經(jīng)營策略。
食品品質(zhì):小吃攤食品的品質(zhì)是吸引顧客的關(guān)鍵,需要注意食材的新鮮程度。
價(jià)格:制定合理的售價(jià),避免價(jià)格太高或太低引起顧客反感,同時(shí)要注意控制成本,提高利潤。
經(jīng)營策略:根據(jù)不同的客戶群體和需求,制定不同的經(jīng)營策略,例如提供多種口味的素菜、優(yōu)惠券等促銷手段。
第一鍋熱鹵出鍋,老劉并沒有急著售賣,在他的思路里,口味的水土不服,往往是跨區(qū)域做餐飲的第一個(gè)難關(guān)。于是他采取了一個(gè)思路:先不急于正式售賣,用一天時(shí)間來做客戶口味調(diào)研。通過打?qū)φ鄣膬r(jià)格策略,來換取第一批客人對(duì)于口味的評(píng)價(jià),然后作出微調(diào)。
另外,銷售方式采用粗放的自助式購買方案,消費(fèi)者拿一個(gè)盒子,裝多少自便。此舉一來可以降低人工成本,二來可以刺激消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。
而最重要的消費(fèi)人群以及消費(fèi)場景,老劉定位為:社區(qū)周邊,家庭日常用餐的小菜。
等老劉的小攤在小區(qū)門口擺開一個(gè)小時(shí)過后,眼看中午的用餐高峰都要過了,可自己的攤位連10單都沒賣出去,這究竟是怎么回事?不甘心的他打算一直擺,等到下午再試試。
天色漸晚,別人的攤位紅紅火火,而自己的攤位冷冷清清,僅有的幾個(gè)顧客試吃完,也沒有購買的興趣。
這時(shí)的老劉十分苦悶?!安似焚u相不行,味道不行,還是位置不行?”經(jīng)過盤點(diǎn),老劉恍然大悟:擺攤的位置和菜品類別是有直接關(guān)系的。
當(dāng)他把小攤擺在小區(qū)門口時(shí),“就注定這個(gè)以老人和小孩為主要消費(fèi)群體的區(qū)域,將熱鹵當(dāng)作正餐小菜是行不通的”。
剩下的菜品沒法繼續(xù)售賣,他只能自己吃掉或者送給鄰居朋友。
或許是因?yàn)樾颅h(huán)境尚未適應(yīng),老劉并不好意思主動(dòng)叫賣。反倒是一旁賣手作糕點(diǎn)的情侶主動(dòng)幫他推銷起了熱鹵:“他家熱鹵很好,量足價(jià)又低,可以嘗嘗?!?/p>
第一階段的結(jié)束,老劉認(rèn)真計(jì)算過一些細(xì)節(jié),鹵味熟食有兩大優(yōu)勢:高客單價(jià)以及中上水平的毛利率。客單價(jià)方面,鹵味熟食的客單價(jià)在15~30元左右,毛利率水平在56%左右,個(gè)人擺攤毛利率保守估計(jì)為60%。由于以上兩個(gè)特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)月收入過萬元,客流量只需要2~3人/每小時(shí)就能實(shí)現(xiàn),幾乎是所有擺攤商品對(duì)客流量要求最低的。
城市居民的特性是:白天大家都縮在寫字樓的格子間里,為生活奔波,那時(shí)候出攤,自然人少。挑選上下班高峰期,以及春夏季節(jié)有個(gè)特別的“福利”:晚飯后散步高峰期。這兩個(gè)時(shí)間段,都是擺攤最合適的時(shí)間。
把選址周邊的人群從各個(gè)維度,做個(gè)分類:年齡、性別、經(jīng)濟(jì)條件、職業(yè)情況等。然后通過網(wǎng)上查詢或者自己觀察,結(jié)合各方面情況,了解這類客戶群體的喜好,盡量從攤位、話術(shù)等各個(gè)細(xì)節(jié)方面來投其所好,這對(duì)擺攤的攬客率和留客率都有特別大的幫助。
調(diào)整了經(jīng)營和定位思路,老劉決定將攤位挪在消費(fèi)需求相對(duì)旺盛的寫字樓以及地鐵口附近。還將小攤精心裝飾了一番,分別在中午和下午下班時(shí)間開擺。
另外,當(dāng)下時(shí)興的私域流量,老劉也不會(huì)放過:建好了微信群,將二維碼貼在小車醒目的位置。這一次調(diào)整,給老劉的生意帶來了轉(zhuǎn)機(jī),小攤的客人,漸漸多了起來。從原來的無人問津到陸續(xù)有人來嘗,他看到了一絲曙光。
“午間,最大的競爭對(duì)手,其實(shí)還是那些提供午餐的便利店,以及做炒飯炒粉的”,在這兩天里,老劉一面要盯著來往的打工人,一面還要盯著時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)的園區(qū)保安。
一個(gè),兩個(gè),三個(gè),老劉計(jì)算過這兩天來賣鹵菜和加微信群的,中午檔不超過十幾人,下午檔不到十人。
換地方后的兩天里,按照人均15元的定價(jià)計(jì)算,看似有點(diǎn)生意,可回到家一算,實(shí)際還是賠錢的。
其中一天因?yàn)橄麓笥?,被保安?qū)趕,損失了幾斤鹵菜和一個(gè)備用氣罐,更是讓本不盈利的小攤雪上加霜。
寫字樓附近的客群集中,這點(diǎn)沒錯(cuò),可外賣這個(gè)點(diǎn)是他沒預(yù)料到的。午餐時(shí)間,外賣小哥來來往往,在各樓層穿梭,下樓買飯的人也直奔便利店和快餐連鎖店。
哪里還有空間留給自己這樣的流動(dòng)攤位?
猛喝一瓶啤酒,老劉忍不住哭了起來。他并不是哭這幾天生意不佳,也不是哭被人驅(qū)趕時(shí)的窘迫,而是哭自己的單純,終究把擺攤這件事給想簡單了。
重慶兩江新區(qū)金山街道,有一個(gè)住戶超過5萬人的大型社區(qū),叫民心佳園。民心佳園有一處居民自發(fā)形成的夜市攤區(qū)。每至華燈初上,那里便人流如潮,頗有些“車如流水馬如龍”的氣象。
作為新手,老劉帶著他的夢,還是來到了這塊擺攤?cè)撕托〕詯酆谜邆兊膭俚亍?/p>
由于核心的區(qū)域沒有位置,老劉的攤位擺在偏僻的角落。在這條街上擺攤需要交100元~200元/天的攤位費(fèi)?!胺駝t管理人員會(huì)來驅(qū)離?!辈贿^,也有人選擇不交攤位費(fèi)、躲著巡邏,蹭在小吃街外擺攤,一如老劉。
與別人絢麗多彩的攤位相比,老劉的攤位多少有些黯淡。他也學(xué)著別人那樣,有模有樣地架起來手機(jī)支架,開啟線上直播,期待著客流的到來。但入夜后,其他攤位陸陸續(xù)續(xù)紅火起來了,反觀自己的生意,只能用一般般來形容。
一番思考,老劉發(fā)現(xiàn),他們生意好是因?yàn)橐呀?jīng)盤踞此地多年,口味和模式經(jīng)過了市場的驗(yàn)證。另外,隨著夜市日漸火爆,越能掙到錢,越是能拿錢搶到好位置,擁有穩(wěn)定的客群。這種循環(huán),使得好多人去做與那些火爆攤點(diǎn)類似款式的食品。
好在及時(shí)了解夜市的規(guī)則,老劉也把菜品的包裝進(jìn)行了升級(jí)。
來夜市的人,想要賣給他們東西,除了要快速獲取信任之外,還得采用短平快的方式。要知道來往的人,都是流動(dòng)性的,可能過了你這個(gè)攤位,就不會(huì)回來了,這是老劉這兩天最重要的總結(jié)。
那么,當(dāng)看到對(duì)方看著你的食品兩眼放光時(shí),就要快速直擊對(duì)方要害,抓住對(duì)方喜歡的點(diǎn)迅速地介紹出來讓對(duì)方更喜歡,至于價(jià)格嘛,越早說,自己就越有優(yōu)勢。
反饋還不錯(cuò),一個(gè)晚上老劉的收入也能增長到幾百塊。
可好景不長,就在老劉以為小攤走上正軌,隔壁核心地段的同行除了做本身的快餐外,也將老劉的品類納入了自己的營業(yè)范圍,并且將攤位的裝飾和IP做了同款升級(jí)。甚至有幾家攤位聯(lián)合作戰(zhàn)攬客來擠壓老劉的生存空間。
原本就在位置上占優(yōu)的小攤,將更多的人氣吸了去。而老劉的攤位只能接待一些沒有心思排隊(duì)的散客。
老劉本想上去拉開架勢和他們干一架,可他明白生意差還發(fā)脾氣,是商業(yè)從業(yè)者的大忌。
“不要說你越努力就越幸運(yùn),聽聽就算了。擺攤是個(gè)技術(shù)活,因?yàn)樯唐方灰资且鹬厥袌龉┬桕P(guān)系的,你可以依靠運(yùn)氣賺到第一桶金,但是你能堅(jiān)持多久呢?做這個(gè)真的很有成就感嗎?”
他不斷地懷疑當(dāng)初該不該選擇這條創(chuàng)業(yè)路?;氐匠鲎馕?,喝完最后一瓶啤酒,老劉做了最終的決定:最后一天出攤,結(jié)束這段旅程。
最后一天,老劉像第一天一樣將剩下的材料做好,在傍晚時(shí)分出了攤,并在攤位上寫明,低價(jià)出售,賣完收攤??粗鴶偽粡奈从羞^的熱度,老劉的心里五味雜陳。
“互聯(lián)網(wǎng)最大的惡意,就是把個(gè)例當(dāng)作普遍現(xiàn)象,以訛傳訛,誤導(dǎo)他人”,老劉感慨道。網(wǎng)絡(luò)上帶節(jié)奏的新聞,讓很多人有了自信,以為自己轉(zhuǎn)行擺攤做小生意就能立即發(fā)財(cái)。可最后擺攤失敗的,看不見的,始終是沉默的大多數(shù)。
眼前的繁華散去,老劉有了一瞬間恍惚,繼而是不同于以往的清醒。表面看,擺攤成本不高,投入小,風(fēng)險(xiǎn)小,收益可以無限高。但真的是這樣嗎?
“從一開始羨慕那些生意好的攤位,到現(xiàn)在感慨哪有那么容易。多少人開始是為了夢想,最終為現(xiàn)實(shí)而妥協(xié)。擺攤提供了一種低門檻創(chuàng)業(yè)的可能性,但并不是僅靠一腔熱血就能做好?!?/p>
夜深了,有的路燈熄滅了,馬路上的車輛逐漸稀少,路兩邊的餐廳一一打烊,老劉也要收攤了。第八天,聯(lián)系好的“接手人”頻繁給老劉打電話,所有東西打包1 000元的價(jià)格,對(duì)方還想再砍,但老劉拒絕了。
他把地上的垃圾撿進(jìn)垃圾袋,把攤位整理好,拉著小車返回住處,嘩啦作響的聲音在寧靜的夜色中格外明顯……