新一代人工智能技術(shù)（ChatGPT）可能引發(fā)的社會變革

摘 要：ChatGPT 的火爆出圈引發(fā)了國內(nèi)外的高度關(guān)注與重視。作為新一代人工智能技術(shù)，在理解ChatGPT 時不僅要突破聊天機器人的局限，更要突破技術(shù)本身的范疇，本文認(rèn)為ChatGPT 是數(shù)字技術(shù)加持的能夠與人類實現(xiàn)智能交互的認(rèn)知理解模式，并體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)、大算力、大算法、人智化等顯著特征。新一代人工智能技術(shù)對人類影響是多維的，尤其從時空場域、生產(chǎn)關(guān)系、生活方式等方面對人類活動及其社會生活帶來巨大的影響。ChatGPT 是發(fā)展趨勢，對人類社會活動帶來許多的正面作用，但也不能忽視新技術(shù)所伴隨的一些問題，如能否引發(fā)科技革命、是否會淘汰人類、是否作惡等。整體上看，我們要對新一代人工智能技術(shù)保持包容審慎的觀點，更要通過一系列舉措，尤其要研發(fā)自主可控技術(shù)來有效推動新一代人工智能技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：ChatGPT；新一代人工智能技術(shù)；人類社會；應(yīng)用場景

DOI：10.19313/j.cnki.cn10-1223/f.20230310.001

一、引 言

ChatGPT 成為人工智能技術(shù)在快速發(fā)展過程中的里程碑式產(chǎn)品，一經(jīng)推出便快速獲得了全球用戶前所未有的廣泛參與與認(rèn)可，ChatGPT 自美國人工智能公司OpenAI 推出兩個月后，月活躍用戶規(guī)模達到1 億人，遠(yuǎn)超過Facebook、抖音等成為了過去以來增長速度最快的消費者應(yīng)用程序。ChatGPT 被視為標(biāo)志性人工智能生產(chǎn)力工具，其意義可媲美于蒸汽機，甚至被視為第四次工業(yè)革命開始的標(biāo)志。ChatGPT 起初是被作為聊天機器人出現(xiàn)在人們的視線，只不過與傳統(tǒng)社交媒體所強調(diào)的人與人的關(guān)系不同，ChatGPT 作為一種開放式、低門檻的互聯(lián)網(wǎng)社交工具，重塑了人機關(guān)系，預(yù)示著人機交互新時代的到來，更將為信息產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)乃至許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來巨大變革。在國內(nèi)外更多機構(gòu)的推動下，ChatGPT 可應(yīng)用在教學(xué)、科研、電商、社交、金融、傳媒、工業(yè)等行業(yè)或領(lǐng)域。尤其隨著ChatGPT 技術(shù)不斷成熟及其應(yīng)用不斷推進，ChatGPT 經(jīng)過數(shù)年發(fā)展與校驗，勢必會驅(qū)動新商業(yè)模式的出現(xiàn)。ChatGPT 未來的成長狀況及其應(yīng)用場景的拓展空間都值得長期關(guān)注。通過ChatGPT 的火熱，能夠推斷出人們對人工智能深度融入社會、工作、學(xué)習(xí)及生活的方方面面是很期待的。與此同時，ChatGPT 作為新事物、新技術(shù)，無論在技術(shù)的發(fā)展程度還是在應(yīng)用的成熟程度等方面，乃至社會大眾對其的認(rèn)知方面，都存在著諸多要關(guān)注及警醒的地方，而且ChatGPT 在歧視、欺詐、數(shù)據(jù)泄露、知識產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)安全、信息傳播等方面都存在或多或少的隱患，也需要對其加以規(guī)制。這些層面都是值得對ChatGPT 進行研究與分析的。

二、新一代人工智能技術(shù)（ChatGPT）的概念與特征

（一）新一代人工智能技術(shù)（ChatGPT）的概念對于ChatGPT 這一新事物，在研究之前需對其概念進行清晰的梳理與界定。ChatGPT 是“Chat__ Generative Pre-Trained Transformer”的縮寫，翻譯為“生成型預(yù)訓(xùn)練變換模型”，或可直譯為“聊天生成器”（Klie，2023）。如前文所提及，Chat 是OpenAI 研發(fā)并推出的，是一款基于GPT-3.5架構(gòu)的大型語言模型（Van Dis Eva 等，2023）。從技術(shù)層面看，ChatGPT 是基于人工智能技術(shù)所實現(xiàn)的一種大型語言模型的機器學(xué)習(xí)系統(tǒng)（張夏恒，2023），或可以更細(xì)致地說，ChatGPT 是在互聯(lián)網(wǎng)場域中基于Transformer（多層變換器）架構(gòu)，通過AIGC（AI Generated Content，人工智能內(nèi)容生成）實現(xiàn)代碼生成、本文問答、內(nèi)容撰寫等數(shù)字內(nèi)容的生成，綜合機器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等多數(shù)技術(shù)模型，實現(xiàn)針對人類反饋信息學(xué)習(xí)的大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練語言模型。簡單地理解，ChatGPT 是一種軟件工具的產(chǎn)品形式。但對其進行概念界定時，應(yīng)突破聊天工具或?qū)崿F(xiàn)聊天功能的軟件工具這一局限。本文認(rèn)為要將ChatGPT 升華到新一代人工智能技術(shù)層面，是在新一代人工智能技術(shù)疊加神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等更多先進技術(shù)乃至相關(guān)軟硬件的基礎(chǔ)上，依托廣泛的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)及資料，通過與人類的預(yù)訓(xùn)練及反饋用戶需求的具備數(shù)字內(nèi)容孿生能力、數(shù)字編輯能力及數(shù)字創(chuàng)作能力的強化學(xué)習(xí)應(yīng)用范式，可以收集、理解、加工并升華人工內(nèi)容，產(chǎn)出匹配用戶需求的數(shù)字內(nèi)容，并演化為一種智能式的認(rèn)知理解模式。

（二）新一代人工智能技術(shù)（ChatGPT）的特征

通過學(xué)習(xí)大量現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)文本與對話集合，ChatGPT 能夠高度模擬人類進行實時對話并流暢地回答各類問題，甚至能夠撰寫論文、商業(yè)計劃書、行業(yè)分析報告、營銷企劃方案、代碼編程等。這背后當(dāng)然依賴于強大又先進的技術(shù)，尤其體現(xiàn)了“大數(shù)據(jù)+大算力+大算法=智能模型”的邏輯。除此之外，ChatGPT 也表現(xiàn)出許多類人類、擬人類的特征。

1. 大數(shù)據(jù)

ChatGPT 以龐大的互聯(lián)網(wǎng)信息作為數(shù)據(jù)源，無論是數(shù)據(jù)輸入還是數(shù)據(jù)輸出，ChatGPT 都體現(xiàn)出“大數(shù)據(jù)”的顯著特征。這既體現(xiàn)在ChatGPT 需要大量的數(shù)據(jù)進行訓(xùn)練、校正，如2020 年發(fā)布的GPT-3，其訓(xùn)練參數(shù)量已經(jīng)達到了驚人的1 750 億個，而且數(shù)據(jù)背后是廣泛的應(yīng)用場景，ChatGPT也會根據(jù)不同人、不同類型任務(wù)、不同應(yīng)用場景來生成規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)。表面上看ChatGPT 能夠?qū)崿F(xiàn)智能、流暢的溝通體驗，但其背后有著多達1 750 億個模型參數(shù)，而OpenAI 公司主要使用的公共爬蟲數(shù)據(jù)集就有著超過萬億單詞量的人類語言數(shù)據(jù)集。在信息大爆炸的數(shù)字時代，ChatGPT 若要跟隨時代發(fā)展趨勢并順應(yīng)數(shù)字時代用戶的需求，其大數(shù)據(jù)特征會更加顯著。

2. 大算力

ChatGPT 能被廣泛應(yīng)用，是需要強大的算力系統(tǒng)來支撐的。僅以ChatGPT 在訓(xùn)練階段消耗為例，GPT-3.5 總算力消耗約3640PF-days（即每秒一千萬億次計算，運行3 640 個整日），這需要7～8 個投資規(guī)模30 億、算力500P 的數(shù)據(jù)中心才能支撐運行。ChatGPT 的出現(xiàn)是全球算力大爆發(fā)的結(jié)果，這也充分體現(xiàn)出人工智能對算力的需求是巨大的。隨著ChatGPT 優(yōu)化模型的進一步推出，其算力需求將會倍數(shù)劇增。ChatGPT 的開發(fā)是基于海量的自然語言或多模態(tài)數(shù)據(jù)集，并擁有巨大參數(shù)的超大規(guī)模模型進行訓(xùn)練，而要成功訓(xùn)練出更大參數(shù)、更高精度、更強能力的大模型，除了高質(zhì)量海量數(shù)據(jù)集是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，其核心在于巨量的高性能AI 算力。由此可見，大算力是ChatGPT 另一個典型的特點。

3. 大算法

ChatGPT 的基礎(chǔ)是目前史上最強的LLM（大語言模型）之一，即GPT-3.5，而GPT（GenerativePre-trained Transformer）自身就是一種算法，是基于Transformer 架構(gòu)的一種大規(guī)模算法。在ChatGPT中，Transformer 模型可以在大量文本對話數(shù)據(jù)集中進行訓(xùn)練，并通過自我注意機制來學(xué)習(xí)類人對話的模式與結(jié)構(gòu)，這背后也綜合了其他多種算法及大模型。整體上看，ChatGPT 能夠有效運行是擁有龐大的高質(zhì)量算法支撐的，具體到其功能看，如海量數(shù)據(jù)如何清洗、標(biāo)注，模型的結(jié)構(gòu)如何設(shè)計，如何進行類人的訓(xùn)練與推理等，這些都是通過大算法才能實現(xiàn)的。

4. 人智化

ChatGPT 作為新一代人工智能技術(shù)的最新成果，其自身就是典型的人工智能體現(xiàn)。ChatGPT 應(yīng)用“基于人類反饋的強化學(xué)習(xí)”訓(xùn)練模式，使其能幫助人類進行真實創(chuàng)造，這也是人智化的體現(xiàn)。不僅如此，ChatGPT 在使用過程中被用戶指出其錯誤時，它不僅會主動承認(rèn)自身的錯誤、承認(rèn)對專業(yè)知識的不了解，還會根據(jù)人機互動及信息的整理加工進行再修改與調(diào)整，甚至ChatGPT 還可以質(zhì)疑不正確的問題。這些都充分體現(xiàn)了ChatGPT 具有高度的類人智慧與擬人特征。

除此之外，ChatGPT 還具有其他一些典型的特征，比如能夠支撐連續(xù)多輪對話，提供自動聊天、滿足不同用戶的需求等全方位服務(wù)，實現(xiàn)問答、對話、內(nèi)容生產(chǎn)等多種任務(wù)，能夠更簡便地集成到現(xiàn)有多種軟件中，等等。整體上看，ChatGPT 是新一代人工智能技術(shù)的最新結(jié)果，將人工智能技術(shù)與其他多種技術(shù)集成實現(xiàn)了高度的類人化與擬人化，更體現(xiàn)出了許多與過去產(chǎn)品所不同的特征與優(yōu)勢。

三、ChatGPT 重塑人類的時空場域

作為新一代人工智能技術(shù)，ChatGPT 充分體現(xiàn)出賦能技術(shù)的特性，在疊加其他多種技術(shù)基礎(chǔ)上，賦予了機器自主學(xué)習(xí)海量數(shù)據(jù)、模擬人類活動的能力，通過人造智慧來改變?nèi)祟惿?。ChatGPT依托其背后大數(shù)據(jù)、大算力、大算法構(gòu)建的大規(guī)模模型，能夠重構(gòu)人類生存與生活的時空場域。

（一）ChatGPT 增強了人類對時間彈性與韌性的主觀感知

1. ChatGPT 提升了人類的時間利用效率

通過將ChatGPT 應(yīng)用到人類的學(xué)習(xí)、工作、生活各方面，可以充分利用新一代人工智能技術(shù)提高各種活動的效率、簡化環(huán)節(jié)流程，從而能節(jié)省出大量的時間，或者能讓人類走在時間的前面。雖然ChatGPT 與類ChatGPT 的人工智能工具可能不會很快或很廣泛地取代人類很多的活動，但能夠幫助許多行業(yè)的人類，從科技到媒體再到諸多傳統(tǒng)行業(yè)，更好更快地完成其工作。比如：ChatGPT能夠幫助醫(yī)生快速查閱資料，為患者提供更匹配、更及時的診療建議與服務(wù)；ChatGPT 能夠幫助教師快速查閱教學(xué)資料，為教學(xué)工作提供更好的支持；ChatGPT 能夠幫助律師快速查閱法律資料及司法案例，為客戶提供更好的法律服務(wù)。由此可見，ChatGPT 的應(yīng)用能夠驅(qū)動人類的工作效率得到極大的提升。此外，ChatGPT 還可以幫助人類安排任務(wù)、計劃與時間管理，尤其在時間管理方面，通過ChatGPT 的使用，比如使用ChatGPT 創(chuàng)建工作日志（包括核心工作及節(jié)點等），ChatGPT 能夠幫助人類在很短時間內(nèi)生成每小時的細(xì)分活動，還能夠幫助人類確定任務(wù)的優(yōu)先級，等等。從這個維度看，ChatGPT 也幫助人類提高了對時間的利用效率。

2. ChatGPT 拉長了人類的時間共現(xiàn)維度

物理時間時刻在按照自然規(guī)律而演進，對于人類而言，時間是無法停止的，無論對過去的回顧、對現(xiàn)在的把握還是對未來的預(yù)測都存在一定的難度。ChatGPT 具備人工智能技術(shù)的先進科技屬性，將其與人類活動融合，在一定程度上可以幫助人類拉長時間的共現(xiàn)維度。在人工智能技術(shù)與人機互動技術(shù)等數(shù)字技術(shù)的作用下，人能實現(xiàn)對歷史場景的再造及歷史事件的重現(xiàn)。在技術(shù)加持下，以文字影像記錄、考古挖掘及科學(xué)研究為信息源，將歷史的信息與內(nèi)容以立體化、全景化的形式重現(xiàn)在ChatGPT 所生產(chǎn)的數(shù)字內(nèi)容中，還可以通過模擬過去的不同時間段的氣候條件、地理地貌、自然生物、人文景觀及社會矛盾等，從而在若干年后通過數(shù)字人的身份來靠近、學(xué)習(xí)與理解歷史。ChatGPT__還能夠以存儲在人類記憶中的片段及載于實體資料及互聯(lián)網(wǎng)素材的信息為藍(lán)本，系統(tǒng)復(fù)制曾經(jīng)的畫面，創(chuàng)建出以已故親友形象為表征的數(shù)字人，采用預(yù)編碼及演練手段，與現(xiàn)實人實現(xiàn)互動，從而拉近了人類與過去的距離。對于當(dāng)下的事件與人物，ChatGPT 可以聯(lián)合元宇宙實現(xiàn)對現(xiàn)實世界的虛擬場景互映及互構(gòu)，借助于新一代人工智能技術(shù)對時間的利用效率，幫助人類充分利用有限的生命時間，得到比現(xiàn)實世界更廣闊的、更深層次的、更豐富多維的生命經(jīng)歷?；诤Ａ康臄?shù)據(jù)源，ChatGPT 可以實現(xiàn)對未來的預(yù)想與預(yù)判，讓人類可以預(yù)知未來。尤其借助ChatGPT 的編輯功能，人類能夠根據(jù)自身對未來的設(shè)想，通過虛擬場景及數(shù)字人的體驗感受在現(xiàn)實生活中還未發(fā)生的或還未成型的目標(biāo)生活。

（二）ChatGPT 增強了人類對空間厚度與廣度的主觀感受

1. ChatGPT 實現(xiàn)了人類的跨地域交流

ChatGPT 首先作為一個智能聊天工具，能夠使得互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中活動的人類依托其實現(xiàn)跨地域、多地域的信息交流與人際關(guān)系的交互，這也是ChatGPT 作為互聯(lián)網(wǎng)社交工具的最典型的功能，能夠幫助人類實現(xiàn)不同國家、不同地域、不同活動空間的社交關(guān)系交互。以ChatGPT 為代表的新一代人工智能技術(shù)又不僅停留在聊天工具的范疇，通過技術(shù)對人類社交的加持，尤其在人類及類人類活動相關(guān)的數(shù)字內(nèi)容生成方面，甚至可以實現(xiàn)不同時間維度上的跨地區(qū)、跨國別的人與人的交流與互動，而且還能實現(xiàn)人與人的全息狀態(tài)的跨地域交流。從這些維度看，ChatGPT 能夠擴展人類的空間范圍。

2. ChatGPT 延伸了人類的社會活動空間

自然空間供給的固定總量、社會空間活動的局限性與人類對空間的無限訴求存在著持久的矛盾（蔣子龍和曾菊新，2010）。在人口數(shù)量規(guī)模不斷增加、人類活動范圍不斷拓展、人類活動類型不斷豐富的趨勢下，這一矛盾會更加凸顯，而且人類為了實現(xiàn)自身訴求所需的知識學(xué)習(xí)、技能獲取、商務(wù)活動、工作機會等對于社會活動空間提出了更高的要求，已不再滿足于傳統(tǒng)社會活動中的現(xiàn)實人與現(xiàn)實人的互動，同樣不再滿足于互聯(lián)網(wǎng)及智能設(shè)備中人與人分立的互動模式，而是提出了全息共享空間這個新的需求。ChatGPT 作為新一代人工智能技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用，可以通過技術(shù)手段實現(xiàn)空間的擴展與再分配。ChatGPT 不僅能夠?qū)崿F(xiàn)人與人的跨時間與跨空間的交互，還能夠允許人進行對世界編輯與內(nèi)容生產(chǎn)的開放性。進入新一代人工智能時代后，人類可以在5G/6G 通信網(wǎng)絡(luò)、更快捷且更擬人化的空間中，根據(jù)其社會活動的類型及需求，實現(xiàn)人類自發(fā)地、主動地復(fù)制、創(chuàng)造及維護與其所需相匹配的空間與場景，進而能夠在物理空間資源短缺所導(dǎo)致的一些社會活動停滯的情況下，延伸與增加可供人類使用與活動的網(wǎng)絡(luò)空間，來確保其社會活動能夠順利開展。

3. ChatGPT 鏈接了人類的意識想象空間

人類不同與其他生物的典型特征在于其有思想與自主意識。在學(xué)習(xí)、工作及社交等活動時人類對其產(chǎn)生的信息在大腦中進行反射、構(gòu)思與描繪，可能會出現(xiàn)與現(xiàn)實世界所不同或沒有完全重疊的人、物、場景、事件或關(guān)系等內(nèi)容。比如：諸多文藝作品、音樂、電影、游戲等都是人類的想象力所延展的作品。ChatGPT 所構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)空間或場景能夠為人類提供更加廣闊的空間，供人類實現(xiàn)其意識驅(qū)動的想象力。通過使用ChatGPT 以及與其他技術(shù)或工具的結(jié)合，人類可以以存儲于大腦中的意識為基礎(chǔ)，利用ChatGPT 的整理、分類、編輯、加工、創(chuàng)造等功能，構(gòu)建出人類意識與自然規(guī)律、物理規(guī)則相結(jié)合的現(xiàn)實世界的映射空間，從而使得人類的意識訴求獲得更加廣闊的展現(xiàn)空間。

四、ChatGPT 重塑人類的生產(chǎn)關(guān)系

作為先進科技生產(chǎn)力，人工智能技術(shù)滲透在生產(chǎn)力各要素中并綜合作用于生產(chǎn)勞動過程，可以大幅提升社會生產(chǎn)力（何玉長和方坤，2018），同時帶來生產(chǎn)方式的變革與生產(chǎn)關(guān)系的變化（孫璇，__ 2022）。ChatGPT 作為新一代人工智能技術(shù)，會從多個維度重塑人類的生產(chǎn)關(guān)系。

（一）ChatGPT 成為新的生產(chǎn)力

ChatGPT 作為新一代人工智能技術(shù)，能提升信息獲取效率、提高信息處理質(zhì)量、提升內(nèi)容創(chuàng)作效率與質(zhì)量，這利于對生產(chǎn)力的提升。以搜索引擎為例，傳統(tǒng)搜索引擎以關(guān)鍵詞來匹配內(nèi)容，用戶需要在海量的搜索結(jié)果中人工篩選自己需要的信息，而ChatGPT 架構(gòu)所構(gòu)建的微軟新一代搜索引擎“必應(yīng)”則能夠直接給出用戶需要的答案，提高了問題與搜索結(jié)果匹配的精準(zhǔn)度。從這一點就能夠佐證ChatGPT 的應(yīng)用會大幅度提升生產(chǎn)力。不僅如此，ChatGPT 對生產(chǎn)力的提升效用還體現(xiàn)在其在不同的領(lǐng)域有著重要的應(yīng)用屬性，能夠直接作用于生產(chǎn)力的提升。比如：ChatGPT 依靠多種先進技術(shù)，實現(xiàn)了從大量數(shù)據(jù)中進行學(xué)習(xí)與演練，進而生產(chǎn)全新的內(nèi)容，這既實現(xiàn)了傳統(tǒng)的人工智能技術(shù)在分析、判斷方面的功能，又實現(xiàn)了傳統(tǒng)的人工智能技術(shù)尚未體現(xiàn)出的創(chuàng)造性功能。再比如，ChatGPT 不僅具有很多的新商業(yè)模式與應(yīng)用場景，還能夠在許多傳統(tǒng)行業(yè)、領(lǐng)域及企業(yè)進行應(yīng)用，實現(xiàn)了“ChatGPT+教育”“ChatGPT+傳媒”“ChatGPT+電商”“ChatGPT+醫(yī)療”“ChatGPT+金融”“ChatGPT+制造”等新場景，為各行業(yè)及領(lǐng)域的生產(chǎn)力提升起到推動作用。ChatGPT 還能刺激新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)與發(fā)展，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級及新興產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。由此可見，ChatGPT 具備更多維度來驅(qū)動生產(chǎn)力提升的潛力與作用。

（二）ChatGPT 帶來了新的生產(chǎn)工具

ChatGPT 自身會成為一種新的生產(chǎn)工具應(yīng)用到許多行業(yè)，如ChatGPT 可以成為廣告公司或咨詢公司的文案撰寫工具，可以成為簡單代碼撰寫的工具，可以成為大服務(wù)行業(yè)的智能客服工具等。ChatGPT 與具體業(yè)務(wù)的結(jié)合，還能成為推動企業(yè)發(fā)展的新的工具。如：ChatGPT 能夠成為企業(yè)客戶關(guān)系管理及服務(wù)的工具，可以幫助客戶解決問題，提供個性化的服務(wù)，還能夠通過大語言模型來理解客戶的問題，并根據(jù)其需求提出相應(yīng)的解決方案；ChatGPT 能夠成為企業(yè)重要的營銷工具，無論在潛在客戶挖掘、市場信息整理與分析、廣告精準(zhǔn)投放、經(jīng)銷存數(shù)據(jù)處理等方面，還是在促銷活動制定、營銷策略提煉等方面，ChatGPT 都能夠通過對海量數(shù)據(jù)的分析與語言處理，提高營銷活動的效率與質(zhì)量。這類應(yīng)用場景比比皆是，都充分體現(xiàn)出ChatGPT 作為新的生產(chǎn)工具能夠有效地應(yīng)用在各行各業(yè)、各個環(huán)節(jié)、各個場景。ChatGPT 出現(xiàn)在數(shù)字經(jīng)濟時代，而數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟時代非常重要的生產(chǎn)要素，不管是語言學(xué)習(xí)的信息源，還是內(nèi)容的產(chǎn)出，都離不開數(shù)據(jù)，ChatGPT 則驅(qū)動數(shù)據(jù)成為一種新的生產(chǎn)工具，作用在各類生產(chǎn)活動中。

（三）ChatGPT 革新了內(nèi)容生產(chǎn)模式

ChatGPT 是AIGC 技術(shù)的典型代表，一經(jīng)發(fā)布便被廣泛應(yīng)用在郵件編寫、文本寫作、代碼編寫等活動中。ChatGPT 融合其他多種技術(shù)能夠極大地拓展人類利用電腦與網(wǎng)絡(luò)進行創(chuàng)新、創(chuàng)意與創(chuàng)造的能力，還能夠脫離人類成為智能人來實現(xiàn)內(nèi)容的創(chuàng)作與生成。ChatGPT 提供了更多更新的內(nèi)容生產(chǎn)過程中的配套能力，如助寫、渲染、續(xù)寫、語法檢查、多語言翻譯等。在新技術(shù)不斷出現(xiàn)與融合后，ChatGPT 還能夠?qū)ζ鋬?nèi)容生成程序及模式進行不斷完善與優(yōu)化。ChatGPT 與其他類似工具的差異還在于其能夠理解用戶的意圖，從而產(chǎn)生新的分發(fā)機制，未來可以實現(xiàn)若干功能引擎匹配用戶的更多使用需求。從作為一種軟件工具的角度看，ChatGPT 在未來被集成到office 及其他開發(fā)軟件中，能夠提升這些軟件工具的內(nèi)容生成效率與質(zhì)量。從內(nèi)容生成類型看，ChatGPT 不僅能夠生成文字、圖像、音頻與視頻等內(nèi)容形式，還能夠生成兩種或更多種形式的內(nèi)容生成物。在大規(guī)模模型及相關(guān)技術(shù)不斷演化下，ChatGPT 將進一步激發(fā)其內(nèi)容創(chuàng)作與生產(chǎn)以及用戶產(chǎn)品應(yīng)用的創(chuàng)新，會顛覆__現(xiàn)有的內(nèi)容呈現(xiàn)方式與內(nèi)容生成模式，重塑數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)方式，帶來內(nèi)容體驗生態(tài)的全面發(fā)展。不僅如此，ChatGPT 還能帶動文字、圖像、音頻、視頻等形式的AIGC 技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶來內(nèi)容數(shù)字化程度高、內(nèi)容多樣以及內(nèi)容更新快的新結(jié)果。

（四）ChatGPT 重構(gòu)了人與人之間的勞動關(guān)系

ChatGPT 改變了現(xiàn)有的人機交互模式。在多種技術(shù)作用下，ChatGPT 完全可以通過理解人的意圖來完成用戶提出的需求，這就使得人與機器的交互無需翻譯成機器語言，而是以人類通用語言為人機交互的載體。ChatGPT 在許多重復(fù)性、程序性、簡單性的崗位、工種與行業(yè)具有廣闊的應(yīng)用空間，能夠驅(qū)動著技術(shù)逐步取代各類機器、設(shè)備、機器人，使得人機交互更會以人為中心，而非以機器為中心，這樣就改變了生產(chǎn)活動中人類的地位及其關(guān)系，甚至重構(gòu)了人與人之間的勞動關(guān)系。ChatGPT 具備智能模擬人類的部分智力特征及替代人工勞動的智能化特征，能夠在許多工作環(huán)節(jié)或場景中突破人類體能、動作精度等限制，實現(xiàn)更實時化、精準(zhǔn)化、高質(zhì)量化的生產(chǎn)。通過智能化生產(chǎn)體系極大地推動了人與智能化生產(chǎn)資料的組合。ChatGPT 驅(qū)動并重構(gòu)了社會生產(chǎn)活動中的勞動關(guān)系，會刺激勞動力替代轉(zhuǎn)移、用工形式靈活化、人機關(guān)系一體化、勞動方式智能化等趨勢的出現(xiàn)，甚至?xí)碳趧犹娲?、新型勞動關(guān)系認(rèn)定等新情況的發(fā)生。

五、ChatGPT 重塑人類的生活方式

新一代人工智能技術(shù)能夠促成人類生活方式的變革，在推動生產(chǎn)力發(fā)展的同時也會改變?nèi)说纳a(chǎn)、消費、交通與宗教觀念等（馬克思和恩格斯，2012）。ChatGPT 同樣會深刻影響甚至?xí)厮苋祟惖膭趧由?、消費生活與精神生活，進而會驅(qū)動人類生活新方式的出現(xiàn)。

（一）ChatGPT 激發(fā)了數(shù)字勞動的發(fā)展

數(shù)字勞動是在數(shù)字技術(shù)驅(qū)動下在數(shù)字經(jīng)濟活動中出現(xiàn)的，泛指在數(shù)字生產(chǎn)方式下產(chǎn)生，并能夠形成一定的生產(chǎn)后果的活動（豆瑩瑩和張文喜，2022）。ChatGPT 是數(shù)字技術(shù)的代表，也會衍生出更多的數(shù)字經(jīng)濟形式并拓展數(shù)字經(jīng)濟的邊界（張夏恒，2023），毫無疑問其會激發(fā)數(shù)字勞動的發(fā)展。ChatGPT 對數(shù)字勞動的擴散影響主要體現(xiàn)在兩個方面，其一是為人類提供了更多的數(shù)字技術(shù)工具從事相關(guān)的活動，其二是為人類提供了更多的數(shù)字場景來從事相應(yīng)的活動。從第一個層面看，如前文所述，ChatGPT 本身就是一個基于大規(guī)模語言模型的軟件工具，而且ChatGPT 提供了更多的數(shù)字型工具可供人類選擇或使用，從而幫助人類滿足相應(yīng)工作環(huán)節(jié)的需求，并推動人類工作效率的大幅度提升。從第二個層面看，ChatGPT 自身會成為新的產(chǎn)業(yè)，且極具數(shù)字性特征，這是新的數(shù)字經(jīng)濟類型，也會衍生出更多新的數(shù)字經(jīng)濟類型；ChatGPT 與其他行業(yè)尤其是那些傳統(tǒng)行業(yè)的融合應(yīng)用，也驅(qū)動了更多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進而擴大了數(shù)字經(jīng)濟的行業(yè)邊界；ChatGPT 具有廣闊的應(yīng)用場景，如前文所提及的一些應(yīng)用場景，都是典型的數(shù)據(jù)勞動所體現(xiàn)的應(yīng)用場景。由此可見，ChatGPT 當(dāng)下已經(jīng)并且在未來更會激發(fā)數(shù)字勞動的發(fā)展。

（二）ChatGPT 擴大了數(shù)字消費的邊界

數(shù)字消費最早來源于虛擬商品的消費，后又出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)消費（朱迪，2022），但是數(shù)字消費的內(nèi)涵與范疇比這些都要廣。ChatGPT 作為新一代人工智能技術(shù)的最新成果，能夠推動數(shù)字消費的快速增長。從數(shù)字消費的類型看，ChatGPT 對數(shù)字消費的作用主要集中在數(shù)字生產(chǎn)資料（尤其以數(shù)據(jù)為代表）、數(shù)字資產(chǎn)與數(shù)字服務(wù)的購買。第一，ChatGPT 無論是生產(chǎn)要素形式還是產(chǎn)出物形式，都是數(shù)據(jù)，不管是ChatGPT 的所有者為其所購買的數(shù)據(jù)資源，還是ChatGPT 的消費者通過其獲取__的數(shù)字生成內(nèi)容，只要是納入到消費的范疇，那么都是數(shù)字消費的屬性。第二，借助ChatGPT 所生產(chǎn)的各類數(shù)字資產(chǎn)，也包括在類如元宇宙這樣的虛擬場景中的土地、房產(chǎn)、商品及游戲場景中的裝備、飾品、數(shù)字貨幣等，都成為數(shù)字資產(chǎn)消費的表現(xiàn)形式。第三，ChatGPT 在很多場景的應(yīng)用直接表現(xiàn)為數(shù)字服務(wù)，如智能客服等，乃至用戶在與ChatGPT 聊天時能夠享受到的服務(wù)，也可以納入數(shù)字服務(wù)消費的范疇。以ChatGPT 為代表的新一代人工智能被看好，隨著其技術(shù)的不斷完善與應(yīng)用場景的不斷推廣，其所帶動的數(shù)字消費類型將會更加豐富、數(shù)字消費參與主體將會更加多樣、數(shù)字消費規(guī)模將會更加龐大。

（三）ChatGPT 推動了數(shù)字文化的形成

數(shù)字文化開始之初被認(rèn)為是虛擬文化，但其又不同于虛擬文化，更多是人們在數(shù)字社會中如何行動與互動的觀念、實踐與期待（Deuze，2006）。數(shù)字文化是在新興技術(shù)及包括人工智能技術(shù)在內(nèi)的數(shù)字技術(shù)作用下所形成的文化類型。ChatGPT 及因其所產(chǎn)生的物質(zhì)生產(chǎn)與生活的新模式，都將驅(qū)動著人類在文化領(lǐng)域的變化，又因其顯著的數(shù)字特征，會進一步加快數(shù)字文化的形成乃至推廣。首先，ChatGPT 出現(xiàn)之初多被用在娛樂、文化、游戲等領(lǐng)域，而且這些領(lǐng)域也是內(nèi)容產(chǎn)出型典型的行業(yè)，更契合ChatGPT 的應(yīng)用。人類使用ChatGPT 在互聯(lián)網(wǎng)場域中編輯各類場景，擺脫了傳統(tǒng)模式下的設(shè)計端為內(nèi)容主導(dǎo)的范式，擴大了數(shù)字端為內(nèi)容主導(dǎo)的范疇。其次，在社會交往方面，ChatGPT能夠集合其智能性的聊天優(yōu)勢，實現(xiàn)與人類的更親密的聊天與交互，會使用戶產(chǎn)生親切感，甚至?xí)?shù)字人產(chǎn)生情感依賴的現(xiàn)象。再次，在價值觀念理解方面，ChatGPT 作為先進的人工智能技術(shù)，能夠有效彌合互聯(lián)網(wǎng)時代的地域阻隔、年齡界限、種族差異等，也會有效彌合各類數(shù)字鴻溝，人類能夠接觸到更多的或更多元的價值觀念。最后，在學(xué)習(xí)方面，ChatGPT 可以幫助人類有效學(xué)習(xí)，能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)賦能學(xué)習(xí)的效果，更會實現(xiàn)真正意義上的深度學(xué)習(xí)。由此可見，ChatGPT 推動并豐富了數(shù)字文化，這些數(shù)字文化又豐富了人類的精神文化，更可能會成為人類文明新形態(tài)的重要方式。

六、ChatGPT 趨勢下需要探討的話題

（一）ChatGPT 是否啟動了新一輪科技革命

科技創(chuàng)新不僅是資本市場的寵兒，也是生產(chǎn)力進步的助推器。依據(jù)熊彼特的創(chuàng)新周期理論，創(chuàng)新提高了生產(chǎn)效率，為創(chuàng)新者帶來可觀利潤，引發(fā)其他企業(yè)仿效，進而會形成一股創(chuàng)新浪潮?？v觀近些年，每一次新的數(shù)字技術(shù)出現(xiàn)，都會引發(fā)一股或一定時期的熱捧，如大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈，包括2021 年的元宇宙。ChatGPT 的出現(xiàn)，再一次將人工智能推上潮頭，瞬間受到國內(nèi)外各類企業(yè)及機構(gòu)的追逐，并引發(fā)了新一輪的科技競賽，如2023 年2 月，微軟推出由ChatGPT 支持的最新版本必應(yīng)搜索引擎和Edge 瀏覽器，并將旗下Office、Azure 云服務(wù)等所有產(chǎn)品全線整合進ChatGPT；同期，谷歌發(fā)布了基于谷歌LaMDA 大模型的下一代對話AI 系統(tǒng)Bard；百度計劃在三月完成大模型類項目“文心一言”的內(nèi)測；阿里巴巴、京東等國內(nèi)企業(yè)表示正在或計劃研發(fā)類似產(chǎn)品。但同時也要注意，ChatGPT 作為新生事物，也存在事實性錯誤、知識盲區(qū)和常識偏差等諸多問題，以及數(shù)據(jù)來源合規(guī)性、數(shù)據(jù)使用的偏見性、生成虛假信息、版權(quán)爭議等數(shù)字技術(shù)的通用風(fēng)險。再加之，過往科技發(fā)展告訴我們，從技術(shù)的誕生到生產(chǎn)率的提升并非一帆風(fēng)順，從科技創(chuàng)新到技術(shù)被接受、校正都會有很長的道路。對于ChatGPT 而言，到底會是曇花一現(xiàn)，還是能夠引發(fā)新一輪科技革命，本文認(rèn)為現(xiàn)在下定論仍為時過早，需要讓“子彈”飛一段時間，尤其讓投機主義的泡沫有所平復(fù)，才能有正確客觀的認(rèn)知，才能有更加清晰的觀點。

（二）ChatGPT 是否會淘汰人類

ChatGPT 是新一代人工智能技術(shù)的最新結(jié)晶，與過往人工智能產(chǎn)品所不同的是，其擬人性與類人性的特征更加顯著。如前文所分析的，ChatGPT 這樣新一代人工智能技術(shù)的出現(xiàn)，會對部分行業(yè)、部分崗位、部分工種造成嚴(yán)峻的影響，會替代那些技術(shù)含量低、程序式的重復(fù)性勞動。由此，會出現(xiàn)一些關(guān)于“ChatGPT 會淘汰人類”的聲音。人工智能是否會淘汰人類，這一觀點大概率是可以被否定的。首先，ChatGPT 淘汰的不是人類，是落后的生產(chǎn)力，正如蒸汽機的出現(xiàn)淘汰了一些原始人工產(chǎn)業(yè)；其次，ChatGPT 只是工具，不會去淘汰人類，出現(xiàn)被淘汰的崗位是源于會使用ChatGPT 的人；最后，被ChatGPT 淘汰的人并非全部失業(yè)，這些人既可以通過產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移來實現(xiàn)就業(yè)，也可以通過再學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來成為使用ChatGPT 的人。

（三）ChatGPT 是否會作惡

ChatGPT 以其背后雄厚的技術(shù)優(yōu)勢儼然已成為互聯(lián)網(wǎng)的超級中心，這似乎成為ChatGPT 的現(xiàn)實本質(zhì)。ChatGPT 從當(dāng)下的企業(yè)主導(dǎo)地位看，已被全球科技巨頭、互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)所占據(jù)，這些企業(yè)具備強勢的競爭地位，會憑借技術(shù)優(yōu)勢從事一些利己行為，甚至是違背道德與倫理的行為，如惡意競爭、平臺壟斷、隱私泄露等。還有一種情況，ChatGPT 在一些應(yīng)用場景中也會出現(xiàn)被操縱與壟斷的情況，如ChatGPT 智能裁判應(yīng)用場景，此類角色的判斷準(zhǔn)則是基于大數(shù)據(jù)模型，若后面的數(shù)據(jù)被壟斷或控制，控制人就會引入“個人的偏好標(biāo)準(zhǔn)”或“利益者的標(biāo)準(zhǔn)”，進而會影響到客觀的、正確的裁決結(jié)果。此外，ChatGPT 的內(nèi)容也有可能被操縱，這樣的應(yīng)用場景可能會越來越多。此時，我們會產(chǎn)生疑問，即：ChatGPT 是否會作惡，如真的作惡了，應(yīng)該怎么辦？ChatGPT 作為新一代人工智能技術(shù)已經(jīng)出現(xiàn)，新技術(shù)會帶來很多的改變，這是無法逆轉(zhuǎn)的。中立性是技術(shù)的本質(zhì)屬性，技術(shù)本身也并未有好壞之分。但當(dāng)與技術(shù)人性結(jié)合，就會出現(xiàn)超越技術(shù)中立性的情況與趨勢。這背后所謂作惡，并非是技術(shù)原因，而是技術(shù)背后人的原因，這是需要大家清楚認(rèn)識到的點。至于如何防止或約束ChatGPT 的作惡行為，這又是一個系統(tǒng)性工程，也需要多方參與者協(xié)同完成。

七、結(jié)論：面對ChatGPT，我們該如何做

ChatGPT 已來，其發(fā)展趨勢被多方看好。ChatGPT 也并非洪水猛獸，雖然存在一些挑戰(zhàn)與風(fēng)險，甚至?xí)σ恍﹤鹘y(tǒng)事物帶來巨大的沖擊，但是新技術(shù)是趨勢，我們要擁抱技術(shù)，要享受新技術(shù)帶來的諸多紅利。面對ChatGPT，我們有很多事情要做。首先，要采用正確的觀點來看待ChatGPT，要客觀認(rèn)識到新一代人工智能技術(shù)的好處與優(yōu)勢，也不能忽視其負(fù)面影響。整體應(yīng)保持包容審慎的觀點，既要出臺相應(yīng)的政策來鼓勵新一代人工智能技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用落地，也要做好監(jiān)管體系建設(shè)，推動其健康有序發(fā)展。其次，我們要加快中文版ChatGPT 的研發(fā)與應(yīng)用，目前國內(nèi)在該領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)要落后于美國，而且ChatGPT 尚未出臺中文版，且ChatGPT 在中文信息收集、處理與生成方面也面臨數(shù)據(jù)源短缺的情況，更甚者ChatGPT 帶有顯著的美國政治利益色彩，這更不利于我國放寬對ChatGPT 的準(zhǔn)入門檻，因此，要擁抱并融入新一代人工智能潮流，我們要加快研發(fā)自主可控的類ChatGPT 技術(shù)與產(chǎn)品。再次，要加快新一代人工智能核心技術(shù)、基礎(chǔ)技術(shù)、支撐產(chǎn)業(yè)及設(shè)備的研發(fā)。ChatGPT 的快速發(fā)展依賴于背后的技術(shù)及其他相關(guān)基礎(chǔ)支撐，而這些又恰是我國目前的短板。因此，我們要加快研發(fā)自主可控的技術(shù)體系，要勇于探索并突破技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的卡脖子問題。又次，鼓勵并加快ChatGPT 應(yīng)用場景的落地與推廣。新技術(shù)不僅需要實踐的校驗，也需要應(yīng)用落地來推動其進一步發(fā)展。新一代人工智能技術(shù)擁有廣闊的應(yīng)用空間，為更好地享受技術(shù)帶來的紅利，應(yīng)該出臺一攬子鼓勵措施來推動ChatGPT 應(yīng)用場景的落地，通過具體應(yīng)用的檢驗既可以校驗技術(shù)，也能夠吸引更多的應(yīng)用場景。最后，不能忽視ChatGPT 相應(yīng)的監(jiān)管與保障體系建設(shè)。無論是新事物還是作為新技術(shù)，ChatGPT 都有其潛在的風(fēng)險及隱患，這就需要構(gòu)建健全的監(jiān)管__體系與保障體系，如出臺人工智能法及其它相關(guān)的法律法規(guī)，建立多方主體協(xié)同治理機制，重視新一代人工智能的普識教育與宣傳，加快相關(guān)的專業(yè)人才培養(yǎng)與教育，等等?？傮w而言，新一代人工智能技術(shù)是趨勢，我們要給予關(guān)注與重視，更要及時做出相應(yīng)的反應(yīng)，實現(xiàn)趨利避害的目標(biāo)。

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