網(wǎng)絡(luò)社會排斥對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為的影響：有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)*

石常秀 代晨輝 馬華維 趙小軍**

（1.河北大學(xué)教育學(xué)院，保定 071002；2.天津師范大學(xué)心理學(xué)部，天津 300387）

1 引 言

互聯(lián)網(wǎng)已成為人們現(xiàn)代生活中不可或缺的部分，相關(guān)統(tǒng)計報告顯示，截至2020年末我國的網(wǎng)民人數(shù)已達9.89 億，網(wǎng)絡(luò)是由現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)所創(chuàng)建的特殊虛擬空間，相比較于現(xiàn)實世界，網(wǎng)絡(luò)有著更強的匿名性，可能會使個體變得肆無忌憚，從而做出一些不良行為（牛更楓等，2015）。網(wǎng)絡(luò)偏差行為主要是指不遵守、破壞網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范的行為（王辰等，2020；朱黎君等，2020），隨著網(wǎng)絡(luò)的普及化，這種偏差行為的影響變得十分廣泛，一項基于中國學(xué)生群體的元分析結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)偏差行為在大學(xué)生群體中十分嚴(yán)重，尤其是男性大學(xué)生群體（田金哲，宋麗娟，2021）。因此，本研究著重探討大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為的成因，以便于更加深入了解其產(chǎn)生機制。

人際關(guān)系對于大學(xué)生的社會適應(yīng)至關(guān)重要（Boman & Mowen，2019），由不良的人際關(guān)系所導(dǎo)致的被排斥感則能夠使歸屬感等心理需求受阻（Yang&Treadway，2018），是網(wǎng)絡(luò)偏差行為的重要預(yù)測因素（王辰等，2020）。網(wǎng)絡(luò)的快速普及使人們逐漸將部分精力投入到網(wǎng)絡(luò)社交中，由此產(chǎn)生了社會排斥在網(wǎng)絡(luò)空間下的衍生概念“網(wǎng)絡(luò)社會排斥”。網(wǎng)絡(luò)社會排斥在定義上指個體在網(wǎng)絡(luò)交往互動中，由于沒有及時獲得他人的交流和認(rèn)可（例如在QQ 群、微信群中發(fā)言，但無人回復(fù)），從而感受到被人排斥的消極體驗（Schneider et al.，2017）。根據(jù)需求- 威脅時間模型和廣義緊張理論可知，被排斥感會給個體造成“社會疼痛”以及威脅其基本心理需求，并產(chǎn)生各種負(fù)面情緒（金童林等，2020），個體為了緩解這些情緒，可能會做出一些非適應(yīng)性行為（程瑩等，2014），因此本文提出H1 假設(shè)：網(wǎng)絡(luò)社會排斥能夠正向預(yù)測大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)偏差行為。

反芻思維是指個體持續(xù)關(guān)注自身的消極情緒、思想或行為狀態(tài)，但卻不積極解決問題的思維方式（Nolen-Hoeksema，1991），與個體的心理健康有著非常密切的關(guān)系（來水木等，2009）。根據(jù)有限自制力理論可知，自控資源是有限的，反芻思維所產(chǎn)生的一系列負(fù)面情緒會消耗大量的資源，從而導(dǎo)致自控資源總量的下降，自控能力下降（Baumeister，Bratslavsky，Muraven，&Tice，1998；Baumeister，Vohs，&Tice，2007；魏華等，2020），就容易被各種網(wǎng)絡(luò)信息所干擾而產(chǎn)生偏差行為。另一方面，由認(rèn)知行為模型可知，病理性網(wǎng)絡(luò)使用（如網(wǎng)絡(luò)偏差行為）是由遠端因素（如網(wǎng)絡(luò)社會排斥經(jīng)歷）和不良認(rèn)知方式（如反芻思維）共同作用產(chǎn)生的（Davis，2001），社會逆境信息（如網(wǎng)絡(luò)社會排斥）會引發(fā)個體的負(fù)面情緒，負(fù)面情緒會進一步加強對逆境信息的感知，反復(fù)循環(huán)會使個體出現(xiàn)反芻思維（金童林等，2020），而反芻思維又會損傷部分社會功能，從而促使大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)泄負(fù)面情緒（金童林等，2018），因此本研究提出H2 假設(shè)：反芻思維在網(wǎng)絡(luò)社會排斥和網(wǎng)絡(luò)偏差行為間起中介作用。

社會排斥通常伴隨著不良的同伴關(guān)系，而網(wǎng)絡(luò)社會排斥可能更多是由于信息的非同步性、時空模糊性等而產(chǎn)生的被排斥感（Tobin，Vanman，Verreynne，& Saeri，2015），即高網(wǎng)絡(luò)社交被排斥感的大學(xué)生并不代表他們現(xiàn)實生活中的人際關(guān)系就很糟糕。低社交焦慮的大學(xué)生更傾向于在現(xiàn)實生活中與同伴進行社交（滕雄程等，2021），提高社會支持的水平，減弱網(wǎng)絡(luò)被排斥感所帶來的負(fù)面作用，然而高社交焦慮的大學(xué)生由于網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實雙重影響下，會放大被排斥感的破壞力，從而做出更多的網(wǎng)絡(luò)偏差行為，據(jù)此本研究的H3 假設(shè)為：社交焦慮能夠調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)社會排斥與網(wǎng)絡(luò)偏差行為的關(guān)系。

綜上所述，本研究建立假設(shè)模型：網(wǎng)絡(luò)社會排斥能夠正向預(yù)測網(wǎng)絡(luò)偏差行為，反芻思維在其中起中介作用，社交焦慮能夠調(diào)節(jié)二者的關(guān)系，此外有研究發(fā)現(xiàn)男生的網(wǎng)絡(luò)社會排斥和網(wǎng)絡(luò)偏差行為均顯著高于女生（童媛添，2015；田金哲，宋麗娟，2021），因此本研究認(rèn)為該模型存在性別差異。

2 方 法

2.1 被試

本研究通過問卷星平臺進行網(wǎng)上施測，隨機選取大學(xué)生作為被試，共得到414份有效數(shù)據(jù)（男生91 人，女生323 人），其中大一學(xué)生89 名，大二學(xué)生76 名，大三學(xué)生122 名，大四學(xué)生43 名，研究生84 名，平均年齡為20.71±2.03 歲。

2.2 工具

2.2.1 網(wǎng)絡(luò)社會排斥

采用童媛添（2015）編制的網(wǎng)絡(luò)社會排斥量表，共14 道題，5 點計分，分為個人聊天、群體聊天、個人空間三個維度（雷玉菊等，2018），總分表示個體在進行網(wǎng)絡(luò)互動時所感知的被排斥感，得分越高，被排斥感越強烈，本研究中量表的α 系數(shù)為0.940，三個維度的α 系數(shù)分別為0.912、0.903、0.813。

2.2.2 反芻思維

使用Nolen-Hoesksem（1991）開發(fā)的反芻思維量表，韓秀和楊宏飛（2009）進行翻譯，量表為三維結(jié)構(gòu)（癥狀反芻、強迫思考和反省深思），4 點計分，總分越高表示個體在遭遇負(fù)性事件時更傾向反芻，量表在本文中內(nèi)部一致性系數(shù)為0.963，各維度分別為0.936、0.870、0.849。

2.2.3 社交焦慮

采用Leary 所編寫，彭純子等（2004）修訂的交往焦慮量表，5 點計分，共15 道題，單一維度，總分越高表明個體的社交焦慮越嚴(yán)重，本研究中該量表的α 系數(shù)為0.863。

2.2.4 網(wǎng)絡(luò)偏差行為

采用張婷（2014）開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)偏差行為問卷測量個體在上網(wǎng)時交往、言語、色情以及使用四個方面的偏差行為，共19 道題，總分越高代表網(wǎng)絡(luò)偏差行為越多，本研究中量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.955，各維度分別為0.874、0.936、0.907、0.955。

3 結(jié) 果

3.1 共同方法偏差

采用“控制未測量的潛在方法因子”進行共同方法偏差檢驗（湯丹丹，溫忠麟，2020），首先使用Amos 24.0 軟件構(gòu)建僅含特質(zhì)因子的模型1，之后在模型中加入方法因子，構(gòu)建模型2，觀察模型擬合是否有明顯改善，結(jié)果發(fā)現(xiàn)二者差異不大：Δχ2/df=0.284， ΔCFI=0.034， ΔGFI=0.049，ΔRMSEA=0.004，ΔNFI=0.033，ΔIFI=0.034，因此本研究不存在嚴(yán)重的共同方法偏差問題。

3.2 描述統(tǒng)計及相關(guān)分析

相關(guān)分析結(jié)果顯示四個變量間均存在兩兩顯著正相關(guān)的關(guān)系（如表1）。此外性別差異分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，男生在網(wǎng)絡(luò)社會排斥（t（412）=3.802，p＜0.01）、網(wǎng)絡(luò)偏差行為（t（412）=3.329，p＜0.01）上的得分均顯著高于女生。

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3.3 反芻思維的中介效應(yīng)檢驗

采用Process 插件分析反芻思維的中介效應(yīng)，在分析之前，將數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)果如表2 所示，網(wǎng)絡(luò)社會排斥能夠顯著影響網(wǎng)絡(luò)偏差行為和反芻思維，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)社會排斥和反芻思維同時預(yù)測網(wǎng)絡(luò)偏差行為時，二者的影響也均是顯著的。此外，Bootstrap結(jié)果顯示中介作用置信區(qū)間為［0.0386，0.1816］，這表明反芻的中介作用顯著，直接效應(yīng)值為0.36，間接效應(yīng)值為0.11，即中介效應(yīng)占比為23%。

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研究進一步分析性別的作用，結(jié)果發(fā)現(xiàn)無論是男生群體還是女生群體，反芻思維的中介作用均是顯著的，其中在男生群體中，中介效應(yīng)占比為37%，置信區(qū)間為［0.0426，0.4308］；在女生群體中，中介效應(yīng)占比為24%，置信區(qū)間為［0.0093，0.1607］。

3.4 有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗

其次，將社交焦慮加入模型，結(jié)果如表3 所示，網(wǎng)絡(luò)社會排斥和反芻思維均能顯著正向預(yù)測網(wǎng)絡(luò)偏差行為，網(wǎng)絡(luò)社會排斥與反芻思維的交互項對于網(wǎng)絡(luò)偏差行為的影響顯著，即社交焦慮能夠調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)社會排斥和網(wǎng)絡(luò)偏差行為之間的關(guān)系。

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研究進一步發(fā)現(xiàn)，社交焦慮的調(diào)節(jié)作用在男生群體中顯著，而在女生群體中不顯著。

分析社交焦慮在男生群體中的調(diào)節(jié)作用，將焦慮分為高分組和低分組（M±1SD），然后進行簡單斜率分析。結(jié)果如圖1所示，低焦慮狀態(tài)下，網(wǎng)絡(luò)社會排斥對網(wǎng)絡(luò)偏差行為的預(yù)測作用不顯著（Simple slope=0.11，p=0.49）；而在高焦慮狀態(tài)下，網(wǎng)絡(luò)社會排斥顯著正向預(yù)測個體的網(wǎng)絡(luò)偏差行為（Simple slope=0.63，p＜0.001）。

圖1 社交焦慮的調(diào)節(jié)作用

4 討 論

研究結(jié)果顯示，反芻思維在網(wǎng)絡(luò)社會排斥和網(wǎng)絡(luò)偏差行為間起部分中介作用，從社會信息加工理論的角度可知，當(dāng)大學(xué)生較為頻繁地感知到自己在網(wǎng)絡(luò)社交過程中被排斥時，他們會在其認(rèn)知系統(tǒng)中不自主地思考這些負(fù)性信息，并產(chǎn)生抑郁、焦慮、緊張等負(fù)面情緒，這些情緒又會反過來影響個體對于被排斥信息的感知，多次反復(fù)會引發(fā)個體出現(xiàn)反芻思維（金童林等，2020）。另一方面，按照有限自制力理論和廣義緊張理論的觀點（魏華等，2020；程瑩等，2014），由網(wǎng)絡(luò)社交被排斥經(jīng)歷所產(chǎn)生的反芻思維會占據(jù)大量的認(rèn)知資源，損害個體正常的認(rèn)知系統(tǒng)，容易做出一些非適應(yīng)性的行為，例如網(wǎng)絡(luò)偏差行為。因此采用正念、反芻思維認(rèn)知行為療法或積極反芻思維訓(xùn)練等輔助手段減緩消極反芻的影響（楊宏飛，2019），對大學(xué)生心理健康發(fā)展有著重要意義。

研究發(fā)現(xiàn)社交焦慮能夠調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)社會排斥與網(wǎng)絡(luò)偏差行為的關(guān)系。社交焦慮作為一個個體因素，會影響大學(xué)生在日常生活中的信息獲取，研究表明低社交焦慮的大學(xué)生會對積極信息表現(xiàn)出優(yōu)先注意（鄧衍鶴等，2017），從而緩解網(wǎng)絡(luò)社會排斥所產(chǎn)生的情緒或認(rèn)知上的不良影響。因此應(yīng)鼓勵大學(xué)生參加各種積極的集體活動，不僅能夠緩解其社交焦慮，也能緩解網(wǎng)絡(luò)偏差行為水平，以此提升大學(xué)生的心理健康水平。

研究發(fā)現(xiàn)男大學(xué)生比女大學(xué)生感知到更高水平的被排斥感及在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)出更多的偏差行為，這與前人結(jié)論相符（馬曉輝，雷靂，2011；童媛添，2015），男生在現(xiàn)實生活中的基本心理需求滿足要高于女生，而根據(jù)需求-威脅時間模型可知，網(wǎng)絡(luò)社會排斥會對個體的基本心理需求滿足產(chǎn)生威脅（程瑩等，2014），因此男生可能會對基本心理需求滿足的威脅因素更加敏感，更容易受到“錯覺性排斥”（由于網(wǎng)絡(luò)原因所臆想出來的排斥）的影響，從而感知到更高水平的網(wǎng)絡(luò)社交被排斥感，低社交焦慮的男生會積極參與社會互動減緩網(wǎng)絡(luò)社會排斥的威脅，從而使社交焦慮的調(diào)節(jié)作用僅存在于男生群體。此外比起女生，男生更傾向于采取一些偏冒險、刺激的上網(wǎng)方式以獲取心理上的快感（金童林等，2017），因此男大學(xué)生會表現(xiàn)出更嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)偏差行為。

本研究探討了網(wǎng)絡(luò)社會排斥對于網(wǎng)絡(luò)偏差行為的影響以及其內(nèi)在作用機制，拓寬了網(wǎng)絡(luò)偏差行為的相關(guān)研究，但研究采用橫斷研究，未來可以進一步地考察其因果關(guān)系。此外，未來的研究可以綜合考慮個體因素和環(huán)境因素，例如個體的感知能力、敏感性等等，考察網(wǎng)絡(luò)社會排斥和現(xiàn)實社會排斥的差異性，更加深入地探討相關(guān)作用機制，為改善大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為提出更具有針對性的干預(yù)對策。