科技適老助老　有產(chǎn)品有服務(wù)

張婷

我國是世界上老年人口規(guī)模最大的國家，也是世界上老齡化速度最快的國家之一。這種形勢下，我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進入發(fā)展快車道。

十三屆全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰在2022年兩會上建議推動科技適老助老，構(gòu)建智慧養(yǎng)老新格局，“針對養(yǎng)老護理人員短缺現(xiàn)狀，加快推進康養(yǎng)機器人的成果轉(zhuǎn)化，在康復(fù)訓(xùn)練和安全監(jiān)護方面發(fā)揮更大作用；同時推動陪伴機器人專項課題研究，提高老年人幸福指數(shù)，實現(xiàn)陪伴關(guān)愛”。

劉慶峰提出，探索利用人工智能技術(shù)提升對老年人關(guān)愛能力，運用智能預(yù)警模型，實現(xiàn)對老年人的“7×24小時”閉環(huán)安全守護；探索利用綜合智能服務(wù)平臺，從老年人剛需入手，在安全保障、健康管理、隨身監(jiān)護、生活服務(wù)、情感關(guān)懷等多場景，為老年人構(gòu)筑立體化的綜合養(yǎng)老服務(wù)體系。

通過技術(shù)手段實現(xiàn)養(yǎng)老護理有其必要性也有其緊迫性。《“十四五”健康老齡化規(guī)劃》指出，“十四五”時期，我國60歲及以上人口占總?cè)丝诒壤龑⒊^20%，增齡伴隨的認知、運動、感官功能下降以及營養(yǎng)、心理等健康問題日益突出，78%以上的老年人至少患有一種以上慢性病，失能老年人數(shù)量將持續(xù)增加。

對失能老年群體的安全保障、健康管理、隨身監(jiān)護、生活服務(wù)、情感關(guān)懷如何實現(xiàn)？目前市面上已經(jīng)涌現(xiàn)了大量智慧醫(yī)療產(chǎn)品和智慧養(yǎng)老解決方案：

九安醫(yī)療推出了涵蓋血壓、血糖、血氧、心電、心率、體重、體脂等領(lǐng)域的個人健康類可穿戴設(shè)備；康泰醫(yī)學(xué)產(chǎn)品涵蓋血氧類、心電類、超聲類、監(jiān)護類、血壓類、分析測試類等多個大類，產(chǎn)品應(yīng)用于各級醫(yī)院、門診部、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室等多個場合；萬達信息構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)+資源整合”的一體化養(yǎng)老服務(wù)平臺；優(yōu)必選科技2022年8月發(fā)布智慧康養(yǎng)全體系解決方案，并推出智慧康養(yǎng)云平臺，將AI機器人和智能設(shè)備與養(yǎng)老運營進行統(tǒng)一管理；將于2023年落成上線的成都京東方智慧醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，采用CCRC持續(xù)照料模式，提供獨立生活、協(xié)助生活、專業(yè)護理、記憶照護等一站式服務(wù)。

不過有學(xué)者指出，當(dāng)前老年智慧康養(yǎng)服務(wù)正陷入“叫好聲陣陣，使用者寥寥”的困局。具體表現(xiàn)為，一些數(shù)字化舉措對老年人并不友好，老年人中“沒有智能設(shè)備可用”“有智能設(shè)備卻不會用”“不擅長使用”等情況仍較為普遍。同時，智能設(shè)備層出不窮，但同質(zhì)化現(xiàn)象比較突出、質(zhì)量參差不齊，且大多數(shù)產(chǎn)品需要依托硬件終端，購買價格較高但功能的復(fù)合性不夠，對老年人缺少吸引力。

背后原因可能來自：智慧康養(yǎng)服務(wù)的適老化不足、老年數(shù)字素養(yǎng)低、服務(wù)平臺知曉度差、社會資源未向老年人傾斜、老年人的購買力與消費習(xí)慣沒有扭轉(zhuǎn)、專業(yè)人才隊伍缺失、市場公信力和規(guī)范的不足等。

在政策的支持加碼和需求的持續(xù)釋放中，養(yǎng)老服務(wù)的這些問題有望隨之改善，朝著專業(yè)化、細致化方向發(fā)展。期待更多社會力量參與到老齡事業(yè)中來，讓優(yōu)質(zhì)的老年智慧康養(yǎng)服務(wù)惠及廣大的老年人群體。