以數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化：邏輯、框架與限度

趙發(fā)珍 牛勇

摘? ?要：為了促進(jìn)我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化，擺脫路徑依賴，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型與超越，以技術(shù)邏輯考察有關(guān)議題具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文章在國(guó)家治理現(xiàn)代化視角下剖析大學(xué)圖書(shū)館治理體系及治理能力現(xiàn)代化雙重維度，探究數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化的邏輯過(guò)程，并提出和分析數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化的發(fā)展框架及其應(yīng)用限度問(wèn)題。研究表明，在數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)下算法、算力和算理構(gòu)成了理解大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化的計(jì)算維度。通過(guò)計(jì)算來(lái)建立大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化的議程和操作方案，并推動(dòng)圖書(shū)館體制機(jī)制、組織架構(gòu)、方式流程、主體關(guān)系、科學(xué)決策等實(shí)現(xiàn)整體智治。同時(shí)需要警惕大學(xué)圖書(shū)館治理過(guò)程中陷入數(shù)據(jù)崇拜的困境，更要注意圖書(shū)館數(shù)據(jù)化與圖書(shū)館治理的耦合性問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：大學(xué)圖書(shū)館；治理現(xiàn)代化；圖書(shū)館治理模式；圖書(shū)館數(shù)據(jù)化

中圖分類(lèi)號(hào)：G258.6? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Ａ? ?DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2023012

Abstract In order to promote the modernization of university library governance in my country， get rid of path dependence， and realize transformation and transcendence， it is of great practical significance to examine relevant issues with technical logic. From the perspective of national governance modernization， this paper analyzes the dual dimensions of university library governance system and governance capacity modernization， explores the logical process of data-driven university library governance modernization， and proposes and analyzes the development framework and application of data-driven university library governance modernization. limit problem. Research shows that， driven by data， algorithms， computing power and arithmetic constitute the computing dimension for understanding the modernization of library governance. The agenda and operation plan for the modernization of library governance are established through calculation， and the library system and mechanism， organizational structure， method and process， subject relationship， and scientific decision-making are promoted to achieve overall intellectual governance. At the same time， we need to be alert to the dilemma of data worship in the process of library governance， and pay more attention to the coupling problem between library dataization and library governance.

Key words university library; data governance; library governance; governance modernization

1? ?問(wèn)題提出：數(shù)字技術(shù)如何賦能大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)在國(guó)家及社會(huì)治理中的應(yīng)用，成為治理現(xiàn)代化的重要表征和驅(qū)動(dòng)力量。數(shù)字時(shí)代我國(guó)高等教育現(xiàn)代化離不開(kāi)教育數(shù)據(jù)化的支持。國(guó)務(wù)院印發(fā)的《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》［1］指出：建設(shè)智能化校園，利用現(xiàn)代信息技術(shù)推進(jìn)教育治理方式變革，推進(jìn)管理精準(zhǔn)化和決策科學(xué)化。立足于高等教育現(xiàn)代化發(fā)展，數(shù)字化將引領(lǐng)大學(xué)圖書(shū)館現(xiàn)代化發(fā)展。在計(jì)算機(jī)、通信等信息技術(shù)的影響下，大學(xué)圖書(shū)館在數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建、數(shù)字資源建設(shè)和數(shù)字信息服務(wù)等方面取得重要進(jìn)展［2］。當(dāng)前，運(yùn)用數(shù)據(jù)技術(shù)重塑大學(xué)圖書(shū)館運(yùn)行流程和模式，有效打破組織壁壘和信息壁壘，推進(jìn)圖書(shū)館治理模式創(chuàng)新，提升大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化水平具有深遠(yuǎn)意義。

從構(gòu)詞學(xué)視角審視，大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化從屬于大學(xué)圖書(shū)館現(xiàn)代化。所謂大學(xué)圖書(shū)館現(xiàn)代化是指大學(xué)圖書(shū)館適應(yīng)現(xiàn)代世界發(fā)展趨勢(shì)而不斷革新的歷史過(guò)程［3］。由此，大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化是指為促進(jìn)大學(xué)圖書(shū)館現(xiàn)代化發(fā)展，在大學(xué)圖書(shū)館治理活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層面，各個(gè)環(huán)節(jié)做出相應(yīng)變革和超越的持續(xù)動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程。治理現(xiàn)代化具有價(jià)值導(dǎo)向、關(guān)系規(guī)范和技術(shù)工具的復(fù)合意涵［4］，為思考大學(xué)圖書(shū)館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展堅(jiān)持什么樣的治理理念、采取什么樣的治理方式、應(yīng)用什么樣的技術(shù)手段提供了有益參考。大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈、元宇宙等前沿?cái)?shù)字技術(shù)對(duì)圖書(shū)館累積的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘、智能交互、系統(tǒng)整合、精準(zhǔn)分析、靈敏反饋至圖書(shū)館治理過(guò)程中，以數(shù)據(jù)融通和智慧治理提升圖書(shū)館治理能力，為實(shí)現(xiàn)大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化提供了重要路徑。

目前，國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有研究主要從結(jié)構(gòu)主義、人際關(guān)系、文化等視角呈現(xiàn)了大學(xué)圖書(shū)館治理研究的演進(jìn)過(guò)程，大大促進(jìn)了大學(xué)圖書(shū)館治理理論的發(fā)展。20世紀(jì)60年代，美國(guó)學(xué)者科森（J.J.Corson）首次提及了大學(xué)圖書(shū)館治理概念［5］。后有學(xué)者提出，大學(xué)圖書(shū)館治理是承擔(dān)圖書(shū)館所有者或者代表身份的組織實(shí)體對(duì)圖書(shū)館事務(wù)的謀劃、組織、協(xié)調(diào)及其行動(dòng)的過(guò)程［6］。經(jīng)多年發(fā)展，國(guó)外大學(xué)圖書(shū)館逐漸形成了以共享性、制約性和分散性為特征的西方大學(xué)圖書(shū)館治理機(jī)制［7］。有學(xué)者認(rèn)為美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館有效治理的影響因素有：組織文化與人際關(guān)系建設(shè)、治理結(jié)構(gòu)與制度設(shè)計(jì)、治理模式評(píng)價(jià)等［8］。英國(guó)高校圖書(shū)館內(nèi)部治理模式包括蘇格蘭大學(xué)模式、城市大學(xué)模式、高等教育法人組織模式等［9］，且內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)各具特色并具有合法性、系統(tǒng)性、協(xié)商性和內(nèi)控性等優(yōu)點(diǎn)［10］。在圖書(shū)館數(shù)據(jù)治理方面，學(xué)界主要集中于針對(duì)圖書(shū)館數(shù)據(jù)的治理。學(xué)者們提出了我國(guó)高校圖書(shū)館數(shù)據(jù)治理框架［11］、歸納了圖書(shū)館公共數(shù)據(jù)治理的實(shí)踐路徑［12］、構(gòu)建了圖書(shū)館數(shù)據(jù)治理成熟度評(píng)價(jià)體系［13］等。同時(shí)，學(xué)者們也從業(yè)務(wù)發(fā)展［14-15］、風(fēng)險(xiǎn)治理［16］、科學(xué)決策［17］等視角分析了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的圖書(shū)館治理問(wèn)題?？梢?jiàn)，學(xué)界已注意到圖書(shū)館治理中數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的重要性。

從已有研究來(lái)看，學(xué)者們對(duì)大學(xué)圖書(shū)館治理結(jié)構(gòu)、治理模式和治理路徑進(jìn)行了比較廣泛的研究，提出了很多具有啟發(fā)性的觀點(diǎn)。但多數(shù)研究角度單一，內(nèi)容比較分散，缺乏對(duì)信息技術(shù)如何賦能大學(xué)圖書(shū)館治理的系統(tǒng)性分析。同時(shí)，從現(xiàn)有實(shí)踐來(lái)看，我國(guó)圖書(shū)館的組織效能不強(qiáng)、組織效率較低、用戶滿意度不高，體制上的制約導(dǎo)致圖書(shū)館治理困境［18］。這些實(shí)踐困境為數(shù)字技術(shù)賦能大學(xué)圖書(shū)館治理提供了機(jī)遇。數(shù)據(jù)技術(shù)通過(guò)推進(jìn)大學(xué)圖書(shū)館治理的多元主體參與、提升大學(xué)圖書(shū)館治理的科學(xué)性和精準(zhǔn)性、增強(qiáng)大學(xué)圖書(shū)館治理效能，旨在實(shí)現(xiàn)大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化的總體目標(biāo)。當(dāng)前，大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化成為了治理場(chǎng)景中的重要議題，然而，技術(shù)化作為大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化不可或缺的元素尚未被充分闡釋?；诖?，本研究試圖對(duì)大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化進(jìn)行初步闡釋?zhuān)治鰯?shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化的理論邏輯、實(shí)踐框架及其限度問(wèn)題，以為大學(xué)圖書(shū)館治理研究及實(shí)踐提供思路。同時(shí)，需要說(shuō)明的是，本文所論之“數(shù)據(jù)化”，既指大學(xué)圖書(shū)館整體業(yè)務(wù)架構(gòu)及其組成模塊反映為結(jié)果的數(shù)據(jù)化，亦指通過(guò)信息技術(shù)反映于大學(xué)圖書(shū)館治理過(guò)程的數(shù)據(jù)化。

2? ?理論邏輯：融入數(shù)據(jù)化的大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化場(chǎng)域

2.1? ? 大學(xué)圖書(shū)館現(xiàn)代化的治理邏輯

黨的十八屆三中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》提出：“推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”［19］。國(guó)家治理現(xiàn)代化包含體系和能力兩重維度［20］，以此為指導(dǎo)從體系與能力兩個(gè)維度來(lái)理解大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化，是新時(shí)代探索大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化的重要依據(jù)。隨著高等教育現(xiàn)代化的推進(jìn)，大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化是當(dāng)前大學(xué)圖書(shū)館現(xiàn)代化發(fā)展的新理念與新使命，也是實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理現(xiàn)代化的必然要求。實(shí)現(xiàn)大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化既要遵循高校辦學(xué)基本原理和規(guī)律，又要探索適合本校本館特色的現(xiàn)代化治理之道。大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化著眼并落腳于圖書(shū)館現(xiàn)代化發(fā)展，改革和完善不適應(yīng)圖書(shū)館現(xiàn)代化發(fā)展的弊端，體現(xiàn)大學(xué)圖書(shū)館運(yùn)行體系的合法性、合理性、目的性、規(guī)律性和能力性相統(tǒng)一的原則，并達(dá)到主動(dòng)積極回應(yīng)需求、高效服務(wù)、多主體參與等善治的目的。

根據(jù)國(guó)家治理現(xiàn)代化的兩重維度，大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)涉及圖書(shū)館治理體系現(xiàn)代化和治理能力現(xiàn)代化兩方面。大學(xué)圖書(shū)館治理體系與治理能力現(xiàn)代化是以最大限度保障用戶的基本文化知識(shí)權(quán)益為價(jià)值取向，以切實(shí)提高大學(xué)圖書(shū)館服務(wù)的整體效能為目標(biāo)，理順圖書(shū)館的各種內(nèi)外關(guān)系，構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)完備、科學(xué)有效和有序規(guī)范運(yùn)行的圖書(shū)館治理體系［21］。大學(xué)圖書(shū)館治理體系現(xiàn)代化主要是指一整套緊密相連、相互協(xié)調(diào)的圖書(shū)館制度安排和頂層設(shè)計(jì)。根據(jù)目前學(xué)界比較認(rèn)可的治理體系要素研究［22］，結(jié)合大學(xué)圖書(shū)館治理體系現(xiàn)有研究和具體實(shí)踐，圖書(shū)館治理體系由“價(jià)值理念-治理主體-制度設(shè)計(jì)-治理機(jī)制-技術(shù)供給”五維結(jié)構(gòu)構(gòu)成。圖書(shū)館治理能力現(xiàn)代化，就是將制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能的現(xiàn)代性能力不斷獲取并逐漸強(qiáng)化的過(guò)程。大學(xué)圖書(shū)館治理能力現(xiàn)代化與治理體系現(xiàn)代化相對(duì)應(yīng)，主要是由價(jià)值構(gòu)建能力、主體協(xié)同能力、制度執(zhí)行能力、機(jī)制塑造能力、技術(shù)創(chuàng)新能力組成（見(jiàn)圖1）。大學(xué)圖書(shū)館治理體系與治理能力是一個(gè)有機(jī)整體，相輔相成。只有良好的大學(xué)圖書(shū)館治理體系才能提高其治理能力，只有提高大學(xué)圖書(shū)館治理能力才能充分發(fā)揮大學(xué)圖書(shū)館治理體系的有效性。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，不同大學(xué)圖書(shū)館的治理體系大同小異，而治理能力可能差異很大。

在大學(xué)圖書(shū)館治理體系與治理能力現(xiàn)代化中，大學(xué)圖書(shū)館治理具有外部治理及內(nèi)部治理兩重層次：一是學(xué)校、行業(yè)協(xié)會(huì)等治理主體對(duì)圖書(shū)館（治理客體）進(jìn)行治理，即學(xué)校對(duì)圖書(shū)館的整體性治理、行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)性治理；二是圖書(shū)館作為主體對(duì)圖書(shū)館內(nèi)部的管理要素等客體進(jìn)行治理，即制約圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的各種消極因素，如技術(shù)、組織架構(gòu)、對(duì)外關(guān)系等制約了圖書(shū)館發(fā)展，需要對(duì)這些因素進(jìn)行治理。無(wú)論是外部治理還是內(nèi)部治理，兩種治理都存在一定的交叉。

從治理價(jià)值/理念上看，大學(xué)圖書(shū)館治理理念事關(guān)大學(xué)圖書(shū)館內(nèi)涵式發(fā)展，它規(guī)定著圖書(shū)館發(fā)展方向，這一治理理念具體體現(xiàn)在大學(xué)及圖書(shū)館發(fā)展規(guī)劃中。以讀者為中心，提升圖書(shū)館治理的科學(xué)性、協(xié)作性及效能性，推動(dòng)大學(xué)圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展是總體治理目標(biāo)。同時(shí)，不同時(shí)期大學(xué)圖書(shū)館治理理念也會(huì)有所變化，如新發(fā)展理念、“雙一流”建設(shè)、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展等體現(xiàn)了當(dāng)下的價(jià)值理念。因此，相對(duì)應(yīng)的價(jià)值構(gòu)建能力對(duì)于大學(xué)圖書(shū)館發(fā)展至關(guān)重要。

從治理結(jié)構(gòu)上看，治理主體包括政府、學(xué)校、行業(yè)協(xié)會(huì)、利益相關(guān)者（出版商、數(shù)據(jù)庫(kù)商、技術(shù)及服務(wù)供應(yīng)商等）、用戶等。大學(xué)圖書(shū)館在內(nèi)部治理中扮演治理主體角色，而在外部治理中成為了治理客體。其中，行業(yè)協(xié)會(huì)包括教育部及?。ㄊ校┘?jí)高校圖工委，中國(guó)及?。ㄊ校┘?jí)圖書(shū)館學(xué)會(huì)等，尤其是教育部高校圖工委在引領(lǐng)、指導(dǎo)全國(guó)大學(xué)圖書(shū)館在機(jī)構(gòu)建制與組織完善、全國(guó)文獻(xiàn)信息資源的共建共享、服務(wù)創(chuàng)新迭代以及館員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)等方面有力推動(dòng)了我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館的治理現(xiàn)代化進(jìn)程［23］?？梢?jiàn)，充分厘清主體權(quán)責(zé)、協(xié)調(diào)主體間關(guān)系是全面、高效、有序開(kāi)展治理的關(guān)鍵，亦是新時(shí)期我國(guó)高校圖書(shū)館協(xié)同治理能力建設(shè)的重點(diǎn)方向。

從治理制度來(lái)看，學(xué)校及行業(yè)協(xié)會(huì)的制度政策以及圖書(shū)館內(nèi)部的規(guī)章制度是圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)有序治理的重要保障。如《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》對(duì)大學(xué)圖書(shū)館治理具有重要作用。但是，對(duì)于制度而言最大的問(wèn)題是執(zhí)行不力。制度執(zhí)行力是把制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能的關(guān)鍵［24］。對(duì)此，強(qiáng)化大學(xué)圖書(shū)館治理過(guò)程中相關(guān)制度執(zhí)行力是提高圖書(shū)館治理效能的重要保障。

從治理機(jī)制來(lái)看，治理機(jī)制是治理運(yùn)行的核心，從政策法規(guī)、監(jiān)督管理、多元合作、宣傳教育等方面建立健全大學(xué)圖書(shū)館治理機(jī)制。目前，我國(guó)高校圖書(shū)館成立了不少聯(lián)盟，如西部雙一流大學(xué)圖書(shū)館建設(shè)聯(lián)盟、全國(guó)師范院校圖書(shū)館聯(lián)盟、云南省高校圖書(shū)館聯(lián)盟等。這些高校圖書(shū)館聯(lián)盟在資源、服務(wù)及管理方面建立了一定的協(xié)同機(jī)制。在充分考慮協(xié)同的情境、范圍與限度等要素基礎(chǔ)上，塑造“共建共享共治”的治理機(jī)制能力是聯(lián)盟可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

從治理工具上看，大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字孿生、元宇宙等新一代信息技術(shù)是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化的重要?jiǎng)恿ΑｋS著大數(shù)據(jù)及人工智能的發(fā)展，圖書(shū)館運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)輔助治理，并運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)創(chuàng)新治理模式，形成“用數(shù)據(jù)對(duì)話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)服務(wù)、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的現(xiàn)代治理模式，以全面提升圖書(shū)館治理能力。由此需要不斷強(qiáng)化圖書(shū)館技術(shù)創(chuàng)新能力，即圖書(shū)館從外界獲取先進(jìn)的技術(shù)與信息，并結(jié)合內(nèi)部的知識(shí)，創(chuàng)造出適用于圖書(shū)館新應(yīng)用場(chǎng)景的技術(shù)。

2.2? ? 大學(xué)圖書(shū)館數(shù)據(jù)化的計(jì)算邏輯

縱觀以文獻(xiàn)信息資源的數(shù)字化為主的數(shù)字圖書(shū)館到基于各類(lèi)數(shù)據(jù)挖掘分析的智慧圖書(shū)館，大學(xué)圖書(shū)館在這一過(guò)程中逐步完成了從“數(shù)字化”到“數(shù)據(jù)化”的轉(zhuǎn)移。即從資源的數(shù)字化向資源、業(yè)務(wù)、空間、用戶的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)變與豐富［25］。如圖書(shū)館文獻(xiàn)編目通過(guò)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)從數(shù)字化走向數(shù)據(jù)化，也就是書(shū)目數(shù)據(jù)由機(jī)器可讀走向機(jī)器可操作，進(jìn)而融入互聯(lián)網(wǎng)全球數(shù)據(jù)庫(kù)［26］。圖書(shū)館豐富的數(shù)據(jù)本身并沒(méi)有價(jià)值，如果沒(méi)有充分挖掘則無(wú)從發(fā)揮其效用。而數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘重在對(duì)數(shù)據(jù)的計(jì)算分析。圖書(shū)館數(shù)據(jù)化的核心在于數(shù)據(jù)的獲取、表達(dá)、存儲(chǔ)、處理和遞送，它將現(xiàn)實(shí)中的現(xiàn)象或物體用數(shù)據(jù)抽離出來(lái)，讓數(shù)據(jù)在某種新的媒體上，以不同的形式表達(dá)出來(lái)，用一種高效的計(jì)算處理信息，形成可獲取的知識(shí)?？梢?jiàn)，數(shù)據(jù)化背后的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是計(jì)算，一切數(shù)據(jù)信息的產(chǎn)生和使用都需要經(jīng)過(guò)輸入、計(jì)算和存儲(chǔ)、輸出等過(guò)程。

當(dāng)前大學(xué)圖書(shū)館由信息化為主的數(shù)字化發(fā)展階段向通過(guò)數(shù)據(jù)要素注入和數(shù)據(jù)技術(shù)嵌入，逐步進(jìn)入到數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的新階段。信息技術(shù)成為圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要推動(dòng)力，滲透到了圖書(shū)館管理、資源建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新過(guò)程中［27］。數(shù)字時(shí)代圖書(shū)館中所有的人、事、物、行為、關(guān)系、過(guò)程等都能以數(shù)據(jù)的形式被記錄、搜集和整理，整個(gè)圖書(shū)館也正在以高度抽象的數(shù)據(jù)化形式得以呈現(xiàn)出來(lái)。由大量數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的計(jì)算成為圖書(shū)館技術(shù)發(fā)展的核心力量，它能夠?qū)D書(shū)館用戶行為進(jìn)行預(yù)測(cè)，或?qū)D書(shū)館資源、服務(wù)及治理進(jìn)行排序分配推薦。通過(guò)計(jì)算并與各種平臺(tái)應(yīng)用有機(jī)結(jié)合，不斷顛覆并快速帶領(lǐng)圖書(shū)館邁向計(jì)算主導(dǎo)的新樣態(tài)。

在圖書(shū)館數(shù)據(jù)化的計(jì)算邏輯中，數(shù)據(jù)、算法、算力及算理是基石。其中，數(shù)據(jù)是計(jì)算的核心和基礎(chǔ)，主要包括用戶數(shù)據(jù)、資源、服務(wù)、管理數(shù)據(jù)以及影響圖書(shū)館發(fā)展的外部數(shù)據(jù)等。算法包括排序算法、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估算法、特征識(shí)別算法等。我國(guó)算法行業(yè)制定了以場(chǎng)景和架構(gòu)為基準(zhǔn)的算法標(biāo)準(zhǔn)。如《人工智能深度學(xué)習(xí)算法評(píng)估規(guī)范》［28］中確定了由7個(gè)一級(jí)指標(biāo)和20個(gè)二級(jí)指標(biāo)組成的算法指標(biāo)體系。圖書(shū)館算法標(biāo)準(zhǔn)可參考、借鑒這一規(guī)范并結(jié)合實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，以場(chǎng)景化和精細(xì)化為核心思路，探尋其最佳實(shí)踐。結(jié)合算法的設(shè)計(jì)和運(yùn)行目的、應(yīng)用場(chǎng)景以及用戶在具體場(chǎng)景中的行為選擇等多種指標(biāo)，建立相應(yīng)的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)指引等［29］。算力主要體現(xiàn)在：一是系統(tǒng)平臺(tái)，用來(lái)存儲(chǔ)和運(yùn)算大數(shù)據(jù)；二是中樞系統(tǒng)，用來(lái)協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，直接體現(xiàn)著治理能力；三是場(chǎng)景，用來(lái)協(xié)同跨部門(mén)合作的運(yùn)用；四是數(shù)據(jù)駕駛艙，直接體現(xiàn)數(shù)據(jù)治理能力和運(yùn)用能力［30］。算理即計(jì)算規(guī)則，為計(jì)算提供了正確的思維方式，保證了計(jì)算的合理性和可行性。在這些核心技術(shù)體系中還需融入圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使計(jì)算過(guò)程呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)性、高度專(zhuān)業(yè)性和客觀程序性，通過(guò)這些數(shù)據(jù)的計(jì)算過(guò)程使計(jì)算與平臺(tái)應(yīng)用緊密結(jié)合，深入且廣泛地嵌入到圖書(shū)館場(chǎng)景化應(yīng)用之中。在此基礎(chǔ)上，“計(jì)算”在用戶需求精準(zhǔn)化、資源知識(shí)化、服務(wù)智慧化、用戶體驗(yàn)和場(chǎng)景多元化以及相應(yīng)管理決策科學(xué)化等方面全方位驅(qū)動(dòng)圖書(shū)館數(shù)據(jù)化變革及轉(zhuǎn)型（數(shù)據(jù)化的計(jì)算邏輯見(jiàn)圖2）。

2.3? ? 融合過(guò)程：計(jì)算邏輯與治理邏輯的交織

數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)大學(xué)圖書(shū)館治理本質(zhì)上是計(jì)算邏輯和治理邏輯的交織與碰撞過(guò)程。計(jì)算邏輯與治理邏輯在一定程度上相互促進(jìn)，相輔相成。一方面，數(shù)據(jù)技術(shù)的高度發(fā)展，如RFID、智能機(jī)器人、人臉識(shí)別等，有利于圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)有效的治理，促進(jìn)治理邏輯中圖書(shū)館穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。同時(shí)，數(shù)據(jù)技術(shù)為圖書(shū)館服務(wù)提供了新的平臺(tái)、方式與工具，提高了圖書(shū)館服務(wù)供給的效率與效能，促進(jìn)治理邏輯中發(fā)展需求的實(shí)現(xiàn)；另一方面，治理邏輯為數(shù)據(jù)技術(shù)的創(chuàng)新與運(yùn)用保駕護(hù)航，大學(xué)及其圖書(shū)館相關(guān)機(jī)構(gòu)為數(shù)據(jù)化提供相關(guān)制度、資源與監(jiān)管。當(dāng)計(jì)算邏輯與治理邏輯一致時(shí)，能在實(shí)踐中相互支持和促進(jìn)，如利用大數(shù)據(jù)開(kāi)展圖書(shū)館風(fēng)險(xiǎn)治理時(shí)，收集、識(shí)別、分析、監(jiān)測(cè)圖書(shū)館實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，通過(guò)計(jì)算及分析挖掘內(nèi)在規(guī)律、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)摸排與科學(xué)預(yù)測(cè)研判防范等，為圖書(shū)館風(fēng)險(xiǎn)治理提供有效的治理工具。

大學(xué)圖書(shū)館治理的計(jì)算過(guò)程是將圖書(shū)館治理事務(wù)（即圖書(shū)館中的人事物、管理與服務(wù)、行為方式以及思維模式的復(fù)雜關(guān)系）轉(zhuǎn)化為可操作的信息（數(shù)據(jù)）的過(guò)程，并通過(guò)精密的算法將雜亂的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為治理知識(shí)的過(guò)程（見(jiàn)圖3）。首先，圖書(shū)館對(duì)治理事務(wù)進(jìn)行定義和編碼，建立符碼與事務(wù)之間的映射關(guān)系，將治理事務(wù)納入圖書(shū)館治理體系；其次，圖書(shū)館選擇和確立合理的算法，對(duì)圖書(shū)館事務(wù)進(jìn)行持續(xù)的計(jì)算，梳理和建構(gòu)圖書(shū)館治理事務(wù)之間的關(guān)系，建立圖書(shū)館治理事務(wù)的邏輯秩序；最后，規(guī)劃和優(yōu)化資源配置，提升圖書(shū)館預(yù)見(jiàn)、決策和執(zhí)行等全方位的能力，提高圖書(shū)館治理效率和效能。

（1）計(jì)算：建立圖書(shū)館現(xiàn)代化治理的議程。圖書(shū)館治理事務(wù)與圖書(shū)館數(shù)據(jù)化計(jì)算是相互匹配的，治理的任務(wù)決定了計(jì)算的方向。即圖書(shū)館通過(guò)開(kāi)發(fā)的計(jì)算系統(tǒng)去定義、評(píng)估和操作大數(shù)量的圖書(shū)館事務(wù)，將圖書(shū)館具體事務(wù)以數(shù)據(jù)化的方式呈現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)計(jì)算數(shù)據(jù)之間的映射關(guān)系，抽象為數(shù)字和圖表，形成圖書(shū)館治理知識(shí)，以此為依據(jù)納入圖書(shū)館治理體系并進(jìn)行治理實(shí)踐。通過(guò)計(jì)算，數(shù)據(jù)取代圖書(shū)館事實(shí)本身成為圖書(shū)館治理活動(dòng)中處理的對(duì)象，形成不同形態(tài)的數(shù)字、數(shù)據(jù)和圖表，如用戶畫(huà)像、資源畫(huà)像、服務(wù)畫(huà)像等，使其能夠被看到、被發(fā)現(xiàn)與被測(cè)量，最終變成可量化、可視化、可決策、可治理的事項(xiàng)。

（2）算法：圖書(shū)館治理的操作方案。圖書(shū)館數(shù)據(jù)化的計(jì)算過(guò)程本身包括參數(shù)、規(guī)則和公式等要素。這就需要圍繞大學(xué)圖書(shū)館治理問(wèn)題及需求，將其細(xì)化為具體任務(wù)指標(biāo)，設(shè)計(jì)、選擇和建立恰當(dāng)?shù)闹卫硭惴ê陀?jì)算規(guī)則（算理），對(duì)各種治理指標(biāo)進(jìn)行運(yùn)算和推薦，建構(gòu)圖書(shū)館事務(wù)之間的邏輯關(guān)系，形成圖書(shū)館治理知識(shí)。然后根據(jù)所形成的治理知識(shí)開(kāi)展相應(yīng)的治理實(shí)踐。算法推薦主要有以下三種類(lèi)型，即基于內(nèi)容的推薦、基于協(xié)同過(guò)濾的推薦和混合推薦［31］。如在大學(xué)圖書(shū)館資源建設(shè)政策制定中，根據(jù)用戶需求、購(gòu)置成本預(yù)算及利用等相關(guān)評(píng)估指標(biāo)及分值，通過(guò)資源推薦、利用量及相關(guān)度算法參數(shù)設(shè)定、算法模型構(gòu)建等將資源建設(shè)績(jī)效、政策與治理實(shí)踐銜接起來(lái)，進(jìn)而通過(guò)算法實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和精準(zhǔn)治理。

（3）算力：圖書(shū)館治理能力的內(nèi)核。如果說(shuō)圖書(shū)館治理是持續(xù)的計(jì)算過(guò)程，那么圖書(shū)館治理能力的大小就對(duì)應(yīng)算力的問(wèn)題，算力是圖書(shū)館治理能力的內(nèi)核。算法決定了治理知識(shí)的生產(chǎn)過(guò)程，而算力則是對(duì)于治理知識(shí)能否以及在多大程度上發(fā)揮治理效用的評(píng)估，是支持算法得以應(yīng)用的可能性。算力越強(qiáng)，處理數(shù)據(jù)的能力也就越強(qiáng)，能夠計(jì)算的越精準(zhǔn)，進(jìn)而更好的指導(dǎo)圖書(shū)館治理實(shí)踐。如利用用戶閱讀行為數(shù)據(jù)進(jìn)行畫(huà)像，精準(zhǔn)的算法可以提高算力的效率從而挖掘出更有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

3? ?發(fā)展框架：走向大學(xué)圖書(shū)館的整體智治模式

3.1? ? 大學(xué)圖書(shū)館整體智治理論基礎(chǔ)

在明確融入數(shù)據(jù)化的大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化理論邏輯基礎(chǔ)上，如何構(gòu)建“系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性”的發(fā)展框架，便成為需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題。本文引入整體性治理理論，以此為理論基礎(chǔ)構(gòu)建大學(xué)圖書(shū)館數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)的治理模式，為圖書(shū)館管理者解決復(fù)雜的治理問(wèn)題提供理論指導(dǎo)。20世紀(jì)90年代，英國(guó)學(xué)者安德魯·鄧西爾（Andrew Dunsire）提出了“整體性治理”的概念，佩里·?？怂梗≒etrina Hicks）后又進(jìn)一步提出了“整體性治理理論”［32］。整體性治理理論是為應(yīng)對(duì)復(fù)雜公共事務(wù)的碎片化及治理主體與治理問(wèn)題裂解性弊病而提出，它以需求為導(dǎo)向，以信息技術(shù)的雙重理性為輔助支撐，使治理主體多元、協(xié)作、耦合的全新治理模式［33］。簡(jiǎn)言之，整體性治理倡導(dǎo)的理念兼顧工具理性和價(jià)值理性，它產(chǎn)生的基礎(chǔ)是信息技術(shù)的發(fā)展，其主要解決組織管理的碎片化和空心化問(wèn)題。該理論在多學(xué)科領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，圖情領(lǐng)域主要在整體性治理視角下分析了數(shù)字文化治理體系、應(yīng)急情報(bào)體系 、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容安全風(fēng)險(xiǎn)治理等。

當(dāng)前大學(xué)圖書(shū)館治理模式呈明顯的碎片化特征，主要表現(xiàn)在：（1）思維理念碎片化。即大學(xué)圖書(shū)館治理理念較為落后，整體性治理思維相對(duì)較弱。如部分大學(xué)圖書(shū)館仍堅(jiān)持傳統(tǒng)管理理念，較為排斥師生參與圖書(shū)館建設(shè)理念，拒絕校內(nèi)外資源整合并開(kāi)展“共建共享共治”等；（2）主體構(gòu)成碎片化。即治理主體力量較為單一，多元治理主體參與不足。高校圖書(shū)館習(xí)慣于問(wèn)題解決的“單兵作戰(zhàn)”模式，較少將校內(nèi)外其他部門(mén)機(jī)構(gòu)納入進(jìn)來(lái)共同解決問(wèn)題；（3）治理機(jī)制碎片化。即治理機(jī)制的合作協(xié)同性較弱，如高校圖書(shū)館與其他部門(mén)機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作僅僅是為了完成任務(wù)目標(biāo)，缺乏日常溝通交流和信任；（4）治理手段碎片化。即信息技術(shù)運(yùn)用較為落后，科技手段創(chuàng)新仍需增強(qiáng)。盡管大學(xué)圖書(shū)館都在追逐智慧圖書(shū)館建設(shè)，但數(shù)據(jù)信息共享及應(yīng)用于治理場(chǎng)景的能力較弱，尤其是缺乏大數(shù)據(jù)分析人才隊(duì)伍建設(shè)。這些大學(xué)圖書(shū)館治理的“碎片化”特征已無(wú)法有效應(yīng)對(duì)日益具有高度復(fù)雜性、深度不確定性、鮮明跨界性等錯(cuò)綜復(fù)雜的圖書(shū)館治理形勢(shì)，也無(wú)法適應(yīng)新一代信息技術(shù)迅速發(fā)展背景下大學(xué)圖書(shū)館的治理需求。

整體性治理理論作為一種整體性、系統(tǒng)性取向的治理范式，與大學(xué)圖書(shū)館治理碎片化具有內(nèi)在契合性。首先，整體性治理理論契合了大學(xué)圖書(shū)館治理理念、治理機(jī)制的訴求。即大學(xué)圖書(shū)館強(qiáng)調(diào)以用戶需求及用戶服務(wù)為中心，從資源到主體的整合協(xié)同，打破組織之間的邊界，從各自為政走向跨界協(xié)同，從而提升圖書(shū)館高質(zhì)量服務(wù)水平；其次，整體性治理理論契合了大學(xué)圖書(shū)館治理的技術(shù)性訴求。從數(shù)字圖書(shū)館到智慧圖書(shū)館建設(shè)，大學(xué)圖書(shū)館具備了一定的數(shù)據(jù)及其技術(shù)積累。但治理信息碎片化、信息壁壘、信息不對(duì)稱(chēng)依然存在。而部門(mén)間信息與技術(shù)共享度和協(xié)同性是整體性治理理論所強(qiáng)調(diào)的，符合大學(xué)圖書(shū)館利用信息技術(shù)開(kāi)展治理的訴求。

3.2? ? 大學(xué)圖書(shū)館整體智治本質(zhì)特征及構(gòu)成要素

（1）大學(xué)圖書(shū)館整體智治本質(zhì)特征

大學(xué)圖書(shū)館治理的數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)過(guò)程，即充分運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字化思維，對(duì)圖書(shū)館治理體制機(jī)制、組織架構(gòu)、方式流程、手段工具進(jìn)行全方位、系統(tǒng)性重塑。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的全管理鏈、全業(yè)務(wù)鏈、全資源鏈、全時(shí)空鏈等［34］全域治理。這種全域治理本質(zhì)上體現(xiàn)的是圖書(shū)館的整體性智慧治理（整體智治），是將數(shù)字技術(shù)邏輯深度嵌入到圖書(shū)館治理結(jié)構(gòu)，通過(guò)治理主體之間的有效互動(dòng)，以及數(shù)據(jù)共享、流程優(yōu)化、場(chǎng)景設(shè)置和資源配置等方面的系統(tǒng)性重塑，提升治理的有效性。具體而言，大學(xué)圖書(shū)館整體智治是圖書(shū)館、學(xué)校及相關(guān)職能部門(mén)、用戶以及其他利益相關(guān)主體，利用圖書(shū)館數(shù)據(jù)及其技術(shù)平臺(tái)，對(duì)用戶個(gè)性化需求、圖書(shū)館治理及利益訴求變化趨勢(shì)和治理規(guī)律進(jìn)行實(shí)時(shí)、可視化的觀測(cè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)治理需求、治理問(wèn)題等的精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)、決策與執(zhí)行適應(yīng)性調(diào)整和治理資源最優(yōu)化配置的一種新的治理方式?？梢钥闯?，大學(xué)圖書(shū)館整體智治的主要特點(diǎn)：①動(dòng)態(tài)化。依靠大學(xué)圖書(shū)館實(shí)時(shí)變化的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)治理需求的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、計(jì)算及治理過(guò)程；②精準(zhǔn)化。對(duì)圖書(shū)館多模態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)分級(jí)分類(lèi)并依據(jù)治理問(wèn)題的程度及層次，通過(guò)計(jì)算實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)到治理的精準(zhǔn)化匹配；③智慧化。通過(guò)算法模型從治理需求感知到提取有價(jià)值的治理信息再到治理決策方案的生成，助力大學(xué)圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)智慧化治理。

（2）大學(xué)圖書(shū)館整體智治構(gòu)成要素

縱觀整體性治理理論和大學(xué)圖書(shū)館治理實(shí)踐發(fā)展，數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)大學(xué)圖書(shū)館治理既是對(duì)已往治理思想的繼承，又基于數(shù)據(jù)技術(shù)的強(qiáng)力助推而有所創(chuàng)新與突破。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)大學(xué)圖書(shū)館治理要素構(gòu)成的分析，數(shù)據(jù)化與大學(xué)圖書(shū)館治理的內(nèi)在邏輯關(guān)系在治理主體、治理客體、治理工具、治理過(guò)程與治理效果五個(gè)要素中得以清晰展現(xiàn)。在治理主體中，圖書(shū)館既是治理主體又是治理客體（學(xué)校作為整體的治理主體），在不同治理場(chǎng)景下其身份角色會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)換；治理客體是大學(xué)圖書(shū)館所要治理的對(duì)象，即為組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、主體決策等不完善及還待解決的問(wèn)題；治理過(guò)程就是在解構(gòu)治理問(wèn)題（需求）的基礎(chǔ)上利用數(shù)據(jù)技術(shù)賦能治理的過(guò)程；治理工具即充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)，對(duì)大學(xué)圖書(shū)館數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算（算力、算法）；治理效果即為達(dá)到大學(xué)圖書(shū)館善治的目標(biāo)。

由上述要素所構(gòu)成的大學(xué)圖書(shū)館治理模式會(huì)因大學(xué)圖書(shū)館組合結(jié)構(gòu)方式、運(yùn)行組織機(jī)制、制度規(guī)則體系和治理側(cè)重點(diǎn)不同而形成不同的治理模式。如何以上述治理要素為基本條件，從理論框架上構(gòu)建起一個(gè)針對(duì)大學(xué)圖書(shū)館整體樣貌，實(shí)現(xiàn)整體性、系統(tǒng)性、精準(zhǔn)性和智慧化的治理體系就成為提高大學(xué)圖書(shū)館治理體系與治理能力現(xiàn)代化的關(guān)鍵。

3.3? ? 大學(xué)圖書(shū)館整體智治模式構(gòu)建

根據(jù)上述大學(xué)圖書(shū)館整體智治內(nèi)涵特征及要素分析，推進(jìn)大學(xué)圖書(shū)館整體智治需要各治理要素共同發(fā)力，這些要素缺一不可，要素間又相互建構(gòu)、相互影響。在大學(xué)圖書(shū)館整體智治模式中，治理主體協(xié)同是關(guān)鍵；治理工具即技術(shù)驅(qū)動(dòng)（包括算法、算力等）是先行條件；圖書(shū)館治理事務(wù)及實(shí)踐是作用對(duì)象；通過(guò)數(shù)據(jù)化賦能達(dá)到短期產(chǎn)出和長(zhǎng)期效果的影響結(jié)果，最終實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化目的。即在追求效率、效能等工具理性的同時(shí)更注重公平公正等價(jià)值理性，這是大學(xué)圖書(shū)館善治的目標(biāo)。在善治邏輯的影響和引導(dǎo)下經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)化作用過(guò)程，實(shí)現(xiàn)賦能、賦權(quán)、賦值、賦智等治理過(guò)程，通過(guò)短期結(jié)果和長(zhǎng)期影響的作用反饋，最終為圖書(shū)館治理現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)提供驅(qū)動(dòng)力（見(jiàn)圖4）。同時(shí)，面對(duì)日益繁重的治理任務(wù)，尤其是適應(yīng)數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，圖書(shū)館需要持續(xù)推進(jìn)科學(xué)而適度的計(jì)算，致力于清晰地測(cè)算圖書(shū)館治理事務(wù)，積極提高圖書(shū)館治理的算力。最終形成智慧治理、精準(zhǔn)治理、主動(dòng)治理、協(xié)同治理的新格局是大學(xué)圖書(shū)館治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必然選擇。

所構(gòu)建的大學(xué)圖書(shū)館整體智治模式具備精準(zhǔn)識(shí)別治理訴求、資源互聯(lián)共享、智慧聯(lián)動(dòng)、動(dòng)態(tài)感應(yīng)和靶向治理等五個(gè)基本特征。在運(yùn)行機(jī)制上具有功能替代機(jī)制、資源融合機(jī)制以及多元互動(dòng)機(jī)制。其中，功能替代機(jī)制就是在大學(xué)圖書(shū)館治理中實(shí)現(xiàn)以開(kāi)放式代替封閉式、以共享式代替碎片式、以自動(dòng)化代替人工式。資源融合機(jī)制通過(guò)整合大學(xué)圖書(shū)館治理主體力量、統(tǒng)籌圖書(shū)館內(nèi)外職能、再造圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程。多元互動(dòng)機(jī)制就是建立數(shù)字技術(shù)支撐與多元主體協(xié)商相融合、線上與線下相匹配的治理機(jī)制。即形成“治理數(shù)據(jù)分析-形成共治方案-回應(yīng)用戶需求”的治理閉環(huán)。

（1）數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化的核心目標(biāo)。高水平建設(shè)“整體智治”現(xiàn)代化大學(xué)圖書(shū)館需要著眼于推進(jìn)大學(xué)圖書(shū)館治理體系和治理能力現(xiàn)代化，其總體目標(biāo)體現(xiàn)在需求的積極回應(yīng)性、服務(wù)的高效性、主體的充分參與性、圖書(shū)館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的穩(wěn)定性等方面。同時(shí)，在頂層設(shè)計(jì)上以數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型撬動(dòng)圖書(shū)館治理全方面改革，在業(yè)務(wù)架構(gòu)上構(gòu)建統(tǒng)一的公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，在技術(shù)創(chuàng)新上實(shí)現(xiàn)向智慧化升級(jí)，進(jìn)而推動(dòng)圖書(shū)館治理從依靠經(jīng)驗(yàn)判斷的多頭治理向“整體智治”轉(zhuǎn)變。

（2）數(shù)據(jù)化賦能大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化的作用過(guò)程。數(shù)據(jù)化賦能治理過(guò)程包括技術(shù)賦能、資源賦值、服務(wù)賦智、治理賦責(zé)、主體賦權(quán)等。具體表現(xiàn)為技術(shù)賦能將推動(dòng)傳統(tǒng)圖書(shū)館向智慧圖書(shū)館全面轉(zhuǎn)型；資源賦值實(shí)現(xiàn)館藏資源開(kāi)發(fā)與價(jià)值增值；服務(wù)賦智則充分發(fā)揮智慧服務(wù)功能提質(zhì)增效；治理賦責(zé)體現(xiàn)在數(shù)據(jù)安全及治理秩序方面；主體賦權(quán)促進(jìn)多元主體參與圖書(shū)館治理。

（3）數(shù)據(jù)化賦能大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化的影響效果。主要表現(xiàn)在短期產(chǎn)出和長(zhǎng)期效果。短期產(chǎn)出體現(xiàn)在改進(jìn)及優(yōu)化服務(wù)、促進(jìn)組織變革、拓寬主體參與渠道、決策科學(xué)及理性化等方面。長(zhǎng)期結(jié)果體現(xiàn)在價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變、組織協(xié)同能力提升、制度執(zhí)行能力增強(qiáng)、治理機(jī)制完善等方面。

4? ?應(yīng)用限度：數(shù)據(jù)崇拜與治理耦合不足的雙重鉗制

以數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化框架雖有諸多優(yōu)勢(shì)，但在實(shí)踐中亦遭遇諸多挑戰(zhàn)，尤其是大學(xué)圖書(shū)館整體智治模式在運(yùn)作過(guò)程中可能會(huì)陷入數(shù)據(jù)萬(wàn)能思維，并且可能存在大學(xué)圖書(shū)館治理與數(shù)據(jù)技術(shù)耦合性的問(wèn)題。

4.1? ? 大學(xué)圖書(shū)館整體智治中的“數(shù)據(jù)崇拜”問(wèn)題

推進(jìn)大學(xué)圖書(shū)館整體智治模式，需要圖書(shū)館對(duì)數(shù)據(jù)要素、計(jì)算技術(shù)、賦能過(guò)程等發(fā)展框架要素有一個(gè)清醒和理性的認(rèn)識(shí)。一方面，圖書(shū)館多模態(tài)數(shù)據(jù)收集、融合、分析等過(guò)程，需要有一系列高質(zhì)量的數(shù)據(jù)及計(jì)算技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)是否能做到完全準(zhǔn)確、全面和及時(shí)？各種技術(shù)中算理是否恰當(dāng)，算法是否合理，算力是否能夠支撐其算法等問(wèn)題仍然是圖書(shū)館治理中面臨的難題；另一方面，大學(xué)圖書(shū)館整體智治模式可能陷入數(shù)據(jù)崇拜的陷進(jìn)。所謂圖書(shū)館數(shù)據(jù)崇拜，是指將具有豐富內(nèi)涵的、有機(jī)整體的圖書(shū)館還原為理想化與抽象化的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，進(jìn)而以此指引、考察與評(píng)價(jià)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化的方向、進(jìn)程與質(zhì)量，甚至將達(dá)到數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的某些要求異化為圖書(shū)館治理現(xiàn)代化的理念與實(shí)踐。總之，推進(jìn)大學(xué)圖書(shū)館整體智治不能只靠數(shù)據(jù)技術(shù)的單向度賦能，它要求數(shù)字技術(shù)與治理理念、制度、組織、倫理等協(xié)同共進(jìn)與規(guī)范制約。如果拘泥于“技術(shù)賦能”而摒棄了“價(jià)值重塑”“組織變革”“倫理規(guī)范”等問(wèn)題，將難以從根本上提升圖書(shū)館治理質(zhì)量。

4.2? ? 大學(xué)圖書(shū)館治理與數(shù)據(jù)技術(shù)的耦合性問(wèn)題

大學(xué)圖書(shū)館整體智治模式既存在著對(duì)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力的要求和規(guī)定，又涵括了對(duì)圖書(shū)館治理結(jié)構(gòu)、行為和過(guò)程的價(jià)值多元性和矛盾的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。圖書(shū)館治理表示的是一種治理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)圖書(shū)館整體智治很大程度上要看數(shù)據(jù)技術(shù)與治理技術(shù)之間的耦合程度。兩者間耦合的強(qiáng)度依賴于以下幾個(gè)因素：（1）數(shù)據(jù)技術(shù)與治理技術(shù)之間的互相調(diào)用和反饋。數(shù)據(jù)技術(shù)與治理技術(shù)之間的互動(dòng)，需要與之相匹配的治理制度、主體結(jié)構(gòu)及治理機(jī)制等的協(xié)同。倘若數(shù)據(jù)技術(shù)沒(méi)有被圖書(shū)館很好地吸納或者嵌入到治理中，圖書(shū)館也沒(méi)有及時(shí)更新數(shù)據(jù)治理相關(guān)制度，那么最終使得數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展并不能帶來(lái)圖書(shū)館治理效能提升；（2）數(shù)據(jù)技術(shù)向治理技術(shù)傳遞的數(shù)據(jù)價(jià)值。數(shù)據(jù)技術(shù)傾向于將復(fù)雜治理事務(wù)及問(wèn)題化約為易感知、可計(jì)算的數(shù)字和數(shù)據(jù)，其弊端便在于將復(fù)雜的治理事務(wù)轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單可操作的信息數(shù)據(jù)符號(hào)，往往導(dǎo)致大量有價(jià)值信息的流失［35］，因此會(huì)造成圖書(shū)館一種淺層次治理；（3）數(shù)據(jù)技術(shù)與治理技術(shù)最終目標(biāo)的一致性。在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)圖書(shū)館治理中，治理需求及問(wèn)題導(dǎo)向不清晰，沒(méi)有向善治理的目標(biāo)出發(fā)，而數(shù)字技術(shù)僅僅簡(jiǎn)化治理目標(biāo)。這就需要降低數(shù)字技術(shù)的無(wú)縫隙嵌入與圖書(shū)館治理復(fù)雜性和多元化之間的張力，要求“技術(shù)”與“目標(biāo)”協(xié)同共進(jìn)。

盡管大學(xué)圖書(shū)館整體智治模式存在一些應(yīng)用限度問(wèn)題，但它極大地重塑了當(dāng)前大學(xué)圖書(shū)館治理模式，為業(yè)界和學(xué)界帶來(lái)了全新視野。本文僅從理論層面對(duì)數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化進(jìn)行了深入闡釋?zhuān)⑻岢隽藬?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)大學(xué)圖書(shū)館治理現(xiàn)代化發(fā)展框架，在實(shí)踐層面有待進(jìn)一步驗(yàn)證。在未來(lái)的研究中應(yīng)注重實(shí)踐層面的檢驗(yàn)，嘗試將大學(xué)圖書(shū)館整體智治模式通過(guò)具體治理領(lǐng)域情景構(gòu)建，采集圖書(shū)館領(lǐng)域數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析決策及治理實(shí)踐，為大學(xué)圖書(shū)館治理提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

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作者簡(jiǎn)介：趙發(fā)珍，男，蘭州大學(xué)圖書(shū)館副研究館員；牛勇，男，蘭州大學(xué)圖書(shū)館研究館員。