推進航天批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證的時機與步驟

梁修奎、劉剛、王永明、李國春 /中國運載火箭技術(shù)研究院

劉忠 /首都航天機械有限責(zé)任公司

航天批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證，是結(jié)合航天批生產(chǎn)的產(chǎn)品和任務(wù)特點，面向批生產(chǎn)全過程，聚焦重點項目，強化核心產(chǎn)品和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控，全面、有序、正向、規(guī)范地實施批生產(chǎn)全過程的質(zhì)量管控項目，并通過優(yōu)化和改進，持續(xù)提升批次產(chǎn)品的合格率、穩(wěn)定性及一次發(fā)射飛行成功率。

只有充分結(jié)合航天裝備批生產(chǎn)的實際，掌握航天精益產(chǎn)品保證工作的精髓，才能有效把握具體推進和實施工作的有利時機，推動航天批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證工作的有效和深入開展。

一、有效把握批生產(chǎn)產(chǎn)品保證的最佳推進契機

有效推進航天批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證工作，需要在充分掌握其核心內(nèi)容與關(guān)鍵環(huán)節(jié)、有效把握其運行機制的基礎(chǔ)上，在整體上充分把握好航天批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證工作的實施程序，有效確認(rèn)實施程序所包含的產(chǎn)品保證項目的組成內(nèi)容與實施順序；在細(xì)節(jié)上，準(zhǔn)確掌握好主要產(chǎn)品保證項目的管控流程，有效運用管控流程所體現(xiàn)的責(zé)任導(dǎo)向、實施順序與推進策略；在策略上，精準(zhǔn)掌控推進航天批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證工作的有利時機，準(zhǔn)確把握批生產(chǎn)的特定時間節(jié)點并作為推進整體工作和掌控工作重點的最佳切入點；在方法上，準(zhǔn)確掌握相關(guān)工作項目的實施步驟，按部就班、逐層深入、穩(wěn)步推進。

因此，要有效推進航天批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證工作，就需要精準(zhǔn)把握最佳推進契機，有效把握特定質(zhì)量管控過程的實施時機和推進步驟，發(fā)揮好各級核心管理團隊的工作積極性和各級產(chǎn)品承制單位的組織優(yōu)勢，從具體工作思路與方法上，確保精益管理的實現(xiàn)。

要實現(xiàn)上述思路，可以從頂層策劃、首批組單機產(chǎn)品驗收、批生產(chǎn)過程質(zhì)量問題“歸零”管理、現(xiàn)場監(jiān)督檢查這幾項特定工作內(nèi)容的實施上，精準(zhǔn)把握實施時機，詳細(xì)規(guī)范實施步驟，在有效推進批生產(chǎn)產(chǎn)品保證工作的同時，實現(xiàn)航天質(zhì)量的精益管控。

二、把握任務(wù)初期有利時機，及時做好頂層策劃

在批生產(chǎn)任務(wù)初期，按照批生產(chǎn)合同或備料協(xié)議的內(nèi)容要求，在各級產(chǎn)品承制與配套的全級次供應(yīng)商及其批生產(chǎn)能力已確定的情況下，根據(jù)批生產(chǎn)節(jié)點計劃，由總承單位發(fā)起，從批生產(chǎn)合同基本要素確認(rèn)開始，在建立健全管理制度與政策環(huán)境的同時，明確批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證的基本要求，健全和暢通核心管理團隊及其管控渠道，并抓住批生產(chǎn)的產(chǎn)品特點和任務(wù)特點，有針對性地開展批生產(chǎn)任務(wù)的頂層策劃工作。

通過做好頂層策劃工作，達(dá)到充分動員、快速啟動并全面開展批生產(chǎn)的產(chǎn)品保證工作的同時，有效聚焦重點項目，突出核心產(chǎn)品和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證工作的扎實開展，打下堅實的基礎(chǔ)，具體實施步驟如下。

1.健全、暢通各級核心管理團隊，落實責(zé)任制

由批生產(chǎn)項目各級行政、技術(shù)、產(chǎn)保負(fù)責(zé)人和產(chǎn)保管理人員，組成批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證的各級產(chǎn)品總承、承制單位的核心管理團隊；通過自上而下要求與統(tǒng)計、自下而上上報與匯總，形成“XXX批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證核心管理團隊人員組成”，覆蓋批生產(chǎn)各級產(chǎn)品總承/承制單位，并暢通聯(lián)系方式，明確或重申崗位職責(zé)與要求。

2.下發(fā)批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證策劃要求，分析確認(rèn)重點管控內(nèi)容

針對已明確的批生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)與配套要求，由航天批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證的頂層核心管理團隊及其辦事機構(gòu)發(fā)起，包含下述主要內(nèi)容，逐級制定、下發(fā)和組織落實批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證策劃要求，再由下至上及時反饋相關(guān)工作動態(tài)并上報落實結(jié)果。

一是開展批次產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)變化統(tǒng)計，逐級上報和確認(rèn)批次產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)變化情況，統(tǒng)計技術(shù)狀態(tài)更改評審項目和計劃安排，并納入重點關(guān)注產(chǎn)品管控范疇。

二是由頂層核心管理團隊及其辦事機構(gòu)，協(xié)同各級產(chǎn)品批生產(chǎn)主管部門，依據(jù)已明確的批生產(chǎn)節(jié)點計劃，確認(rèn)該批次產(chǎn)品中批生產(chǎn)關(guān)鍵路線及其相關(guān)的單機/整機產(chǎn)品以及批生產(chǎn)短線產(chǎn)品，將上述關(guān)鍵、短線中的重要產(chǎn)品、與發(fā)射和飛行時序直接相關(guān)的核心產(chǎn)品，共同構(gòu)成批生產(chǎn)重點關(guān)注產(chǎn)品清單，并結(jié)合產(chǎn)品和任務(wù)的具體特點，提出進一步強化產(chǎn)品保證的相關(guān)要求。

三是逐級統(tǒng)計上報批次產(chǎn)品新增供應(yīng)商、批生產(chǎn)關(guān)鍵路線和短線上的有關(guān)重點供應(yīng)商，形成批生產(chǎn)重點關(guān)注供應(yīng)商清單，并制定相應(yīng)的強化產(chǎn)品保證及供應(yīng)商管控的相關(guān)要求。

四是逐級梳理、統(tǒng)計、確認(rèn)研制階段產(chǎn)品Ⅰ、Ⅱ類的單點故障模式及質(zhì)量管控措施基線，補充技術(shù)狀態(tài)更改產(chǎn)品、重點關(guān)注產(chǎn)品的相關(guān)質(zhì)量管控措施，逐級上報匯總形成XX 批批生產(chǎn)重點關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量管控措施基線。

在批生產(chǎn)準(zhǔn)備階段，當(dāng)批次產(chǎn)品生產(chǎn)合同有關(guān)產(chǎn)品組成要素與質(zhì)量要求等內(nèi)容得到初步確認(rèn)后，批次產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)更改項目可以得到進一步確認(rèn)并完成更改評審，批生產(chǎn)關(guān)鍵路線得到初步識別，重點關(guān)注供應(yīng)商的范圍就可以初步確定。以產(chǎn)品研制階段形成的Ⅰ、Ⅱ類單點故障模式清單及其質(zhì)量管控措施基線所涉及到的各級產(chǎn)品為基礎(chǔ)，加上技術(shù)狀態(tài)更改和重點關(guān)注供應(yīng)商管控所涉及到的有關(guān)產(chǎn)品，便可以在產(chǎn)品范圍內(nèi)，由批生產(chǎn)任務(wù)總承單位牽頭，按照各級產(chǎn)品由下至上的順序，重新整理、補充和完善，形成該批次產(chǎn)品的航天裝備批生產(chǎn)重點關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量管控措施基線。

3.制定和頒布批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證要求與節(jié)點計劃安排

通過各級產(chǎn)品保證工作策劃，在明確了重點管控內(nèi)容的基礎(chǔ)上，需要進一步制定和明確批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證要求和具體節(jié)點計劃安排。

一是在批生產(chǎn)首批次產(chǎn)品正式開始加工生產(chǎn)之前，由批生產(chǎn)任務(wù)總承單位制定并頒布XXX 批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證工作實施細(xì)則、XX 批批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證項目節(jié)點計劃安排，內(nèi)容涉及批生產(chǎn)各階段的產(chǎn)品保證內(nèi)容、重點與要求、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范等，并在批次產(chǎn)品各級承制單位范圍內(nèi)，逐級宣貫落實。

二是針對后續(xù)非首批次產(chǎn)品，批生產(chǎn)總承單位在明確和貫徹執(zhí)行XXX 批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證工作實施細(xì)則的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際補充該批次產(chǎn)品的配套與技術(shù)狀態(tài)變化情況，補充明確相應(yīng)的重點管控內(nèi)容，有針對性地增加產(chǎn)品保證要求，形成并下發(fā)XX 批批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證補充要求及節(jié)點計劃安排，連同實施細(xì)則，在批次產(chǎn)品各級承制單位范圍內(nèi)，逐級宣貫落實。

三、結(jié)合首批組單機產(chǎn)品驗收環(huán)節(jié)，及時開展專項檢查

生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督檢查，是檢驗產(chǎn)品保證實施效果、促進和強化質(zhì)量管控措施規(guī)范落地的必要環(huán)節(jié)；而及時的、適時有效的監(jiān)督檢查，則能達(dá)到事半功倍的效果。批生產(chǎn)首批組產(chǎn)品生產(chǎn)過程，產(chǎn)品保證措施的執(zhí)行情況，是及時發(fā)現(xiàn)不足、改進的最佳時機，對后續(xù)產(chǎn)品保證工作的有效性產(chǎn)生積極影響。

針對批生產(chǎn)重點關(guān)注產(chǎn)品清單及批生產(chǎn)重點關(guān)注供應(yīng)商清單所涉及的有關(guān)產(chǎn)品和供應(yīng)商，有重點地列入專項檢查內(nèi)容，由批生產(chǎn)總承單位下發(fā)專項檢查要求，并組織上級單位、質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)、用戶質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu)等代表及相關(guān)專家等，結(jié)合首批組產(chǎn)品的驗收評審開展專項檢查工作，重點檢查有關(guān)首件鑒定內(nèi)容、批次備料情況、批生產(chǎn)工藝的適應(yīng)性、三類關(guān)鍵特性質(zhì)量控制措施的落實情況、產(chǎn)品關(guān)鍵性能指標(biāo)的實現(xiàn)情況等。

四、結(jié)合典型質(zhì)量問題歸零管理，及時開展專項檢查

在首批組產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，后續(xù)批生產(chǎn)過程需要隨時監(jiān)控是否出現(xiàn)異常、并對已發(fā)現(xiàn)的異?；騿栴}，組織分析和排查，根據(jù)需要組織有針對性的專項檢查。

密切跟蹤單機產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量問題的“歸零”工作，針對產(chǎn)品質(zhì)量問題中反映出的批生產(chǎn)現(xiàn)場管理不規(guī)范、規(guī)章制度執(zhí)行不力、人員培訓(xùn)不到位、操作和檢驗不夠精細(xì)到位等質(zhì)量意識與管理方面的問題，針對暴露出的有關(guān)元器件和原材料復(fù)驗過程存在瑕疵、批生產(chǎn)工藝不夠穩(wěn)定、質(zhì)量管控措施不夠優(yōu)化、環(huán)境因素控制不到位、工裝設(shè)備性能未完全達(dá)到要求等批生產(chǎn)技術(shù)問題，及時形成預(yù)警信息，并在相關(guān)產(chǎn)品承制單位范圍內(nèi)及時通報、舉一反三。在此基礎(chǔ)上，及時分析、聚焦相關(guān)重點單位，針對問題原因和采取措施及舉一反三落實情況等，由批生產(chǎn)總承單位組織開展專項檢查；同時，結(jié)合實際，鼓勵產(chǎn)品生產(chǎn)單位積極主動開展“歸零”工作，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程質(zhì)量問題并采取“歸零”措施。

針對最終產(chǎn)品總裝測試階段暴露的質(zhì)量問題，在嚴(yán)格做好歸零管理的同時，要抓住典型問題，及時進行通報，適當(dāng)擴大歸零參加范圍，警示并追查質(zhì)量問題的產(chǎn)生原因和層層闖關(guān)的原因，不斷強化批生產(chǎn)過程的質(zhì)量意識與質(zhì)量管控力度，不斷壓縮總裝測試階段質(zhì)量問題的發(fā)生數(shù)量，將是確保批生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量與批生產(chǎn)進度的必要手段。

五、結(jié)合專項工作，把握實際開展現(xiàn)場監(jiān)督檢查

在常規(guī)開展精益產(chǎn)品保證工作的前提下，需要突出上級單位和用戶的牽引作用，需要借助中國航天科技集團有限公司、總承院、用戶等有關(guān)專項工作部署，結(jié)合各級產(chǎn)品總承單位的階段、年度檢查、考核等時機，將上級和用戶的專項工作與要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品承制單位推動和實施產(chǎn)品保證的驅(qū)動力，并借勢開展所屬重點配套單位的動態(tài)監(jiān)控與現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作，重點檢查核心產(chǎn)品、短線產(chǎn)品的三類關(guān)鍵特性質(zhì)量控制措施及批生產(chǎn)過程質(zhì)量問題“歸零”措施的舉一反三措施落實等情況。

六、結(jié)束語

只有更好地結(jié)合航天裝備批生產(chǎn)的產(chǎn)品特點和任務(wù)實際，準(zhǔn)確把握住航天批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證的有利時機，按照既定的實施步驟，按部就班地推行和落實各項產(chǎn)品保證工作要求，才能有效推進產(chǎn)品保證工作的策劃與實施，確保航天批生產(chǎn)精益產(chǎn)品保證工作的健康和深入開展。