多種創(chuàng)新模式并舉，應(yīng)對(duì)顛覆性挑戰(zhàn)

陳小洪

關(guān)于大型國(guó)企創(chuàng)新問(wèn)題三點(diǎn)認(rèn)識(shí)

第一點(diǎn)認(rèn)識(shí)是有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新模式的問(wèn)題。大型國(guó)有企業(yè)可以用多種創(chuàng)新模式應(yīng)對(duì)顛覆性的挑戰(zhàn)。在中國(guó)，顛覆性技術(shù)或者顛覆性創(chuàng)新的概念是很受各方面的重視。

國(guó)內(nèi)通常將顛覆性技術(shù)理解成顛覆已有技術(shù)的創(chuàng)新技術(shù)。在國(guó)外，學(xué)術(shù)界關(guān)于顛覆性技術(shù)（disruptive technologies）或者顛覆性創(chuàng)新理論是指企業(yè)發(fā)明了新技術(shù)，由于種種原因新技術(shù)沒(méi)有在這個(gè)企業(yè)發(fā)展起來(lái)，但在其他企業(yè)得到發(fā)展，或者他人推出了某種主流市場(chǎng)不接受的新技術(shù)、新產(chǎn)品，但最后也獲得了成功發(fā)展?？傊?，不被看好的新技術(shù)新產(chǎn)品發(fā)展起來(lái)了，創(chuàng)新企業(yè)占據(jù)了市場(chǎng)，原來(lái)的領(lǐng)先企業(yè)落伍了，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化了或者說(shuō)被顛覆了。柯達(dá)是電子照相技術(shù)的早期發(fā)明者，但它堅(jiān)守膠卷產(chǎn)業(yè)，最后反而是日本企業(yè)電子照相產(chǎn)品發(fā)展獲得很大的成功。

美國(guó)講顛覆性技術(shù)，按理論提出者哈佛大學(xué)商學(xué)院克里斯坦森教授的說(shuō)法，主要是講企業(yè)常常因?yàn)樗季S、戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)及組織慣性問(wèn)題制約技術(shù)創(chuàng)新，最后不被看好的顛覆性技術(shù)發(fā)展起來(lái)了，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)被顛覆了。中國(guó)講顛覆性技術(shù)或者顛覆性創(chuàng)新，主要講的是新技術(shù)的顛覆。中美的概念及解讀，關(guān)心重點(diǎn)有所不同。在美國(guó)學(xué)術(shù)界，與中國(guó)講的顛覆性技術(shù)最接近的是突破性創(chuàng)新或者突破性技術(shù)（radical innovation或者radical technology）概念。還有變革性技術(shù)的說(shuō)法，是指有根本性變化的技術(shù)。所以，技術(shù)創(chuàng)新可以是突破性創(chuàng)新，也可以是改良性創(chuàng)新或者漸進(jìn)性創(chuàng)新。

第二點(diǎn)認(rèn)識(shí)是大企業(yè)可以通過(guò)突破性創(chuàng)新及多種創(chuàng)新模式結(jié)合，應(yīng)對(duì)技術(shù)變化帶來(lái)的顛覆性創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。前面討論顛覆性技術(shù)的概念及不同理解，是為了說(shuō)明創(chuàng)新的技術(shù)顛覆和市場(chǎng)顛覆可能相關(guān)，但含義仍然不同，有關(guān)的相應(yīng)政策及創(chuàng)新策略亦有所不同。從改變市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的角度理解顛覆性技術(shù)（克里斯坦森教授的理解），漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新也可以改變甚至顛覆市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。中國(guó)光伏技術(shù)顛覆了全球光伏市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，靠的就是在已有技術(shù)發(fā)明基礎(chǔ)上的漸進(jìn)性創(chuàng)新。

我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)，大企業(yè)通過(guò)突破性技術(shù)創(chuàng)新或者突破性創(chuàng)新與漸進(jìn)性創(chuàng)新結(jié)合，也可以持續(xù)保持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)未必會(huì)發(fā)生根本性的變化或者顛覆。

小企業(yè)可以憑著先進(jìn)的、突破性的技術(shù)發(fā)展成大企業(yè)，在國(guó)外，谷歌、微軟就是從小企業(yè)發(fā)展起來(lái)的大企業(yè)。微軟有近50年的發(fā)展歷史，已經(jīng)是大企業(yè)了。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，曾經(jīng)不被看好，現(xiàn)在通過(guò)支持和獲得非常熱門(mén)的OpenAI開(kāi)發(fā)的ChatGPT技術(shù)及與已有的產(chǎn)品結(jié)合，突破性創(chuàng)新與改良性創(chuàng)新結(jié)合，有可能在人工智能時(shí)代再居市場(chǎng)領(lǐng)先地位，成功應(yīng)對(duì)顛覆性技術(shù)的挑戰(zhàn)。中國(guó)也有案例，華為等中國(guó)通訊設(shè)備企業(yè)就是通過(guò)突破性創(chuàng)新從4G開(kāi)始一直保持全球業(yè)界領(lǐng)先地位。

第三點(diǎn)認(rèn)識(shí)是大型國(guó)企可以通過(guò)突破性創(chuàng)新及與多種創(chuàng)新模式結(jié)合，應(yīng)對(duì)可能的顛覆性挑戰(zhàn)。為此，首先，要有遠(yuǎn)大的抱負(fù)和愿景持續(xù)創(chuàng)新。不能認(rèn)為大型國(guó)企能穩(wěn)坐天下。其次，制定實(shí)施真正的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的戰(zhàn)略。創(chuàng)新戰(zhàn)略不是只指研發(fā)戰(zhàn)略，它是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略密切結(jié)合覆蓋企業(yè)價(jià)值鏈整體的價(jià)值創(chuàng)新提升戰(zhàn)略。創(chuàng)新戰(zhàn)略往下分解是技術(shù)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略及有關(guān)的管理實(shí)施體系。最后，創(chuàng)新要付諸于實(shí)際行動(dòng)。

大型國(guó)企要在三方面發(fā)力創(chuàng)新

一是要加大人才、人力資源、資金、技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)等方面的投入。在研發(fā)投入，尤其是研究投入方面，中國(guó)企業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)差距較大。2018年，中國(guó)企業(yè)基礎(chǔ)研究費(fèi)用占總研發(fā)費(fèi)的比例為0.2%。而早在1980年，美國(guó)企業(yè)基礎(chǔ)研究費(fèi)用占總研發(fā)費(fèi)的比例就已是3.2%，日本是5.2%，1996年韓國(guó)為7.3%。中國(guó)大型國(guó)企必須研發(fā)及基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究投入比例不高，必須加大研發(fā)，特別是研究的投入。

二是要用開(kāi)放思維、系統(tǒng)工程、投資創(chuàng)新三者相結(jié)合的方式，應(yīng)對(duì)創(chuàng)新的不確定性，應(yīng)對(duì)顛覆性挑戰(zhàn)。創(chuàng)新過(guò)程及結(jié)果都有不確定性。應(yīng)對(duì)之舉首先是用開(kāi)放思維以解決“我們不知道我們不知道什么”的問(wèn)題。系統(tǒng)工程是指要靠覆蓋情報(bào)、戰(zhàn)略及管理，覆蓋研發(fā)及其實(shí)施和動(dòng)態(tài)調(diào)整的戰(zhàn)略系統(tǒng)，減少不確定性的挑戰(zhàn)。重大的創(chuàng)新，從起步到實(shí)現(xiàn)需要很長(zhǎng)的時(shí)間，需要通過(guò)系統(tǒng)工程減少不確定性的風(fēng)險(xiǎn)。

三是要充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是試錯(cuò)過(guò)程，應(yīng)對(duì)創(chuàng)新不確定性挑戰(zhàn)最重要的方法就是投資創(chuàng)新。投資創(chuàng)新存在兩難：不投資等死，投資找死。解決創(chuàng)新投資風(fēng)險(xiǎn)的辦法不是不投資，而是對(duì)創(chuàng)新投資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。

目前，解決創(chuàng)新投資風(fēng)險(xiǎn)的管理模式或者方法有很多。發(fā)達(dá)國(guó)家領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新管理模式值得借鑒。一個(gè)基本模式是與創(chuàng)新進(jìn)程管理相結(jié)合。該模式有三個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。

其一，是明確投資的戰(zhàn)略及指導(dǎo)思想。創(chuàng)新投資針對(duì)的是已有業(yè)務(wù)的改進(jìn)，還是企業(yè)進(jìn)入新領(lǐng)域，或者是進(jìn)入沒(méi)有先例的探索性的創(chuàng)新領(lǐng)域，企業(yè)必須有很好的創(chuàng)新投資組合規(guī)劃及相應(yīng)的投資目標(biāo)及規(guī)則。

其二，是根據(jù)SG模型進(jìn)行評(píng)估管理。SG模型指即階段門(mén)檻（Stagi- Gate）模型。創(chuàng)新是從基礎(chǔ)研究到應(yīng)用研究到開(kāi)發(fā)，再到小規(guī)模量產(chǎn)，最后到大規(guī)模量產(chǎn)的過(guò)程。在研發(fā)及創(chuàng)新的每個(gè)階段對(duì)創(chuàng)新推進(jìn)情況，對(duì)具體的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估通過(guò)后再往前走。

評(píng)估要有工作評(píng)估、財(cái)務(wù)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，更要有戰(zhàn)略評(píng)估及技術(shù)路線圖的評(píng)估。不同的項(xiàng)目及項(xiàng)目不同的發(fā)展階段評(píng)估方式、指標(biāo)將有所不同，只按一般的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)估，很容易誤判項(xiàng)目。微軟的搜索業(yè)務(wù)Bing市場(chǎng)份額很小，所以它主要是堅(jiān)持戰(zhàn)略考量，認(rèn)為未來(lái)會(huì)有重要的戰(zhàn)略價(jià)值。

其三，是利用國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)幫助企業(yè)創(chuàng)新。企業(yè)資源有限，利用大學(xué)、國(guó)家科研機(jī)構(gòu)等，搞開(kāi)放式創(chuàng)新很重要。中國(guó)大型國(guó)企現(xiàn)在的主要問(wèn)題是要結(jié)合評(píng)估方式的改進(jìn)，敢于進(jìn)行更大規(guī)模的創(chuàng)新投資。為此，要按創(chuàng)新思維的觀點(diǎn)進(jìn)一步改進(jìn)已有的創(chuàng)新及研發(fā)項(xiàng)目的管理模式及評(píng)估指標(biāo)乃至方法模式。這里講的投資創(chuàng)新，既指投資研究、開(kāi)發(fā)，也指通過(guò)收購(gòu)、兼并方式收購(gòu)創(chuàng)新型企業(yè)乃至創(chuàng)業(yè)企業(yè)。

中國(guó)企業(yè)，特別是大型國(guó)有企業(yè)必須加大創(chuàng)新投資，否則難有突破性創(chuàng)新，難以成為真正的創(chuàng)新策源地，難以勝任鏈長(zhǎng)的重任。大型國(guó)企要堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，以改革促進(jìn)創(chuàng)新，勇于進(jìn)行多種模式的創(chuàng)新，才能夠應(yīng)對(duì)各種顛覆性的挑戰(zhàn)，成為中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新的主力軍。