淺談企業(yè)文化建設(shè)與宣傳工作

文蓮巧

［摘 要］企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神內(nèi)核，是靈魂所在。它既是企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的源動(dòng)力和理念基礎(chǔ)，也是員工行為規(guī)范的無(wú)形約束，是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)過(guò)價(jià)值倡導(dǎo)提煉而形成的一套行為規(guī)范和價(jià)值觀念，是良好企業(yè)形象的重要體現(xiàn)，是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化需要更全面、更多樣的宣傳引導(dǎo)，因?yàn)槠髽I(yè)文化中的鼓勵(lì)人心、引導(dǎo)價(jià)值觀、凝聚團(tuán)隊(duì)力、約束行為規(guī)范等功能對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有著非同一般的正向作用，是企業(yè)管理的重要一環(huán)，對(duì)每一位職工都有著不同程度的影響。加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳，有利于積極推進(jìn)“文化強(qiáng)企”戰(zhàn)略，有利于推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展，同時(shí)提升企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造“文化興企”的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供源源不斷的動(dòng)力。

［關(guān)鍵詞］國(guó)有企業(yè)；企業(yè)文化建設(shè)；企業(yè)文化宣傳

［中圖分類號(hào)］F27文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

威廉·大內(nèi)（William Ouchi）在20世紀(jì)80年代出版的《Z理論——美國(guó)企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》中正式提出“企業(yè)文化”的概念，強(qiáng)調(diào)一個(gè)公司的企業(yè)文化，不僅包含傳統(tǒng)和風(fēng)尚，還應(yīng)包含一整套價(jià)值體系，標(biāo)志著企業(yè)文化理論的誕生。于是，在美國(guó)石油危機(jī)的背景下，“以人為本”的企業(yè)文化理論產(chǎn)生并逐漸發(fā)展起來(lái)。在今天企業(yè)發(fā)展、聯(lián)合、兼并快速發(fā)展的趨勢(shì)下，企業(yè)文化溝通、文化融合問(wèn)題日益凸顯。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化更應(yīng)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，根據(jù)我省成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)引領(lǐng)“一干多支”建設(shè)，推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化和鄉(xiāng)村振興，促進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展等十四五相關(guān)規(guī)劃，筆者所在的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市有機(jī)更新、鄉(xiāng)村振興行業(yè)迎來(lái)了良好機(jī)遇，面對(duì)重大發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，相關(guān)企業(yè)除了“闖市場(chǎng)、抓資源、求創(chuàng)新”打好“抓黨建、控風(fēng)險(xiǎn)、夯基礎(chǔ)、強(qiáng)管理、降成本、提質(zhì)效”組合拳外，還必須加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳，重視企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)工作[1]。

1 企業(yè)文化的本質(zhì)是什么

企業(yè)文化的本質(zhì)是用意識(shí)形態(tài)補(bǔ)足企業(yè)管理策略的短板，以價(jià)值觀維系著企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)著企業(yè)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。它包括了企業(yè)的價(jià)值觀和精神、發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)、管理制度，它需要企業(yè)全體干部職工共同遵循。企業(yè)干部職工在工作過(guò)程中，無(wú)論是對(duì)股東單位、外部客戶、同行業(yè)單位、還是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)同事、下屬單位，基層員工，都會(huì)自然而然地按照既定制度體系、流程規(guī)范和溝通協(xié)調(diào)方式去應(yīng)對(duì)。

2 為什么要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)文化宣傳

一個(gè)企業(yè)要想高質(zhì)量發(fā)展，需要及時(shí)高效宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略部署，比如集團(tuán)公司要組織重大決策部署會(huì)議，筆者所在的企業(yè)一定會(huì)第一時(shí)間召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)會(huì)議精神，貫徹落實(shí)有關(guān)要求，同時(shí)會(huì)形成宣傳簡(jiǎn)報(bào)，第一時(shí)間通過(guò)官網(wǎng)及企業(yè)微信平臺(tái)分享給企業(yè)干部職工，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一目標(biāo)、凝心聚力、激勵(lì)全體干部職工共同為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。

3 如何做好企業(yè)文化建設(shè)，怎樣進(jìn)行企業(yè)宣傳

3.1 強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全宣傳隊(duì)伍

堅(jiān)持建立企業(yè)黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、宣傳分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，宣傳部門綜合協(xié)調(diào)、各部門協(xié)同配合、下屬公司積極參與的大宣傳格局。第一，深挖全系統(tǒng)新聞素材，分解制訂年度內(nèi)宣外宣工作任務(wù)，樹(shù)立新聞宣傳意識(shí)，形成“宣傳全覆蓋，任務(wù)人人擔(dān)”的穩(wěn)固格局。第二，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部宣傳隊(duì)伍建設(shè)，各級(jí)企業(yè)均設(shè)置專職或兼職宣傳工作者，重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)工作，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第三，開(kāi)展宣傳工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)提升宣傳人員業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)日常培訓(xùn)指導(dǎo)，定期培訓(xùn)新聞簡(jiǎn)報(bào)寫作要點(diǎn)和圖片拍攝技巧，交流工作經(jīng)驗(yàn)，提高宣傳工作質(zhì)量。第四，為國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的宣傳工作提供良好的政治保障，吸引與培養(yǎng)宣傳方面的優(yōu)秀人才，不斷壯大宣傳隊(duì)伍。第五，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況以及企業(yè)文化，緊密地將宣傳工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力、競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力與經(jīng)濟(jì)效益[2]。

3.2 建立健全制度體系，不斷規(guī)范宣傳管理

最好的管理便是制度管人、流程管事、團(tuán)隊(duì)打天下、管理定江山。因此，一個(gè)企業(yè)要想達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，需要從嚴(yán)從實(shí)做好制度的“立改廢釋”，認(rèn)真推動(dòng)制度建設(shè)，健全完善體制機(jī)制，進(jìn)一步提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率，支撐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)規(guī)范制度管理，做好制度宣傳工作，及時(shí)組織員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，切實(shí)提高制度執(zhí)行力和工作效率。鄧小平同志曾指出：“制度好可以使壞人無(wú)法任意橫行，制度不好可以使好人無(wú)法充分做好事，甚至?xí)呦蚍疵妗！币虼宋覀儽仨殘?jiān)持文化治企和制度治企同向發(fā)力，把制度建設(shè)貫穿其中，全方位扎緊制度籠子[3]。

3.3 多措并舉豐富宣傳工具，營(yíng)造良好人文環(huán)境

不斷拓展宣傳渠道，全方位進(jìn)行企業(yè)文化宣傳和闡釋，比如工作簡(jiǎn)報(bào)、企業(yè)內(nèi)刊、宣傳欄、微信公眾號(hào)、行業(yè)報(bào)刊都應(yīng)該成為企業(yè)宣傳的工具，營(yíng)造出一種濃厚的氛圍。也許最初這只是一種形式，但沒(méi)有形式就沒(méi)有內(nèi)容，如果員工連企業(yè)文化、企業(yè)精神是什么都不知道，那談何理解和認(rèn)同？持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工隊(duì)伍凝聚力和向心力，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力和文化支撐。為積極構(gòu)建和諧企業(yè)氛圍，可以做好節(jié)日生日送祝福、結(jié)婚生產(chǎn)送祝賀、生病困難送關(guān)懷等工作；開(kāi)展工間操、足球、羽毛球、戶外拓展、植樹(shù)等豐富多彩的文體活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工的獲得感、幸福感和安全感。高度重視青年工作，定期組織開(kāi)展團(tuán)青活動(dòng)，引導(dǎo)和激勵(lì)青年員工愛(ài)崗敬業(yè)、建功成才。不斷拓寬學(xué)習(xí)渠道，綜合運(yùn)用企業(yè)微信號(hào)、公司官網(wǎng)等平臺(tái)，加強(qiáng)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)等的推廣應(yīng)用，深化黨員干部對(duì)理論知識(shí)的理解把握，持續(xù)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、凝聚發(fā)展共識(shí)。制訂并動(dòng)態(tài)更新員工手冊(cè)，印發(fā)并組織全體干部職工學(xué)習(xí)貫徹，使得各項(xiàng)工作有章可循。定期組織鞏固學(xué)習(xí)企業(yè)愿景、發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)發(fā)展方向、發(fā)展路徑、價(jià)值取向等企業(yè)關(guān)鍵核心產(chǎn)品知識(shí)，多維度進(jìn)行全面測(cè)試，確保企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略部署在全體干部職工中入腦入心、走深走實(shí)、見(jiàn)行見(jiàn)效。抓好公司宣傳欄，閱覽室、企業(yè)宣傳片等宣傳載體，形成良好的企業(yè)文化建設(shè)與宣傳氛圍[4]。

3.4 營(yíng)造積極向上，公平透明的激勵(lì)機(jī)制

一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈中不斷壯大，須有積極向上、風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣和能使廣大員工潛能得到充分發(fā)揮的環(huán)境，環(huán)境則需要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)營(yíng)造。說(shuō)到底，員工選擇企業(yè)，主要看自己的價(jià)值能否得到真正的實(shí)現(xiàn)。價(jià)值的實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)在多個(gè)方面，比如工資、福利待遇、培訓(xùn)、被重視程度，等等。其中，關(guān)鍵是要使員工績(jī)效考核體系真正實(shí)現(xiàn)公正、公平、公開(kāi)，通過(guò)對(duì)員工“識(shí)、愛(ài)、用、賞、培”，需要營(yíng)造出相互尊重、相互信任和積極進(jìn)取的企業(yè)環(huán)境。筆者所在的團(tuán)隊(duì)定期團(tuán)建會(huì)組織叢林穿越活動(dòng)，由繩索、木板、鐵環(huán)鏈條搭建的叢林探索路線縱橫交錯(cuò)，難度高低不一，職工毫不畏懼、勇敢挑戰(zhàn)，攀爬路線中大家互相鼓勵(lì)、加油打氣，最終在一片歡樂(lè)的氛圍中圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，充分展現(xiàn)公司職工健康、團(tuán)結(jié)、昂揚(yáng)的精神面貌，同時(shí)又反作用于日常工作，將活動(dòng)中的精神用到實(shí)際工作中，牢牢把握文化鑄魂，自覺(jué)將提升公司企業(yè)文化軟實(shí)力融入政府及上級(jí)公司改革發(fā)展大局，強(qiáng)化執(zhí)行力，充分體現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)的剛性作用，強(qiáng)化全流程管控，“以點(diǎn)帶面”做實(shí)做細(xì)職工思想政治工作，增強(qiáng)職工的企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感，構(gòu)建員工思想融合的和諧環(huán)境。

4 企業(yè)文化建設(shè)與宣傳需要注意的幾個(gè)方面：

4.1 抓好理論武裝

堅(jiān)持將理論學(xué)習(xí)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作緊密相連，不斷完善學(xué)習(xí)制度和引領(lǐng)機(jī)制，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，確保行有組織、學(xué)有成效。不斷完善學(xué)習(xí)制度，做好學(xué)習(xí)計(jì)劃，抓好學(xué)習(xí)落實(shí)。

4.2 注重行業(yè)特點(diǎn)

企業(yè)文化要與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市有機(jī)更新、鄉(xiāng)村振興等特性和企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)相一致。

4.3 廣泛征求意見(jiàn)

企業(yè)文化并非只是高層管理者的見(jiàn)解，而應(yīng)該是企業(yè)大多數(shù)員工都認(rèn)同的文化。為了做到這一點(diǎn)，企業(yè)高層管理者應(yīng)該創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓所有員工參與進(jìn)來(lái)，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，共同為建設(shè)企業(yè)文化和進(jìn)行企業(yè)宣傳出點(diǎn)子、找路子，比如筆者所在的公司就是采取全員頭腦風(fēng)暴形式廣泛征求意見(jiàn)，還組織全體職工前往同行業(yè)項(xiàng)目開(kāi)展工會(huì)團(tuán)建活動(dòng)，探索市場(chǎng)良策，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和專業(yè)能力。

4.4 提煉核心理念

一個(gè)企業(yè)的價(jià)值體系不僅有獨(dú)特的背景和行業(yè)特點(diǎn)，更需要具有企業(yè)自身特色和整體性，所以它不能從書(shū)本照搬，只能從企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中提煉出來(lái)。企業(yè)核心理念要盡可能精簡(jiǎn)，盡可能用一句話或者一個(gè)詞來(lái)概括，簡(jiǎn)單易懂、易記。制訂過(guò)程建議，一是核心層共同參與；二是確保企業(yè)文化的核心理念符合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)；三是注重價(jià)值觀對(duì)變革的重要影響和內(nèi)生動(dòng)力；四是核心理念應(yīng)使用簡(jiǎn)短并且激勵(lì)人心的語(yǔ)言，這樣才能讓全體員工更加認(rèn)同。

4.5 把文化理念變?yōu)橹贫?/p>

有人認(rèn)為，當(dāng)文化成為制度就等于成了廢紙，殊不知，優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上，讓大家有法可依、有章可循。不僅要樹(shù)立一種優(yōu)秀的文化，更要讓這種文化生根發(fā)芽，用科學(xué)規(guī)范的制度貫徹落實(shí)優(yōu)秀的理念。

4.6 切實(shí)做到“以人為本”

企業(yè)文化是以一種意識(shí)形態(tài)的規(guī)則來(lái)約束員工。因此，企業(yè)文化無(wú)法離開(kāi)員工而獨(dú)立存在，“以人為本”是良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)尊重員工的發(fā)聲，包容不同的想法。

4.7 強(qiáng)化企業(yè)管理

良好的企業(yè)管理是形成優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ)。一些企業(yè)的管理毫無(wú)章法，卻還在得意洋洋地宣傳自身的企業(yè)文化，讓人疑惑他們的企業(yè)文化究竟是建立在什么基礎(chǔ)上的？在筆者看來(lái)，沒(méi)有完善的管理和一點(diǎn)一滴的累積，就不會(huì)有良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)。

4.8 激發(fā)職工熱情

自身內(nèi)在動(dòng)力驅(qū)動(dòng)的員工的工作激情，比任何獎(jiǎng)懲制度都要管用。企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀，就是員工心中的激情。它清晰明白地告訴員工，企業(yè)最重要的目標(biāo)是什么，企業(yè)倡導(dǎo)的是什么，企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工的定位和要求都有哪些。企業(yè)文化引導(dǎo)和塑造員工的工作態(tài)度和行為，讓所有員工都朝著同一個(gè)方向努力。

4.9 把握好宣傳時(shí)效性及時(shí)機(jī)

嚴(yán)格按照突發(fā)新聞媒體事件輿情處置應(yīng)急預(yù)案，遇重大突發(fā)事件，既要確保宣傳報(bào)道的實(shí)效性，也要妥善選擇宣傳發(fā)布時(shí)機(jī)。在事件發(fā)展與處置的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，妥善選擇時(shí)機(jī)，順勢(shì)而為、借力發(fā)力、達(dá)到事半功倍的宣傳效果。比如疫情期間引導(dǎo)干部職工勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，一是要提高政治站位，教育廣大職工堅(jiān)決服從、積極擁護(hù)各級(jí)政府在疫情防控中所采取的各項(xiàng)措施；二是要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，引導(dǎo)廣大黨員干部職工繼續(xù)發(fā)揮好黨員先鋒模范作用，就近主動(dòng)參與社區(qū)疫情防控志愿活動(dòng)；三是要加強(qiáng)正面宣傳，深入挖掘企業(yè)及員工在戰(zhàn)疫中的經(jīng)驗(yàn)做法和典型事跡，營(yíng)造共同支持和參與疫情防控的良好氛圍。

5 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式，即企業(yè)文化服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的謀劃和基礎(chǔ)，企業(yè)文化則是一種管理戰(zhàn)術(shù)，是保障戰(zhàn)略能夠執(zhí)行的核心。企業(yè)宣傳就是既要對(duì)內(nèi)鼓舞，又要對(duì)外造勢(shì)。所以，企業(yè)文化體現(xiàn)在多個(gè)層面，既要有一整套切實(shí)可行的運(yùn)行機(jī)制，又要在無(wú)形之中對(duì)員工產(chǎn)生影響。企業(yè)文化涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面，成功的企業(yè)會(huì)不斷提升文化軟實(shí)力，核心就是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以優(yōu)秀的企業(yè)文化凝聚士氣、鼓舞人心，最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智，使員工真正做到與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，從而保證企業(yè)持續(xù)、有效、和諧、健康、發(fā)展。不斷強(qiáng)化理論武裝和思想引領(lǐng)。將新聞宣傳全面融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各方面，發(fā)揮好宣傳工作造勢(shì)、鼓舞、引導(dǎo)、激勵(lì)作用，深入服務(wù)企業(yè)中心工作，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，外塑形象，內(nèi)聚合力，為企業(yè)發(fā)展建立良好穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

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