疫情沖擊背景下高校畢業(yè)生就業(yè)心理問題分析及對(duì)策探析
——以吉林省為例

龔慶，馮超，闞俊明

（1.長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)，吉林長(zhǎng)春，130117；2.長(zhǎng)春工程學(xué)院，吉林長(zhǎng)春，130012）

近幾年新型冠狀病毒肺炎疫情（以下簡(jiǎn)稱“新冠疫情”）在全國(guó)蔓延的態(tài)勢(shì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展造成重大影響。吉林省多次受到新冠疫情的沖擊，眾多企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)推遲、高校畢業(yè)生線下招聘會(huì)暫停、人員流動(dòng)減緩等負(fù)面因素，使近年來高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)較為嚴(yán)峻［1-2］。黨的十八大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)。黨的十九大報(bào)告提出，就業(yè)是最大的民生。將就業(yè)放在“六穩(wěn)”“六?！敝孜?，可見高校畢業(yè)生就業(yè)始終是黨和政府工作的重點(diǎn)。隨著吉林省社會(huì)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)恢復(fù)，政府相繼出臺(tái)一系列促進(jìn)和保障就業(yè)的優(yōu)惠政策，高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)有所改善，但就業(yè)結(jié)構(gòu)的矛盾和疫情形勢(shì)的復(fù)雜多變對(duì)穩(wěn)定高校畢業(yè)生求職就業(yè)現(xiàn)狀仍存在一些挑戰(zhàn)［3-4］。在高校畢業(yè)生求職過程中，因心理問題影響其擇業(yè)就業(yè)的比重也在逐年持續(xù)增長(zhǎng)，成為除學(xué)業(yè)、情感及人際關(guān)系處理三方面以外影響擇業(yè)就業(yè)的第四種因素［5］。高校畢業(yè)生在新冠疫情的沖擊下面臨著前所未有的就業(yè)壓力，極易在尋求工作崗位的過程中產(chǎn)生一些心理問題。這要求高校和指導(dǎo)教師要及時(shí)發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生在擇業(yè)就業(yè)中可能出現(xiàn)的心理問題，同時(shí)給出必要的干預(yù)和行之有效的解決對(duì)策。

一、疫情背景下吉林省高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)

（一）畢業(yè)生基本情況

根據(jù)教育部門提供數(shù)據(jù)，2020 年吉林省高校畢業(yè)生人數(shù)為19.8 萬人，同比增加0.6 萬人。其中本省生源畢業(yè)生為109 802 人，本省生源離校未就業(yè)高校畢業(yè)生為26 684 人，同比增加2 630 人；初次就業(yè)率為76.14%，比上一年度的84.52%降低8.38 個(gè)百分點(diǎn)（見圖1）。

圖1 2016—2020 年吉林省應(yīng)屆高校畢業(yè)生情況

（二）未就業(yè)畢業(yè)生男女對(duì)比情況

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，登記的未就業(yè)的男女性畢業(yè)生比例在逐年降低，2020 年略有回升；2020 年登記女性畢業(yè)生占總?cè)藬?shù)的58.62%，年底仍未就業(yè)女性畢業(yè)生占總?cè)藬?shù)的57.88%，同比增加1.97%，女性畢業(yè)生就業(yè)難問題仍然存在（見圖2）。有學(xué)者認(rèn)為，影響女性高校畢業(yè)生就業(yè)的因素主要在于：一方面，受新冠疫情影響，社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，用人單位對(duì)技能型人才需求多，而女性畢業(yè)生的專業(yè)背景與市場(chǎng)需求有差異；另一方面，企業(yè)維護(hù)女性職工權(quán)益成本投入高，女性畢業(yè)生承擔(dān)家庭責(zé)任較多，工作的連續(xù)性低［6-7］。

圖2 2016—2020年吉林省高校畢業(yè)生登記未就業(yè)人數(shù)男女對(duì)比情況

（三）未就業(yè)畢業(yè)生升學(xué)情況

據(jù)統(tǒng)計(jì)，近三年離校未就業(yè)高校畢業(yè)生選擇升學(xué)的人數(shù)明顯增多，2020 年為1 130 人，占登記人數(shù)的3.46%。比2019 年的1 060 人增長(zhǎng)6.60%，比2016 年的485 人增長(zhǎng)了132.99%（見圖3）。離校未就業(yè)高校畢業(yè)生選擇升學(xué)的人數(shù)逐年增長(zhǎng)。有研究者將這一現(xiàn)象歸為“積極慢就業(yè)”，即出于提高個(gè)人就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的，繼續(xù)儲(chǔ)備專業(yè)知識(shí)以換取高質(zhì)量就業(yè)，而主動(dòng)推遲就業(yè)；少數(shù)高校畢業(yè)生出于對(duì)工作能力的自卑及對(duì)就業(yè)的逃避情緒，選擇升學(xué)而推遲就業(yè)，稱為“消極慢就業(yè)”［8］。

圖3 2016—2020 年離校未就業(yè)高校畢業(yè)生升學(xué)情況

二、疫情沖擊下高校畢業(yè)生就業(yè)過程的主要心理問題

近年來新冠疫情的暴發(fā)打破了高校畢業(yè)生的學(xué)習(xí)和生活常規(guī)模式。2022 年吉林省疫情使得省內(nèi)高校畢業(yè)生的就業(yè)、生活等方面面臨更多問題，特別是在心理上產(chǎn)生了不適應(yīng)、煩躁、焦慮等狀況。很多高校疫情期間階段性停課導(dǎo)致大學(xué)生上課時(shí)間不連貫，網(wǎng)絡(luò)授課、線上交流互動(dòng)課堂普遍呈現(xiàn)溝通不及時(shí)、學(xué)生參與度不強(qiáng)和上課氛圍較差的狀態(tài)［9］。學(xué)生作為個(gè)體，難以得到有效溝通和心理疏導(dǎo)，學(xué)生之間缺乏互動(dòng)，學(xué)生情感培養(yǎng)及發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻礙。再加上疫情帶來的經(jīng)濟(jì)低迷，就業(yè)市場(chǎng)蕭條，高校畢業(yè)生就業(yè)壓力也隨之增加。有很多學(xué)生因?yàn)閾?dān)心無法順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)和找到理想的崗位，而選擇盲目投遞簡(jiǎn)歷，有些因沒能得到企業(yè)的回復(fù)而產(chǎn)生失落的情緒和心態(tài)。有研究表明，超過50%的高校畢業(yè)生有不同程度的就業(yè)心理壓力，通常展現(xiàn)出焦慮、迷茫、從眾、自卑等負(fù)性情緒［10］。這些負(fù)性情緒日益積累，部分學(xué)生出現(xiàn)不同程度的心理問題，導(dǎo)致就業(yè)信心進(jìn)一步下降。

（一）受疫情影響，畢業(yè)生對(duì)自身定位更加模糊

由于對(duì)自身認(rèn)知不足，高校畢業(yè)生就業(yè)觀念存在誤區(qū)。在面對(duì)求職市場(chǎng)時(shí)，部分畢業(yè)生沒有準(zhǔn)確預(yù)估新冠疫情對(duì)自身、個(gè)人就業(yè)方向以及就業(yè)環(huán)境的巨大影響，對(duì)初次求職存在過高期望，由于崗位要求與自身能力無法匹配，導(dǎo)致其無法正確規(guī)劃自身的職業(yè)生涯。尤其在求職環(huán)境受疫情沖擊時(shí)期，畢業(yè)生無法順利完成就業(yè)，產(chǎn)生心理焦慮，使其對(duì)自身認(rèn)知不足，導(dǎo)致求職多次碰壁［11］。

（二）疫情導(dǎo)致就業(yè)環(huán)境不佳，畢業(yè)生焦慮被進(jìn)一步放大

受新冠疫情影響，社會(huì)整體就業(yè)崗位減少，畢業(yè)季招聘會(huì)由線下轉(zhuǎn)為線上，畢業(yè)生缺少對(duì)就業(yè)市場(chǎng)整體情況直觀的了解，使得其在尋求合適崗位時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，就業(yè)壓力也隨之不斷加大。伴隨著對(duì)疫情下求職就業(yè)市場(chǎng)的過度揣測(cè)，加之對(duì)國(guó)家相關(guān)行業(yè)就業(yè)政策的了解較少，通過媒體和網(wǎng)絡(luò)的渲染，加速了低迷情緒和就業(yè)焦慮在高校畢業(yè)生群體間的傳播，導(dǎo)致很多畢業(yè)生過于擔(dān)心就業(yè)形勢(shì)［12-13］。在個(gè)體與外在環(huán)境的雙重因素加持下，高校畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增加，致使焦慮心理被進(jìn)一步放大。

（三）疫情導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，畢業(yè)生面對(duì)“雙重壓力”

受新冠疫情的沖擊，社會(huì)經(jīng)濟(jì)下行壓力顯著增加，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者及小微企業(yè)倒閉數(shù)量增多，一些大型企業(yè)招聘計(jì)劃延緩，就業(yè)崗位減少，待業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)。高校畢業(yè)生就業(yè)時(shí)面臨的經(jīng)濟(jì)困難所導(dǎo)致的生活壓力是其產(chǎn)生就業(yè)心理壓力的又一重要壓力源。大部分高校畢業(yè)生的生活來源較為單一且有限，加之學(xué)業(yè)發(fā)展和職業(yè)選擇方面的復(fù)合壓力，短期內(nèi)因疫情所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和精神壓力可能會(huì)持續(xù)疊加。他們擔(dān)憂自己的就業(yè)前景，很難找到合適的崗位，工作和生活的雙重壓力使其非常迷茫、無助。

（四）疫情防控側(cè)重不同，畢業(yè)生迷茫心理加劇

學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)模式往往偏重速成，“打包式”就業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容與畢業(yè)生的需求不匹配，無法對(duì)畢業(yè)生擇業(yè)觀和職業(yè)生涯進(jìn)行很好的指導(dǎo)［14］。學(xué)業(yè)發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃所帶來的壓力是大學(xué)生群體主要的壓力來源之一，這些壓力難以在短期內(nèi)得到有效緩解。新冠疫情的反復(fù)又使得防控政策不斷變化，不可控因素加劇了高校畢業(yè)生對(duì)尋求學(xué)業(yè)及未來職業(yè)的迷茫。

三、疫情背景下高校畢業(yè)生就業(yè)對(duì)策探析

（一）分析自身優(yōu)點(diǎn)，正確看待就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)壓力

高校畢業(yè)生能力素質(zhì)的驗(yàn)收是通過能否順利就業(yè)來實(shí)現(xiàn)的。產(chǎn)生就業(yè)心理問題的根本原因在于學(xué)生綜合能力不足，新冠疫情期間就業(yè)難度加大，加劇了高校畢業(yè)生求職就業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，加之就業(yè)心理準(zhǔn)備不充分，對(duì)國(guó)家和省內(nèi)相關(guān)就業(yè)政策、就業(yè)信息的掌握缺乏準(zhǔn)確性，導(dǎo)致高校畢業(yè)生在求職就業(yè)時(shí)自我調(diào)節(jié)的意識(shí)和能力不足。同時(shí)，因長(zhǎng)期居家無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，缺乏調(diào)整心態(tài)的方法，就業(yè)面試受挫或沒收到錄用通知時(shí)開始自我否認(rèn)，喪失信心，認(rèn)為自己無法勝任此項(xiàng)工作，因心理壓力過大產(chǎn)生心理障礙，導(dǎo)致就業(yè)機(jī)會(huì)丟失。高校輔導(dǎo)員在分析當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)時(shí)，應(yīng)做好大學(xué)生的就業(yè)心理指導(dǎo)工作，正確分析就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)壓力，引導(dǎo)其調(diào)整好自身狀態(tài)和就業(yè)心態(tài)，適當(dāng)降低崗位預(yù)期，調(diào)整求職就業(yè)時(shí)的心理落差。解決心理健康問題，最終還是需要通過不斷增強(qiáng)自身認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)自我的不斷調(diào)整，達(dá)到正確面對(duì)各類困難和問題的目的。在不斷提高自身知識(shí)水平和動(dòng)手能力的基礎(chǔ)上，畢業(yè)生要同步提升溝通、協(xié)作、組織等綜合能力，這樣才能積極面對(duì)并有效解決各種矛盾和不足，從而減少就業(yè)心理問題出現(xiàn)的頻次。

（二）以心理建設(shè)解決就業(yè)焦慮問題，重拾就業(yè)信心

就業(yè)環(huán)境所導(dǎo)致的焦慮，需要從大學(xué)生的心理建設(shè)入手，從多方面考慮，使其重拾就業(yè)信心。首先，高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)心理方面的專門輔導(dǎo)。各高校存在重就業(yè)而輕心理輔導(dǎo)的情況，使得疫情期間學(xué)生對(duì)就業(yè)環(huán)境的焦慮進(jìn)一步加劇。為此，各高校應(yīng)在掌握學(xué)生具體情況的基礎(chǔ)上，對(duì)可能出現(xiàn)就業(yè)心理困境的學(xué)生做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們正確認(rèn)知社會(huì)，同時(shí)正視自身的能力，合理規(guī)劃，并用積極向上的心態(tài)投入到職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃之中，幫助其樹立正確的擇業(yè)觀，以積極的心理直面因疫情導(dǎo)致的就業(yè)環(huán)境變化。高校應(yīng)組成專門工作組，協(xié)調(diào)組織教務(wù)、思政教師（含輔導(dǎo)員），按學(xué)院分專業(yè)對(duì)學(xué)生開展問卷調(diào)查（問卷應(yīng)依據(jù)學(xué)生情況進(jìn)行設(shè)置），力爭(zhēng)在全面了解大學(xué)生就業(yè)實(shí)際需求的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理并有針對(duì)性地設(shè)置就業(yè)指導(dǎo)類訓(xùn)練課程（含實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等），引導(dǎo)學(xué)生明確自己的職業(yè)生涯目標(biāo)，培樹學(xué)生正確的擇業(yè)觀，使他們既有面對(duì)困境的良好心態(tài)，同時(shí)具備解決困難的能力，從而實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。其次，高校教師應(yīng)建立科學(xué)有效的課后評(píng)價(jià)體系，在開展大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)過程中，使學(xué)生能夠全面且客觀地認(rèn)知自己的能力和潛力，充分發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)，提高求職錄用概率，同時(shí)鼓勵(lì)大學(xué)生完成自主創(chuàng)業(yè)，緩解就業(yè)壓力，更好應(yīng)對(duì)就業(yè)環(huán)境變化。再次，高校還應(yīng)充分利用教育、人社等政府部門的政策和資金，通過政校企合作的方式，開展專門實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生將理論運(yùn)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論并加以補(bǔ)充、完善，了解自己擇業(yè)方向發(fā)展趨勢(shì)，提高分析研判和動(dòng)手解決問題的能力。高校輔導(dǎo)員在引導(dǎo)心理建設(shè)過程中，應(yīng)有針對(duì)性地強(qiáng)化學(xué)生心理健康教育，糾正偏差心理，緩解其就業(yè)心理壓力，促使他們更快走向社會(huì)、融入社會(huì)。

（三）加強(qiáng)自我調(diào)適以提振信心，應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力

自我調(diào)適可以緩解就業(yè)壓力，引導(dǎo)大學(xué)生在逆境和挫折中勇于面對(duì)，正確認(rèn)識(shí)并不斷提高自己，將就業(yè)壓力轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)和提升自己的內(nèi)在動(dòng)力。在經(jīng)濟(jì)下行、就業(yè)壓力增大的背景下，高校畢業(yè)生首先要通過提升自身能力找到進(jìn)行理性思考的切入點(diǎn)。面對(duì)擇業(yè)時(shí)的彷徨，需要對(duì)就業(yè)的大環(huán)境進(jìn)行客觀的分析，這樣才能在實(shí)際擇業(yè)的過程中找到準(zhǔn)確定位，選擇當(dāng)前最適合自己的崗位。其次，要正視就業(yè)壓力，迫使自己積極行動(dòng)起來，合理評(píng)價(jià)預(yù)期，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。要避免從眾心理，不盲目追求，提高心理承受能力，不斷增強(qiáng)心理建設(shè)力度，積極應(yīng)對(duì)就業(yè)困惑，加強(qiáng)自我調(diào)適，遇到問題不畏懼不抗拒，積極尋求解決方法，認(rèn)真把握就業(yè)機(jī)會(huì)。輔導(dǎo)員需要幫助學(xué)生加強(qiáng)自我調(diào)適，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)學(xué)生不斷學(xué)習(xí)、不斷嘗試、不斷體驗(yàn)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。

（四）建立長(zhǎng)效機(jī)制，保障順利就業(yè)

建立心理輔導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制對(duì)學(xué)生就業(yè)非常必要，多數(shù)高校心理輔導(dǎo)機(jī)制并不完善。疫情帶給大學(xué)生的就業(yè)心理壓力問題需要高校提供專業(yè)的心理輔導(dǎo)加以解決。高校應(yīng)設(shè)置專門心理咨詢室并配備專業(yè)的心理輔導(dǎo)員，建立學(xué)生就業(yè)心理健康服務(wù)機(jī)制，從學(xué)生入學(xué)就開始進(jìn)行心理咨詢和輔導(dǎo)，提供及時(shí)、專業(yè)、高效的咨詢服務(wù)，以幫助學(xué)生宣泄心理壓力。通過專業(yè)心理輔導(dǎo)員開展一對(duì)一咨詢輔導(dǎo)，讓學(xué)生們充分樹立并提升自信心，從容面對(duì)各類困難，勇往直前；同時(shí)也需要家長(zhǎng)的大力配合，一起幫助大學(xué)生應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下就業(yè)產(chǎn)生的心理壓力，提升學(xué)生個(gè)人綜合素質(zhì)，建立與社會(huì)、學(xué)校一致的正確就業(yè)觀和擇業(yè)觀，緩解學(xué)生就業(yè)中的心理壓力。

高校應(yīng)在思想政治教育環(huán)節(jié)增設(shè)就業(yè)心理輔導(dǎo)課程，針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生所存在的一系列就業(yè)心理問題進(jìn)行專業(yè)的輔導(dǎo)；對(duì)大學(xué)生開展就業(yè)咨詢和具體指導(dǎo)，通過學(xué)校的官方微博賬號(hào)、班級(jí)微信群等渠道積極開展線上就業(yè)心理輔導(dǎo)；通過舉辦“云招聘”，引導(dǎo)學(xué)生利用正規(guī)、專業(yè)的網(wǎng)站以及教師推薦等形式，進(jìn)行線上面試，以改善畢業(yè)生在面對(duì)求職就業(yè)時(shí)的恐慌、煩躁心理；同時(shí)可以邀請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生通過騰訊會(huì)議等方式進(jìn)行線上交流、互動(dòng)，分享自己的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)經(jīng)歷和成功經(jīng)驗(yàn)，以此激發(fā)學(xué)生的就業(yè)自信心。總之，要針對(duì)不同情況，充分利用各種條件，給予大學(xué)生有針對(duì)性的心理疏導(dǎo)，從而調(diào)整大學(xué)生的就業(yè)心理適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，使其把握機(jī)會(huì)，找到合適的工作崗位，以積極向上的心態(tài)走向社會(huì)。