“娛樂(lè)化”的心理機(jī)制與傳播效果

摘要

由簡(jiǎn)寧斯·布萊恩特和彼得·沃德勒主編的《娛樂(lè)心理學(xué)》以體系化的方式，集納了近年來(lái)娛樂(lè)心理學(xué)方面的最新研究成果。本文以?shī)蕵?lè)心理學(xué)的重要奠基者道爾夫·齊爾曼的學(xué)術(shù)生平為線索，串聯(lián)本書(shū)的主要章節(jié)，并以興奮轉(zhuǎn)移理論和選擇性接觸理論為例子，探討娛樂(lè)心理學(xué)對(duì)當(dāng)下媒介化社會(huì)的洞察與關(guān)切。最后，本文指出了該書(shū)在娛樂(lè)心理學(xué)研究中的重要地位，該書(shū)是媒介娛樂(lè)時(shí)代的研究指南，對(duì)娛樂(lè)研究富有啟發(fā)意義。

關(guān)鍵詞

娛樂(lè)心理 媒介娛樂(lè) 娛樂(lè)理論 媒介效果

作者信息

陳柯伶，暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士研究生。

由簡(jiǎn)寧斯·布萊恩特（Jennings Bryant）和彼得·沃德勒（Peter Vorderer）主編的《娛樂(lè)心理學(xué)》（Psychology of entertainment）近日由中國(guó)傳媒大學(xué)出版社出版，由暨南大學(xué)晏青教授等翻譯。全書(shū)分為三大部分，共計(jì)二十四章。該書(shū)以體系化的方式，集納了近年來(lái)娛樂(lè)心理學(xué)方面的最新研究成果，對(duì)了解、認(rèn)識(shí)和進(jìn)入娛樂(lè)傳播研究是一本不錯(cuò)的學(xué)習(xí)用書(shū)。本書(shū)全面、多維地呈現(xiàn)了娛樂(lè)傳播中的心理過(guò)程和機(jī)制，能夠在方法論、理論探索和思路上給予研究進(jìn)一步的啟迪。在翻閱此書(shū)的過(guò)程中，我們是可以清晰地看到一條潛藏在娛樂(lè)心理學(xué)研究中的思想主線，這條主線圍繞著一個(gè)學(xué)者展開(kāi)，他締造的理論可謂支撐著該領(lǐng)域的“半壁江山”。

一、傳播學(xué)研究的另一個(gè)“宇宙”

早在上世紀(jì)60年代，伊萊休·卡茨（Elihu Katz）和大衛(wèi)·福克斯（David Foulkes）就已經(jīng)指出傳播學(xué)研究者過(guò)于關(guān)注大眾傳播中的“說(shuō)服”而忽視其娛樂(lè)效果。[1]作為本書(shū)的主編之一的布萊恩特也曾指出，傳播學(xué)研究存在“說(shuō)服”和“娛樂(lè)”的溝壑，在新世紀(jì)所面臨的挑戰(zhàn)之一就在于“娛樂(lè)理論的合法化及其推進(jìn)”的問(wèn)題。［2］道爾夫·齊爾曼（Dolf Zillmann）早早地扛起了這桿“大旗”，他關(guān)注到信息傳播技術(shù)的發(fā)展極大改變了人們的娛樂(lè)方式，之前若不出戶，又不“碰頭”，就無(wú)法娛樂(lè)，現(xiàn)今娛樂(lè)就在“消費(fèi)者的指尖”，媒介娛樂(lè)時(shí)代已然到來(lái)。［3］在求學(xué)期間，建筑專業(yè)出身的齊爾曼在朔爾兄妹文理基金會(huì)（Geschwister-Scholl-Stiftung fellowship）的資助下，來(lái)到德國(guó)的烏爾姆設(shè)計(jì)學(xué)院學(xué)習(xí)工業(yè)設(shè)計(jì)。在此，他遇到了德國(guó)符號(hào)學(xué)家、“斯圖加特學(xué)派”的領(lǐng)軍人物馬克思·班斯（Max Bense），受其影響，他萌生了對(duì)傳播理論的興趣，并與班斯結(jié)下了終生的友誼。他是學(xué)術(shù)和實(shí)務(wù)的“兩棲怪才”，一邊為廣告和營(yíng)銷組織、電影公司等提供科學(xué)咨詢服務(wù)，在職業(yè)道路上干得風(fēng)生水起，可謂“整合傳播”的先驅(qū)；另一邊，他還保持著對(duì)學(xué)術(shù)的追求，在瑞士頂尖的商業(yè)院校傳道授業(yè)，并在其供職的公司成立傳播研究機(jī)構(gòu)，邀請(qǐng)著名學(xué)者為員工講學(xué)。

然而，一場(chǎng)奇妙的學(xué)術(shù)“因緣”從此改變了齊爾曼的人生。剛成立的傳播研究機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)的第一位貴客就是珀西·坦納鮑姆（Percy Tannenbaum），他在當(dāng)時(shí)與其他學(xué)者所著的《意義的測(cè)量》剛剛出版，就在學(xué)界和業(yè)界引起轟動(dòng)。而齊爾曼領(lǐng)銜創(chuàng)立的“方面分析”研究方法，恰與坦納鮑姆及其團(tuán)隊(duì)所開(kāi)發(fā)的“語(yǔ)義差異量表”極為近似。他們?cè)诤芏喾矫娑紦碛泄餐呐d趣，他們一見(jiàn)如故，惺惺相惜。1968年，齊爾曼在坦納鮑姆的邀請(qǐng)下，遠(yuǎn)渡重洋，放棄了在蘇黎世已經(jīng)扎穩(wěn)了的社會(huì)根基，來(lái)到美國(guó)的威斯康星大學(xué)，追隨坦納鮑姆攻讀博士學(xué)位。

媒介娛樂(lè)的不同形式所引起的情感反應(yīng)，吸引齊爾曼及其導(dǎo)師坦納鮑姆孜孜不倦地探索。出于對(duì)媒介使用中情感過(guò)程的興趣，自上世紀(jì)70年代以來(lái)，齊爾曼和他的研究團(tuán)隊(duì)就致力于系統(tǒng)性探索娛樂(lè)的使用與過(guò)程。［4］到上世紀(jì)90年代后期，對(duì)媒介娛樂(lè)的研究也逐漸興盛起來(lái)。［5］盡管對(duì)娛樂(lè)的研究有許多的傳統(tǒng)和面向，齊爾曼以其長(zhǎng)期積累的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，敏銳地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題，憑借豐富、扎實(shí)的學(xué)術(shù)專業(yè)知識(shí)，為娛樂(lè)心理學(xué)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，也是娛樂(lè)傳播中影響甚大的一條主線脈絡(luò)。

二、以“情感”為關(guān)鍵詞的娛樂(lè)

在這本《娛樂(lè)心理學(xué)》中處處可見(jiàn)齊爾曼的學(xué)術(shù)影響力，本書(shū)的多個(gè)章節(jié)都與其“冠名”的理論直接相關(guān)，其他章節(jié)也能見(jiàn)到他的奠基性影響。例如，選擇性接觸理論（見(jiàn)第二章）、傾向性理論（見(jiàn)第九章）、共情理論（見(jiàn)第十章）、興奮轉(zhuǎn)移理論（見(jiàn)第十三章），情緒管理理論（見(jiàn)第十四章）等。其中，興奮轉(zhuǎn)移理論還被譽(yù)為齊爾曼眾多建樹(shù)中的“桂冠理論”。［6］在一次訪談中，齊爾曼被問(wèn)到，對(duì)于媒介心理學(xué)而言，他的哪一理論最為重要。他指出，興奮轉(zhuǎn)移是媒介心理學(xué)中最為有趣的過(guò)程，且該理論清晰地描述了作用機(jī)制，以典型、獨(dú)特的方式闡明了媒介情緒。［7］齊爾曼的興奮轉(zhuǎn)移理論最初用于解釋媒介暴力內(nèi)容的影響，在媒介接觸的時(shí)候，媒介的某一刺激所產(chǎn)生的殘留的興奮感會(huì)轉(zhuǎn)移到之后的活動(dòng)中，甚而放大對(duì)其他刺激的興奮反應(yīng)，如張三在觀看了暴力電影后，在回去的公交上與他人發(fā)生口角，這很可能就是媒介暴力內(nèi)容喚醒的情緒反應(yīng)殘留的影響。［8］

在本書(shū)中，大多數(shù)人比較熟悉的可能是選擇性接觸理論。如果按照我們之前對(duì)選擇性接觸理論的理解，我們可以這么認(rèn)為：例如，官方發(fā)布了對(duì)某事件的處理公告，一些網(wǎng)民對(duì)該事件有自己的分析和推斷，官方的公告與他們的分析產(chǎn)生了沖突，這些網(wǎng)民會(huì)采取一些策略來(lái)減少認(rèn)知上的失調(diào)，采信那些與自己信念相符的信息。正如約瑟夫·克拉珀（Joseph Klapper）所言：“人們傾向于接觸那些與他們既有態(tài)度和興趣相一致的大眾傳播內(nèi)容。”［9］在這一解釋框架中，圍繞的是“認(rèn)知失調(diào)”來(lái)理解媒介接觸的選擇性。然而，這種以認(rèn)知因素為中心來(lái)理解媒介接觸行為并未獲得充分的實(shí)證支持，研究者轉(zhuǎn)向?qū)γ浇槭褂弥星楦幸蛩氐年P(guān)注。［10］以情感因素為中心，選擇性接觸理論“假設(shè)我們通過(guò)以往的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，將媒介與積極的情感結(jié)果聯(lián)系起來(lái)”，［11］并且研究者通過(guò)實(shí)驗(yàn)表明，選擇性就是“最大程度減少負(fù)面情緒的媒介選擇”。［12］基于這樣的思路，我們也很容易理解為什么短視頻會(huì)成為當(dāng)前的流行媒介。短視頻應(yīng)用中充斥著大量的搞笑、娛樂(lè)內(nèi)容，結(jié)合齊爾曼和布萊恩特的情感依賴?yán)碚?，?3］人們一方面為了減少負(fù)面的刺激，另一方面最大化積極的、愉悅的刺激，就會(huì)“通過(guò)選擇大眾媒介中各種常見(jiàn)的誘發(fā)情感的節(jié)目、音樂(lè)、故事或其他娛樂(lè)節(jié)目來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)”。［14］從這個(gè)角度而言，短視頻應(yīng)用正是聚合了大量的、能夠激發(fā)人們積極情感的外部刺激，成為人們情緒管理、情感依賴的主要對(duì)象，而“情感”也正是短視頻傳播中重要的流量密碼，塑造著當(dāng)下的媒介生態(tài)。

我們?cè)倩氐絼偛潘e的例子，這種情感導(dǎo)向的短視頻已經(jīng)是大眾的通常選擇，可想而知，當(dāng)這樣一種娛樂(lè)化的信息媒介主宰著人們的思想空間的時(shí)候，大眾會(huì)多么依賴“情感”來(lái)思考，也很可能會(huì)改變大眾“確信”討論問(wèn)題的方式，進(jìn)而將使整個(gè)社會(huì)喪失理性的公共商討能力。那么，當(dāng)官方發(fā)布經(jīng)過(guò)嚴(yán)密調(diào)查的公告后，我們可能需要警惕，網(wǎng)民對(duì)于某個(gè)事件的分析和推斷是不是出于理性訴求的討論呢？有可能僅僅是情感傾向上的預(yù)判，而對(duì)官方的權(quán)威信息采取了“不服氣”的態(tài)度。當(dāng)這一切卷入到復(fù)雜的輿論場(chǎng)域，一些內(nèi)容生產(chǎn)者也就可能利用這些“情感裂隙”不斷“滑坡”，放大事件的嚴(yán)重性，產(chǎn)生更多不確定的博弈空間，也為官方處理事件帶來(lái)更多不可控的次生危機(jī)。也就是說(shuō)，選擇性接觸理論的這種情感研究的轉(zhuǎn)向，不僅說(shuō)明了媒介娛樂(lè)研究中情感因素的重要地位，而且也深刻地表明娛樂(lè)心理學(xué)研究不只是單純?cè)趯?duì)娛樂(lè)現(xiàn)象進(jìn)行研究，而是在以“娛樂(lè)”為透鏡洞悉當(dāng)下媒介社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜面向，“情感”則成為了勾連“娛樂(lè)”與“社會(huì)”的橋梁。

三、邁向媒介娛樂(lè)時(shí)代的研究

早在2009年，國(guó)內(nèi)就譯介了由布萊恩特與齊爾曼主編的《媒介效果：理論與研究前沿》，該書(shū)為第二版，原書(shū)出版于2002年。該書(shū)第一版出版于1994年，平均每八年會(huì)更新一版，最新版本第四版出版于2019年。第一版也由布萊恩特與齊爾曼主編，書(shū)中專門(mén)有一章講“作為媒介效果的娛樂(lè)”。［15］此后，每一版都會(huì)有一章專門(mén)介紹娛樂(lè)的媒介效果研究，特別是娛樂(lè)心理學(xué)方面的最新進(jìn)展，基本都會(huì)從概念的澄清和理論的發(fā)展來(lái)展開(kāi)。單從該章不同版本來(lái)看，我們就可以看到娛樂(lè)心理學(xué)在持續(xù)地發(fā)展、演進(jìn)，我們也可以看到娛樂(lè)心理學(xué)研究者薪火相傳、積厚流光。如果將齊爾曼視為娛樂(lè)心理學(xué)思想史路徑的主要線索，那么他與其導(dǎo)師坦納鮑姆可視作娛樂(lè)心理學(xué)探索和實(shí)踐的先行者，布萊恩特與齊爾曼的組合則可謂是第二代的接棒，而布萊恩特與沃德勒的配置則可以算作第三代的接替，本書(shū)《娛樂(lè)心理學(xué)》也就可謂此代的承續(xù)之作。

娛樂(lè)心理學(xué)只是為我們提供理解某類現(xiàn)象的思考維度，從研究出發(fā)的話，更需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C、嚴(yán)密的推斷，關(guān)注理論處理的技術(shù)細(xì)節(jié)，而非如此簡(jiǎn)單地化用某些理論成果用于某個(gè)現(xiàn)象的解釋，這也說(shuō)明娛樂(lè)心理學(xué)仍然需要我們?cè)诟S富的情境中論證和發(fā)展。本文受到該書(shū)相關(guān)論述的啟發(fā)，在這里也只是簡(jiǎn)單勾勒了一下娛樂(lè)心理學(xué)理論對(duì)當(dāng)前理解社會(huì)問(wèn)題方面的重要作用。正如齊爾曼所言，我們?cè)缇瓦M(jìn)入到了媒介娛樂(lè)時(shí)代。而娛樂(lè)生活與公共生活的界限也隨著深度的媒介化逐漸模糊，我們也更需要關(guān)注當(dāng)下大眾的娛樂(lè)心理。娛樂(lè)心理學(xué)有關(guān)娛樂(lè)，卻又無(wú)關(guān)娛樂(lè)。

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