校企共建絲綢品牌翻轉(zhuǎn)移動式共享直播平臺實踐案例

朱麗獻

（江蘇財會職業(yè)學(xué)院，江蘇 連云港 222000）

一、共建翻轉(zhuǎn)移動式共享直播平臺案例背景

2020年8月，江蘇財會職業(yè)學(xué)院聯(lián)手京東信息科技集團共建——京東電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院。目前，產(chǎn)業(yè)學(xué)院已經(jīng)擁有電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷與電商直播等6 個專業(yè)1600 余名在校生。基地運行3年來，校企協(xié)同搭建了一套翻轉(zhuǎn)移動式共享實踐教學(xué)平臺。平臺圍繞絲綢品牌等系列產(chǎn)品開展以“師生角色翻轉(zhuǎn)、教學(xué)空間移動、實訓(xùn)資源共享”的短視頻直播運營實踐教學(xué)。在校內(nèi)就實現(xiàn)了“企業(yè)項目實操、實訓(xùn)項目實作、直播流程實戰(zhàn)”的服務(wù)企業(yè)直播賦能。

二、翻轉(zhuǎn)移動式共享直播平臺的設(shè)計框架

直播平臺針對目前產(chǎn)教融合實踐教學(xué)平臺普遍存在的“合作密度不高、合作渠道不暢、合作穩(wěn)定性欠佳、合作主體單一”等“空位”“脫軌”等問題，以江蘇財會職業(yè)學(xué)院京東電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院運行3年的實踐教學(xué)平臺做為載體，在實踐中實現(xiàn)了人工智能“數(shù)字人”AI 直播技術(shù)與絲綢品牌短視頻直播運營的有機融合。直播實踐教學(xué)平臺的設(shè)計關(guān)鍵是構(gòu)建了校企“并軌”協(xié)同運行的動力和管理機制：一是從平臺人才培養(yǎng)目標(biāo)看，校內(nèi)直播運營過程依托校企雙導(dǎo)師共育的模式從根本上實現(xiàn)了人才培養(yǎng)的“知識、技能、素質(zhì)”三維目標(biāo)的統(tǒng)一發(fā)展；二是從平臺動力機制角度看，平臺借助企業(yè)導(dǎo)師導(dǎo)入企業(yè)“商業(yè)化”項目運營，專業(yè)導(dǎo)師以直播實踐教學(xué)基地的名義承接絲綢品牌短視頻直播服務(wù)項目，校企雙方、師生共同完成，真正實現(xiàn)平臺的“造血”功能；三是從設(shè)計理念看，設(shè)計“翻轉(zhuǎn)移動式共享”直播實踐教學(xué)平臺的前提是滿足人才培養(yǎng)目標(biāo)，條件是不能脫離校企主體的實際條件和教學(xué)安排。

三、翻轉(zhuǎn)移動式共享直播平臺的實戰(zhàn)運行過程

2023年5月，江蘇財會職業(yè)學(xué)院翻轉(zhuǎn)移動式共享直播平臺正式運行。具體運行流程包括：崗課融合定綱要、校企融合定場景、角色融合定內(nèi)容、數(shù)據(jù)融合定指標(biāo)、評價融合定成果等五個環(huán)節(jié)。第一步，崗課融合定綱要，本次合作根據(jù)合作絲綢企業(yè)品牌推廣要求，校企雙方確定了直播項目與電子商務(wù)專業(yè)群2021 級380 名學(xué)生開設(shè)的實訓(xùn)課程《電商綜合技能實訓(xùn)》跟崗實訓(xùn)活動對接，并共同制定了實訓(xùn)課程的教學(xué)綱要；第二步，根據(jù)直播推廣品牌項目的選品要求，在校內(nèi)利用各種場所（傳統(tǒng)教室、多媒體教室、大學(xué)生活動中心、直播基地等）校企共同設(shè)計打造臨時直播間“人貨場”場景；第三步，根據(jù)直播運營過程關(guān)鍵崗位要求，合作品牌企業(yè)確定了內(nèi)容創(chuàng)作、短視頻制作、現(xiàn)場直播三個核心崗位群作為學(xué)生跟崗實訓(xùn)的崗位，并確定了相應(yīng)崗位角色和工作要求；第四步，校內(nèi)直播實踐教學(xué)平臺初步實現(xiàn)數(shù)字化運行。該平臺運用江蘇財會職業(yè)學(xué)院和京東聯(lián)合開發(fā)的專利產(chǎn)品——“產(chǎn)業(yè)學(xué)院人才培養(yǎng)增值大數(shù)據(jù)系統(tǒng)”打通了校企合作直播品牌運營數(shù)據(jù)的共享壁壘、校企雙導(dǎo)師互動壁壘、企業(yè)項目管理與學(xué)生學(xué)習(xí)效果評價的互動壁壘；第五步，則是通過該大數(shù)據(jù)系統(tǒng)有效地將企業(yè)品牌直播數(shù)據(jù)和學(xué)生知識技能素養(yǎng)培養(yǎng)增值情況有機融合，從而真正實現(xiàn)了基于企業(yè)直播運營實戰(zhàn)績效的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)學(xué)情診斷分析基礎(chǔ)上的人才培養(yǎng)增值進階。

四、翻轉(zhuǎn)移動式共享直播平臺的實戰(zhàn)運行效果及優(yōu)化

江蘇財會職業(yè)學(xué)院“翻轉(zhuǎn)移動式共享直播平臺”首批跟崗實訓(xùn)項目共引進了5 家知名電商企業(yè)與8 家直播合作商家，在校內(nèi)共建翻轉(zhuǎn)移動式共享直播間12間。在整個實訓(xùn)期間，學(xué)生經(jīng)過課程技能集訓(xùn)、分散輔導(dǎo)、內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)運維、現(xiàn)場直播等崗位的輪訓(xùn)后直接參與到企業(yè)直播賬號運營。在本次實訓(xùn)中，共有10名同學(xué)的直播業(yè)績超過了10 萬元。在為期4 周的實訓(xùn)中，學(xué)生參與的直播單場帶貨GMV 最高達35.2 萬元，銷售額合計近200 萬元，有28 名學(xué)生與品牌方直接簽定直播代運營協(xié)議。這種校企合作開展“短視頻+直播”的電商運營模式使絲綢企業(yè)取得了可觀的獲客增長，網(wǎng)絡(luò)營銷空間也得到了有效拓展。特別是“翻轉(zhuǎn)移動式共享直播平臺”在空間、時間、成本、技術(shù)、人力資源等維度上極大降低了企業(yè)投入的成本，也創(chuàng)新了校企合作的模式，激發(fā)了在校學(xué)生參與企業(yè)實戰(zhàn)項目的熱情。未來，直播實踐平臺將不斷優(yōu)化平臺功能，讓企業(yè)品類不斷豐富，使學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做，全面提高教育與人才需求的匹配度及與產(chǎn)業(yè)發(fā)展契合度。