表揚(yáng)行為，寬容情緒，經(jīng)營良好師生關(guān)系

李榮

摘要：親其師，信其道。有良好的師生關(guān)系做基礎(chǔ)，無論是教學(xué)還是管理，都會事半功倍。良好師生關(guān)系需要用心經(jīng)營，良好的師生關(guān)系有利于學(xué)生實踐，逐步完成自由個性和健全人格的建立。

關(guān)鍵詞：師生關(guān)系表揚(yáng)行為寬容情緒

作為初中老師，我有幸成了很多孩子關(guān)鍵期成長的見證人。喜歡表揚(yáng)，討厭批評，是人的天性。學(xué)生都希望在老師、同學(xué)們面前有好的表現(xiàn)，得到肯定和贊揚(yáng)。老師都希望遇到好學(xué)生，管理起來省心省力。而這些可以通過建立良好的師生關(guān)系來實現(xiàn)。良好的師生關(guān)系需要用心經(jīng)營。師生日常相處中的大事小事，都會影響師生關(guān)系，需要教師妥善處理。那么，如何經(jīng)營良好的師生關(guān)系？

一、關(guān)注學(xué)生行為，表揚(yáng)學(xué)生

雙減政策下，教師要更關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，更要重視學(xué)生學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng)。

迫于現(xiàn)代社會的生存壓力，很多家長非常關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)成績，但要注意方式，不要讓孩子覺得你愛成績勝于愛他。老師也同樣要注意這點。

教師要學(xué)會表揚(yáng)學(xué)生。表揚(yáng)在學(xué)習(xí)過程中的態(tài)度認(rèn)真和努力學(xué)習(xí)的學(xué)生，要讓學(xué)生意識到，比結(jié)果更重要的是在走向結(jié)果的過程中自己是怎么做的。比如我們班Y同學(xué)參加學(xué)校的演講比賽，只取得了三等獎，她很失落。我告訴她說：“我們雖然沒有獲得榮譽(yù)證書，但想一想，從班級初賽一路走到校級決賽，你收獲了些什么？你自己搜集素材寫稿子，學(xué)會了圍繞主題表達(dá)自己的觀點；你和同學(xué)一起討論修改，學(xué)會了傾聽和分析；你敢于站在同學(xué)們面前表達(dá)你的觀點，變得勇敢、自信；你打敗了班里二十多名報名的同學(xué)，得到了站在全校同學(xué)面前的機(jī)會，體會到了成功的喜悅。站在舞臺上與高手對決的那種激動、興奮、緊張、期待等，都是別人體會不到的。還有，我們也明白了人外有人、山外有山的道理，學(xué)會了要接受有人比我們更優(yōu)秀這個事實，這讓我們更自知、更堅強(qiáng)。這些不是比證書更重要嗎？我們不如想一想，什么樣的演講內(nèi)容和舞臺表現(xiàn)更能走進(jìn)觀眾的心里，引起大家的共鳴?！睂W(xué)生的關(guān)注點從獎項名次上轉(zhuǎn)移到反思和改進(jìn)上，我覺得這對學(xué)生的成長更有幫助。

好學(xué)生是表揚(yáng)出來的。老師一定要有一雙善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)點的眼睛。學(xué)生得到的正面反饋越多，其就越愿意干這件事。

表揚(yáng)學(xué)生要及時。在學(xué)生的狀態(tài)正在或已經(jīng)達(dá)到最佳的時候?qū)ζ浔頁P(yáng)最好。最佳狀態(tài)沒到來之前可以等一等、壓一壓、激一激；興奮點到了，一定不要吝惜表揚(yáng)，讓學(xué)生的興奮可以更高漲、更持久一些。

表揚(yáng)學(xué)生要真誠。不要泛泛地表揚(yáng)“你真棒”，要讓學(xué)生知道是自己因什么具體行為而得到了表揚(yáng)。要贊美獨有的或他們自己引以為榮的方面。

表揚(yáng)學(xué)生要認(rèn)真和莊重，要選擇能讓感受到尊重的方式。一般而言，如果想表揚(yáng)一個人，私下表揚(yáng)比較好；如果你想贊揚(yáng)一件事或一個群體，公開表揚(yáng)比較好。

同樣，在學(xué)生表現(xiàn)出良好的行為時，

老師可以適當(dāng)給予其一些精神或物質(zhì)的獎勵。也可以聯(lián)系家長，讓家長給予其一些特殊禮物。

如某次我跟Z同學(xué)家長聯(lián)系，向Z同學(xué)家長反饋Z的近期表現(xiàn)，表揚(yáng)她寫完作業(yè)后主動進(jìn)行英語課外閱讀，怕自己出聲跟讀會影響別人學(xué)習(xí)，還特意到走廊上去讀。家長告訴我，Z同學(xué)堅持每日英語閱讀打卡一年多了，一天都沒有間斷過。我建議家長對Z的堅持給予獎勵。當(dāng)我得知Z的姐姐在澳門大學(xué)讀書，今年畢業(yè)，而且畢業(yè)典禮允許家人參加的時候，我建議家長帶著Z一起去參加。Z全家出動，在澳門待了幾天。回來后，家長告訴我，此次澳門之行，Z不僅得到用英語和外國友人交流的機(jī)會，還明確了自己的理想大學(xué)，可以說是收獲滿滿。

二、關(guān)注學(xué)生情緒，學(xué)會正確引導(dǎo)

心理學(xué)上說，情緒是多種感覺、思想和行為綜合產(chǎn)生的心理和生理狀態(tài)。情緒通常有喜、怒、哀、驚、恐、愛、恨等，也有一些細(xì)膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。無論正面還是負(fù)面的情緒，都是引發(fā)人們行動的動機(jī)。

學(xué)生遇到問題不能很好地處理，有可能會產(chǎn)生很大的情緒波動。此時，我們不要苛求這些未成年人能用成年人的思想和處事方法去看待或解決問題。我們要允許他們先宣泄自己的情緒，然后再想辦法幫他們糾正行為。

一次，英語老師告訴我，Q同學(xué)聽寫又沒過關(guān)，就讓Q按照單詞表上的順序自己默寫。Q說自己默寫不了，語氣不好。

我知道Q同學(xué)在英語聽寫方面能力較差。我找他了解當(dāng)時的情況，他跟我描述了情況，我說：我怎么覺得你這語氣很氣憤，很想放棄啊。他說自己很生氣很想放棄，原因是老師叫他按順序默寫，他花了十分鐘背單詞表的順序，結(jié)果默寫的時候，發(fā)現(xiàn)自己只能記住前面幾個，后面的順序全不記得。我問他單詞是否都會寫，他說會，可是記不住順序，他不明白為什么非要按順序默寫。我聽出他的不滿，問他是不是覺得老師定的標(biāo)準(zhǔn)高了？他說也不是，就是覺得這樣做沒有意義。我問他對學(xué)好英語是不是有點不自信？他覺得自己學(xué)英語學(xué)得很艱難。每次背課文，他都要比別人花更多的時間，有時還背不了，聽寫單詞也是不過關(guān)的次數(shù)更多。

我安慰他，跟老師商量能不能不按單詞表順序默寫或者先把單詞的中文意思抄下來，然后對照中文默寫。他擔(dān)心老師不答應(yīng)。我讓他想想，老師要求我們背誦默寫的目的是什么？如果你能牢牢地記住單詞，老師為什么不答應(yīng)呢？

看他平靜下來了，對于我的建議也愿意試試，我又問他還記不記得那時跟老師講話是什么語氣，現(xiàn)在回頭看看，覺得是不是合適呢？他明白了我的言外之意，跑去找老師道歉和解決問題去了。

后來英語老師告訴我，說Q同學(xué)來辦公室，先跟她道歉，然后和她商量解決問題的辦法，最后雙方達(dá)成君子協(xié)定。她覺得Q是一個很有擔(dān)當(dāng)而且能夠想辦法解決問題的學(xué)生。我把英語老師的評語轉(zhuǎn)告Q，又借機(jī)肯定他、鼓勵他。

最后我給Q同學(xué)的家長打了個電話，說了這件事，就Q同學(xué)對英語學(xué)習(xí)的挫敗感跟其家長溝通，提醒家長對其多關(guān)注、多肯定。

在學(xué)生的情緒沒有平復(fù)的時候，他可能聽不進(jìn)去老師苦口婆心的說教。這時我們要冷靜對待，先讓學(xué)生宣泄情緒，認(rèn)真傾聽、了解學(xué)生的想法，然后再針對學(xué)生困惑、訴求進(jìn)行引導(dǎo)，情緒穩(wěn)定了，再糾正學(xué)生的行為。

三、學(xué)生幫助同學(xué)解決問題

一次，F(xiàn)同學(xué)在他的周記本上向我傾訴他的遭遇。他說R同學(xué)、Z同學(xué)等五位同學(xué)對他校園欺凌。對此我把知情者一一找來了解事情的起末。事情經(jīng)過大概是這樣：F同學(xué)在課堂上有時會發(fā)出一些搞笑的聲音，站起來回答問題的時候會先轉(zhuǎn)個圈再站好，R同學(xué)等認(rèn)為他嘩眾取寵。于是周五下午就打算在車上“聲討”F同學(xué)，但是F同學(xué)察覺到了異常，跑去跟別的同學(xué)坐。星期天下午返校的時候，車上其他的位子坐滿了，F(xiàn)同學(xué)不得不坐到了他們旁邊。以R同學(xué)為首的同學(xué)開始說F。其間F同學(xué)想離開被阻止，等R同學(xué)他們說完之后F才被允許離開。下車時，其他班的兩個女生（F的小學(xué)同學(xué)）來跟R同學(xué)他們理論。后來這幾個人被車上的家長勸阻。

周一我詢問經(jīng)過的時候，F(xiàn)篤定且堅持認(rèn)為這就是校園暴力，對方人多，且用“嘩眾取寵，國服小丑，女生的走狗”之類的詞語辱罵自己。R同學(xué)等則認(rèn)為他們是為了幫助F糾正缺點，沒有動手，只是指出對方的不是，而且對方當(dāng)時也沒反駁；反而是F竟然跟其他班的人告狀，把班級內(nèi)部矛盾變成了班級之間的矛盾，這讓他們很氣憤。雙方各有各的委屈和憤怒。

我不能簡單地對雙方進(jìn)行評判，我需要根據(jù)學(xué)生不同的感受和認(rèn)知分別引導(dǎo)。

首先，我找F同學(xué)談心。先安撫他的情緒，等他傾訴完，我假裝不解地問他：我記得你們幾個之前關(guān)系挺好的啊，每天都看你們一起玩。我上周看到你和Z一起……然后跟他一起回憶他與那幾名同學(xué)之間的過往，不時羨慕一下他有這么多好朋友、和朋友之間有這么多美好回憶。察覺他提起那幾位同學(xué)的語氣已發(fā)生變化，我問他，如果你發(fā)現(xiàn)好朋友有做得不好的地方，你會怎么辦？“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”你怎么理解這句話？……慢慢地，他明白了那幾位同學(xué)的意圖。最后，我和他一起討論：什么樣的朋友才是真正的朋友呢？朋友要分享快樂、分擔(dān)煩惱、互相幫助、互相激勵、彼此包容。最后送給他一句孔子的名言：“益者三友，損者三友。友直、友諒、友多聞，益矣；友便辟、友善柔、友便佞，損矣?！?/p>

然后，我找來R同學(xué)談心。R是班長，他在班里的號召力比較強(qiáng)，也是這件事的領(lǐng)頭發(fā)起者。我問R：你們做這件事情的目的是什么？你們的目的達(dá)成了嗎？我引導(dǎo)他思考：F不接受你們的建議，反而認(rèn)為自己被欺凌，你們希望他改正缺點的目的沒達(dá)成，反而致使彼此的友好關(guān)系破裂。為什么適得其反呢？你設(shè)想一下，如果你被幾個人圍著，說你這不對那不對，叫你改，你會是什么感覺？你是感受到朋友希望你改正的誠意，還是會覺得自己正在被逼迫？人在恐慌的時候，會下意識地開啟防御模式，把那些會“傷害”自己的東西屏蔽掉。你覺得在這種情況下，F(xiàn)能聽進(jìn)去你們的意見或建議嗎？看他已經(jīng)意識到自己的問題，我就說，你們的出發(fā)點很好，希望他在課堂上更認(rèn)真嚴(yán)肅一點，那看看你們的目的和事情的結(jié)果，想一想為什么目的沒達(dá)成呢？是對方不領(lǐng)情不配合嗎？我們是不是應(yīng)該先想想要采取什么樣的方式來達(dá)成目標(biāo)？最后我向他分享了幾個成功的勸諫故事，引導(dǎo)他懂得：勸諫方式要因人而異，以不傷害對方為前提，三思而后行，謀定而后動。

良好的師生關(guān)系可以創(chuàng)造民主寬松、生動活潑的課堂氣氛，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，保障教育教學(xué)活動順利進(jìn)行。良好的師生關(guān)系有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和實踐，逐步形成健康人格。

參考文獻(xiàn)：

[1]海姆·G·吉諾特.孩子，把你的手給我[M].北京：北京聯(lián)合出版公司，2003.

[2]樊登.陪孩子終身成長[M].北京：中國友誼出版公司，2020.

責(zé)任編輯：趙瀟晗