基于易班平臺的心理育人模式構(gòu)建

李銀春 龔紹波 鄒文華

[摘 要]高校心理育人具有時代特性，心理育人工作的開展需要充分堅持制度建設(shè)、信息技術(shù)應(yīng)用和心理引導(dǎo)三方面特征，通過一體化聚合的形式來實現(xiàn)心理育人創(chuàng)新，切實解決以往高校教育體系當(dāng)中心理育人方面存在的諸多問題。需要意識到的是，心理育人需要注重心理特性，需要注重外部社會、行為習(xí)慣、主觀感受認知等方面因素給學(xué)生群體心理環(huán)境帶來的影響。其中信息技術(shù)對于學(xué)生群體日常生活影響顯著。高校心理育人需要堅持制度與技術(shù)同步、心理引導(dǎo)與切實關(guān)懷相適應(yīng)的教育機制，深入學(xué)生一線，理解學(xué)生心理困境，實現(xiàn)心理育人模式的全面升級。

[關(guān)鍵詞]心理育人；大學(xué)生心理；易班平臺；制度聚攏；平臺聚力；以心聚心

[中圖分類號] G642 ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549（2023） 04-0064-04

一、高校開展心理育人的時代背景和主要機制

（一）高校開展心理育人的時代背景

心理育人作為全面育人的重要組成部分，具有十分鮮明的時代特色。心理育人工作的開展主要面對的是當(dāng)代學(xué)生群體在社會生活當(dāng)中可能遭遇的各種心理危機和心理問題。學(xué)校方面通過行之有效的育人手段來對學(xué)生進行心理健康方面的正確引導(dǎo)，幫助學(xué)生走出心理困局，形成更加積極主動的自我信念，實現(xiàn)學(xué)生健康成長。從時代關(guān)切角度來看，大學(xué)生群體在復(fù)雜多元的社會價值觀念當(dāng)中面臨一定的精神壓力，相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)也表明，存在心理問題的大學(xué)生群體數(shù)量正在急劇增加。其中抑郁癥、焦慮癥、雙向情感障礙、人際交往不良以及戀愛困擾等是當(dāng)前大學(xué)生群體面臨的普遍的心理問題，對于大學(xué)生的健康成長起到了極大的阻礙作用。高校教育需要通過心理育人機制的完善，有針對性地為學(xué)生服務(wù)，使學(xué)生能夠獲得正向的心理體驗，走出心理陰影。

（二）新時代高校心理育人的主要工作機制

從實際的育人執(zhí)行來看，高校面向?qū)W生群體開展的心理育人工作可以分為廣義和狹義兩個層面。廣義層面，高校會通過校內(nèi)開展心理健康知識講座、開展專業(yè)心理健康教育、設(shè)置相關(guān)課程、開展多樣化校園文化活動或者完善相關(guān)配套的心理服務(wù)機制來為學(xué)生提供心理健康服務(wù)，實現(xiàn)育人引導(dǎo)；狹義層面，高校根據(jù)不同學(xué)生的實際生活情況，結(jié)合學(xué)生存在的心理問題，通過個案管理的方式為學(xué)生提供必要的心理咨詢，針對有需要的學(xué)生進行心理干預(yù)，從而激發(fā)學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的潛能、健全學(xué)生人格，推動學(xué)生發(fā)展。為了能夠切實解決學(xué)生在大學(xué)生活當(dāng)中面臨的真實心理問題，狹義層面的心理育人模式憑借一對一的干預(yù)方式，突出相關(guān)干預(yù)方式針對性的特點，使心理育人更加具有應(yīng)用育人的價值色彩，這也是當(dāng)前高校開展心理育人模式建設(shè)當(dāng)中重點進行制度體系完善和技術(shù)創(chuàng)新的對象場景。本文所進行的高校心理育人模式研究正是在狹義心理育人基礎(chǔ)上，尋求成本投入優(yōu)化、制度配套與技術(shù)創(chuàng)新的彼此協(xié)調(diào)，為高校開展高質(zhì)量心理育人、實現(xiàn)全面覆蓋的心理育人提供創(chuàng)新思路。

二、現(xiàn)代高校心理育人體系的運行機制

現(xiàn)代高校心理育人體系的建構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循學(xué)生成長與未來發(fā)展的基本邏輯，從學(xué)生實際需求角度出發(fā)，推進育人模式的全面創(chuàng)新。在育人實踐當(dāng)中，高校心理育人需要遵循下述三個方面的運行機制：

（一）明確高校心理育人的基本邏輯

高校在開展心理育人模式建設(shè)的過程中，首先要明確心理育人的核心目的在于解決當(dāng)代大學(xué)生群體日常學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的心理健康問題，幫助他們切實有效地解決心理層面存在的障礙，利用育人導(dǎo)向幫助學(xué)生形成健全人格，使他們能夠更好地適應(yīng)社會環(huán)境，調(diào)動學(xué)生的自我意識，引導(dǎo)學(xué)生、鼓勵學(xué)生，使學(xué)生能夠從自身出發(fā)，找到自己心理危機產(chǎn)生的根源，使學(xué)生在內(nèi)外部合理的條件下，及時地進行心態(tài)調(diào)整，維持自身的心理健康水平。高校在工作開展當(dāng)中，要善于利用大學(xué)生心理咨詢、心理健康教育輔導(dǎo)、心理危機干預(yù)等手段，發(fā)揮外部力量，幫助學(xué)生提高心理免疫力，推動學(xué)生心智與人格兩個方面的同步提升。

（二）高校心理育人需要注重多維整合

高校開展心理育人需要充分利用多維度的育人資源，從宏觀、中觀、微觀等各個層面構(gòu)建統(tǒng)籌一體的育人管理模式。其中心理育人工作的開展需要與相關(guān)部門、社會力量之間進行協(xié)同合作，構(gòu)建互聯(lián)互通的工作機制，實現(xiàn)育人模式的全面創(chuàng)新。同時要注重學(xué)生心理情感的療愈，育人工作者要為學(xué)生提供更深層次的關(guān)懷，實現(xiàn)多方之間的緊密協(xié)同，打造完善的育人格局。

（三）融合“三全育人”形成全新的育人體系

高校開展心理育人要以“三全育人”理念為核心，根據(jù)新時代人才培養(yǎng)需求，深入細致地進行社會發(fā)展形勢、教育工作任務(wù)的審度，將育人理論與育人實踐相結(jié)合。高校要著眼于大學(xué)生群體的成長發(fā)展需求，不斷深化發(fā)展內(nèi)涵，探索出一條符合新時代社會發(fā)展需要以及高校大學(xué)生心理健康教育需要的全新路徑，為立德樹人的三全育人教育提供新的思路。

三、引入“三聚”理念的一體化心理育人模式構(gòu)建

結(jié)合高校心理育人工作的一般經(jīng)驗，本文提出了“三聚”理念的一體化育人新形態(tài)。其中“三聚”是指三位一體的資源整合聚合，在高校心理育人中，需要突出制度聚攏、平臺聚力、以心聚心的三元結(jié)合，打造制度、技術(shù)和教育者彼此協(xié)同的全新心理育人環(huán)境，構(gòu)建一體化心理育人的全新模式。

（一）堅持以心育心的基本功能

心理育人的核心在于育心，教育者需要利用教育手段推動教育規(guī)律的回歸，培育學(xué)生積極進取的精神信念，幫助學(xué)生形成發(fā)展自信心，為培養(yǎng)高質(zhì)量人才奠定基礎(chǔ)。高校首先需要做好學(xué)生群體心理疾病問題的預(yù)防工作，通過“三聚”理念的引入，降低學(xué)生心理障礙發(fā)生概率。高校心理育人當(dāng)中，需要從日常生活出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生遵守行為規(guī)范，尋找正確的生活方式，逐漸形成健康的生活習(xí)慣。對于大學(xué)生來說，良好健康的生活方式能夠提高他們的心理健康水平?！叭邸崩砟钕碌男睦碛诵枰獫B透到學(xué)生的日常生活當(dāng)中，為學(xué)生提供生活管理和各項生活服務(wù)支持，最大限度地提供給學(xué)生理想的生活環(huán)境，降低他們出現(xiàn)心理問題的概率。其次，要做好心理掛歷，對學(xué)生實施行之有效的心理矯治。心理學(xué)認為，大學(xué)生正處于心理斷乳期，他們在面對學(xué)習(xí)生活以及理想社會等諸多問題時，很容易陷入壓抑、痛苦、焦慮等負面情緒中，這些負面情緒如果未能得到及時有效地疏解，大學(xué)生心理環(huán)境便會受到嚴重影響，最終導(dǎo)致學(xué)生在人格、行為等方面出現(xiàn)偏差。高校開展心理育人工作，要做好學(xué)生情緒狀況的監(jiān)測，第一時間發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體可能出現(xiàn)的情緒波動，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與教育者從心教育的相互配合，第一時間幫助學(xué)生進行負面情緒疏導(dǎo)，幫助學(xué)生重獲積極主動的心態(tài)。最后是要構(gòu)建心理健康環(huán)境的維護功能，推動學(xué)生人格的逐漸完善。人格是大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活當(dāng)中逐漸形成的自我意識，其主要包括思想觀念、道德素質(zhì)、心理狀態(tài)、行為習(xí)慣等方面的內(nèi)容。大學(xué)生心理觀測表明，不同心理環(huán)境塑造了大學(xué)生不同的性格特點。積極陽光的心理環(huán)境下，學(xué)生能夠形成客觀正確的自我認知，促進勇敢、誠實、自信、正直的良好人格的形成。反之，學(xué)生會出現(xiàn)自我認知偏差，進而形成膽怯、自卑、冷漠、矛盾、以自我為中心等不良人格。高校開展的心理育人活動除了要針對性地對學(xué)生進行心理環(huán)境的調(diào)節(jié)和干預(yù)，還需要促進學(xué)生形成心理保育能力，通過制度體系來落實學(xué)生的心理維護功能，幫助學(xué)生時刻維持健康的心理環(huán)境。

（二）引入品德教育推動心理育人創(chuàng)新

立德樹人是當(dāng)前高校教育工作需要遵循的基本原則，育德所培育的是人的思想精神和靈魂，心理育人中，高校應(yīng)將德育作為關(guān)鍵性育人環(huán)節(jié)，不斷推進育人模式的全面創(chuàng)新。首先要不斷進行心理育人模式創(chuàng)新，結(jié)合大學(xué)生認知特點和思維特征，分析傳統(tǒng)德育工作存在的不足，利用工作方式創(chuàng)新，巧妙地將品德教育與心理育人進行有效融合?！叭邸崩砟钕?，彌補傳統(tǒng)心理育人方式教條化、呆板化的短板，精準定位不同大學(xué)生的心理問題出現(xiàn)原因，學(xué)生的心理問題可能表現(xiàn)為學(xué)業(yè)困難、人際困難、身心困難、經(jīng)濟困難、就業(yè)困難等。有些為單一表現(xiàn)，有些可能為多重表現(xiàn)，可以通過不同育人主體和部門提出的專業(yè)化育人方案，有針對性地開展工作，緩解學(xué)生的壓力，幫助學(xué)生突破困境，穩(wěn)步落實大學(xué)生心理育人的教學(xué)和實踐活動。其次，心理育人要助力學(xué)生的自我實現(xiàn)，幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活當(dāng)中不斷形成自我認同、發(fā)現(xiàn)自我價值、實現(xiàn)自我目標。心理育人工作“三聚”理念的落實，要明確學(xué)生本身所具有的獨立性以及獨特性，要堅持思想解放、全面發(fā)展基本原則。高校開展工作要關(guān)注學(xué)生的個性化發(fā)展特點，堅持培養(yǎng)學(xué)生的人格特質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生在發(fā)展當(dāng)中基于自身主體性做出符合自己內(nèi)心、符合自身成長發(fā)展需要的正確的價值選擇。學(xué)習(xí)、生活、工作、戀愛等是學(xué)生可能面臨的重要人生抉擇，學(xué)校心理育人應(yīng)當(dāng)避免越俎代庖，不能替學(xué)生做出選擇，而是要為學(xué)生提供建議，引導(dǎo)幫助學(xué)生做出正確的選擇，使學(xué)生能夠不斷挖掘自身的價值，實現(xiàn)全面發(fā)展。

（三）不斷推進心理育人的機制優(yōu)化

“三聚”理念中，制度和平臺兩個環(huán)節(jié)對應(yīng)管理機制和技術(shù)手段，二者作為育人的重要資源，其資源質(zhì)量和資源投入決定了心理育人的整體質(zhì)量水平。為了能夠切實提高高校心理育人效能，高校要注重機制優(yōu)化，充分發(fā)揮“三聚”理念的實效和意義。首先是要做好多元的教育資源整合，當(dāng)前是信息化的時代，信息技術(shù)的不斷發(fā)展帶動了教育工作的全面升級?！叭邸崩砟钕拢咝Ｐ睦碛艘e極尋求學(xué)生接受度較高的網(wǎng)絡(luò)資源平臺，為開展高質(zhì)量心理育人做出準備；其次是要落實協(xié)同育人的優(yōu)良機制，強調(diào)不同資源要素之間的整合，發(fā)揮一加一大于二的實際作用。高校教育體系中，全面發(fā)展的總體目標決定了高校心理育人體系的多元性，不同的育人單元共同發(fā)揮作用，推動立德樹人教育目標的達成，使各部分教育內(nèi)容能夠單獨發(fā)揮心理育人的優(yōu)勢，各構(gòu)成要素既各成體系，又相互作用，相互促進、相互推動，為了實現(xiàn)共同的心理育人目標而補位協(xié)作。

四、應(yīng)用易班平臺的心理育人模式優(yōu)化與創(chuàng)新

（一）深入挖掘易班平臺的關(guān)鍵性優(yōu)勢

前述分析可見，“三聚”理念中，制度聚攏和內(nèi)心聚心所對應(yīng)的制度管理和教育者參與是心理育人的基礎(chǔ)，而平臺聚力所對應(yīng)的信息技術(shù)手段則決定了心理育人的上限。高校心理育人中，易班平臺擁有較為廣闊的受眾，非常適合作為應(yīng)用信息技術(shù)平臺納入心理育人模式開發(fā)當(dāng)中。高校在創(chuàng)建基于易班平臺的心理育人模式過程中，要充分挖掘和利用易班平臺的核心優(yōu)勢，使易班平臺的作用效力充分發(fā)揮出來。本文結(jié)合易班平臺的特征，總結(jié)了以下幾個方面的平臺育人優(yōu)勢：

首先，易班平臺受眾比較廣泛，同時有較為嚴格的準入機制，能夠為學(xué)生提供相對安全的網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境，能在一定程度上遏制和防范可能出現(xiàn)的不良言論。對于一些心理環(huán)境相對脆弱的學(xué)生來說，易班平臺的良好社區(qū)環(huán)境營造了理想的氛圍，能夠為學(xué)生提供一定的積極心理力量。其次，易班平臺為心理育人機制構(gòu)建提供了更多創(chuàng)新可能。學(xué)生在平臺當(dāng)中能夠自覺自主地進行相關(guān)知識的獲取，或者通過社區(qū)分享，觀看一些具有教育意義的微課視頻、微電影等，陶冶情操，獲得心理的提升。在易班平臺當(dāng)中還有多種在線互動模式，以此來回應(yīng)學(xué)生心理干預(yù)的需求。最后，易班平臺的內(nèi)容專業(yè)度更高，更新頻率更快。易班作為政府管理部門在教育領(lǐng)域推廣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，充分整合了各類教育資源，教育內(nèi)容不局限于傳統(tǒng)的基礎(chǔ)理論知識，還容納了各個高校開發(fā)的優(yōu)秀心理課程資源，這極大地豐富了大學(xué)生心理健康教育的內(nèi)容，彌補了傳統(tǒng)心理健康教育內(nèi)容單一的短板。

（二）利用易班平臺做好心理評測

心理問題的出現(xiàn)往往具有隱匿性，不僅外人無法直接發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生在出現(xiàn)心理問題時，自己也很難第一時間發(fā)現(xiàn)。心理育人應(yīng)當(dāng)以快速、及時的心理處理和防患于未然的管理為核心，“三聚”理念也將心理防御、心理識別作為基礎(chǔ)性功能。高校在心理育人過程中可以引入易班平臺，組織開展動態(tài)的心理監(jiān)測。充分利用易班平臺，引入第三方功能，提供心理評測、心理異常監(jiān)控、心理自主處理等功能服務(wù)。學(xué)校可以引導(dǎo)學(xué)生在易班平臺當(dāng)中創(chuàng)建個人心理檔案，依托動態(tài)的心理測評報告，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題，學(xué)校心理育人教育人員則可以第一時間進行干預(yù)，為學(xué)生提供心理引導(dǎo)，預(yù)防學(xué)生的心理危機。

（三）開展趣味化的心理保育

易班平臺提供了社交服務(wù)功能，為學(xué)生提供了更為積極全面的社交場景，學(xué)生可以利用社交平臺來發(fā)表自己的看法，表達自我，敞開心扉。學(xué)校心理育人工作開展過程中可以依托易班平臺優(yōu)勢，開展趣味性的心理保育育人服務(wù)，有效排解學(xué)生的負面情緒，幫助學(xué)生構(gòu)建積極陽光的心理環(huán)境。學(xué)校方面可以利用易班輕快搭、話題、易喵喵、評論刮獎等各類功能開辟易班心理育人活動的集結(jié)地，使心理育人活動更加富有知識性、趣味性，從而為學(xué)生搭建鍛煉心理健康素質(zhì)、提高心理承受能力、促進心理品質(zhì)改善的平臺，在廣大學(xué)生中營造出關(guān)注心理健康、重視心理健康的氛圍，為學(xué)生的成長成才保駕護航。

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（責(zé)任編輯：劉潔）

General Research on the Construction of Psychological Education Model Based on Easy Class Platform

Li Yinchun ?Gong Shaobo ?Zou Wenhua

（College of Marxism， Hunan Urban Construction Vocational Technology College）

Abstract： Psychological education in colleges and universities has its own characteristics of the times， and the development of psychological education work requires full adherence to three characteristics of institutional improvement， information technology application and psychological guidance. through integrated aggregation， innovative psychological education can be achieved， effectively addressing many problems in the past psychological education system of universities. It needs to be recognized that psychological education requires attention to psychological characteristics， as well as the impact of students' psychological environment by external society， behavioral habits， subjective feelings and cognition. Among them， information technology has a significant impact on the daily lives of student groups. Psychological education in colleges and universities needs to adhere to an educational mechanism that is synchronous with system and technology， and is compatible with psychological guidance and practical care， It should also delve into the front lines of students， understand students' psychological difficulties， and achieve a comprehensive upgrade of psychological education models.

Key words： Psychological education; College students' psychology; Easy class platform; System Gathering; Platform Gathering; Gathering with Heart