淺析基層消防通信保障現(xiàn)狀與對策

作者簡介：

謝勇（1987- ），男，漢族，四川簡陽人，本科，初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，研究方向：消防通信。

摘要：

消防通信保障作為消防救援行動順利開展的重要保障之一，在應(yīng)對災(zāi)害事故、救援行動以及日常消防工作中扮演著至關(guān)重要的角色。然而，隨著社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步，基層消防通信保障面臨著諸多挑戰(zhàn)。因此，深入分析基層消防通信保障現(xiàn)狀，并提出相應(yīng)的對策，對于提高消防救援效率、保障人民生命財產(chǎn)安全具有重要意義。

關(guān)鍵詞：基層消防；通信保障；現(xiàn)狀分析；對策

一、基層消防通信的重要性和作用

消防通信是指利用有線、無線、計算機(jī)以及簡易通信方式，以傳送符號、信號文字、圖像、聲音等形式表述消防信息的一種專用通信方式，是保障應(yīng)急救援指揮和隊伍管理的重要手段，對于搞好執(zhí)勤戰(zhàn)備和完成各類應(yīng)急救援任務(wù)具有重要作用。

（一）實現(xiàn)指揮調(diào)度的及時性和精準(zhǔn)性

基層消防通信系統(tǒng)是消防指揮調(diào)度的重要工具。通過通信系統(tǒng)，指揮中心可以及時獲得災(zāi)害事故現(xiàn)場的信息，并迅速調(diào)派救援力量到達(dá)現(xiàn)場。在救援過程中，消防指揮員可以通過通信系統(tǒng)與現(xiàn)場消防人員實時溝通，指導(dǎo)救援行動，保障救援工作的及時性和精準(zhǔn)性。

（二）提升救援效率和協(xié)同作戰(zhàn)能力

基層消防通信系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)多方面的信息傳遞和資源調(diào)配，有利于不同作戰(zhàn)單元之間的協(xié)同作戰(zhàn)。通過通信系統(tǒng)，各消防隊伍可以共享實時的災(zāi)情信息和救援資源分配情況，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高救援效率[1]。

（三）加強(qiáng)現(xiàn)場指揮的科學(xué)性和決策的準(zhǔn)確性

消防現(xiàn)場指揮員在面對復(fù)雜的災(zāi)害場景時，需要迅速作出科學(xué)準(zhǔn)確的決策?；鶎酉劳ㄐ畔到y(tǒng)為指揮員提供了多種信息來源和數(shù)據(jù)支持，如實時監(jiān)控視頻、火場平面圖等，有助于指揮員全面了解現(xiàn)場災(zāi)情，科學(xué)分析形勢，做出正確決策，提高救援行動的成功率。

二、目前基層消防通信存在的問題與挑戰(zhàn)

受復(fù)雜地形和極端氣候環(huán)境的影響，高層地下建筑、超大綜合體建筑、隧道塌方、冰雪雨凍等災(zāi)害現(xiàn)場給基層消防站通信保障和救援行動帶來巨大壓力和挑戰(zhàn)。

（一）設(shè)備配備不統(tǒng)一

基層消防站通信系統(tǒng)的技術(shù)設(shè)備在一定程度上決定了其性能和效率。然而，由于經(jīng)費(fèi)限制、技術(shù)更新滯后等原因，許多基層消防站的通信設(shè)備相對落后，無法滿足現(xiàn)代化消防通信需求。例如，部分消防單位可能使用老舊的對講機(jī)設(shè)備，信號覆蓋范圍有限，通話質(zhì)量不佳，嚴(yán)重制約了通信效果。

（二）通信網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定

通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性對于基層消防通信至關(guān)重要。然而，目前一些地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)存在著不穩(wěn)定情況。由于通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善、網(wǎng)絡(luò)信號干擾等原因，通信系統(tǒng)容易出現(xiàn)信號中斷、信息傳輸延遲等問題，影響了消防指揮調(diào)度的及時性和精確性。

（三）信息傳遞效率低

在應(yīng)對突發(fā)事件時，基層消防站通信系統(tǒng)的信息傳遞效率往往不盡如人意。信息傳遞環(huán)節(jié)中可能存在信息不暢、傳遞不準(zhǔn)確等問題，導(dǎo)致消防指揮員無法迅速獲取最新的災(zāi)情信息，無法及時作出決策。此外，信息傳遞過程中可能存在信息丟失或者失真的情況，進(jìn)一步加劇救援行動的不確定性和風(fēng)險[2]。

三、基層消防通信保障的現(xiàn)狀分析

（一）通信設(shè)備配備不足

目前，基層消防站配備的通信器材主要有350MHz手持臺、衛(wèi)星電話、4G單兵圖像傳輸終端、高清布控球等裝備。然而，在地下復(fù)雜建筑空間內(nèi)，衛(wèi)星設(shè)備受地形環(huán)境因素影響，無法進(jìn)行對星，部分單位缺少M(fèi)ESH寬帶（窄帶）自組網(wǎng)、中繼臺、轉(zhuǎn)信臺等地下空間通信裝備，從而會導(dǎo)致深入內(nèi)部偵察、檢測、警戒、救護(hù)等人員崗位缺乏通信保障。

（二）訓(xùn)練方法比較單一

在日常訓(xùn)練中，大多數(shù)基層消防站是選定本單位訓(xùn)練場進(jìn)行通信測試和訓(xùn)練，與突發(fā)的復(fù)雜環(huán)境無法形成對比。一旦開展跨區(qū)域拉動演練，架設(shè)地改換為不熟悉的山地或地下建筑，就會出現(xiàn)架設(shè)不成功、音視頻傳輸不暢的情況，致使應(yīng)急通信實戰(zhàn)能力和應(yīng)變能力不足。缺乏在復(fù)雜建筑、地下、山岳、惡劣天氣等極端復(fù)雜環(huán)境下開展有針對性的通信裝備測試，影響了消防指揮調(diào)度的及時性和精確性。

（三）通信人員配備不足

受通信崗位的編制限制，應(yīng)急通信人員在承擔(dān)著應(yīng)急通信任務(wù)的同時，還承擔(dān)了本單位接處警系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，也承擔(dān)信息化建設(shè)等任務(wù)，日常工作繁重，影響了應(yīng)急通信人員對于應(yīng)急通信設(shè)備的保養(yǎng)和應(yīng)急通信預(yù)案的演練，制約了消防救援隊伍應(yīng)急通信的發(fā)展。

四、影響基層消防通信的因素分析

（一）技術(shù)因素

1.通信設(shè)備的技術(shù)水平。先進(jìn)的通信設(shè)備具有更高的信號接收和傳輸質(zhì)量，能夠在復(fù)雜環(huán)境下保持較穩(wěn)定的通信連接。相反，老舊或者技術(shù)水平較低的通信設(shè)備容易出現(xiàn)信號干擾、通話質(zhì)量差等問題，影響通信效率和準(zhǔn)確性。因此，基層消防單位需要不斷更新和升級通信設(shè)備，以保證其技術(shù)水平能夠與時俱進(jìn)，滿足消防通信保障需求[3]。

2.通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和穩(wěn)定性。通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍決定了消防人員在不同地理位置的通信是否暢通，覆蓋范圍越廣，消防救援的范圍就越大。同時，通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性直接影響著通信系統(tǒng)的可靠性和持續(xù)性。如果通信網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常出現(xiàn)信號中斷、網(wǎng)絡(luò)故障等問題，將嚴(yán)重影響消防指揮調(diào)度的正常運(yùn)行。因此，需要加強(qiáng)對通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)，提高其覆蓋范圍和穩(wěn)定性，以確?；鶎酉劳ㄐ疟Ｕ享樌M(jìn)行。

3.技術(shù)因素是影響基層消防通信保障的重要因素之一。通信設(shè)備的技術(shù)水平和通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍與穩(wěn)定性至關(guān)重要。通過不斷提升通信設(shè)備的技術(shù)水平和加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與維護(hù)，可以有效提高基層消防通信保障水平，提升消防救援效率和質(zhì)量。

（二）管理因素

1.通信系統(tǒng)的規(guī)范管理。通信系統(tǒng)的規(guī)范管理是基層消防通信保障的基礎(chǔ)，涉及到通信設(shè)備的選購、安裝、維護(hù)以及日常運(yùn)行等方面。通過建立完善的管理制度和流程，可以確保通信設(shè)備的正常運(yùn)行和有效管理。規(guī)范管理包括但不限于設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、定期檢測、技術(shù)更新等方面，以保證通信系統(tǒng)的長期穩(wěn)定運(yùn)行。此外，規(guī)范管理還應(yīng)包括對通信系統(tǒng)使用規(guī)程的制定和執(zhí)行，明確通信系統(tǒng)的使用范圍、操作流程和安全標(biāo)準(zhǔn)，確保通信系統(tǒng)的合理使用和安全運(yùn)行。

2.人員培訓(xùn)和管理?；鶎酉劳ㄐ疟Ｕ系挠行н\(yùn)行離不開專業(yè)人員的支持和管理。因此，對消防通信人員進(jìn)行全面培訓(xùn)和管理顯得尤為重要。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括通信設(shè)備的操作技能、應(yīng)急指揮知識、通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等方面，使其具備獨立運(yùn)行通信系統(tǒng)和應(yīng)對突發(fā)情況的能力。另外，通過建立健全的人員管理制度，對通信人員的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和績效考核等方面進(jìn)行明確規(guī)定，提高其工作積極性和責(zé)任感，確保通信系統(tǒng)的高效運(yùn)行。

管理因素在基層消防通信保障中具有重要作用，包括通信系統(tǒng)的規(guī)范管理和人員培訓(xùn)與管理兩個方面。通過規(guī)范管理通信系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行以及對通信人員的培訓(xùn)和管理，可以有效提升基層消防通信保障水平，確保消防救援工作順利開展。

（三）環(huán)境因素

1.自然環(huán)境因素。自然環(huán)境因素是指地理、氣候等自然條件對基層消防通信保障的影響。例如，地形復(fù)雜、山區(qū)地帶、森林等特殊環(huán)境會對通信信號的傳輸產(chǎn)生阻礙，導(dǎo)致通信質(zhì)量下降，甚至出現(xiàn)信號中斷情況[4]。氣候因素如惡劣天氣、大風(fēng)、雨雪等，也可能影響通信設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，增加了消防通信保障難度。因此，在環(huán)境因素方面，消防部門需要針對不同的自然環(huán)境特點，采取相應(yīng)的技術(shù)措施和設(shè)備保障措施，以確保消防通信系統(tǒng)在各種自然環(huán)境下都能夠正常運(yùn)行。

2.社會環(huán)境因素。社會環(huán)境因素主要包括人口密集區(qū)、建筑密集區(qū)、通信干擾源等。在人口密集區(qū)和建筑密集區(qū)，通信信號容易受到建筑物遮擋和人口密集的影響，導(dǎo)致通信質(zhì)量下降。此外，通信干擾源如無線電干擾、電磁干擾等也可能影響通信系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對這些社會環(huán)境因素，消防部門需要加強(qiáng)對通信設(shè)備的技術(shù)防護(hù)和干擾源的管理，確保通信系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

環(huán)境因素對基層消防通信保障具有重要影響。在面對不同的自然環(huán)境和社會環(huán)境時，消防部門需要針對性采取相應(yīng)的措施，加強(qiáng)對通信設(shè)備的技術(shù)防護(hù)和干擾源的管理，以確保消防通信系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和救援工作的順利開展。

五、基層消防通信保障對策探討

（一）提升技術(shù)手段

1.更新通信設(shè)備。通過更新通信設(shè)備，可以引入更先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，提升通信信號的質(zhì)量和穩(wěn)定性?，F(xiàn)代化的通信設(shè)備具有更強(qiáng)的抗干擾能力、更廣泛的覆蓋范圍和更高的傳輸速率，能夠更好適應(yīng)復(fù)雜的消防救援環(huán)境，提高通信系統(tǒng)的可靠性和效率。消防部門應(yīng)積極籌措資金，更新落后的通信設(shè)備，使其保持與時俱進(jìn)，滿足消防通信保障需求。

2.完善通信網(wǎng)絡(luò)。完善通信網(wǎng)絡(luò)是提升基層消防通信保障的關(guān)鍵。在這方面，可以采取多種措施，包括擴(kuò)建網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、提高網(wǎng)絡(luò)傳輸能力等。同時，應(yīng)加強(qiáng)對通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理，定期檢查設(shè)備狀態(tài)，及時處理故障，確保通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。此外，應(yīng)根據(jù)消防通信的實際需求，建立覆蓋范圍廣、傳輸速率快的通信網(wǎng)絡(luò)，以提升消防通信保障效果和水平。

通過更新通信設(shè)備和完善通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段，可以有效提高基層消防通信保障水平，提升通信系統(tǒng)的穩(wěn)定性和效率，為消防救援工作提供更好的支持和保障。因此，消防部門應(yīng)重視技術(shù)手段的提升，并采取積極有效的措施，推動基層消防通信保障工作不斷改進(jìn)和提升[5]。

（二）優(yōu)化管理機(jī)制

1.健全通信系統(tǒng)管理體系。需要建立健全的設(shè)備管理制度，明確通信設(shè)備的選購標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定和維護(hù)流程，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和有效使用。要建立完善的設(shè)備維護(hù)和更新機(jī)制，定期對通信設(shè)備進(jìn)行檢測、維修和更新，保證通信系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。同時，建立信息管理體系，確保通信系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息安全可靠，提高信息共享和傳遞效率。通過健全通信系統(tǒng)管理體系，可以有效提高基層消防通信保障的運(yùn)行效率和管理水平。

2.加強(qiáng)人員培訓(xùn)與管理。要建立定期培訓(xùn)機(jī)制，對消防通信人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，包括通信設(shè)備操作、通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、應(yīng)急指揮技能等方面的培訓(xùn)，提高其應(yīng)對突發(fā)事件的能力。建立健全的人員管理制度，明確人員職責(zé)和權(quán)限，加強(qiáng)對人員的日常管理和監(jiān)督，確保其工作的規(guī)范性和高效性。通過加強(qiáng)人員培訓(xùn)與管理，可以提高通信人員的專業(yè)素養(yǎng)和工作效率，進(jìn)一步保障基層消防通信系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

通過健全通信系統(tǒng)管理體系和加強(qiáng)人員培訓(xùn)與管理，可以提高基層消防通信保障的管理水平和運(yùn)行效率，為消防救援工作提供更加有力的支持和保障。

（三）應(yīng)對環(huán)境因素

1.對環(huán)境因素進(jìn)行評估與規(guī)避。需要對各個消防站點的環(huán)境因素進(jìn)行全面評估，包括地形、氣候、建筑等情況。通過評估，可以確定通信設(shè)備的布設(shè)位置，避免選擇容易受到地形或建筑遮擋的地點，從而減少信號傳輸受阻的可能性。同時，針對各種環(huán)境因素，采取相應(yīng)的規(guī)避措施，如選擇更高的天線位置、增加信號中繼設(shè)備等，以確保通信系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

2.社會輿情管理與應(yīng)對。社會輿情的波動可能對基層消防通信保障造成影響，如網(wǎng)絡(luò)輿情、傳媒報道等可能會對消防工作產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至引發(fā)不良情緒。因此，消防部門需要加強(qiáng)對社會輿情的管理。建立健全的輿情監(jiān)測機(jī)制，及時了解社會輿情動態(tài)，分析輿情走向，預(yù)判可能對消防工作產(chǎn)生的影響。采取積極有效的輿情引導(dǎo)措施，通過發(fā)布信息、開展宣傳教育等方式，引導(dǎo)公眾理性認(rèn)識消防工作，增強(qiáng)社會對消防工作的支持和理解。同時，及時回應(yīng)和處理社會輿情中的疑慮和問題，保持與社會公眾的溝通與互動，維護(hù)良好的社會關(guān)系。

通過對環(huán)境因素進(jìn)行評估與規(guī)避以及加強(qiáng)社會輿情管理，可以有效應(yīng)對各種環(huán)境因素對基層消防通信保障的影響，提高通信系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，保障消防工作順利開展。

結(jié)語

綜上所述，基層消防通信保障是確保消防救援工作順利開展的重要保障措施。然而，當(dāng)前存在的問題與挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻，需要采取有效措施加以解決。通過提升技術(shù)手段、優(yōu)化管理機(jī)制以及管理環(huán)境因素，可以有效改善基層消防通信保障現(xiàn)狀，提升消防救援效率和質(zhì)量，保障人民生命財產(chǎn)安全。在未來工作中，還需持續(xù)關(guān)注基層消防通信保障的發(fā)展動態(tài)，不斷完善相關(guān)措施，以應(yīng)對新形勢下的消防工作挑戰(zhàn)，為構(gòu)建更加安全的社會環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。

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