李曉陽
摘要:個人信息與數(shù)據(jù)利用在法律保護的價值取向和規(guī)則設計上存在著天然的矛盾。個人信息保護法將個人信息處理作為規(guī)范對象,實際上是對數(shù)據(jù)使用行為加以規(guī)制。對數(shù)據(jù)使用的理解成為二者有效銜接的關鍵。解析不同時代技術背景下的數(shù)據(jù)使用后發(fā)現(xiàn),其法律內涵與具體規(guī)則是相互影響變化的。相較于信息的數(shù)字化,大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)使用以實現(xiàn)信息的增量和再創(chuàng)造為目的,呈現(xiàn)出新的核心特征。我國個人信息保護體系的完善,需對增量信息的數(shù)據(jù)使用行為加以判斷,建議在現(xiàn)有規(guī)則下增加用戶感知標準。
關鍵詞:個人信息保護;數(shù)據(jù)使用;信息增量;用戶感知標準
2021年6月《數(shù)據(jù)安全法》正式頒布,同年8月《個人信息保護法》正式通過。2022 年 3 月,國務院發(fā)布《政府工作報告》中強調,要“完善數(shù)字經(jīng)濟治理,釋放數(shù)據(jù)要素潛力,更好賦能經(jīng)濟發(fā)展、豐富人民生活”。我國正步入全面依法治理數(shù)據(jù)的新時期,一個新的數(shù)字文明時代已經(jīng)開啟。新時代下,作為生產(chǎn)要素的數(shù)據(jù),如何在安全可控的前提下充分發(fā)揮其效用,是對我國數(shù)據(jù)治理能力的考驗,也是我國建設全球數(shù)字經(jīng)濟新高地必須面臨的挑戰(zhàn)。
“數(shù)據(jù)使用”是數(shù)據(jù)治理的難點,它聯(lián)結著個體、企業(yè)與政府,承載著最廣泛的數(shù)據(jù)利益和最大范圍的公共安全。在數(shù)據(jù)和個人信息保護的討論中,吸引更多關注的是個人信息的權利設立,希冀以此謀求數(shù)據(jù)使用的治理之道,如數(shù)據(jù)權利的性質與分配問題、數(shù)據(jù)保護中各主體的權利義務,甚至是數(shù)據(jù)使用的合法性判斷標準。然而,數(shù)據(jù)使用的本身卻被忽略了。究竟對數(shù)據(jù)何種程度、何種方式以及何種效果的使用,會使得這一行為落入個人信息保護框架的規(guī)制尚不得而知。大數(shù)據(jù)時代的特殊技術背景,數(shù)據(jù)要素化的使用需求又將賦予數(shù)據(jù)使用何種新的特征?
故而,本文將從數(shù)據(jù)使用的理論困惑著手,探尋數(shù)據(jù)使用的歷史演進脈絡,解析數(shù)據(jù)使用的核心特征,以紓解數(shù)據(jù)使用的理解與判斷之難。
一、理解數(shù)據(jù)使用的必要性
權利抑或法益,是個人信息保護的學術迷思。已有研究試圖對民法典進行教義學分析的努力,但沒有得出唯一解,這部分反映出數(shù)據(jù)要素的市場化配置與傳統(tǒng)民法權利理論體系的割裂。很多學者使用“公地悲劇”刻畫信息(或數(shù)據(jù))權利化的迫切性,但這或許不是一個恰當?shù)谋扔鳌?shù)據(jù)并非土地,其高度聚合可提高解決不確定性的能力,而非削減要素的附加值,造成濫用的,是數(shù)據(jù)使用的方式,而非數(shù)據(jù)被使用的事實。
為此,《個人信息保護法》第44-50條,以個人信息處理活動為前提,以“知情-同意”、刪除、可攜帶等方式,賦予數(shù)據(jù)主體“用腳投票”的能力,以抵御不恰當?shù)臄?shù)據(jù)使用方式?!稊?shù)據(jù)安全法》更是以“規(guī)范數(shù)據(jù)處理活動”為基本出發(fā)點,要求建立自律機制,以防范數(shù)據(jù)濫用。總體上,《個人信息保護法》與《數(shù)據(jù)安全法》,分別從個人權益保護層面和宏觀數(shù)據(jù)安全層面,共同為個人信息保護構建了一個基本框架,以數(shù)據(jù)使用行為為節(jié)點,調節(jié)著數(shù)據(jù)在保護和利用之間的矛盾。對數(shù)據(jù)使用的理解達成有效共識,可有效銜接數(shù)據(jù)的保護和利用,使之成為法律良好適用的關鍵。
(一)明確個人信息的“處理”范圍
兩部法律都采用了“處理”一詞,用以指代數(shù)據(jù)處理者對數(shù)據(jù)做出的各種利用行為?!秱€人信息保護法》中個人信息的“處理”包括“個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等”,《數(shù)據(jù)安全法》中數(shù)據(jù)“處理”包括“數(shù)據(jù)的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等”,二者在“處理”一詞的定義上相差無幾。但是,對“處理”的含義明定,僅僅描述了數(shù)據(jù)處理的基本操作單元,卻無法反映數(shù)據(jù)使用的價值流轉方式。然而,個人信息處理卻在個人信息保護法中,被賦予了界定規(guī)范對象和邊界的雙重價值。在大數(shù)據(jù)技術背景下,互聯(lián)網(wǎng)對日常生活的全面介入,意味著海量數(shù)據(jù)每時每刻都在不同互聯(lián)網(wǎng)平臺、數(shù)據(jù)經(jīng)營者之間流轉,更多的數(shù)據(jù)利用場景因價值鏈的重塑而被創(chuàng)造。個人信息以及個人信息處理行為,均處于內涵與外延高速變化的狀態(tài),這也是為何需要通過專門的個人信息保護法來規(guī)范個人信息處理。
這一規(guī)則要得以適用,哪些信息屬于個人信息,是首要面對的問題。為此,部分國家和地區(qū)引入了“可識別性”標準,用以判定部分數(shù)據(jù)使用行為是否屬于對個人信息的使用,為個人信息保護提供了落地的接口。我國《民法典》第1034條第2款、第1038條和《個人信息保護法》第4條第1款,均以“可識別性”為標準,判斷納入個人信息保護之范疇,只不過《民法典》第1034條還列舉了具體信息類型。但在當前的數(shù)據(jù)處理技術條件下,大量碎片信息的重新組合,可再次發(fā)揮“可識別性”功能。這極大地模糊了個人信息概念的外觀,因為“可識別性”主要是用以評價數(shù)據(jù)匿名化處理的結果,而非個人信息的特征與屬性。有學者也注意到這一問題,提出因為可識別性的嵌入,令學界始終難以說明,何種人格權益受個人信息法律保護。
然而,概念的模糊,不會令數(shù)據(jù)使用活動陷入停滯,也不會讓個人和數(shù)據(jù)處理者的數(shù)據(jù)使用需求消失。真正令人困惑的是,將模糊的概念作為利益分配的依據(jù)是否恰當,它是否可以恰如其分地安排:哪些數(shù)據(jù)使用活動需停止,哪些數(shù)據(jù)使用需求又可得到滿足。這是問題的關鍵。如果沒有信心界定一個清晰的概念,那么,哪些信息屬于個人信息的問題,事實上將會轉換為,哪些使用行為將納入個人信息保護的范疇。也就是說,判斷的關鍵點,從個人信息這一客體,轉變?yōu)榱藢?shù)據(jù)使用行為的判斷。如果說個人信息權利的內涵,決定了個人的何種權利在個人信息處理活動中能夠得到保護,其外延則決定了個人對其個人信息的支配能力能夠延伸到何處。由此,“數(shù)據(jù)使用”的內涵更是從行為判斷上直接決定了這一支配能力的實際邊界。
這種暗度陳倉的做法,已然體現(xiàn)了我國個人信息保護的現(xiàn)實。盡管個人信息保護在“處理”的內涵與外延上,盡力列舉了信息使用的各類技術環(huán)節(jié),但對個人信息的保護,更多還是關注數(shù)據(jù)使用的場景和方式,如數(shù)據(jù)使用應遵循最小必要原則(《個人信息保護法》第6條)、要求公開數(shù)據(jù)使用的方式(《個人信息保護法》第7條、第17條、第48條)、數(shù)據(jù)使用方式的變更需重新取得個人同意(《個人信息保護法》第14條、第15條)、限制或拒絕針對個人信息的特定數(shù)據(jù)使用情形(《個人信息保護法》第44條、第46條)。換言之,個人信息保護的重點,不在于靜態(tài)地判斷某一信息屬于或不屬于個人信息,而是聚焦于不同情境之下數(shù)據(jù)使用的動態(tài)規(guī)范,即追問:何種數(shù)據(jù)使用行為需要被個人信息保護法所調整?它需要被制止、限制抑或進行利益再分配?而回答這一問題的首要障礙是何謂數(shù)據(jù)使用,這也是本文試圖回答的問題。
(二)利益沖突的調和
關于個人信息保護的理論闡釋,通常會忽略一個事實:數(shù)據(jù)主體往往沒有能力對數(shù)據(jù)進行儲存、處理、開發(fā)、利用,而數(shù)據(jù)使用往往又需要投入相當?shù)某杀?。人力、服務器、算力等資源被不斷投入至數(shù)據(jù)的收集、存儲、使用、加工、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)。以供需為支點,個人與個人信息處理者如同銜尾蛇一般,共同編織著浩瀚無垠的賽博空間。《個人信息保護法》的介入,打開了銜尾蛇自我咬合的閉環(huán),前者允許個人以拒絕、修改、刪除等方式,選擇退出卷入數(shù)據(jù)處理的洪流。
這是一個新的治理格局,數(shù)據(jù)主體重新掌握部分自主權,打開了價值雙向流動的通路,也帶來了新的利益沖突。在理想狀態(tài)下,受制于數(shù)據(jù)主體的知情權與控制權,數(shù)據(jù)濫用行為將因用戶的退出而難以為繼,監(jiān)管主動性增強,數(shù)據(jù)要素在市場主體之間合規(guī)、有序、健康地流動。可一旦利益調和失序,權利的界限會變得模糊。一方面,這將使得部分數(shù)據(jù)主體受天然的隱私需求驅使,本能地拒絕來自數(shù)據(jù)處理者的使用請求(即使數(shù)據(jù)使用達到完全的合規(guī)標準,拒絕數(shù)據(jù)處理者對數(shù)據(jù)的收集、利用請求也將成為數(shù)據(jù)主體的首選)。數(shù)據(jù)要素化所需的數(shù)據(jù)聚合成本增高,導致更多的數(shù)據(jù)孤島出現(xiàn)。另一方面,這也可能變相推動部分數(shù)據(jù)主體維權套利,各地法院、主管部門因濫訴而加重負擔,加強合規(guī)監(jiān)管,又將推高數(shù)據(jù)要素的流動成本,中小企業(yè)因合規(guī)成本高企,難以開展數(shù)據(jù)服務,反而加劇了數(shù)據(jù)壟斷。
因實施時間尚短,《個人信息保護法》的實際影響眼下還沒有足夠的實證材料得以探尋,又因法律配套細則尚在制定,當前仍有較大的制度空間,以規(guī)避治理失序情形的出現(xiàn)。罔顧任何一方利益,都無異于將特洛伊木馬放置于數(shù)字經(jīng)濟的中心,平衡各方利益的支點成為各方著力尋找的目標,即:關于數(shù)據(jù)使用,應在何種價值立場之上,予以支持或拒絕,方可調和兩者潛在利益沖突。
事實上,不同立法在不同價值取向的選擇上,存在著變化與區(qū)別的同時也在探索利益調和的不同路徑。一方面,圍繞個人信息的收集、處理,《個人信息保護法》呈現(xiàn)出一種向內回收的價值導向,其建立了完整的處理規(guī)則與明晰的權利義務,甚至在該法第58條加強、壓實互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的主體責任,但也在該法第13條首次增加了除“同意”之外的合法性基礎,且第20條至第23條還明確了個人信息的共享規(guī)則。另一方面,《數(shù)據(jù)安全法》更加審慎看待數(shù)據(jù)在開發(fā)利用與安全保障之間的相互促進關系,以數(shù)據(jù)安全保護義務為核心,通過數(shù)據(jù)安全的測評、認證進行監(jiān)管,把握個人信息流轉的總體安全,除數(shù)據(jù)跨境之外,未對更多數(shù)據(jù)使用場景做出特別規(guī)定,希冀達到引導數(shù)據(jù)價值外放的效果,呈現(xiàn)出審慎包容的價值特點。以保護個人權利和數(shù)據(jù)安全為共同目標,二者努力調和著數(shù)據(jù)使用內收與外放的價值矛盾,共同構建起數(shù)據(jù)治理的基本框架。
作為全球數(shù)字治理的中國方案,個人信息保護法的出臺只是起步。當前,全球已有137個國家通過立法保護個人信息和隱私,數(shù)據(jù)要不要使用、能不能使用的問題,已見真章。下一步,能否妥善解決如何使用以及利益歸屬等問題,將成為新一輪全球數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的關鍵。對數(shù)據(jù)使用的理解,是銜接發(fā)展與規(guī)范的橋梁。為此,需要更進一步梳理數(shù)據(jù)使用的法律內涵變遷,找準利益調和的平衡支點。
二、數(shù)據(jù)使用的法律內涵變遷
信息之所以為信息的本質訴求,需要通過對信息的充分利用才能得以實現(xiàn)。換言之,信息技術手段的改變,將影響數(shù)據(jù)使用的內涵變遷,從前數(shù)據(jù)時代、數(shù)據(jù)時代再到大數(shù)據(jù)時代,技術手段的轉變,對法律如何看待數(shù)據(jù)使用的行為性質,起到?jīng)Q定性的作用。長期以來,歐洲的數(shù)字產(chǎn)業(yè)并不發(fā)達,這也使得歐洲立法者更多站在受眾的視角,觀察數(shù)據(jù)使用的實際效果與社會影響,這是一個理想的分析樣本。通過厘清歐洲各國在不同時代技術背景之下對數(shù)據(jù)使用的不同認識,可以看到:(1)一旦數(shù)據(jù)使用產(chǎn)生新的信息增量,圍繞著增量部分,法律需要對其重新進行調整;(2)大數(shù)據(jù)時代需要什么樣的法律規(guī)則,探索的路還很長,對數(shù)據(jù)使用的解釋與限制,是研究的諸多起點之一。
(一)前數(shù)據(jù)時代
二十世紀五十年代,借助二進位制和程序存貯,第一代計算機把個人信息轉化為電子數(shù)據(jù),它完成了信息的數(shù)字化過程。但這僅限于改變了信息的儲存形式,并未改變數(shù)據(jù)與信息一體兩面的關系,故本文將其稱為前數(shù)據(jù)時代。這一時期,以歐盟為代表的數(shù)據(jù)政策與立法,將數(shù)據(jù)保護的重點,放在防止公權力對個人信息的濫用,因為個人在戶籍登記的各類信息是最易被泄露的,而獨立、完整的數(shù)據(jù)使用概念尚未孕育,其法律適用規(guī)則還完全依托于隱私保護。
由于信息技術尚未普及至人們的日常生活,個人信息的收集和擴散規(guī)模都相當有限,即使發(fā)生個人信息泄露,其產(chǎn)生的損害也是有限的,通過傳統(tǒng)的侵權責任規(guī)則即可解決。立法上則分散體現(xiàn)于歐盟條約(EU Treaty)第6條、歐共體條約(EC Treaty)第286條、歐盟基本權利憲章(Charter of Fundamental Rights)第8條之中。最早可以追溯到“人權與基本自由歐洲公約”(ECHR)第8條,其規(guī)定了“個人享有私人和家庭生活得以被尊重的權利”,以及能夠對這一權利進行限制的條件。其中,“私人和家庭生活的權利”為發(fā)生在當時的個人信息泄露案件,提供了尋求法律保護的依據(jù)。
在此階段,對于普羅大眾而言,信息技術的出現(xiàn)并沒有改變信息產(chǎn)生方式,數(shù)據(jù)只是個人信息手寫記錄的直接映射,對數(shù)據(jù)所承載的個人信息的非法利用,是當時法律對數(shù)據(jù)使用最常見的關切。判斷是否屬于非法利用的標準,亦是對于數(shù)據(jù)主體私人生活安寧的非法干擾和私人秘密的非法收集、刺探和公開,這也符合傳統(tǒng)隱私權的定義。 法院通過對“私人和家庭生活”的擴大解釋,使當時由個人數(shù)據(jù)泄露引起的糾紛得以平息。這一時期的數(shù)據(jù)使用與傳統(tǒng)的信息使用并無二致,電子數(shù)據(jù)的使用僅僅是為信息提供了一種新的儲存方式,因而當時的立法也未對數(shù)據(jù)使用做出特殊的安排。
(二)數(shù)據(jù)時代
1971年世界上第一臺微處理器在美國硅谷誕生,開創(chuàng)了微型計算機的新時代,應用領域從科學計算、工業(yè)生產(chǎn)逐步走向家庭與個人,數(shù)字化的信息處理技術使得個人信息搖身一變?yōu)閭€人數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)時代由此正式開啟。
數(shù)據(jù)使用的場景逐漸豐富,衍生出大量的新信息。社交軟件、電子郵件、網(wǎng)絡購物等依托于網(wǎng)絡的新型信息互動形式的出現(xiàn),產(chǎn)生了一系列從未見諸過紙面的關于個人的信息記載。起初,人們興奮于高效便捷的新體驗,但很快,人類對關于自身的信息逐漸失去掌控能力,這種控制力的減弱帶給人們以不安。精準營銷、垃圾郵件、騷擾電話等數(shù)據(jù)不當利用現(xiàn)象愈演愈烈??茖W技術逐漸成為現(xiàn)代文明的神,它帶給人們以愉悅的同時也讓人們感到恐懼。伴隨技術發(fā)展而來的是權力上的越位,亟待法律對它予以回應。
歐洲敏感的立法者們很快意識到,信息技術的迅猛發(fā)展、新的信息類型的出現(xiàn),使得過去對數(shù)據(jù)使用的理解變得捉襟見肘。正如隱私權的產(chǎn)生,源于文明的進展給人們帶來了緊張的智力生活和情感生活,并增強人們對此的感受能力,這讓人們清楚認識到生活中只有小部分的苦痛、愉悅和受益來自于物質世界。 互聯(lián)網(wǎng)與新型計算機技術的出現(xiàn),更是極大地增強了人們對精神生活的敏銳感受。此外,ECRH第8條所規(guī)定“私人和家庭生活”的內涵存在嚴重的不確定性,這種不確定性使得隱私權內容,在面對社交軟件、電子郵件等新場景時,表現(xiàn)出極大的局限性。具體而言,對數(shù)據(jù)使用的判斷,將不再限于隱私權框架下私人生活安寧的非法干擾和私人秘密的非法收集、刺探和公開。
如何在日益廣泛的數(shù)據(jù)使用行為中保護個人權利,成為問題。一項單獨的數(shù)據(jù)保護公約于1981年在斯特拉斯堡通過,即《個人數(shù)據(jù)自動化處理中的個人保護公約》(也被稱為“第108號公約”)。這是第一個有關個人數(shù)據(jù)保護的國際公約。第108號公約在第一條中就表明“數(shù)據(jù)保護,即在處理與其有關的個人數(shù)據(jù)方面保護個人的基本權利和自由,特別是其隱私權。”這表明,當時的立法者已經(jīng)認識到“數(shù)據(jù)保護”比“隱私保護”更廣泛,因為它所涉及的內容不僅限于隱私權的范圍,還涉及個人的其他基本權利和自由;同時也更具體,因為隱私權的內涵十分廣闊,而數(shù)據(jù)保護則專注于個人數(shù)據(jù)的使用。數(shù)據(jù)使用,正式成為了一項單獨被法律考察的行為。
(三)大數(shù)據(jù)時代
如果說互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),令無以計數(shù)的數(shù)據(jù)不斷拓展著賽博空間的邊界,那么,數(shù)據(jù)處理技術的成熟與發(fā)展,令數(shù)據(jù)使用的規(guī)模邁向一個新的階段——信息發(fā)現(xiàn)。信息作為一種依賴于物質本身的客觀存在,人的挖掘發(fā)現(xiàn)能力越強,其被發(fā)現(xiàn)的可能性也就更大。當承擔發(fā)現(xiàn)任務的主體從人變?yōu)闄C器時,這種發(fā)現(xiàn)行為造成的影響也將產(chǎn)生質變。試舉一例,A某連續(xù)數(shù)日手持紙筆站在一個路口,將經(jīng)過該路口的每一個行人的性別、衣著、年齡以及通行方向等可觀察現(xiàn)象加以記錄,并統(tǒng)計成冊。這種田野調查的方式在生活中十分常見,行人對他的記錄行為未置可否,但也鮮少會引起特別關注而被加以阻止。但是,如果將這一行為置于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,由自動化計算資源來完成這一任務,面對的問題就截然不同了。如果此時A某作為一個互聯(lián)網(wǎng)運營商,其運營管理的網(wǎng)絡平臺成為了被觀察的路口,通過處理其收集的數(shù)據(jù),可進一步加工成為某種數(shù)據(jù)產(chǎn)品,這樣的行為天然就很容易引起用戶反感。
究其原因,是人類在未知的力量面前所展現(xiàn)出的恐懼。數(shù)據(jù)使用,因量變引起質變。在數(shù)據(jù)時代,人們尚知曉(只是難以控制)因應用場景豐富而衍生的信息內容,但在大數(shù)據(jù)時代,人們對于自身被何種程度地獲取了信息,以及信息利用對自身可造成的影響一無所知。在技術面前,人類的力量似乎太過弱小。在對原因無知的情況下,人類會感到自己好像是在黑暗中一樣,恐懼始終伴隨著人類。這也是為何當數(shù)據(jù)主體獲得選擇權利的時候,拒絕數(shù)據(jù)被使用會成為首選。人對隱私的需求是天然的、已知的,而數(shù)據(jù)使用的后果卻是未知的,同時充滿無限可能,人類對負面影響的想象成為限制數(shù)據(jù)使用強有力的內在驅動。
一方面,自互聯(lián)網(wǎng)技術誕生以來,這樣一種疑惑從未停止:人們是否具備相應能力,駕馭信息技術日新月異的發(fā)展。這種疑惑的產(chǎn)物之一是,不少學者提出,在數(shù)據(jù)使用方面,存在不少“道德上可疑的并可能被視為違法”的技術。 另一方面,在人們尚未能觸及的范圍內,數(shù)據(jù)的規(guī)模和價值正在經(jīng)歷爆炸式增長。新的數(shù)據(jù)使用行為,擴展了信息消除隨機不確定性的方式,它正在改變信息的生產(chǎn)模式。
因此,一系列旨在規(guī)范數(shù)據(jù)使用行為的法律法規(guī)連續(xù)出臺。1995年10月,歐盟委員會頒布了《關于涉及個人數(shù)據(jù)處理的個人保護以及此類數(shù)據(jù)自由流動的指令》(即“95數(shù)據(jù)保護指令”),并以此為核心接連頒布了《關于與歐共體機構和組織的個人數(shù)據(jù)處理相關的個人保護以及關于此種數(shù)據(jù)自由流動的規(guī)章》[Regulation (EC) 45/2001]、《關于隱私和電子通信指令》(2002/58/EC)等關于網(wǎng)絡電子數(shù)據(jù)的系列歐洲條約。一直到被稱為史上最嚴格的數(shù)據(jù)保護立法《通用數(shù)據(jù)保護條例》(GDPR)于2016年在歐盟議會批準通過,2018年正式實施。
至此,關于數(shù)據(jù)使用,已經(jīng)形成了一個具有強大影響力的數(shù)據(jù)保護框架。如何有效控制數(shù)據(jù)處理者對個人數(shù)據(jù)的使用,成為這個數(shù)據(jù)保護框架的核心。而早前也有學者指出,數(shù)據(jù)保護應聚焦于“生成的過程”,更關注于預防性的救濟方式,更關注于個人信息保護的團體價值,超越了個體訴訟的救濟面向,更關注于構建公、私法結合的多元治理框架。就影響力而言,GDPR的出臺成為個人信息保護的里程碑事件,各國立法者愈發(fā)著迷于對數(shù)據(jù)處理者的限制,強調對數(shù)據(jù)主體的保護,卻忽略了作為利益平衡支點的數(shù)據(jù)使用。而就實施效果而言,GDPR廣受爭議,盡管歐盟議會在該法實施兩年發(fā)布評估報告,贊揚數(shù)據(jù)主體的權利意識增強,但也坦言投訴門檻過低導致監(jiān)管機構已不堪重負,中小企業(yè)特殊豁免未落實處,且在新技術運用的問題上態(tài)度搖擺。此外,雖然歐盟議會的評估報告并未摘錄對數(shù)字產(chǎn)業(yè)的影響評估,但更早前的報告指出,GDPR對歐洲科技創(chuàng)業(yè)投資者帶來不利影響,降低融資總額、交易數(shù)量和每筆融資交易金額。
從歐洲的立法經(jīng)驗來看,法律對于數(shù)據(jù)使用的理解總是受制于當下技術背景和社會發(fā)展。為此,照搬已有的域外經(jīng)驗顯然很難滿足當下我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對數(shù)據(jù)使用的需求。大數(shù)據(jù)時代,我國數(shù)據(jù)治理需要什么樣的法律規(guī)則,更要求抓住數(shù)據(jù)使用的本質特征從而形成新的理解。
三、重談數(shù)據(jù)使用的理解
相較于其他法律制度,數(shù)據(jù)保護在幾十年里飛速發(fā)展變革。一方面是“數(shù)據(jù)”本身通過規(guī)模、質量、多樣性等完成了蛻變,另一方面“數(shù)據(jù)使用”所涉及的法律領域也得以擴展。在這雙重的巨變之下,相較于傳統(tǒng)的信息使用,數(shù)據(jù)使用實現(xiàn)了信息總量的突破。換言之,在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)使用的本質特征,是以對數(shù)據(jù)信息的發(fā)現(xiàn)與再創(chuàng)造為目的。
(一)傳統(tǒng)信息使用:保持信息總量不變
傳統(tǒng)信息使用具有極高的穩(wěn)定性,無論如何改變使用形式都保持信息總量不變。由通訊工程師克勞德·香農(nóng)(Claude Shannon)建立的“現(xiàn)代信息論”認為,人類通信的目的是消除知識上的“不確定性”。因此,在信息傳遞中用以消除不確定性的東西就是信息。為了達到這一目的,通信工作的任務就是將信息原原本本地從信源傳遞到信宿。換句話說,信息傳遞后接收者獲取的信息,在數(shù)量上應等于傳遞前后“不確定性”的消除量。
傳遞過程中,為了將信息傳遞到不同的設備或環(huán)境,產(chǎn)生了各種信息加工的動作,也導致了多種形式的信息形態(tài),例如符號、文字、電波或電子數(shù)據(jù)等。從香農(nóng)信息論的數(shù)學原理來看,他賦予信息以數(shù)學的形式,將通信過程中的信息加工變?yōu)閲栏竦臄?shù)學運算:如果一個信源的實際信息熵小于其占用的編碼空間,那么,就可以對信源參數(shù)做一種編碼壓縮的數(shù)學變換,使新編碼所占用的空間,可以壓縮到接近甚至等于原始信源的信息熵。這樣,就可以用較少的信道容量完成通信而不丟失信息。如信道中有干擾,則增加相應的監(jiān)督碼量來糾錯而保證信息的無損傳輸,最后在接收端,還要做一種譯碼的數(shù)學反變換,以完整地恢復原始信號。在此過程中產(chǎn)生的信息加工行為,從最終結果來看,并未使得信息在數(shù)量或質量上發(fā)生改變。前數(shù)據(jù)時代和數(shù)據(jù)時代中,大多數(shù)的數(shù)據(jù)使用行為,均符合前述特征。
不產(chǎn)生新的信息增量,是傳統(tǒng)信息使用的特點。為完成消除不確定性這一目的而發(fā)起的信息傳輸,不論信息形態(tài)因信息加工或信息利用方式發(fā)生何種改變,未曾改變的是信息的“同型結構”。信息同型結構的穩(wěn)定性,使得任何形態(tài)的信息都能夠精確消除其對應的不確定性。因此,也有觀點認為這一意義上的信息利用都是以對信息的復制為目的的。根據(jù)這一理解,無論以何種形式進行傳輸?shù)男盘枺瓌t上都是依賴于同型結構以維持其穩(wěn)定性。也就是說,人們通過對話、歌曲、書信、繪畫等各種方式所進行的交流,從信息交換的角度來說,不過是同型結構所依賴的傳輸介質不同而已。
(二)大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)使用:實現(xiàn)信息總量突破
隨著數(shù)據(jù)科學的出現(xiàn)與發(fā)展,數(shù)據(jù)從信息的消費品成為了信息的生產(chǎn)資料。至此,才出現(xiàn)了大數(shù)據(jù)時代的“數(shù)據(jù)使用”。經(jīng)過大數(shù)據(jù)、人工智能等新型信息技術處理之后,數(shù)據(jù)的價值和利用方式發(fā)生了巨大變化。信息傳遞的目的不僅限于對特定“不確定性”的回應,新型信息技術對于信息的利用也不再局限于信息本身所涵蓋的內容。當信息熵的數(shù)量突破一定規(guī)模,香農(nóng)信息論中的 “不確定性”“概率”等關鍵要素就可能被打破。
在大數(shù)據(jù)時代,“數(shù)據(jù)使用”以對數(shù)據(jù)所承載信息的挖掘與再創(chuàng)造為目的。這是數(shù)據(jù)使用區(qū)別于傳統(tǒng)信息使用的核心特征。此前,數(shù)據(jù)是一個一個毫無關聯(lián)的符號,它們彼此孤立而無法被加工解釋,隨著人類探索客觀世界運行規(guī)律的需求逐漸強烈,這些記錄了各類信息的數(shù)據(jù),成為了人們開展分析的原料。大數(shù)據(jù)技術通過不斷增大原始數(shù)據(jù)的規(guī)模、增長速度和多樣性來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的跨界集成。不同領域產(chǎn)生的多個數(shù)據(jù)集指向不同的現(xiàn)實,這些看似毫無關聯(lián)的數(shù)據(jù)達到一定規(guī)模時,就可能產(chǎn)生隱含關聯(lián)性的融合數(shù)據(jù)。這些不同領域的數(shù)據(jù)在進行處理時,不是簡單地通過模式映射和實體識別進行集成,而是在經(jīng)過數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)解析之后,進入到全新的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)之中。人工智能技術的發(fā)展,又使得數(shù)據(jù)分析、挖掘、處理的能力愈發(fā)強大,看似不相關的數(shù)據(jù)被有機的聯(lián)系起來,形成超越數(shù)據(jù)本身承載的新信息。原始數(shù)據(jù)所依賴的信息結構,在這個過程中發(fā)生根本變化,形成新的信息增量。通過挖掘與分析,人們可以建立數(shù)據(jù)之間的關聯(lián),總結出規(guī)律性的結論,并用于回答某些問題。
從個人信息到個人數(shù)據(jù),是相同信息同型結構下不同的外在表現(xiàn)形式,若繼續(xù)將個人數(shù)據(jù)加工成為數(shù)據(jù)產(chǎn)品,將會經(jīng)歷相同表現(xiàn)形式下,信息同型結構的改變。這導致的結果是,不同載體下信息產(chǎn)生、傳遞、處理的速率,三者共同造就了數(shù)據(jù)信息容量的變化。如果說經(jīng)由電子輸入,將個人信息轉化為個人數(shù)據(jù)的處理容量為“1”,那么,經(jīng)過數(shù)據(jù)使用,將個人數(shù)據(jù)轉化為數(shù)據(jù)產(chǎn)品的處理容量則為“100”。這是數(shù)據(jù)科學發(fā)展產(chǎn)生的現(xiàn)實后果。數(shù)據(jù)使用的效果不再局限于提供原始數(shù)據(jù)的某個個人存在或具體行為,而是能夠反映出某些事物的內在邏輯與規(guī)律。
因此,在大數(shù)據(jù)時代,對個人數(shù)據(jù)進行處理的結果(即實現(xiàn)信息總量突破的部分),成為了一種完整、獨立的存在,它不再納入個人信息保護的規(guī)制范圍。個人信息保護法律的規(guī)制對象,實際上是針對個人信息發(fā)起的數(shù)據(jù)使用行為,其需要調整的,是數(shù)據(jù)使用過程中權利義務的分配沖突。如何在此過程中,規(guī)范個人信息處理活動、促進個人信息合理利用,將成為個人信息利益保護的直接映射。同時,在數(shù)據(jù)治理問題上造成巨大困擾的是,由數(shù)據(jù)使用產(chǎn)生的增量信息的保護。當下數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,數(shù)據(jù)要素市場建構中,希冀通過數(shù)據(jù)使用來實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素生產(chǎn)力作用的,正是這些“增量信息”:它們既不符合個人信息的定義與功能,無法落入個人信息保護的框架;又是經(jīng)過個人信息的處理而來,無法當然屬于數(shù)據(jù)的處理與使用者;還因為數(shù)據(jù)技術的發(fā)展具有使用后果上的無限可能,引起數(shù)據(jù)主體的警覺與反感。當下個人信息保護框架要為其提供規(guī)制,可以在現(xiàn)有體系下引入新的數(shù)據(jù)使用的判斷方法。
四、增量信息的數(shù)據(jù)使用判斷
在數(shù)據(jù)生產(chǎn)過程中,被描述者和記錄者的分離,是導致數(shù)據(jù)權利分配沖突的根本原因。數(shù)據(jù)使用過程中,信息總量的突破,產(chǎn)生了增量信息,導致數(shù)據(jù)主體和數(shù)據(jù)處理者的控制邊界模糊。從現(xiàn)有對個人數(shù)據(jù)的定義來看,對數(shù)據(jù)使用行為的規(guī)制,多采用一種類型化的思維,通過區(qū)分個人數(shù)據(jù)與非個人數(shù)據(jù),判斷具體數(shù)據(jù)使用行為應受到的限制。在數(shù)據(jù)使用產(chǎn)生的增量信息出現(xiàn)后,這一判斷標準的局限性愈發(fā)明晰,需加入用戶感知作為新的判斷要件。
(一)現(xiàn)有標準及其局限性
從現(xiàn)有立法來看,無論是《個人信息保護法》還是GDPR,都將調整對象鎖定在個人數(shù)據(jù),從而對個人數(shù)據(jù)與非個人數(shù)據(jù)做出區(qū)分。區(qū)分二者的標準是,被使用的用戶數(shù)據(jù),是否可以識別用戶身份,或者結合其他信息后是否能達到身份識別的功能。換言之,在個人數(shù)據(jù)與非個人數(shù)據(jù)二元劃分體系下,數(shù)據(jù)使用的判斷標準完全依賴于數(shù)據(jù)的內容功能。早前已有學者認識到,這種建立在數(shù)據(jù)與個人的關聯(lián)程度之上的分類方式,更多是通過當事人間的合意來消弭諸多的潛在法律風險。大數(shù)據(jù)時代,新的利益主體和角色的出現(xiàn),代表著社會對個人信息的利用訴求,數(shù)據(jù)使用對現(xiàn)有標準提出了巨大挑戰(zhàn)。
“數(shù)據(jù)使用”針對數(shù)據(jù)所承載信息的挖掘和再創(chuàng)造,決定了存在著數(shù)據(jù)的內容功能與數(shù)據(jù)使用的實際效果并不一致的情形。數(shù)據(jù)處理者通過“隱私條款”“用戶協(xié)議”等方式與數(shù)據(jù)主體達成合意,對個人數(shù)據(jù)進行收集和加工。用戶同意范圍內被收集的數(shù)據(jù),經(jīng)過技術處理之后,往往會產(chǎn)生數(shù)據(jù)內容本身所沒有的信息。這種數(shù)據(jù)使用所能產(chǎn)生的實際效果,早已超出了用戶的控制范圍,甚至連數(shù)據(jù)處理者自身在收集數(shù)據(jù)時都無法準確預判。這一方面是數(shù)據(jù)立法中透明性原則想要解決的問題,另一方面也證明了控制數(shù)據(jù)的來源類型無法達到對數(shù)據(jù)使用的實際控制。甚至,連闡明個人信息保護的是何種法益,都成為學界長期爭議的焦點。在實然層面,與物理世界中數(shù)據(jù)的產(chǎn)生需要特別加以記錄的行為不同,網(wǎng)絡空間本身即是數(shù)據(jù)構成,任何行為、事件都會導致數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。與個人相關的數(shù)據(jù)枚不勝數(shù),即使個人信息保護的特定法益,被清楚地闡釋,也很難推定個人對其數(shù)據(jù)的支配范圍。因為在特定損益結果發(fā)生之前,幾乎無法證成可支配數(shù)據(jù)與特定法益之間的因果關聯(lián)。當然,可以預先假定,某一類型數(shù)據(jù)與個人法益損害存在高度相關性,而這一假定的結果,正造就了可識別性標準的提出,以及個人數(shù)據(jù)與非個人數(shù)據(jù)的區(qū)分。因此,可識別性標準,并非某種特定法益的外化表達,而是銜接數(shù)據(jù)使用與損益結果的橋梁,以減少個人對其數(shù)據(jù)可支配范圍的模糊性。
而各國法律在面對數(shù)據(jù)使用的實際效果時,都向后退了一步。我國《個人信息保護法》明確將“匿名化處理后的信息”排除在外,GDPR以“匿名化信息”(Pseudonymisation)的定義,提出“如果沒有額外信息就不能識別數(shù)據(jù)主體的處理方式”(GDPR第4條),美國加州隱私法也提出近似的概念(加州民法典第1798.140條),匿名化、假名化、去標識化,成為數(shù)據(jù)處理者的有力盾牌。但是,一個容易被觀察到的經(jīng)驗事實是,只要數(shù)據(jù)的規(guī)模越大,信息碎片之間的聯(lián)系被發(fā)現(xiàn)的可能性就越高,結合額外信息的技術路徑并不隱蔽。雖然GDPR仍將匿名化信息納入調整范圍,但適用更寬松的處理規(guī)則,而加州隱私法則要求“附加信息應單獨保存……確保不能再被關聯(lián)到已識別或可識別的消費者”,總體上,邊界非常模糊。這是數(shù)據(jù)使用行為造成隱私顧慮的原因之一,也是個人信息保護系統(tǒng)邏輯下“科技系統(tǒng)”與“法律系統(tǒng)”彼此區(qū)隔的表現(xiàn)。然而,無法預先洞見技術能力的邊界,是數(shù)據(jù)立法的常態(tài),而實際的問題是,在充滿著變化與可能的數(shù)據(jù)使用的實際效果中,如何能精確地尋找其中的不利因素,進行動態(tài)、彈性的治理。
(二)用戶感知標準的引入
重塑個人數(shù)據(jù)的分類基礎,或者擴大解釋身份識別功能,可能造成已經(jīng)取得的共識(分類基礎)模糊化,且動搖個人數(shù)據(jù)原有的權利體系構造,因而并非解決以上問題的可取之道。然而,對數(shù)據(jù)使用行為的規(guī)制不應就此卻步,而應當在以識別用戶身份的適用規(guī)則外,加入新的判定標準。
1.用戶感知標準的作用
用戶如何認識數(shù)據(jù)使用行為的影響,是設立新的判斷標準的關鍵。這是一項主觀標準,即:在特定場景下普通用戶明確感知自身的個人信息被使用,且這一使用行為超出約定的使用目的和使用范圍,一旦判定成立,即應納入個人信息的保護范圍。這一標準,可作為可識別性的補充。在功能上,用戶感知標準并不能直接厘清個人對其數(shù)據(jù)的可支配范圍,只是因支配范圍模糊而產(chǎn)生利益沖突時,提供可判定的錨點,并且,該標準提供了評價數(shù)據(jù)使用實際效果的視角,突破了僅以數(shù)據(jù)內容功能評價“可識別性”的局限性。在法律適用上,用戶感知標準的適用,無需通過改寫個人信息的定義(如《個人信息保護法》第4條)以明晰其內涵,而是作為個人信息侵權(如《個人信息保護法》第69條)的判定要件之一,紓解因果關系證明之困境,適用該標準后,只要侵害結果與個人信息利用存在高度蓋然性,過錯推定原則將啟動,以彌補事先未能預見侵害情境的補充保護。在實施效果上,用戶感知標準很容易被誤認為是人本主義在個人信息保護領域的泛化,但實際上,該標準是一個前瞻性的認定標準,它站在人文與科技交錯的路口,通過擬制理性人的方式,提供動態(tài)、過程治理的接入口,為此,這一標準不宜用于個人信息定義的改寫,并且,數(shù)據(jù)使用如未對用戶產(chǎn)生可感知之結果,大量站內數(shù)據(jù)使用行為,即存在合法性抗辯。
知識產(chǎn)權法領域曾有過相關的經(jīng)驗實踐。對于網(wǎng)絡版權作品的保護,判斷網(wǎng)絡服務商是否侵犯信息網(wǎng)絡傳播權時,存在“服務器標準”和“用戶感知標準”兩種標準。這兩種標準分別圍繞信息的原始提供與控制,與信息向用戶實際呈現(xiàn)的比較與討論,在對數(shù)據(jù)使用的判斷標準上具有很高的借鑒性。其中,判定行為是否屬于信息網(wǎng)絡傳播權的內容,關鍵在于對“以信息網(wǎng)絡向公眾提供作品和鄰接權制品”中“提供”的理解。網(wǎng)絡環(huán)境下,對于作品傳播的控制也面臨著技術擴張和變化的問題。例如,加框鏈接和內鏈接等深層鏈接技術的應用,就使得作品傳播和作品復制之間的關系難以界定。但無論互聯(lián)網(wǎng)技術如何發(fā)展,提供作品的行為本質不會改變,該權利設置模式亦可適用,它因而具有極強的技術適應性,能夠包容不斷更新的互聯(lián)網(wǎng)技術。同理,無論數(shù)據(jù)使用行為的演進,是否已突破了匿名化、去標識化的桎梏,用戶感知是不變的錨點。
2.以場所隱私論為理論支撐
要有效解決數(shù)據(jù)使用行為僅從數(shù)據(jù)內容上難以判斷是否具有身份識別性的問題,用戶感知標準的適用,需要重點關注數(shù)據(jù)使用的情景。事實上,由于過于主觀化和無法“確??陀^事實認定的確定性”等原因,用戶感知標準在版權領域內一直未被廣泛接受。但是,用戶感知標準的適用困境,在個人信息保護領域有了新的解法。按照美國學者Helen Nissenbaum的觀點,只要在與信息來源不同的環(huán)境下去使用信息,就會出現(xiàn)隱私問題。由于信息的使用方式與不同場景下的價值判斷息息相關,隱私的內涵也就無法獨立于信息使用場景相關規(guī)范(Context-relative Information Norms) 進行解讀。不同的使用場景具有不同的信息規(guī)范(Information Norms),不同的信息規(guī)范又規(guī)制著信息的使用方式與適當性標準。因此,隱私取決于信息規(guī)范,而信息規(guī)范又源自數(shù)據(jù)主體的合理期望?!笆褂脠鼍啊焙汀昂侠砥诖狈謩e著眼于“信息”和“隱私”兩種領域的特征,成為了信息隱私的關鍵要素。當前,我國已關注到信息與隱私的高度關聯(lián),于2021年5月施行《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序必要個人信息范圍規(guī)定》,針對39類服務場景明確必要個人信息,要求App不得因為用戶不同意提供非必要個人信息,而拒絕用戶使用其基本功能服務。可以認為,在大數(shù)據(jù)時代,場所隱私論下的“使用場景”,為個人信息保護提供了立法的邏輯起點。
用戶的感知是主觀的,但不同使用場景的信息規(guī)范,是存在客觀基礎的。那么,推定不符合信息規(guī)范的數(shù)據(jù)使用行為,會使得特定場景下普通用戶更容易感知到個人信息被不當使用,存在現(xiàn)實意義。此時,在信息隱私框架下,通過對信息規(guī)范的建設來完善數(shù)據(jù)使用規(guī)則,將成為現(xiàn)實目標。數(shù)據(jù)保護內在的隱私權邏輯,可以消化用戶感知標準的主觀性缺陷,在具體場景和信息關系中重新勾勒和確定個人信息保護的明確邊界和內涵。反過來,用戶感知標準的使用,也為信息規(guī)范找到一個能夠平衡信息使用與隱私保護的連結點。按照場所隱私論的觀點,不同場景下人們對隱私的合理期待不同,因此,很難針對隱私保護制定一個統(tǒng)一的標準。但在信息規(guī)范的建設過程中,合理期待正是平衡數(shù)據(jù)主體與數(shù)據(jù)使用者之間的關鍵,而使用場景在數(shù)據(jù)主體對數(shù)據(jù)隱私合理期待的形成中又扮演著重要的角色。
通常,判斷數(shù)據(jù)使用行為的困難,是因為大數(shù)據(jù)技術改變了數(shù)據(jù)使用的后果,產(chǎn)生了突破現(xiàn)有分類的增量信息。這相當于在個人與數(shù)據(jù)處理者的權利柵欄中間種下了一棵蘋果樹,對個人數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)使用產(chǎn)生的增量信息是該蘋果樹結出的蘋果,判斷蘋果歸屬于誰是困難的,但無可置疑的是,不應該就蘋果的獲取與使用對另一方造成不當?shù)呢摀M瑫r,數(shù)據(jù)處理者作為數(shù)據(jù)的實際控制者可以通過提供相應服務(精準投放廣告、用戶畫像等),內化第三人對個人數(shù)據(jù)的使用。因此,判斷數(shù)據(jù)處理者的行為是否屬于對用戶個人數(shù)據(jù)的使用,應結合數(shù)據(jù)使用場景以及數(shù)據(jù)主體的主觀感受。通過主觀要素規(guī)制個人數(shù)據(jù)的使用行為,一方面可以解決個人數(shù)據(jù)與非個人數(shù)據(jù)二元劃分框架的僵化,另一方面也為用戶與網(wǎng)絡經(jīng)營者構建了一道溝通的橋梁。
Data Use: the Junction of Personal Information and Data
Abstract: There is a natural contradiction between personal information and data utilization in terms of value orientation and rule design of legal protection. The personal information protection law takes the processing of personal information as the object of regulation. But the truth is it regulates the act of data use. The understanding of data use becomes the key to the effective connection between the two. After analyzing the data use in the context of different technologies historically, it is found that the legal connotation and specific rules are changing with each other. Compared with the digitization of information, the use of data in the era of big data is aimed at achieving the increment and re-creation of information and presents new core features. The improvement of personal information protection system in China needs to evaluate the data use behavior of incremental information, and it is suggested to increase the user perception standard under the existing rules.
Keywords: Personal Information; Data Use; Incremental Information; User Perception Standard