商丘市：打造不動產(chǎn)登記服務(wù)“金字招牌”

陳雁飛 傅衛(wèi)敏

“‘帶押過戶政策太給力了！這么快就拿到了不動產(chǎn)權(quán)證！”近日，在商丘市不動產(chǎn)登記交易中心，市民閆先生和家人激動地說道。

原來，賣方張女士在沒有提前還清銀行貸款、解除房產(chǎn)抵押的情況下，在工商銀行商丘分行的配合下順利辦理了不動產(chǎn)過戶和抵押權(quán)登記合并業(yè)務(wù)，將房產(chǎn)轉(zhuǎn)移給買方閆先生的同時辦理了新的抵押登記。這是商丘市辦理的首例房屋“帶押過戶”業(yè)務(wù)。

近年來，商丘市不動產(chǎn)登記交易中心持續(xù)深化“放管服”改革，充分發(fā)揮“登記交易職能一體化”體制優(yōu)勢，深入推進(jìn)不動產(chǎn)登記交易工作規(guī)范化、信息化、便民化。2022年，其“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”模式被河南省發(fā)改委列為優(yōu)化營商環(huán)境優(yōu)秀案例。

發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢

“利用‘互聯(lián)網(wǎng)+，我們?nèi)嫱菩?/p>

‘一窗受理、并聯(lián)辦理，目前，除涉企轉(zhuǎn)移、個人存量非住宅外，已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)稅務(wù)與不動產(chǎn)登記綜合受理、部門信息推送、業(yè)務(wù)并聯(lián)辦理?！鄙糖鹗胁粍赢a(chǎn)登記交易中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

2022年以來，該中心通過加強(qiáng)與稅務(wù)部門協(xié)作，進(jìn)行多次系統(tǒng)調(diào)試，實(shí)現(xiàn)增量房契稅網(wǎng)上繳納和不動產(chǎn)登記費(fèi)多途徑繳納。目前，不動產(chǎn)登記費(fèi)可通過現(xiàn)金、微信、支付寶、河南政務(wù)網(wǎng)等渠道繳納，辦事群眾繳費(fèi)更加便利。

該中心持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”和電子證照，自2022年9月10日起，預(yù)抵押登記業(yè)務(wù)全面實(shí)行網(wǎng)上辦理、全面使用電子證照，全市13家銀行已完成簽約，相關(guān)業(yè)務(wù)均全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，并全面使用不動產(chǎn)登記電子證照。

一切為了群眾滿意

近年來，該中心始終將“群眾滿意”作為第一服務(wù)準(zhǔn)則，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、做好事，堅持為特殊群體做好服務(wù)，落實(shí)好各項便民利民措施。通過在辦事大廳安裝便民自助查詢機(jī)、服務(wù)叫號器，設(shè)立等候椅、志愿服務(wù)臺，提供溫水、志愿打印、志愿引導(dǎo)等服務(wù)，盡可能為辦事企業(yè)和群眾提供舒適方便的辦事環(huán)境。并為老、弱、病、殘等特殊群體開通“綠色通道”，提供上門服務(wù)、免費(fèi)寄送、延時服務(wù)等便民措施，得到了辦事群眾的充分認(rèn)可。

該中心還通過增設(shè)服務(wù)點(diǎn)，持續(xù)完善不動產(chǎn)登記服務(wù)大廳和窗口建設(shè)。在服務(wù)大廳設(shè)置24小時自助服務(wù)專區(qū)，實(shí)現(xiàn)24小時自助打證、查詢不動產(chǎn)登記信息；進(jìn)一步升級優(yōu)化駐市行政服務(wù)中心窗口，窗口數(shù)量從2個增加至13個，116項業(yè)務(wù)事項全部進(jìn)駐；全面延伸登記服務(wù)，新增梁園公證處、睢陽公證處2個便民服務(wù)點(diǎn)。

推廣“交房即發(fā)證”

近日，商丘市建業(yè)十八城六期“交房即發(fā)證”儀式順利舉行，業(yè)主在拿到新房鑰匙的同時，還拿到了不動產(chǎn)權(quán)證。

2020年8月以來，商丘市不動產(chǎn)登記交易中心會同相關(guān)職能部門對規(guī)劃、用地、不動產(chǎn)登記、稅費(fèi)繳納等各項流程進(jìn)行再梳理、再優(yōu)化、再提升，依托市轄區(qū)不動產(chǎn)登記、交易職能一體化體制優(yōu)勢，成功打通了新建商品房“交房即發(fā)證”工作通道，逐步建立了常態(tài)化服務(wù)機(jī)制。開發(fā)項目在向商丘市不動產(chǎn)登記交易中心提出“交房即發(fā)證”申請后，由該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人牽頭，制定“交房即發(fā)證”計劃，主動跟進(jìn)對接，加強(qiáng)部門協(xié)作，創(chuàng)新工作方法，壓縮辦事流程，有效解決企業(yè)在規(guī)劃、用地、不動產(chǎn)登記等環(huán)節(jié)存在的困難。

2022年，該中心共完成建業(yè)十八城六期、華地美華安府等多個項目的“交房即發(fā)證”工作，惠及購房群眾800多戶。（作者單位：商丘市自然資源和規(guī)劃局）