小案背后的治理大文章

朱珠

近年來(lái)，伴隨著零售業(yè)態(tài)的不斷創(chuàng)新和移動(dòng)支付技術(shù)的迅猛發(fā)展，國(guó)內(nèi)各大連鎖超市相繼推出顧客自助結(jié)賬的新型收款模式。與傳統(tǒng)購(gòu)物模式相比，自助結(jié)賬為顧客帶來(lái)了便利，節(jié)約了超市的人力成本，但也暴露出一些安全隱患和監(jiān)管漏洞，為不法行為人提供了可乘之機(jī)。個(gè)別顧客在選購(gòu)商品后利用自助結(jié)賬機(jī)以故意漏掃碼、不掃碼、掃碼后又刪除等方式“逃單”，屢屢觸碰法律紅線，嚴(yán)重者甚至構(gòu)成盜竊犯罪。

勿以惡小而為之

2019年11月16日18時(shí)許，趙某某和好友仲某某，下班后一起到某知名自助付款超市采購(gòu)商品。西冷牛排、銀鱈魚(yú)扒、奇異果……通通放入購(gòu)物車。在自助收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)，趙某某和仲某某兩人，一人負(fù)責(zé)將物品從購(gòu)物車取出后掃碼，一人負(fù)責(zé)將掃過(guò)碼的物品裝袋，看似尋常又默契。其實(shí)，兩人是在“心照不宣”地行竊。

掃碼時(shí)，趙某某只掃取少量便宜商品付款，其他物品未掃碼就直接放收銀臺(tái)上，仲某某便“默契”地把這些都裝進(jìn)購(gòu)物袋中，隨后兩人離開(kāi)超市，直接“逃單”1000余元。第一次嘗到甜頭后，時(shí)隔一周，兩人又故伎重施，這一次下手更狠，共竊得3500余元。

兩人前后兩次的偷盜行為，都被超市內(nèi)的監(jiān)控記錄下來(lái)。超市工作人員報(bào)案后，今年1月9日，趙某某和仲某某分別在各自住所被警方抓獲。兩人計(jì)劃中的第三次行竊泡湯了。

楊浦區(qū)人民檢察院（以下簡(jiǎn)稱“楊浦區(qū)院”）審查后，認(rèn)定趙某某和仲某某兩人以非法占有為目的，共同盜竊超市物品，數(shù)額較大，以盜竊罪提起公訴。鑒于兩名被告人到案后坦白交代，自愿認(rèn)罪認(rèn)罰，退賠并取得諒解，依法可以對(duì)其從輕處罰。楊浦區(qū)人民法院經(jīng)過(guò)審理，以盜竊罪判處被告人趙某某和仲某某拘役5個(gè)月，緩刑5個(gè)月，并處罰金1000元。事實(shí)上，這并不是該超市的收銀漏洞第一次被人利用。

檢察官在超市實(shí)地考察

楊浦區(qū)院就該類案情進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)該類案件呈以下特點(diǎn)：一是結(jié)伴作案。實(shí)施該類盜竊多為室友、好友或夫妻二人“合作”完成，部分犯罪嫌疑人分工合作，有的負(fù)責(zé)在結(jié)賬時(shí)不掃碼偷裝商品，有的負(fù)責(zé)用身體遮擋造成超市工作人員視覺(jué)盲區(qū)或引開(kāi)超市工作人員注意，掩護(hù)他人得手，兩人作案時(shí)相互掩護(hù)、配合默契；二是多次作案。通常第一次輕而易舉地得逞后，作案人的膽子和“胃口”都大了起來(lái)，一而再再而三地頻繁作案，感覺(jué)這樣“薅羊毛”一點(diǎn)也不費(fèi)力，多名犯罪嫌疑人作案三次以上，且是長(zhǎng)期多次；三是貪圖小利。涉案主體多元化，從無(wú)業(yè)人員向有固定工作收入的人群擴(kuò)展。超市自助結(jié)賬模式的出現(xiàn)讓盜竊行為可以輕易得手，使得盜竊案件的犯罪嫌疑人由以盜為生的人群擴(kuò)展到家庭生活無(wú)負(fù)擔(dān)且有固定職業(yè)的人群；四是認(rèn)罪認(rèn)罰。多數(shù)案件犯罪嫌疑人屬于超市的常見(jiàn)消費(fèi)群體，所盜竊商品在其可負(fù)擔(dān)范圍之內(nèi)，雖有穩(wěn)定收入及工作，但因法律意識(shí)淡薄、貪小便宜、僥幸心理等因素連續(xù)多次作案，每次盜竊商品金額較小，認(rèn)為商品價(jià)值不大，即使被抓后向超市賠償即可，不知已涉嫌犯罪。犯罪嫌疑人被抓獲后均對(duì)犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱，自愿認(rèn)罪認(rèn)罰，并在第一時(shí)間全額退賠。

商超偷盜案逐年遞增

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年1月至2022年12月，楊浦區(qū)院共受理超市盜竊案60余件，其中70%是以“多次”盜竊作為入罪標(biāo)準(zhǔn)，且案發(fā)數(shù)量逐年遞增。2023年1月至今，楊浦區(qū)院已受理10余件超市盜竊類案件。

楊浦區(qū)院根據(jù)類案分析發(fā)現(xiàn)，盜竊主體愈發(fā)多元化，不僅限于以盜竊為生的慣犯，還從無(wú)業(yè)人員向有穩(wěn)定工作、高收入、高學(xué)歷、中青年人群逐步擴(kuò)展。此類人群盜竊并非無(wú)法負(fù)擔(dān)商品價(jià)格，一般是因偶然發(fā)現(xiàn)自助結(jié)賬的漏洞，隨后出于貪小便宜“鋌而走險(xiǎn)”；發(fā)泄不滿、緩解壓力等動(dòng)機(jī)也不在少數(shù)。盜竊手段大部分為利用自助結(jié)賬機(jī)故意漏掃碼、不掃碼等，少部分為利用隨身攜帶的包、袋等夾帶實(shí)施盜竊。針對(duì)的對(duì)象主要是價(jià)值相對(duì)較低的食品、日用品、進(jìn)口商品等，單次盜竊金額一般達(dá)不到盜竊罪的追訴標(biāo)準(zhǔn)。

檢察官在超市了解被盜情況

超市工作人員向檢察官反映情況

楊浦區(qū)院承辦檢察官柴韻稱，在辦理超市盜竊類案件過(guò)程中，承辦人會(huì)綜合考慮涉案金額、盜竊次數(shù)、作案動(dòng)機(jī)、前科劣跡、是否賠償并取得諒解、認(rèn)罪認(rèn)罰態(tài)度等情節(jié)，對(duì)于性質(zhì)惡劣的慣犯依法予以嚴(yán)厲打擊，對(duì)于主觀惡性小、犯罪情節(jié)輕微的則依法作出不起訴決定。在該院辦理的一起超市盜竊案件中，行為人先后盜竊了10家超市共計(jì)2萬(wàn)余元，“我們認(rèn)為該犯罪嫌疑人盜竊次數(shù)較多、盜竊金額較大，盜竊物品多為進(jìn)口高價(jià)值商品，社會(huì)危險(xiǎn)性已經(jīng)達(dá)到刑事處罰的標(biāo)準(zhǔn)，故對(duì)該犯罪嫌疑人依法提起公訴?！痹诹硪黄鸪斜I竊案中，行為人雖然盜竊超市3次，但盜竊金額共計(jì)200余元，盜竊的物品均為零食或日用品，且無(wú)盜竊前科，檢察機(jī)關(guān)最終作出不起訴決定。

雖然相關(guān)案件已辦結(jié)，但這并不是檢察工作的終點(diǎn)。

各方獻(xiàn)計(jì)溯源治理

為更好地治理超市被盜亂象，楊浦區(qū)院舉行一場(chǎng)主題為“超市盜竊案共同治理”的研討會(huì)，會(huì)上，與會(huì)人員對(duì)檢察機(jī)關(guān)充分參與社會(huì)綜合治理表示肯定，并對(duì)自助結(jié)賬盜竊溯源治理提出意見(jiàn)建議：在超市監(jiān)管方面，建議超市在自助結(jié)賬區(qū)、商品被盜高發(fā)區(qū)等區(qū)域張貼顯著提醒標(biāo)志和法律規(guī)定，增加監(jiān)控錄像數(shù)量，優(yōu)化監(jiān)控設(shè)備，進(jìn)而警醒不法之人，倡導(dǎo)文明消費(fèi)；在懲戒教育方面，建議檢察機(jī)關(guān)研究形成自助結(jié)賬領(lǐng)域盜竊案件公益勞動(dòng)機(jī)制，安排不起訴案件的被不起訴人至不同公益機(jī)構(gòu)從事公益勞動(dòng)或社會(huì)服務(wù)，進(jìn)一步警醒被不起訴人約束自身行為；在法律宣傳方面，建議檢察機(jī)關(guān)綜合運(yùn)用多種宣傳方式以案釋法，督促社會(huì)公眾在日常購(gòu)物行為中知法守法。

接下來(lái)，楊浦區(qū)院將積極落實(shí)代表委員的意見(jiàn)建議，通過(guò)一系列普法工作提高群眾法治意識(shí)，同時(shí)增強(qiáng)對(duì)相關(guān)行為人的后續(xù)管理，不斷加大解決問(wèn)題的深度和廣度。針對(duì)在辦案過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各大超市普遍存在的防盜措施不完善、管理寬松有漏洞的問(wèn)題，楊浦區(qū)院將制發(fā)檢察建議，引導(dǎo)商超完善防盜管理措施。如在合適點(diǎn)位設(shè)置高清攝像頭、人臉識(shí)別系統(tǒng)，增設(shè)防盜安全門，增加人員監(jiān)管，商品及時(shí)盤點(diǎn)，注意更新防盜設(shè)備，加大防盜宣傳力度。同時(shí)督促商超企業(yè)提升自覺(jué)自治能力，如定期開(kāi)展普法教育培訓(xùn)。加強(qiáng)法治宣傳，提升公眾法治意識(shí)、自律意識(shí)。同時(shí)，在超市、小區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域針對(duì)消費(fèi)者群體開(kāi)展系列普法講座，并借助官方新聞媒體平臺(tái)、公眾號(hào)發(fā)布普法文章及新媒體作品，對(duì)盜竊犯罪的法律規(guī)定、典型案例進(jìn)行生動(dòng)講解，提醒廣大消費(fèi)者“順手牽羊”的盜竊行為會(huì)觸犯刑法，從而提高社會(huì)公眾的法治意識(shí)，形成人人自省、人人監(jiān)督的良好社會(huì)風(fēng)氣。

柴韻稱：“自助結(jié)賬作為科技驅(qū)動(dòng)零售革新的產(chǎn)物，為消費(fèi)者帶去了實(shí)實(shí)在在的便利。然而這種便利首先需要包括消費(fèi)者在內(nèi)的社會(huì)各方共同維護(hù)，背離這一條件，自助購(gòu)物的推廣必然難以為繼，最終損害的還是消費(fèi)者本身的利益。”

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等全新的科學(xué)技術(shù)在給我們的生活帶來(lái)極大便利的同時(shí)，也對(duì)人們?cè)谛畔⑸鐣?huì)中的行為規(guī)則提出了更高的要求。隨著科技的進(jìn)步，違法犯罪行為更容易被發(fā)現(xiàn)。不法分子在自助結(jié)賬時(shí)以“多拿貨少掃碼”的方式行竊，以為神不知鬼不覺(jué)，但在大數(shù)據(jù)的最新技術(shù)支持下，每家門店都實(shí)現(xiàn)了全鏈路數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，通過(guò)預(yù)警系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)智能分析，對(duì)于惡意漏掃的人會(huì)及時(shí)報(bào)警處理。全鏈路數(shù)字化運(yùn)營(yíng)全面鋪開(kāi)，自助掃碼支付并不意味著無(wú)人監(jiān)管。科技的進(jìn)步，讓不守法行為更容易被發(fā)現(xiàn)，從而付出更大代價(jià)。

在此，檢察官提醒大家，社會(huì)信用體系發(fā)展越來(lái)越完善，個(gè)人信用也逐漸凸顯重要性。以身試法、心懷貪念最終無(wú)法逃脫法律的制裁。無(wú)論有人收銀，還是無(wú)人自助，敬畏法律、遵守規(guī)則，是每個(gè)公民應(yīng)該守住的底線。切莫因?yàn)樨潏D小利而付出慘痛的代價(jià)——原本還是光鮮亮麗的白領(lǐng)，原本還擁有美好幸福的生活，用這種違法的方式“薅羊毛”，下一步坐牢留案底，只會(huì)讓自己悔之晚矣。

編輯：夏春暉? 386753207@qq.com