WEB3.0時代基于區(qū)塊鏈的去中心化應用程序用戶體驗設計探究

董浩

關鍵詞：Web3.0 區(qū)塊鏈 去中心化應用 用戶體驗設計 設計策略

引言

2019年10月，中共中央政治局召開了區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢第十八次集體學習會議，習近平總書記強調(diào)，區(qū)塊鏈技術(shù)的集成應用在新的技術(shù)革新和產(chǎn)業(yè)變革中起著重要作用。要探索利用區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)共享模式，為人民群眾帶來更好的服務體驗[1]。區(qū)塊鏈技術(shù)的迅速發(fā)展使Web3.0走入大眾的視野，互聯(lián)網(wǎng)隨著技術(shù)進步、信息生產(chǎn)關系的變化而不斷變化。元宇宙和Web3.0為數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了新的增長可能空間。以Web3.0為基礎的元宇宙，數(shù)字藏品和數(shù)字內(nèi)容的發(fā)展將創(chuàng)造出大量新型應用形式和交互方式，對設計理念，設計方法也將帶來眾多影響。

一、Web3.0時代網(wǎng)絡特征分析

互聯(lián)網(wǎng)誕生于上世紀六十年代末七十年代初，其間隨著技術(shù)發(fā)展不斷的發(fā)展（如圖1），自1995年起進入Web1.0時代，Web 1.0的特點是用戶作為內(nèi)容的被動消費者。頁面是在靜態(tài)環(huán)境中“設計”的，主要的應用是網(wǎng)絡媒體，內(nèi)容由網(wǎng)站提供，用戶只能被動地瀏覽文本、圖片及視頻內(nèi)容，無法參與創(chuàng)作。2005年以后Web2.0的發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)世界帶來翻天覆地的變化，Web 2.0 是交互式互聯(lián)網(wǎng)，也是當前所處的階段，主要的應用是社交網(wǎng)絡、視頻平臺、電商等。Web 2.0的特點是更重的用戶參與、互動和個性化。用戶不再只是被動地消費，而是可以在動態(tài)環(huán)境中進行創(chuàng)作、分享和上傳。此時，任何人只要幾分鐘的時間就可以在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的一片天地，因為讓大多數(shù)人實現(xiàn)了從線上向網(wǎng)上的遷移，使得用戶能在網(wǎng)上建立一個數(shù)字化身。Web2.0媒介沿著四個方向發(fā)展：（1）媒介的表達形式：從靜態(tài)內(nèi)容變成豐富的可交互內(nèi)容；（2）媒介內(nèi)容的長短：從長內(nèi)容變成也可以發(fā)微內(nèi)容。（3）：媒介內(nèi)容之間相互連接：從獨立的個人主頁變成互聯(lián)的個人主頁。（4）移動端（App）：將互聯(lián)網(wǎng)帶入到移動化時代。

Web3.0，是一個運行在區(qū)塊鏈技術(shù)上的去中心化互聯(lián)網(wǎng)，一個自動化、智能化的全新互聯(lián)網(wǎng)世界。在Web3.0世界中，內(nèi)容和應用將由用戶創(chuàng)造和主導。Web3.0復刻了Web1.0的基礎架構(gòu)，Web1.0的特色是用戶自己架設博客網(wǎng)站.在此基礎上，Web3.0還結(jié)合了Web2.0豐富的交互體驗，比如社交媒體，游戲平臺。（如表1）。

Web3.0的發(fā)展趨勢主要有：（1）萬物互聯(lián)：物聯(lián)網(wǎng)是Web 3.0的特征之一，旨在將所有東西都連接到互聯(lián)網(wǎng)上。目前的技術(shù)發(fā)展還不能將所有設備都鏈接互通，但隨著5G的發(fā)展，不久的將來就會實現(xiàn)。（2）以用戶為中心及去中心化：Web 3.0的技術(shù)基礎是區(qū)塊鏈技術(shù)，意在以用戶為中心，排除中間人。用戶的個人數(shù)據(jù)也會更加安全保密。（3）AI和語義網(wǎng)：區(qū)塊鏈技術(shù)堆棧提出了語義網(wǎng)的主題。在語義網(wǎng)的搜索中，搜索結(jié)果更加智能和準確，關聯(lián)性也會提高。Web 2.0依賴于關鍵詞、頁面權(quán)限、域名權(quán)限，但是Web3.0的瀏覽器會像人腦一樣理解Web的內(nèi)容。（4）3D視覺和虛擬世界：虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、混合現(xiàn)實、擴展現(xiàn)實等將普及，根據(jù)應用和游戲的不同，用戶將擁有更多的逼真和沉浸式的感覺和體驗。

二、基于區(qū)塊鏈技術(shù)的設計發(fā)展新特征

（一）區(qū)塊鏈技術(shù)影響下現(xiàn)代設計的多元化發(fā)展

區(qū)塊鏈（Blockchain）可以被理解為一種分布式的共享數(shù)據(jù)庫，正因為區(qū)塊鏈具有這樣的分布式特點使得區(qū)塊鏈具有了其核心優(yōu)勢，就是通過去中心化、分布式共識等手段構(gòu)建更高效的協(xié)同機制，從而催生更多全新的應用場景[2]。面對新技術(shù)和新風口，國內(nèi)各個企業(yè)也在摩拳擦掌，早在2015年，以百度、阿里、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司已齊聲進入?yún)^(qū)塊鏈賽道。百度研發(fā)的XuperChain，阿里巴巴的螞蟻金服，騰訊的Trust SQl 平臺都已經(jīng)進入成熟的快速發(fā)展時期，我國自主研發(fā)的區(qū)塊鏈新技術(shù)和應用新場景正在不斷地改變著現(xiàn)在的社會發(fā)展。區(qū)塊鏈技術(shù)已經(jīng)成為Web3.0和元宇宙等領域的技術(shù)基礎，未來眾多設計領域都將與區(qū)塊鏈相關技術(shù)融合，出現(xiàn)更多元的應用表現(xiàn)形式，使用戶擁有新的心智模型和思維方式。設計師需要將未來的產(chǎn)品設計知識從Web2.0引導到Web3.0中，以便用戶可以輕松掌握有關安全、信任的基本原則和交互過程。區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展對于設計的影響主要表現(xiàn)在：（1）改變用戶群體屬性，引領社會發(fā)展：區(qū)塊鏈的迅速發(fā)展，降低了行業(yè)的應用準入門檻，拓寬了用戶屬性和用戶人群。區(qū)塊鏈技術(shù)就是將碎片化的區(qū)域進行設計整合，從政治、經(jīng)濟、文化等多個層面進行設計重組，拓展服務空間，借力技術(shù)變革的動力不斷發(fā)展設計創(chuàng)新機制，引領社會發(fā)展。（2）促進藝術(shù)設計多維度展現(xiàn)：區(qū)塊鏈技術(shù)的高度開放性和安全性為設計師提供更豐富的平臺和安全的保障，以大數(shù)據(jù)，云計算，區(qū)塊鏈為技術(shù)載體的設計表現(xiàn)方式也為拓寬了設計內(nèi)容的表達，可以將傳統(tǒng)的藝術(shù)形式轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€多維度的信息空間和感官體驗。（3）拓寬設計的標準和原則。如為安全和信任設計的原則，基于區(qū)塊鏈技術(shù)的應用設計中在用戶體驗設計上需減少炫酷類的設計，減少專業(yè)術(shù)語，降低對用戶的干擾，為讓用戶感到安全可靠而設計。

（二）去中心化應用程序促進區(qū)塊鏈技術(shù)與設計交叉融合

去中心化應用程序（DApp）被認為開啟了Web3.0時代，DApp就是在底層區(qū)塊鏈平臺衍生的各種分布式應用，為區(qū)塊鏈世界中的服務提供應用的形式。目前DApp所表現(xiàn)出的主要優(yōu)勢在：去中心化，透明，抗干擾，免信任，不變性，快速處理等方面，在界面設計和用戶體驗設計中也應該讓用戶通過體驗感受到這些特點與優(yōu)勢。隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展DApp的開發(fā)進入快速萌發(fā)階段，各類應用也層出不窮，也出現(xiàn)許多具有特色的應用程序，國外應用（如圖2）如：去中心化音樂流媒體應用Audius?；诩舛藚^(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)建的在線游戲Axie Infinity，基于以太坊區(qū)塊鏈的 3D 虛擬現(xiàn)實游戲平臺Decentraland。其中中國自主研發(fā)的去中心化應用程序客心（如圖3），開啟了國內(nèi)區(qū)塊鏈與電子商務應用的結(jié)合，榮獲2020中國“雙鏈獎”優(yōu)秀區(qū)塊鏈應用案例?？托氖菂^(qū)塊鏈技術(shù)與電子商務應用的結(jié)合、賦能實體經(jīng)濟、帶動新個體經(jīng)濟的實踐者，是首個構(gòu)建在瑞策聯(lián)盟鏈上的去中心化應用（DApp），也是全球首個全場景業(yè)務數(shù)據(jù)鏈上的應用?？托氖菂^(qū)塊鏈電商應用的開拓者，通過利用區(qū)塊鏈技術(shù)解決數(shù)據(jù)造假、數(shù)據(jù)孤島等問題，將商品、評價、訂單等所有數(shù)據(jù)保存于區(qū)塊鏈上，構(gòu)建基于區(qū)塊鏈的大數(shù)據(jù)生態(tài)，并用區(qū)塊鏈積分進行內(nèi)部激勵、在買手和用戶之間進行流轉(zhuǎn)，是區(qū)塊鏈技術(shù)+區(qū)塊鏈思想+商業(yè)模式的組合創(chuàng)新。客心DApp是將電商智慧化、科技化和信任化，為用戶帶來更便捷、安全、有效的沉浸式電商體驗，助力區(qū)塊鏈和電商行業(yè)快速發(fā)展。DApp是區(qū)塊鏈的應用表現(xiàn)形式，它的迅速發(fā)展推動了區(qū)塊鏈技術(shù)與設計的快速融合。區(qū)塊鏈技術(shù)使社會的生產(chǎn)發(fā)展與設計的發(fā)展之間呈現(xiàn)一種互相補充、互為促進的狀態(tài)，達成統(tǒng)一有序的意向，形成統(tǒng)一的價值觀，從而在整個現(xiàn)代藝術(shù)體系中形成互相驅(qū)策的狀態(tài)[3]。雖然區(qū)塊鏈技術(shù)給了我們很大的想象力，但是基于區(qū)塊鏈技術(shù)的 DApp 還處于起步階段，DApp 的價值還有很大的提升空間。

（三）區(qū)塊鏈促進NFT的發(fā)展，彰顯現(xiàn)代設計的獨特性

NFT是用區(qū)塊鏈技術(shù)將數(shù)字作品唯一化的代幣。它是Web3.0的基石之一，是一種授權(quán)內(nèi)容創(chuàng)建、貨幣化、記錄和轉(zhuǎn)移所有權(quán)以及創(chuàng)建新投資資產(chǎn)的方式。NFT作為加密藝術(shù)的代表，在去中心化應用程序（DApp）中扮演重要的角色。名為opensea的DApp是全球最大的NFT交易平臺之一，它為設計師和藝術(shù)家以及NFT的發(fā)展提供了一個好的平臺。每個NFT都具有一個唯一的識別代碼和元數(shù)據(jù)，目前更多被用于“藝術(shù)作品”上，以“數(shù)字藏品”的形式出現(xiàn)。NFT在數(shù)字藏品的確權(quán)，保值，文化藝術(shù)傳播發(fā)展上具有重要的作用，國內(nèi)的各地博物館也積極與發(fā)行平臺合作，相繼加入數(shù)字藝術(shù)藏品的探索，推出了基于各自館藏文物的數(shù)字藏品。比如（如圖4）甘肅省博物館發(fā)行的魏晉數(shù)字壁畫磚，《耕種圖》《牧畜圖》《烤肉煮肉圖》等。西安博物院發(fā)行的漢唐明鑒數(shù)字銅鏡，《金背瑞獸》《海馬飛天》《七乳神獸》《月宮》等。數(shù)字藏品也使博物館更貼近大眾，進一步推動了歷史文化的發(fā)揚，煥發(fā)了文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的活力。

NFT在元宇宙的世界中也很重要，在元宇宙中NFT可以當作證明身份及真實性，保障和提升互操作性，建設用戶生產(chǎn)內(nèi)容的基礎設施等。NFT在時尚產(chǎn)業(yè)，游戲行業(yè)，電子商務等領域都扮演重要的角色（如圖5），為產(chǎn)業(yè)的升級和發(fā)展來帶新的形式，也為現(xiàn)代數(shù)字藝術(shù)設計多元化表現(xiàn)注入新的動力。NFT 對設計師和藝術(shù)家產(chǎn)生很大的影響，有了NFT，在未來為藝術(shù)和設計作品付費就會成為常態(tài)，可以更好地保護設計創(chuàng)作者的勞動價值。同時虛擬現(xiàn)實設計師與虛擬現(xiàn)實設計作品會大量被需要，對藝術(shù)家和設計師來說，NFT把數(shù)據(jù)內(nèi)容變成了數(shù)字資產(chǎn)，而在元宇宙的構(gòu)建過程中需要創(chuàng)建大量數(shù)字資產(chǎn)和數(shù)字藝術(shù)內(nèi)容，隨著區(qū)塊鏈技術(shù)和元宇宙的興起，賽博朋克作品，3D作品，混合現(xiàn)實藝術(shù)作品將成為主流，虛擬藝術(shù)設計將成為未來的發(fā)展趨勢。

三、基于區(qū)塊鏈的去中心化應用程序用戶體驗設計探究

（一）去中心化應用程序的用戶體驗系統(tǒng)設計模型

用戶體驗設計之所以成為設計的核心是因為設計師在創(chuàng)造沉浸式體驗方面的重要性。在這個時代下尖端技術(shù)正在跨越從概念到日常的界限，設計師可以將晦澀難懂的技術(shù)語言進行轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化成為用戶容易接受，并具有安全感的設計，因此用戶體驗設計可能會阻礙或支持用戶在這個技術(shù)領域的旅程。為了提高去中心化應用程序的用戶體驗，作者將去中心化應用產(chǎn)品設計相關的7要素進行研究與總結(jié)，探究出基于用戶體驗設計的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計模型（如圖6），設計模型中的各個層級要素都影響著用戶體驗設計，好的用戶體驗設計不僅是關注用戶需求還需與各個層級系統(tǒng)的功能、技術(shù)，策略相融合。首先以用戶為中心的設計影響應用程序設計和界面設計。其次具有個性化的界面供不同類型的用戶使用，將好的界面設計當作DApp的新“操作系統(tǒng)”或“瀏覽器”使用，通過界面設計在區(qū)塊鏈上進行賬戶共享、內(nèi)容無縫銜接，信息合并、社交恢復和有效性引導操作等。應用程序體現(xiàn)開發(fā)人員和設計人員的創(chuàng)新，應用程序與界面在同一個產(chǎn)品主題下相互融合、影響、作用。在執(zhí)行層，應用程序存在于執(zhí)行層上，并且直接與執(zhí)行層交互，執(zhí)行通過對不同數(shù)據(jù)的分辨和處理為用戶反饋最合適的操作體驗，通過執(zhí)行意志設置，建立不同的操作場景。數(shù)據(jù)層是DApp在執(zhí)行層使用的兩種類型的數(shù)據(jù)：可用數(shù)據(jù)和可檢索數(shù)據(jù)。處理層通過執(zhí)行層解決關于交易，安全，共識，聯(lián)通方面的階段。隨著Web3.0的DApp大規(guī)模使用，安全將作為最基礎的要素，處理層是提供安全處理的一層。最后是是賦予處理層價值的社群層，是用于構(gòu)建整個DApp的基礎設施。用戶需求和反饋直接對社群層產(chǎn)生影響，實際上，用戶體驗設計的每一步都會涉及社群層，每一層都有充滿活力的社群管理生態(tài)系統(tǒng)。新技術(shù)和新功能改變了用戶對數(shù)字產(chǎn)品的期望，這也影響了用戶與數(shù)字產(chǎn)品的交互方式，因此，用戶體驗的標準也在演變。用戶體驗設計需要適應不斷變化的趨勢，基于區(qū)塊鏈技術(shù)去中心化，安全性和聯(lián)通性等特征，探究現(xiàn)代的用戶體驗設計創(chuàng)新策略是重點。

（二）基于區(qū)塊鏈的去中心化應用程序用戶體驗設計策略探究

1．同理心驅(qū)動用戶體驗設計-讓尖端技術(shù)人性化

未來的網(wǎng)絡世界正在快速駛來，尖端技術(shù)的發(fā)展將帶來更多的創(chuàng)新和交互，關注新興數(shù)字產(chǎn)品的同理心驅(qū)動用戶體驗設計，對創(chuàng)造未來的人性化的技術(shù)有很大的幫助。在去中心化應用程序開發(fā)的初始階段，需要關注用戶與去中心化應用交互時所產(chǎn)生的所有細節(jié)和感受。同理心驅(qū)動設計意味著在關注產(chǎn)品可用性的同時，還需要關注用戶在新興類型產(chǎn)品交互中所產(chǎn)生的愉悅，困惑，方便，擔憂等心理特征。利用以用戶為導向的設計方法，在創(chuàng)造滿足用戶需求的產(chǎn)品時，應與用戶共同體驗他們在新技術(shù)、新互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中所面臨的生活方式，遇到的問題，特殊的需求等。在去中心化應用程序設計中，為目標用戶建立一個真實的形象，努力幫助并讓用戶獲得更加愉悅和全面的體驗是同理心的核心。在創(chuàng)建同理心驅(qū)動的設計中，有以下幾個方法，首先是建立目標用戶畫像，目標用戶畫像是使用此產(chǎn)品的理想用戶形象，包括操作習慣，認知水平，心理狀況等，探索用戶的行為模式，使用定量和定性數(shù)據(jù)呈現(xiàn)目標用戶群體。其次是關于用戶問題研究，在用戶問題研究時，需要找到問題存在的核心矛盾，而不是問題的表象。最后是利用競品分析，學習和總結(jié)目標用戶的喜好和厭惡，觀察用戶在同類產(chǎn)品中所給的評價。同理心意味著人性化設計，在尖端技術(shù)與用戶越來越近的今天，需要通過同理心設計將技術(shù)與產(chǎn)品變得更加人性化，更加貼合用戶心理狀況，將尖端技術(shù)以一種平等，簡單，合理的形式進行展示，讓用戶自然地接受和學習。

2．教育型設計提升用戶信任-讓操作安全化

通過教育型設計，增強信任，區(qū)塊鏈仍然是一項尚未完全采用的新技術(shù)，教育用戶了解區(qū)塊鏈流程和底層技術(shù)是一項核心原則。設計師需清楚去中心化應用程序背后的機制，因為用戶可能對新型應用程序感到不安和困惑，設計明確和透明的教育信息進行傳達，確保用戶感到安全很重要。如果信息是復雜的，應設計出簡單和明確的視覺信息用來輔助用戶理解，這樣用戶就不會不知所措，而是感到被引導。利用一切機會教育用戶并指導他們使用產(chǎn)品，哪些行為會導致重大經(jīng)濟損失和增加摩擦，闡明正在使用的區(qū)塊鏈網(wǎng)絡以及如何更改等方面進行了思考和分析。比如：闡明界面中可能的操作，為用戶提供積極的指導，闡明如何恢復到以前的狀態(tài)/環(huán)境，澄清不可逆轉(zhuǎn)的行動，澄清涉及金錢或價值的行為，提供隱藏復雜特征和信息的新手模式，明確可能暴露用戶身份的行為等。雖然信息和流程應該可供任何需要它們的人使用，但我們應該關注主要用戶教育部分是“這能帶來什么價值”并向用戶展示使用該產(chǎn)品時他們的生活會如何變得更快樂。

3．減少設計中的認知負荷-讓交互更加合理化

當人的大腦接收的信息數(shù)量和難度超過了認知上限和處理能力時，就會減慢大腦信息處理的效率，造成認知負荷。去中心化應用程序建立以區(qū)塊鏈技術(shù)之上，在用戶登錄，交易，儲存數(shù)據(jù)等方面都與普通應用程序有很大的不同。為了給用戶流暢的用戶體驗除了需要好的教育型設計外，還需要（1）保持設計一致性，Web3.0 應用程序的核心是信任，用戶體驗的一致性增強了信任并使各類產(chǎn)品與平臺彼此區(qū)分開來。保持一致性需確保以下內(nèi)容：貫穿整個產(chǎn)品一致的視覺設計語言，有目的地利用設計或用戶界面元素來闡明概念，減少使用技術(shù)術(shù)語，呈現(xiàn)符合用戶自然交流模式的交互信息，利用視覺元素與用戶保持對話的語氣等。（2）減少技術(shù)用語，用戶既不是設計師也不是技術(shù)開發(fā)人員，他們并不了解新技術(shù)和新功能，所以在設計中產(chǎn)品所使用的視覺語言和文字必須通俗易懂，并貼合目標用戶的習慣和想法。在幫助用戶理解，節(jié)省反應時間時，也需要進行引導性設計，不讓用戶出現(xiàn)過度思考的情況。（3）實時反饋設計，用戶需要了解在使用去中心化應用程序之前、期間和之后的每個時間點發(fā)生了什么，反饋應該簡短、簡單且有意義。實時反饋需注意以下內(nèi)容：提供基于上下級界面的反饋，用戶應該始終知道正在發(fā)生什么、剛剛發(fā)生了什么以及接下來會發(fā)生什么。澄清交互過程中所剩下的步驟，合理使用用戶交互動作和動畫，使用交互式引導向用戶展示可能的操作，必要時使用工具提示來提供有關特定操作的更多詳細信息。

4．設計驅(qū)動宏觀參與-讓用戶體驗多樣化

現(xiàn)代的用戶在使用產(chǎn)品時所追求的不僅是產(chǎn)品帶來的新技術(shù)和新功能，還有他們在新的互聯(lián)網(wǎng)世界中與新產(chǎn)品交互時所獲得的全新體驗。在去中心化應用程序設計中為了滿足用戶在新的互聯(lián)網(wǎng)世界中的體驗，需要為用戶設計獨特的線上參與方式，可以通過以下方式進行：（1）增加個性化，創(chuàng)造一種用戶數(shù)據(jù)驅(qū)動的個性化在線體驗，能夠在客戶提出要求前就解決他們的需求，幫助與用戶建立情感紐帶，提高用戶參與度和忠誠度。（2）可視化數(shù)據(jù)，用吸引人的，易于理解的可視化的格式來呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，提高產(chǎn)品的可信度和用戶的信任度。（3）3D設計和動畫，使用3D技術(shù)可以幫助構(gòu)建強烈的視覺效果，提高整體用戶體驗和用戶黏性。有趣的動畫可以通過有用的視覺提示和解釋協(xié)助用戶使用產(chǎn)品和服務。（4）微交互，微交互的合理利用將提高整個交互的層次感，細膩的細節(jié)互動會提高用戶體驗和用戶參與。它是由一些小瞬間組成的，可以讓用戶記憶深刻，并創(chuàng)造對數(shù)字產(chǎn)品更豐富的印象。（5）極簡主義，在簡單的用戶體驗設計和干凈的用戶界面的基礎上，添加自己的變化來吸引和保持用戶的興趣。少即是多，盡可能降低用戶的認知和使用成本。

結(jié)論

綜上所述，下一代互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展將為設計方式和設計理念帶來巨大的影響，設計和創(chuàng)造力將變得越來越重要，設計師應把握新型互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展特點和趨勢，直面Web3.0時代所帶來的機遇和挑戰(zhàn)。未來的網(wǎng)絡運行和交互方式將發(fā)生巨大的變化，區(qū)塊鏈技術(shù)作為未來信息和網(wǎng)絡發(fā)展的核心技術(shù)之一，基于區(qū)塊鏈技術(shù)的設計應用將會持續(xù)增加，符合區(qū)塊鏈技術(shù)特征的用戶體驗設計原則將在未來網(wǎng)絡世界的應用和行業(yè)中發(fā)揮重要作用。研究出的基于區(qū)塊鏈技術(shù)的新型用戶體驗設計原則對從事下一代網(wǎng)絡行業(yè)的設計師具有指導意義和教育意義。