單位制老舊住區(qū)居民對公共綜合服務(wù)設(shè)施設(shè)計(jì)需求調(diào)查

葉夢媛 蘇劍鳴

關(guān)鍵詞：單位制老舊住區(qū) 公共綜合服務(wù)設(shè)施 養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施 適老化設(shè)計(jì) 需求調(diào)查

引言

老齡化是社會進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定水平后不可避免的問題。從世界范圍看，老齡化問題越來越嚴(yán)重，養(yǎng)老已經(jīng)成為了社會各方共同探討的話題。在中國，十年后將有三分之一的人口超過60歲，這將給我國帶來巨大挑戰(zhàn)。我國政府對于老年人口發(fā)展及其引起的各種社會問題非常重視，養(yǎng)老服務(wù)的對象從特殊困難老人轉(zhuǎn)向了全體老人，并且開始鼓勵社會力量的參與。面對這些變化，以老年人為重要使用主體的各種社會性服務(wù)設(shè)施的適老化設(shè)計(jì)逐漸成為重要的研究課題。本文通過以合肥市原紅四方廠區(qū)附屬小區(qū)四方新村為研究對象，通過調(diào)查其居民對公共服務(wù)設(shè)施的需求，為未來相關(guān)社區(qū)級服務(wù)設(shè)施的適老化設(shè)計(jì)提供功能、空間等方面的設(shè)計(jì)依據(jù)。

一、社會背景

（一）老舊單位制住區(qū)老化及老齡化嚴(yán)重

隨著科技的迅速發(fā)展，工業(yè)時(shí)代的迅猛發(fā)展導(dǎo)致許多企業(yè)更迭換代，留下了大量老舊的建筑、狹小的街道，以及與住宅小區(qū)曾經(jīng)相依存的廠區(qū)，伴隨著社會的發(fā)展和使用年限的增加，這些既有住宅的建筑與外部環(huán)境都逐漸老化。合肥市的單位制老舊住區(qū)數(shù)量很大，老年人口基數(shù)大，原老城區(qū)很多老舊小區(qū)和一些國企、事業(yè)單位密不可分，居住者往往有著共性的特點(diǎn)，他們在年輕的時(shí)候在同一家單位工作，是一個具有關(guān)聯(lián)性的團(tuán)體，對居住環(huán)境有著同樣的心理認(rèn)同感和歸屬感，然而現(xiàn)在對他們的使用需求關(guān)注過少，針對這種特定住區(qū)的更新及改造，需要設(shè)計(jì)者投入更多的關(guān)心。

（二）服務(wù)性設(shè)施無法滿足使用者需求

我國當(dāng)前執(zhí)行的住區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)比較落后，隨著時(shí)代發(fā)展已經(jīng)難以充分滿足現(xiàn)代居民的居住需求，尤其是不能滿足老年人等特殊群體行為和心理的需求，給老年人的居家養(yǎng)老帶來了很多不便，老年人的心理健康也會受到一定程度的影響，同時(shí)單位制老舊住區(qū)的環(huán)境及設(shè)施往往缺少有效管理與維護(hù)，品質(zhì)較為低下，而且居住著大量以前企業(yè)的老年退休職工，這些問題給當(dāng)代都市的發(fā)展帶來了不利影響，急需得到解決。

二、單位制老舊普遍特點(diǎn)及問題

（一）單位制老舊住區(qū)普遍特點(diǎn)

1.空間特征：早期的單位制老舊住區(qū)是一個單位社群共同生活的空間，有著封閉性組團(tuán)狀的特點(diǎn)，道路較窄，建筑立面構(gòu)成及符號語言都有著獨(dú)立性，與外界聯(lián)系較弱，與單位工作空間聯(lián)系緊密，出入口較少，不像普通商業(yè)小區(qū)出入口較多。

2.人群特征：早期單位制住區(qū)建設(shè)主要為了解決員工住宿問題的建筑群，構(gòu)成人員基本同屬于一家單位，即便后期人員有一定的流動性，員工及家屬依舊占比較大，而且多呈現(xiàn)老年人口占比較重。

3.文化特征：居民工作時(shí)從屬于同一個單位，對單位的共同記憶，對企業(yè)文化認(rèn)可度也比較高，容易形成僅屬于這個社區(qū)的氛圍及文化特點(diǎn)。

（二 ）單位制老舊住區(qū)的普遍問題

1.空間及空間設(shè)施陳舊不完備：單位制住區(qū)由于其封閉性和時(shí)代性，容易出現(xiàn)道路、空間特性、功能無法滿足現(xiàn)在多元化的需求，從道路空間的角度上，停車空間的不足、設(shè)施用地的不足、空間布置的不均衡，是單位制老舊住區(qū)空間上的主要矛盾。

2.社區(qū)活力不足：社區(qū)活力和社區(qū)活動的多元性息息相關(guān)，與一個社區(qū)的文化、生活、心理豐富度有關(guān)，當(dāng)社區(qū)老齡人口增加，出現(xiàn)老齡化時(shí)，人口外出數(shù)量、外出活動的種類數(shù)量、外出活動范圍會隨之變小，社區(qū)活力下降。

3.居民情感缺失：同一個單位的人群，他們步入老年生活時(shí)，會比普通社區(qū)的人群，更容易追憶過去，懷念一起工作打拼的年輕時(shí)光，更需要在社區(qū)中寄托并承載自己的情感，老人記憶中的熟悉的城市正在慢慢消失，年輕時(shí)工作的場所正逐步化為廢墟，情感空虛，無處存放，老人希望對社會做出貢獻(xiàn)，而不是“無角色的角色”，讓老人不覺得自己是獨(dú)立的、特殊的，老年人都希望獲得來自朋友鄰居的關(guān)心，特別是單位和集體的關(guān)愛，希望自己仍舊是家庭的一分子，單位的一分子，并不希望成為孤立特殊的存在。

三、紅四方住區(qū)物質(zhì)空間環(huán)境與現(xiàn)狀調(diào)查

該住區(qū)位于中國安徽省合肥市蜀山區(qū)，屬于荷葉地街道，是老紅四方工廠的附屬小區(qū)，該工廠是合肥工業(yè)發(fā)展史的開端，曾有著輝煌的過去。住區(qū)人口約為3470人，老齡人口占比高，約占住區(qū)人口的38%，且多為原紅四方工廠的退休職工，住區(qū)中有不少住戶都是兩人以上曾是工廠工人，在調(diào)查的過程中，發(fā)現(xiàn)有部分人父子兩代都在工廠工作，甚至還有一家四口父親、妻子、兒子、女兒都在廠里工作，他們對于曾經(jīng)托付青春的工廠的拆遷充滿不舍，但是面對拆遷的命運(yùn)又無能為力，他們把青春都獻(xiàn)給了這里。小區(qū)自帶附屬幼兒園，北門有600平花園廣場，供居民娛樂活動，小區(qū)老舊，沒有地下車庫，小區(qū)物業(yè)公司為單位自管物業(yè)。

通過現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，住區(qū)現(xiàn)有建筑與各類設(shè)施較為陳舊，并存在以下主要問題：

a.建筑外立面老舊，公共交流空間破損嚴(yán)重

該小區(qū)距離建成近40年，住宅老化嚴(yán)重，公共交流空間較少，住區(qū)道理為兩車道，因?yàn)樵O(shè)計(jì)時(shí)未考慮以后的車輛?？考笆褂?，大多數(shù)道路中的一個車道已經(jīng)被停車位所占用，僅剩的一條車通行，遇到車輛駛?cè)?，需?cè)身通行。人行道的硬質(zhì)鋪地上也停滿了車，人行路線受阻。

小區(qū)北廣場中大多數(shù)空間沒有樹蔭或遮蔽物的遮擋，只有廊架有紫藤蘿，所以夏天的清晨和傍晚，會有居民在廊架下距離聊天，中午此地溫度過高，不適合人群停留。冬天由于此處無垂直的立面遮擋，基本無人在此處休息聚集。天氣晴好時(shí)，該空間晚上會有老年人跳廣場舞或者鍛煉身體。

b.公共配套設(shè)施不足

由于該住區(qū)是老舊小區(qū)，因此許多設(shè)施年久失修，設(shè)計(jì)水平及配套設(shè)施無法與當(dāng)代小區(qū)相比，為數(shù)不多的健身器材位于泥土之上，無硬質(zhì)鋪地，雨后泥濘，無法鍛煉，人群聚集較多的地方主要為住區(qū)北側(cè)的小花園，人們聚集在連廊下方一起下棋、擇菜、聊天，還有一些人會三三兩兩在亭子里或者硬質(zhì)鋪地上聊天，還會有老人坐在阻車桿或阻車球上曬太陽、發(fā)呆，設(shè)施類別單一，人群活動也較為單一，由此可得出，該住區(qū)日常公共設(shè)施雖然較為普通破敗，人群使用次數(shù)較少，且養(yǎng)老設(shè)施十分缺乏。

通過筆者對住區(qū)環(huán)境的調(diào)研，可以得出以下結(jié)論：

（1）文化體育設(shè)施：設(shè)施設(shè)計(jì)用地不合理，缺乏豐富性與多層次性。（2）醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施：缺乏社區(qū)與大醫(yī)院之間的社區(qū)級醫(yī)院，方便老人慢性病的緩解與改善。（3）商業(yè)服務(wù)設(shè)施：功能結(jié)構(gòu)單一，基本都是生鮮、水果等普通生活用品的售賣服務(wù)，缺少便民藥店、郵政儲蓄、洗衣店等針對老人的配置，還可以幫助腿腳不便的老人配置一些上門服務(wù)。（4）社交交流設(shè)施：無室內(nèi)交流空間，用地較少，人均面積不夠，受環(huán)境影響大。（5）配套教育設(shè)施：幼兒園、小學(xué)、中學(xué)等教育資源足夠，但是缺少老年人自己提升能力的教育環(huán)境，且缺少親子空間，帶孫輩的老人缺少共同玩樂的安全空間。

四、居民需求調(diào)查與分析

（一）調(diào)研過程：本次實(shí)地調(diào)研對象為56人，39人為60歲以上的老人，11人為25-60歲的中年人和青年人，6人為1-10歲小孩子，調(diào)研目的為通過進(jìn)入住區(qū)進(jìn)行問卷調(diào)研以及訪談?wù){(diào)研的方法，收集居民對空間的功能需求并分析結(jié)果。為了讓調(diào)研結(jié)果更加公平客觀，作者選擇了不同的季節(jié)、年份、時(shí)間段，現(xiàn)場調(diào)研從2019年開始，2021年暑假、十一假期、十二月以及2022年寒假均有調(diào)研，夏季調(diào)研主要選擇居民活動較多的下午三點(diǎn)至六點(diǎn)，一共發(fā)放問卷50份，回收有效問卷41份（部分老人寫字困難，主要由作者問問題，老人回答，作者答題），其余調(diào)研對象為訪談?wù){(diào)研。

（二）總體需求概述：

通過上表需求人數(shù)占比圖表，可以看出該住區(qū)老人對于鍛煉、親子、回憶空間的需求人數(shù)較多，老人對于養(yǎng)生健康的在意程度還是比較高的，就算住區(qū)現(xiàn)狀健身空間較少，仍有一些老人趁著陽光晴好時(shí)在住區(qū)零星區(qū)域舞劍、打太極；老人對于親子空間的需求量可以看出，住區(qū)幼兒玩?？臻g的缺失，老人與孩子共處空間的缺失，養(yǎng)老空間與學(xué)習(xí)空間的需求人數(shù)相對于其他空間較少，可以看出老人居家養(yǎng)老的愿望強(qiáng)烈，部分老人對于正式學(xué)習(xí)空間和學(xué)習(xí)時(shí)間有要求，但是這部分人群還是較少的。

（三）各項(xiàng)需求具體分析：

1.養(yǎng)老空間需求：本次調(diào)研對象中，認(rèn)為需要養(yǎng)老空間對象數(shù)占比約28.5%。一方面是養(yǎng)老院及護(hù)理員較遠(yuǎn)，最近都需要5.2公里，老人不愿意長住在不熟悉的環(huán)境中，不愿意離開熟悉的人和事，另一方面，該住區(qū)大多是為六層居民樓，無電梯，住在高層老人上下樓梯困難，老舊小區(qū)加裝電梯難度較大，老人們需要一定的保健系設(shè)施以及短期入住設(shè)施，在本次調(diào)研中，部分老人提到了一些養(yǎng)老設(shè)施方面的需求，約7%的老人對全日制養(yǎng)老空間提出要求，從人數(shù)占比可以得知社區(qū)級養(yǎng)老設(shè)施并不需要像傳統(tǒng)大型養(yǎng)老院有過多的居住空間，滿足小部分人群的全日制的單人間及雙人間即可。

2.親子空間需求：本次調(diào)研對象中，認(rèn)為需要親子空間對象數(shù)占比約60.7%。雖然在小區(qū)中有四方新村幼兒園（原工廠附屬幼兒園），但是小區(qū)內(nèi)部無幼兒空間，附近商場雖然有幼兒親子玩耍的空間，但是作為帶孩子的老年人很難融入，老人普遍退休金較少，難以負(fù)擔(dān)高昂的親子活動設(shè)施費(fèi)用，且精力及腦力也很難跟上現(xiàn)代商業(yè)活動綜合體的發(fā)展，他們需要一個老人和孩子可以互動的非營利性的室內(nèi)外親子空間：

a.室外空間：軟質(zhì)鋪地，配備中小型游樂設(shè)施（滑梯、秋千等普通設(shè)施），邊上設(shè)置座椅和桌子，方便老人一邊聊天一邊看孩子。

b.室內(nèi)空間：配置海洋球、室內(nèi)小沙池等幼兒空間，與老人的健身器材放置在同一空間。

c.共用活動場地應(yīng)設(shè)置游戲器具、沙坑、30m跑道、洗手池等，游戲器具下方及周圍應(yīng)設(shè)置軟質(zhì)鋪裝或塑膠地面。

3.回憶與情感空間需求：本次調(diào)研對象中，認(rèn)為需要回憶與情感空間對象數(shù)占比超過一半，約51.7%。老人們在這個工廠工作了大半輩子，工廠搬遷時(shí)曾希望該地不拆廠房，作為一個合肥工業(yè)遺址博物館，不僅是給他們這些親歷者保留記憶與精神寄托，也讓更多人對合肥化工發(fā)展產(chǎn)生直觀的感受。但是由于該地塊附近地價(jià)較高，未作為博物館，而是全部拆除，因此許多原單位住民渴望留點(diǎn)念想的想法徹底落空，歷史記憶不復(fù)存在，在踏入老年之后這種念頭反而更加強(qiáng)烈，心中容易產(chǎn)生孤寂感，工作也是自己曾經(jīng)非常熟悉的環(huán)境之一，希望可以與該場所始終產(chǎn)生聯(lián)系，因此對于在復(fù)合型養(yǎng)老社區(qū)中放入部分回憶空間的人數(shù)占比較大。

根據(jù)調(diào)研結(jié)果得出居民回憶空間的因果關(guān)系，在該空間的設(shè)計(jì)中，由于原場地已全部拆除，因此考慮用做舊的裝置來體現(xiàn)原廠區(qū)的精神面貌以及設(shè)施元素，同時(shí)要考慮到設(shè)備大多體量較大，主要為垂直向，因此水平向的占地面積也需要較大的地面面積，需要展示原廠區(qū)的尺度關(guān)系，需要考慮兩層挑空的空間。

4.社交空間需求：本次調(diào)研對象中，認(rèn)為需要社交空間對象數(shù)占比約50%。小區(qū)內(nèi)雖然有少量的室外公共空間，但是遇到惡劣天氣老人便無法聚集在一起聊天打牌了，天氣與心情有一定的關(guān)聯(lián)，在這種情況下，老人更容易孤獨(dú)，渴望和朋友一起，因此需要溝通交流、大牌娛樂等功能的室內(nèi)社交空間.

5.鍛煉空間需求：本次調(diào)研對象中，認(rèn)為需要鍛煉空間對象數(shù)占比約60.7%。該老舊小區(qū)建設(shè)時(shí)間較久，小區(qū)道路為雙向兩車道，但是道路一側(cè)被停靠的車輛占據(jù)，還有部分車輛停上了綠地，走路遇到對向車輛不得不側(cè)身讓道或走上馬路石上，作為老人散步更加困難，另一方面，隨著現(xiàn)在人們對于保健養(yǎng)生理念的重視，老人非常愿意適當(dāng)健身，去健身步道走走，曬曬太陽。

在社區(qū)級服務(wù)中心設(shè)計(jì)中室內(nèi)健身空間功能主要為瑜伽室、開敞健身室及器械健身室，老人器械區(qū)和普通年輕人的器械健身的器材需要有所區(qū)別，以養(yǎng)生休閑為主，不適用大負(fù)荷的器材，避免對老人身體形成傷害，室外步道需使用運(yùn)動塑膠跑道，顏色鮮艷，室外空間步道一圈大概350米至400米左右，步道外圍通過樹木及灌木進(jìn)行圍合。

6.提升個人能力的學(xué)習(xí)空間需求：本次調(diào)研對象中，認(rèn)為需要學(xué)習(xí)空間對象數(shù)占比約26.8%。許多老人在退休后的一兩年里，變老速度突然加快，退休生活的清閑讓大多數(shù)老人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)開始衰敗，從科學(xué)的角度來說，老人需要通過勤動腦去促進(jìn)腦細(xì)胞的新陳代謝。

同時(shí)，老人年輕時(shí)因?yàn)楣ぷ?、時(shí)代之類的限制，沒學(xué)過樂器、書法等，在調(diào)研中，有的老人表達(dá)了對于學(xué)葫蘆絲陶笛等樂器的愿望，有的老人因?yàn)椴粫褂弥悄軝C(jī)，而覺得和時(shí)代脫節(jié)，他們希望有人可以耐心教授一些當(dāng)代年輕人的技能，讓生活更加多姿多彩，但是合肥本地的老年大學(xué)設(shè)點(diǎn)較少，交通不便，往返時(shí)間較長，住區(qū)老人受教育的途徑單一，因此，社區(qū)服務(wù)中心增加老人學(xué)習(xí)空間具有一定的必要性。

7.保健康復(fù)急救等醫(yī)療空間需求：本次調(diào)研對象中，認(rèn)為需要保健康復(fù)急救等醫(yī)療空間對象數(shù)占比約37.5%。該住區(qū)附近醫(yī)院較多，但是大多都是較大的綜合醫(yī)院，人流量密集且手續(xù)復(fù)雜，老人多為慢性疾病，平時(shí)需要康復(fù)保健治療，去大醫(yī)院較為麻煩，且有的老人突發(fā)急癥，若社區(qū)里有急救功能空間，短距離的送醫(yī)過程對老人生命更有益處，因此在社區(qū)服務(wù)設(shè)施中，可以適當(dāng)增加康養(yǎng)空間及急救空間，設(shè)置老年?？?、老年康養(yǎng)部，設(shè)立家庭病床；建立與居住區(qū)內(nèi)老年居民的定向聯(lián)系，定期對老年人進(jìn)行健康檢查。

結(jié)論

通過實(shí)地調(diào)研、問卷調(diào)研和現(xiàn)場訪談，在單位老舊制住區(qū)的更新改造與公共服務(wù)設(shè)施中應(yīng)關(guān)注以下三個重點(diǎn)：

1.針對該類住區(qū)普遍存在的建筑設(shè)施老化與多類空間不足問題，進(jìn)行空間整合，設(shè)計(jì)相應(yīng)的養(yǎng)老、親子、回憶、社交、健身鍛煉、學(xué)習(xí)、醫(yī)療康養(yǎng)空間，同時(shí)改善交通，增設(shè)專用停車空間，專用室內(nèi)外活動場地，提高住區(qū)環(huán)境的空間品質(zhì)。

2.針對老齡群體占比高的特點(diǎn)，強(qiáng)化健身、親子、社交空間設(shè)施的營造，適當(dāng)考慮康養(yǎng)、養(yǎng)老、學(xué)習(xí)空間的設(shè)置，以充分滿足老齡住區(qū)居民的晚年生活的品質(zhì)要求，以老年人為主體的使用者行為需求為出發(fā)點(diǎn)，為面向老齡化的單位老舊住區(qū)養(yǎng)老復(fù)合設(shè)施設(shè)計(jì)研究提供需求調(diào)查支撐。

3.不同的社區(qū)有自己不同的故事，不同的歷史，不同的人群特征，在做社區(qū)服務(wù)中心之前，需要設(shè)計(jì)者深入調(diào)研，探討住區(qū)內(nèi)外的功能配置，探索居民真正的所思所想，了解住區(qū)的個性問題，針對單位制老舊住區(qū)居民對于原有情感記憶特征，進(jìn)行記憶場所的相關(guān)設(shè)施的建設(shè)以及在公共服務(wù)設(shè)施環(huán)境設(shè)計(jì)中融入情感記憶要求，為居民創(chuàng)造出承載回憶與情感的生活場所。