電子商務專業(yè)實施校企“雙元”育人的難題及對策

王繼武 李小超

摘要：文章以滁州市應用技術(shù)學校與京東合作為例，從我校近年來電子商務專業(yè)現(xiàn)狀，到電子商務專業(yè)實施校企“雙元”育人遇到的五個難題：包括學校主導育人模式，企業(yè)主體地位缺失；學生學成流失，影響企業(yè)參與的積極性；培訓師積極性和水平，影響學生培養(yǎng)質(zhì)量；企業(yè)用人而不育人，學生易淪為廉價勞動力；專業(yè)的適合性及個別課程的不可操作性，再到解決以上難題的五個對策：校企協(xié)同全面參與，明確雙方責任和義務；增強企業(yè)自身吸引力，提高學生對企業(yè)認可度；企業(yè)制定考核制度，學校成立聯(lián)合教研室；制定“雙元”育人機制教學過程和質(zhì)量管控體系；論證專業(yè)及個別課程的適合性和可操作性等做了一個簡單剖析。

關(guān)鍵詞：校企合作 “雙元”育人 電子商務 難題 對策

為積極響應《國家職業(yè)教育改革實施方案》，各地職業(yè)院校在校企合作的大背景下，開展了各種形式的校企“雙元”育人機制的實踐和探索，但因受到地域和校企雙方合作情況的差別，再加上受專業(yè)特點的影響，在實施校企“雙元”育人的過程中，難免會遇到種種難題。本文以滁州市應用技術(shù)學校與京東合作為例，簡單剖析了校企合作中“雙元”育人機制下電子商務專業(yè)實施的難題及對策。

一、我校近年來電子商務專業(yè)的現(xiàn)狀

近年來，社會上電子商務行業(yè)的生態(tài)環(huán)境越來越豐富，新零售、直播電商、社交平臺電商、跨境電商、農(nóng)村電商等不同形態(tài)的電子商務模式在快速發(fā)展，需大量人才。而我校培養(yǎng)的電商人才卻不能很好地適應這些趨勢，進而導致我校的電商專業(yè)越來越不受學生青睞和企業(yè)歡迎，這直接影響到電子商務專業(yè)的招生和該專業(yè)的進一步發(fā)展。實操性教學、專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能等方面是近年來制約我校電商專業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。

二、電子商務專業(yè)實施校企“雙元”育人遇到的難題

我校電子商務專業(yè)與京東合作背景下，在實施“雙元”育人過程中遇到了以下五個難題（見圖1）：

（一）難題一：學校主導育人模式，企業(yè)主體地位缺失

在校企“雙元”育人機制下，重點應該是“雙元”，即學校和企業(yè)。但在合作過程中，很多學校往往主導育人模式，教師甚至取代了企業(yè)培訓師，使企業(yè)處于缺失地位。這必然會導致校企“雙元”育人出現(xiàn)種種問題。如我校電子商務專業(yè)在與京東合作初期，學習方式、實踐形式、培養(yǎng)方案等，京東參與較少，幾乎是我校全程主導，企業(yè)主體地位嚴重缺失。

（二）難題二：學生學成流失，影響企業(yè)參與的積極性

按照“雙元”育人的要求，學生畢業(yè)時，基本學成，但如果學生學成之后流失到其他企業(yè)，會造成企業(yè)投資風險上升，影響企業(yè)參與“雙元”育人的積極性。如我校電子商務專業(yè)就曾發(fā)生過部分學生畢業(yè)后跳槽至三只松鼠、敦煌網(wǎng)、卓越網(wǎng)、紅孩子等電商企業(yè)，并沒有為京東服務多久。

（三）難題三：培訓師積極性和水平，影響培養(yǎng)的質(zhì)量

企業(yè)培訓師在培育學生過程中，很多都無育人觀念和意識，培訓師的積極性不高，往往只是為了完成公司或?qū)W校交給自己的任務而已，未把它當成一項育人的工作來對待。很多培訓師沒有經(jīng)過嚴格的企業(yè)和學校的師資培訓，不太了解培育學生的方法，培育水平不高，并且很多培訓師在思想觀念、價值觀、人生觀等與教育行業(yè)、與現(xiàn)代學生都有很大差異。

（四）難題四：企業(yè)用而不育，學生易淪為廉價勞動力

企業(yè)受利益驅(qū)動，沒有育人的強烈動機和強制約束力，部分企業(yè)熱衷用人，而不育人，這導致在校企合作背景下的“雙元”育人對校企雙方來說是“同床異夢”。校企“雙元”育人，重點是育，是在崗實踐培訓學習，而非工作，但在實際中，由于缺乏有效監(jiān)督，特別是在任務量大而又緊張的情況下，企業(yè)往往會首先想到合作學校的學生，這就容易讓學生淪為廉價勞動力現(xiàn)象的發(fā)生。

（五）難題五：專業(yè)適合性及個別課程的不可操作性

職業(yè)院校的大部分專業(yè)偏向技術(shù)技能，具有可實踐和可操作性，但并不是所有專業(yè)都適合校企“雙元”育人機制，即使在適合的專業(yè)中，但可能由于個別課程偏向理論，實踐操作起來比較困難或?qū)l件要求很苛刻。如我校的語言類專業(yè)和電子商務專業(yè)的理論類課程就不太適合校企“雙元”育人機制，或者實施起來效果不理想，雖然不影響整個電子商務專業(yè)實施校企“雙元”育人機制，但也的確帶來了一定的問題。

三、電子商務專業(yè)解決實施校企“雙元”育人機制中難題的對策

我校電子商務專業(yè)在與京東合作的過程中，為解決實施“雙元”育人機制中遇到的問題，經(jīng)過不斷摸索，反復修訂，長期積累，逐步完善，特別是針對難題，主要采取了以下五個相應方面的對策：

（一）對策一：校企協(xié)同全面參與，明確雙方責任和義務

為解決學校主導育人模式，企業(yè)主體缺失這一突出問題，我校和京東從以下3個方面著手：

1.成立校企“雙元”育人組織機構(gòu)

校企“雙元”育人組織機構(gòu)的成立，一方面可以更好地解決學校主導育人模式，企業(yè)主體缺失這一突出問題，明確了雙方責任和義務；另一方面也帶動了企業(yè)和行業(yè)協(xié)會參與進來，更好地指導解決了我校電子商務專業(yè)在實施校企“雙元”育人機制中產(chǎn)生的種種問題。

2.制定人才培養(yǎng)方案

在校企“雙元”育人組織機構(gòu)成立后，我校與京東及時制定了電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案。在制定人才培養(yǎng)方案時，我們充分考慮到了方案的可行性和便于校企雙方實施的方便性，把方案分為學校實施和企業(yè)實施兩個部分，校企雙方各負其責，實現(xiàn)責任和義務明確。

3.共同開發(fā)課程模塊

在電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定后，我校聘請專家和相關(guān)行業(yè)人士，聯(lián)合京東培訓骨干，共同開發(fā)了以上課程模塊。該課程模塊考慮到了學生的發(fā)展規(guī)律和需求、企業(yè)對人才要求、學生的可持續(xù)性發(fā)展等問題。

正是在以上三套組合拳的指引下，我校電子商務專業(yè)的“雙元”育人機制在實施過程中有了指路明燈、合作依據(jù)，確保大方向不會走偏，更解決了學校主導育人模式、企業(yè)主體缺失這一突出問題，整個過程校企協(xié)同全面參與，明確了雙方責任和義務。

（二）對策二：增強企業(yè)吸引力，提高學生對企業(yè)認可度

針對學生學成流失，影響企業(yè)參與“雙元”育人機制的積極性這一問題，我校在“雙元”育人組織機構(gòu)的領導下，給京東提出了對應建議，京東也采納我們的建議，并采取了以下3項對應措施：

1.做好學生職業(yè)規(guī)劃引導

尤其是京東方面，幫助學生做好職業(yè)規(guī)劃，讓學生看到自己在企業(yè)的職業(yè)發(fā)展空間、事業(yè)前途等。為此，京東在我校的建議下，為學生規(guī)劃了如下職業(yè)發(fā)展路徑：

路徑一：技術(shù)類方向

路徑二：商務類方向

路徑三：綜合管理類方向

在學校教育過程中，我校也重點引導學生要有職業(yè)規(guī)劃意識，并做好學生的思想引導工作，而在京東方面，培訓師重點剖析他們企業(yè)自身的員工發(fā)展空間、企業(yè)前景、上升路徑等，校企雙方默契配合，共同做好學生的職業(yè)規(guī)劃引導。

2.完善培訓體系

完善的培訓體系，不僅是針對學生，也包括全體員工在內(nèi)，不僅讓學生看到了希望，更讓學生知道，在京東工作，不僅是為工作而工作，而且在工作中還可以不斷地提升自己的技能水平或管理水平，只要努力，長期鉆研，沉淀下來，大部分員工都有機會成為一名合格的技術(shù)師、高級商務人員或者一名優(yōu)秀的管理人員。

3.做好企業(yè)文化和團隊建設

優(yōu)秀的企業(yè)文化，富有活力的團隊建設，對一個企業(yè)吸引和留住員工來說，具有積極作用，是一種軟實力的體現(xiàn)，具有長遠發(fā)展的企業(yè)都非常重視這方面的作用。京東也是如此，它通過不斷挖掘自身具有的優(yōu)秀文化，積極引導團隊建設，在我校與他們合作的這幾年，已經(jīng)初見成效。

（三）對策三：企業(yè)制定考核制度，學校成立聯(lián)合教研室

針對培訓師積極性和水平高低，影響學生培養(yǎng)質(zhì)量這一問題，在行業(yè)協(xié)會的建議下，京東專門制定了培訓師激勵和考核制度，并規(guī)定將這一結(jié)果與培訓師的職位晉升和工薪等級掛鉤，直接影響培訓師的個人評優(yōu)和其他相關(guān)福利待遇的級別劃分。

同時，我校也成立了聯(lián)合教研室，我校負責培訓師的教學方法、教學理念、教學規(guī)律的培訓，讓培訓師積極融入教學團隊，樹立育人意識和觀念，努力提高培訓師的育人水平。

（四）對策四：制定“雙元”育人機制教學過程和質(zhì)量管控體系

針對企業(yè)用人，而不育人，學生易淪為廉價勞動力現(xiàn)象這一問題，我校在“雙元”育人組織機構(gòu)的指導下，參照電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案，結(jié)合電子商務專業(yè)課程模塊，在京東和行業(yè)協(xié)會的共同參與下，制定了嚴格的“雙元”育人機制教學過程和質(zhì)量管控體系。

為使結(jié)果客觀公正，參考了電子商務專業(yè)行業(yè)協(xié)會對學生的要求，由我校、京東、電子商務行業(yè)協(xié)會共同參與“雙元”育人機制教學過程和質(zhì)量管控體系的制作、實施和監(jiān)督過程。當然，為了使管控體系具有可執(zhí)行性，我們也細化了包括每學期的管控細節(jié)，涉及學生的學習過程、學習結(jié)果，崗位表現(xiàn)、參與程度，把家長、學生、企業(yè)、學校、行業(yè)方面參與自評和互評、監(jiān)督等具體措施融合進來。

（五）對策五：充分論證專業(yè)及個別課程的適合性和可操作性

針對專業(yè)的適合性及個別課程的不可操作性帶來的種種問題這一現(xiàn)象，我校在“雙元”育人組織機構(gòu)的指導下，牽頭“雙元”育人機制聯(lián)合教研室，聯(lián)合京東，一同邀請電子商務專業(yè)協(xié)會和相關(guān)專業(yè)人士，廣泛論證了專業(yè)的適合性、課程的可操作性等問題，同時考慮到了合作企業(yè)是否具備師資條件、設備條件、環(huán)境條件等。

在這一環(huán)節(jié)中，我們還論證了電子商務專業(yè)開展“雙元”育人機制帶來的效果，學生和家長是否接受，企業(yè)參與意愿程度，以及由此帶來的其他相關(guān)問題等，盡力通過廣泛而充分的調(diào)研和論證，減少消極問題現(xiàn)象，充分發(fā)揮校企“雙元”育人機制在電子商務專業(yè)的積極作用。

結(jié)語

當然，校企“雙元”育人機制下電子商務專業(yè)實施的難題及對策，會因各個職業(yè)學校和合作企業(yè)的不同而產(chǎn)生各種不同的問題或現(xiàn)象，但不管何種原因，在國家大力鼓勵職業(yè)學校積極推進校企合作，助推現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設的號召下，作為職教人的我們，相信一定會積極面對各種問題和挑戰(zhàn)，在國家政策允許的范圍內(nèi)，遇河搭橋，逢山開洞，不畏困難，破解校企合作中所遇到的種種難題，力爭使我國職業(yè)教育走出一條適合經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)需求、滿足學生全面發(fā)展的光明路途。

責任編輯：黃大燦