論企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)的提升

盧鐵娟

摘要：時(shí)代不斷進(jìn)步，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展完善，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大變革，財(cái)務(wù)人員的職責(zé)在企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中起著舉足輕重的作用，特別是信息化的普及勢(shì)必對(duì)財(cái)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)提出更高的要求。財(cái)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)受到了關(guān)注與研究，對(duì)財(cái)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)工作也引起了社會(huì)各界的重視。本文結(jié)合實(shí)際，從財(cái)務(wù)人員視角觀察財(cái)務(wù)人員提升職業(yè)素養(yǎng)的必要性、需要具備的職業(yè)素養(yǎng)，論述財(cái)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)提升路徑方法，希望能夠以小觀大，為企業(yè)財(cái)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展作出建議貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)人員；職業(yè)素養(yǎng)；提升

一、引言

職業(yè)素養(yǎng)是工作人員在工作中應(yīng)該具備的工作能力和素質(zhì)精神，財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)不僅僅是財(cái)務(wù)專業(yè)能力的提升及必備的財(cái)務(wù)知識(shí)水平?；谪?cái)務(wù)管理工作在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的重要性，財(cái)務(wù)人員除了應(yīng)該具備與時(shí)俱進(jìn)的專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)和財(cái)務(wù)專業(yè)管理能力外，還應(yīng)該包括職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、能力素養(yǎng)和企業(yè)文化素養(yǎng)等全方面的職業(yè)素養(yǎng)能力。財(cái)務(wù)人員能力素養(yǎng)的自我提升為企業(yè)穩(wěn)定高效持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

二、提升財(cái)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)的必要性

（一）新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下財(cái)務(wù)工作涉及領(lǐng)域的變化

所有企業(yè)不管涉及那個(gè)行業(yè)都需要財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理重要的組成部分，是企業(yè)預(yù)算管理與績(jī)效管理、成本管理與效益管理的中樞；企業(yè)資金使用與債務(wù)償還、資產(chǎn)管理與股權(quán)分配都屬于財(cái)務(wù)管理范疇。隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，我國(guó)企業(yè)已步入多元化領(lǐng)域，實(shí)力雄厚的企業(yè)設(shè)立境內(nèi)外分、子公司，企業(yè)經(jīng)濟(jì)處于更多更復(fù)雜的業(yè)務(wù)范疇，首先要求財(cái)務(wù)人員能通過(guò)一定的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況；其次是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)地區(qū)不同財(cái)務(wù)稅務(wù)政策的了解與掌握；及企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)類型規(guī)模進(jìn)行財(cái)務(wù)管理籌劃。這些方面都會(huì)給財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)管理工作中帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)，要求財(cái)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)在新市場(chǎng)環(huán)境下能夠很好地發(fā)揮作用。

（二）財(cái)會(huì)制度、財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待完善

在新形勢(shì)下國(guó)家為了使經(jīng)濟(jì)制度更加完善、推進(jìn)治理體系與能力的現(xiàn)代化保障出臺(tái)了一系列的經(jīng)濟(jì)政策。這些新出臺(tái)的政策有很大部分是關(guān)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)及財(cái)務(wù)管理方面內(nèi)容，直接指向了企業(yè)財(cái)務(wù)人員且有時(shí)代性及實(shí)效性。及時(shí)準(zhǔn)確把握會(huì)計(jì)管理政策理論與實(shí)際業(yè)務(wù)工作相結(jié)合能力是對(duì)財(cái)務(wù)工作人員職業(yè)素質(zhì)的又一重要要求。

在會(huì)計(jì)政策不斷適應(yīng)完善現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體制的同時(shí)，企業(yè)并沒(méi)有形成一定的制度標(biāo)準(zhǔn)要求，財(cái)務(wù)人員在企業(yè)沒(méi)有強(qiáng)有力的威懾力，內(nèi)控制度可能只是一個(gè)形式，對(duì)財(cái)務(wù)人員缺少監(jiān)督管理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，為了尋求更高的經(jīng)濟(jì)利益，有些財(cái)務(wù)人員在個(gè)人利益和權(quán)利面前做出違法亂紀(jì)的事情，出現(xiàn)這種情況是個(gè)人修養(yǎng)問(wèn)和職業(yè)道德問(wèn)題。對(duì)財(cái)務(wù)人員專業(yè)能力培訓(xùn)和職業(yè)道德的培養(yǎng)建設(shè)同步提升，是財(cái)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)提升的重點(diǎn)要求。

（三）財(cái)務(wù)人員提升培訓(xùn)的不全面

現(xiàn)階段很多企業(yè)的財(cái)務(wù)建設(shè)只注重于財(cái)務(wù)專業(yè)技能的培訓(xùn)，但財(cái)務(wù)管理活動(dòng)是企業(yè)決策的重要依據(jù)、是企業(yè)交往的必然紐帶，是企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的首要保障。一個(gè)合格的企業(yè)財(cái)務(wù)人員不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單處理財(cái)務(wù)流水，應(yīng)該了解企業(yè)文化環(huán)境，立足企業(yè)愿景目標(biāo)，對(duì)企業(yè)各部門(mén)運(yùn)作流程，業(yè)務(wù)內(nèi)容、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與財(cái)務(wù)管理工作相結(jié)合。使用信息技術(shù)財(cái)務(wù)工作平臺(tái)，信息共享與信息利用使財(cái)務(wù)工作與企業(yè)其他部門(mén)工作相互結(jié)合。全方面提升財(cái)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)能力提高財(cái)務(wù)人員職業(yè)價(jià)值。

三、財(cái)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)的提升路徑

（一）掌握完善的財(cái)務(wù)知識(shí)體系

財(cái)務(wù)人員需要在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中擔(dān)當(dāng)一個(gè)合格的把關(guān)人，較高的財(cái)務(wù)專業(yè)能力是最基本的要求。提升自己的專業(yè)度，僅靠學(xué)校學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要不斷在實(shí)踐過(guò)程中積累經(jīng)驗(yàn)，并不斷深入對(duì)財(cái)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)代最新的財(cái)務(wù)資訊，與時(shí)俱進(jìn)，真正做到理論與實(shí)際結(jié)合。對(duì)于本身理論知識(shí)相對(duì)薄弱的財(cái)務(wù)人員而言，在工作中發(fā)現(xiàn)了自己的短板，更加需要不斷回歸理論知識(shí)，持續(xù)充電以滿足工作需要。

（二）具備責(zé)任心，遵守職業(yè)道德

財(cái)務(wù)工作是需要依法行事的工作，需要熟知會(huì)計(jì)法、經(jīng)濟(jì)法、稅法等法律知識(shí)，工作中才能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有防范意識(shí)，既為企業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)也是為自己負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)管理因?yàn)楣ぷ餍枰佑|企業(yè)重要的數(shù)據(jù)信息，因此需要財(cái)務(wù)人員具備最基本的職業(yè)道德，責(zé)任感強(qiáng)，有保密意識(shí)。在數(shù)據(jù)披露和傳遞的過(guò)程中對(duì)披露對(duì)象有自己的判斷力。

（三）熟悉企業(yè)內(nèi)部的各種規(guī)章制度

第一，熟練掌握會(huì)計(jì)核算辦法。企業(yè)自己制定的會(huì)計(jì)核算辦法，是在基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)來(lái)具體規(guī)定的。如果把企業(yè)比作一個(gè)家，那么這個(gè)核算辦法可稱之為家法。作為財(cái)務(wù)人員，必然需要先熟知家法，才能依法執(zhí)行，做到對(duì)各種類型業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理有理可依，有章可循。

第二，熟悉企業(yè)的內(nèi)控制度。一個(gè)體系較完善的企業(yè)會(huì)有一個(gè)分工明確，定位清晰的職能部門(mén)架構(gòu)，也必定會(huì)有與之對(duì)應(yīng)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)控制度。財(cái)務(wù)人員尤其是負(fù)責(zé)成本核算的財(cái)務(wù)人員，必須熟知企業(yè)內(nèi)控制度才能開(kāi)展工作。

拿成本核算來(lái)舉例，差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)、出國(guó)人員費(fèi)都有各自對(duì)應(yīng)的費(fèi)用報(bào)銷管理辦法；熟知成本費(fèi)用核算需要滿足的條件、相應(yīng)的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，才能把握每個(gè)審核點(diǎn)，不遺漏，不混淆。對(duì)于探親費(fèi)、療養(yǎng)費(fèi)、工會(huì)費(fèi)之類的福利費(fèi)，需要熟知人事部門(mén)關(guān)于休假管理制度以及工會(huì)組織的規(guī)章制度；特殊工種津貼則需要了解安全部門(mén)的津貼標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行規(guī)定；版面費(fèi)、專利費(fèi)之類的核算則需要參照科技部門(mén)對(duì)于此類費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定。至于材料費(fèi)和資產(chǎn)費(fèi)用等大額核算，動(dòng)用預(yù)算審批流程的規(guī)定，資金支付的流程規(guī)定，合同等等相關(guān)規(guī)章制度都需要學(xué)習(xí)熟知。

第三，熟悉職能部門(mén)的業(yè)務(wù)流程。財(cái)務(wù)部門(mén)是一個(gè)企業(yè)流程運(yùn)轉(zhuǎn)的終點(diǎn)，因此對(duì)于資金支出是最后一道關(guān)，審核的責(zé)任尤其重大。最終到達(dá)財(cái)務(wù)人員手中的所有憑證附件相當(dāng)于一項(xiàng)業(yè)務(wù)的縮影，財(cái)務(wù)人員要審核憑證，除了審核最基本的信息點(diǎn)外，更需要踏蹤循跡地去追溯每個(gè)流程是否合理合規(guī)合法。熟悉各個(gè)職能部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，清晰每個(gè)環(huán)節(jié)，才能準(zhǔn)確的把控每個(gè)審核點(diǎn)。例如，采購(gòu)材料，業(yè)務(wù)部門(mén)提交采辦申請(qǐng)，需要簽動(dòng)用預(yù)算審批單，明確這筆材料費(fèi)用的預(yù)算歸屬，采辦部門(mén)訂立采購(gòu)合同、創(chuàng)建采購(gòu)訂單，等待收貨后驗(yàn)收入庫(kù)，系統(tǒng)收貨形成入庫(kù)單，SAP（財(cái)務(wù)管理軟件）中形成材料入庫(kù)的會(huì)計(jì)憑證。

作為成本核算人員，對(duì)于動(dòng)用預(yù)算審批單的預(yù)算號(hào)、審批人都需要審核，那么每個(gè)部門(mén)的動(dòng)用預(yù)算流程和領(lǐng)導(dǎo)的審批權(quán)限需要熟知，該預(yù)算編號(hào)下有哪些費(fèi)用類別，預(yù)算經(jīng)費(fèi)執(zhí)行的進(jìn)度都需要心中有數(shù)，做到事前明了。采辦部門(mén)有一套與財(cái)務(wù)SAP銜接緊密的系統(tǒng)，前端系統(tǒng)操作與財(cái)務(wù)成本入賬息息相關(guān)，我們需要對(duì)前端生成憑證的流程有清晰的了解，才能夠讓后續(xù)的賬務(wù)處理順利進(jìn)行。

對(duì)于業(yè)務(wù)運(yùn)行流程有了清晰的思路，在審核過(guò)程中才能夠保持敏銳的嗅覺(jué)，能夠迅速揪出不合理的地方。清楚前端系統(tǒng)的運(yùn)作流程，在集成憑證的后續(xù)賬務(wù)處理的中也能夠做到事前發(fā)現(xiàn)，未雨綢繆，省去事后解決的被動(dòng)和麻煩。

（四）掌握辦公軟件、財(cái)務(wù)軟件等財(cái)務(wù)工作必備工具

第一，表格處理工具Excel。財(cái)務(wù)部門(mén)，少不了跟數(shù)據(jù)表格打交道，對(duì)于Excel表格的使用，如果只是清楚最基本的操作技能，完全不足以應(yīng)對(duì)大量緊急的工作需求。在有限的時(shí)間內(nèi)需要完成大量的工作，又必須保證準(zhǔn)確率。在收集匯總數(shù)據(jù)信息的過(guò)程中，篩選排序比對(duì)這些技能都是需要經(jīng)常用到的，如果光靠肉眼去在查找兩個(gè)獨(dú)立表格中的相同數(shù)據(jù)信息，既耗眼力也費(fèi)時(shí)間。比對(duì)功能在資產(chǎn)臺(tái)帳核對(duì)單項(xiàng)折舊、資產(chǎn)清查核對(duì)匯總的過(guò)程中為我們財(cái)務(wù)工作者節(jié)省了大量的時(shí)間和勞力。表間鏈接和報(bào)表整合應(yīng)用，當(dāng)報(bào)表的起源數(shù)據(jù)一致時(shí)，想辦法設(shè)置一個(gè)合適的表間鏈接，這樣，一張主表完成時(shí)，其他表格也隨之完成了，看似好幾套表，研究好工具，省時(shí)省力地完成，高效輕松。技能學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于埋頭苦干。因此，在工作之余多多鉆研這些有用的工具，能更好地為工作提供效率，節(jié)省的時(shí)間做更有價(jià)值的提升，才能形成良性循環(huán)。

第二，匯報(bào)培訓(xùn)展示工具PPT。業(yè)務(wù)交流、內(nèi)部培訓(xùn)、述職報(bào)告、工作匯報(bào)等各種場(chǎng)合都需要用到PPT，雖說(shuō)匯報(bào)內(nèi)容是基礎(chǔ)，但是這個(gè)交流形式也是非常重要的，如何能夠把自己想要表達(dá)的內(nèi)容形象生動(dòng)地展現(xiàn)出來(lái)，兼具觀賞性，吸引大家去看，幫助大家理解，這個(gè)工具的學(xué)習(xí)價(jià)值也是不可忽視的。

第三，財(cái)務(wù)軟件。財(cái)務(wù)軟件對(duì)于財(cái)務(wù)人員如同現(xiàn)代人的手機(jī)，是不可或缺的工具。SAP是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜，信息兼容功能強(qiáng)大的財(cái)務(wù)軟件。我們要使用它，先是學(xué)習(xí)基本操作技能，在熟悉操作技能之后，更需要去研究其功能配置以及運(yùn)行和取數(shù)的邏輯路徑，做到知其然并且知其所以然。當(dāng)熟悉系統(tǒng)的功能配置以及相應(yīng)的運(yùn)行邏輯之后，在操作的過(guò)程中才能了熟于心避免錯(cuò)誤。如憑證制單時(shí)候的各種信息輸入點(diǎn)，哪些信息點(diǎn)是與關(guān)聯(lián)取數(shù)息息相關(guān)的，選錯(cuò)了會(huì)造成哪些不利影響；哪些信息是與資金流類型相關(guān)的，哪些是與成本項(xiàng)目歸屬相關(guān)的，在制單的過(guò)程中因?yàn)榱私馇耙蚝蠊拍芴岣咝什⒈ＷC正確率。對(duì)于錯(cuò)誤也會(huì)變得相對(duì)敏銳，能夠很快向前追溯，找出癥結(jié)所在，從而迅速解決問(wèn)題，才能更好地滿足某些工作上的需求，提高工作效率。

（五）培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)

第一，溝通與交流能力。財(cái)務(wù)管理部門(mén)是企業(yè)資金成本籌劃、資產(chǎn)負(fù)債核算、財(cái)務(wù)結(jié)算考核的執(zhí)行管理部門(mén)，決定了企業(yè)管理工作效果和發(fā)展的成效。要求財(cái)務(wù)人員不能受限于財(cái)務(wù)思維的局限性，在遇到財(cái)務(wù)與其他部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)要客觀地看待問(wèn)題，從會(huì)計(jì)準(zhǔn)則出發(fā)，站在對(duì)方業(yè)務(wù)角度去考慮合規(guī)解決方案。這就要求我們除了熟練掌握會(huì)計(jì)核算辦法與內(nèi)控制度外還得充分了解對(duì)方業(yè)務(wù)，站在對(duì)方業(yè)務(wù)角度與立場(chǎng)上找到關(guān)聯(lián)條件，達(dá)到有效業(yè)務(wù)溝通與交流，使工作能夠順利進(jìn)行。這種有效溝通是建立在對(duì)其他部門(mén)業(yè)務(wù)掌握基礎(chǔ)之上，了解并熟悉其他業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)規(guī)則與流程，并幫助業(yè)務(wù)部門(mén)建立財(cái)務(wù)規(guī)范意識(shí)，達(dá)到有效溝通交流是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作高效進(jìn)行的保證。

第二，組織協(xié)調(diào)能力。無(wú)論是企業(yè)還是集團(tuán)的財(cái)務(wù)人員，都是一個(gè)承上啟下的職能部門(mén)。就集團(tuán)的財(cái)務(wù)人員而言，接收到上級(jí)單位的一項(xiàng)工作指令，除了自己需要處理具體業(yè)務(wù)之外，還需要向下屬單位傳達(dá)指令并匯總上報(bào)。因此，如何在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，用最有效的方式組織大家完成任務(wù)，尤其考驗(yàn)財(cái)務(wù)人員的組織協(xié)調(diào)能力。首先，自己需要清晰地了解上級(jí)的指令要求，指令是否清晰，能否實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)需要花費(fèi)的合理時(shí)間與要求的時(shí)間是否沖突，在指令模糊或者時(shí)間不合理的情況下，需要先與上級(jí)單位的指令傳達(dá)者詳細(xì)溝通交流，確保清楚了解對(duì)方需求才能向下級(jí)單位傳達(dá)，這樣才可以避免做無(wú)用功，下級(jí)單位同事也樂(lè)于配合完成。對(duì)上，需要明確核心需求點(diǎn)，盡量爭(zhēng)取資源和有利條件；對(duì)下，需要保證任務(wù)分派明確，盡量合理可行，提供必要的技術(shù)支持，承擔(dān)反饋上來(lái)的情緒壓力；自己需要完成的那份工作，在時(shí)間充分或者完成之后與協(xié)作同事多多請(qǐng)教探討，力求找到最優(yōu)解。越是任務(wù)條件不合理，越是考驗(yàn)協(xié)調(diào)能力，在資源不足，條件苛刻的情況下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)才是真正的成長(zhǎng)。

第三，具備快速學(xué)習(xí)能力。因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)務(wù)需要，或者遇到輪崗，在短時(shí)間內(nèi)快速學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和軟件工具是必備的要求。新舊更替的階段是最耗心力，也是火花碰撞最激烈，成長(zhǎng)最快的階段。如同換工作，換環(huán)境，換崗位，曾經(jīng)熟悉的工作交接給新人時(shí)，新人會(huì)給你一個(gè)新的視角來(lái)認(rèn)識(shí)自己以為已經(jīng)熟悉的業(yè)務(wù)，從而讓你從熟悉的地方發(fā)現(xiàn)新的探索點(diǎn)。而新的業(yè)務(wù)在上手的過(guò)程中不可避免會(huì)磕磕碰碰，各種磨合，但是一切都值得，越是難熬的時(shí)光，越是成長(zhǎng)的時(shí)光。不斷離開(kāi)舒適區(qū)，才能不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。對(duì)于這樣的機(jī)會(huì)，應(yīng)當(dāng)珍惜感恩且為自己增值。

第四，具備培訓(xùn)技能?，F(xiàn)在對(duì)于財(cái)務(wù)人員的要求，不僅僅是自己掌握技能，會(huì)處理業(yè)務(wù)就夠了，在此基礎(chǔ)上，還需要將自己掌握的知識(shí)和技能梳理總結(jié)，傳達(dá)分享給需要的人。甚至經(jīng)常需要現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，新出臺(tái)的某財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行，或者是某項(xiàng)新的財(cái)務(wù)政策宣貫，財(cái)務(wù)人員參加培訓(xùn)之后，需要盡快消化梳理總結(jié)，給需要配合執(zhí)行的其他職能部門(mén)做培訓(xùn)，答疑解惑。因此，除了知識(shí)技能的學(xué)習(xí)消化之外，培訓(xùn)所需要的語(yǔ)言表達(dá)能力，解答咨詢的技巧都需要學(xué)習(xí)。在有限的時(shí)間內(nèi)，不耽誤日常工作的前提下，要快速學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，并學(xué)以致用，還需要與培訓(xùn)方和被培訓(xùn)方教學(xué)相長(zhǎng)。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，當(dāng)代企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)人員的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止記賬付款那么簡(jiǎn)單了，考驗(yàn)的都是綜合素質(zhì)，我們也盡力讓自己成長(zhǎng)進(jìn)步，希望不斷提升自己的核心價(jià)值點(diǎn)，做一名具備綜合素質(zhì)的職場(chǎng)人、財(cái)務(wù)人。

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