基于用戶視角的職業(yè)教學(xué)資源庫評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建與實(shí)踐

岳鹍 潘志恒 孫勇民

【摘要】高職專業(yè)教學(xué)資源庫作為教育信息化的重要項(xiàng)目，其建設(shè)成效已經(jīng)成為評(píng)價(jià)教育信息化建設(shè)績效的重要標(biāo)志之一。隨著教學(xué)資源庫不斷應(yīng)用推廣，用戶對(duì)資源庫的需求也越來越高。本文從用戶視角出發(fā)遴選高職專業(yè)資源庫主要評(píng)價(jià)指標(biāo)、構(gòu)建資源庫評(píng)價(jià)體系，以幫助資源庫開發(fā)人員及時(shí)把握用戶需求，對(duì)教學(xué)資源庫建設(shè)成果做出全面、系統(tǒng)、客觀的評(píng)價(jià)，也為后期的持續(xù)更新與改進(jìn)提供參考意見。

【關(guān)鍵詞】教學(xué)資源庫 用戶視角 評(píng)價(jià)體系

【基金項(xiàng)目】2014年全國食品工業(yè)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)“基于用戶滿意度的教學(xué)資源庫評(píng)價(jià)體系的研究與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：JZWZDKT-1）。

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2015）06-0002-01

伴隨著教育信息化的不斷推進(jìn)，教學(xué)資源庫的建設(shè)受到了高度重視并獲得了迅速發(fā)展，現(xiàn)已成為教育信息化建設(shè)和發(fā)展的重要組成部分。但目前高等職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫應(yīng)用中出現(xiàn)了資源利用率低、資源不能滿足用戶需求以及教學(xué)資源庫效益不明顯等問題，如何能夠更好的管理其中的教學(xué)資源，這需要對(duì)資源庫的數(shù)據(jù)資源的價(jià)值和使用效率做出及時(shí)公正的評(píng)價(jià)。本文擬引進(jìn)用戶視角的教學(xué)資源庫評(píng)價(jià)理念，把滿足用戶需求及用戶的滿意度作為評(píng)價(jià)的依據(jù)，構(gòu)建一個(gè)旨在評(píng)價(jià)教學(xué)資源庫的評(píng)價(jià)體系。

一、教學(xué)資源庫評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

為了能夠更加合理地確定從用戶視角評(píng)價(jià)教學(xué)資源庫的測(cè)試指標(biāo)，研究針對(duì)高等職業(yè)教育生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)教學(xué)資源庫的500余名不同類型的用戶進(jìn)行了問卷訪談，并對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行了總結(jié)和歸納。

參考訪談的內(nèi)容以及有關(guān)教學(xué)資源評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)評(píng)估工具、學(xué)習(xí)環(huán)境評(píng)價(jià)以及可用性評(píng)價(jià)、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等的內(nèi)容，最終確立了5個(gè)一級(jí)指標(biāo)，13個(gè)二級(jí)指標(biāo)，27個(gè)三級(jí)指標(biāo)，具體內(nèi)容如表1所示。

表1 基于用戶視角的教學(xué)資源庫的評(píng)價(jià)指標(biāo)表

二、教學(xué)資源庫指標(biāo)體系的權(quán)重測(cè)定

指標(biāo)的權(quán)重是體現(xiàn)整體目標(biāo)中的貢獻(xiàn)程度，權(quán)重的確定與分配是測(cè)評(píng)指標(biāo)體系構(gòu)建的一個(gè)關(guān)鍵的部分。本文采用平均賦值法來確定各指標(biāo)的權(quán)重，采用數(shù)據(jù)均來自于問卷中用戶對(duì)教學(xué)資源庫各維度分因子的重要性評(píng)定的結(jié)果。通過對(duì)問卷中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出的各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重如上表所示。

通過對(duì)確定的權(quán)重進(jìn)行比較，可以發(fā)現(xiàn)對(duì)于各類使用者來說，關(guān)注程度最高的仍是資源內(nèi)容，其次是定制功能；用戶體驗(yàn)和交互功能雖然在一定程度上可以增加教學(xué)資源庫對(duì)各類用戶的吸引力，但用戶更關(guān)注的是資源庫中資源是否能針對(duì)性地滿足用戶需求，是否能為用戶解決實(shí)際問題。由此可見，資源內(nèi)容始終是教學(xué)資源庫建設(shè)的重點(diǎn)。

三、高等職業(yè)教育生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)教學(xué)資源庫的實(shí)例分析

本文選取高等職業(yè)教育生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)教學(xué)資源庫進(jìn)行實(shí)例分析，目的是通過用戶問卷調(diào)查，探求用戶的使用體驗(yàn)，找出用戶使用教學(xué)資源庫各項(xiàng)服務(wù)的滿意程度，從而發(fā)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)資源庫發(fā)展中需要改進(jìn)的內(nèi)容，提出一些改進(jìn)的建議。

從問卷調(diào)查及訪談的結(jié)果中反映出，目前生物教學(xué)資源庫主要是為高職院校教師、在校生和部分企業(yè)員工提供教育教學(xué)資源，同時(shí)在個(gè)性化服務(wù)、交流互動(dòng)方面也做了較大的努力，并取得一定的成效。調(diào)查結(jié)果中顯示，用戶對(duì)生物教學(xué)資源庫的總體滿意度還是比較高的，基本上能滿足各高職院校教師的需求，但是細(xì)分到各具體的領(lǐng)域滿意度情況卻高低不一。

在資源內(nèi)容方面，大部分教師都肯定了資源庫中的教育資源總體上能夠滿足教師的需求，資源的數(shù)量、多媒體形式都比較豐富，但是涉及到部分課程、部分知識(shí)點(diǎn)的資源數(shù)量還是不夠豐富，同時(shí)資源更新速度也有待提高。建議后續(xù)建設(shè)應(yīng)進(jìn)一步探索豐富教育資源的途徑和渠道，在自建資源的同時(shí)，也應(yīng)和其他優(yōu)質(zhì)資源機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行資源的合作建設(shè)，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)教育資源的質(zhì)量和數(shù)量的提高。

在個(gè)性定制方面，隨著近年來數(shù)字化教育教學(xué)資源數(shù)量的激增，不同類型用戶對(duì)教學(xué)資源庫的個(gè)性化服務(wù)需求越來越高。在問卷調(diào)查中，有35%的教師建議資源庫應(yīng)能提供資源在線加工、編輯和組合工具，滿足教師利用資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的需求，也將大大的提升教師使用教學(xué)資源庫的熱情。

四、結(jié)束語

高職專業(yè)教學(xué)資源庫的建設(shè)對(duì)加強(qiáng)高職各專業(yè)的課程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共建共享等具有很好的現(xiàn)實(shí)意義。而高職專業(yè)教學(xué)資源庫評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)的合理與否，將直接影響評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性、有效性，進(jìn)而影響資源庫的建設(shè)，影響各類學(xué)習(xí)者使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫的興趣。本文從用戶視角出發(fā)，對(duì)教學(xué)資源庫的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行具體地遴選與闡釋，將評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)用到高職生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)教學(xué)資源庫的評(píng)價(jià)中，為其后續(xù)更新提出了針對(duì)性建議。

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作者簡介：

岳鹍（1981-），男，漢族，陜西漢中人，碩士研究生，副教授，研究方向：食品生物技術(shù)。