幼兒園教師情緒智力對(duì)工作投入的影響：以自我效能感為中介

趙一霏　岳亞平

【摘要】為探求幼兒園教師情緒智力、工作投入和自我效能感三者之間的關(guān)系，本研究對(duì)河南省277名幼兒園教師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：幼兒園教師的情緒智力、自我效能感和工作投入均處于中等偏上水平；三者呈現(xiàn)出顯著的兩兩正相關(guān)；幼兒園教師的情緒智力和自我效能感可以正向預(yù)測(cè)其工作投入水平，自我效能感在情緒智力與工作投入之間存在中介效應(yīng)。研究者提出，應(yīng)關(guān)注其情感需求，注重情緒喚醒；明晰角色定位，提供組織支持；付出回報(bào)平衡，完善社會(huì)支持。

【關(guān)鍵詞】幼兒園教師；情緒智力；自我效能感；工作投入

【中圖分類號(hào)】G615 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A? ?【文章編號(hào)】1004-4604（2023）03-0041-05

情緒智力是指?jìng)€(gè)體對(duì)情緒進(jìn)行加工的能力，主要包括對(duì)自身、他人情緒的感知以及對(duì)自身情緒的控制和運(yùn)用。〔1〕幼兒園教師的情緒智力不僅關(guān)乎其工作狀態(tài)，還影響著學(xué)前教育質(zhì)量的提升?！?〕

工作投入是指?jìng)€(gè)體身體、認(rèn)知和情感全方位融入工作的一種積極狀態(tài)，包括活力、奉獻(xiàn)和專注三個(gè)維度?！?〕現(xiàn)有研究大多將其作為結(jié)果變量進(jìn)行研究，其前因變量有工作幸福感、心理資本和社會(huì)支持水平等?！?，5〕

班杜拉將自我效能感定義為個(gè)體對(duì)自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推斷和預(yù)測(cè)。幼兒園教師的自我效能感偏向于對(duì)自身教學(xué)能力以及幼兒發(fā)展成長(zhǎng)等各方面影響能力的主觀判斷?！?〕有研究表明，高自我效能感的幼兒園教師工作投入水平也更高?！?〕此外，幼兒園教師的情緒智力水平越高，就越能準(zhǔn)確察覺(jué)到自己或他人的情緒、感知幼兒或他人的情感需求，進(jìn)而促進(jìn)相關(guān)問(wèn)題的解決，其自我效能感也會(huì)逐漸增強(qiáng)?！?〕

已有研究更多圍繞幼兒園教師的情緒智力、自我效能感和工作投入中的兩個(gè)要素進(jìn)行分析，較少同時(shí)將三者放在一起進(jìn)行研究。因此，本研究選取幼兒園教師為研究對(duì)象，探析情緒智力與工作投入的關(guān)系以及自我效能感是否能夠在其中產(chǎn)生中介作用。

一、研究設(shè)計(jì)與實(shí)施

（一）研究對(duì)象

本研究根據(jù)河南省2021年各城市GDP排名，將河南各市劃分為3級(jí)，采取分層抽樣方法，選取河南洛陽(yáng)市、安陽(yáng)市、三門(mén)峽市共計(jì)15所幼兒園進(jìn)行教師問(wèn)卷調(diào)查。共發(fā)放問(wèn)卷310份，實(shí)際回收310份。其中有效問(wèn)卷277份，有效率為89.4%。研究對(duì)象基本情況見(jiàn)表1。

（二）研究工具

1.人口學(xué)變量調(diào)查量表

人口學(xué)資料調(diào)查表由研究者自主設(shè)計(jì)，調(diào)查研究對(duì)象的性別、年齡、教齡、園所性質(zhì)、任教班級(jí)、學(xué)歷、園所所在地和平均月收入。

2.情緒智力量表

本研究采用黃和羅等人編制的情緒智力測(cè)量量表，〔9〕包括對(duì)自己情緒的評(píng)估、對(duì)他人情緒的評(píng)估、情緒控制以及情緒運(yùn)用四個(gè)維度，共計(jì)16個(gè)條目。得分越高表明個(gè)體情緒智力水平越高。本研究中該量表的克龍巴赫α系數(shù)為0.909。

3.一般自我效能感量表

本研究采用王才康等人翻譯修訂的施瓦澤等人編制的一般自我效能感量表。得分越高表明自我效能感越強(qiáng)。〔10〕該量表含一個(gè)維度，共10個(gè)條目。本研究中該量表的克龍巴赫α系數(shù)為0.910。

4.工作投入量表

本研究采用肖菲利等人編制的工作投入量表，〔11〕包含三個(gè)維度——活力、奉獻(xiàn)和專注，共17個(gè)項(xiàng)目。一般來(lái)說(shuō)，量表得分越高，說(shuō)明個(gè)體的工作投入程度越好。本研究中該量表的克龍巴赫α系數(shù)為0.841。

（三）數(shù)據(jù)處理

本研究采用統(tǒng)計(jì)軟件（SPSS26.0）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)、皮爾遜相關(guān)分析；選擇統(tǒng)計(jì)軟件插件中海耶斯編制的宏程序的模型4對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)；并使用偏差校正的百分位自舉法（重復(fù)抽樣 5000次）對(duì)回歸系數(shù)的顯著性進(jìn)行檢驗(yàn)。

二、研究結(jié)果與分析

（一）幼兒園教師情緒智力、自我效能感和工作投入的現(xiàn)狀

對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如表2所示。幼兒園教師情緒智力、工作投入的平均值均高于理論中值，整體處于中等偏上水平。

（二）幼兒園教師情緒智力、自我效能感和工作投入在人口學(xué)變量上的差異分析

由于所收集到的數(shù)據(jù)中男教師和女教師比例失調(diào)，因此未對(duì)性別這一變量進(jìn)行分析。對(duì)其他人口學(xué)變量進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)和方差分析，結(jié)果如表3所示。幼兒園教師的情緒智力在學(xué)歷和平均月收入方面差異顯著；自我效能感在年齡層次、教齡、學(xué)歷以及平均月收入方面差異顯著；工作投入在年齡層次、園所性質(zhì)、學(xué)歷以及園所所在地方面差異顯著。

（三）幼兒園教師情緒智力、自我效能和工作投入的相關(guān)分析

對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行皮爾遜分析，結(jié)果如表4所示。幼兒園教師情緒智力、自我效能感和工作投入總體呈現(xiàn)出顯著的正相關(guān)。其中，幼兒園教師情緒智力和自我效能感的相關(guān)系數(shù)為0.580（p<0.01），情緒智力和工作投入的相關(guān)系數(shù)為0.518（p<0.01），自我效能感和工作投入的相關(guān)系數(shù)為0.652（p<0.01），均處于中等程度的相關(guān)。

（四）自我效能感的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

幼兒園教師的情緒智力、自我效能感和工作投入兩兩之間均成顯著正相關(guān)，滿足進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)的條件。對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)，結(jié)果如表5所示?？傻贸觯紫?，幼兒園教師情緒智力對(duì)工作投入的總效應(yīng)顯著（β=0.5176，p<0.001）。其次，情緒智力可以正向預(yù)測(cè)幼兒園教師的自我效能感（β=0.5799，p<0.001）。最后，將幼兒園教師的情緒智力和自我效能感共同納入回歸方程后，自我效能感能夠正向預(yù)測(cè)幼兒園教師的工作投入（β=0.5301，p<0.001），此時(shí)幼兒園教師情緒智力對(duì)工作投入的預(yù)測(cè)作用依然顯著（β=0.2103，p<0.001）。由此可見(jiàn)，自我效能感是幼兒園教師情緒智力對(duì)工作投入的重要中介變量。

選擇偏差校正的百分位自舉法進(jìn)一步對(duì)自我效能感的中介作用進(jìn)行檢驗(yàn)，隨機(jī)抽樣5000次。結(jié)果顯示，該模型的總體效應(yīng)95%置信區(qū)間〔0.7164—1.0662〕中不包含0，說(shuō)明總效應(yīng)顯著。幼兒園教師情緒智力對(duì)工作投入的直接效應(yīng)95%置信區(qū)間〔0.1764—0.5477〕和自我效能感的中介效應(yīng)95%置信區(qū)間〔0.3541—0.6991〕中均不包含0，表明幼兒園教師的情緒智力不僅能夠直接預(yù)測(cè)其工作投入，還可以通過(guò)自我效能感的中介作用預(yù)測(cè)工作投入。中介模型路徑圖和路徑系數(shù)如圖1所示。

三、討論

（一）幼兒園教師情緒智力、自我效能感和工作投入的整體現(xiàn)狀

本研究表明，幼兒園教師的情緒智力、自我效能感和工作投入均處于中等偏上水平。近年來(lái)，國(guó)家相繼出臺(tái)了一系列政策法規(guī)，從政策保障、教師隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)支持等多方面確保學(xué)前教育質(zhì)量的提升。首先，對(duì)學(xué)前教育投入大量物力、財(cái)力，幼兒園教師的職業(yè)認(rèn)同感不斷增強(qiáng)，工作投入程度也越來(lái)越高。其次，對(duì)教師隊(duì)伍建設(shè)越來(lái)越重視，各級(jí)各類教師職前和在職培訓(xùn)使得幼兒園教師的能力有了顯著提升，專業(yè)自信逐漸增強(qiáng)，情緒智力水平有所提高。最后，隨著家庭教育促進(jìn)法的頒布，幼兒園教師的工作得到了幼兒家庭方面的更多支持，家園共育水平逐步提高。這也有利于教師進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自身職業(yè)價(jià)值。

（二）幼兒園教師在情緒智力、自我效能感和工作投入上的人口學(xué)差異

研究結(jié)果顯示，5—10年教齡教師的自我效能感和工作投入均顯著高于3年以下的教師。隨著教齡的增加，幼兒園教師專業(yè)水平不斷增長(zhǎng)，解決問(wèn)題能力也明顯提升。而年輕教師處于職業(yè)發(fā)展的初步階段，在工作中遇到困難時(shí)，因缺乏相關(guān)結(jié)驗(yàn)，更易放棄，工作投入水平較低。

不同學(xué)歷幼兒園教師的情緒智力、自我效能感和工作投入同樣差異顯著。巴昂認(rèn)為情緒智力是一系列技能和能力的總和，〔12〕學(xué)歷水平較高的幼兒園教師，職前接受過(guò)較為專業(yè)系統(tǒng)的教育和培訓(xùn)，在工作中能夠較好控制情緒，也會(huì)利用各種有效措施緩解自身情緒壓力，因此，其情緒智力、自我效能感和工作投入程度較高。

園所所在地為城市的幼兒園教師工作投入水平顯著高于所在地為農(nóng)村的幼兒園教師。這可能是因?yàn)椋鞘械慕逃Y源、社會(huì)支持和福利待遇均優(yōu)于農(nóng)村地區(qū)，在城市工作的幼兒園教師職業(yè)環(huán)境相對(duì)較好，工資水平比農(nóng)村地區(qū)幼兒園教師高；而農(nóng)村地區(qū)的幼兒園教師工作負(fù)荷大，報(bào)酬較少，易出現(xiàn)情緒耗竭和職業(yè)倦怠。〔13〕

（三）幼兒園教師情緒智力和工作投入的關(guān)系

本研究發(fā)現(xiàn)，幼兒園教師的情緒智力可以正向預(yù)測(cè)其工作投入。馬斯拉奇等人基于工作-個(gè)人匹配理論，結(jié)合個(gè)體的心理健康與環(huán)境因素等提出了工作投入或工作倦怠的機(jī)制。即只有當(dāng)個(gè)體的情緒狀態(tài)、工作能力和工作動(dòng)機(jī)與工作環(huán)境提出的要求持續(xù)適配時(shí)，個(gè)體才會(huì)出現(xiàn)工作投入的狀態(tài)，反之則易產(chǎn)生工作倦怠?！?4〕幼兒園教師在日常工作中應(yīng)積極調(diào)節(jié)情緒，運(yùn)用情緒資源巧妙解決問(wèn)題，不斷提高自身的工作投入水平。

（四）自我效能感的中介作用

研究表明，自我效能感對(duì)幼兒園教師的情緒智力和工作投入具有重要的中介作用。即幼兒園教師的情緒智力不僅直接影響其工作投入水平，還可以通過(guò)自我效能感這一路徑間接影響工作投入水平。高情緒智力水平的幼兒園教師，其自我效能感也較強(qiáng)。他們不僅會(huì)更為積極地應(yīng)對(duì)日常工作中出現(xiàn)的突發(fā)情況，有效緩解和調(diào)節(jié)不良情緒帶來(lái)的消極影響，同時(shí)對(duì)職業(yè)的規(guī)劃也更為清晰，為了達(dá)到目標(biāo)會(huì)持續(xù)付諸努力，不斷提高自身的工作投入水平。

四、建議

（一）關(guān)注情感需求，注重情緒喚醒，促進(jìn)幼兒園教師情緒智力發(fā)展

社會(huì)認(rèn)知理論認(rèn)為，個(gè)體的情緒狀態(tài)影響自我效能和對(duì)結(jié)果的預(yù)期。認(rèn)知喚醒理論則認(rèn)為，認(rèn)知因素對(duì)個(gè)體調(diào)控自身情緒具有能動(dòng)作用。因此，幼兒園教師應(yīng)關(guān)注自身情感需求，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，主動(dòng)學(xué)習(xí)并掌握情緒調(diào)節(jié)方法，調(diào)整對(duì)外部環(huán)境因素的認(rèn)知模式，提高自身情緒素養(yǎng)。此外，幼兒園應(yīng)定期對(duì)教師進(jìn)行心理輔導(dǎo)，密切關(guān)注教師的心理健康狀況以及高層次的情感需求，促進(jìn)其情緒智力發(fā)展。

（二）明晰角色定位，提供組織支持，增強(qiáng)幼兒園教師自我效能感

個(gè)體的職業(yè)生涯韌性受三個(gè)因素的影響，分別是：自我效能、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)和獨(dú)立。〔15〕可見(jiàn)，自我效能感強(qiáng)的個(gè)體，其職業(yè)生涯韌性更強(qiáng)，即能夠更從容地應(yīng)對(duì)職業(yè)發(fā)展中的變化和困境，增加對(duì)工作的勝任力和投入度。因此，幼兒園應(yīng)重視增強(qiáng)教師的自我效能感，進(jìn)而提高其工作投入水平。首先，應(yīng)明晰其角色定位。幼兒園應(yīng)該合理設(shè)置教師職位、分配教師任務(wù)，使教師能充分認(rèn)可和實(shí)現(xiàn)其職業(yè)價(jià)值，在日常工作中獲得成就感。其次，幼兒園可以定期組織情緒類課程培訓(xùn)，加深教師對(duì)情緒智力的認(rèn)識(shí)和理解，通過(guò)提高其情緒智力水平來(lái)增強(qiáng)其對(duì)工作的勝任感。最后，應(yīng)注重營(yíng)造良好的組織氛圍和寬松和諧的伙伴關(guān)系，使幼兒園教師感受到更多職業(yè)幸福感，增強(qiáng)其對(duì)工作的勝任感。

（三）平衡付出回報(bào)，完善評(píng)價(jià)體系，提高幼兒園教師工作投入水平

幼兒園教師的工作生活不僅受自身情緒狀態(tài)或生理因素的影響，薪資待遇、工作環(huán)境和社會(huì)支持等都對(duì)其起著至關(guān)重要的作用。已有研究表明，付出回報(bào)失衡的典型后效是對(duì)個(gè)體情緒健康以及對(duì)其與組織互惠關(guān)系評(píng)價(jià)的影響?！?6〕因此，應(yīng)切實(shí)提高幼兒園教師的工資水平，緩解其工作壓力和職業(yè)倦怠，使其感受到付出回報(bào)平衡，從而增強(qiáng)工作意愿，提高對(duì)工作的投入度。此外，幼兒園教師評(píng)價(jià)體系需不斷完善，相關(guān)部門(mén)應(yīng)著力構(gòu)建合理、公平且符合幼兒園教師發(fā)展路徑與特征的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，使其以更為積極飽滿的狀態(tài)投入到工作中。

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The Impact of Kindergarten Teachers Emotional Intelligence on Their Job Involvement： Taking Self？鄄Efficacy as the Intermediary

Zhao Yifei， Yue Yaping

（Faculty of Education， Henan University， Kaifeng， Henan， 475000）

【Abstract】To explore the relationship between kindergarten teachers emotional intelligence， job involvement and self-efficacy， this study investigated 277 teachers in Henan Province using questionnaire. The results showed that teachers emotional intelligence， self？鄄efficacy and job involvement are all above the medium; each of the three has significant positive correlation with either of the other two; teachers emotional intelligence and self？鄄efficacy can positively predict their job involvement while self？鄄efficacy plays an intermediary role between emotional involvement and job involvement. The researchers suggested that kindergartens should pay attention to teachers emotional needs and arousal; kindergartens should understand the role they play and provide support for teachers; and kindergartens should also balance teachers work and reward and obtain support from society.

【Keywords】kindergarten teacher; emotional intelligence; self？鄄efficacy; job involvement