提升煙草企業(yè)文化促進高質量發(fā)展路徑探究

摘要：近年來，由于我國煙草自身的改革創(chuàng)新和宏觀經濟形勢相對良好，煙草行業(yè)在國內經濟發(fā)展中取得了較為快速的發(fā)展，為國民經濟的發(fā)展作出了巨大的貢獻。在我國經濟步入新常態(tài)的今天，如何把目光投向市場、認清問題、努力克服困難、實現(xiàn)高質量發(fā)展，逐漸成為當前煙草企業(yè)工作的當務之急。本文從公司文化構建的重要性、影響因子的角度展開研究，并就怎樣形成優(yōu)良的公司文化展開探討，以期為我國煙草企業(yè)創(chuàng)建高品質的企業(yè)文化提供借鑒。

關鍵詞：煙草行業(yè)；企業(yè)文化；高質量發(fā)展

企業(yè)價值觀是經營思想、價值觀和管理理念的有機結合，是企業(yè)經營管理的一個主要方面。煙草企業(yè)是一家規(guī)模較大的國有企業(yè)，先進的企業(yè)文化構建非常關鍵。要從表面層、中間層和核心層三個層面去認識公司的文化。表面層是公司有形的物質文化，如煙草生產場所、煙草產品外觀設計、煙草產品種類和質量等；中間層是組織結構、員工晉升機制、獎懲機制等，是企業(yè)制度的具體體現(xiàn)；核心層主要包括價值觀念、領導風格和員工行為準則等。這些是煙草企業(yè)企業(yè)文化的核心內容，也是煙草企業(yè)的重點發(fā)展方向。

一、企業(yè)文化對核心競爭力的作用

隨著人們的生活收入和消費的不斷提升，人們的消費習慣發(fā)生了巨大的變化，在煙草制品的品種選擇上有了更大的空間。同時，消費者對產品品牌的重視程度也越來越高，這也就意味著企業(yè)文化價值觀念也越來越受到重視。公司文化能夠提高員工的工作激情與凝聚力。優(yōu)秀的公司文化，不但能使公司員工的精神面貌有所改善，更能促進公司員工身體健康、精神快樂。而這些變化也將會慢慢滲入員工的人際關系中，從而在公司內營造出一種和諧、崇高的人文氛圍。優(yōu)秀的公司文化能給公司員工帶來正面的作用。在這個環(huán)境中，公司將會更加的生機勃勃。通過產品和服務，讓顧客認識企業(yè)品牌，從而促進企業(yè)的品牌宣傳和維護。公司管理的提升與公司文化的形成離不開優(yōu)秀的經營模式、人力資源管理、品牌經營、信息管理、團隊經營等。管理是一家公司最基本的要求，它直接影響著一個公司的發(fā)展，也決定著它的發(fā)展。

二、煙草企業(yè)文化建設中存在的主要問題

管理層沒有足夠的重視，觀念的弱化是促使采取措施的首要步驟。所以，在企業(yè)的日常經營中，沒有從人力、制度、價值觀等方面給予足夠的關注，包括對主管單位和崗位的評價和指導，導致了公司的文化建設出現(xiàn)了一種懶散、效率低下的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象會逐漸蔓延到公司的每個員工身上，導致公司的整體意識不強，無法向外傳播，影響到公司的形象。

文化建設流于形式，功利主義太重。每個人的工作實踐和價值觀聚集在一起，形成一套獨一無二的企業(yè)文化價值觀。煙草企業(yè)作為國有企業(yè)，其宣傳文化建設在相當程度上會接受時代和政治環(huán)境的影響。而在實際操作中，則往往會將宣傳重心置于政治需要之上，導致宣傳的內涵空洞化，或者宣傳工作過于形式化，以致忽略了現(xiàn)實，甚至忽略了企業(yè)文化的精神。[1]當前的煙草企業(yè)內部文明建設意識大都十分淡薄，公司的規(guī)章制度、執(zhí)法、宣傳口號、團建等工作都流于形式，職工的積極性較低，工作只是為了完成指標，沒有個性和人性化。這種過度功利的文化結構，嚴重限制了個體的發(fā)展，使得文化創(chuàng)新缺乏適宜土壤，不能有效地促進企業(yè)的運作。

員工對企業(yè)文化的認同，通常表現(xiàn)在對公司的忠誠、執(zhí)行、團隊的團結和個人的奉獻等方面。企業(yè)內部管理模式、組織結構和制度規(guī)范不完善，導致員工對企業(yè)的認可度較低。在企業(yè)中，歸屬感的缺失會影響到彼此之間的信任和對關系的需要。由于煙草企業(yè)在體制上更注重企業(yè)的利益，而忽視了對人的管理，使“社會人” 與“經濟人” 之間的關系形成了一種固化關系，這對創(chuàng)新能力的發(fā)展是不利的。

企業(yè)文化和黨建結合不緊密。在煙草企業(yè)發(fā)展的過程中，文化是企業(yè)的無形財富，并且能夠在無形中對員工的思想觀念產生正向積極影響，全面激發(fā)員工的工作積極性，引導企業(yè)建立良好的工作和文化氛圍，實現(xiàn)其內部資源的合理配置。煙草企業(yè)需要在適應時代發(fā)展趨勢的前提下，逐漸強化其核心競爭力，這便要求其根據(jù)發(fā)展實際進一步提升企業(yè)文化水平，提煉企業(yè)發(fā)展過程中的文化特色。但實際上，我國煙草企業(yè)在改制發(fā)展的過程中，部分人員對于文化建設沒有給予應有的關注，更加關注經濟方面的提升，對于企業(yè)文化在企業(yè)核心競爭力方面發(fā)揮的作用認識不足，對于文化建設方面的工作存在時緊時松的現(xiàn)象。同時，煙草企業(yè)相關人員對黨建工作和文化建設之間的聯(lián)系沒有形成正確認知，導致內部黨建工作和文化建設尚未形成協(xié)同發(fā)展的工作格局。

三、如何在煙草行業(yè)中進行高品質的企業(yè)文化建設

對煙草企業(yè)而言，需要依據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況、企業(yè)性質、產業(yè)特點、優(yōu)惠政策、經營目標等各種因素，但必須兼顧公司的成長過程、人才條件等內在要素。

（一）與制度建設結合

把“內化于心、化于制、化于行”與制度建設相結合是公司文化的重要特征。煙草商業(yè)企業(yè)文化建設要重視企業(yè)文化與經營管理的有機結合，健全和強化監(jiān)管制度，防止企業(yè)文化形式化。首先，為了適應煙草行業(yè)的實際發(fā)展，必須不斷修改有關企業(yè)文化建設的具體規(guī)定[2]。如建立企業(yè)文化評價體系，實行獎懲機制，使企業(yè)文化與業(yè)績評價有機結合；其次，要加強激勵機制的建設。結合企業(yè)戰(zhàn)略目標，建立良好的企業(yè)文化環(huán)境，為員工提供成長、成才的渠道，使他們能夠清楚地認識到自己的工作需要，合理構建自己的職業(yè)發(fā)展道路；最后，要完善企業(yè)內部民主監(jiān)督機制，使企業(yè)與員工能夠相互監(jiān)督、提醒、幫助，共同構建企業(yè)文化。

（二）把人才培養(yǎng)結合起來

1.推動企業(yè)文化的分層培養(yǎng)。公司應將企業(yè)文化的建設融入到公司員工的培養(yǎng)活動中，并按照具體的時間節(jié)點，循序漸進地開展公司文化的培養(yǎng)，建立一個定期的培養(yǎng)與教育機構；在培訓方式上，要注重內容多樣性，針對企業(yè)各個層次、各種階段的培訓內容，靈活地針對企業(yè)不同的服務對象，提出了不同年齡階段、不同職業(yè)類型的企業(yè)文化教育與培訓方式，讓廣大職工也能被企業(yè)文化影響與熏陶。在員工文化的培養(yǎng)上，不僅僅要加強企業(yè)知識培訓，而且還要強調企業(yè)實景培訓，比如，可以通過文化創(chuàng)意教育與拓展性培訓、企業(yè)實景模擬等多種形式的小型項目，增強他們對企業(yè)文化理念的理解與接受。

2.要加大對年輕職工的培訓。年輕的雇員更易于了解新的想法和新的方式。所以，要充分認識到年輕職工的特點和需要，通過培訓、競賽、交流會等形式，使其“走出去”，并將其“帶回來” 用于實際工作。公司應鼓勵年輕員工積極投身于公司文化建設，營造對人才的尊敬氛圍，制定激勵機制，以激發(fā)年輕員工的創(chuàng)新積極性，培養(yǎng)他們樂于學習、善于實踐的精神[3]。

3.形成一種公司文化和內部培訓隊伍。企業(yè)要注意加強企業(yè)文化教育培訓工作的實效，發(fā)揮近年來在企業(yè)文化建設中所培育的優(yōu)秀骨干人才優(yōu)勢，著重培訓和選擇優(yōu)良的企業(yè)內訓教師，給員工創(chuàng)造展示自己的舞臺，并充分調動企業(yè)全體員工學業(yè)務、精技術、展專長、當?shù)湫偷姆e極性。同時，企業(yè)管理者也要提高管理的創(chuàng)新能力，通過各種形式的實務教學，提升員工的理論素質和宣傳能力，同時，要根據(jù)工作的實際情況，適時地招募具有一定知識的專業(yè)人才。

（三）整合品牌建設

1.樹立優(yōu)質品牌。煙草與商貿企業(yè)的核心價值觀是“兩個至上”，“服務” 是其核心，所以，在建立煙草企業(yè)的文化時，要做到以客戶為本，將公司的經營理念傳遞到全社會，使每一個員工、每一個卷煙家庭都能體會到公司的發(fā)展。在品牌打造的進程中，要進一步豐富自己的品牌內容，形成以文化為中心、統(tǒng)籌帶動全面工作的良好局面。

2.樹立榜樣。要善于發(fā)現(xiàn)社會各層次、各部門、各職業(yè)中的先進典范，要從他們的工作經歷、人生價值追求、人文基因中，發(fā)掘出一些富有時代精神、積極健康向上的人文與德育主題。企業(yè)還可通過聘請典型人物為員工作報告或講座，加強與員工的溝通，增強員工的情感，實現(xiàn)“身教”，彌補“言傳” 的不足，讓員工自覺地接受先進的企業(yè)文化。

3.充分發(fā)揮媒體的引導功能。為了做好公司品牌宣傳，就必須讓政治素質好、寫作能力好、熱愛工作的人員加入宣傳行列，通過全方位、多手段、高質量的培養(yǎng)，讓他們對當前形勢、工作方向有一個全面的了解，具備必要的知識和技能，并明確企業(yè)文化的主題。充分利用報紙、廣播、電視等主流媒介，充分發(fā)揮傳媒的作用，借鑒各大煙草企業(yè)的品牌文化建設經驗和成果，形成一個良好的社會輿論環(huán)境。

（四）融入創(chuàng)新建設

1.拓展文化交流途徑。一是利用“互聯(lián)網+” 思維，利用新興媒介宣傳的優(yōu)勢，通過網絡主題網站、電子刊物、APP等宣傳手法，傳遞公司制度、企業(yè)的人文理念，增強文化自信。二是要掌握好宣傳的主動性，利用網絡互動、建言獻策的各種方法，以生動活潑的案例介紹先進的政治文化、經濟文明，提高聽眾的積極性，增加文化宣傳的積極性，凝聚群眾的力量。三是要加強對煙草企業(yè)職工的思想人文教育工作，使之與宣傳公司文化的階段性專題教育活動相結合，并采取了評選“文化講師”“文化達人” 等評比活動的形式，以增強職工對企業(yè)文化的理解與認同，進而提高其影響力。

2.為公司設立文化活動場所。為適應各項宣傳教育、人員培訓和表彰等工作的新需求，煙草企業(yè)要加強教學、活動和實踐等方面的投入。同時，要完善公司人文平臺，完善公司文化氛圍，著力建設員工學習場所、公司文化長廊、黨性培訓場所，構建文化宣傳交流平臺，全面展現(xiàn)煙草企業(yè)的優(yōu)秀發(fā)展理念。

3.開展主題活動的創(chuàng)新性。煙草企業(yè)也應根據(jù)自身的特點，開展文藝匯演、攝影比賽、體育比賽、才藝比賽等多種形式的文化活動。同時，企業(yè)還能夠采用網上視頻、互聯(lián)網投票等手段，使沒有到場的人員都能有效地參加活動，從而促進員工的參與。

（五）企業(yè)文化和黨組織生活的緊密融合

煙草企業(yè)內部的平臺能夠有效地促進黨建工作和企業(yè)文化的融合發(fā)展，需要煙草企業(yè)在促進黨建、工建、團建三者統(tǒng)一的前提下，建立完善的“大政工” 文化工作格局。煙草企業(yè)在新時代背景下的企業(yè)文化高質量發(fā)展，需要將黨內的組織生活轉化為企業(yè)的文化生活，并將企業(yè)文化活動與黨組織的實踐活動有效聯(lián)系，全面發(fā)揮陣地宣傳作用，確保企業(yè)文化的影響力能夠逐漸提升。同時，煙草企業(yè)的黨員黨組織需要發(fā)揮先鋒模范作用，通過黨員群體活動的落實，保障黨員能夠在本職工作上做出相應的示范，激勵黨員和基層員工投入到文化體系發(fā)展工作中。煙草企業(yè)的黨建工作不能單純地局限于會議、上課這種模式，而是需要和紀念活動“三會一課” 等內容有效融合，以企業(yè)文化作為突破口，在企業(yè)文化中融入各種黨群學習資料。企業(yè)文化作為發(fā)展過程中的平臺和載體，能夠有效承接黨建工作的具體內涵，并利用多種文化活動形式體現(xiàn)黨建的作用。

（六）促進良好企業(yè)的形象塑造

1.貫徹實施作風建設優(yōu)化。煙草企業(yè)需要在內部強化廉政教育工作力度，從內在進一步強化反腐倡廉的定力，并且煙草企業(yè)需要建立以流程管理作為出發(fā)點的紀律作風和廉潔風險防控體系，將述職述責、工作考核等制度不斷進行完善，強化對于權力的制約和監(jiān)督，形成良好的反腐倡廉的工作氛圍。同時，煙草企業(yè)需要將黨政機關監(jiān)督、社會監(jiān)督和內部監(jiān)督有效結合，對于企業(yè)文化建設和日常業(yè)務運營過程中存在的各種問題及時解決。

2.促進基層黨建的升級發(fā)展。煙草企業(yè)文化的快速發(fā)展需要相關人員進一步強化基層建設，保障基層黨建能夠和企業(yè)文化的發(fā)展有效融合。煙草企業(yè)內部需要將基層黨支部和黨委的力量全面發(fā)揮，在遭遇各種大事、難事時，都需要依托組織積極解決各種問題?；鶎狱h組織必須要關注個人問題解決能力的強化，這也是基層黨組織建設的核心所在。同時，煙草企業(yè)黨員需要在樹立良好自身形象的前提下，在文化體系建設中發(fā)揮模范帶頭作用，真正做到遵紀守法、業(yè)務生產都跟隨黨員積極落實，保障煙草企業(yè)中的基層員工能夠感受到黨員發(fā)揮的先鋒模范作用。煙草企業(yè)需要以國慶、七一這些特殊節(jié)日作為出發(fā)點，積極開展主題慶祝活動，探索全新的文化活動組織方法，從而形成健康文明昂揚向上的文化體系，為煙草企業(yè)在新時代健康發(fā)展提供必要的文化支持。

四、總結

企業(yè)文化是一個復雜而又龐大的系統(tǒng)工程，它直接關系到企業(yè)核心能力的提高。煙草企業(yè)要從內部著手，根據(jù)時代的發(fā)展需要，主動探索適合自己的發(fā)展方向。這將對公司在劇烈的競爭中提升企業(yè)競爭力、取得優(yōu)勢，有著重要的理論基礎和實踐指導作用。

參考文獻：

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[2] 趙然.企業(yè)文化建設在國企管理過程中的有效性分析[J].中外企業(yè)文化，2022，（9）：111-113.

[3] 郭樹海.新時期加強國企文化建設促進企業(yè)高質量發(fā)展[J].現(xiàn)代企業(yè)，2022，（8）：140-141.

作者簡介： 肖佳，女，漢族，江西撫州人，碩士研究生在讀，研究方向：工商管理。