最佳公益環(huán)保精神

閆時(shí)杰　良翼　雪境

本獎(jiǎng)項(xiàng)旨在鼓勵(lì)參與戶(hù)外領(lǐng)域環(huán)境保護(hù)和公益事業(yè)的團(tuán)體或個(gè)人，以此來(lái)推動(dòng)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)參與群體的整體環(huán)保意識(shí)。

⊙丁再剛

⊙手護(hù)自然

⊙青海雪境

“布道者”丁再剛

山地車(chē)籃球場(chǎng)計(jì)劃

提名理由

丁再剛在中國(guó)山地自由騎領(lǐng)域是領(lǐng)軍人物的存在。他于2011年接觸山地車(chē)，在十余年的騎行生活中，他深知我國(guó)山地車(chē)技術(shù)與國(guó)外的巨大差距，尤其缺少像國(guó)外那樣專(zhuān)業(yè)的山地車(chē)公園或者場(chǎng)地。他下定決心改變國(guó)內(nèi)山地車(chē)現(xiàn)狀，2020年在上海修建pump track期間正式把這個(gè)想法命名為：山地車(chē)籃球場(chǎng)計(jì)劃。

截至2021年末，丁再剛與團(tuán)隊(duì)累計(jì)在全國(guó)建成各類(lèi)騎行場(chǎng)地20個(gè)，泵道3790米，山地車(chē)道10公里。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他希望未來(lái)山地車(chē)場(chǎng)地能做到像籃球場(chǎng)一樣普及，讓更多人享受山地車(chē)帶來(lái)的快樂(lè)。

丁再剛是國(guó)內(nèi)知名的山地自由騎車(chē)手，同時(shí)他還是一名賽道設(shè)計(jì)師、職業(yè)修路師。他通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)外的視頻加上自己騎車(chē)、修路的經(jīng)驗(yàn)及嘗試，在2015年正式成為山地自行車(chē)職業(yè)修路師。

在十余年的騎車(chē)生涯中，他深知國(guó)內(nèi)山地車(chē)技術(shù)與國(guó)外的巨大差距，更加意識(shí)到國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的山地車(chē)公園及場(chǎng)地的匱乏，從成為修路師的那天開(kāi)始，他就下定決心去改變這個(gè)現(xiàn)狀，從最基礎(chǔ)的場(chǎng)地建設(shè)開(kāi)始，腳踏實(shí)地地去修建好每一個(gè)場(chǎng)地，影響更多人。

勇峰山地車(chē)公園職業(yè)修路師的開(kāi)端

浙江省杭州建德下包村，一個(gè)僅居住著大約2500人的村子。2017年，一座山地自行車(chē)公園在村子旁的青山中赫然出現(xiàn)。如今至少?lài)?guó)內(nèi)山地自行車(chē)玩家?guī)缀醵贾獣粤怂拿?，杭州勇峰山地自行?chē)公園。

當(dāng)丁再剛受邀前往下包村時(shí)，他義無(wú)反顧地離開(kāi)了生活10年之久的東莞虎門(mén)，來(lái)到了浙江建德，正式成為一名職業(yè)修路師。在這個(gè)山地車(chē)公園工作的幾年里，他和他的朋友小源經(jīng)常光著膀子在江南地區(qū)的陰雨與悶熱中揮汗如雨，一遍又一遍地修改飛包，不斷完善路線(xiàn)。太陽(yáng)落山就下山吃飯，等第二日太陽(yáng)升起又上山干活。

丁再剛將自己的理念和經(jīng)驗(yàn)完全應(yīng)用到賽道修建上。他不斷從車(chē)友那里了解和學(xué)習(xí)國(guó)外優(yōu)秀山地車(chē)公園的原理，把國(guó)外先進(jìn)的賽道設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)融入到自己的作品中。2017年11月，勇峰的竹林路段修建完畢，整條線(xiàn)路全線(xiàn)貫通，主線(xiàn)是一條長(zhǎng)達(dá)3.5公里的賽道，涵蓋了彎道、飛包、Pump、高速路段等。

小丁和小源在山中耕耘兩年的故事隨著勇峰的正式營(yíng)業(yè)被國(guó)內(nèi)自行車(chē)愛(ài)好者所熟知，他們?cè)谟路宓牧值篱g飛翔的畫(huà)面優(yōu)美詮釋著一個(gè)童話(huà)般的故事，似乎這里是屬于中國(guó)山地自行車(chē)愛(ài)好者的理想國(guó)。勇峰自行車(chē)公園的成功案例，成功喚醒了江浙滬地區(qū)山地騎行的氛圍，這吸引著很多人加入到山地騎行中，也令很多人重新找到了山地騎行的樂(lè)趣。

但在丁再剛看來(lái)，一個(gè)山地車(chē)公園還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

山地車(chē)籃球場(chǎng)計(jì)劃

離開(kāi)建德后，丁再剛依然堅(jiān)持作為一名職業(yè)修路師，在全國(guó)各地修建了更多的山地速降賽道、pump track場(chǎng)地，以及進(jìn)行山地自行車(chē)公園的道路修建。

“山地車(chē)籃球場(chǎng)計(jì)劃”的概念是丁再剛在此前修路的過(guò)程中便產(chǎn)生的想法，2020年他終于找到了合適的名稱(chēng)來(lái)闡釋這一計(jì)劃，“如果說(shuō)玩車(chē)的場(chǎng)地能和籃球場(chǎng)那樣多，那樣方便快捷可達(dá)，那山地車(chē)運(yùn)動(dòng)一定會(huì)發(fā)展得更好?！?/p>

這是一個(gè)致力于公益性的場(chǎng)地修建計(jì)劃。他優(yōu)先選擇的修建目的地一般是當(dāng)?shù)赜凶銐蚨嗟纳降剀?chē)愛(ài)好者，同時(shí)有合法的路線(xiàn)可以修建，在這個(gè)過(guò)程中他也不斷去分享自己騎車(chē)和修路方面的經(jīng)驗(yàn)，以使得有更多的山地車(chē)愛(ài)好者加入其中。

如今從浙江到四川，從云南到新疆，他已經(jīng)去過(guò)30多座城市，指導(dǎo)、幫助當(dāng)?shù)剀?chē)友修建線(xiàn)路，“再好的自然條件沒(méi)有人去設(shè)計(jì)和修建，它也只會(huì)是一條風(fēng)景不錯(cuò)的野路。既要安全又要有趣地享受山地生活，必不可少的就是修路。”

丁再剛希望中國(guó)的山地車(chē)愛(ài)好者們，能像參與籃球運(yùn)動(dòng)一樣，在身邊就能找到合適的場(chǎng)地，可以盡情飛包壓彎，享受山地車(chē)騎行的樂(lè)趣。未來(lái)他計(jì)劃去更多的城市推廣“山地車(chē)籃球場(chǎng)計(jì)劃”，去探索和發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)更多適合山地車(chē)騎行的環(huán)境。

柔情中的堅(jiān)定和大愛(ài)

青山公益活動(dòng)

提名理由

2021年木匠和朋友結(jié)伴重裝徒步穿越貢嘎，為沿途無(wú)數(shù)的白色垃圾感到震驚和痛心。他回到北京，迅速籌備起定期發(fā)起山野清潔的公益活動(dòng)，后成立手護(hù)自然環(huán)保組織。手護(hù)自然始終以持續(xù)為實(shí)現(xiàn)“人人參與，自覺(jué)愛(ài)護(hù)”的美好愿景而努力著。

一年多時(shí)間里，手護(hù)自然累計(jì)帶動(dòng)1655人次參與清山活動(dòng)，服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)20826小時(shí)，清理失控山野垃圾超過(guò)6800斤，清理路線(xiàn)近300公里。不同于那些在高山極地創(chuàng)造熱血探險(xiǎn)故事的人們，公益環(huán)保精神獎(jiǎng)的氣質(zhì)，仿佛總是更加溫和含蓄，柔情中包裹著堅(jiān)定和大愛(ài)。

為大地帶去關(guān)懷

手護(hù)自然雖然只是一個(gè)成立時(shí)間不到兩年的年輕群體，但他們對(duì)山野自然給與的關(guān)愛(ài)如此純粹，沒(méi)有他們的守護(hù)，其他探險(xiǎn)者所至之地將隨時(shí)有可能面臨破壞和污染，因此我們絕不能忽視這些可愛(ài)的人們對(duì)大地帶去的關(guān)懷。

手護(hù)自然的創(chuàng)始人劉松（ID木匠），起初和眾多行走在山野間的戶(hù)外愛(ài)好者一樣，平時(shí)周末喜歡收拾行裝到山中走走，在感受到自然帶給自己愉悅的同時(shí)，他也看到偶爾有零星的垃圾遍布其中。一次他與朋友結(jié)伴重裝徒步穿越貢嘎，沿途無(wú)數(shù)的白色垃圾讓他感到痛心，返回后，對(duì)自然的愛(ài)讓他無(wú)法再袖手旁觀(guān)，他決定行動(dòng)起來(lái)！

于是，他便迅速籌備起了定期山野清潔的公益活動(dòng)，以奇數(shù)月為單位組織。如此這樣，慢慢在木匠的運(yùn)行和呼吁下，這個(gè)團(tuán)體發(fā)展成為有10個(gè)固定團(tuán)隊(duì)成員、領(lǐng)隊(duì)組29人（合團(tuán)隊(duì)全員）的公益清山組織。團(tuán)隊(duì)成員以90后為主，均為來(lái)自不同行業(yè)的人員兼職。他們經(jīng)常在周末組織報(bào)名的志愿者一起進(jìn)山撿拾垃圾。

自成立以來(lái)，手護(hù)自然擁有超過(guò)2800名志愿者，服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)20826小時(shí)，清理失控山野垃圾超過(guò)6800斤，清理路線(xiàn)近300公里，影響區(qū)域涵蓋北京香山、熱門(mén)越野路線(xiàn)三峰、北京最高峰東靈山、北京后花園北靈山、歷史悠久的京西古道、門(mén)潭古道、干靈山、戒臺(tái)寺、網(wǎng)紅天門(mén)山、水源地核桃溪園、永定河等。極大改善了北京周邊熱門(mén)徒步路線(xiàn)的環(huán)境狀況，間接保障了更多旅行者的權(quán)益及周邊居民的健康生活。

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用雙手讓美好發(fā)生

手護(hù)自然還根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，撰寫(xiě)了《山野撿拾開(kāi)展指南》，積極探索出了一套可以推廣復(fù)制的方法，對(duì)其他城市同類(lèi)組織的發(fā)展提供了幫助；他們還自創(chuàng)了《山野垃圾常見(jiàn)品牌監(jiān)測(cè)卡》，為垃圾溯源提供了數(shù)據(jù)支撐；同時(shí)，依托團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力開(kāi)發(fā)了《手護(hù)自然撿拾小程序》，彌補(bǔ)了之前使用“志愿北京”報(bào)名系統(tǒng)的不足，方便公眾參與標(biāo)記污染區(qū)域，提升活動(dòng)開(kāi)展效率。

根據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，參與手護(hù)自然公益活動(dòng)的志愿者中，30歲以下的群體占比高達(dá)62%，這是一個(gè)年輕、陽(yáng)光又充滿(mǎn)活力和愛(ài)心的志愿服務(wù)團(tuán)體。在這當(dāng)中，還有不少小志愿者，當(dāng)他們參與其中，感受到山林間的綠樹(shù)清風(fēng)，也讓他們從小培養(yǎng)了愛(ài)山護(hù)山的情結(jié)。當(dāng)清山活動(dòng)不再只是志愿者跟著亂丟垃圾的人屁股后面跑的時(shí)候，改變才有可能發(fā)生。

活動(dòng)招募每次會(huì)在一些主流的社交媒體平臺(tái)發(fā)布，低調(diào)中也小有傳播，參加活動(dòng)的人有擼貓的、爬山的、越野跑的，這些人最后在清山活動(dòng)中成為了彼此的好朋友。很多人起初只是來(lái)玩玩，但當(dāng)真的看到自己撿拾后的山野恢復(fù)清爽，他們的成就感油然而生，原來(lái)除了從自然中索取美景和資源，自己也可以為自然做一些力所能及的事情！這正是創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)希望告訴大家的。

木匠說(shuō)：“關(guān)于清山這個(gè)事，初衷其實(shí)挺簡(jiǎn)單的，就是希望山野環(huán)境變得更好。作為一名戶(hù)外領(lǐng)隊(duì)，自認(rèn)為身體素質(zhì)還可以，如果有更多的戶(hù)外愛(ài)好者能加入我們，那清理效率會(huì)更高，能涉足的路線(xiàn)會(huì)更長(zhǎng)，范圍會(huì)更廣?！睒銓?shí)的話(huà)語(yǔ)背后，是他和小伙伴們一步一個(gè)腳印，在山林中為環(huán)境保護(hù)腳踏實(shí)地留下的汗水。

從口中說(shuō)出的愛(ài)也許并不不難，但去身體力行地做才能讓美好真的開(kāi)始發(fā)生。

無(wú)論怎樣，感謝手護(hù)自然，致敬他們的用心去愛(ài)，用雙手去維護(hù)。

雪豹從石頭上跳下來(lái)后他讓獵人放下了槍

致力于緩解人獸沖突

提名理由

青藏高原地區(qū)是中國(guó)野生動(dòng)物最豐富的地區(qū)之一，雪豹、棕熊、狼等大型食肉動(dòng)物以及它們的獵物在這里繁衍生息。與它們一同生活在這里的，還有當(dāng)?shù)氐牟厝?。在這里，人獸沖突的情況尤為普遍，雪境自2014年成立起，8年來(lái)始終致力于解決當(dāng)?shù)氐娜双F沖突，與當(dāng)?shù)厝艘黄鹣敕皆O(shè)法去守護(hù)美麗的雪山圣境。

在經(jīng)過(guò)2019-2021年深入開(kāi)展青藏高原的人熊沖突，雪境總結(jié)完善了一份，也是目前唯一一份針對(duì)青藏高原防熊經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、調(diào)研報(bào)告，而且結(jié)合試點(diǎn)社區(qū)的情況以及充分地調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的參與，經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間發(fā)揮了有效的防護(hù)，讓更多地區(qū)受益。

人獸的沖突

尹杭（雪境創(chuàng)始人）第一次到三江源是2009年，那時(shí)她拜訪(fǎng)了一家在青海果洛的年保玉則地區(qū)的農(nóng)戶(hù)，叫索日，他在家里照看自己的羊。索日家的羊可以說(shuō)是雪豹的專(zhuān)屬食物，因?yàn)樗麄兗疑胶筮呌袃芍淮笱┍?dāng)然這事兒索日一直都知道。

有一年，索日突然看到后山出現(xiàn)了一只大雪豹帶著兩只小雪豹，他很擔(dān)心，從搬到這個(gè)草場(chǎng)之后，家里的羊一直在減少，大概5年少了200多只，自家的羊可能能供大雪豹吃，但這回又有了小雪豹，養(yǎng)不起啊。于是那時(shí)他動(dòng)了殺念，請(qǐng)來(lái)了村子里的獵人，獵人說(shuō)可以幫他把小雪豹干掉。他們爬到山后面，很快索日就看到兩只小雪豹在山下玩耍，大雪豹?jiǎng)t停在一塊很大的石頭上，似乎并沒(méi)有注意到人的靠近一一這是獵殺目標(biāo)的絕好機(jī)會(huì)。

但是當(dāng)獵人舉起槍的時(shí)候，大雪豹可能是本能地感覺(jué)到小雪豹面臨危險(xiǎn)，從大石頭上跳了下來(lái)，正好在索日、獵人和小雪豹中間。也就在那一刻，索日跟獵人說(shuō)，我不殺這個(gè)雪豹了。獵人問(wèn)這么好的機(jī)會(huì)你為什么不殺這個(gè)雪豹了呢？

索日說(shuō)我能感受到那個(gè)雪豹媽媽?zhuān)肴フ疹欁约旱暮⒆?，而我也是一個(gè)父親，我有5個(gè)孩子。

這個(gè)故事大家看完之后，想必都是很有觸動(dòng)的，人類(lèi)中的父親看到雪豹中的母親，為它們保護(hù)孩子的情感所打動(dòng)，然而這其實(shí)只是我們不在當(dāng)?shù)氐娜说南敕ǘ选?/p>

索日不打雪豹了，但羊是他最重要的生計(jì)，雪豹基本上每星期都會(huì)到家里吃一只羊，那他又要怎么去養(yǎng)他的5個(gè)孩子呢？

2009年的時(shí)候尹杭和北大博士研究生一起做雪豹保護(hù)，在2014年她成立了雪境機(jī)構(gòu)。雪境其實(shí)來(lái)自一個(gè)藏語(yǔ)的名詞，叫崗日內(nèi)確（音），崗日（音）就是雪山，內(nèi)確（音）就是當(dāng)?shù)乩习傩招闹械氖サ?。他們想用雪境這個(gè)詞來(lái)表達(dá)他們看重的是當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)智慧和人與自然的互動(dòng)關(guān)系，希望每一個(gè)生命都可以共享雪山圣境。

人獸沖突比我們想象的更普遍

“如果你家里最好的種公羊成為了野狼的腹中餐、最?lèi)?ài)的親人被大象意外踩傷、賴(lài)以生計(jì)的玉米地不到一小時(shí)就給誤闖的狒狒們折騰得亂七八糟，你還會(huì)對(duì)這些人類(lèi)的朋友報(bào)以寬容與理解嗎？”世界自然基金會(huì)和聯(lián)合國(guó)環(huán)境計(jì)劃署發(fā)布的《共同的未來(lái)》報(bào)告，提出了這個(gè)尖銳而現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

人類(lèi)與野生動(dòng)物的沖突涉及生命的喪失，由此帶來(lái)的恐懼、憤怒以及在防御或報(bào)復(fù)中也殺死了更多的野生動(dòng)物。

動(dòng)物誤入人類(lèi)居住地，威脅人身與財(cái)產(chǎn)安全；憤怒而恐懼的人類(lèi)開(kāi)啟報(bào)復(fù)反殺，致使野生動(dòng)物的數(shù)量進(jìn)一步減少，破壞生態(tài)平衡；自然食物鏈?zhǔn)苡绊懀吧鷦?dòng)物無(wú)法飽腹，只能下山尋找更多食物，一個(gè)惡性的莫比烏斯環(huán)正在形成。

這種充滿(mǎn)矛盾與無(wú)奈的現(xiàn)實(shí)有一個(gè)專(zhuān)屬名詞一一人獸沖突，在世界各地普遍表述為“在人和野生生物之間產(chǎn)生的沖突，人或野生生物產(chǎn)生對(duì)另—方的負(fù)面影響，這里的野生生物是一個(gè)廣泛的定義，包括非圈養(yǎng)的植物和動(dòng)物和一些擺脫圈養(yǎng)環(huán)境的動(dòng)物?！?/p>

在廣袤的青藏高原地區(qū)，人獸沖突的情況尤為普遍，很大程度上是因?yàn)楫?dāng)?shù)匕傩粘Ｄ晟畹膮^(qū)域或多或少地與野生動(dòng)物存在著重疊。

在雪境曾經(jīng)的調(diào)查中，超過(guò)96%的三江源居民反映受到過(guò)不同程度的野生動(dòng)物影響：有人辛苦種植的農(nóng)作物被野豬、梅花鹿無(wú)情踐踏，一年的心血付之東流。有人放牧的區(qū)域恰好是巖羊、藏野驢等食草類(lèi)動(dòng)物的棲息地，它們也自然吸引了狼、雪豹、棕熊等捕食者的“跟隨拜訪(fǎng)”。

向來(lái)存在的熊傷人事件也在近20年愈演愈烈，西藏棕熊闖入當(dāng)?shù)鼐用竦募依锲茐姆课?、捕食家畜、致人傷亡。除此之外，逐年增加的流浪狗，也正成為人獸沖突的新矛盾物種。擺脫圈養(yǎng)環(huán)境的它們不僅是家畜的噩夢(mèng)，也是藏區(qū)目前流行的包蟲(chóng)病的主要傳播源。

人與野生動(dòng)物和諧共存似乎變得越來(lái)越困難。

“就因?yàn)樽匦苁潜Ｗo(hù)動(dòng)物我再害怕也不能反擊”

雪境通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)啬撩竦脑L(fǎng)談發(fā)現(xiàn)，2006、2007年為人熊沖突急劇升級(jí)時(shí)期，到2015年人熊沖突又出現(xiàn)進(jìn)一步加劇。

據(jù)青海省林草局野生動(dòng)物災(zāi)害管理部門(mén)的數(shù)據(jù)，2014～2017年間，全省共有14位牧民受到棕熊的攻擊，5人受傷，9人死亡，其中僅2019年一年在三江源國(guó)家公園試點(diǎn)區(qū)就發(fā)生過(guò)4起棕熊傷人事件。

棕熊也不像從前那樣怕人，它們開(kāi)始頻繁進(jìn)入到城鎮(zhèn)、寺院、學(xué)校等人口密集區(qū)，曾有攝像頭記錄到有4只棕熊在夜晚光顧玉樹(shù)市瓊龍小區(qū)。

據(jù)報(bào)道，在2020年5月，一個(gè)治多縣女牧民被棕熊從帳篷內(nèi)叼走最終咬死，當(dāng)時(shí)民警發(fā)現(xiàn)棕熊后鳴槍驅(qū)趕，卻反遭棕熊襲擊，最終開(kāi)槍將棕熊擊倒。治多這次棕熊進(jìn)帳篷傷人事件發(fā)生后，無(wú)疑更是增加了居民們對(duì)于棕熊的恐懼，“我既不喜歡棕熊也不討厭棕熊，但是我特別害怕它。80年代的時(shí)候老百姓有槍?zhuān)矝](méi)有熊進(jìn)房子，但現(xiàn)在棕熊是保護(hù)動(dòng)物不能打?！碑?dāng)?shù)乩习傩照f(shuō)到。

同時(shí)，隨著沖突日益頻發(fā)，將導(dǎo)致原本因宗教等當(dāng)?shù)匚幕瘜?duì)棕熊等野生動(dòng)物懷有敬畏之心的牧民產(chǎn)生消極心態(tài)。近年網(wǎng)絡(luò)上也流傳一些當(dāng)?shù)乩习傩胀谙葳?、門(mén)前放置針板等防熊而傷害棕熊的視頻圖片。

這種人獸關(guān)系在環(huán)境與社會(huì)的變遷下，發(fā)生了微妙且持續(xù)性的變化。沖突這一被廣泛采納的主流稱(chēng)謂，將動(dòng)物描述為“有意識(shí)的”與人類(lèi)對(duì)抗。

然而在沖突背后，潛在的是保護(hù)目標(biāo)與生計(jì)目標(biāo)間的矛盾以及人身安全與健康防護(hù)等問(wèn)題。長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，雪境試圖從社區(qū)協(xié)作、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)生態(tài)文化等多層面入手，貢獻(xiàn)于現(xiàn)有問(wèn)題的緩解。

在探索、實(shí)踐的前期，我們需要首先學(xué)習(xí)已有的緩解方案并進(jìn)行系統(tǒng)梳理，總結(jié)各種措施的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來(lái)各部門(mén)開(kāi)展防熊實(shí)踐提供一定的參考。另外，人獸沖突隨著人生活方式的變化和野生動(dòng)物的學(xué)習(xí)適應(yīng)，無(wú)法一勞永逸地解決，因此，這里強(qiáng)調(diào)“緩解”一詞。

同時(shí)，具體的緩解措施沒(méi)有一勞永逸、普適的標(biāo)準(zhǔn)可供照搬與復(fù)制。雪境認(rèn)為有效的防熊設(shè)施要充分考慮地域特征及當(dāng)?shù)厝罕姷纳盍?xí)慣，并配合可持續(xù)的后期維護(hù)。如同鯀禹治水，直取的障水法無(wú)法解決問(wèn)題，而以疏導(dǎo)的方式才可緩解矛盾與問(wèn)題。