企業(yè)人力資源規(guī)劃研究

王文軍

摘要：人力資源是企業(yè)健康有序發(fā)展的鼎力支持，是企業(yè)內(nèi)部價(jià)值、活躍度最高的資源。因此，企業(yè)需要著重探討適宜人員的尋找，盡量突出內(nèi)部人力資源配置的合理性，提高員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，為促進(jìn)人力資源管理實(shí)施的有效性、合理性，保證企業(yè)人力資源戰(zhàn)略性、前瞻性需求得到滿足，應(yīng)當(dāng)合理規(guī)劃利用人力資源，深入發(fā)掘其積極性作用。文章圍繞企業(yè)人力資源規(guī)劃展開研究，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源；規(guī)劃

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展，有序達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，做好人力資源規(guī)劃至關(guān)重要。因發(fā)展時(shí)間不長、創(chuàng)新發(fā)展能力不足、戰(zhàn)略規(guī)劃相對(duì)保守，不少企業(yè)都不太重視人力資源工作，限制了人力資源潛能的開發(fā)。為促進(jìn)人力資源管理作用的提升，有效發(fā)揮人力資源的作用，企業(yè)有必要做好人力資源規(guī)劃研究工作。

一、人力資源規(guī)劃概述

人力資源規(guī)劃表示企業(yè)以未來發(fā)展戰(zhàn)略為根據(jù)，在分析今后人力資源需要、供給狀況的基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)預(yù)測、規(guī)劃內(nèi)部人才需求的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和數(shù)量，為后續(xù)選拔、任用及培育等環(huán)節(jié)提供明確的參考依據(jù)，這樣就可以保障規(guī)劃期內(nèi)能夠獲得需要的人才，滿足人力資源的優(yōu)化配置。

二、人力資源規(guī)劃的重要性

（一）保障企業(yè)有序運(yùn)營發(fā)展

人力資源規(guī)劃本身屬于一個(gè)動(dòng)態(tài)化的過程，旨在通過企業(yè)員工流動(dòng)管理、員工的培訓(xùn)考核以及專業(yè)水平結(jié)構(gòu)的預(yù)測，從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。人力資源規(guī)劃主要是為了儲(chǔ)備人才，確保第一時(shí)間找到合適的員工上崗，通過優(yōu)化人力資源規(guī)劃工作，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)而保障企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的順利開展，獲取對(duì)應(yīng)的競爭優(yōu)勢，是企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)有序運(yùn)營和發(fā)展的重要條件之一。

（二）人力資源規(guī)劃是總體發(fā)展的重心

企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展中的人力資源是不可或缺的一項(xiàng)重要組成，相比其他資源管理而言，理應(yīng)更加關(guān)注人力資源的規(guī)劃與管理。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營離不開專業(yè)知識(shí)與技能豐富和熟練的員工，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營策略、員工構(gòu)成、工作職責(zé)的調(diào)整需要結(jié)合企業(yè)的環(huán)境變化，如此也就著重體現(xiàn)了人力資源規(guī)劃的重要性。通過準(zhǔn)確合理地預(yù)測人力資源，就可以確保有崗位出現(xiàn)需求時(shí)能第一時(shí)間調(diào)派員工上崗，以此來保障生產(chǎn)經(jīng)營的良性循環(huán)。

結(jié)合環(huán)境的實(shí)際變化，科學(xué)分析企業(yè)人力資源的工序情況，并且采取合理有效的制度，能夠保障人才儲(chǔ)備匹配環(huán)境的變化。同時(shí)人力資源規(guī)劃還需要針對(duì)企業(yè)外部環(huán)境等因素的變化情況加以預(yù)測，不僅能夠準(zhǔn)確掌握本企業(yè)的實(shí)際情況，還能夠了解其特長與特點(diǎn)，從而充分體現(xiàn)出每一個(gè)員工的優(yōu)勢。人力資源管理活動(dòng)中，通過合理有效的預(yù)測，明確未來人力資源的變化趨勢，結(jié)合長遠(yuǎn)的規(guī)劃，能幫助企業(yè)的人力資源實(shí)現(xiàn)平衡與完善，從而發(fā)揮人力資源規(guī)劃的作用。

三、A企業(yè)人才供需現(xiàn)狀及矛盾

（一）A企業(yè)簡介

A企業(yè)是一家供電公司電力施工企業(yè)，主要從事電力工程施工、電力設(shè)備生產(chǎn)制造等業(yè)務(wù)，屬于專業(yè)化的電力工程建設(shè)公司。

（二）人力資源現(xiàn)狀分析

1. 組織機(jī)構(gòu)

該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)主要?jiǎng)澐忠妶D1所示。

2. 人員年齡結(jié)構(gòu)及員工性質(zhì)

基于整體的年齡層次分析，其比例相對(duì)平均，主業(yè)人員年齡結(jié)構(gòu)較老齡化，從社會(huì)化招聘角度，年輕員工較多?；陂L遠(yuǎn)發(fā)展來看，在社會(huì)化的員工招聘方面，其本身年齡相對(duì)集中，隨著年齡的不斷推移，整體年齡較高的問題自然會(huì)暴露出來，具體見表1所示。

3. 員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)

A企業(yè)定位主要是服務(wù)地方，承攬地方電網(wǎng)的基建建設(shè)及服務(wù)等，但是難以吸引到更多高層次的人才。隨著電網(wǎng)建設(shè)智能化水平的不斷提升，加之一線施工智能化設(shè)備的應(yīng)用，其本身對(duì)于員工素質(zhì)的要求也在逐漸提升。A企業(yè)員工具體的學(xué)歷、職稱與技能等級(jí)具體見圖2所示。

（三）需求與供給預(yù)測

1. 規(guī)劃原則

第一，適應(yīng)性原則。A企業(yè)人力資源規(guī)劃設(shè)計(jì)中，需要以內(nèi)外部環(huán)境作為基礎(chǔ)，同時(shí)考慮戰(zhàn)略目標(biāo)，并對(duì)人力資源規(guī)劃能夠帶來的實(shí)際影響展開綜合分析。在具體的規(guī)劃實(shí)施進(jìn)程之中，同樣結(jié)合企業(yè)的具體目標(biāo)以及內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行修正與完善。

第二，持續(xù)性原則。A企業(yè)在設(shè)計(jì)人力資源規(guī)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)從長期利益著眼，擬定符合員工職業(yè)規(guī)劃的可持續(xù)發(fā)展道路。指點(diǎn)員工通過企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)充分展示個(gè)人才能，在實(shí)際工作崗位實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。員工在企業(yè)工作中的鍛煉、成長，能為組織創(chuàng)造價(jià)值，并體現(xiàn)員工個(gè)人的價(jià)值。同時(shí)，為員工今后的職業(yè)發(fā)展提供一些指導(dǎo)意見，尤其是向上級(jí)推優(yōu)，可促使員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，統(tǒng)一員工職業(yè)生涯和企業(yè)的發(fā)展，讓企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第三，整體性原則。人力資源規(guī)劃屬于完整的設(shè)計(jì)過程，包括人員的聘用、開發(fā)與培訓(xùn)、薪酬激勵(lì)、職業(yè)生涯發(fā)展等，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不可缺少。按照A企業(yè)人力資源規(guī)劃的情況，可以將其總結(jié)成供需平衡和崗位定位、培訓(xùn)、薪酬績效。在實(shí)際工作中不能遺漏任何一個(gè)環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)出與A企業(yè)現(xiàn)狀適應(yīng)的人力資源規(guī)劃。

第四，保障性原則。企業(yè)只有擁有穩(wěn)定的、持續(xù)的人力資源，才能實(shí)施深度發(fā)展。A企業(yè)設(shè)計(jì)人力資源規(guī)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)以政策允許為前提開展招聘、優(yōu)化崗位薪酬、提高培訓(xùn)質(zhì)量等工作，以此提升員工認(rèn)可所從事崗位的程度，為自身的人力資源供給狀況提供可靠的保障。針對(duì)管理職能部門，需要精簡中層干部，并增強(qiáng)其管理知識(shí)儲(chǔ)備，打造復(fù)合型優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)；針對(duì)一線工作崗位，需要加強(qiáng)一線人員的教育和培訓(xùn)，提升他們的職業(yè)能力與素養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)人才交流培養(yǎng)，促使一線人員快速提高技術(shù)水平，進(jìn)而提高工作熟練度，成為多面手，更有效地應(yīng)對(duì)不斷變化的電力施工環(huán)境。

2. 規(guī)劃流程

第一，人力資源信息的整理。圍繞A企業(yè)人力資源信息展開分析與把控，具體包含現(xiàn)階段的人力資源規(guī)劃需要直接匹配自身的發(fā)展規(guī)劃；企業(yè)當(dāng)下的行業(yè)競爭、供電投資、承接工程、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)、人員管理考核等基本的情況。通過這一部分信息找到關(guān)鍵性指標(biāo)，加以量化，提供切實(shí)的需求與供給預(yù)測參考數(shù)據(jù)。即通過對(duì)A企業(yè)的電力施工相關(guān)資料進(jìn)行整理、分析，借助科學(xué)的模型為人力資源規(guī)劃提供預(yù)測指導(dǎo)。

第二，需求與供給的預(yù)測。根據(jù)A企業(yè)的人力資源基本特征，以政策允許為前提預(yù)測影響人力資源需求與供給的各項(xiàng)因素，尤其是對(duì)電力施工工程的工作量、人力資源需求之間的關(guān)系等。然后量化人力資源需求以及內(nèi)部供給，基于這一數(shù)據(jù)基礎(chǔ)展開平衡分析。

第三，人力資源規(guī)劃方案的形成。結(jié)合A企業(yè)的實(shí)際情況，例如承接業(yè)務(wù)和一線人員的電力施工承載能力、工作崗位設(shè)定等，進(jìn)一步開展人員配備、人員補(bǔ)充、人員使用、人員開發(fā)與培訓(xùn)、人員績效考評(píng)、薪酬激勵(lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃等計(jì)劃，保證更好地達(dá)成人力資源規(guī)劃設(shè)計(jì)目標(biāo)。

第四，積極反饋并優(yōu)化人力資源規(guī)劃。在人力資源的具體規(guī)劃方案實(shí)施之后，還需要明確人員能力提升所需要的正向激勵(lì)。檢驗(yàn)規(guī)劃必然要通過實(shí)踐來完成，在人力資源規(guī)劃實(shí)施的初始階段就應(yīng)積極考核各部門落實(shí)人力資源規(guī)劃的情況，評(píng)估人力資源規(guī)劃達(dá)到的效果。如果實(shí)施效果不佳，要及時(shí)針對(duì)新的問題進(jìn)行人力資源計(jì)劃的調(diào)整、優(yōu)化。

3. 需求數(shù)量預(yù)測

第一，預(yù)測一線崗位的人員需求。A企業(yè)作為供電公司電力施工企業(yè)，拿到當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)發(fā)展5年計(jì)劃的難度并不大。針對(duì)業(yè)務(wù)增長量，每年以省電力企業(yè)為單位，今后5年的電網(wǎng)建設(shè)、投資均由上級(jí)進(jìn)行報(bào)批、審核。A企業(yè)要根據(jù)要求與節(jié)點(diǎn)考核，結(jié)合相關(guān)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，進(jìn)一步明確自己在今后5年的主要工作量。按照國家電網(wǎng)企業(yè)有關(guān)印發(fā)基建施工承載能力評(píng)估工作方案的通知、標(biāo)準(zhǔn)化工地的對(duì)應(yīng)要求，最為重要的參數(shù)在于在建工程每月最大工作量，針對(duì)一線施工部門，需要結(jié)合參數(shù)來實(shí)現(xiàn)人力資源配置的預(yù)測分析。按照建設(shè)里程碑規(guī)劃，2022～2026年的專業(yè)人員投資，按照施工條件和電壓等級(jí)，將其直接轉(zhuǎn)化成工作量。按照對(duì)應(yīng)的預(yù)測分析，在2022～2026年，分別的變電專業(yè)人員需求為46人、53人、56人、59人、54人。

第二，預(yù)測職能管理崗位的人員需求。A企業(yè)的職能管理工作崗位涉及本部門的主任和各個(gè)部門的專門負(fù)責(zé)人，在制定制度、執(zhí)行決策方面，這一部分崗位體現(xiàn)在承上啟下的作用，對(duì)于員工的素質(zhì)要求也有所要求。A企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的現(xiàn)有成員為7名，根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組成，5名副總分管經(jīng)營財(cái)務(wù)、輸電、變電、配網(wǎng)安全、后勤紀(jì)委，這樣的分配從企業(yè)的規(guī)模以及管理幅度來看是比較合理的。5名副總的學(xué)歷職稱、年齡構(gòu)成經(jīng)過多次調(diào)整也與企業(yè)近期管理要求相符，暫時(shí)無須重新調(diào)整結(jié)構(gòu)。

4. 內(nèi)部供給預(yù)測

（1）一線生產(chǎn)人員內(nèi)部供給。（2）管理職能人員內(nèi)部供給。

四、A企業(yè)人力資源平衡的有效措施

（一）構(gòu)建人力資源規(guī)劃制度體系

第一，建立組織機(jī)構(gòu)。A企業(yè)需要構(gòu)建人力資源規(guī)劃的專門工作小組，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，圍繞人力資源規(guī)劃開展研究、檢查評(píng)估以及指導(dǎo)工作。第二，做好人力資源的需求與供給分析的修正并突出合理性。A企業(yè)人力資源規(guī)劃中，有關(guān)人力資源規(guī)劃的修正與驗(yàn)證十分重要，通過對(duì)比目標(biāo)和結(jié)果，可以找出執(zhí)行環(huán)節(jié)的偏差，在分析原因后即可明確對(duì)應(yīng)的解決辦法。如，建立員工信息收集制度，收集A企業(yè)員工日常作業(yè)中有關(guān)人力資源規(guī)劃的問題，直接反映給直屬領(lǐng)導(dǎo)，在考慮員工反應(yīng)與建議的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)再傳遞至企業(yè)人力資源工作小組，由該小組負(fù)責(zé)討論與研究，按照其可取之處，將其直接納入制度體系中，以此實(shí)現(xiàn)人力資源策劃環(huán)境的優(yōu)化處理。

（二）規(guī)范聘用輪崗體系

1. 內(nèi)部選拔與外部招聘

首先，在內(nèi)部選拔上，可利用“競聘上崗”的方式，選拔中層管理人員。其次，在招聘外部人員時(shí)，可以選擇現(xiàn)場招聘的方式，優(yōu)先考慮具備豐富同行經(jīng)驗(yàn)的人員，以便短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)崗位的需求。但是無論是內(nèi)部選拔還是外部招聘，都需要按照固定的處理流程進(jìn)行，即職工招聘方案編制、發(fā)布通知公開報(bào)名、資格審查、競聘筆試、經(jīng)歷業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)和競聘面試、公示任職、聘期考核。

2. 職能管理部門與生產(chǎn)部門之間的輪崗

職能部門和生產(chǎn)一線部門的交流囊括：首先，成立搶險(xiǎn)應(yīng)急建設(shè)小組，將工程項(xiàng)目部、質(zhì)量安全部等部門中參與過現(xiàn)場建設(shè)的人員直接抽調(diào)出來。其次，按照企業(yè)后勤的實(shí)際特點(diǎn)，針對(duì)后勤年輕人員進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗工作。最后，職能管理部門專責(zé)人員應(yīng)該盡量從生產(chǎn)部門員工中挑選、晉升，這樣就可以為職能部門輸送人才。

（三）完善員工的績效體系

1. 一線生產(chǎn)部門的考核

目前，針對(duì)一線生產(chǎn)部門考核工作，在客觀開展一線人員工作業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，著重激勵(lì)員工工作創(chuàng)造性，優(yōu)化工作效率的同時(shí)，提升一線部門整體的綜合管理水平，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的健康管理及一線績效方案的合理編制。

2. 管理職能部門的考核

管理職能部門與一線生產(chǎn)部門一樣，也需要績效考核小組來進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，并且要求部門主任承擔(dān)相應(yīng)的職位。通過考核評(píng)價(jià)表的合理擬定，然后上報(bào)小組進(jìn)行審批處理，等待審批完成之后，按照績效評(píng)價(jià)表合理開展管理職能部門考核。

（四）合理運(yùn)用分包的人力資源

1. 建立條約管理體系，嚴(yán)格把控分包入場

總包單位建立勞務(wù)分包安全管理辦法，將準(zhǔn)入機(jī)制與管理機(jī)制加以落實(shí)，從制度層面出發(fā)加以規(guī)范，統(tǒng)一規(guī)定資質(zhì)、人員、業(yè)績、管理能力等指標(biāo)，并且設(shè)置安全準(zhǔn)入門檻，這樣就可以從源頭著手落實(shí)把控，優(yōu)選相應(yīng)的勞務(wù)隊(duì)伍。項(xiàng)目實(shí)施中，要求實(shí)現(xiàn)管理體系的全覆蓋，促進(jìn)人力資源的有效延伸，使建設(shè)方的管理體系中納入對(duì)應(yīng)的班組長、安全管理人員、勞務(wù)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人員，如此即可進(jìn)一步明確生產(chǎn)管理相關(guān)的職責(zé)，通過簽訂安全質(zhì)量責(zé)任書，保障安全管理體系可以有效、持續(xù)地運(yùn)轉(zhuǎn)。

2. 嚴(yán)格監(jiān)督與落實(shí)分包管理體系

作為總承包單位，需要牢牢把握管理主動(dòng)權(quán)，在實(shí)際的管理中占據(jù)主動(dòng)，具體而言：第一，總承包單位要積極、定期開展檢查工作，確保職能部門的稽查覆蓋率與企業(yè)的實(shí)際要求相匹配，以便能有效治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)。第二，總承包單位還需要勤于指導(dǎo)，圍繞存在的問題進(jìn)行對(duì)應(yīng)的整改，分析問題的根源，從根本上確保問題可以得到解決，滿足勞務(wù)分包單位管理水平提升的需求。第三，總承包單位還需要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)管理職責(zé)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題需要及時(shí)整改并做好全過程跟蹤工作，切忌優(yōu)柔寡斷、瞻前顧后。

（五）建立員工的培訓(xùn)體系

1. 搭建培訓(xùn)平臺(tái)，從青年人入手

企業(yè)需要發(fā)揮青年人才領(lǐng)頭羊的作用，憑借其聰明才智帶動(dòng)全體員工的成長發(fā)展?；诖?，企業(yè)需要繼續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型員工建設(shè)、學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，構(gòu)建出全方位、多層次的培訓(xùn)體系，搭建青年員工學(xué)習(xí)成長平臺(tái)。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，做好年度目標(biāo)計(jì)劃的合理設(shè)計(jì)，明確具體的學(xué)習(xí)要求，通過輪崗實(shí)習(xí)等多種方式實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)與實(shí)際操作演練，提升員工的職業(yè)技能水平，從而打造出專業(yè)技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)。

2. 圍繞目標(biāo)根本來進(jìn)行培訓(xùn)

企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理利用基建管理人員安全培訓(xùn)教育、安規(guī)普考等相關(guān)的App與考核教育平臺(tái)，認(rèn)真地組織與規(guī)劃學(xué)、考、評(píng)競賽。落實(shí)常態(tài)化的培訓(xùn)教育，在考慮到“安全第一、預(yù)防為主”基本方針策略的前提下，堅(jiān)持“責(zé)任重于泰山”的基本理念，嚴(yán)格落實(shí)隱患安全治理與排查工作，促進(jìn)安全生產(chǎn)局勢的好轉(zhuǎn)，并有序改善安全有關(guān)的被動(dòng)工作局面。

（六）構(gòu)建人才的職業(yè)生涯管理體系

第一，豐富發(fā)展路徑，堅(jiān)持走上專業(yè)化的發(fā)展之路。以A企業(yè)發(fā)展實(shí)際特點(diǎn)為基礎(chǔ)，合理規(guī)劃設(shè)計(jì)人才職業(yè)發(fā)展路徑，著重體現(xiàn)國有企業(yè)、施工企業(yè)的多重特點(diǎn)，加快人才與企業(yè)各項(xiàng)工作的適應(yīng)速度。第二，優(yōu)化崗位描述，構(gòu)建能力素質(zhì)模型。傳統(tǒng)崗位僅看重職責(zé)范圍、崗位目標(biāo)與績效，沒有思考如何能夠?qū)⑵浣Y(jié)合起來促進(jìn)員工的進(jìn)步。A企業(yè)中，很多崗位都需要從業(yè)資格證書，所以，應(yīng)對(duì)崗位描述合理優(yōu)化，通過能力素質(zhì)模型的構(gòu)建，推動(dòng)員工的崗位發(fā)展。

五、結(jié)語

總而言之，人力資源規(guī)劃作為系統(tǒng)化的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作，不僅需要管理層的高度重視，同時(shí)也需要各個(gè)部門的配合與支持，并結(jié)合科學(xué)化的方法實(shí)施推行。但是，不少企業(yè)內(nèi)部有關(guān)人力資源規(guī)劃的應(yīng)用時(shí)間并不長，面臨著重重困難。所以，企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中，需要不斷提升人力資源規(guī)劃的重視度，特別是管理者與人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)樹立良好的管理基本理念，通過構(gòu)建人力資源規(guī)劃制度體系、規(guī)范聘用輪崗體系、完善員工績效體系及建立員工的培訓(xùn)體系，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃的深度結(jié)合，服務(wù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：甘肅省平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)人才交流服務(wù)中心）