企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化現(xiàn)狀及優(yōu)化對(duì)策探究

張杰

[摘 要]在現(xiàn)代信息技術(shù)的加持下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)日益壯大，人們的生活與工作越來(lái)越離不開(kāi)現(xiàn)代信息技術(shù)，企業(yè)的生存條件和經(jīng)營(yíng)模式也發(fā)生了巨大變化。財(cái)務(wù)作為企業(yè)運(yùn)維的核心，會(huì)受到信息化的沖擊與考驗(yàn)。文章從財(cái)務(wù)管理信息化的基本內(nèi)容出發(fā)，簡(jiǎn)述財(cái)務(wù)管理信息化對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的作用，并根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的現(xiàn)狀，提出相應(yīng)的優(yōu)化建議，希望能夠幫助企業(yè)加快財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的步伐，更好地融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；信息化建設(shè)

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1722（2023）09-0085-03

財(cái)務(wù)管理信息化作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展建設(shè)中的重要內(nèi)容，其理論邊界也在不斷擴(kuò)大。文章在現(xiàn)有理論文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，分析企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題，并提出解決措施，汲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，豐富財(cái)務(wù)管理信息化知識(shí)體系，以期提高現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

財(cái)務(wù)管理信息化是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等，結(jié)合現(xiàn)代信息科技與線下財(cái)務(wù)管理，重新梳理企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)流程，在企業(yè)內(nèi)部形成開(kāi)放性的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息的共享，為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)管理、決策制定等提供真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，提高企業(yè)的管理質(zhì)量和決策水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值[1]。

從企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化的現(xiàn)狀來(lái)看，其包括如下基本系統(tǒng)：會(huì)計(jì)信息核算系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)和財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)，各系統(tǒng)間相互配合，構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)。

從歷史的發(fā)展角度來(lái)看，我國(guó)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)經(jīng)歷了如下三個(gè)發(fā)展階段。

在單機(jī)會(huì)計(jì)核算信息化階段（20世紀(jì)80年代至90年代），企業(yè)在計(jì)算機(jī)上編寫(xiě)固定程序，實(shí)現(xiàn)線下會(huì)計(jì)核算、賬務(wù)處理等有固定規(guī)律和固定模式的會(huì)計(jì)作業(yè)向線上的轉(zhuǎn)移。在這一階段，僅有少部分實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)引入了會(huì)計(jì)電算化模式，大部分企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)電算化還處于觀望狀態(tài)。

在企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建階段（20世紀(jì)90年代），企業(yè)在會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)上，利用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件，整理企業(yè)的生產(chǎn)信息、財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)信息等，實(shí)現(xiàn)在財(cái)務(wù)軟件上的一體化管理。在該階段，各信息系統(tǒng)應(yīng)用已經(jīng)逐漸成熟，極大地解放了人力。

在內(nèi)外一體化建設(shè)階段（21世紀(jì)初至今），企業(yè)融合內(nèi)部的局域網(wǎng)與外部的廣域網(wǎng)，前提是必須保證企業(yè)的信息安全，并借助多項(xiàng)現(xiàn)代信息技術(shù)，如“大智移云物”，分析企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)反饋形成的數(shù)據(jù)，為企業(yè)利益相關(guān)者和決策者提供有用的信息。

上述三個(gè)階段是循序漸進(jìn)的過(guò)程，任何企業(yè)都必須逐一經(jīng)歷，不得跳過(guò)第一階段或第二階段直達(dá)第三階段，否則會(huì)造成企業(yè)基礎(chǔ)不牢，影響企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。

首先，提高了財(cái)務(wù)工作效率。財(cái)務(wù)管理信息化將各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作整合到同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，財(cái)務(wù)人員可實(shí)現(xiàn)在線辦公，打破了時(shí)間與空間的限制，減少了線下層層審批的行為，提高了企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)工作的效率。

其次，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息、尤其是財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)共享和監(jiān)控。財(cái)務(wù)管理信息化實(shí)現(xiàn)了企業(yè)多數(shù)據(jù)的共享，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)詳情等都可以實(shí)現(xiàn)線上實(shí)時(shí)共享，便于財(cái)務(wù)人員及時(shí)查閱和監(jiān)管；如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能第一時(shí)間予以解決，從源頭杜絕風(fēng)險(xiǎn)。

最后，有助于提高企業(yè)的資源配置能力。財(cái)務(wù)管理信息化高效整合企業(yè)的資金等資源，并能夠根據(jù)市場(chǎng)需求配置資源，提高企業(yè)的物流、信息流及資金流的統(tǒng)一性，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）不夠重視財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)

盡管財(cái)務(wù)管理信息化已成為全行業(yè)的發(fā)展潮流，但大部分企業(yè)都沒(méi)有充足的人才和資源，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的傳統(tǒng)觀念也無(wú)法及時(shí)轉(zhuǎn)換，現(xiàn)有的職能機(jī)構(gòu)和崗位也無(wú)法面向信息化做出明確劃分，在缺少上層帶頭和鼓勵(lì)的情況下，很難保證企業(yè)內(nèi)部形成良好的財(cái)務(wù)管理信息化氛圍。

企業(yè)相關(guān)人員的思想認(rèn)知不到位，尤其是財(cái)務(wù)人員，其作為財(cái)務(wù)管理信息化的先行者，在對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)資源進(jìn)行籌劃時(shí)，根本無(wú)法推動(dòng)財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展，其對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化中涉及的網(wǎng)絡(luò)軟件的應(yīng)用能力有待考察，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)效果甚微[2]。

（二）財(cái)務(wù)管理信息化規(guī)劃能力缺失

除了對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化缺乏正確認(rèn)知外，企業(yè)的行動(dòng)能力缺失也是阻礙財(cái)務(wù)管理信息化順利進(jìn)行的重要因素。財(cái)務(wù)管理信息化是一項(xiàng)企業(yè)范圍內(nèi)的重要工程，需要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、業(yè)務(wù)流程和工作習(xí)慣等進(jìn)行全面的革新，但在實(shí)際的規(guī)劃過(guò)程中，企業(yè)缺乏改革的魄力，沒(méi)有制定行之有效的規(guī)劃章程，尚未確定是采取“全面推翻重置”“由上及下改革”的方式，還是“由下及上、逐步更新”的方式開(kāi)展信息化規(guī)劃，致使財(cái)務(wù)管理信息化混亂，影響了企業(yè)既定的發(fā)展進(jìn)程，不利于企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，造成企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)壓力增大等問(wèn)題。

（三）部門間存在系統(tǒng)溝通障礙

財(cái)務(wù)管理信息化是一種以財(cái)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)、在網(wǎng)絡(luò)上將企業(yè)全部門涵蓋在內(nèi)的管理活動(dòng)，意味著企業(yè)部門之間必須相互協(xié)調(diào)、配合，保持充分溝通和信息對(duì)稱，實(shí)現(xiàn)一定程度的數(shù)據(jù)共享。

但我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)，在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中講究分工合作，導(dǎo)致部門之間形成了一道隱形屏障。這種隱性屏障使得各職能部門不能準(zhǔn)確、及時(shí)地交換數(shù)據(jù)信息，信息滯后明顯，也就導(dǎo)致以此為基礎(chǔ)制定的經(jīng)營(yíng)決策指導(dǎo)性不足，影響了企業(yè)發(fā)展，這與財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)目標(biāo)明顯相悖。此外，除了部門之間的溝通受阻外，線上信息系統(tǒng)間數(shù)據(jù)不一、接口未打開(kāi)也直接影響了信息化的推進(jìn)步伐與建設(shè)效果。

（四）存在“重構(gòu)建、輕使用”的現(xiàn)象

從企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀來(lái)看，因?yàn)槭袌?chǎng)都在強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理信息化，作為市場(chǎng)構(gòu)成的一份子，個(gè)別企業(yè)存在跟風(fēng)心理，盲目搭建財(cái)務(wù)管理信息化框架，且沒(méi)有深度考慮到企業(yè)的承載力和信息化長(zhǎng)期發(fā)展的未來(lái)投入，重視框架搭建，重在形式上跟上市場(chǎng)變化，對(duì)其實(shí)質(zhì)應(yīng)用并未投入過(guò)多資源[3]。由于部分企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化框架搭建倉(cāng)促，并未明確各員工在其中的角色、職責(zé)，出現(xiàn)應(yīng)用空洞或維護(hù)不到位的現(xiàn)象，浪費(fèi)了企業(yè)在該方面的投入。重構(gòu)建、輕使用已成為現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的主要短板。

（一）更新企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化觀念

為將財(cái)務(wù)管理信息化真正融入企業(yè)的日常工作和經(jīng)營(yíng)管理，必須保證企業(yè)全員充分認(rèn)可財(cái)務(wù)管理信息化，明確其在企業(yè)發(fā)展建設(shè)及技能培養(yǎng)等方面的價(jià)值，以此指導(dǎo)其后續(xù)的行為活動(dòng)，助力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化持續(xù)發(fā)展建設(shè)的目標(biāo)。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和管理層是推動(dòng)財(cái)務(wù)管理信息化的中堅(jiān)力量，只有得到上級(jí)的支持，才能使企業(yè)資源向該方面傾斜。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要積極了解財(cái)務(wù)管理信息化的相關(guān)內(nèi)容，發(fā)揮帶頭作用，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化的落實(shí)。

大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化多從財(cái)務(wù)人員入手，企業(yè)必須注重財(cái)務(wù)人員的思想建設(shè)，可通過(guò)第三方培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)等方式普及財(cái)務(wù)管理信息化的內(nèi)容，使企業(yè)財(cái)務(wù)人員掌握一定的財(cái)務(wù)管理信息化知識(shí)。為提高財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化的重視程度，企業(yè)可適時(shí)將財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)成果與財(cái)務(wù)人員的利益相結(jié)合，以調(diào)動(dòng)其參與財(cái)務(wù)管理信息化的積極性，提高財(cái)務(wù)管理信息化的質(zhì)量。

（二）強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)信息化的整體規(guī)劃

根據(jù)企業(yè)的規(guī)模大小、操作能力等制訂合適的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)計(jì)劃，充分考慮自身能力與對(duì)信息化的承載力，如規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)可采用全面變革的方式，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化的強(qiáng)勢(shì)融入，直接革新企業(yè)體系；集中度強(qiáng)、業(yè)務(wù)單一的企業(yè)，可采用由上及下的逐層級(jí)變革方式；業(yè)務(wù)復(fù)雜且分散度高的企業(yè)，可選擇由下及上的變革方式，從業(yè)務(wù)端出發(fā)，在試行中不斷調(diào)整、優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。

確定財(cái)務(wù)管理信息化框架和整體規(guī)劃后，必須對(duì)具體的軟硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)體系進(jìn)行規(guī)劃。

一是重梳企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)體系。企業(yè)需在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)信息資源基礎(chǔ)上，明確財(cái)務(wù)管理信息化階段性的建設(shè)目標(biāo)，形成以數(shù)字化體系為支撐的信息化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，保障網(wǎng)絡(luò)安全，維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，奠定財(cái)務(wù)管理信息化的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是注重硬件設(shè)備的穩(wěn)定。在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求匹配相應(yīng)的硬件內(nèi)容，保證其實(shí)用性。硬件設(shè)備是企業(yè)軟件順利運(yùn)行的載體，是企業(yè)范圍內(nèi)的硬件整合，既不能出現(xiàn)擁擠，也不能重復(fù)投資建設(shè)。

三是強(qiáng)調(diào)軟件功能的建設(shè)。企業(yè)要根據(jù)各職能部門的不同任務(wù)，選擇自行研發(fā)（能力強(qiáng)的企業(yè)）、外購(gòu)軟件或二者結(jié)合的模式，增加線上信息系統(tǒng)軟件與業(yè)務(wù)間的黏合度，如實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況，提升其信息處理能力[4]。

（三）重組業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)企業(yè)的接受能力

企業(yè)在建設(shè)完成思想環(huán)境和實(shí)務(wù)環(huán)境后，就需要從實(shí)際經(jīng)營(yíng)中不斷汲取經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的持續(xù)優(yōu)化。

根據(jù)財(cái)務(wù)管理信息化運(yùn)行要求和系統(tǒng)規(guī)律，整合企業(yè)現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，并將業(yè)務(wù)信息有條理地與財(cái)務(wù)掛鉤，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的綜合利用。這就要求企業(yè)必須基于系統(tǒng)內(nèi)容充分定位部門角色，劃分部門職能和分工，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下梳理業(yè)務(wù)流程，使其充分配合財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，減少其非增值作業(yè)，精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)，這也是提高企業(yè)管理質(zhì)量的重要方式之一。

以長(zhǎng)期發(fā)展的目光看待財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，企業(yè)要樹(shù)立持續(xù)發(fā)展意識(shí)，根據(jù)先易后難的建設(shè)步驟有針對(duì)性地調(diào)整財(cái)務(wù)管理信息化功能樞紐，有目的、有順序地不斷打開(kāi)各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)接口，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)全范圍的數(shù)據(jù)共享，踐行財(cái)務(wù)管理信息化的根本價(jià)值，助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

（四）持續(xù)優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)安全管理

其一，明確各級(jí)人員的具體職責(zé)內(nèi)容，發(fā)揮其協(xié)作能力。在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)必須明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、軟件操作、權(quán)限管理及日常運(yùn)維的責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)調(diào)各人員、崗位的分工合作，達(dá)到資源優(yōu)化配置的目的，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)維中的相互牽制和監(jiān)督作用。

其二，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理信息化的安全管理，建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。財(cái)務(wù)內(nèi)容是企業(yè)的核心內(nèi)容，因此其相關(guān)數(shù)據(jù)也具有高度的保密性，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的風(fēng)險(xiǎn)隱秘性和傳染性都有所增強(qiáng)。在這種情況下，企業(yè)必須對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行脫密管理，如設(shè)計(jì)查詢密碼、嚴(yán)格管理各級(jí)人員權(quán)限等，并定期檢查安保措施，保證財(cái)務(wù)端與數(shù)據(jù)端安全防護(hù)到位，啟用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，檢測(cè)可能存在的違規(guī)行為，建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)資料庫(kù)，吸取網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，避免數(shù)據(jù)泄露，始終強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)安全管理[5]。

其三，重視相關(guān)人才的培養(yǎng)。除了培養(yǎng)企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員外，還可通過(guò)外部招聘、臨時(shí)聘用專業(yè)人才充當(dāng)信息化顧問(wèn)等方法，提高財(cái)務(wù)管理信息化質(zhì)量；還可輔以一定的績(jī)效激勵(lì)、獎(jiǎng)懲制度等，提高財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)在企業(yè)人員考核中的占比，發(fā)揮其助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最終作用。

財(cái)務(wù)管理信息化是企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的必然趨勢(shì)，良好的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)不僅能提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量、保證企業(yè)資金等資源的高效利用，而且能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題，文章提出了如下優(yōu)化建議：從企業(yè)上級(jí)管理層和下級(jí)執(zhí)行層雙向出發(fā)，加深企業(yè)全員范圍內(nèi)財(cái)務(wù)管理信息化的思想認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)其參與財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的行為和行動(dòng)；根據(jù)企業(yè)的需求制定財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)規(guī)劃，明確各層級(jí)、部門的具體職責(zé)，保證財(cái)務(wù)管理信息化如實(shí)推進(jìn)；強(qiáng)調(diào)企業(yè)各部門線上線下的溝通，統(tǒng)一其目標(biāo)，加快企業(yè)間的數(shù)據(jù)交融步伐，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的跨時(shí)間、跨空間傳遞，保證財(cái)務(wù)信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性；強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的長(zhǎng)期性和持續(xù)性，以發(fā)展的目光對(duì)待，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化與企業(yè)發(fā)展的共同進(jìn)步。

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