一、引言
(一)研究背景
隨著人們生活條件日益改善,消費(fèi)水平不斷攀升,對乳制品的需求量日益增加。并且,消費(fèi)者對健康和營養(yǎng)的認(rèn)知不斷增強(qiáng),人們越來越重視乳制產(chǎn)品的營養(yǎng)。與此同時,科技的進(jìn)步使得行業(yè)產(chǎn)能不斷擴(kuò)張,乳制品逐漸出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象,消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)型導(dǎo)致乳制品行業(yè)不斷升級,產(chǎn)品輸出渠道趨向多元化,乳制品行業(yè)得到了前所為有的驅(qū)動發(fā)展。2016年光明乳業(yè)的品牌戰(zhàn)略正式啟動,以“樂在新鮮”為品牌定位進(jìn)行市場營銷,將產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、冷鏈物流等方面進(jìn)行優(yōu)化升級,以保證品牌戰(zhàn)略的落實(shí),建立起以低溫奶產(chǎn)品為主的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)布局[1]。相對于主打常溫奶產(chǎn)品的企業(yè),光明乳業(yè)向差異化道路穩(wěn)步前進(jìn),在低溫奶產(chǎn)品的市場一直保持著行業(yè)領(lǐng)先地位。
未來的光明乳業(yè)不僅要應(yīng)對市場內(nèi)激烈的競爭,更需要把握時機(jī),抓住機(jī)遇,制定更加科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略為企業(yè)發(fā)展指明方向,從而帶動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
(二)研究意義
1.理論意義
光明乳業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略的研究是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、SWOT分析模型相關(guān)理論,對光明乳業(yè)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究,將戰(zhàn)略管理理論和企業(yè)實(shí)際活動結(jié)合在一起,不僅增強(qiáng)了分析研究的發(fā)展成果,也為我國戰(zhàn)略理論與實(shí)際相結(jié)合的探索研究提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
2.實(shí)踐意義
本文以光明乳業(yè)為研究對象,在光明乳業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究過程中,綜合性地分析光明乳業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,制定和完善更符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,為光明乳業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定和優(yōu)化提供有效策略,對其他乳制品企業(yè)的發(fā)展具有一定的借鑒意義。
二、理論研究
(一)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論
1.發(fā)展戰(zhàn)略的概念
發(fā)展戰(zhàn)略就是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)展的理論體系。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是一定時期內(nèi)企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量、發(fā)展點(diǎn)及發(fā)展能力的重大選擇、規(guī)劃及策略[2]。其真正目的就是要解決企業(yè)的發(fā)展問題,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、健康、持續(xù)的發(fā)展。
2.發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容
本文戰(zhàn)略制定階段基本按照企業(yè)發(fā)展理論來進(jìn)行設(shè)計(jì)光明乳業(yè)的戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容包括四部分:
(1)愿景。是公司發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo),是企業(yè)未來要成為一個什么樣的企業(yè),指明了企業(yè)發(fā)展的方向。
(2)戰(zhàn)略目標(biāo)。對企業(yè)要求進(jìn)行明確,通過對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境以及自身優(yōu)勢等方面進(jìn)行深入分析,明確了企業(yè)的發(fā)展速度與發(fā)展質(zhì)量,以此來確定企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)。
(3)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。也稱經(jīng)營單位戰(zhàn)略,具體是指找到企業(yè)面臨的外部環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部資源間的契合點(diǎn),以最好的方式發(fā)揮組織資源優(yōu)勢,規(guī)避劣勢。
(4)職能戰(zhàn)略。是進(jìn)一步在企業(yè)需要培育的能力方面進(jìn)行謀劃,確保更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源,為各級戰(zhàn)略服務(wù),提高組織效率。
3.發(fā)展戰(zhàn)略制定的步驟
(1)分析內(nèi)外部環(huán)境。充分利用分析工具,對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行進(jìn)一步分析,找出企業(yè)在發(fā)展中存在的問題。
(2)確定戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析情況,制定相適應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系。
(3)戰(zhàn)略方案的選擇。找出影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,通過戰(zhàn)略的制定來規(guī)避風(fēng)險,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更適宜的內(nèi)外部環(huán)境。
(二)SWOT分析法
SWOT分析是指基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件的一種態(tài)勢分析法,于1980年代初,韋里克教授用于公司戰(zhàn)略管理所創(chuàng)立的理論。該理論以優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機(jī)會(Opportunities)、威脅(Threats)四個維度對企業(yè)自身具備的能力資源和所處外部環(huán)境進(jìn)行分析,按矩陣形式排列,并用系統(tǒng)的思想把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出相應(yīng)的結(jié)論。進(jìn)而更好的幫助企業(yè)有效地利用優(yōu)勢,抓住機(jī)遇,規(guī)避劣勢和弱化威脅,從而更好地制定或調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略[2]。目前SWOT應(yīng)用范圍越來越廣,從最早企業(yè)的戰(zhàn)略管理擴(kuò)展到各行各業(yè),小到企業(yè)大到城市規(guī)劃、國家戰(zhàn)略等多領(lǐng)域。
根據(jù)對企業(yè)內(nèi)外部四個維度的分析,總結(jié)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)、劣勢以及外部的機(jī)會和挑戰(zhàn),將這四個對公司戰(zhàn)略的制定有重要影響的因素進(jìn)行兩兩交叉組合,將企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的了解與分析,從而為企業(yè)的發(fā)展制定出科學(xué)合理、符合實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略。
圖2 SWOT矩陣模型
三、光明乳業(yè)企業(yè)SWOT研究分析
(一)公司概述
光明乳業(yè)于1996年成立,業(yè)務(wù)淵源始于1911年,至今已有111年歷史。它是一家專注于飼草種植、奶牛飼養(yǎng)及優(yōu)質(zhì)乳制品研發(fā)、加工、生產(chǎn)、銷售,通過打造全產(chǎn)業(yè)鏈,從牧場到終端,致力于確保高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)始終如一的乳制品企業(yè)。其擁有全球先進(jìn)的乳制品科研團(tuán)隊(duì),智能化加工設(shè)備以及前沿的生產(chǎn)工藝,不斷創(chuàng)新改良,研發(fā)了鮮牛奶、酸奶、常溫奶、鮮奶冰淇淋以及嬰幼兒和成年奶粉等多類產(chǎn)品,在全國乳業(yè)企業(yè)中,占據(jù)較大市場份額。
(二)光明乳業(yè)SWOT分析
1.優(yōu)勢(Strengths)
(1)擁有優(yōu)質(zhì)的奶源
光明乳業(yè)目前擁有二十二個大規(guī)模牧場,乳牛產(chǎn)奶量平均單產(chǎn)超噸,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均值,牧場治理實(shí)施光明乳業(yè)特有的“千分牧場”管理評價體系,在保證生牛乳安全、優(yōu)質(zhì)的同時,也能保證奶源供給的穩(wěn)定性,在行業(yè)中具備較強(qiáng)的差異化優(yōu)勢。
(2)不斷創(chuàng)新,產(chǎn)品趨于多元化
光明乳業(yè)的多元化和個性化滿足消費(fèi)者需求,通過對市場進(jìn)行調(diào)研,先后研發(fā)了鮮牛奶、酸奶、常溫奶、鮮奶冰淇淋以及嬰幼兒和成年奶粉等七十多種類型的產(chǎn)品,將消費(fèi)者市場進(jìn)行細(xì)分,根據(jù)不同消費(fèi)者群體的特征,采取有效的推廣策略,以滿足不同消費(fèi)者的需求,提高企業(yè)市場份額,使企業(yè)用最少的經(jīng)營費(fèi)用創(chuàng)造最大的收益,有效提升企業(yè)的競爭力。
(3)擁有行業(yè)領(lǐng)先的冷鏈物流技術(shù)
奶類產(chǎn)品保質(zhì)期通常較短且需要低溫儲存,光明乳業(yè)領(lǐng)鮮物流注重信息化建設(shè),擁有先進(jìn)的冷鏈保鮮體系和國家級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,對產(chǎn)品的儲藏、物流等過程進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,2015年領(lǐng)鮮物流榮獲“五星級冷鏈物流企業(yè)”和“4a級物流企業(yè)”資質(zhì),成為全國首批8家五星級冷鏈物流企業(yè)之一,引領(lǐng)了國內(nèi)乳品行業(yè)科技創(chuàng)新的發(fā)展,受到乳品行業(yè)的效仿。
(4)具有強(qiáng)大的品牌效應(yīng)
光明乳業(yè)在多年運(yùn)作中,不斷提升國內(nèi)知名度,占據(jù)市場較大份額。憑借其強(qiáng)大的品牌效應(yīng),擁有華東地區(qū)乃至全國穩(wěn)定的顧客群體,為光明乳業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)張和發(fā)展創(chuàng)造了條件。
2.劣勢(Weaknesses)
(1)營銷方式不夠新穎,宣傳單一化
首先,光明乳業(yè)對于自身及產(chǎn)品的宣傳力度較小,營銷策略的目標(biāo)群體過于多元化,目標(biāo)客戶不夠明確。其次,企業(yè)對于利用“互聯(lián)網(wǎng)+”新型營銷的方式較少,沒有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和發(fā)展,營銷活動僅局限于傳統(tǒng)的超市打折、促銷等方式,沒有使品牌走向更多年輕人的消費(fèi)視野。
(2)國際競爭力不足
光明乳業(yè)雖在國內(nèi)具備一定的競爭力,但在國際市場中,光明乳業(yè)的競爭力并不強(qiáng),處于不利地位,企業(yè)對于國際化發(fā)展戰(zhàn)略的布局較少。國外許多企業(yè)在技術(shù)、生產(chǎn)、營銷等各方面都遙遙領(lǐng)先于光明乳業(yè),當(dāng)前許多國外知名品牌發(fā)掘中國市場巨大的潛力,大量涌入國內(nèi)市場,光明乳業(yè)的發(fā)展可能會進(jìn)一步受到影響。
(3)盈利能力不強(qiáng)
根據(jù)光明乳業(yè)2020-2022年利潤表可以看出,光明乳業(yè)的營業(yè)收入和凈利潤逐年下跌,反映出其自身盈利能力有所下降,2022年凈利潤同比降幅超過了營業(yè)收入,同時呈現(xiàn)三年連跌趨勢。光明乳業(yè)本期未完成經(jīng)營計(jì)劃的主要原因是乳制品消費(fèi)增長趨緩,市場競爭加劇,公司液態(tài)奶、其他乳制品收入同比下降,經(jīng)營效益受到較大挑戰(zhàn)。
3.機(jī)會(Opportunities)
(1)國家政策支持力度大
改革開放以來,居民生活條件和健康意識不斷增強(qiáng),人民對于乳制品的需求也不斷提高。國家政府很重視國民健康素質(zhì),因而頒布了一系列對乳制品行業(yè)發(fā)展有利的政策措施,并且通過加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和市場監(jiān)管,提升奶產(chǎn)品質(zhì)量安全的水平。光明乳業(yè)作為中華老字號,國家和政府對它的發(fā)展在一定程度上給予支持,推動光明乳業(yè)承擔(dān)起更多的社會責(zé)任,為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(2)市場前景廣闊
中國是全球最大的牛奶消費(fèi)市場,日益增長的消費(fèi)需求反映出中國乳業(yè)市場有著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑸楣饷魅闃I(yè)的發(fā)展提供了更大的機(jī)遇和平臺,消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)型升級,從單純的鮮牛奶轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠖喾N特色和個性的產(chǎn)品,推動光明乳業(yè)的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展。
4.威脅(Threats)
(1)乳制品行業(yè)競爭激烈
近年來,我國生產(chǎn)乳制品的企業(yè)不斷增加,其快速發(fā)展在一定程度上對光明乳業(yè)的銷售造成影響。并且中國乳制品市場有著巨大的發(fā)展?jié)撃?,吸引了眾多國外的龍頭企業(yè),它們擁有更加高效的生產(chǎn)運(yùn)作方式,更加完善的生產(chǎn)結(jié)構(gòu),更加成熟的技術(shù),在一定程度上對光明乳業(yè)的發(fā)展造成巨大的威脅。
(2)乳制替代品種類較多,高端產(chǎn)品研發(fā)能力不足
近年來,大健康時代已經(jīng)來臨,國民的健康意識都有大幅度提升。國民在選擇乳制品時,除了質(zhì)量安全,也更加注重營養(yǎng)價值、保健功效,對健康、綠色、營養(yǎng)均衡的高端乳制品青睞度有加。但部分企業(yè)適應(yīng)市場變化的能力較弱,產(chǎn)品研發(fā)核心力量不足,升級換代速度也較慢,不能很好滿足市場發(fā)展需求。中小企業(yè)生產(chǎn)的乳制品較為單一,產(chǎn)品趨于同質(zhì)化,缺乏創(chuàng)新產(chǎn)品。[3]
四、戰(zhàn)略選擇與建議
針對光明乳業(yè)的分析研究,其重要的外部機(jī)會確實(shí)存在,但企業(yè)固有的內(nèi)部劣勢會阻礙企業(yè)利用這些機(jī)會,所以光明乳業(yè)應(yīng)選擇WO扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,抓住外部機(jī)遇,彌補(bǔ)自身不足,加強(qiáng)創(chuàng)新力度,利用當(dāng)?shù)卣龀终?,順?yīng)時代潮流。面對當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)浪潮,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品和品牌進(jìn)行大力宣傳。通過微博、直播帶貨、短視頻、廣播、電視等新舊媒體的方式進(jìn)行宣傳和推廣,突出宣傳重點(diǎn),及時獲取顧客的反饋和意見進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,同時,充分利用環(huán)境帶來的機(jī)會,進(jìn)一步拓寬市場、增加銷量,進(jìn)而設(shè)法消除劣勢。
五、展望與不足
本文結(jié)合了光明乳業(yè)的內(nèi)外部資源,通過一系列分析得出了適合本公司的發(fā)展戰(zhàn)略,同時也為光明乳業(yè)今后的發(fā)展提供了一些建設(shè)性的意見,相信未光明乳業(yè)憑借著借外部優(yōu)勢扭轉(zhuǎn)內(nèi)部劣勢,能夠充分利用環(huán)境帶來的機(jī)會,設(shè)法克服弊端劣勢,努力發(fā)展成為擁有核心競爭力的乳品集團(tuán)。
由于研究水平有限,本文的部分分析和表述還有待進(jìn)一步完善,雖然本文結(jié)合了SWOT分析模型,但主觀性較強(qiáng),不同的戰(zhàn)略選擇會導(dǎo)致企業(yè)在決策過程中出現(xiàn)不同的風(fēng)險偏好選擇與承擔(dān)水平,需在今后的研究中繼續(xù)完善評價模型,進(jìn)一步驗(yàn)證戰(zhàn)略選擇是否一致,檢驗(yàn)公司戰(zhàn)略分析模型的適用性。
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