高校新媒體運營中的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播策略研究

摘 要：在當今社會，高校新媒體的重要性日益凸顯，作為高校與社會之間的橋梁和紐帶，高校新媒體的運營不僅關(guān)乎高校的形象和聲譽，也對高校與社會的信息交流和互動產(chǎn)生著重要的影響。然而，隨著信息內(nèi)容的不斷涌現(xiàn)和競爭的加劇，如何提升高校新媒體的傳播效力和影響力成為了擺在高校運營工作者面前的一大挑戰(zhàn)。文章從高校新媒體運營中的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播策略兩個方面入手，提出了一些具體的對策和建議，旨在幫助高校運營工作者更好地應對信息時代的挑戰(zhàn)，提升高校的傳播影響力。

關(guān)鍵詞：內(nèi)容生產(chǎn)；傳播策略；高校新媒體；影響力提升

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，高校新媒體已成為高校宣傳和品牌推廣的重要渠道，為高校提供了一個展示形象、傳播信息的平臺，也為學生提供了一個獲取信息、交流互動的渠道。在新媒體時代，內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播是至關(guān)重要的，因此，高校應注重內(nèi)容的質(zhì)量和創(chuàng)意，制定出科學有效的內(nèi)容傳播策略，以提升高校新媒體的傳播影響力。

一、高校新媒體運營現(xiàn)狀

（一）準確把握定位

高校新媒體運營的成功與否，往往取決于其頂層定位和管理策略。目前，越來越多的高校開始重視新媒體運營的建設(shè)和管理，把其視為推動高校發(fā)展、服務社會、增強影響力的戰(zhàn)略性舉措。高校將新媒體運營作為宣傳推廣的重要渠道，通過傳播高校的特色文化、學術(shù)成果、校園生活等內(nèi)容，提高高校的知名度和美譽度，此外，高校也通過新媒體平臺與受眾進行互動交流，增強受眾對高校的認同感和歸屬感，提升高校品牌形象[1]。同時，高校也開始借助新媒體平臺進行創(chuàng)新實踐，積極探索新媒體運營的潛力和價值，推出符合受眾需求和時代主流趨勢的內(nèi)容和服務。為了更好地推動新媒體運營的發(fā)展，越來越多的高校開始成立專門的新媒體管理團隊和機構(gòu)，加強對新媒體運營的管理和指導，通過新媒體平臺的日常維護和內(nèi)容管理，統(tǒng)籌規(guī)劃新媒體運營的發(fā)展方向和策略，開展數(shù)據(jù)分析和用戶調(diào)研，優(yōu)化新媒體運營效果，提高用戶滿意度。為了更好地拓展新媒體運營的資源和渠道，高校也開始加強與社會、行業(yè)等合作，建立合作伙伴關(guān)系，共同開展新媒體運營和宣傳推廣活動，此外，高校還積極參與各類新媒體活動和競賽，拓展新媒體運營的影響力和話語權(quán)。

（二）多層次運營

高校新媒體運營的推進程度不一，呈現(xiàn)多層次運營水平。一些高校的新媒體運營已經(jīng)達到了較高水平，擁有較為完善的運營體系和管理模式，能夠有效地推廣高校品牌形象和學術(shù)文化，這些高校通常擁有專業(yè)的新媒體團隊和優(yōu)秀的內(nèi)容生產(chǎn)能力，能夠針對不同的用戶需求和傳播渠道，開展定制化的內(nèi)容推廣和傳播活動，同時，還注重數(shù)據(jù)分析和用戶反饋，不斷優(yōu)化運營策略和內(nèi)容質(zhì)量；一些高校的新媒體運營處于中等水平，雖然已經(jīng)建立了新媒體平臺和運營團隊，但在內(nèi)容生產(chǎn)和傳播策略等方面還存在一定的不足，面臨著用戶粘性低、傳播影響力不足等問題；一些高校的新媒體運營還處于初步探索階段，面臨著建設(shè)平臺、招募人才、制定運營策略等方面的困難和挑戰(zhàn)，需要加強對新媒體運營的重視和認識，提高新媒體運營的頂層設(shè)計和管理水平。

（三）多元化內(nèi)容建設(shè)

高校新媒體運營的內(nèi)容建設(shè)呈現(xiàn)多樣性，體現(xiàn)了不同主體之間的差異，一方面，不同高校之間的定位、文化和學科特色等因素影響著新媒體內(nèi)容的主題和呈現(xiàn)方式，另一方面，不同運營主體（如高校宣傳部門、學生社團、教師個人賬號等）的身份、職責和定位也決定了其在內(nèi)容建設(shè)中所扮演的角色和發(fā)揮的作用。很多高校的新媒體內(nèi)容建設(shè)由宣傳部門主導，宣傳部門承擔著推廣高校品牌形象和學術(shù)文化的重要職責，因此，新媒體內(nèi)容主題和呈現(xiàn)方式通常與高校整體形象和發(fā)展方向相契合，內(nèi)容涵蓋校園新聞、校園生活、學術(shù)成果等多個方面，以及高校文化活動、品牌宣傳等；一些高校的新媒體內(nèi)容建設(shè)由學生社團或?qū)W生組織負責，這些社團通常擁有自己的社交媒體賬號和粉絲群體，能夠有效地傳遞校園文化和學術(shù)氛圍，新媒體內(nèi)容主題和呈現(xiàn)方式更加偏向于學生的視角和需求，內(nèi)容涵蓋校園文化、學生活動、校園美食、學習經(jīng)驗等方面；一些高校的新媒體內(nèi)容建設(shè)由教師個人賬號貢獻，這些教師通常具有一定的影響力和學術(shù)水平，在新媒體平臺上分享自己的研究成果、學術(shù)見解、教學心得等內(nèi)容，推廣自己的學術(shù)品牌，內(nèi)容主題和呈現(xiàn)方式更加偏向于學術(shù)研究、教學經(jīng)驗等方面。

二、高校新媒體運營中內(nèi)容生產(chǎn)策略

（一）定位受眾需求，精準制定內(nèi)容策略

在制定內(nèi)容策略之前，需要明晰受眾群體的基本特征，針對年輕的大學生群體，可以將重點放在有趣、生活化的內(nèi)容上，采用輕松幽默、圖文并茂的形式進行呈現(xiàn)；對于學術(shù)研究人員或科研機構(gòu)，則可以聚焦在學術(shù)前沿、研究成果等方面的內(nèi)容，采用深度分析、圖表等形式進行呈現(xiàn)。在制定內(nèi)容策略時，還需要考慮目標受眾的使用場景，比如在社交媒體上、微信公眾號上、網(wǎng)站上等不同平臺上的差異。高校新媒體運營是一個不斷優(yōu)化和迭代的過程，在制定內(nèi)容策略后，需要密切關(guān)注目標受眾的反饋和互動情況，了解他們的反饋意見和需求變化，及時調(diào)整內(nèi)容策略，可以通過定期收集數(shù)據(jù)、觀察用戶行為、回復評論等方式進行，同時，在進行內(nèi)容創(chuàng)作時，也需要積極地引導目標受眾參與互動，增加他們的參與度和黏性[2]。

（二）注重內(nèi)容品質(zhì)，提升用戶體驗

將內(nèi)容聚焦于受眾所關(guān)心的核心話題，通過深入調(diào)研、采訪和分析，挖掘更多的細節(jié)和信息，為讀者提供有深度、有價值的內(nèi)容。同時，擴大內(nèi)容的覆蓋范圍，涉及更多的領(lǐng)域和話題，滿足不同受眾的需求和興趣；要及時跟進時事熱點和社會事件，通過獨家報道、專家解讀和原創(chuàng)分析等方式，呈現(xiàn)出與眾不同的內(nèi)容，此外，創(chuàng)新內(nèi)容呈現(xiàn)方式，采用多種形式的文本、圖像、視頻等元素，使內(nèi)容更加生動有趣；利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社交媒體平臺，增加內(nèi)容的互動性，例如在線調(diào)查、投票、留言等形式，強化用戶的參與感，同時，結(jié)合活動策劃和線下推廣，增加內(nèi)容的影響力和傳播力，擴大用戶覆蓋范圍和影響范圍；引入UGC（用戶生成內(nèi)容）策略，增強受眾的參與感和互動性，通過征集用戶的創(chuàng)意、故事、照片等內(nèi)容，將用戶的創(chuàng)作成果轉(zhuǎn)化為品牌內(nèi)容，既提高內(nèi)容質(zhì)量，又能增加用戶的參與感，進而提高傳播效果；合理的排版、清晰的標題、合適的字體和字號等，能夠增加內(nèi)容的可讀性和吸引力，同時，配圖要與內(nèi)容相符合，質(zhì)量要清晰、高清，有吸引力和美感，增加讀者對內(nèi)容的記憶度和好感度。

（三）數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化內(nèi)容策略

高校新媒體運營應根據(jù)受眾群體的特點和習慣，選擇適合的分發(fā)渠道和方式，并建立完善的內(nèi)容傳播效果追蹤和分析機制，對內(nèi)容的曝光量、點擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量等關(guān)鍵指標進行跟蹤和分析，了解大學生、教師等群體對內(nèi)容的喜好和反應，同時，還應該關(guān)注內(nèi)容在不同平臺上的傳播效果差異，根據(jù)不同平臺的特點進行內(nèi)容優(yōu)化和調(diào)整。數(shù)據(jù)分析可以為高校新媒體運營提供有力的支持，幫助運營人員深入了解受眾需求和行為，優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)作和分發(fā)策略，同時，還可以通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)受眾的需求和痛點，創(chuàng)新性地提供相關(guān)的內(nèi)容和服務，增強受眾的粘性。此外，數(shù)據(jù)分析還可以幫助運營人員了解不同渠道和方式的傳播效果，從而選擇最適合的內(nèi)容分發(fā)方式，例如，通過分析社交媒體平臺的用戶行為數(shù)據(jù)，可以了解到不同平臺用戶的興趣偏好、使用習慣以及活躍時間段等，進而制定相應的內(nèi)容分發(fā)策略。在選擇內(nèi)容分發(fā)渠道和方式時，也需要考慮到平臺的特點和規(guī)則，以確保內(nèi)容能夠被優(yōu)先推薦和傳播，例如，在微信公眾號上，內(nèi)容的質(zhì)量和觀看率直接影響著公眾號的推薦排名，因此需要精心策劃和制作內(nèi)容，提高內(nèi)容的吸引力。

三、提升高校新媒體傳播影響力的對策

（一）內(nèi)容為王，創(chuàng)新為要

隨著社交媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，高校新媒體的傳播渠道和形式越來越多樣化，對運營者的要求也越來越高。作為高校新媒體運營者，應更好地融入當下的語境和文化氛圍，以更符合受眾需求的方式傳播信息，可以采用多樣化的表達方式，結(jié)合熱門話題、梗圖等流行元素，讓內(nèi)容更加接地氣、有趣味性[3]，提高受眾的閱讀體驗。同時，還應關(guān)注不同平臺的語言和風格，以適應不同受眾的閱讀習慣和文化背景，比如，在微信公眾號上，需要注重文字內(nèi)容的質(zhì)量和深度；在抖音上，視頻內(nèi)容要更加輕松活潑，充滿趣味性。

（二）發(fā)揮高校、新媒體平臺與用戶的協(xié)同作用

為了促進信息的高效流轉(zhuǎn)，需要發(fā)揮高校、新媒體平臺與用戶之間的協(xié)同作用。高校應積極建立多種新媒體平臺，并根據(jù)目標受眾的需求和興趣精準定位，制定內(nèi)容策略，實現(xiàn)信息的快速傳播。高校新媒體平臺需要與用戶建立良好的互動機制，鼓勵用戶參與平臺的內(nèi)容創(chuàng)作和分享，提升內(nèi)容的質(zhì)量和受眾體驗。高校新媒體需要重視與傳統(tǒng)媒體的協(xié)同作用，積極開展多種形式的合作，如新聞發(fā)布會、專題報道等，擴大信息的傳播范圍，提升信息的可信度和影響力，加強與外界的互動與交流。

（三）合理運用激勵手段

高校新媒體可以通過采取激勵措施，引導用戶積極參與，優(yōu)化高校信息環(huán)境。高?？梢岳眯旅襟w平臺的社交屬性，建立用戶社群，將關(guān)注同一話題的用戶聚集在一起，促進用戶之間的互動和交流，也可以通過設(shè)定一些獎勵機制，鼓勵用戶發(fā)表原創(chuàng)內(nèi)容、參與討論、轉(zhuǎn)發(fā)分享等，提高用戶的貢獻度。另外，高校也可以通過懸賞任務等形式，引導用戶產(chǎn)生創(chuàng)作熱情，例如，舉辦校園攝影比賽、微電影比賽、創(chuàng)意文案比賽等，鼓勵學生參與創(chuàng)作和分享。

（四）借助新興信息技術(shù)

在高校新媒體的運營中，工作人員可以利用人工智能技術(shù)來實現(xiàn)內(nèi)容推薦的自動化，通過對用戶的瀏覽歷史、興趣愛好等數(shù)據(jù)進行分析，為用戶推薦更符合其需求的內(nèi)容，提高用戶的閱讀體驗[4]。在高校新媒體的廣告投放中，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)通過對用戶的地理位置、年齡、性別、興趣愛好等數(shù)據(jù)進行分析，可以實現(xiàn)廣告的精準投放，避免廣告浪費和用戶的不適感。虛擬現(xiàn)實技術(shù)可以讓用戶通過身臨其境的體驗來感受信息傳遞的真實性和趣味性，因此，運營人員可以利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)來增強用戶的參與感，吸引用戶眼球，提高用戶的興趣。在高校新媒體的傳播中，信息的安全性是非常重要的，利用區(qū)塊鏈技術(shù)可以實現(xiàn)信息的安全存儲和傳輸，保證信息的完整性和可信性，避免信息被篡改或泄露的情況發(fā)生。

四、總結(jié)

要想提升高校新媒體傳播的效果和影響力，需要注重內(nèi)容的質(zhì)量和用戶體驗，建立數(shù)據(jù)分析和監(jiān)測機制，以優(yōu)化內(nèi)容策略。同時，要充分發(fā)揮高校、新媒體平臺與用戶的協(xié)同作用，借助新興信息技術(shù)提高信息傳播效率，運用合理的激勵手段優(yōu)化高校信息環(huán)境，從而提升高校新媒體傳播影響力，為高校與社會的交流和合作提供更加廣泛、有效的平臺。

參考文獻：

[1]李鐵軍.新時代高校新媒體運營現(xiàn)狀、困境與策略研究[J].傳媒，2022，No.382（17）：81-83.

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[3]胡珍妮.高校新媒體運營策略研究[J].東西南北，2020，No.564（16）：188-189.

[4]關(guān)德洪.高校新媒體傳播力影響力提升研究[J].西部廣播電視，2022，43（08）：14-16.