摘要:數(shù)據(jù)智能代表著將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為智能洞察和戰(zhàn)略決策的過程,對于現(xiàn)代企業(yè)而言至關(guān)重要。旨在深入探討數(shù)據(jù)智能在當今商業(yè)環(huán)境中的關(guān)鍵作用,以及如何通過數(shù)據(jù)智能來推動企業(yè)效率的提升和產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化。首先,對數(shù)據(jù)智能驅(qū)動的效率提升進行了比較深入的探討;其次,結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈的特點,提出了具有針對性的優(yōu)化策略,進而為數(shù)據(jù)智能驅(qū)動應(yīng)用的不斷深入提供技術(shù)支持。
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)智能驅(qū)動;效率提升;產(chǎn)業(yè)鏈
一、前言
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)推進,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中的一項重要資源。數(shù)據(jù)智能作為數(shù)據(jù)分析、機器學(xué)習(xí)和人工智能的融合,逐漸成為推動企業(yè)效率提升和產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化的關(guān)鍵驅(qū)動力之一。在當前全球競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)面臨著更大的壓力,需要通過更加精細化的管理和創(chuàng)新性的方法來保持競爭優(yōu)勢。因此,數(shù)據(jù)智能的應(yīng)用不僅僅是一種趨勢,更是一種必然選擇,以實現(xiàn)更高效、更靈活和更智能化的運營。
二、數(shù)據(jù)智能驅(qū)動的效率提升
(一)數(shù)據(jù)收集與整合
1.大數(shù)據(jù)采集技術(shù)與工具
在數(shù)據(jù)智能驅(qū)動的效率提升過程中,數(shù)據(jù)的收集與整合是構(gòu)建準確洞察和決策的基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)采集技術(shù)和工具在這一方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。現(xiàn)代企業(yè)面臨著海量的數(shù)據(jù)來源,包括社交媒體、傳感器設(shè)備、移動應(yīng)用和交易記錄等。為了將這些分散的數(shù)據(jù)點轉(zhuǎn)化為有價值的信息,企業(yè)需要采用適當?shù)募夹g(shù)來收集和整合數(shù)據(jù)。
大數(shù)據(jù)采集技術(shù)涵蓋了多個方面,其中之一是物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術(shù)。通過在設(shè)備、機器和傳感器上集成物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),企業(yè)可以實時監(jiān)測設(shè)備狀態(tài)、環(huán)境變量以及用戶行為。這些實時數(shù)據(jù)反映了生產(chǎn)過程中的細微變化,從而幫助企業(yè)預(yù)測潛在問題并做出迅速響應(yīng)。此外,網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)也是數(shù)據(jù)采集的重要手段,通過自動抓取互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù),企業(yè)可以獲取市場趨勢、競爭對手信息以及消費者反饋等。
2.數(shù)據(jù)清洗與預(yù)處理
首先,數(shù)據(jù)清洗是指識別和糾正數(shù)據(jù)中的錯誤、不一致性和缺失。數(shù)據(jù)在收集過程中常常受到各種干擾,例如人為輸入錯誤、傳感器故障或網(wǎng)絡(luò)傳輸問題。因此,數(shù)據(jù)清洗的任務(wù)包括刪除重復(fù)的數(shù)據(jù)點、填充缺失值、處理異常值,并確保數(shù)據(jù)的一致性,使其符合分析的需求。例如,在銷售數(shù)據(jù)中,如果存在多個相同的產(chǎn)品編碼但價格差異巨大的情況,數(shù)據(jù)清洗將有助于識別并糾正這種異常。
其次,數(shù)據(jù)預(yù)處理是為了將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為適合分析的格式。這包括數(shù)據(jù)的標準化、歸一化、降維和特征選擇等操作。標準化和歸一化有助于消除不同特征之間的單位差異,使得算法更加穩(wěn)定和可靠。降維技術(shù)可以減少數(shù)據(jù)的維度,降低計算成本,并有助于發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的隱藏模式。特征選擇則幫助識別對分析目標最有價值的特征,減少不必要的噪音[1]。
(二)數(shù)據(jù)分析與洞察
1.數(shù)據(jù)挖掘與機器學(xué)習(xí)應(yīng)用
數(shù)據(jù)挖掘和機器學(xué)習(xí)通過發(fā)掘數(shù)據(jù)中的模式和關(guān)聯(lián),為企業(yè)提供深刻的洞察,從而支持更好的決策和效率提升。
首先,數(shù)據(jù)挖掘旨在自動發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的隱藏模式和知識。通過使用數(shù)據(jù)挖掘算法,企業(yè)可以分析大規(guī)模數(shù)據(jù)集,以識別出潛在的趨勢、規(guī)律和異常。例如,零售行業(yè)可以使用數(shù)據(jù)挖掘來識別購物籃分析中的交叉銷售機會,從而改進產(chǎn)品擺放和促銷策略。數(shù)據(jù)挖掘還可用于客戶細分,幫助企業(yè)更好地理解不同客戶群體的需求。
其次,機器學(xué)習(xí)是一種人工智能的分支,它允許計算機系統(tǒng)通過學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)來改進性能。在數(shù)據(jù)智能中,機器學(xué)習(xí)模型可以訓(xùn)練執(zhí)行多種任務(wù),如分類、回歸、聚類和預(yù)測。這些模型可以從歷史數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí),并根據(jù)新數(shù)據(jù)做出決策。例如,金融機構(gòu)可以使用機器學(xué)習(xí)模型來評估信用風(fēng)險,根據(jù)客戶的歷史交易數(shù)據(jù)和信用記錄來預(yù)測未來的違約概率。
數(shù)據(jù)挖掘和機器學(xué)習(xí)應(yīng)用還可以在制造和生產(chǎn)領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。通過監(jiān)測傳感器數(shù)據(jù)、設(shè)備運行情況和生產(chǎn)參數(shù),企業(yè)可以使用這些技術(shù)來進行設(shè)備故障預(yù)測和維護計劃優(yōu)化。這有助于減少生產(chǎn)停機時間、提高設(shè)備利用率,降低維護成本。
2.智能分析提升業(yè)務(wù)決策效率
首先,智能分析利用高級數(shù)據(jù)分析技術(shù),如預(yù)測建模、優(yōu)化算法和數(shù)據(jù)挖掘,來深入探討企業(yè)的數(shù)據(jù)。通過這些技術(shù),企業(yè)可以更準確地預(yù)測未來趨勢、需求變化和市場機會。例如,零售企業(yè)可以使用預(yù)測建模來預(yù)測不同季節(jié)和地區(qū)的銷售量,以優(yōu)化庫存管理和供應(yīng)鏈計劃。這種預(yù)測性分析有助于企業(yè)避免過量或不足的庫存,降低存儲成本,提高資金利用率。
其次,智能分析還能夠優(yōu)化決策流程。通過自動化和智能化的決策支持系統(tǒng),企業(yè)可以更快速地獲取各種決策選項的信息和洞察,從而更迅速地做出明智的決策。這種系統(tǒng)可以根據(jù)實時數(shù)據(jù)、模型輸出和業(yè)務(wù)規(guī)則來生成推薦決策,幫助管理層更好地理解風(fēng)險、把握機會,提高決策的質(zhì)量和速度。
(三)實時監(jiān)控與反饋
1.IoT技術(shù)在數(shù)據(jù)實時監(jiān)測中的應(yīng)用
IoT將各種物理設(shè)備和傳感器連接到互聯(lián)網(wǎng),允許實時收集和傳輸數(shù)據(jù),從而為企業(yè)提供了實時監(jiān)測和反饋的能力。
首先,IoT技術(shù)可在制造業(yè)中實現(xiàn)設(shè)備和生產(chǎn)線的實時監(jiān)測。通過在設(shè)備上安裝傳感器,企業(yè)可以監(jiān)測設(shè)備的運行狀態(tài)、溫度、濕度和能源消耗等數(shù)據(jù)。這些實時數(shù)據(jù)可以通過云平臺傳輸和存儲,使企業(yè)能夠?qū)崟r追蹤設(shè)備的性能,預(yù)測潛在故障,并計劃維護活動,以減少生產(chǎn)中斷和降低維護成本;其次,IoT還在物流和供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。通過在貨物、運輸車輛和倉庫中嵌入傳感器,企業(yè)可以實時監(jiān)測貨物的位置、溫度和濕度等信息。這有助于提高物流的可視性,減少貨物丟失和損壞的風(fēng)險,提高供應(yīng)鏈的效率。同時,IoT還允許企業(yè)優(yōu)化交通路線和運輸計劃,降低運營成本;最后,IoT應(yīng)用還可以改善零售和客戶服務(wù)體驗。在零售中,智能POS終端和傳感器可以捕捉實時銷售數(shù)據(jù)和庫存情況,從而幫助零售商及時調(diào)整價格、補充庫存和優(yōu)化布局。在客戶服務(wù)中,IoT設(shè)備可以監(jiān)測設(shè)備的健康狀態(tài),提前發(fā)現(xiàn)潛在問題,并通過遠程維修來減少停機時間,提高客戶滿意度。
2.實時數(shù)據(jù)反饋對生產(chǎn)流程的影響
實時數(shù)據(jù)反饋在生產(chǎn)流程中的應(yīng)用對企業(yè)的效率和質(zhì)量控制產(chǎn)生了深遠的影響。通過及時獲得有關(guān)生產(chǎn)活動的數(shù)據(jù),企業(yè)能夠更好地管理和優(yōu)化其生產(chǎn)過程。
首先,實時數(shù)據(jù)反饋提高了生產(chǎn)過程的可視性。傳感器和監(jiān)測設(shè)備的數(shù)據(jù)可以告知生產(chǎn)管理人員每一臺設(shè)備的狀態(tài)、生產(chǎn)速度和效率等關(guān)鍵信息。這使管理層能夠?qū)崟r監(jiān)控生產(chǎn)線上的問題,及時采取行動,防止?jié)撛趩栴}擴大化。例如,如果一個設(shè)備出現(xiàn)異常振動,傳感器可以立即捕捉到這一情況,并通過實時數(shù)據(jù)反饋通知工程師,以避免設(shè)備故障。
其次,實時數(shù)據(jù)反饋有助于改進生產(chǎn)流程。通過不斷收集和分析實時數(shù)據(jù),企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的瓶頸和低效率環(huán)節(jié)。這些數(shù)據(jù)還可以用于執(zhí)行實時的優(yōu)化決策,例如重新調(diào)整生產(chǎn)計劃、重新分配資源或調(diào)整設(shè)備設(shè)置。這種實時的響應(yīng)機制可以顯著提高生產(chǎn)效率,并減少資源浪費。
最后,實時數(shù)據(jù)反饋對質(zhì)量控制至關(guān)重要。在生產(chǎn)過程中,監(jiān)測關(guān)鍵指標如溫度、濕度、壓力和產(chǎn)品尺寸等的實時數(shù)據(jù),可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)中的質(zhì)量問題。如果產(chǎn)品不符合規(guī)格,系統(tǒng)可以發(fā)出警報,企業(yè)停止生產(chǎn)或調(diào)整參數(shù),以確保一致的產(chǎn)品質(zhì)量[2]。
三、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化策略
(一)智能供應(yīng)鏈管理
1.預(yù)測性庫存管理優(yōu)化
首先,預(yù)測性庫存管理利用歷史銷售數(shù)據(jù)、市場趨勢分析和客戶反饋等信息構(gòu)建準確的需求預(yù)測模型。這些模型可以考慮季節(jié)性變化、促銷活動、競爭因素等多種影響因素,從而更好地預(yù)測未來的需求。例如,在零售業(yè),這種模型可以幫助企業(yè)預(yù)測某種產(chǎn)品在特定地區(qū)的銷售量,以便調(diào)整庫存水平;其次,預(yù)測性庫存管理優(yōu)化可以減少庫存持有成本。通過將庫存和銷售需求的實時數(shù)據(jù)與需求預(yù)測模型相結(jié)合,企業(yè)可以實時調(diào)整庫存水平。這意味著不需要大量的安全庫存,因為庫存可以根據(jù)實際需求進行調(diào)整,以避免過剩或不足的情況。這不僅降低了存儲和資金成本,還減少了廢棄和過期產(chǎn)品的風(fēng)險;再次,預(yù)測性庫存管理還有助于提高客戶滿意度。通過確保產(chǎn)品可用性并避免斷貨情況,企業(yè)可以更好地滿足客戶的需求,提高客戶忠誠度。這也有助于減少銷售喪失,因為客戶不再因缺貨而選擇競爭對手的產(chǎn)品;最后,預(yù)測性庫存管理可以提高供應(yīng)鏈的整體效率。準確的需求預(yù)測和庫存優(yōu)化意味著更少的緊急訂購、更少的急需運輸和更少的倉儲空間需求。這降低了供應(yīng)鏈的運營成本,提高了整體的供應(yīng)鏈效率。
2.物流智能化與效率提升
物流智能化在智能供應(yīng)鏈管理中扮演著至關(guān)重要的角色,它通過整合數(shù)據(jù)智能和物流技術(shù)提高物流效率和降低成本。
首先,物流智能化通過實時監(jiān)控和追蹤貨物的運輸過程,提供了對整個物流鏈路的可視性。傳感器、GPS技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以用來監(jiān)測貨物的位置、溫度、濕度、振動等關(guān)鍵參數(shù)。這些數(shù)據(jù)通過云平臺傳輸和分析,可以讓企業(yè)隨時了解貨物的運輸狀態(tài),提前發(fā)現(xiàn)問題,并采取措施來避免延誤或損壞;其次,物流智能化提供了優(yōu)化物流計劃和路線的工具。通過高級算法和實時數(shù)據(jù),企業(yè)可以優(yōu)化運輸路線、調(diào)整交通計劃,并協(xié)調(diào)不同運輸方式的組合。這降低了運輸成本,減少了運輸時間,同時減少了碳足跡,有助于可持續(xù)發(fā)展;再次,物流智能化也改進了倉儲管理。自動化倉儲系統(tǒng)、機器人和無人機等技術(shù)可以用來提高倉庫的效率和準確性。這些系統(tǒng)可以自動化存儲、揀選和包裝貨物,減少人工干預(yù),提高貨物處理速度;最后,物流智能化有助于改進客戶服務(wù)。企業(yè)可以通過提供客戶訂貨跟蹤、交付通知和在線支付等服務(wù)來提高客戶滿意度。這些服務(wù)可以提高客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的信任,增加忠誠度,促進重復(fù)購買[3]。
(二)智能生產(chǎn)制造
1.智能制造系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用
智能制造系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用對于產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化具有關(guān)鍵性作用。這些系統(tǒng)整合了現(xiàn)代制造技術(shù)和數(shù)據(jù)智能,提高了生產(chǎn)效率、質(zhì)量和靈活性。
首先,智能制造系統(tǒng)利用物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術(shù),將生產(chǎn)設(shè)備、機器人和傳感器連接到互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)設(shè)備之間的通信和數(shù)據(jù)共享。這允許生產(chǎn)線實時監(jiān)測設(shè)備狀態(tài)、運行效率和能源消耗等信息。通過實時數(shù)據(jù)反饋,系統(tǒng)能夠迅速檢測到潛在問題,如設(shè)備故障或生產(chǎn)線停機,并及時通知維修人員采取措施,以最小化生產(chǎn)中斷;其次,智能制造系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)分析和機器學(xué)習(xí)算法來優(yōu)化生產(chǎn)流程。通過分析歷史生產(chǎn)數(shù)據(jù),系統(tǒng)可以識別出生產(chǎn)瓶頸、優(yōu)化設(shè)備利用率和制定最佳生產(chǎn)計劃。這有助于減少生產(chǎn)周期、提高生產(chǎn)效率和降低生產(chǎn)成本。例如,系統(tǒng)可以根據(jù)需求預(yù)測來自不同地區(qū)的訂單,自動調(diào)整生產(chǎn)調(diào)度以滿足需求的優(yōu)先級;再次,智能制造系統(tǒng)還支持定制化生產(chǎn)。通過配置靈活的生產(chǎn)線和機器人,企業(yè)可以根據(jù)客戶的個性化需求快速調(diào)整生產(chǎn)過程,從而提高客戶滿意度并降低庫存水平。這種定制化能力有助于滿足快速變化的市場需求,增強企業(yè)的競爭力;最后,智能制造系統(tǒng)可以提高產(chǎn)品質(zhì)量控制。通過實時監(jiān)測生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵參數(shù)和質(zhì)量指標,系統(tǒng)可以發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量問題并采取糾正措施。這有助于減少次品率、提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低質(zhì)量控制成本。
2.人工智能在生產(chǎn)流程中的應(yīng)用
人工智能(AI)在生產(chǎn)流程中的應(yīng)用已經(jīng)改變了傳統(tǒng)制造業(yè)的方式,并為產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化帶來了前所未有的機會。
首先,AI在質(zhì)量控制方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。通過使用計算機視覺技術(shù),AI可以自動檢測和分析生產(chǎn)線上的產(chǎn)品,以識別缺陷、瑕疵或錯誤。這種自動化的質(zhì)量控制系統(tǒng)不僅比人工檢驗更快速和精確,還能夠在實時生產(chǎn)中迅速發(fā)現(xiàn)問題,從而減少次品率,提高產(chǎn)品質(zhì)量;其次,AI在預(yù)測性維護方面展現(xiàn)了顯著的優(yōu)勢。通過監(jiān)測生產(chǎn)設(shè)備的傳感器數(shù)據(jù),AI可以分析設(shè)備的運行狀態(tài),并預(yù)測可能的故障或損壞。企業(yè)采取預(yù)防性維護措施,以避免不必要的停機時間和維修成本。此外,AI還可以優(yōu)化設(shè)備的能源利用,減少能源浪費,降低運營成本;再次,AI在生產(chǎn)計劃和排程方面提供了更高的精度和靈活性。AI算法可以分析歷史數(shù)據(jù)、市場需求和供應(yīng)鏈狀況,以生成最佳的生產(chǎn)計劃。這有助于避免過剩和缺貨情況,同時優(yōu)化庫存水平。AI還能夠自動調(diào)整生產(chǎn)計劃以應(yīng)對變化的市場需求,提高企業(yè)的適應(yīng)能力;最后,AI還在生產(chǎn)過程中實現(xiàn)了機器人和自動化系統(tǒng)的協(xié)同工作。機器人配備了視覺和感知能力,可以在生產(chǎn)線上執(zhí)行各種任務(wù),從簡單的裝配到復(fù)雜的加工。這提高了生產(chǎn)線的靈活性和效率,降低了生產(chǎn)勞動力的需求[4]。
(三)客戶關(guān)系管理與個性化定制
1.數(shù)據(jù)驅(qū)動的客戶洞察與維系
數(shù)據(jù)驅(qū)動的客戶洞察與維系是現(xiàn)代客戶關(guān)系管理的核心。企業(yè)通過收集、分析和應(yīng)用大量客戶數(shù)據(jù),能夠更好地理解客戶需求、行為和偏好,從而提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù),增強客戶忠誠度,保持長期的合作關(guān)系。
首先,數(shù)據(jù)驅(qū)動的客戶洞察開始于數(shù)據(jù)收集階段。企業(yè)使用各種渠道和工具收集客戶數(shù)據(jù),包括在線交易、社交媒體活動、客戶反饋、市場調(diào)研和客戶支持記錄等。這些數(shù)據(jù)提供了關(guān)于客戶行為和互動的豐富信息,為客戶分析和洞察奠定了基礎(chǔ);其次,通過高級數(shù)據(jù)分析技術(shù),企業(yè)能夠從海量數(shù)據(jù)中提取有價值的信息。這包括數(shù)據(jù)挖掘、機器學(xué)習(xí)、自然語言處理等技術(shù),用于發(fā)現(xiàn)隱藏的模式、趨勢和關(guān)聯(lián)。例如,通過分析客戶的購買歷史和瀏覽行為,企業(yè)可以確定潛在的交叉銷售機會,為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的建議;再次,數(shù)據(jù)驅(qū)動的客戶洞察還包括實時數(shù)據(jù)分析。企業(yè)可以監(jiān)控客戶的實時行為和反饋,以及市場的變化情況,從而迅速調(diào)整策略和響應(yīng)客戶需求。這種實時地洞察有助于企業(yè)更加靈活地適應(yīng)市場變化,提供及時的客戶支持和解決方案;最后,數(shù)據(jù)驅(qū)動的客戶維系是將洞察應(yīng)用于客戶互動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。個性化定制的產(chǎn)品推薦、定價策略和營銷活動可以根據(jù)客戶的偏好和需求來制定。此外,給客戶支持和服務(wù)也可以根據(jù)客戶的歷史數(shù)據(jù)和需求進行調(diào)整,提高客戶滿意度和忠誠度。
2.個性化產(chǎn)品定制增強客戶黏性
個性化產(chǎn)品定制是一種強大的客戶關(guān)系管理策略,它通過滿足客戶個體需求的方式增強客戶黏性,促使他們更加忠誠于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌。
首先,個性化產(chǎn)品定制允許客戶根據(jù)其獨特的需求和偏好定制產(chǎn)品的特性和規(guī)格。這種定制可以涵蓋多個層面,包括顏色、尺寸、功能、材料等??蛻艨梢酝ㄟ^在線工具或與銷售代表的互動來選擇他們所需的定制選項。這種定制體驗增強了客戶的參與感和滿足感,使他們更傾向于購買和保持忠誠。
其次,個性化產(chǎn)品定制可以提高客戶滿意度。由于產(chǎn)品是根據(jù)需求制造的,因此客戶通常會更加滿意最終的產(chǎn)品。這提高了客戶的滿意度,減少了產(chǎn)品退貨和客戶投訴,有助于維護長期的客戶關(guān)系,并增加客戶對品牌的忠誠度。
最后,個性化產(chǎn)品定制還增強了客戶的參與感和情感連接??蛻粼诋a(chǎn)品的創(chuàng)造過程中可以發(fā)揮積極作用,選擇他們認為最適合自己的選項。這種參與感和情感連接使客戶更有可能與品牌建立深層次的關(guān)系,并成為品牌的忠實支持者。他們可能會與品牌互動,提供反饋,甚至成為品牌的倡導(dǎo)者[5]。
四、結(jié)語
綜上所述,數(shù)據(jù)智能驅(qū)動的效率提升和產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。通過充分利用數(shù)據(jù)智能技術(shù),企業(yè)可以實現(xiàn)更高的生產(chǎn)效率、更好的客戶滿意度和更強的市場競爭力。同時,還需要企業(yè)充分考慮數(shù)據(jù)隱私與安全、技術(shù)部署與人才培養(yǎng)等挑戰(zhàn),制定綜合的策略來實現(xiàn)可持續(xù)的優(yōu)勢。只有這樣,企業(yè)才能在不斷變化的市場中脫穎而出,為未來的成功奠定堅實的基礎(chǔ)。
參考文獻
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作者單位:青島巨商匯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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