朱玟羽：構建RPA自動化估值機器人 助力保險資管行業(yè)數字化轉型

劉浩

今年2月份，中共中央、國務院印發(fā)了《數字中國建設整體布局規(guī)劃》?！兑?guī)劃》指出，要全面賦能經濟社會發(fā)展，其中之一就是要培育壯大數字經濟核心產業(yè)，研究制定推動數字產業(yè)高質量發(fā)展的措施，打造具有國際競爭力的數字產業(yè)集群。推動數字技術和實體經濟深度融合，在農業(yè)、工業(yè)、金融、教育、醫(yī)療、交通、能源等重點領域，加快數字技術創(chuàng)新應用。

朱玟羽作為服務資產管理行業(yè)內領先的創(chuàng)新型金融科技公司的副總經理，緊緊把握國內資產管理機構數字化轉型趨勢，帶領團隊深耕數據中臺及投研風控PaaS（平臺即服務）應用解決方案。通過朱玟羽的不斷努力，公司目前已成為國內一流的資產數據管理平臺及智能化管理機器人服務商，為基金、券商、保險、銀行資管、金控集團、企業(yè)財務公司、個人投資者和量化機構提供智能數據管理方案、數據建模、數據分析和數據深度學習服務。同時，其領導下的公司目前也是TechFin（科技金融）技術落地場景PaaS服務商，將最前沿的RPA（機器人流程自動化）、NLP（自然語言處理）、OCR（光學字符識別）、AI（人工智能）等硬核技術落地到具體場景，成為技術與場景的連接器。

此前，某大型保險資管公司團隊與朱玟羽團隊共同合作了一個RPA項目，因其信息化建設的創(chuàng)新性和優(yōu)秀的項目成就，得到了對方的高度評價。該項目的成功運行，為保險資管公司在金融科技的支持下實現數字化轉型打下了堅實基礎，也將為保險資管行業(yè)“數字員工”的引進，提供切實可行的經驗。

據朱玟羽介紹，整個項目實施的過程都搭載了RPA自動化平臺。經過技術調研，RPA能實現對大量重復的、有規(guī)律的工作流程的自動處理，從而將員工從煩瑣的事務性工作中解放出來，將精力集中在更有意義的工作上。朱玟羽團隊設計的RPA平臺，核心功能包括機器人設計、機器人（腳本）管理、任務調度管理、受控端設備管理、全局統(tǒng)一監(jiān)控等，該系統(tǒng)可以用于自動化數據采集、流程處理與協調、數據核對等方面，致力于提升工作效率和提高工作生產力、規(guī)范故障處理流程，助力金融機構進行科技改革。

朱玟羽通過搭建統(tǒng)一的RPA平臺，以平臺組件工具為基礎，利用流程化和自動化手段，實現內外部業(yè)務系統(tǒng)對接，大大降低日常運營成本并提高工作效率，為客戶公司數字化轉型提供強大助力。在項目進行過程中，朱玟羽主要從技術及業(yè)務兩個層面進行創(chuàng)新。在技術層面，朱玟羽帶領團隊進行統(tǒng)一的集中數據采集，比如網銀數據集中爬取等。朱玟羽提及，RPA估值機器人可以對網銀數據進行集中爬取，并在一個頁面為客戶展示所有爬取結果，實現多家網銀流水和余額的同時查詢，大大提高了工作效率。另外，數據爬取工作都是在夜間進行，這樣不僅能保證網銀數據的穩(wěn)定，還能避免對日間業(yè)務造成影響。

此外，在業(yè)務層面，項目實現的估值系統(tǒng)流程自動化也值得一提。朱玟羽團隊研發(fā)的數字化虛擬員工自動操作估值系統(tǒng)，可以完成公共數據處理、日終清算、估值表生成等步驟，解放了人力。朱玟羽介紹，估值系統(tǒng)流程自動化相當于為每一位客戶公司的員工都配備了一個虛擬助理，每天可以自動進行估值流程處理及賬務核對，可以將員工從大量的重復性的勞動中解放出來，把精力放在更有意義的工作之中。同時，此項目也實現了估值賬套自動對賬。傳統(tǒng)的對賬方式是需要員工用肉眼對雙方的估值結果進行核對，不僅費時費力還容易出錯。而朱玟羽團隊設計的RPA機器人，則是在設置比對規(guī)則的情況下，自動完成賬務核對，并將對賬結果發(fā)送給相關業(yè)務人員。如果發(fā)現賬目有出入，則會注明原因，節(jié)省了人工查找的時間。另外，此項目還實現了統(tǒng)一管理監(jiān)控，支持人員、產品權限設置，包括關鍵信息加密處理和統(tǒng)一實時錄屏監(jiān)控目標運行狀態(tài)，并支持異常提醒、自動處理。

朱玟羽表示，RPA估值機器人很好地為客戶公司提供了運營估值清算操作服務，成功對接資管業(yè)務的估值系統(tǒng)和十多位客戶外部的網銀系統(tǒng)。通過3個并行的虛擬運營機器人，完成了一百多次投資賬套的自動化估值處理和對賬作業(yè)，大幅縮短了工作時間。引入RPA估值機器人之前，運營估值的清算業(yè)務處理，需要等待盤后清算數據下發(fā)完成，才能由人工啟動清算操作。清算完成后，運營部需要核對估值系統(tǒng)和十多個網銀平臺之間的交易流水和資金余額，每天要投入近3-6個小時處理相關業(yè)務。在引入RPA機器人后，機器人在盤后進行清算數據的檢查、歸集、網銀交易流水和余額數據的下載和解析，自動完成估值清算操作。根據客戶公司提供的信息來看，該機器人平臺在實踐操作中共計為客戶公司節(jié)省了198個工作日的時間。

未來，朱玟羽也將帶領團隊繼續(xù)在保險資管行業(yè)深耕，不斷為保險資管行業(yè)打造全新的數字化場景解決方案，提升保險資管企業(yè)的核心競爭力，助力保險資管行業(yè)實現數字化轉型。