信息化管理 助推公路運輸經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展

龍政偉

在我國公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展過程中，可以運用信息化技術(shù)解決諸多問題，如人力成本過高、公路運輸經(jīng)濟效益差等。隨著經(jīng)濟總量的快速增長，交通行業(yè)的發(fā)展勢頭越來越好，現(xiàn)代信息技術(shù)在得到廣泛應(yīng)用的同時，也給交通行業(yè)的發(fā)展提供了新的機遇，但也必須認識到，公路運輸行業(yè)信息化管理工作依然存在短板。運用信息化管理系統(tǒng)，可以有效提高公路運輸?shù)氖袌龈偁幜Γ龠M我國交通運輸經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。

公路運輸行業(yè)信息化管理的必要性

信息化建設(shè)要采用適當?shù)氖侄魏头椒ǎ龠M公路運輸行業(yè)的發(fā)展。推行信息化管理，可以加速信息化進程，保障人們的生活需求。信息化技術(shù)在交通運輸中的應(yīng)用，可以為社會各界帶來極大的便利，為提高公路運輸?shù)男?、保障公路運輸?shù)馁|(zhì)量提供有力支撐。與傳統(tǒng)方式相比，信息化系統(tǒng)具有操作簡便、數(shù)據(jù)清晰等特點。公路運輸信息化系統(tǒng)必須具有多種功能，如信息存儲功能，這不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，還是滿足運營需求的重要方式。每個企業(yè)的實際發(fā)展狀況不盡相同，因此，企業(yè)要根據(jù)發(fā)展趨勢，采用不同的信息管理方法，縮短自身制度上存在的差距，以滿足市場需求。

公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中信息化管理的作用

優(yōu)化區(qū)域內(nèi)資源配置。以信息化管理為手段，交通運輸公司利用現(xiàn)有資源，通過對收集的資料進行分析、發(fā)掘，可以制定出有針對性的發(fā)展戰(zhàn)略，從而提高公司的競爭力和影響力，在市場競爭中占有一席之地。此外，在信息化環(huán)境下，企業(yè)的信息管理系統(tǒng)可以在實際應(yīng)用中得到改進和優(yōu)化。在此基礎(chǔ)上，通過適當?shù)姆椒?，使各地區(qū)的資源得到有效的配置，從而為各部門的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)，為企事業(yè)交通單位的發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

有效降低公路運輸?shù)倪\營風險。運用信息化管理，可以在一定程度上減少公路交通運輸?shù)娘L險。運輸安全風險是由多種因素引起的，應(yīng)根據(jù)具體情況，運用多種手段，掌握引發(fā)風險因素的特征，并采取相應(yīng)的措施提升運輸?shù)陌踩?。由于我國南北方的氣候、地理條件各不相同，有的地區(qū)雨雪、臺風等自然災(zāi)害頻發(fā)，有的地區(qū)地震、滑坡等地質(zhì)災(zāi)害經(jīng)常出現(xiàn)，這使得交通方面的危險性大大提升。必須要通過公路運輸信息化系統(tǒng)提前通知相關(guān)人員，及時掌握災(zāi)害情況，以便相關(guān)人員在適當時機調(diào)整行程。

提升公路運輸?shù)姆?wù)質(zhì)量。要提高客戶的滿意度和忠誠度，就必須對公路運輸?shù)母鱾€環(huán)節(jié)進行細致了解，運用信息化手段彌補缺陷，讓客戶得到更好的服務(wù)。此外，還可以通過具有針對性的方式和措施，向客戶解釋有關(guān)公路運輸價格、安全性和運輸速度的相關(guān)內(nèi)容，使之更好地理解和認識公路運輸，從而打消疑慮。隨著其他交通方式的發(fā)展，公路交通也面臨著越來越大的競爭壓力，采用信息化管理手段，可以讓用戶在最短的時間內(nèi)獲得最多的信息。同時，也能為后續(xù)的高質(zhì)量運輸服務(wù)提供保證，并對產(chǎn)生的問題及時進行責任追究，以確?？蛻舻陌踩?。

促使收費系統(tǒng)更加合理高效。目前，我國高速公路實行封閉式收費，發(fā)卡、收卡的過程降低了收費的效率。通過信息化的方式，可以彌補人力的不足，減少各種弊端。系統(tǒng)需要涵蓋各種收費項目，并記錄每一筆交易，這樣不僅能完善收費制度，還能提升收費系統(tǒng)的運行效率，從而極大地提高了公路運輸?shù)慕?jīng)濟效益。

公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中信息化管理的意義

信息化管理能夠促使資源得到優(yōu)化。在信息化管理當中，將準確的貨物信息和運輸數(shù)據(jù)傳遞給終端，讓客戶可以隨時了解貨物的具體情況。企業(yè)借助自己的優(yōu)勢和精準的運輸信息來滿足客戶需求，系統(tǒng)實時更新運輸數(shù)據(jù)可以讓客戶更加放心，從而增加客戶對物流企業(yè)的信任，所以信息化管理能夠優(yōu)化企業(yè)在運輸過程中的資源配置，以此達到提高市場競爭力的目的，獲取更多利潤。此外，由于交通運輸企業(yè)在各個階段的發(fā)展狀況不盡相同，因此，通過信息化管理，可以高效搜集所需的詳細數(shù)據(jù)，從而制定出行之有效的發(fā)展對策。

信息化是解決管理問題的有效措施。通過信息化的管理，可以使企業(yè)的運營更加規(guī)范、透明，同時也可以使用技術(shù)手段解決運輸企業(yè)的運營問題，將損失降到最低。在實施信息化的過程中，可以加強各部門之間的溝通與交流，讓企業(yè)及時掌握運輸?shù)臄?shù)據(jù)信息，主動為客戶提供相關(guān)信息進行服務(wù)，從而推動企業(yè)發(fā)展。

能夠提高公路運輸業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。由于信息化管理的發(fā)展，使各個行業(yè)的服務(wù)水平都得到了極大的提升。在經(jīng)營活動中，不僅要為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)，更要讓客戶明白，企業(yè)所做的每一件事，都是以服務(wù)客戶為宗旨。如今的公路運輸行業(yè)的競爭十分激烈，為了搶占市場，企業(yè)都會想方設(shè)法提升自己的服務(wù)質(zhì)量。隨著信息化的發(fā)展，公路運輸企業(yè)可以快速獲取大量交通運輸信息，能用最短的時間幫助客戶解決問題，這種快捷、方便、貼心的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊譽。

能夠防范企業(yè)的經(jīng)營風險。公路運輸行業(yè)在運營中時時刻刻都在面臨巨大風險且難以預(yù)料，尤其是由于天氣、地質(zhì)災(zāi)害等因素帶來的影響不可忽視。除了由交通事故造成的道路堵塞外，北方的運輸業(yè)也會受暴風雪影響，而在南方，往往會受到臺風影響。在夏秋多雨的時候，更是可能會發(fā)生山體滑坡、泥石流等自然災(zāi)害。因此，公路運輸在遭遇類似情況時，就有可能發(fā)生事故，嚴重影響企業(yè)的正常經(jīng)營。隨著信息化管理的不斷深入，交通管理部門和公路運輸企業(yè)對此進行了科學(xué)匯總，使得運輸行業(yè)可以通過信息共享的方式，提前了解道路周邊的天氣情況和地質(zhì)變化，從而采取相應(yīng)的對策，極大地提升了道路運輸?shù)男屎桶踩?，降低了運輸?shù)娘L險。因此，推行信息化管理，也可以幫助運輸企業(yè)在客戶心中樹立良好形象。

實行信息化管理，不僅有利于促進公路運輸行業(yè)的發(fā)展，也有利于促進社會經(jīng)濟的快速發(fā)展。為了在激烈的市場競爭中生存發(fā)展，企業(yè)必須通過先進的技術(shù)手段，來改變和創(chuàng)新自己的經(jīng)營模式和管理方式，實現(xiàn)信息化經(jīng)營。