『流量』密碼

● 馬海霞

2020年冬，弟媳所在單位發(fā)不出工資了，她便辭職跟著一位賣粥的親戚學(xué)熬粥。

早上不到3點(diǎn)起床熬粥，5點(diǎn)出攤。弟媳不怕吃苦，但剛開(kāi)始賣粥，她擔(dān)心沒(méi)人買，每晚把次日賣粥的時(shí)間地點(diǎn)發(fā)朋友圈廣而告之。

弟媳連續(xù)發(fā)了一周后，問(wèn)我，她每天發(fā)這樣的廣告，大家會(huì)不會(huì)煩？我說(shuō)，可以拍點(diǎn)有意思的圖片，搭配生活感悟，或許會(huì)好很多。弟媳接受了我的提議，開(kāi)始在朋友圈圖文并茂地做“廣告”：先聊聊家常，再放幾張賣粥時(shí)隨手拍的照片，最后一句才回到主題“賣粥”上。

最初，弟媳朋友圈的風(fēng)格走“賣慘”路線：熬夜的黑眼圈、冰雪路面上孤獨(dú)的粥攤……后來(lái)畫風(fēng)突變，勵(lì)志起來(lái)，她在粥攤前跳廣場(chǎng)舞取暖，自制防風(fēng)面罩，每天都對(duì)自己說(shuō)一句“加油”，還會(huì)在朋友圈感恩公婆，感謝老公以及感謝顧客的噓寒問(wèn)暖。

再后來(lái)，弟媳又將“廣告”重心轉(zhuǎn)向了短視頻平臺(tái)。弟媳有一個(gè)小姐妹玩短視頻的時(shí)間早，她告訴弟媳，若想獲得流量，就得多發(fā)正能量的段子。弟媳的短視頻里首位出場(chǎng)的人物是她婆婆，那段時(shí)間婆媳倆拍了不少“婆慈媳孝”的段子。我問(wèn)弟媳，那么多的婆媳感悟是如何悟出來(lái)的？她笑著說(shuō)，一部分是和婆婆談心領(lǐng)悟到的，一部分是從書上學(xué)習(xí)掌握的。弟媳和婆婆的關(guān)系越來(lái)越和睦，粉絲數(shù)量也在逐漸增長(zhǎng)。

弟媳擺了一個(gè)冬天的路邊攤，粥的質(zhì)量和味道吸引了不少回頭客。2021年春節(jié)過(guò)后，弟媳租賃了店鋪。粥店剛開(kāi)業(yè)一周，我們這里疫情突然嚴(yán)重，弟弟開(kāi)始埋怨弟媳，不該在疫情時(shí)期開(kāi)店，一旦封控，房租壓力太大了。弟媳卻說(shuō)，困難的時(shí)候也是見(jiàn)證人品的時(shí)刻，有那么多粉絲看著她呢，不能泄氣。弟媳當(dāng)日聯(lián)系社區(qū)，給核酸檢測(cè)點(diǎn)送了60份涼皮和60個(gè)肉夾饃。第二天她又給核酸檢測(cè)點(diǎn)送了100份涼皮和100個(gè)肉夾饃。10天后，本地的方艙醫(yī)院招募志愿者，弟媳果斷報(bào)名，一連串的舉動(dòng)又讓她吸粉不少。

解封后，弟媳的粉絲數(shù)有2萬(wàn)多了，有時(shí)外出，有粉絲認(rèn)出她，喊她“網(wǎng)紅”，這讓她非常不好意思，也讓她拍段子更走心了。她的短視頻以餐飲人的角度，寫了很多溫暖的人物：風(fēng)雨中堅(jiān)持送外賣的小哥，主動(dòng)禮讓外賣小哥的司機(jī)，送餐途中給她領(lǐng)路的陌生人。當(dāng)然還有雷打不動(dòng)的每日感言，她總能從艱辛和勞累中捕捉到希望和美好。

2022年國(guó)慶節(jié)，弟媳又開(kāi)了一家分店，剛開(kāi)始招不到員工，弟媳每天在店里忙碌17個(gè)小時(shí)。欣慰的是，兩個(gè)月時(shí)間，新店的營(yíng)業(yè)額就超過(guò)了老店。弟媳現(xiàn)在是擁有4萬(wàn)多粉絲的“小網(wǎng)紅”了，本地還有服裝店請(qǐng)她直播賣貨呢。弟媳說(shuō)，粉絲多了，更得注意自己的言行，做事做買賣都不能讓粉絲失望。

有人說(shuō)弟媳的成功是她悟到了短視頻平臺(tái)的“流量”密碼，也有人說(shuō)弟媳情商高，我覺(jué)得最重要的是她能吃苦而且誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，她的善良積累了好人緣，這才是她成功的根本。