智慧博物館
——淺談數(shù)字博物館發(fā)展新趨勢(shì)

陳志明

科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和完善,給各行各業(yè)的人們的工作和日常生活提供了極大的便利,同時(shí)也使博物館建設(shè)實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)到數(shù)字化的發(fā)展變革。數(shù)字博物館突破了時(shí)間與空間對(duì)陳展的限制,通過(guò)利用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了博物館工作人員管理能力的提升。數(shù)字博物館的不斷發(fā)展,必然會(huì)增強(qiáng)對(duì)信息化技術(shù)的綜合應(yīng)用,進(jìn)而對(duì)智慧博物館的發(fā)展產(chǎn)生推動(dòng)作用。因此,加大數(shù)字博物館未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的研究是非常有必要的,這有助于推動(dòng)智慧博物館的進(jìn)一步發(fā)展,更好地發(fā)揮其在社會(huì)大眾中的教育價(jià)值。

一、數(shù)字博物館發(fā)展回顧

數(shù)字博物館和傳統(tǒng)博物館相比,數(shù)字化博物館實(shí)現(xiàn)了對(duì)各種現(xiàn)代化技術(shù)的融合,具有藏品資源智能化、數(shù)字化的優(yōu)勢(shì)。1990年,美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館最早開(kāi)啟了美國(guó)的數(shù)字圖書(shū)館時(shí)代,構(gòu)建了自己的數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用給圖書(shū)館、學(xué)校及普通用戶取得信息資源提供了便利[1]。1995年,部分歐美博物館也開(kāi)始建設(shè)數(shù)字化項(xiàng)目工程,其中包括法國(guó)盧浮宮與美國(guó)博物館這樣的頂級(jí)博物館,由此引發(fā)的技術(shù)運(yùn)用研究使得博物館的數(shù)字化程度越來(lái)越高,各國(guó)博物館利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)有形或無(wú)形文化遺產(chǎn)的數(shù)字化保存管理和資源共享。國(guó)內(nèi)的數(shù)字博物館建設(shè)浪潮始于1998年,由河南博物院官方網(wǎng)站的建設(shè)開(kāi)始。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,博物館藏品的數(shù)字化也得以深入發(fā)展。

博物館藏品信息資源由于數(shù)量較大且種類較多,因此,開(kāi)展數(shù)字化保存及管理工作是一個(gè)周期較長(zhǎng)且任務(wù)繁重的工作。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,數(shù)據(jù)信息資源的采集及處理方式也隨之優(yōu)化和完善,采集精準(zhǔn)度也得到了很大的提高。例如對(duì)于藏品紋理數(shù)據(jù)信息而言,采集分辨率實(shí)現(xiàn)了百萬(wàn)像素到千萬(wàn)像素的轉(zhuǎn)變,數(shù)據(jù)信息記錄形式也隨著技術(shù)的發(fā)展不斷增多,所以,建設(shè)數(shù)字博物館可以視為一項(xiàng)長(zhǎng)期且系統(tǒng)的利民工程。同時(shí),隨著虛擬博物館、博物館元宇宙等相關(guān)博物館概念的出現(xiàn),新技術(shù)應(yīng)用正在成為未來(lái)數(shù)字博物館發(fā)展、探索和創(chuàng)新的重要方向。虛擬博物館通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)、3D建模、多媒體等技術(shù)完成對(duì)博物館、館藏文物的模擬呈現(xiàn),打破了空間和時(shí)間的局限,拓寬了受眾群體對(duì)藏品信息資源的獲取途徑;元宇宙博物館更是在互動(dòng)、交流方面做出突破,人們除了可以便捷地獲取文物信息資源,也可以獲得身臨其境的體驗(yàn)。由此可見(jiàn),數(shù)字博物館能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)數(shù)字信息資源的大力開(kāi)發(fā)及有效轉(zhuǎn)化,其運(yùn)用數(shù)字管理模式來(lái)征集、收藏、陳列以及保護(hù)歷史文物,同時(shí)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為更多受眾群體提供觀賞及教育服務(wù),以此更好地傳承及發(fā)揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀歷史文化。數(shù)字化管理在完成數(shù)據(jù)信息的有效采集與存儲(chǔ)管理的同時(shí),能夠促進(jìn)數(shù)據(jù)信息資源協(xié)同共享,提高數(shù)據(jù)共享的時(shí)效性,具備檢索科學(xué)、分類保存、多維化分析的優(yōu)勢(shì)。

二、智慧博物館發(fā)展趨勢(shì)

(一)加強(qiáng)對(duì)文物信息的標(biāo)準(zhǔn)化采集

文物數(shù)字化保護(hù)是為了推動(dòng)以文物為載體的優(yōu)秀歷史文化遺產(chǎn)的保護(hù)、傳承、弘揚(yáng)及發(fā)展的重要手段。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展,文物保護(hù)在技術(shù)創(chuàng)新上有了一定的突破。同時(shí),部分優(yōu)秀的歷史文物或者非物質(zhì)文化遺產(chǎn)可能遭到損壞或遺失,因此,一定要加強(qiáng)對(duì)館藏寶貴文物信息的及時(shí)采集[2]。博物館通過(guò)對(duì)文物二維、三維等信息進(jìn)行數(shù)字化采集并加工處理,構(gòu)建數(shù)字化信息資源數(shù)據(jù)庫(kù),打造數(shù)字信息資源統(tǒng)一保存、分析處理及管理的系統(tǒng),為后期陳列和教育等工作提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)對(duì)館藏文物的數(shù)字化保護(hù)。同時(shí),還要注重對(duì)信息的標(biāo)準(zhǔn)化采集,避免無(wú)效采集和重復(fù)采集。此外,我國(guó)地大物博,物質(zhì)文化遺產(chǎn)、歷史文化遺產(chǎn)數(shù)量龐大,種類豐富,其所蘊(yùn)含的信息量也是極大的。正因如此,博物館工作人員在文物的日常管理過(guò)程中會(huì)時(shí)常接觸類別眾多的文物。因此,博物館需要重視文物信息的標(biāo)準(zhǔn)化以及數(shù)據(jù)錄入流程的標(biāo)準(zhǔn)化,以便構(gòu)建信息化的數(shù)字文物管理系統(tǒng)平臺(tái),提升博物館文物征集錄入信息和數(shù)字編目的準(zhǔn)確度。實(shí)現(xiàn)文物信息規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理是數(shù)字化保護(hù)的重要前提,是最大化發(fā)揮館藏文物價(jià)值的重要手段,博物館應(yīng)予以高度重視。例如我國(guó)博物館中的各類文物種類不一,像小茶壺和煤油燈等同類文物外表看起來(lái)很相似,但實(shí)際卻有很大的差異。戰(zhàn)國(guó)郢爰、西漢馬蹄金、清末民國(guó)時(shí)期銀元等,都屬于“貨幣類”,而非“金銀器”類。所以工作人員在對(duì)館藏文物資料信息進(jìn)行采集錄入時(shí),要對(duì)文物名稱、入庫(kù)時(shí)間、征集來(lái)源及文物背后的故事等進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄及保存,保證標(biāo)準(zhǔn)化文物信息存儲(chǔ)。

(二)基于大數(shù)據(jù)的智能化應(yīng)用

現(xiàn)如今,我國(guó)在構(gòu)建數(shù)字化博物館的建設(shè)中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用還處在探索階段,大數(shù)據(jù)應(yīng)用的商業(yè)價(jià)值已在逐漸建設(shè)開(kāi)發(fā)運(yùn)用中有所體現(xiàn)。在挖掘大數(shù)據(jù)的智能應(yīng)用方面,要根據(jù)各智慧博物館自身的設(shè)計(jì)與服務(wù)管理需求量身定制。博物館需通過(guò)精準(zhǔn)廣泛了解觀眾興趣點(diǎn)的工作方式,設(shè)計(jì)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)智慧博物館的智能化應(yīng)用,在一定程度上節(jié)省博物館的建設(shè)投資,同時(shí)幫助提升博物館線上線下各渠道的觀眾接待量。觀眾可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)等手段,尤其是移動(dòng)終端配合5G網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)對(duì)博物館的深度參觀體驗(yàn),不再受空間和時(shí)間的限制[3]。隨著2013年底4G網(wǎng)絡(luò)正式面向公眾開(kāi)放使用以來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的提速大幅促進(jìn)了智慧博物館的發(fā)展。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展讓手持智能終端及移動(dòng)終端在博物館日常服務(wù)與管理中的運(yùn)用越來(lái)越普遍,智慧博物館的設(shè)計(jì)與建設(shè)中運(yùn)用了很多的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和不同種類的傳感器設(shè)備,這為智慧博物館實(shí)現(xiàn)公共信息采集以及觀賞信息采集統(tǒng)一提供了便利的基礎(chǔ)技術(shù)條件。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用基于海量的數(shù)據(jù)信息,按照智慧博物館建設(shè)的日常需求對(duì)其中有效的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、篩選、提取、清洗,并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深入的分析、挖掘,從而促進(jìn)信息處理效率的提升和處理成本的降低。因此,智慧博物館在設(shè)計(jì)建設(shè)過(guò)程中要加大對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用,構(gòu)建以特色數(shù)字信息資源為核心的管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)圖片、音頻、視頻資料、文物三維資源等的高效整合,實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)有效地監(jiān)測(cè)、反饋及處理。博物館通過(guò)對(duì)館內(nèi)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的智能化分析,使用有效技術(shù)手段突破時(shí)空限制,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)決策部署的遠(yuǎn)程控制。各種智能化設(shè)備的應(yīng)用,擴(kuò)大了博物館獲取數(shù)據(jù)信息的類型和數(shù)量,使其呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。因此,博物館要注重對(duì)大數(shù)據(jù)的保存、分析、處理及挖掘,對(duì)大數(shù)據(jù)及云計(jì)算等技術(shù)進(jìn)行整合,對(duì)用戶喜好進(jìn)行綜合分析,以實(shí)現(xiàn)從大量數(shù)據(jù)中發(fā)掘有用信息,增強(qiáng)用戶個(gè)性化數(shù)據(jù)服務(wù)體驗(yàn)的目的。

(三)完善博物館的信息化建設(shè)

博物館的信息化建設(shè)需要借助信息技術(shù)建立和完善信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù),并依據(jù)文物分類規(guī)范制定不同數(shù)據(jù)類型及數(shù)據(jù)接入的規(guī)范要求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息化設(shè)備的優(yōu)化,以此建立完整的博物館館藏文物藏品數(shù)據(jù)庫(kù)。在這個(gè)過(guò)程中,第一,要注意經(jīng)費(fèi)的投入和使用,按照信息的輸入方式,按需增加盤(pán)點(diǎn)掃描儀、計(jì)算機(jī)終端及高清顯示屏等硬件設(shè)施[4]。博物館要以自身情況及相關(guān)資金使用要求為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)系統(tǒng)支撐部分的升級(jí)優(yōu)化,進(jìn)而提升系統(tǒng)的整體性能,增強(qiáng)數(shù)據(jù)信息的保存能力,為完善博物館的信息化建設(shè)提供有力保障。此外,還要結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,借鑒其他優(yōu)秀博物館的成功建設(shè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)設(shè)備進(jìn)行科學(xué)選型配置。第二,要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建設(shè)“文物數(shù)字資源管理系統(tǒng)”與“文物知識(shí)圖譜”等平臺(tái),以拓寬數(shù)據(jù)信息流通渠道,對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行有效整合,盡可能地促進(jìn)信息資源的及時(shí)共享與運(yùn)用,規(guī)避“信息孤島”現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)博物館的資源數(shù)字化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化及管理智能化。第三,利用互動(dòng)展柜、文物數(shù)字展墻、結(jié)合藏品文物深度知識(shí)的內(nèi)容推送等形式實(shí)現(xiàn)對(duì)優(yōu)秀文化的展示和弘揚(yáng);借助小程序等新媒體手段實(shí)現(xiàn)手機(jī)移動(dòng)終端智能導(dǎo)覽服務(wù),增強(qiáng)受眾的全面參與、高度互動(dòng)與深入體驗(yàn),為社會(huì)大眾提供更便捷的服務(wù)。第四,注重管理人員科技意識(shí)的提升。這會(huì)對(duì)后續(xù)工作的有序進(jìn)行起到直接的影響,管理人員需要結(jié)合實(shí)際情況,并通過(guò)多種渠道來(lái)提升其專業(yè)能力,并強(qiáng)化有關(guān)工作人員的科技意識(shí),以此促進(jìn)博物館信息化建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。

三、智慧博物館的使用價(jià)值

(一)游客行為系統(tǒng)分析

要深化游客在博物館中的主體地位,以游客為中心,站在其角度考慮分析博物館的整體行為并進(jìn)行設(shè)計(jì)和改進(jìn),以完善和提升博物館的整體服務(wù)水平。同時(shí),要對(duì)各方面力量加以整合利用,將博物館對(duì)優(yōu)秀文化的繼承與弘揚(yáng)作用發(fā)揮到最大化,以展現(xiàn)博物館的價(jià)值。第一,游客管理?？稍诓┪镳^入口處設(shè)置游客數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng),以便對(duì)進(jìn)入展廳的用戶數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄。信息處理部門(mén)對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析,讓管理人員了解到游客較為喜愛(ài)的展廳和文物類型,并將數(shù)據(jù)信息錄入到系統(tǒng)中,從而開(kāi)展相應(yīng)的展品陳列工作。第二,區(qū)域熱度。可利用AI攝像頭對(duì)各個(gè)展廳內(nèi)游客位置加以記錄,從而準(zhǔn)確判斷游客在欣賞文物時(shí)的所在位置,并對(duì)其參觀模式加以分析。當(dāng)游客觀賞陳列文物時(shí)其關(guān)注點(diǎn)增加,則其停留時(shí)長(zhǎng)就會(huì)隨之增加,點(diǎn)數(shù)就會(huì)增多。第三,面容采集。博物館可通過(guò)面部識(shí)別技術(shù)的運(yùn)用來(lái)對(duì)游客參觀陳列品時(shí)的面部表情加以捕捉并予以分析。博物館通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的搜集,可以看到游客的關(guān)注點(diǎn)和關(guān)注時(shí)長(zhǎng),同時(shí)獲取游客年齡、性別等信息,并完成分類統(tǒng)計(jì),以便優(yōu)化展品布局及設(shè)施布置。比如兒童及步道設(shè)施等公共設(shè)施的布置等。第四,禁區(qū)防護(hù)。個(gè)別游客在參觀博物館展廳內(nèi)的陳列品時(shí),會(huì)忽視館內(nèi)的警告牌,為了與展品合影,有的游客會(huì)越過(guò)圍欄進(jìn)到展陳區(qū)內(nèi),還有游客會(huì)用手去觸摸,由此會(huì)對(duì)展品造成一定程度的損壞。這種現(xiàn)象發(fā)生時(shí),一般是監(jiān)控人員在視頻中看到后呼叫安保人員予以制止,但這一方式往往存在一定的滯后性,待監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)時(shí)損失已經(jīng)造成。因此,可通過(guò)“跨越圍欄報(bào)警”方式給展陳區(qū)劃分敏感區(qū)域,一旦有游客跨越圍欄就會(huì)立即啟動(dòng)報(bào)警功能并聯(lián)動(dòng)室內(nèi)平面地圖。

(二)管理系統(tǒng)的智慧化

打通管理系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)壁壘,能有效收集館藏品數(shù)據(jù)信息,并及時(shí)更新各系統(tǒng)中藏品數(shù)據(jù),有助于促進(jìn)藏品管理的規(guī)范化與高效化。為更好地滿足受眾群體的個(gè)性化需要,藏品管理工作也要緊跟時(shí)代步伐,推動(dòng)博物館的智慧化發(fā)展,借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為用戶提供便捷的線上平臺(tái)服務(wù),將館藏文物更好地展現(xiàn)給觀眾。一是健全分類,構(gòu)建完整的數(shù)據(jù)庫(kù)資源。博物館需按照文物分類要求對(duì)其進(jìn)行合理分類,同時(shí)建立電子檔案,做好藏品信息管理工作,確保博物館數(shù)據(jù)信息與電子檔案信息內(nèi)容的一致。同時(shí),通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)一更新維護(hù),實(shí)現(xiàn)館藏品的動(dòng)態(tài)化管理,以此建立對(duì)館藏文物的信息管理體系。二是增強(qiáng)建設(shè),建立官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信小程序等線上平臺(tái)。創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)虛擬博物館,增進(jìn)受眾群體對(duì)藏品的進(jìn)一步了解,提升觀眾游覽體驗(yàn),深入挖掘文物價(jià)值,促進(jìn)文物數(shù)字化資源向教育資源的轉(zhuǎn)化,切實(shí)發(fā)揮博物館的教育職能。另外,在智慧博物館構(gòu)建過(guò)程中,文物庫(kù)房與數(shù)據(jù)中心屬于重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域,因此,相關(guān)部門(mén)要結(jié)合博物館實(shí)際情況來(lái)對(duì)其進(jìn)行規(guī)則設(shè)計(jì),并對(duì)管理內(nèi)容予以劃分,通過(guò)制定全面的管理制度與機(jī)制,開(kāi)展安全管理培訓(xùn),簽訂安全責(zé)任書(shū)等形式來(lái)保障博物館信息系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),以此實(shí)現(xiàn)對(duì)館內(nèi)藏品的充分保護(hù)。

四、結(jié)語(yǔ)

數(shù)字博物館的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是智慧博物館,在數(shù)字博物館的規(guī)劃建設(shè)和研究發(fā)展過(guò)程中,需要參考博物館自身發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)分析智慧博物館的需求,以此規(guī)劃智慧博物館建設(shè)發(fā)展相關(guān)的合理化方案,促進(jìn)數(shù)字博物館向智慧博物館的演進(jìn)。在新時(shí)代發(fā)展背景下,要使館藏資源得以充分利用,最大化地發(fā)揮博物館對(duì)社會(huì)受眾的教育作用。同時(shí),要實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的合理利用,加大經(jīng)費(fèi)投入來(lái)完善博物館的信息化建設(shè);博物館要構(gòu)建自己的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng),堅(jiān)持用戶的主體地位,打破館藏品對(duì)時(shí)空的局限性,要對(duì)藏品信息進(jìn)行智能化采集、對(duì)用戶參觀陳列品的相關(guān)信息加以統(tǒng)計(jì)分析與錄入處理,并及時(shí)更新藏品數(shù)據(jù),以推動(dòng)藏品管理的智慧化發(fā)展,滿足用戶的個(gè)性化服務(wù)需求,從而促進(jìn)我國(guó)博物館管理水平的進(jìn)一步提升。