“對(duì)”與“錯(cuò)”：家庭親子沖突的化解

良好的親子互動(dòng)對(duì)幼兒的心理健康和行為模式等各方面都會(huì)產(chǎn)生積極的影響，而內(nèi)容單一、溝通困難等不良的親子互動(dòng)對(duì)幼兒身心健康發(fā)展會(huì)產(chǎn)生消極影響。親子沖突就是不良親子互動(dòng)產(chǎn)生的后果之一。

親子沖突是指親子雙方之間發(fā)生不一致的狀態(tài)，包含外在行為、內(nèi)在情緒及觀點(diǎn)上的不一致。相映照在生活中，更多的就是很多家長(zhǎng)所說(shuō)的自己家孩子“不聽(tīng)話(huà)”，而“不聽(tīng)話(huà)”的心理傾向一般都會(huì)對(duì)“不聽(tīng)話(huà)”的行為產(chǎn)生直接影響，這種表現(xiàn)形式和常提及的“叛逆”有些相似。說(shuō)到“叛逆”，引起關(guān)注的多為“青春期叛逆”，而幼兒時(shí)期的親子沖突卻較少被提及。

那么，自我同一性尚未建立的幼兒與其家長(zhǎng)之間的沖突是如何發(fā)生的呢？難道僅僅是因?yàn)樗麄兡暧谉o(wú)知而“不聽(tīng)話(huà)”？家庭中化解親子沖突的策略是對(duì)還是錯(cuò)？

反向式育兒法

情境1：4歲的鈺鈺特別喜歡看動(dòng)畫(huà)片，今年冬天迷上了《冰雪奇緣》，嚷嚷說(shuō)：“媽媽?zhuān)乙┕魅?！我也要?dāng)艾莎一樣的冰雪公主！”媽媽覺(jué)得屋里有暖氣，并不冷，就給女兒換上了小裙子。誰(shuí)知道沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，小鈺鈺看見(jiàn)外面飄著雪，對(duì)媽媽說(shuō)：“外面下雪了，媽媽?zhuān)覀內(nèi)ネ饷嫱姘?！”“穿裙子出去?huì)冷的呀，鈺鈺。”可是沒(méi)用，孩子不聽(tīng)。媽媽只好讓女兒自己感受，邊拿女兒保暖棉衣邊說(shuō)：“我先給冰雪公主準(zhǔn)備好，等你出門(mén)萬(wàn)一冷呢？”

情境2：子明喜歡去家附近的橋上看河里的小魚(yú)，他的媽媽總是說(shuō)：“河邊危險(xiǎn)，橋也危險(xiǎn)，要是你掉下去就再也見(jiàn)不到媽媽了?！钡亲用鬟€是想去看小魚(yú)，所以今天又偷偷去了。還沒(méi)一會(huì)兒，子明媽媽就怒氣沖沖地將子明拽回了家，只說(shuō)了一句：“是不是不打你就不長(zhǎng)記性?。　苯又闷鹨录芫痛蜃用鞯氖?。子明哭著說(shuō)：“媽媽?zhuān)以僖膊蝗チ恕?/p>

上述情境均是生活中常見(jiàn)的，其家長(zhǎng)化解親子沖突的方法正確嗎？我們將從正、反兩個(gè)方面予以分析，并提出建議。

正確做法分析：遇到孩子可能會(huì)傷害自己的情況，父母往往關(guān)心則亂，可能會(huì)進(jìn)行言語(yǔ)否定和強(qiáng)制勸阻。但是幼兒正處于不斷嘗試的時(shí)期，一味阻攔不僅會(huì)讓孩子失去探索世界的機(jī)會(huì)，還會(huì)對(duì)親子關(guān)系產(chǎn)生傷害。這個(gè)時(shí)候，父母在把握好孩子安全的前提下，反向操作的效果要比勸阻更加有效，對(duì)幼兒在頭腦中產(chǎn)生的認(rèn)知也更加深刻。“情境1”中，媽媽面對(duì)4歲女兒執(zhí)意要在冬天穿著公主裙出門(mén)時(shí)，沒(méi)有過(guò)多進(jìn)行言語(yǔ)說(shuō)服和強(qiáng)制阻攔，反而是讓鈺鈺直接感受寒冷，同時(shí)為女兒保暖做好準(zhǔn)備，既滿(mǎn)足了她的好奇心，又讓自己放心，并且平和地解決了雙方意見(jiàn)的沖突。

錯(cuò)誤做法分析：“情境2”中的親子矛盾屬于單向驅(qū)動(dòng)沖突關(guān)系，媽媽是沖突的主導(dǎo)者，子明是否安全是此次沖突的關(guān)鍵，直接影響了媽媽的心理和行為選擇。雖然子明并沒(méi)有主動(dòng)要和媽媽產(chǎn)生沖突的意識(shí)，但是子明去橋上看魚(yú)的行為對(duì)媽媽的心理安全產(chǎn)生了直接的沖擊，打破了關(guān)系的平衡。矛盾發(fā)生后，媽媽簡(jiǎn)單粗暴地通過(guò)“打”讓孩子長(zhǎng)記性，雖然成功地讓子明不敢再去危險(xiǎn)的橋上，讓媽媽的心理安全和子明的身體安全重新回到了平衡狀態(tài)，但是這個(gè)過(guò)程也讓子明對(duì)橋、河甚至是魚(yú)有了陰影，對(duì)媽媽產(chǎn)生了隔閡。

解決方式：上述情境中的沖突從根本上說(shuō)，是因?yàn)橛H子雙方的理念不一致，解決沖突的關(guān)鍵是如何在滿(mǎn)足孩子的探索欲的同時(shí)，也能讓父母安心。遇到類(lèi)似狀況時(shí)，父母可以參考“情境1”中反向式育兒的方式。

如果孩子如“情境2”中的孩子一樣，想去河邊、水邊玩兒，應(yīng)如何對(duì)其進(jìn)行安全教育呢？

首先，父母在注意到孩子去橋上看魚(yú)的時(shí)候，先不要急于否定，可以陪伴孩子一起去，借助道具直觀地為其演示失足落入河中會(huì)產(chǎn)生的后果，讓其明白河邊的危險(xiǎn)。

其次，通過(guò)多媒體觀看“河邊失足的新聞”，讓孩子間接了解在河邊失足會(huì)導(dǎo)致的后果，激發(fā)孩子自我保護(hù)的意識(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)必要的安全知識(shí)。

最后，將安全教育浸潤(rùn)在孩子的生活中，在家庭生活中發(fā)現(xiàn)教育的契機(jī)與資源。運(yùn)動(dòng)、休閑娛樂(lè)、就餐等都是教育孩子的良機(jī)。這種生活化、情境化的教育讓孩子更放松、更能聽(tīng)得進(jìn)去，進(jìn)而更能接納父母的教育。

關(guān)鍵對(duì)話(huà)法

情境3：英英在上幼兒園中班，是個(gè)害羞、文靜的姑娘。一天中午，老師要求每個(gè)小朋友都要在家錄一個(gè)祝福小視頻，可爸爸提醒了幾次，英英還是一直玩，最后實(shí)在不行就問(wèn)爸爸：“我可以不錄嗎？我好困啊?！卑职终f(shuō)：“如果不錄，我們就不能給老師和小朋友們送祝福了，能不能堅(jiān)持一下呢？”英英還是覺(jué)得很困，鬧著睡覺(jué)。最后，爸爸說(shuō)：“睡覺(jué)可以，那英英要答應(yīng)我睡醒起來(lái)和爸爸一起錄，可以嗎？”英英覺(jué)得可以，安心地睡著了。最后的祝福小視頻由英英和爸爸一起出鏡，誰(shuí)看了都說(shuō)英英活潑了許多。

情境4：阿七喜歡看帶圖畫(huà)的書(shū)，所以媽媽買(mǎi)的那些不帶圖畫(huà)的書(shū)本都被他撕成一條一條的。剛開(kāi)始，媽媽還會(huì)苦口婆心地說(shuō)：“阿七啊，我們要愛(ài)護(hù)書(shū)本?！贝螖?shù)多了，媽媽看見(jiàn)他撕書(shū)本就罵他：“敗家子！”

上述情境也是許多家庭經(jīng)常遇到的問(wèn)題，兩個(gè)情境中父母運(yùn)用了不同的解決方法。那么誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)呢？如何做才能更有效地化解親子沖突呢？

正確做法分析：當(dāng)父母與孩子陷入兩難的境地時(shí)，想出一個(gè)兩全之法是避免親子沖突的關(guān)鍵?！扒榫?”中的潛在沖突點(diǎn)來(lái)自英英幼兒園的小任務(wù)，當(dāng)英英因?yàn)楹π叨岢霾幌氚蠢蠋熞笈淖８Ｐ∫曨l的意愿時(shí)，爸爸沒(méi)有在言語(yǔ)、神態(tài)甚至動(dòng)作上強(qiáng)制要求英英聽(tīng)從安排拍攝視頻，而是和英英和諧溝通，做出假設(shè)讓英英理解不錄視頻會(huì)產(chǎn)生的后果。這樣做既保證了安全對(duì)話(huà)的良好氛圍，又委婉地回應(yīng)了英英的請(qǐng)求，并且抓住了問(wèn)題的關(guān)鍵。最后雙方協(xié)商一致，各退一步，爸爸在配合幼兒園老師工作、保證拍攝祝福小視頻的同時(shí)，也尊重了英英的意見(jiàn)，順利地避免了親子沖突的發(fā)生。

錯(cuò)誤做法分析：“情境4”中的親子矛盾屬于單向驅(qū)動(dòng)沖突關(guān)系，阿七撕書(shū)的行為不斷驅(qū)動(dòng)著親子關(guān)系的惡化。當(dāng)父母一再地對(duì)孩子說(shuō)教仍沒(méi)效果時(shí)，這些言語(yǔ)就沒(méi)有任何價(jià)值?！拔覀円獝?ài)護(hù)書(shū)本”是對(duì)阿七撕書(shū)行為的強(qiáng)硬式否定，可是媽媽不知道阿七撕書(shū)的原因。孩子的世界是奇妙的，言語(yǔ)是讓我們了解他們的世界最直接的媒介，只有了解阿七撕書(shū)的原因，才能從根本上解決問(wèn)題。媽媽氣急敗壞地罵他“敗家子”對(duì)解決沖突更是毫無(wú)意義，反而會(huì)失去了和孩子平和對(duì)話(huà)的氛圍，不利于親子之間友好交流。

解決方式：上述情境的沖突中關(guān)鍵對(duì)話(huà)可以成為解決矛盾的有效方法。解決沖突的“6步法”分別為“發(fā)現(xiàn)和定義沖突—尋找備選的解決方案—評(píng)估備選方案—選出一個(gè)最好的大家都認(rèn)可的方案—執(zhí)行決定—對(duì)效果追蹤評(píng)估”，而關(guān)鍵對(duì)話(huà)貫穿于每個(gè)環(huán)節(jié)。在生活中，如果遇到如“情境4”中孩子做出讓人不理解的舉動(dòng)時(shí)，家長(zhǎng)可以參考“情境3”中利用關(guān)鍵對(duì)話(huà)的方式來(lái)引導(dǎo)其轉(zhuǎn)變行為方式。

第一步，媽媽?xiě)?yīng)該保持平和的心情，詢(xún)問(wèn)阿七：“你為什么總是撕書(shū)呢？你撕的時(shí)候會(huì)有什么感覺(jué)嗎？”第二步，發(fā)現(xiàn)矛盾點(diǎn)之后，尋找合適的撕書(shū)方案。比如說(shuō)：“既然你這么愛(ài)撕書(shū)，那我們來(lái)進(jìn)行一個(gè)廢舊材料撕紙藝術(shù)創(chuàng)作吧！可以來(lái)裝飾你的房間，不過(guò)不能用這些還有用的呀，那就太浪費(fèi)了！可以用一些廢紙?！钡谌?，可以利用一些其他小朋友進(jìn)行的廢舊物品藝術(shù)創(chuàng)作的作品來(lái)和阿七共同評(píng)估。第四步，選擇創(chuàng)作方向：“阿七想要把它做成什么呢？”第五步，進(jìn)行創(chuàng)作階段：“我們一起來(lái)做吧！”第六步，創(chuàng)作完成：“阿七，你做得真棒！我們來(lái)想一想將它放到哪里？”利用“6步法”解決沖突，可以讓這場(chǎng)“關(guān)鍵對(duì)話(huà)”中沒(méi)有輸家。

第三方干預(yù)法

情境5：依依今年6歲，可是氣性不小。有一次她和媽媽發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，一開(kāi)始媽媽還積極地想讓孩子感受到媽媽的心，好言相勸：“依依聽(tīng)話(huà)?！笨墒且酪肋€是不聽(tīng)，兩個(gè)人越說(shuō)越氣，母女倆誰(shuí)也不讓誰(shuí)。最后依依自己進(jìn)了房間，媽媽聽(tīng)著依依把房門(mén)都鎖了也有點(diǎn)后悔，可是現(xiàn)在喊依依都得不到回應(yīng)，她有些不知所措。好在沒(méi)過(guò)半個(gè)小時(shí)，依依的爸爸下班回家了，她把事情的經(jīng)過(guò)說(shuō)完后，爸爸安撫她說(shuō)：“交給我吧，你在客廳等會(huì)兒！”然后他就去敲女兒的房門(mén)。沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，依依就主動(dòng)地打開(kāi)門(mén)來(lái)，撲進(jìn)媽媽的懷里首先道歉。媽媽感到很驚訝，看見(jiàn)爸爸的暗示，趕緊也向女兒道歉。

情境6：芋圓今年五歲了，媽媽覺(jué)得她今年特別惹人煩，家里來(lái)了客人更是讓她出洋相，比如亂摸客人的東西、和客人搶玩具等等。這天，親戚來(lái)家里做客，正吃著飯呢，芋圓又玩了起來(lái)，將飯菜灑得到處都是。媽媽說(shuō)：“我們要好好吃飯?！痹瓉?lái)說(shuō)她還聽(tīng)，現(xiàn)在根本沒(méi)有用?？墒钱?dāng)著客人的面媽媽又不好打罵她，只好忍下來(lái)，等客人走了，關(guān)起門(mén)來(lái)再教育?？墒怯髨A一如既往，之后還會(huì)出現(xiàn)很多不得當(dāng)?shù)牡胤?，將媽媽氣得沒(méi)有辦法。

在家庭生活中，孩子與父母慪氣、不聽(tīng)從父母的管教或違背父母意愿行事是親子沖突的重要原因，家長(zhǎng)常常束手無(wú)策。上述情境中父母的做法正確嗎？我們從正反兩個(gè)方面予以分析，并提出建議。

正確做法分析：親子雙方共同驅(qū)動(dòng)的沖突陷入僵局得不到解決時(shí)，第三方的登場(chǎng)就是親子關(guān)系走向和諧的敲門(mén)磚?！扒榫?”中在媽媽與依依發(fā)生沖突找不到解決辦法后，媽媽向爸爸尋求幫助，將前因后果說(shuō)明清楚，沒(méi)想到不一會(huì)兒原本拒絕溝通的依依主動(dòng)向媽媽道歉，可見(jiàn)爸爸的加入在解決問(wèn)題上起到了關(guān)鍵性作用。調(diào)解沖突滿(mǎn)足了三個(gè)條件：首先，第三方人選是孩子的爸爸，孩子親近并且信任的人；其次，第三方調(diào)解的前提是清楚地了解親子發(fā)生沖突的前因后果；最后，第三方的選擇取向客觀、公平。在“情境5”的最后，爸爸的調(diào)解沒(méi)有在孩子主動(dòng)道歉后戛然而止，而是暗示媽媽也對(duì)孩子做出積極的回應(yīng)。沖突由雙方主導(dǎo)，握手言和也需要雙方共同努力。

錯(cuò)誤做法分析：“情境6”中的親子矛盾屬于單向驅(qū)動(dòng)沖突關(guān)系，矛盾的中心是芋圓的不當(dāng)行為且屢教不改。當(dāng)父母與子女之間發(fā)生沖突但有第三方在場(chǎng)時(shí)，父母往往不想“家丑外揚(yáng)”，可是一味忍讓只會(huì)讓矛盾不斷積壓。隨著芋圓年齡的增長(zhǎng)，認(rèn)知的自我為中心性會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，所以媽媽原來(lái)有效的語(yǔ)言教育到了芋圓5歲的時(shí)候失去了教育效力。這個(gè)時(shí)候，言語(yǔ)已經(jīng)無(wú)法說(shuō)服孩子轉(zhuǎn)變行為了，重復(fù)說(shuō)教不僅會(huì)降低父母話(huà)語(yǔ)的權(quán)威，還可能會(huì)讓孩子“變本加厲”。

解決方式：上述情境中如果想要讓孩子主動(dòng)轉(zhuǎn)變行為方式，首先要讓孩子認(rèn)同你的觀點(diǎn)。這種情況下，芋圓已經(jīng)認(rèn)定媽媽說(shuō)的是不對(duì)的，所以媽媽反復(fù)說(shuō)教都無(wú)效。當(dāng)自己解決不了問(wèn)題時(shí)，適當(dāng)尋求他人幫助是緩和親子沖突的有效方式。所以遇到“情境6”中親子之間的沖突在親子之間已經(jīng)無(wú)法解決時(shí)，我們不妨參考“情境5”中采取第三方干預(yù)的方式，選擇一位可靠的第三方在場(chǎng)，讓其充當(dāng)解決親子沖突的“潤(rùn)滑劑”。如果媽媽在飯后私下和芋圓再次協(xié)調(diào)還是失敗，媽媽可以選擇一位在芋圓眼里既親切又具有權(quán)威性的人介入沖突，并在現(xiàn)場(chǎng)全面了解事情的經(jīng)過(guò)，實(shí)施公正性的干預(yù)。只有這樣，才能讓父母和孩子都“心服口服”。

注：本文系哈爾濱學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“黑龍江省家庭親子互動(dòng)狀況及策略研究 ”；黑龍江省教育科學(xué)規(guī)劃2023年度重點(diǎn)課題“基于2022版新課標(biāo)的師范生核心素養(yǎng)培育的理論研究與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：GJB1423386）；哈院教學(xué)學(xué)術(shù)研究支持計(jì)劃“專(zhuān)業(yè)認(rèn)證背景下學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程的問(wèn)題透視與優(yōu)化路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：JFXS2021001）;哈爾濱學(xué)院青年博士科研啟動(dòng)基金項(xiàng)目“學(xué)前教育師范生教育實(shí)習(xí)能力標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建研究”（編號(hào)：HUDF2020110）階段性成果之一。