新媒體背景下華為手機(jī)的精準(zhǔn)營銷策略

孫思航

（長春建筑學(xué)院 吉林長春 130000）

圍繞新媒體營銷策略開展?fàn)I銷活動(dòng)，有助于提升手機(jī)產(chǎn)品營銷的創(chuàng)新能力，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競爭，手機(jī)企業(yè)應(yīng)打破傳統(tǒng)的營銷思維模式，借助新媒體技術(shù)加強(qiáng)品牌市場(chǎng)數(shù)據(jù)的提取和分析，進(jìn)而突出手機(jī)品牌的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)產(chǎn)品效益的提升。隨著新媒體的發(fā)展與應(yīng)用，華為企業(yè)也需要加強(qiáng)在手機(jī)營銷方面的關(guān)注，以華為手機(jī)自身發(fā)展經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，推動(dòng)營銷策略與營銷活動(dòng)的創(chuàng)新發(fā)展，進(jìn)而為提升企業(yè)效益奠定基礎(chǔ)。

一、新媒體背景下企業(yè)精準(zhǔn)營銷方向

（一）口碑營銷

口碑營銷指的是消費(fèi)者在使用某產(chǎn)品之后可以向其身邊人進(jìn)行推薦，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌與產(chǎn)品信息的傳播效果?？诒疇I銷最大的優(yōu)勢(shì)在于可信度強(qiáng)且成功率高。站在企業(yè)精準(zhǔn)營銷的角度上來說，企業(yè)需要采取一定的手段刺激消費(fèi)者，引導(dǎo)其對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、形象等進(jìn)行交流，并向周邊人群進(jìn)行宣傳。這種以口碑傳播為途徑的營銷方式，主要分為互動(dòng)、價(jià)值、回報(bào)三個(gè)環(huán)節(jié)，而在新媒體環(huán)境下，口碑營銷大多發(fā)生在家人、朋友等信任度較高的群體內(nèi)部，從而確保在較短時(shí)間覆蓋更大的受眾面。

（二）互動(dòng)營銷

互動(dòng)營銷指的是企業(yè)在營銷過程中加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者建議的獲取與采納，并將其應(yīng)用在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與規(guī)劃中。在提供市場(chǎng)服務(wù)的過程中，企業(yè)致力于生產(chǎn)出更多滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，這需要企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行充分的溝通，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的適銷對(duì)路。隨著新媒體技術(shù)的應(yīng)用，為企業(yè)與消費(fèi)者的溝通提供更多便利條件，減少互動(dòng)障礙，提升互動(dòng)效率與準(zhǔn)確性，有助于培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠度，還可為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。相較于傳統(tǒng)的互動(dòng)營銷，借助新媒體可以顯著縮短用戶的參與反饋時(shí)間差，有效促進(jìn)用戶參與的感情投入，帶動(dòng)其對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)可，并體現(xiàn)在品牌忠誠度上。

（三）熱點(diǎn)話題營銷

熱點(diǎn)話題營銷指的是通過一些促銷話題來吸引消費(fèi)者注意力，從而實(shí)現(xiàn)提升營銷利潤的目的。熱點(diǎn)話題營銷的優(yōu)勢(shì)在于可以在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出較為突出的營銷效果，但同時(shí)也要注重有始有終，否則有可能造成消費(fèi)者的反感。在新媒體環(huán)境下，利用新媒體平臺(tái)傳播熱點(diǎn)話題，有助于提升傳播速度，擴(kuò)大傳播面，同時(shí)還可以起到提升企業(yè)知名度與企業(yè)形象的作用。

（四）微鏈運(yùn)轉(zhuǎn)營銷

微鏈運(yùn)轉(zhuǎn)主要體現(xiàn)在對(duì)微博、微信等社交媒體的運(yùn)用上，微博促進(jìn)了裂變式傳播的運(yùn)用，作為一種碎片化的傳播方式，可以將無數(shù)的信息微鏈進(jìn)行連接，并實(shí)現(xiàn)特定性與可變性的結(jié)合。而微信朋友圈、公眾號(hào)的運(yùn)用也是相同道理，通過轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊等功能實(shí)現(xiàn)信息傳播。在這樣的情況下，企業(yè)要充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，以消費(fèi)者需求為目標(biāo)，通過微鏈功能掌握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、做好話題導(dǎo)向。

（五）精準(zhǔn)原則的體現(xiàn)

精準(zhǔn)營銷的核心在于營銷活動(dòng)中的“精準(zhǔn)性”，是指將消費(fèi)者作為營銷核心的基礎(chǔ)上采取多樣化的營銷方式，對(duì)時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格、渠道等要素進(jìn)行合理調(diào)節(jié)，最終向其提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。在現(xiàn)代信息技術(shù)手段的支持下，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷活動(dòng)的個(gè)性化，并借助市場(chǎng)定量分析等手段來促進(jìn)企業(yè)效益的提升。

二、新媒體背景下的精準(zhǔn)營銷優(yōu)勢(shì)分析

（一）明確的市場(chǎng)定位

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，傳統(tǒng)營銷模式已經(jīng)不能滿足人們的基本需求，針對(duì)這樣的情況，美國學(xué)者杰克·特勞特針對(duì)市場(chǎng)營銷中“定位”的概念和原理展開研究，進(jìn)而表明精準(zhǔn)營銷需要獲取明確的市場(chǎng)定位，在開展?fàn)I銷活動(dòng)前應(yīng)先了解消費(fèi)者購買心理，并完成對(duì)市場(chǎng)狀況的解釋。

（二）高效率低成本投入

傳統(tǒng)營銷模式大多采取的是廣告策略，但其面對(duì)的客戶群大多不是目標(biāo)受眾，這在一定程度上降低了溝通效率，同時(shí)還會(huì)造成成本投入的浪費(fèi)。與此同時(shí)，這樣的營銷模式難以實(shí)現(xiàn)廣告營銷效果與廣告營銷成本投入的對(duì)應(yīng)。而在新媒體技術(shù)的支持下，營銷活動(dòng)的精準(zhǔn)性得到顯著提升，通過大數(shù)據(jù)分析來判斷目標(biāo)人群，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效且準(zhǔn)確營銷，并減少不必要的營銷成本浪費(fèi)。

（三）企業(yè)與用戶的有效互動(dòng)

結(jié)合當(dāng)前常見的營銷模式來看，交易過程大多是基于單向營銷，這在一定程度上會(huì)影響企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)。針對(duì)這樣的問題，企業(yè)有必要開展適當(dāng)?shù)臓I銷活動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，多元化的社交媒體平臺(tái)影響了人們生活的方方面面，同時(shí)也成為信息交流與共享的有效途徑。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，企業(yè)可以將這部分?jǐn)?shù)據(jù)信息進(jìn)行保存，建立精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫，為營銷活動(dòng)決策的制定提供信息支持，進(jìn)而滿足客戶需求。除此以外，通過精準(zhǔn)營銷還可以確保企業(yè)與消費(fèi)者互動(dòng)的長效性，對(duì)培養(yǎng)消費(fèi)者的購物習(xí)慣也起到一定作用。

三、新媒體背景下華為手機(jī)精準(zhǔn)營銷所面臨的問題

（一）對(duì)營銷信息展現(xiàn)不合理

精準(zhǔn)營銷雖然可以提升營銷活動(dòng)的針對(duì)性，然而在實(shí)際操作中，精準(zhǔn)營銷對(duì)行為的跟蹤需要一定的時(shí)間周期，即消費(fèi)者瀏覽有關(guān)手機(jī)的信息三天以上，后臺(tái)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)后會(huì)推送有關(guān)廣告，但很有可能消費(fèi)者在前三天的瀏覽中就已經(jīng)完成了購買行為，后續(xù)手機(jī)廣告的推送則不能發(fā)揮作用。由此可見，雖然精準(zhǔn)廣告可以實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者行為軌跡的跟蹤，但并不能解決廣告浪費(fèi)展示的問題，即廣告推送往往會(huì)錯(cuò)過決策的重要時(shí)期。根據(jù)對(duì)華為手機(jī)用戶的調(diào)查情況來看，82%以上的用戶表示在電商平臺(tái)購買華為手機(jī)產(chǎn)品之后，后續(xù)幾天都會(huì)推送類似商品，而其中77%以上的用戶會(huì)對(duì)這種零需求的行為跟蹤產(chǎn)生反感。此外，精準(zhǔn)營銷還體現(xiàn)出持續(xù)性的特點(diǎn)，當(dāng)同一內(nèi)容展示過多的時(shí)候容易激發(fā)用戶的逆反心理，反而達(dá)不到預(yù)期的效果。

（二）對(duì)投資收益比的過度重視

投資收益比可以起到衡量營銷效果的作用，但若企業(yè)過多關(guān)注投資收益比而忽視了產(chǎn)品研發(fā)、潛在受眾培養(yǎng)等方面，則會(huì)陷入發(fā)展困境中。結(jié)合2018年的華為旗艦機(jī)評(píng)測(cè)報(bào)告來看，華為手機(jī)產(chǎn)品雖然在外觀、硬件性能等方面處于行業(yè)領(lǐng)先地位，但在操作系統(tǒng)上仍有較大的提升空間，這也進(jìn)一步體現(xiàn)出華為手機(jī)在精準(zhǔn)營銷中存在的問題：在營銷活動(dòng)中更多關(guān)注外觀、硬件性能等回報(bào)率較高的方面，而在操作系統(tǒng)上的投入則比較欠缺，沒有實(shí)現(xiàn)根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行優(yōu)化。這樣不僅會(huì)導(dǎo)致注重系統(tǒng)操作方面用戶的流失，還會(huì)降低對(duì)一部分老用戶的吸引力。

（三）缺乏完善的受眾互動(dòng)機(jī)制

現(xiàn)階段，移動(dòng)社交媒體已經(jīng)成為人們獲取信息的重要途徑，將廣告信息發(fā)布到移動(dòng)社交媒體上往往會(huì)產(chǎn)生顯著效果。但這對(duì)企業(yè)在新媒體平臺(tái)內(nèi)容策劃上提出了更高的要求，如果內(nèi)容性與互動(dòng)性不足，則難以引起消費(fèi)者的關(guān)注。對(duì)于企業(yè)來說，將產(chǎn)品信息、參數(shù)等內(nèi)容發(fā)布在新媒體平臺(tái)上，并對(duì)消費(fèi)者的反饋意見進(jìn)行收集，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品性能的持續(xù)優(yōu)化與改善。由此，只有增加與受眾人群之間的互動(dòng)，才可以顯著提升企業(yè)營銷的精準(zhǔn)性，并進(jìn)一步減少營銷成本投入。然而就當(dāng)前華為手機(jī)官微運(yùn)營情況來看，雖然關(guān)注已經(jīng)達(dá)到千萬用戶量，但涉及手機(jī)產(chǎn)品性能微博的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論總量卻寥寥無幾，可見華為手機(jī)微博關(guān)注人數(shù)與傳播影響力不成正比。從華為手機(jī)微博營銷的調(diào)查來看，86%以上的調(diào)查者表示從未參與過華為微博互動(dòng)，進(jìn)而可以看出華為手機(jī)在新媒體營銷內(nèi)容的策劃上還有待提升，彌補(bǔ)內(nèi)容性、互動(dòng)性不足的問題。

（四）消費(fèi)者信息保護(hù)存在問題

在實(shí)施精準(zhǔn)營銷的過程中，往往需要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行深入挖掘，但這一過程也很容易涉及用戶隱私，導(dǎo)致部分消費(fèi)者的隱私得不到保護(hù)。企業(yè)基于新媒體開展精準(zhǔn)營銷需要在數(shù)據(jù)庫資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行，而這部分?jǐn)?shù)據(jù)的主要來源是用戶注冊(cè)移動(dòng)應(yīng)用程序所填寫的個(gè)人信息。這部分信息不僅包括用戶基礎(chǔ)信息，還包括家庭住址、交易記錄等個(gè)人隱私信息。當(dāng)前，這部分?jǐn)?shù)據(jù)資料由大數(shù)據(jù)服務(wù)商進(jìn)行管理，但很多時(shí)候并不能保證保密服務(wù)的完全性。企業(yè)開展精準(zhǔn)營銷就需要和數(shù)據(jù)公司合作，部分企業(yè)為獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益選擇出售個(gè)人信息，對(duì)用戶隱私帶來威脅。2018年，山東省警方破獲了一起特大侵犯公民個(gè)人信息案，主要涉案數(shù)據(jù)堂公司在8個(gè)月內(nèi)非法傳輸4000GB公民私人信息，其主要運(yùn)營模式是獲取數(shù)據(jù)之后再根據(jù)需求出售給客戶。而華為作為數(shù)據(jù)堂的第一大客戶，雖然在第一時(shí)間終止了合作，但造成的公民個(gè)人信息泄露問題已經(jīng)無法挽回，這對(duì)于華為手機(jī)的企業(yè)形象也造成十分不利的影響。

四、新媒體背景下強(qiáng)化華為手機(jī)精準(zhǔn)營銷水平的路徑

（一）加大用戶行為的研究力度

如何在實(shí)際營銷中把握消費(fèi)者購買行為，一直以來都是企業(yè)營銷的難點(diǎn)，在傳統(tǒng)營銷模式向網(wǎng)絡(luò)化營銷模式轉(zhuǎn)變的過程中，企業(yè)始終致力于探索消費(fèi)者的行為軌跡。相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體的應(yīng)用可以更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者行為的精準(zhǔn)捕捉，為精準(zhǔn)營銷的開展奠定基礎(chǔ)。當(dāng)前，精準(zhǔn)營銷在開展信息推送的過程中，與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通仍不夠完善，存在對(duì)推送時(shí)間把控不合理的問題。造成這一問題的根本原因在于對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)行為研究不徹底，導(dǎo)致精準(zhǔn)廣告推送錯(cuò)過最關(guān)鍵的購買前決策期，從而難以對(duì)消費(fèi)者購買行為產(chǎn)生應(yīng)有的影響。因此，華為手機(jī)在進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的時(shí)候應(yīng)做到數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)更新，并針對(duì)消費(fèi)者行為所建立起的AISAS模型做出進(jìn)一步優(yōu)化。通過AISAS模型進(jìn)行精準(zhǔn)營銷信息投放，針對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，并由DMP數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，最終對(duì)消費(fèi)行為信息進(jìn)行總結(jié)，通過人工分析去構(gòu)建更為精準(zhǔn)的用戶畫像。這樣的模式可以顯著提升信息的時(shí)效性，規(guī)避了廣告推送不及時(shí)的問題。除此以外，站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，華為手機(jī)開展精準(zhǔn)營銷還可以與社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等理論有機(jī)結(jié)合，將相關(guān)理論成果應(yīng)用到實(shí)踐中，為受眾行為的精準(zhǔn)分析提供理論支持。

（二）構(gòu)建完善的營銷成效評(píng)價(jià)體系

在實(shí)施精準(zhǔn)營銷的過程中，很多決策者致力于提升流量的轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化率越高其投資收益比也就越高。然而，企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到投資效益比并不是判斷營銷效果的唯一指標(biāo)，產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)、流通等不同階段所需要考慮的因素是不同的，進(jìn)而采取的營銷手段也應(yīng)呈現(xiàn)出多元化特征。當(dāng)前，華為手機(jī)在精準(zhǔn)營銷中過度注重投資收益比的問題，主要是由于精準(zhǔn)營銷效果評(píng)價(jià)體系的不完善，進(jìn)而將投資收益比作為評(píng)價(jià)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。除了投資收益比以外，可以用于衡量營銷效果的指標(biāo)還包括消費(fèi)者印象指標(biāo)、重復(fù)購買率等業(yè)績指標(biāo)及營銷費(fèi)用利用率等企業(yè)內(nèi)部指標(biāo)等。在企業(yè)開展精準(zhǔn)營銷的過程中，只有具備完善的營銷效果評(píng)價(jià)體系，才可以確保營銷效果的可控性。在新媒體背景下，華為手機(jī)將新媒體技術(shù)引入到營銷效果評(píng)估中，并將其劃分為直接評(píng)估與間接評(píng)估兩種形式，其中前者是對(duì)產(chǎn)品銷量進(jìn)行分析，后者是對(duì)未來銷售情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。通過新媒體進(jìn)行精準(zhǔn)營銷效果評(píng)價(jià)，幫助企業(yè)掌握營銷成本投入流向，從而有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)營銷策略進(jìn)行調(diào)整。因此，對(duì)于華為手機(jī)來說，應(yīng)充分加強(qiáng)對(duì)營銷效果評(píng)價(jià)的重視，發(fā)揮營銷效果評(píng)價(jià)體系在精準(zhǔn)營銷過程中的重要作用。例如，采取問卷調(diào)查法進(jìn)行月度調(diào)查、季度調(diào)查，對(duì)各個(gè)階段的產(chǎn)品營銷效果進(jìn)行及時(shí)跟蹤，判斷營銷模式的合理性。與此同時(shí)，華為手機(jī)還需要加強(qiáng)消費(fèi)者反饋收集，根據(jù)反饋情況對(duì)營銷策略進(jìn)行調(diào)整，后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也以反饋為主要研究方向，以實(shí)現(xiàn)良好的營銷效果，為提高盈利水平奠定基礎(chǔ)。

（三）發(fā)揮廣告的互動(dòng)與創(chuàng)新性作用

社交媒體平臺(tái)在運(yùn)行中更多關(guān)注到年輕群體的需求，為發(fā)揮社交媒體優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須從互動(dòng)性、創(chuàng)新性入手，對(duì)營銷廣告內(nèi)容進(jìn)行深度優(yōu)化，以滿足該類目標(biāo)人群的審美要求。當(dāng)前，企業(yè)較為常見的宣傳推廣形式包括“積分獎(jiǎng)勵(lì)”“轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)”等，這樣的模式雖然在一定程度上實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，但會(huì)增加成本費(fèi)用，同時(shí)依靠這種方法獲得的客戶大多對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)可程度不高，一旦停止提供優(yōu)惠就容易造成用戶的大量流失。因此，華為手機(jī)應(yīng)采取長效性更強(qiáng)的互動(dòng)形式，通過發(fā)布互動(dòng)性話題等提升用戶的參與度，同時(shí)也為受眾之間的互動(dòng)交流提供平臺(tái)。與此同時(shí)，企業(yè)還要增加營銷策劃的創(chuàng)新性，通過對(duì)宣傳方式、創(chuàng)意內(nèi)容、廣告文案等元素進(jìn)行優(yōu)化來吸引更多年輕的受眾群體。傳統(tǒng)營銷模式中的創(chuàng)意設(shè)計(jì)內(nèi)容仍有很多是值得借鑒的，但并不是將相關(guān)內(nèi)容直接復(fù)制到精準(zhǔn)營銷中，而是同精準(zhǔn)營銷優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)更深層次、更富有感染力的互動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)新舊媒體融合進(jìn)程，構(gòu)建多渠道、多形式的立體化營銷機(jī)制，實(shí)現(xiàn)營銷效果的提升。除此以外，精準(zhǔn)營銷除了要實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)人群的精準(zhǔn)定位，還應(yīng)更多將新媒體特性引入其中，一方面要強(qiáng)化對(duì)人群行為偏好的調(diào)查分析，另一方面要借助新穎的廣告模式來實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的營銷效果，這樣使華為手機(jī)品牌更多地與消費(fèi)者接觸，使其能夠全面了解手機(jī)品牌和手機(jī)產(chǎn)品，以達(dá)成營銷目標(biāo)。

（四）將第三方引入營銷監(jiān)管中

企業(yè)在開展精準(zhǔn)營銷的過程中，要想真正意義上實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)”的目標(biāo)，就勢(shì)必會(huì)面臨“精準(zhǔn)營銷”與“消費(fèi)者隱私”之間的矛盾。精準(zhǔn)營銷的功能之一就是滿足消費(fèi)者的多樣化需求，然而很多潛在需求需要依靠獲取更多的用戶信息數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)，企業(yè)掌握的信息越多，對(duì)于消費(fèi)者行為偏好就越了解，進(jìn)而才能保證營銷活動(dòng)的精準(zhǔn)性，因此，精準(zhǔn)營銷策略與消費(fèi)者個(gè)人隱私之間的矛盾并不能完全消除，但應(yīng)及時(shí)針對(duì)隱私保護(hù)問題采取一定措施。為加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人隱私的保護(hù)，可以落實(shí)嚴(yán)格法律法規(guī)監(jiān)管機(jī)制。例如，2013年出臺(tái)的《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶信息的保護(hù)作出規(guī)定，進(jìn)而確保相關(guān)管理與監(jiān)督活動(dòng)有法可依。隨著法律法規(guī)的出臺(tái)，雖然可以很大程度上提升保護(hù)力度，但在實(shí)際工作中仍存在企業(yè)為獲取更多利益知法犯法的情況，因此有必要將第三方監(jiān)管部門引入營銷活動(dòng)中，一旦發(fā)現(xiàn)不法行為及時(shí)采取嚴(yán)厲的管制措施。在開展監(jiān)管活動(dòng)的過程中，借助有償舉報(bào)機(jī)制提升民眾參與度，同時(shí)，監(jiān)管部門還可以與第三方數(shù)據(jù)公司建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化隱私保護(hù)措施，提高不法行為檢測(cè)力度及提升營銷活動(dòng)客觀性的目的。

五、結(jié)語

綜上所述，新媒體時(shí)代的到來加速了手機(jī)市場(chǎng)的擴(kuò)大，為在激烈的市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢(shì)，手機(jī)企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)多元化營銷手段的運(yùn)用，同時(shí)基于精準(zhǔn)營銷來加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的了解。對(duì)于華為手機(jī)來說，面臨來自營銷信息展現(xiàn)、受眾互動(dòng)機(jī)制等方面的挑戰(zhàn)，因此在開展?fàn)I銷活動(dòng)的過程中，應(yīng)從上述問題出發(fā)，及時(shí)轉(zhuǎn)變自身的營銷策略，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而針對(duì)產(chǎn)品構(gòu)建一套完整的精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)，擴(kuò)大受眾面。