基于產(chǎn)教融合跨境電商創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究

趙婷婷

盤錦職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧 盤錦 124000

一、在產(chǎn)教融合的背景下跨境電商專業(yè)實(shí)踐

（一）跨境電商行業(yè)的現(xiàn)狀

1．就業(yè)形勢嚴(yán)峻，跨境電商經(jīng)濟(jì)的影響

近年來，電商直播成為后疫情時(shí)代激發(fā)市場主體活力、推動(dòng)內(nèi)需消費(fèi)升級(jí)的重要載體。尤其是“618”“雙11”“雙12”的電商直播熱潮，給相當(dāng)一部分想創(chuàng)業(yè)的學(xué)生帶來挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。電商人才需求出現(xiàn)缺口，跨境電商的學(xué)習(xí)門檻較低，越來越多的大學(xué)生想在跨境電商創(chuàng)業(yè)的路上選擇嘗試[1]。

2．成功電商的示范效益

縱觀我國的幾大電商平臺(tái)，以淘寶、京東為例，它們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的商務(wù)環(huán)境中取得令人矚目的成功，隨著每年“雙11”“雙12”活動(dòng)的收益快速猛增，馬云、劉強(qiáng)東等成功電商平臺(tái)創(chuàng)始人的事跡，激勵(lì)著一代又一代的大學(xué)生勇于創(chuàng)業(yè)，也使得越來越多創(chuàng)業(yè)學(xué)生族選擇嘗試開設(shè)線上銷售店鋪[2]。

（二）跨境電商競爭激烈，增強(qiáng)學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐能力

隨著我國“一帶一路”倡議的提出，跨境電商快速增長，在我國外貿(mào)中的作用日益加強(qiáng)。國家鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)政策的不斷完善，跨境電商行業(yè)的門檻較低，使得大學(xué)生跨境電商創(chuàng)業(yè)者數(shù)量與日俱增，在激烈的市場競爭中能否擁有核心的競爭力，成為培養(yǎng)學(xué)生跨境電商創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵。

1．選擇合適的電商平臺(tái)

開設(shè)自己的在線商務(wù)交易店鋪，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期的理想。但是成功地開設(shè)在線商務(wù)交易店鋪是需要強(qiáng)大的資金和團(tuán)隊(duì)支持，很多學(xué)生初期創(chuàng)業(yè)并不具備這樣的條件，因此選擇在現(xiàn)有成功的電子商務(wù)平臺(tái)開設(shè)店鋪是店鋪電商化的最佳捷徑。

2．多元化的電商創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力

最早創(chuàng)業(yè)電商的成功經(jīng)驗(yàn)，需要培養(yǎng)學(xué)生靈活的實(shí)踐技能，需要調(diào)整產(chǎn)品的思路，學(xué)習(xí)推廣、管理等電商的服務(wù)技能[3]。前期的電商經(jīng)營，流量紅利取得很大的成功，目前的電商由于人數(shù)暴增，經(jīng)營變得日漸復(fù)雜，處于從流量紅利過渡到對(duì)電商的運(yùn)營能力的綜合考察期，尤其是對(duì)廣大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，比較匱乏。

二、跨境電商專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改革思路

（一）明確跨境電商直播人才培養(yǎng)目標(biāo)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

在鄉(xiāng)村振興背景下，盤錦職業(yè)技術(shù)學(xué)院結(jié)合鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，及時(shí)調(diào)整跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)定位，依據(jù)短視頻營銷師、電子商務(wù)師等新崛起職業(yè)的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)選品員、主播、場控及中控等新工種的崗位的技能要求，明確跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)的知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)，培養(yǎng)能夠勝任具體崗位的人才，尤其在文案策劃、主播、直播運(yùn)營、場控、副播等崗位所需的高技能人才。學(xué)校與行業(yè)企業(yè)進(jìn)行深層次的產(chǎn)教合作，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式[4]。

（二）外引內(nèi)培，打造“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)

當(dāng)前直播人才較為稀缺，部分高職教師對(duì)直播實(shí)戰(zhàn)的了解不深入，沒有參與直播的經(jīng)驗(yàn)。為了解決教師實(shí)戰(zhàn)能力不足的問題，盤錦職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)施外引內(nèi)培的建設(shè)舉措，努力打造“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。學(xué)校引入企業(yè)帶貨主播、平臺(tái)運(yùn)營人員等擔(dān)任校內(nèi)兼職教師，同時(shí)通過送教師參加培訓(xùn)、組織教師完成企業(yè)實(shí)踐鍛煉、指導(dǎo)教師參加新職業(yè)技能大賽等形式，不斷提升專任教師實(shí)戰(zhàn)能力。企業(yè)兼職教師與專任教師采用結(jié)對(duì)子的形式互相學(xué)習(xí)、共同提高，專業(yè)技能和教學(xué)水平都有顯著提升。

1．配備創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師

國家倡導(dǎo)在高職院校中建立混合所有制的二級(jí)學(xué)院，南方的一些院校如無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院率先攜手知名的地方企業(yè)建立混合所有制的二級(jí)分院，初步形成“政府統(tǒng)籌、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)深度參與”的二級(jí)學(xué)院。從師資的配備上，強(qiáng)化學(xué)校與企業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師，加強(qiáng)探索基于利益共同體的資源共建共享，尤其是有企業(yè)實(shí)踐背景的教師和學(xué)院中的教師互相學(xué)習(xí)、互促發(fā)展。

在電商行業(yè)上具有豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師能夠根據(jù)前人的經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)生在創(chuàng)業(yè)各個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)的操作點(diǎn)，給予創(chuàng)業(yè)學(xué)生們?cè)敿?xì)并且更加貼合實(shí)際的指導(dǎo)。

2．指導(dǎo)教師挑選創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

近年來，在校園中，組建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)并非難事，年輕學(xué)生對(duì)自己創(chuàng)業(yè)有著美好的憧憬和奮斗的熱情，缺少的是對(duì)創(chuàng)業(yè)所需技能的了解。學(xué)生們可以充分利用自己在微信朋友圈、QQ空間拓寬自己的創(chuàng)業(yè)所依賴的社會(huì)資源及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在電商創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)上，目前急需的是在市場營銷、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理等方面具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才，所以在組建團(tuán)隊(duì)的初期，要充分考慮到創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的專業(yè)關(guān)聯(lián)性及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及不同學(xué)生的特長的發(fā)揮，尤其在創(chuàng)業(yè)的初始階段，開創(chuàng)精神和勇于挑戰(zhàn)的斗志是很重要的，專業(yè)社團(tuán)、工作坊的訓(xùn)練可以篩選出合適的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。指導(dǎo)教師本身在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目上的指導(dǎo)作用也是至關(guān)重要的，不同時(shí)期給予什么樣的幫助和指導(dǎo)，也是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵。

（三）構(gòu)建模塊化課程體系，實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)

盤錦職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)營銷和直播電商專業(yè)課程設(shè)計(jì)需要對(duì)接職業(yè)技能等級(jí)，面向盤錦特色農(nóng)產(chǎn)品實(shí)施電商直播項(xiàng)目化教學(xué)，開展以電商營銷為能力本位的項(xiàng)目化教學(xué)整體設(shè)計(jì)，導(dǎo)入真實(shí)農(nóng)村電商直播單元任務(wù)，對(duì)接行業(yè)最新技術(shù)要求，對(duì)接全國職業(yè)技能大賽標(biāo)準(zhǔn)，與壹玖傳媒、盤山縣融媒體中心、盤錦光合蟹業(yè)有限公司、中網(wǎng)（盤錦）電子商務(wù)有限公司、錦輝實(shí)業(yè)有限公司、星河傳媒等電商企業(yè)和縣域政府共同搭建校內(nèi)外電商直播基地，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程與電商企業(yè)對(duì)接，突出應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。盤錦職業(yè)技術(shù)學(xué)院就人才培養(yǎng)、實(shí)習(xí)、就業(yè)、中青年教師赴企業(yè)掛職鍛煉等與合作企業(yè)開展深度合作，為培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展急需的緊缺型高級(jí)電子商務(wù)直播營銷人才做出積極的探索[5]。

組織專業(yè)教師深入鄉(xiāng)村實(shí)地調(diào)研，結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、農(nóng)戶合作，開發(fā)出直播營銷實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，按照電商平臺(tái)的直播要求設(shè)計(jì)技能任務(wù)，并實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)。根據(jù)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，準(zhǔn)確定位單元教學(xué)任務(wù)；依據(jù)跨境電商實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)，結(jié)合農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，打破傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略，采取多渠道的營銷策略，提高電商人才的質(zhì)量；選擇適合網(wǎng)絡(luò)營銷的特色農(nóng)產(chǎn)品，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品推廣渠道，升級(jí)農(nóng)產(chǎn)品營銷，培養(yǎng)新型技能人才的需求。

建立滿足需求的分類分層的培訓(xùn)體系：第一層次，對(duì)于從事初級(jí)電商創(chuàng)業(yè)技能需求，可以進(jìn)行簡單的短視頻剪輯、加工的技能培訓(xùn)；第二層次，對(duì)農(nóng)業(yè)直播營銷的技能需求，通過實(shí)訓(xùn)直播項(xiàng)目的訓(xùn)練培養(yǎng)專業(yè)的主播、中控、場控人員；第三層次，是進(jìn)行專業(yè)的直播運(yùn)營的人才需求，對(duì)電商創(chuàng)業(yè)背后的營銷技巧，如引流、營銷、直銷等進(jìn)行專項(xiàng)的輔導(dǎo)與培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)教育人才的分層次培養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)供需平衡。

（四）校政企協(xié)同，共建實(shí)踐教學(xué)基地

目前，農(nóng)村電商直播課程缺少相對(duì)統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)，沒有核心技能的培訓(xùn)教材，缺少經(jīng)典的教學(xué)案例。在鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略支撐下，學(xué)校作為創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的主體，發(fā)起與專業(yè)團(tuán)隊(duì)和行業(yè)協(xié)會(huì)、零售業(yè)協(xié)會(huì)、工會(huì)相關(guān)組織的深度合作，開發(fā)出新形態(tài)教材，以開放形式共同開發(fā)電商的實(shí)踐基地，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展，優(yōu)化教育培訓(xùn)資源。構(gòu)建院校牽頭，以專門教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體，以企業(yè)參與實(shí)訓(xùn)的基地為依托的實(shí)訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐無縫銜接，達(dá)到提質(zhì)培優(yōu)的目的。學(xué)校、企業(yè)、政府協(xié)同的基礎(chǔ)是目標(biāo)一致，只有將實(shí)踐教學(xué)基地作為實(shí)體運(yùn)營才能實(shí)現(xiàn)從教學(xué)到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的轉(zhuǎn)化，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的深度投入。跨境電商需要強(qiáng)大的企業(yè)資源作為支撐，主要客源、流量也需要知名企業(yè)的引流、推廣，光靠學(xué)校和政府是難以實(shí)現(xiàn)的。學(xué)校在實(shí)踐基地土地的申報(bào)審批上有著自身的優(yōu)勢；企業(yè)在實(shí)踐基地的設(shè)施設(shè)備提供、運(yùn)營管理等方面要貢獻(xiàn)力量。電商行業(yè)人員流動(dòng)性很大，企業(yè)可借助學(xué)校的人力資源，降低自己的招聘、再培訓(xùn)等人力資源的成本。產(chǎn)教融合、協(xié)同發(fā)展的時(shí)效是需要產(chǎn)出與付出成正比例增長的，所以實(shí)踐基地的建設(shè)最終還是離不開優(yōu)勢互補(bǔ)[6]。

（五）跨境電商專業(yè)群建設(shè)

跨境電商需要與電商產(chǎn)業(yè)對(duì)接。隨著疫情和不確定因素對(duì)經(jīng)濟(jì)的沖擊不斷加大，電商實(shí)踐對(duì)人才要求不僅要有運(yùn)營平臺(tái)的能力，還要有實(shí)踐運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)綜合能力培養(yǎng)是非常必要的。跨境電商人才的培養(yǎng)不僅要完成對(duì)電子商務(wù)、電商網(wǎng)店運(yùn)營、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，而且很多的能力拓展課程需要交叉學(xué)科、知識(shí)的支撐，如會(huì)計(jì)、物流、營銷等專業(yè)的集合。近年來，國家相繼出臺(tái)職業(yè)教育改革實(shí)施方案，對(duì)標(biāo)跨境電商崗位（群）實(shí)踐能力要求，實(shí)現(xiàn)電商專業(yè)群的集聚[7]。

專業(yè)需要對(duì)照產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，課程的實(shí)踐需要企業(yè)的參與。目前我國的第三方跨境電商運(yùn)營平臺(tái)數(shù)量眾多，需要以電商產(chǎn)業(yè)群為依據(jù)，加強(qiáng)商科經(jīng)貿(mào)專業(yè)群的建設(shè)，與時(shí)俱進(jìn)，利用微課、慕課指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，完善跨境電商創(chuàng)業(yè)實(shí)踐班，專業(yè)只有和產(chǎn)業(yè)的無縫對(duì)接，才能完成真正生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。

（六）出臺(tái)鼓勵(lì)跨境電商創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的政策

1．完善模擬軟件評(píng)估真實(shí)創(chuàng)業(yè)體系

國家出臺(tái)了鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策，很多的學(xué)校也開設(shè)了創(chuàng)業(yè)課程，同時(shí)引入沙盤模擬系統(tǒng)，激起學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情。為了平穩(wěn)地將模擬過渡到真實(shí)創(chuàng)業(yè)環(huán)境中去，建議可以將模擬操作中的積分評(píng)價(jià)同步兌換到真實(shí)創(chuàng)業(yè)要素的資源。比較成熟的模擬系統(tǒng)有新同文的沙盤模擬操作、ERP沙盤實(shí)踐軟件。通過模擬創(chuàng)業(yè)環(huán)境來促進(jìn)真實(shí)創(chuàng)業(yè)，希望在此類模擬軟件中增加考評(píng)真實(shí)創(chuàng)業(yè)資格的環(huán)節(jié)，審核學(xué)生創(chuàng)業(yè)的資格和能力，從而提高學(xué)生真實(shí)創(chuàng)業(yè)的成功率。

2．大學(xué)生跨境電商資金啟動(dòng)計(jì)劃

資金短缺是制約大學(xué)生跨境電商創(chuàng)業(yè)的主要因素，而創(chuàng)業(yè)的初始階段正是啟動(dòng)資金匱乏的階段。根據(jù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問卷調(diào)查，目前啟動(dòng)資金不足萬元的已經(jīng)占到18%，而且有相當(dāng)一部分大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的資金來自父母親友的資助。資金的短缺嚴(yán)重影響了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者選擇跨境電商平臺(tái)及高質(zhì)量的貨源，轉(zhuǎn)而選擇低端經(jīng)營門檻和年費(fèi)要求的平臺(tái)，造成網(wǎng)店流量較低、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營困難的局面。

政府、學(xué)校及銀行為鼓勵(lì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)，應(yīng)提供一些資金及政策性的優(yōu)惠貸款，調(diào)動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極性。對(duì)標(biāo)高職跨境電商專業(yè)的學(xué)生，常常發(fā)現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)前期，開展跨境電商的經(jīng)營活動(dòng)，尤其是在營銷活動(dòng)中，受到資金限制，廣告宣傳所占比例非常少。學(xué)校在為企業(yè)與學(xué)生服務(wù)的方面，做好中間橋梁的作用，甚至在校期間給跨境電商的創(chuàng)業(yè)學(xué)生創(chuàng)建孵化方案，通過眾籌或企業(yè)引進(jìn)資金，保障跨境電商學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性[8]。

（七）以賽促教，建立評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)期間虛擬創(chuàng)業(yè)的考核體系

隨著各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的舉辦，越來越多的大學(xué)生參加比賽，并且從中學(xué)習(xí)了電商創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識(shí)。比如“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“挑戰(zhàn)杯”遼寧省技能大賽中的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊，作為真實(shí)創(chuàng)業(yè)的孵化器，起到了幫助大學(xué)生從理論創(chuàng)業(yè)走向真實(shí)創(chuàng)業(yè)[9]。很多比賽的獲勝者也在真實(shí)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中找到了自己的位置?？v觀電商創(chuàng)業(yè)成功者，影響成功的因素是綜合多樣的，如何在學(xué)校期間客觀地對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行評(píng)價(jià)，給予綜合的建議與指導(dǎo)，無論是在心理素質(zhì)上，興趣愛好上，還是實(shí)操技能上，完善創(chuàng)業(yè)考核體系都是非常必要的?？己梭w系首先是系統(tǒng)的、多維度的，給予創(chuàng)業(yè)學(xué)生有更大的測評(píng)權(quán)重，衡量其究竟在哪個(gè)環(huán)節(jié)上存在短板甚至是錯(cuò)誤，但更多的是鼓勵(lì)和激勵(lì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生的興趣和熱情，并使他們有準(zhǔn)確的自身定位，以及對(duì)信息資源的把控。大賽是創(chuàng)業(yè)學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)前的訓(xùn)練場，給予學(xué)生創(chuàng)新的思維和付諸實(shí)際的勇氣；大賽是結(jié)合高職跨境電商專業(yè)的特點(diǎn)，應(yīng)用多樣化的媒體手段和方法，由指標(biāo)量化到綜合評(píng)價(jià)的過程[10]。

綜上所述，隨著電子商務(wù)的崛起，跨境電商專業(yè)也得到了快速的發(fā)展，跨境電商專業(yè)在適應(yīng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)新形勢下，對(duì)標(biāo)跨境電商專業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式產(chǎn)教融合、創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)，尤其在跨境電商專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，培養(yǎng)創(chuàng)新就業(yè)能力，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)教融合是高職教育發(fā)展的必經(jīng)之路，企業(yè)與學(xué)校的深度合作才能為跨境電商創(chuàng)業(yè)大學(xué)生開辟出切實(shí)可行的道路。