由ChatGPT引發(fā)的教育之問：可能影響與應(yīng)對之策

摘" "要：人工智能作為信息技術(shù)的更高發(fā)展階段，為教育發(fā)展與人才培養(yǎng)帶來無限可能。ChatGPT一經(jīng)推出就引發(fā)全球關(guān)注和熱議。它本質(zhì)上是一款人工智能驅(qū)動的新一代自然語言處理工具。ChatGPT類生成性人工智能教育應(yīng)用可能對各級各類正式的和非正式的教育與學(xué)習(xí)產(chǎn)生極大影響；也可能會比教師更有效地提供教育內(nèi)容，將教師從大量的簡單勞動和重復(fù)性勞動中解放出來，釋放出教師教書育人的創(chuàng)造性，但它不太可能取代教育中人類的因素，如人際互動和反饋、創(chuàng)意、創(chuàng)造性和想象力、情感和情商等。面對ChatGPT類生成性人工智能應(yīng)用來襲，教育工作者要與時俱進(jìn)，保持開放，擁抱技術(shù)變革；利用新技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)造性工作，踐行因材施教；不應(yīng)簡單粗暴地禁止使用相關(guān)工具；通過創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計，培養(yǎng)學(xué)生具備超越人工智能能力的獨(dú)特技能；使用人工智能工具進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行創(chuàng)造性任務(wù)，提升學(xué)生技術(shù)豐富環(huán)境下的核心競爭力；高度關(guān)注人工智能向善、技術(shù)倫理、隱私保護(hù)和數(shù)字鴻溝問題。教育行政管理部門和高等院校也需要擁抱技術(shù)，擁抱變革，與時俱進(jìn)；加大加快人工智能相關(guān)技術(shù)投資；縱深推進(jìn)人工智能戰(zhàn)略行動，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；通過機(jī)制創(chuàng)新，促進(jìn)合作協(xié)作；關(guān)注學(xué)術(shù)誠信、道德和透明度；改造課程，并推出新課程；及時反思、不斷評估和改進(jìn)。

關(guān)鍵詞：ChatGPT；生成性人工智能應(yīng)用；自然語言處理；大型語言模型；未來教育；教育變革；教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型

中圖分類號：G434" " " " " 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A" " " " "文章編號：1673-8454（2023）03-0019-14

2022年11月30日，由人工智能研究公司OpenAI推出的ChatGPT，五天內(nèi)注冊用戶數(shù)突破百萬，兩個月內(nèi)注冊用戶數(shù)過億，創(chuàng)造了人類科技?xì)v史上消費(fèi)者應(yīng)用程序流行速度的新紀(jì)錄，引發(fā)多國科技界尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和教育界的高度關(guān)注。微軟積極推動ChatGPT這個大型語言模型的快速發(fā)展，并將之整合到旗下搜索引擎產(chǎn)品Bing、瀏覽器Edge及其他產(chǎn)品中。搜索引擎巨頭谷歌等也迅速回應(yīng)，從而引發(fā)一場圍繞大型語言模型賦能的搜索引擎大戰(zhàn)。

那么，到底什么是ChatGPT？它是如何產(chǎn)生的？專家學(xué)者是如何看待ChatGPT的？它將給我們帶來什么樣的重要影響？在教育領(lǐng)域，ChatGPT將帶來哪些影響和可能改變，又有哪些方面是這類人工智能工具無法取代的？ChatGPT來襲，教育工作者應(yīng)該如何看待？教育管理部門、學(xué)校教育機(jī)構(gòu)特別是高等院校應(yīng)如何應(yīng)對？我們又該如何客觀理性地看待ChatGPT類生成性人工智能教育應(yīng)用？帶著這些問題，本刊以對話的方式，對華南師范大學(xué)未來教育研究中心主任焦建利教授進(jìn)行了訪談。

一、ChatGPT的本質(zhì)內(nèi)涵、基本功能與產(chǎn)生過程

《中國教育信息化》：近年來，人工智能作為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力，催生了大批新產(chǎn)品、新技術(shù)。作為人工智能驅(qū)動的新一代自然語言處理工具，ChatGPT因自身強(qiáng)大的語言理解和文本生成能力，一經(jīng)推出便引發(fā)世界范圍內(nèi)的廣泛關(guān)注和熱議。那么，ChatGPT到底是什么？它具備哪些功能？

焦建利：ChatGPT由兩部分組成。其中，前面的Chat是“聊天”的意思，后面的GPT是英文Generative Pre-trained Transformer的首字母縮寫，即“生成式預(yù)訓(xùn)練模型”。簡單來說，它是一款聊天機(jī)器人程序，可以理解人類輸入的文字，并根據(jù)文字的提問和指令，以文字的方式輸出答案和反饋，從而實(shí)現(xiàn)借助自然語言的人機(jī)對話。

作為一款基于自然語言處理（Natural Language Processing，NLP）的聊天機(jī)器人技術(shù)，ChatGPT可以理解用戶的意圖，并即時生成相應(yīng)的回復(fù)。不僅如此，它還可以根據(jù)用戶的歷史對話，實(shí)現(xiàn)多輪次的對話式交流，自動生成更準(zhǔn)確的回復(fù)。根據(jù)用戶的輸入，它不僅可以自動提供智能推薦，還可以提供相關(guān)信息，幫助使用者解決問題。在這一核心功能的基礎(chǔ)上，ChatGPT可以基于文字實(shí)現(xiàn)諸多智能型任務(wù)。

《中國教育信息化》：作為一款基于自然語言處理的聊天機(jī)器人技術(shù)，ChatGPT是如何產(chǎn)生的？經(jīng)歷了哪些發(fā)展歷程？

焦建利：ChatGPT是由總部位于美國舊金山的人工智能研究公司OpenAI開發(fā)的。OpenAI前期已開發(fā)出GPT-3、DALL-E2等軟件，為ChatGPT的推出奠定了良好的基礎(chǔ)。ChatGPT這一款新程序則是基于GPT-3.5架構(gòu)的大型語言模型（Large Language Model，LLM）并通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)進(jìn)行訓(xùn)練。圖靈獎得主、著名人工智能專家楊立昆（Yann LeCun）指出，ChatGPT和其他大型語言模型并非憑空而來，而是數(shù)十年來不同人貢獻(xiàn)的成果。但OpenAI實(shí)驗(yàn)室已明顯領(lǐng)先于其他實(shí)驗(yàn)室。

2017年6月，谷歌大腦團(tuán)隊(duì)發(fā)表論文《注意力是你所需的一切》[1]，首次提出Transformer模型，成為GPT發(fā)展的基礎(chǔ)。2018年6月，OpenAI發(fā)表論文《通過生成式預(yù)訓(xùn)練提升語言理解能力》[2]，首次提出GPT模型。2019年2月，OpenAI發(fā)表論文《語言模型是無監(jiān)督的多任務(wù)學(xué)習(xí)者》[3]，提出GPT-2模型。2020年5月，OpenAI發(fā)表論文《語言模型是小樣本學(xué)習(xí)者》[4]，提出GPT-3模型。2022年2月，OpenAI發(fā)表論文《使用人類反饋指令流來訓(xùn)練語言模型》[5]，公布Instruction GPT模型。Instruction GPT是基于GPT-3的一輪增強(qiáng)優(yōu)化，所以也被稱為GPT-3.5。

2022年11月30日，OpenAI正式發(fā)布ChatGPT模型。現(xiàn)在人們常提及的ChatGPT可以理解為一個經(jīng)過多輪迭代訓(xùn)練并在此基礎(chǔ)上增加了Chat對話聊天功能的Instruction GPT。在推出后的一周內(nèi)，ChatGPT用戶突破100萬。12月15日，OpenAI推出ChatGPT新改進(jìn)嵌入模型。由于ChatGPT的訓(xùn)練截至2021年，因此它只能獲取2021年之前的數(shù)據(jù)。在這一發(fā)展過程中，微軟云服務(wù)操作系統(tǒng)（Microsoft Azure）支持OpenAI，并為其提供了運(yùn)行ChatGPT所需的計算能力。

值得一提的是，ChatGPT一經(jīng)推出，數(shù)以百萬計的人工智能迷夜以繼日地對其進(jìn)行測試和挑戰(zhàn)。而這種海量的挑戰(zhàn)和使用，變成了對這個大型語言模型的再訓(xùn)練，從而也提升了它的“武功”。當(dāng)然，由于ChatGPT推出時間尚短，它依舊還在快速發(fā)展過程中，其應(yīng)用模式和場景也在不斷地發(fā)展和挖掘過程中。

二、ChatGPT的創(chuàng)新爭議與重大影響

《中國教育信息化》：ChatGPT自推出以來在全球范圍內(nèi)引發(fā)熱議，陸續(xù)有人撰文表達(dá)不同看法。那么，您認(rèn)為哪些是比較有代表性的觀點(diǎn)？您覺得ChatGPT是否具有創(chuàng)新性？將產(chǎn)生哪些重大影響？

焦建利：過去三個月以來，ChatGPT類眾多生成性人工智能應(yīng)用引發(fā)了諸多行業(yè)的高度關(guān)注和持續(xù)激烈的爭論，可以說ChatGPT正在全球互聯(lián)網(wǎng)上制造一場人工智能風(fēng)暴。楊立昆認(rèn)為，ChatGPT的火熱是因?yàn)楣妼夹g(shù)缺乏認(rèn)知。在他看來，ChatGPT既沒有特別的創(chuàng)新，也不具備革命性，OpenAI推出的這款應(yīng)用工具只是把已有的研究變成了工程應(yīng)用[6]。美國麻省理工學(xué)院語言學(xué)榮譽(yù)退休教授諾姆·喬姆斯基（Noam Chomsky）更是聲稱ChatGPT本質(zhì)上就是“高科技剽竊”和“逃避學(xué)習(xí)的一種方式”[7]。英國開放大學(xué)教授約翰·諾頓（John Naughton）認(rèn)為，ChatGPT機(jī)器人正在引起恐慌，但它很快就會成為像Excel一樣平凡的工具。

就本人的研究領(lǐng)域而言，我無法判定ChatGPT這類生成性人工智能和大型語言模型的技術(shù)先進(jìn)性，但是我們所看到的是以ChatGPT為代表的人工智能正在引發(fā)一場搜索引擎之間的大戰(zhàn)，尤其是最近微軟和谷歌之間所展開的激烈競爭。就我個人看來，ChatGPT帶來的重大變革，主要體現(xiàn)在人機(jī)交互方式的革命性變化，搜索將逐漸地不再那么重要，取而代之的是人類和聊天機(jī)器人之間的對話和持續(xù)多輪次的對話。對話具有古老的歷史，無論是古代西方的柏拉圖、蘇格拉底，還是中國的孔子，都是倡導(dǎo)對話的典型代表。而ChatGPT讓具有悠久歷史和古老傳統(tǒng)的“對話式學(xué)習(xí)”重新回歸到了人們的理性思維、學(xué)習(xí)實(shí)踐和日常生活之中。以ChatGPT為代表的人工智能技術(shù)的進(jìn)步，對社會生活的方方面面都將產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響，包括我們的學(xué)校教育領(lǐng)域。

三、ChatGPT來襲與教育變革的學(xué)術(shù)論爭

《中國教育信息化》：人工智能作為信息技術(shù)的更高發(fā)展階段，為未來教育帶來更多可能性，也加深了對教育變革的挑戰(zhàn)。從全球范圍來看，ChatGPT來襲引發(fā)了哪些教育變革的學(xué)術(shù)論爭？您認(rèn)為ChatGPT類生成式人工智能技術(shù)可能給教育領(lǐng)域帶來的影響是什么？

焦建利：威廉·龐德斯通（William Poundstone）曾提出一系列在人工智能時代極有價值的重大課題：在事實(shí)和信息唾手可得的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，知識的真正價值到底是什么？我們?nèi)绾吻笾拍艹蔀檎嬲内A家？具備哪些知識能讓我們更富有、更幸福？究竟是做專精的“刺猬”還是學(xué)識廣博的“狐貍”？在終身學(xué)習(xí)中，我們?nèi)绾问斋@更多的知識紅利？[8]在人工智能飛速發(fā)展的今天，在這樣一個知識爆炸的時代，人們不是變得越來越無知，而是越來越不愿意花時間和精力在那些沒有活力、沒有溫度的事實(shí)性知識上面。重要的不再是信息和知識，甚至一些技能在今天也顯得不重要了，生成性人工智能正在把許許多多的高技能變成低技能，甚至是毫無價值的技能。在這樣的教育生態(tài)中，重要的將會是批判性思維、創(chuàng)造性、溝通、協(xié)作、審美、情商和品格。

盡管學(xué)術(shù)界有關(guān)ChatGPT教育應(yīng)用方面的研究鮮有實(shí)證報道，而已有學(xué)術(shù)文章更多還是在探討ChatGPT引發(fā)科學(xué)倫理和學(xué)術(shù)道德問題的可能性及應(yīng)對，分析學(xué)生可能以及如何利用ChatGPT進(jìn)行抄襲和作弊，ChatGPT對語言教學(xué)、人文社會科學(xué)教學(xué)尤其是寫作教學(xué)的沖擊。盡管如此，我們?nèi)钥煽吹?，ChatGPT即將對教育產(chǎn)生的影響會受到全球的廣泛關(guān)注。

ChatGPT推出之后，連續(xù)有人在《大西洋月刊》撰文，表達(dá)了此類人工智能應(yīng)用給學(xué)校教育工作者帶來的巨大挑戰(zhàn)。先是史蒂芬·馬奇（Stephen Marche）2022年12月6日在《大西洋月刊》上撰文《大學(xué)論文的死亡》，他聲稱沒有人為人工智能將如何改變學(xué)術(shù)界作好準(zhǔn)備。同月9日，一位名叫丹尼爾·赫爾曼（Daniel Herman）的高中英語教師也在該刊撰文爭辯說，聊天機(jī)器人意味著“高中英語的終結(jié)”。很快，這種觀點(diǎn)就有人回應(yīng)。同月12日，約翰·華納（John Warner）撰文《ChatGPT無法殺死任何值得保留的東西》，認(rèn)為如果算法能成為高中英語的終結(jié)，也許這是一件好事。他表示，“我真誠地希望，這就是哀歌所描述的高中英語課程的終結(jié)，因?yàn)檫@些課程應(yīng)該死去，因?yàn)槿绻n程的實(shí)際目標(biāo)是幫助學(xué)生學(xué)習(xí)寫作，我們可以做得比這些課程更好。但是，現(xiàn)在這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)在世界范圍內(nèi)普及，我們必須思考未來的高中英語應(yīng)該是什么樣子”。

不僅如此，教了39年英語的教師彼得·格林（Peter Greene）在福布斯網(wǎng)站發(fā)表了題為《不，ChatGPT不是高中英語的終結(jié)，而是為教師提供的有用工具》的文章。他認(rèn)為，英語課并沒有死，然而一些教師可能需要進(jìn)行一些自我反省，ChatGPT并不標(biāo)志著高中英語課的結(jié)束，但是它可能標(biāo)志著學(xué)生和教師以公式化、平庸的寫作成績?yōu)槟繕?biāo)的時代的結(jié)束。

“這種結(jié)局早就應(yīng)該到來了，如果ChatGPT加速了這種結(jié)局的到來，那就是個好消息”，2023年1月9日，凱西·赫什-帕塞克（Kathy Hirsh-Pasek）和埃利亞斯·布林克夫（Elias Blinkoff）在美國智庫布魯金斯學(xué)會聯(lián)合撰文《ChatGPT：教育界的朋友還是敵人？》，向所有教育工作者提出了一個無法回避的問題。正如亞當(dāng)·史蒂文斯（Adam Stevens）所說，如果我們的教育系統(tǒng)繼續(xù)“追求評分而不是知識”，ChatGPT只會是一種威脅。正如最近出版的《讓學(xué)校發(fā)揮作用》一書所指出的那樣，“舊的教育模式，即教師提供信息以供日后濃縮和重復(fù)，不會讓我們的學(xué)生為在課堂上取得成功或未來的工作作好準(zhǔn)備”“如果以正確的方式使用，ChatGPT可以成為課堂上的朋友，對我們的學(xué)生來說是一個了不起的工具，而不是令人恐懼的東西”。

在我看來，生成式人工智能正在飛速發(fā)展，教育工作者需要與時俱進(jìn)，必須快速跟上。在過去一些年，由于人工智能生成內(nèi)容（AI Generated Content，AIGC）的迅猛發(fā)展，我們正在進(jìn)入一個全新的內(nèi)容創(chuàng)作新紀(jì)元。人工智能生成內(nèi)容率先在傳媒、電商、影視、娛樂等數(shù)字化程度高、內(nèi)容需求豐富的行業(yè)取得重大創(chuàng)新發(fā)展，并正加速與各行各業(yè)的結(jié)合。人工智能生成內(nèi)容能夠協(xié)助我們突破人工生產(chǎn)效率的限制，帶來更豐富多樣的內(nèi)容，從而對包括學(xué)校教育在內(nèi)的各種傳統(tǒng)行業(yè)的改造產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響。在眾多應(yīng)用場景中，人工智能生成內(nèi)容在教育領(lǐng)域的應(yīng)用受到廣泛關(guān)注。

2021年12月，我應(yīng)邀參加第九屆中國南方教育高峰年會，以《教育中的人工智能：學(xué)什么與怎么教》為題，重點(diǎn)結(jié)合人工智能對于職場的重塑和未來人才規(guī)格的要求，探討其對學(xué)校教育中學(xué)生學(xué)什么以及教師怎么教所產(chǎn)生的重大而深遠(yuǎn)的影響。當(dāng)時我談及的一個觀點(diǎn)，到今天更加堅(jiān)定：“作為一個專注于教育技術(shù)學(xué)的研究者，我相信，ChatGPT有可能極大地影響包括基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)教育在內(nèi)的各級各類的正式的和非正式的教育與學(xué)習(xí)”。

從世界范圍來看，當(dāng)前各國學(xué)校教育中的信息技術(shù)應(yīng)用，不僅體現(xiàn)為通過在課堂上使用多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)課堂、互動式教學(xué)等新形式實(shí)施個性化的學(xué)與教，而且也反映為大量人工智能技術(shù)的應(yīng)用，如自動評分、AI語音助手、虛擬實(shí)驗(yàn)室、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)分析支持的智能化教學(xué)和精準(zhǔn)化教學(xué)，以及教學(xué)材料和內(nèi)容的生成等方面。人工智能已經(jīng)深入學(xué)校教育的各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)，并推動學(xué)校教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得顯著成效，包括人工智能在內(nèi)的信息技術(shù)變革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅可以實(shí)現(xiàn)高效、便捷、重復(fù)性高的教育服務(wù)，更是使用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)建新的或升級改造過去的和現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程、文化和體驗(yàn)，因此對教育變革的挑戰(zhàn)，涉及傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程、教學(xué)過程、管理過程等。

四、ChatGPT帶來的挑戰(zhàn)與教育部門的初步應(yīng)對

《中國教育信息化》：當(dāng)前，一些國家和地區(qū)的教育部門和學(xué)校，甚至國際組織，針對ChatGPT在教育領(lǐng)域的應(yīng)用紛紛推出應(yīng)對舉措。支持者認(rèn)為它是偉大的科技創(chuàng)新，批評者則稱之為“高科技剽竊”和“逃避學(xué)習(xí)的方式”。對此，您是如何看的？

焦建利：聊天機(jī)器人能夠針對廣泛學(xué)科的提示做出相對完美的論文回應(yīng)，這讓一些學(xué)校和教育工作者擔(dān)心他們的寫作作業(yè)可能很快就會過時，而且該程序可能會被用于作弊和剽竊。例如，美國紐約市教育局率先禁止學(xué)生在校內(nèi)使用ChatGPT，以應(yīng)對可能泛濫的用人工智能抄襲作業(yè)的局面。由于擔(dān)心對學(xué)生學(xué)習(xí)的負(fù)面影響，以及對內(nèi)容的安全性和準(zhǔn)確性的擔(dān)憂，紐約市公立學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備訪問ChatGPT受到限制。美國紐約市公立學(xué)校發(fā)言人詹娜·萊爾（Jenna Lyle）表示，“雖然該工具可能會提供快速簡便的答案，但它無法培養(yǎng)批判性思維和解決問題的能力，而這對于學(xué)業(yè)和終身成功至關(guān)重要”。又如，澳大利亞新南威爾士州是該國第一個限制學(xué)生設(shè)備訪問ChatGPT應(yīng)用程序的地方政府，而昆士蘭州緊隨其后，明令禁止公立學(xué)校使用ChatGPT。中國香港大學(xué)分管教學(xué)事務(wù)的副校長何立仁（Ian Holliday）宣布，禁止學(xué)生在港大的所有課程、作業(yè)和評估中使用ChatGPT或其他人工智能工具，除非學(xué)生獲得書面許可，否則將被學(xué)校視為抄襲。何立仁還表示，港大正計劃邀請師生就人工智能工具對教學(xué)的影響進(jìn)行廣泛的校園討論，并會為教師安排有關(guān)ChatGPT等人工智能工具的研討會。

在國際組織方面，國際文憑組織（International Baccalaureate Organization，IBO）率先發(fā)聲。2023年2月27日，國際文憑組織表示，學(xué)生可以在論文中引用ChatGPT之類的聊天機(jī)器人的觀點(diǎn)，但是在引用其回答時，必須標(biāo)注清楚，只要他們不謊稱人工智能生成的文本是自己的作品即可[9]。盡管基于ChatGPT的作弊可能性令教師和學(xué)術(shù)界感到震驚，但國際文憑組織評估原則和實(shí)踐負(fù)責(zé)人馬特·格蘭維爾（Matt Glanville）在接受《時代周刊》采訪時表示，聊天機(jī)器人應(yīng)該被視為“一個非凡的機(jī)會”。

據(jù)《泰晤士報》報道，國際文憑組織表示將與學(xué)校合作，幫助學(xué)生以合乎道德的方式使用人工智能技術(shù)。然而，格蘭維爾表示，試圖用人工智能技術(shù)生成的內(nèi)容冒充原創(chuàng)作品是一種學(xué)術(shù)不端行為。格蘭維爾認(rèn)為：“使用 ChatGPT和提供原創(chuàng)作品之間的明確界限與使用從其他人或互聯(lián)網(wǎng)上獲取的想法完全相同。與從其他來源改編的任何引述或材料一樣，它必須在正文中注明，并在參考文獻(xiàn)中適當(dāng)列示?！备裉m維爾指出，當(dāng)人工智能技術(shù)基本上可以按一下按鈕寫一篇文章時，人們需要掌握不同的技能，比如了解這篇文章是否有什么優(yōu)點(diǎn)，或者它是否遺漏了上下文，是否使用了有偏見的數(shù)據(jù)，或者它是否缺乏創(chuàng)造力。這些將是比寫論文重要得多的技能。因此，國際文憑（International Baccalaureate）課程設(shè)置的評估任務(wù)將需要反映這一點(diǎn)。從長遠(yuǎn)來看，國際文憑組織計劃減少對論文的依賴，更多地關(guān)注現(xiàn)在被認(rèn)為比論文寫作更重要的其他技能。在國際文憑組織的官方博客上，可以看到國際文憑組織對ChatGPT應(yīng)用的公開立場：“國際文憑組織相信這種人工智能技術(shù)將成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，就像拼寫檢查器、翻譯軟件和計算器一樣。因此，我們需要調(diào)整和轉(zhuǎn)變我們的教育計劃和評估實(shí)踐，以便學(xué)生能夠合乎道德、有效地使用這些新的人工智能工具。國際文憑組織不會禁止使用此類軟件，但會與學(xué)校合作，幫助它們支持學(xué)生根據(jù)我們的學(xué)術(shù)誠信原則合乎道德地使用這些工具”。[9]

在我看來，國際文憑組織對ChatGPT之類的生成性人工智能技術(shù)的立場和態(tài)度是合理的、可取的，它不僅能促進(jìn)和保護(hù)創(chuàng)新，也能使其朝著健康的軌道發(fā)展。人工智能正在成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑覀儜?yīng)該擁抱它，而不是害怕它。

五、ChatGPT對學(xué)校教育的可能影響與變革

《中國教育信息化》：正如前面談到的，人工智能的飛速發(fā)展也給教育界帶來一些憂慮甚至爭議。您認(rèn)為ChatGPT將對學(xué)校教育產(chǎn)生哪些具體影響？

焦建利：關(guān)于ChatGPT對教育可能產(chǎn)生的影響，不同專家學(xué)者可能有不同的看法。例如，2023年2月9日，美國佛羅里達(dá)州諾瓦東南大學(xué)哲學(xué)助理教授杰里米·韋斯曼（Jeremy Weissman）在《高等教育內(nèi)參》（Inside Higher Ed）上發(fā)表了《ChatGP是教育的一場大瘟疫》一文，認(rèn)為新冠疫情大暴發(fā)是2020年的寒冬，ChatGPT在教育領(lǐng)域的流行是2023年的寒冬。韋斯曼認(rèn)為，“我們面臨著一種新型瘟疫，它對我們的思想的威脅大于對我們身體的威脅”[10]。他在文章中指出，如同新冠疫情早期一樣，大多數(shù)教育工作者尚未完全了解“海嘯”即將襲擊教育系統(tǒng)的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)。

與之相異，凱文·羅斯（Kevin Roose）等則認(rèn)為，ChatGPT“作為教育工具的潛力大于其風(fēng)險”，甚至認(rèn)為“學(xué)校應(yīng)該深思熟慮地將ChatGPT作為一種教學(xué)輔助工具，一種可以釋放學(xué)生創(chuàng)造力、提供個性化輔導(dǎo)，并讓學(xué)生準(zhǔn)備好成年后與人工智能系統(tǒng)一起工作的輔助工具”。[11]斯科特·麥克勞德（Scott McLeod）等認(rèn)為，“ChatGPT如同過去的其他工具一樣，暴露了我們學(xué)校教育模式的弱點(diǎn)以及我們改革能力的不足，我們無法超越死記硬背，無法讓教育與孩子、社會、未來需求、人生成功等更緊密相連”。

ChatGPT的飛速發(fā)展引發(fā)了全球教育工作者的普遍憂慮，主要集中在以下方面：人機(jī)對話的增加可能導(dǎo)致人際交往的式微；學(xué)生可能會用ChatGPT代寫作業(yè)和作弊；寫作教學(xué)和論文寫作作為考評方式面臨威脅和挑戰(zhàn)；科學(xué)研究領(lǐng)域?yàn)E用ChatGPT引發(fā)學(xué)術(shù)道德?lián)鷳n。其中，教師們最為擔(dān)憂的一點(diǎn)是，ChatGPT的流行可能會增加學(xué)生利用它代寫作業(yè)的可能性，由此引發(fā)其他學(xué)術(shù)不端行為的概率會大幅度增加。哪里有危機(jī)，哪里就有機(jī)會。其中一些變化是好的，一些是壞的。同樣，ChatGPT讓我們有機(jī)會反思我們的教學(xué)和評估方式，并做出實(shí)質(zhì)性改變，我們不應(yīng)假裝ChatGPT的到來不是重大危機(jī)，或者教育工作者中有人可以避免它。相反，我們正處于人類教育史上的關(guān)鍵時刻。今天我們?nèi)绾螒?yīng)對，可能會對未來幾十年產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

《中國教育信息化》：除了上述可能影響，您認(rèn)為ChatGPT對教師的教和學(xué)生的學(xué)會將產(chǎn)生怎樣的影響？

焦建利：過去很長一段時間，買電腦的時候，在外面的箱子上，大家?guī)缀醵紩吹揭粋€標(biāo)識Intel Inside，這個標(biāo)識表示這臺電腦的芯片是Intel的，它幾乎可以看作是“品質(zhì)卓越”的代名詞。然而，從現(xiàn)在開始，幾乎所有的軟件和平臺，都會被“人工智能”一遍（AI-Powered）。這些人工智能賦能的軟件，將會淘汰那些傳統(tǒng)的平臺和軟件。

回到教育這個語境。同樣的邏輯，那些掌握人工智能，懂得駕馭人工智能，通曉與人工智能和機(jī)器人合作與協(xié)作的教師和學(xué)生，注定會在未來的發(fā)展歷程中占得先機(jī)。這就迫使我們所有的教育工作者，不得不直面一個嚴(yán)峻的重大現(xiàn)實(shí)問題：在人工智能時代的學(xué)校教育，學(xué)生到底學(xué)什么以及教師怎么教將受到變革性影響。

人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展正在重塑學(xué)校教育的場景，并引發(fā)一場前所未有的學(xué)習(xí)場景革命。學(xué)習(xí)空間和學(xué)習(xí)環(huán)境是深受技術(shù)影響的學(xué)校教育元素。教學(xué)不再只是物理空間中教師的“獨(dú)角戲”，而會變成物理教室、在線數(shù)字空間和虛擬世界元宇宙等多元時空中教師和學(xué)生的共同創(chuàng)造活動。人工智能技術(shù)的快速發(fā)展將會助推元宇宙成為全新學(xué)校教育生態(tài)中的重要學(xué)習(xí)與教學(xué)環(huán)境。

人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、機(jī)器人技術(shù)等的快速發(fā)展影響著包括教育在內(nèi)的所有行業(yè)?；谌斯ぶ悄艿臉O簡教育技術(shù)的使用，大幅度增加了課堂互動的效率。人工智能可能會以各種方式改變教學(xué)。

首先，人工智能可能會幫助教師根據(jù)學(xué)生的優(yōu)勢和局限性調(diào)整教學(xué)，并確保學(xué)生獲得最相關(guān)的信息。人工智能驅(qū)動的虛擬現(xiàn)實(shí)模擬和個性化的數(shù)字教師也可幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。因此，教師可以有更多時間做一些更重要的事情，比如探索個性化的教學(xué)和進(jìn)行課程設(shè)計。

其次，借助人工智能，學(xué)生和教師可以隨時隨地訪問學(xué)習(xí)資源，通過人工智能技術(shù)自動化完成記錄保存、作業(yè)批改、多項(xiàng)選擇測試評分等耗時、煩瑣的任務(wù)，通過聊天機(jī)器人回答學(xué)生的常見問題或個性化問題，開設(shè)適應(yīng)每個學(xué)生目標(biāo)和能力的個性化課程。

最后，人工智能可用于自動執(zhí)行學(xué)校的許多管理任務(wù)，如考勤等。教育部門應(yīng)該盡早讓學(xué)生在課堂上接觸人工智能技術(shù)，并將之融入日常教學(xué)。

在人工智能時代，教師可以使用各種教學(xué)方法和策略來幫助學(xué)生更有效地學(xué)習(xí)。這些有效的學(xué)習(xí)模式包括：探究式學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生主導(dǎo)的對人工智能相關(guān)主題的探究和調(diào)查；協(xié)作式學(xué)習(xí)，鼓勵學(xué)生以多人小組或兩人一組的形式，共同完成與人工智能有關(guān)的項(xiàng)目；問題解決式學(xué)習(xí)，為學(xué)生設(shè)置挑戰(zhàn)，讓他們利用自己的人工智能技能和知識來解決問題；項(xiàng)目式學(xué)習(xí)，分配任務(wù)，要求學(xué)生用人工智能技術(shù)設(shè)計或建造一些東西；體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，允許學(xué)生參與涉及人工智能技術(shù)的實(shí)踐活動，如編碼、編程和機(jī)器人；游戲化學(xué)習(xí)，將游戲和游戲元素融入課程中，以一種有吸引力的方式來教授與人工智能技術(shù)有關(guān)的概念。

在人工智能時代，教師應(yīng)注重教導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行批判性和創(chuàng)造性的思考，以及如何負(fù)責(zé)任地使用技術(shù)。教師應(yīng)努力提供一個安全的環(huán)境，使學(xué)生能夠安心探索人工智能提供的可能性，而不必?fù)?dān)心失敗或遭受批評。他們還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)合作和溝通技巧的重要性，這在與人工智能的合作中也是至關(guān)重要的。教師通過向?qū)W生介紹可以用人工智能解決的真實(shí)世界問題，能夠幫助學(xué)生發(fā)展解決問題的能力。教師必須確保學(xué)生對編程語言有基本的了解，以便他們能夠創(chuàng)建自己的算法和應(yīng)用程序，更重要的是讓學(xué)生學(xué)會如何批判性地思考和解決問題。他們應(yīng)該理解技術(shù)運(yùn)作及其對社會的影響。此外，他們應(yīng)該學(xué)習(xí)使用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析來作決定，并能夠判斷在決策過程中使用人工智能的道德影響。最后，應(yīng)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，開發(fā)人工智能技術(shù)的新應(yīng)用。

總之，學(xué)校教育的重心將從知識、技能和職業(yè)準(zhǔn)備，轉(zhuǎn)向人工智能時代的適應(yīng)性學(xué)習(xí)。學(xué)校要教導(dǎo)學(xué)生學(xué)會主動學(xué)習(xí)和高效數(shù)字化學(xué)習(xí)；培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，尤其是時間管理、精力管理和情緒管理能力；把每一個學(xué)生培養(yǎng)成合格的世界數(shù)字公民，熟諳數(shù)字化生存之道，立足本土、放眼全球，穿梭于虛擬世界和元宇宙；還要教給學(xué)生設(shè)計思維，使其具備藝術(shù)素養(yǎng)和設(shè)計素養(yǎng)，懂得審美，具有創(chuàng)造美的能力；更要使每一個學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，尤其是解決復(fù)雜問題的能力。

六、ChatGPT類人工智能教育應(yīng)用的變與不變

《中國教育信息化》：人工智能在深刻影響未來學(xué)校教育的同時，又有哪些教育功能是其無法取代的？面對ChatGPT類人工智能不斷增進(jìn)的影響，您認(rèn)為學(xué)校該如何應(yīng)對？

焦建利：雖然人工智能給學(xué)校教育帶來變革性影響，但仍不太可能取代教育中的所有元素，因?yàn)榻逃且粋€復(fù)雜和多方面的過程，不僅涉及傳授知識，還涉及培養(yǎng)批判性思維、創(chuàng)造力、人際交往能力和道德責(zé)任感。學(xué)生與教師、同伴形成的個人聯(lián)系和關(guān)系是教育經(jīng)驗(yàn)的一個關(guān)鍵組成部分。人工智能不能取代來自一對一互動和反饋的人類聯(lián)系。雖然人工智能可能能夠分析和解決復(fù)雜的問題，但它不太可能比得上人類所特有的創(chuàng)造性思維和想象力。培養(yǎng)創(chuàng)造力和想象力的教育將永遠(yuǎn)是人類學(xué)校教育乃至一生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中的一個重要組成部分。不僅如此，情商的發(fā)展是教育的一個重要方面，它需要人類的互動和經(jīng)驗(yàn)。人工智能可能能夠模擬情感，但它不能像人類那樣真正理解或體驗(yàn)情感。

然而，我們必須要意識到，有一些教育元素，人工智能可能能夠取代或補(bǔ)充。自動化是人工智能的重要成果，從100多年前的教學(xué)機(jī)器，到計算機(jī)輔助教學(xué)，再到20世紀(jì)的智能導(dǎo)師系統(tǒng)，以及今天的機(jī)器人，它們的共性之一就是把常規(guī)工作交給機(jī)器來完成。人工智能可以自動完成常規(guī)任務(wù)，如批改作業(yè)、考勤和跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。通過將這些常規(guī)的勞動交給機(jī)器人來完成，教師能夠?qū)Ｗ⒂诮逃母匾矫婧透哂袆?chuàng)造性的方面，如針對性和個性化教學(xué)。比如，ChatGPT以及其他眾多的生成性人工智能，最擅長的莫過于內(nèi)容生成和內(nèi)容交互，這就是當(dāng)下最為熱門的領(lǐng)域——人工智能生成內(nèi)容（AI generated content）。協(xié)助教師生成教學(xué)材料，包括講義、教學(xué)大綱測驗(yàn)題目等，從文本到音頻、視頻，包括生成演示文稿，人工智能可能會比人類教師更有效地提供教育內(nèi)容，這不僅可以將教師從大量的簡單勞動和重復(fù)性勞動中解放出來，更能激發(fā)教師教書育人的創(chuàng)造性。

總的來說，人工智能將在未來的教育中深化其作用和產(chǎn)生更大的影響，但它不太可能取代在教育中非常重要的人類元素：人際互動和反饋是不可替代的，創(chuàng)意、創(chuàng)造性和想象力是不可替代的，情感和情商是不可替代的。

在我看來，面對ChatGPT來襲，我們可以努力做到以下六點(diǎn)：一是保持開放，擁抱技術(shù)變革，不故步自封，不過早下結(jié)論；二是將ChatGPT作為助理，協(xié)助創(chuàng)造性工作，踐行因材施教；三是學(xué)校和教師不應(yīng)簡單粗暴地禁止使用ChatGPT，如同計算器、智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)一樣，這些禁令注定是徒勞的；四是教育工作者必須通過創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計，徹底改變作業(yè)和學(xué)習(xí)任務(wù)，突出“過程”而不是“結(jié)果”，改變傳統(tǒng)的教育評價方式方法；五是使用人工智能工具學(xué)習(xí)和執(zhí)行創(chuàng)造性任務(wù)，與人工智能合作與協(xié)作必將成為未來教育目標(biāo)的重要組成部分。盡早培養(yǎng)自身和學(xué)生的這種能力，將會大幅度提升技術(shù)豐富環(huán)境下的核心競爭力；六是高度關(guān)注人工智能向善、技術(shù)倫理、隱私保護(hù)和數(shù)字鴻溝問題。

七、ChatGPT對高等教育的可能影響與對策建議

《中國教育信息化》：ChatGPT來襲，將對高等教育帶來哪些影響，我們又該如何應(yīng)對？

焦建利：對于ChatGPT，有人歡喜有人憂，不同人、不同領(lǐng)域評價不一。在一些人眼里，它就是天使，而在另外一些人眼里，它幾乎可以說是魔鬼；有人將它視為學(xué)校教育的朋友，有人則認(rèn)為它是學(xué)生、教師和學(xué)校的敵人；那么， 它究竟是信息時代學(xué)校教育的阿拉丁神燈？還是創(chuàng)造性人才培養(yǎng)的潘多拉魔盒？

一些人認(rèn)為，ChatGPT之類的人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，是人類科技發(fā)展史上濃墨重彩具有里程碑意義的革命，是將學(xué)習(xí)者和教師從繁重的常規(guī)工作和重復(fù)勞動中解放出來的絕妙利器，是創(chuàng)造性的加速器。也有人認(rèn)為，ChatGPT是夸大其詞的技術(shù)怪胎，使用ChatGPT可能會阻礙學(xué)習(xí)者和研究者進(jìn)行誠實(shí)的研究和深入的調(diào)查，從而導(dǎo)致學(xué)術(shù)不端，對學(xué)校教育構(gòu)成致命威脅。有不少人批評說，ChatGPT作為一種大型語言模型，沒有突破語言文字本身的局限性。所有一切都是人類已知，而且還是互聯(lián)網(wǎng)上的已知，哪里會有“新知識”“新思想”“新內(nèi)容”呢？我想，這可能也是諾姆·喬姆斯基將使用ChatGPT視為“基本上是高科技剽竊”和“逃避學(xué)習(xí)的一種方式”的重要理由。事實(shí)上，技術(shù)悲觀主義者和技術(shù)樂觀主義者都是對的。在技術(shù)價值中立論者看來，“殺人的不是槍，而是人”。同理，作弊的不是ChatGPT，而是使用ChatGPT作弊的人。盡管產(chǎn)品、工具和技術(shù)的設(shè)計師的設(shè)計難免帶有自身的價值取向，但是，設(shè)計師的“設(shè)計功能”與使用者的“使用意圖”并不完全等同。畢竟，從哲學(xué)角度看，“技術(shù)是合乎人的目的性的存在”，我們更多地應(yīng)該問問自己，它是合乎誰的目的性。因此，從這個意義上說，我們現(xiàn)在很難預(yù)測2023年ChatGPT對高等教育的確切影響。但很顯然，包括ChatGPT在內(nèi)的生成性人工智能，以及其他各種顛覆性技術(shù)將繼續(xù)快速發(fā)展，并為包括高等教育在內(nèi)的諸多行業(yè)帶來變革。

高等院校不能無視技術(shù)的飛速發(fā)展及其給職場帶來的翻天覆地的影響，大學(xué)不能也不應(yīng)當(dāng)逃避未來的競賽，而必須通過一套全面的教育計劃來努力培養(yǎng)面向未來的畢業(yè)生，大學(xué)必須要拿出自己的應(yīng)對策略。鑒于ChatGPT對高等教育的潛在影響，我建議教育管理部門和高等院校的管理者考慮采取以下七項(xiàng)行動，以應(yīng)對ChatGPT之類人工智能對高等教育的沖擊。

一是擁抱技術(shù)、擁抱變革、與時俱進(jìn)。我并不認(rèn)同澳大利亞、法國和非洲一些高校的做法。一紙禁令，于事無補(bǔ)，并且有害無益。20世紀(jì)70年代禁止學(xué)生使用計算器，后來禁止學(xué)生在課堂上使用手機(jī)，現(xiàn)在禁止在校內(nèi)和作業(yè)中使用ChatGPT，這些禁令注定是徒勞的。大學(xué)不能高掛免戰(zhàn)牌，必須迎面出擊。人工智能大潮來襲，高等教育必須積極擁抱新技術(shù)，快速調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，順勢而為、與時俱進(jìn)，方能不辱使命。

二是加大、加快人工智能相關(guān)技術(shù)投資。高等院校要積極探索、充分挖掘和大力發(fā)揮ChatGPT生成性人工智能技術(shù)以及其他人工智能技術(shù)在教育領(lǐng)域的潛力。高等院校應(yīng)加大人工智能相關(guān)的技術(shù)投資，加快建設(shè)人工智能相關(guān)實(shí)驗(yàn)室，加大校企合作協(xié)同創(chuàng)新的力度，投資必要的基礎(chǔ)設(shè)施和資源，以支持其實(shí)施和融入教育系統(tǒng)。

三是制定人工智能戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。高等院校要深入貫徹黨的二十大報告明確提出的“推進(jìn)教育數(shù)字化”要求，落實(shí)教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動部署，以高等教育數(shù)字化、智能化引領(lǐng)中國式高等教育現(xiàn)代化建設(shè)。大學(xué)要組織力量研究和制定人工智能戰(zhàn)略，把人工智能促進(jìn)創(chuàng)新人才培養(yǎng)納入學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，將 ChatGPT和其他人工智能技術(shù)納入各級各類培養(yǎng)方案及相應(yīng)的教育教學(xué)計劃，從而實(shí)現(xiàn)人工智能時代高等教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

四是通過機(jī)制創(chuàng)新，促進(jìn)合作協(xié)作。在教育領(lǐng)域，實(shí)施 ChatGPT和其他人工智能技術(shù)，如同其他任何創(chuàng)新一樣，需要多個利益相關(guān)者之間的協(xié)作，包括教育工作者、學(xué)生、技術(shù)專家和管理人員。在過去一些年，國內(nèi)許多高校已經(jīng)建立了不少人工智能相關(guān)的研究院。牌子立起來了，瓶頸在于機(jī)制體制創(chuàng)新，尤其是打破傳統(tǒng)學(xué)科壁壘和管理?xiàng)l塊分割的格局，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)相關(guān)研究人員的便捷流通和緊密合作，加快校內(nèi)外科研人員和人工智能相關(guān)企業(yè)的精誠合作、協(xié)同創(chuàng)新。

五是關(guān)注學(xué)術(shù)誠信、道德和透明度。ChatGPT面世以來，世界各國的教師已經(jīng)在社交媒體上分享有關(guān)學(xué)生使用ChatGPT之類的大型語言生成工具在考試或作業(yè)中作弊的故事。許多教育工作者和研究人員正在爭論ChatGPT對未來教學(xué)和學(xué)術(shù)誠信的意義。今天，人們很難相信，幾十年前，計算器的激增在教育界同樣引發(fā)過類似的恐慌。15年前，學(xué)生將筆記本電腦和手機(jī)帶入教室引發(fā)了爭論和隱憂，即認(rèn)為該技術(shù)有可能分散學(xué)生的注意力并可用來作弊，而這在今天已經(jīng)在較大范圍內(nèi)存在。在過去一些年，圍繞著利用人工智能生成內(nèi)容相關(guān)的爭論，尤其是涉及技術(shù)倫理、學(xué)術(shù)道德、隱私保護(hù)、合規(guī)合法等的爭論，從來就沒有停止過。今天，圍繞著ChatGPT相關(guān)的人工智能技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的爭論正在不斷涌現(xiàn)，并且異常激烈。ChatGPT和其他人工智能技術(shù)的使用引發(fā)了重要的道德、學(xué)術(shù)誠信和透明度問題，如抄襲、侵權(quán)、算法偏差、泄露隱私等。隨著人工智能技術(shù)的興起，高等院校必須重新審視學(xué)術(shù)誠信政策，加大對學(xué)生和教職員工的學(xué)術(shù)誠信教育，制定明確的、具體的、可操作的政策，來應(yīng)對和解決由ChatGPT之類的人工智能技術(shù)帶來的問題和挑戰(zhàn)，并確保教職員工和學(xué)生對技術(shù)的使用符合道德和法律標(biāo)準(zhǔn)。

六是改造課程，推出新課程。高等院校的改革必須從課程的改革開始。那些課程內(nèi)容陳舊過時、教學(xué)方法落后無效、教育教學(xué)缺乏個性化關(guān)注以及教育技術(shù)老套落后的高等院校需要立即進(jìn)行改革。高等院校的課程，不能是“新瓶舊酒”：課程名字新，而教學(xué)內(nèi)容或者教學(xué)方法舊或者兩者都舊。大學(xué)必須將現(xiàn)有的課程轉(zhuǎn)向更高層次的批判性思維、道德思維、創(chuàng)造力、解決問題和面向未來的解決方案，這是一種讓學(xué)生了解他們職業(yè)范圍和未來職業(yè)，并提高他們處理不同問題能力的創(chuàng)造性解決方案。不僅如此，大學(xué)必須要開設(shè)更多、更好的與人工智能相關(guān)的課程，教導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)如何合乎道德和倫理地利用人工智能，學(xué)會和人工智能合作與協(xié)同工作，學(xué)習(xí)人工智能時代全新的生活方式和工作方式。

七是及時反思、不斷評估和改進(jìn)。俗話說，唯一不變的是變化，今天的高等教育也不例外。ChatGPT和其他人工智能技術(shù)對高等教育的影響注定會隨著時間的推移而不斷地演變，因此，高等院校和高等教育的管理機(jī)構(gòu)應(yīng)不斷評估人工智能教育應(yīng)用情況，并在必要時對其進(jìn)行改進(jìn)。不斷評估，及時改進(jìn)，隨時調(diào)整，這可能包括更新高等院校人工智能戰(zhàn)略與實(shí)施策略、培訓(xùn)教育工作者以及對技術(shù)本身進(jìn)行更新，以此更好地滿足學(xué)生、教育系統(tǒng)以及社會對人工智能時代創(chuàng)新人才的需求。

總體而言，對于高等教育管理者和教師來說，重要的是要擁抱新技術(shù)、擁抱變革，積極嘗試大膽探索，謹(jǐn)慎對待ChatGPT和其他人工智能技術(shù)在教育中的應(yīng)用，并積極應(yīng)對潛在的挑戰(zhàn)和道德風(fēng)險。通過這些步驟，教師可以確保有效地使用這些技術(shù)來改善教育和支持學(xué)生，推動我國高等教育的發(fā)展。

八、生成性人工智能教育應(yīng)用的應(yīng)對建議

《中國教育信息化》：面對ChatGPT類生成性人工智能教育應(yīng)用引發(fā)的高度關(guān)注，如何理性認(rèn)識和正確看待ChatGPT的可能影響及其變革意義？我國各級各類教育系統(tǒng)如何制定教育戰(zhàn)略、課程體系、人才培養(yǎng)方案，以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)？

焦建利：作為一個人工智能軟件，ChatGPT改變了人們與技術(shù)互動的方式。它能夠模擬人與人之間的對話，這意味著人們可以與機(jī)器人更加自然地交流，可以更加方便地通過自然語言與機(jī)器進(jìn)行交互，機(jī)器也能更加精準(zhǔn)地理解人類語言并給出有用的反饋。這讓人機(jī)交互成為一種更加自然的體驗(yàn)，也有助于提高操作效率。這將徹底改變?nèi)藗兣c技術(shù)互動的方式，使信息檢索和獲取更加準(zhǔn)確、更加智能，從而提供更流暢、更新奇的體驗(yàn)。

搜索引擎的出現(xiàn)，改變了長期以來的信息獲取模式，即從“查閱模式”轉(zhuǎn)向“搜索模式”。而ChatGPT的橫空出世以及植入搜索引擎等應(yīng)用中，使具有悠久歷史和古老傳統(tǒng)的“對話模式”回歸，并有望實(shí)現(xiàn)“搜索模式”和“對話模式”比翼齊飛。展望未來，基于自然語言的“對話式”學(xué)習(xí)方式，將會逐步占據(jù)學(xué)習(xí)方式的主流，因此也勢必會引發(fā)認(rèn)知方式和教育方式的重大轉(zhuǎn)變。

我們必須高瞻遠(yuǎn)矚，理性認(rèn)識和準(zhǔn)確把握其可能產(chǎn)生的重要深遠(yuǎn)影響與教育意義。ChatGPT發(fā)布之后，不少人測試其性能。有人報告它通過了全球頂級商學(xué)院的MBA考試，有人報道它通過了世界著名法學(xué)院的考核，甚至美國執(zhí)業(yè)醫(yī)師的考試，還有人驚呼“大學(xué)的論文完蛋了”。憂慮于學(xué)生使用人工智能技術(shù)代寫作業(yè)、抄襲以及學(xué)術(shù)違規(guī)的可能性會大幅度增加，一些國家的教育行政部門、地方教育機(jī)構(gòu)和大學(xué)迅速作出反應(yīng)，禁止學(xué)生在校內(nèi)未經(jīng)允許使用 ChatGPT，或用ChatGPT寫作業(yè)，并明確表示，學(xué)生在參加考核和評估時使用ChatGPT之類的生成性人工智能屬于學(xué)術(shù)違規(guī)行為。一時間，一線教育工作者紛紛憂慮ChatGPT導(dǎo)致更加容易的作弊行為、抄襲泛濫和學(xué)術(shù)不端盛行，教師、學(xué)生、學(xué)術(shù)期刊的編輯們無所適從。全球各級各類學(xué)校的一線教師、學(xué)生以及科研人員迫切需要達(dá)成一些教育共識，以及來自教育行政部門和專家的建議和指引。針對目前的研究進(jìn)展， 結(jié)合世界各國的反應(yīng)，我們提出如下建議：

第一，不能“一禁了之”。因?yàn)槟鞘?“將洗澡水和孩子一起潑出去”的簡單粗暴的做法，是不可取的，也是后患無窮的。在技術(shù)向善的基本前提下，使用者如果選擇正確的方式，如同所有的技術(shù)一樣，ChatGPT 可以成為課堂上的朋友。對我們的教師和學(xué)生來說，它是一個非常了不起的工具，而不是令人恐懼的東西。

第二，積極組織隊(duì)伍，多學(xué)科、跨學(xué)科協(xié)同創(chuàng)新，加大研究的支持力度，加快人工智能，尤其是生成性人工智能教育應(yīng)用研究，縮小我們和西方國家之間的差距。

第三，快速反應(yīng)，出臺相關(guān)的政策和法規(guī)，申明除非經(jīng)過授權(quán)和許可，明令禁止使用生成性人工智能完成作業(yè)、提交考核材料以及撰寫學(xué)術(shù)論文等。積極應(yīng)對正在快速發(fā)展的生成性人工智能對學(xué)校教育，尤其是評價評估制度的巨大沖擊，為處于迷茫和憂慮中的教育工作者提供具體、可操作的指南和規(guī)范。

第四，加快制定相關(guān)的政策、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，明確人工智能生成性文本在科學(xué)研究、學(xué)術(shù)工作、日常文書等方面應(yīng)用的規(guī)范、標(biāo)注方式、使用規(guī)則，鼓勵學(xué)生和教師創(chuàng)造性地、合乎規(guī)范地積極嘗試和使用人工智能技術(shù)，加大人工智能教育應(yīng)用研究和創(chuàng)新實(shí)踐的支持力度，加快人工智能的教育創(chuàng)新應(yīng)用。

第五，在科技政策和監(jiān)管服務(wù)上取得平衡。一方面要抓住機(jī)遇，花大力氣促進(jìn)人工智能技術(shù)健康、有序、高速和創(chuàng)新發(fā)展；另一方面要迎接挑戰(zhàn)，積極應(yīng)對由人工智能技術(shù)帶來的全新的技術(shù)競賽、隱私保護(hù)、兒童安全、技術(shù)向善、信息甄別、學(xué)術(shù)道德、輿情監(jiān)管、數(shù)據(jù)安全等問題和挑戰(zhàn)。

第六，敦促科技政策部門和相關(guān)法律機(jī)構(gòu)，積極出臺“人工智能權(quán)利框架”，支持相關(guān)機(jī)構(gòu)將其作為重要依據(jù)，設(shè)計、開發(fā)、部署、治理和應(yīng)用人工智能系統(tǒng)，保護(hù)最終用戶免受人工智能系統(tǒng)或訓(xùn)練數(shù)據(jù)中的偏見、隱私濫用或不道德的技術(shù)使用帶來的相關(guān)傷害，加快促進(jìn)我國人工智能創(chuàng)新應(yīng)用步入健康高速發(fā)展的軌道。

我們呼吁，全世界各級各類學(xué)校都應(yīng)該禁止學(xué)生將ChatGPT之類的人工智能工具用于代寫作業(yè)和考試作弊。但是，我們必須要鼓勵和教導(dǎo)我們的孩子，盡早盡快地、創(chuàng)造性地、合乎規(guī)范地駕馭它，學(xué)會和人工智能合作與協(xié)作。

另外，人工智能技術(shù)通過自動化相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)中的一些業(yè)務(wù)，通過主動或被動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使當(dāng)前和未來的職場架構(gòu)發(fā)生翻天覆地的變化，一批傳統(tǒng)的工作崗位將會被人工智能和機(jī)器人所取代，另一批全新的職業(yè)和崗位會涌現(xiàn)出來。2020年，世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《2020年未來就業(yè)報告》指出，勞動力自動化發(fā)展速度超出預(yù)期，未來5年內(nèi)將會有8500萬個工作崗位被機(jī)器所取代，與此同時，人工智能和機(jī)器人革命將會創(chuàng)造9700萬個新崗位。目前在校讀大學(xué)二年級的本科生，到2025年就要走上工作崗位了。這些學(xué)生的培養(yǎng)計劃、課程設(shè)置和就業(yè)的目標(biāo)定位，究竟是在那8500萬個工作崗位中，還是那9700萬個工作崗位中呢？高等院校乃至各級各類學(xué)校必須要對人工智能時代的教育戰(zhàn)略、課程體系以及人才培養(yǎng)方案作出積極的回應(yīng)。

就我國而言，有必要支持引導(dǎo)各高等院校加快制定具有全球視野和戰(zhàn)略高度的、靈活的高等教育課程計劃和人才培養(yǎng)方案，以應(yīng)對快速發(fā)展的人工智能技術(shù)對高校課程和教學(xué)的巨大沖擊，緩解我國高等教育高速發(fā)展和后疫情時代所面臨的逆全球化和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢乃至衰退等復(fù)雜因素疊加效應(yīng)所帶來的復(fù)雜局面和矛盾，發(fā)展數(shù)字教育，推動教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快推進(jìn)教育高質(zhì)量發(fā)展，奮力譜寫貫徹落實(shí)黨的二十大精神教育華章。

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Educational Issues Triggered by ChatGPT： Possible Impacts and Counter Measures

Jianli JIAO Li CHEN Weiwei WU

（1.School of Education Information and Technology， South China Normal University， Guangzhou 510631， Guangdong ;

2.Department of Sociology， Peking University， Beijing 100871;

3.School of Education， Zhejiang University， Hangzhou 310028， Zhejiang）

Abstract： As a higher development stage of information technology， AI brings infinite possibilities for education development and talent cultivation. Once launched， ChatGPT has attracted global attention and heated discussion. It is essentially a new generation of natural language processing tool driven by AI. ChatGPT generative AI educational applications may have a great impact on all kinds of education， formal and informal education and learning at all levels; It may also be more effective than teachers in providing educational content， freeing teachers from simple and repetitive work， and unleashing teachers’ creativity. However， it is unlikely to replace such human beings’ role and function when refering to interpersonal interaction and feedback， creativity， creativity and imagination， emotion and emotional intelligence. Facing the coming of ChatGPT generative AI applications， educators should catch up with the times， keep open minded and embrace technological changes; make the best use of this new technology to carry out creative work and teach students according to their aptitudes; The use of relevant tools should not be simply and roughly prohibited; Through innovative teaching design， cultivate students with unique skills beyond the ability of artificial intelligence; Use AI tools to learn and perform creative tasks， and improve students’ core competitiveness in a technology-rich environment; Pay close attention to the issues of AI， technology ethics， privacy protection and digital divide. Education administrative departments and colleges and universities also need to embrace technology， embrace its consequent changes and keep pace with the times; Increase and accelerate investment in AI related technologies; Deeply promote the strategic action of AI and realize the digital transformation; Promote cooperation and collaboration through mechanism innovation; Pay attention to academic integrity， ethics and transparency; Reform the curriculum and launch new curriculum; Reflect in time， and keep evaluating and improving.

Keywords： ChatGPT; Generative AI application; Natural Language Processing; Large Language Model; Future education; Education reform; Digital transformation of education

編輯：李曉萍" "校對：王天鵬