網(wǎng)絡(luò)時代城市研究的傳播學(xué)轉(zhuǎn)向
——評《城市社區(qū)傳播與空間生產(chǎn)：新媒體時代的自我、他人與地方》

文/李欣蓓

書名：城市社區(qū)傳播與空間生產(chǎn)：新媒體時代的自我他人與地方

作者：謝靜

出版社：上海社會科學(xué)院出版社

出版時間：2022年9月

定價：98.00元

城市是由大量異質(zhì)性個體在相同或相似的傳統(tǒng)習(xí)俗、禮儀約束下逐漸形成相對固定的地理區(qū)域內(nèi)的思想情感整體。社區(qū)是城市的細(xì)胞，是與城市居民關(guān)系最為密切的城市組織，新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展加速了社區(qū)建設(shè)及生活模式變遷，社區(qū)傳播建設(shè)作為社區(qū)管理與發(fā)展的重要一環(huán)，發(fā)揮著為身處其中的個體、群體、個體間與群體間建立信息渠道、搭建溝通平臺、營造和諧氛圍的重要功能，具有不可忽視的傳播學(xué)意義。由謝靜所著的《城市社區(qū)傳播與空間生產(chǎn)：新媒體時代的自我、他人與地方》一書，立足“溝通性”特征，以傳播學(xué)視角審視城市發(fā)展問題，完善現(xiàn)有城市評估體系。將“城市傳播”作為一種新的研究范式，以城市為方法論進(jìn)一步審視新媒體時代社區(qū)傳播現(xiàn)實狀況，順應(yīng)21世紀(jì)信息化、智能化、科技化的發(fā)展大勢，聚焦于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)傳播的可溝通性與移動特征，以及身處其中的群體、個體、空間的交互，在社區(qū)層面展開跨學(xué)科研究。本書清晰展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)時代城市社區(qū)傳播的運行機(jī)制與可溝通性特征，緊扣當(dāng)前新媒體應(yīng)用與發(fā)展大勢，從傳播與媒介視角觀察城市、社區(qū)，構(gòu)建基于“溝通性”的城市評價體系，推動新型城市治理體制落地，在聯(lián)結(jié)、溝通與共享中締造美好城市生活。

可溝通性：城市理解與城市評價新范式。“可溝通城市”的提出符合當(dāng)今中國社會身處全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化洪流中的時代特征。從傳播學(xué)與媒介學(xué)角度探究城市價值與發(fā)展，提出并在城市社區(qū)研究中強(qiáng)調(diào)“可溝通”概念，其目的正是以更加全面、包容、現(xiàn)代化的視野審視城市與城市發(fā)展。近年來，學(xué)者們基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代特征反思長期以來中國城市評估指標(biāo)缺位的問題，因此以“可溝通性”為標(biāo)準(zhǔn)豐富城市評價指標(biāo)體系正是對“城市傳播”研究范式的實際運用。本書從價值主張的角度對“可溝通城市”進(jìn)行界定，闡明了“可溝通城市”的核心價值、基本主張與現(xiàn)實意義。將建設(shè)“可溝通社區(qū)”作為社區(qū)管理與城市建設(shè)的新思路，強(qiáng)調(diào)城市并非由一定地理區(qū)域內(nèi)的建筑與經(jīng)濟(jì)活動所構(gòu)建的固態(tài)實體，更是“信息+知識+文化”的人文精神空間，將聯(lián)結(jié)、溝通與傳播視為城市生活乃至于人類社會運行的基礎(chǔ)。長期以來人類對“城市”概念的誤讀與曲解，已經(jīng)嚴(yán)重制約了城市的發(fā)展與進(jìn)步，嘗試構(gòu)建復(fù)雜的城市可溝通性評估指標(biāo)體系，采用德爾菲法對該體系化內(nèi)容進(jìn)行測評，采用綜合指數(shù)法對其進(jìn)行量化賦值。

社區(qū)傳播：傳播學(xué)科與傳播研究新視野。當(dāng)今中國的城市化進(jìn)程和商品房交易發(fā)展使得城市居民社區(qū)生活早已脫離了通過同一地域鄉(xiāng)土人情、同一單位同事關(guān)系等連接而成的熟人社會親近關(guān)系。同一社區(qū)居民的社會背景也極為復(fù)雜，價值觀念、文化程度等千差萬別，人際之間聯(lián)結(jié)松散，溝通成本大，共享程度低，一系列問題的產(chǎn)生促使人們注意到社區(qū)傳播研究的重要作用。本書將社區(qū)視為經(jīng)由傳播行為而建構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)，探討其中包含的人際溝通、意義互動以及人與社區(qū)空間的聯(lián)結(jié)三個層面。提出“私社區(qū)”概念，用以描述社交媒體時代人的個體性對社區(qū)固有公共性的挑戰(zhàn)。社交媒體傳播手段的廣泛應(yīng)用顯然提升了社區(qū)不同主體間以及各主體與社區(qū)間的連接水平，但也改變著身處社區(qū)內(nèi)的自我與他人、群體的關(guān)系，使其飄忽不定，難以建立長久可靠的較為統(tǒng)一的價值與認(rèn)同。

數(shù)字治理：社區(qū)問題與解決方略新探索?！吨泄仓醒雵鴦?wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》指出，社區(qū)是社會治理的基本單元。網(wǎng)絡(luò)時代城市社區(qū)的數(shù)字治理也由此被我國政府納入國家數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)的總體布局之中。本書基于新媒體時代城市社區(qū)傳播實踐中出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新問題、新機(jī)遇，綜合實地調(diào)研數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)出社區(qū)新媒體發(fā)展的基本趨勢與溝通性水平。本書認(rèn)為，當(dāng)前我國數(shù)字城市建設(shè)中涌現(xiàn)出的新型媒介與技術(shù)及其影響力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了城市本身的發(fā)展速度。新媒體傳播能夠全面覆蓋整個社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，完成傳統(tǒng)媒介傳播所不能完成的“全域聯(lián)結(jié)”與“信息共享”，即實現(xiàn)點對點的精準(zhǔn)傳播。與此同時，數(shù)字技術(shù)催生的新型網(wǎng)格化社區(qū)管理模式作為城市治理技術(shù)的創(chuàng)新也并非完美無缺。在社區(qū)中一些常見問題的解決方面仍然存在短板，數(shù)字系統(tǒng)能夠迅速辨識問題，卻依然需要經(jīng)過復(fù)雜繁瑣的責(zé)任歸屬工作和可能面對的推諉扯皮過程，很多時候難以將問題徹底解決。因此，我國城市社區(qū)數(shù)字治理網(wǎng)格化建設(shè)工作在分析當(dāng)前典型問題、查找漏洞、探索改進(jìn)措施等方面還有很長的路要走。