成都地區(qū)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展模式優(yōu)化研究

練洛嘉　蘇蕊　李偉

摘要：在鄉(xiāng)村振興的背景下，將鄉(xiāng)村旅游資源與鄉(xiāng)村旅游管理經(jīng)營模式有機結(jié)合，通過比較成都地區(qū)不同的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展模式的本質(zhì)、特點、目的，探索適合成都地區(qū)的、擁有不同資源稟賦條件的差異化鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展模式，并對優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展模式提出對策建議。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村旅游；經(jīng)營發(fā)展模式；成都

近年來，國務(wù)院、發(fā)改委等相關(guān)部委先后出臺了若干整合鄉(xiāng)村旅游資源、大力支持和發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的政策措施。得益于政策的春風(fēng)，成都地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游得到迅猛地發(fā)展，類型多樣，生機勃勃，已成為鄉(xiāng)村振興的重要力量和推手。鄉(xiāng)村旅游對于帶動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展、促進鄉(xiāng)村生態(tài)文明建設(shè)、走向共同富裕，具有重要的現(xiàn)實意義和作用。

鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展模式是指將鄉(xiāng)村旅游資源與鄉(xiāng)村旅游管理經(jīng)營模式有機結(jié)合，從鄉(xiāng)村旅游管理經(jīng)營的角度，將鄉(xiāng)村旅游資源進行充分整合、利用和開發(fā)的運行發(fā)展機制。通過比較不同的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展模式，可以研究不同模式的本質(zhì)、特點、目的，探索適合成都地區(qū)的、擁有不同資源稟賦條件的差異化鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展模式。

一、成都地區(qū)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展模式

成都地區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展較早，從成都誕生第一家農(nóng)家樂到2016年中央一號文件第一次提出鄉(xiāng)村旅游概念，再發(fā)展到如今，成都地區(qū)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展模式主要分為“基于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的旅游經(jīng)營發(fā)展模式”“結(jié)合歷史、文化、民俗的旅游經(jīng)營發(fā)展模式”“生態(tài)旅游經(jīng)營發(fā)展模式”“依托鄉(xiāng)村獨特自然資源的經(jīng)營發(fā)展模式”等幾種不同類型。

（一）基于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的旅游經(jīng)營發(fā)展模式

該模式主要是依托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營過程及相應(yīng)的豐收節(jié)慶等傳統(tǒng)儀式、慶典作為旅游資源進行全方位演繹和展示，吸引人們前來參觀和體驗。此種旅游模式緊密圍繞農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)旅結(jié)合的本質(zhì)，集觀、娛、購、采摘、休閑、旅游為一體，主要針對第一和第二產(chǎn)業(yè)，如成都花香果居柚鄉(xiāng)風(fēng)情園、錦繡安仁現(xiàn)代農(nóng)業(yè)花卉博覽園。

（二）結(jié)合歷史、文化、民俗的旅游經(jīng)營發(fā)展模式

該模式主要是利用鄉(xiāng)村歷史、文化、民俗等資源進行鄉(xiāng)村旅游景點的打造，以傳承歷史文化、發(fā)揚民族精神為核心。其重點在于通過文化融合，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游以帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，以盈利為主要目的。該模式主要有三種類型，一是利用歷史遺跡、古村落等資源發(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟， 如彭州白鹿鎮(zhèn)；二是利用民風(fēng)民俗等非物質(zhì)資源發(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟，如街子古鎮(zhèn)；三是利用非遺和文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟，如崇州道明竹藝村。通過對文化資源的開發(fā)、對民風(fēng)民俗的宣傳打造、對古村落等資源的適度開發(fā)和衍生服務(wù)的提供，能夠很好地帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。由于各地區(qū)依托資源各不相同，具有明顯的多樣性、獨特性和不可替代性。

（三）生態(tài)旅游經(jīng)營發(fā)展模式

生態(tài)旅游經(jīng)營發(fā)展模式是響應(yīng)“黨的十八大”及“黨的十九大”提出的建設(shè)“美麗中國”，在“以生態(tài)文明建設(shè)為主，同時融入經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)”背景下提出的一種鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展模式。其本質(zhì)在于將生態(tài)建設(shè)與鄉(xiāng)村旅游相結(jié)合，此種發(fā)展模式重點在于以打造生態(tài)環(huán)境為前提，以傳承綠色發(fā)展文化理念為核心，使經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)環(huán)境更好地協(xié)調(diào)發(fā)展。

在成都地區(qū)，彭州寶山村生態(tài)旅游示范區(qū)、2015年被評為中國十大最美鄉(xiāng)村的青杠樹村、2018年被評為中國美麗休閑鄉(xiāng)村的戰(zhàn)旗村，正是貫徹了“美麗中國”理念，將生態(tài)建設(shè)放在首位，一、三產(chǎn)業(yè)融合，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)，同時帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的良好發(fā)展。

（四）依托鄉(xiāng)村獨特自然資源的經(jīng)營發(fā)展模式

該模式是利用鄉(xiāng)村獨特自然資源進行鄉(xiāng)村旅游景點的規(guī)劃和打造，或者依托自然資源進行產(chǎn)業(yè)的融合和發(fā)展，如花水灣、三圣花鄉(xiāng)、稻香漁歌。大邑稻香漁歌將川西林盤和傳統(tǒng)村寨進行現(xiàn)代化改造，集現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、藝術(shù)民宿、康養(yǎng)、娛樂、休閑、觀光、教育為一體，打造功能全面且景色秀麗的鄉(xiāng)村旅游目的地。

然而，成都地區(qū)鄉(xiāng)村旅游仍然存在一些問題，如重觀賞，輕體驗；鄉(xiāng)村旅游品牌較弱勢，影響力不足；知名度較低，宣傳推廣力度不夠；定位不準(zhǔn)確，缺乏特色和個性；相關(guān)人才不專業(yè)。不少鄉(xiāng)村旅游景點并未成為品質(zhì)好、趣味多、體驗優(yōu)的范例，與可持續(xù)發(fā)展的綠色生態(tài)經(jīng)濟的愿景相距甚遠，成都地區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展仍然任重而道遠。

二、成都地區(qū)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展模式存在的問題

（一）重觀賞，輕體驗

成都眾多的鄉(xiāng)村旅游景點主要以田園風(fēng)光、林盤、應(yīng)季成熟花卉和果樹、民俗、非遺、文創(chuàng)產(chǎn)品、歷史遺跡、古建筑等吸引游客參觀和游覽，缺少體現(xiàn)鄉(xiāng)土民俗、農(nóng)耕文化、文創(chuàng)技藝的體驗項目?，F(xiàn)有的采摘類體驗項目也過于同質(zhì)化和表面化。然而，這種匆匆而過的觀光式的游覽，只能滿足游客一時的心理需求，并且邊際效用遞減，很難真正打動游客、真正為游客創(chuàng)造他所需要的價值，從而帶來較大的滿足，因此鄉(xiāng)村旅游基本都是一日游，很難重復(fù)吸引回頭客。雖然鄉(xiāng)村旅游景點都經(jīng)過了現(xiàn)代化的改造，整潔的水泥道路，規(guī)劃整齊、漂亮的街區(qū)和現(xiàn)代化或者仿古建筑，風(fēng)格各異的民宿，熱鬧的商業(yè)設(shè)施，鄉(xiāng)村旅游還缺少原汁原味的鄉(xiāng)村元素，能夠引發(fā)游客的思鄉(xiāng)情愁，帶來真正的感動、心動和不一樣的體驗。

（二）鄉(xiāng)村旅游品牌較弱勢，影響力不足

根據(jù)營銷大師菲利普·科特勒的觀點，品牌包括六個要素。一個強勢品牌，在品牌六個方面都有較強的內(nèi)涵和表現(xiàn)。而成都的鄉(xiāng)村旅游景點雖然也重視品牌的宣傳推廣，但是卻不大注重對品牌的打造和管理，缺乏品牌個性和文化，品牌定位不清晰，不清楚需要給游客創(chuàng)造什么樣的價值和利益，給予其有的而不一定是游客需要的，致使鄉(xiāng)村旅游品牌弱質(zhì)化，影響力較小。雖然政府強調(diào)鄉(xiāng)村旅游要錯位發(fā)展，但是不少景區(qū)的農(nóng)家樂、餐飲、購物、娛樂休閑項目、布局、建筑風(fēng)格等大同小異，同質(zhì)化嚴(yán)重，難以吸引游客的興趣。旅游產(chǎn)品創(chuàng)新能力差，差異化、個性化特色項目打造不夠，有的甚至脫離鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情，難以感受當(dāng)?shù)孛袼孜幕?，商業(yè)化嚴(yán)重。這些因素使得品牌品質(zhì)弱化，吸引力不強，也妨礙了鄉(xiāng)村旅游品牌的做強以及宣傳推廣。沒有一個強勢的鄉(xiāng)村旅游品牌，宣傳推廣也可能事倍功半，鄉(xiāng)村旅游難以做大做強。

（三）知名度較低，宣傳推廣力度不夠

旅游產(chǎn)品的口碑和評價對旅游市場具有很大的影響力，但我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展較晚，部分鄉(xiāng)村旅游景區(qū)還沒有形成較為完善的發(fā)展模式，宣傳推廣還處于初級階段，知名度較低，影響力不足。僅靠傳統(tǒng)媒體、口碑、民俗慶典活動進行營銷推廣是不夠的。如今互聯(lián)網(wǎng)推廣是鄉(xiāng)村旅游日后發(fā)展的核心要素，而對新媒體的認(rèn)知不足、應(yīng)用方式較少，是影響成都鄉(xiāng)村旅游運營的一個較大問題。另外，成都各鄉(xiāng)村對自己旅游產(chǎn)品的宣傳范圍主要集中在鄉(xiāng)村周圍的城鎮(zhèn)地區(qū)，宣傳范圍較小，營銷和推廣手段有限，導(dǎo)致省內(nèi)外許多游客很少了解成都多種多樣的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。

（四）定位不準(zhǔn)確，缺乏特色和個性

不少鄉(xiāng)村旅游的運營定位不準(zhǔn)確。第一，并非所有的鄉(xiāng)村都適合開展鄉(xiāng)村旅游。部分鄉(xiāng)村沒有相應(yīng)的資源，也沒有明確的定位，盲目發(fā)展鄉(xiāng)村旅游或是產(chǎn)生投機行為，單純想套取國家財政補貼資金，導(dǎo)致項目投資失敗。

第二，部分鄉(xiāng)村在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過程中，沒有很好地將本地資源、文化、鄉(xiāng)村元素轉(zhuǎn)化為其特色定位和優(yōu)勢，忽視對本地農(nóng)業(yè)文化、民俗、傳統(tǒng)的傳承和發(fā)揚，模仿或移植外來農(nóng)業(yè)文化，導(dǎo)致游客無法形成文化認(rèn)同和文化感召力。還有些鄉(xiāng)村旅游景區(qū)要展現(xiàn)的定位太多太雜，反而讓游客摸不著頭腦，不知其特色是什么，這樣就無法讓游客感知并產(chǎn)生良好的回味和回憶。

第三，部分鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品同質(zhì)化，缺乏個性和特點。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品應(yīng)多樣化、體現(xiàn)各自的特色，獨特性是鄉(xiāng)村旅游特色的重要體現(xiàn)和表現(xiàn)形式。然而絕大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營模式是相似的，缺乏特色，游客觀賞田園風(fēng)光、采摘農(nóng)產(chǎn)品、拍照打卡、飯后喝茶打牌、結(jié)束后購買土特產(chǎn)，鄉(xiāng)村旅游活動幾乎被模式化。

（五）相關(guān)人才不專業(yè)

人才是鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展過程中的關(guān)鍵因素。目前成都鄉(xiāng)村旅游業(yè)得到政府大力支持，發(fā)展得生機勃勃，走在全國的前列，但也面臨著轉(zhuǎn)型升級的機遇與挑戰(zhàn)，這就對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營和管理人才的知識和素質(zhì)提出了較高的要求。

目前成都有關(guān)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)的專業(yè)人才不足，且運營人員缺乏一定的經(jīng)驗。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，成都許多開展鄉(xiāng)村旅游的部分青年人要么到外地求學(xué)，要么去外地打工，而留在農(nóng)村的勞動力大多受教育程度普遍較低，老齡化嚴(yán)重。成都鄉(xiāng)村旅游的運營人員中多以農(nóng)民為主，他們?nèi)狈σ欢ǖ臓I銷知識和及服務(wù)技能，對游客的消費需求、心理和行為不太了解，不能提供滿意的服務(wù)。二是有的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營人員并沒有深入地分析了解鄉(xiāng)村資源和特色，在制定發(fā)展規(guī)劃時比較盲目，缺少專家的指導(dǎo)，也缺乏合理的規(guī)劃，運營不夠科學(xué)和規(guī)范，導(dǎo)致經(jīng)營效果達不到預(yù)期，不少鄉(xiāng)村旅游景點的經(jīng)濟效益差強人意。

三、成都地區(qū)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展模式優(yōu)化對策

（一）重視游客體驗，滿足游客核心訴求和利益

為了改變鄉(xiāng)村旅游重觀賞、輕體驗的現(xiàn)狀，應(yīng)該從體驗項目的設(shè)計和打造入手。首先，體驗項目要和鄉(xiāng)村旅游景點的特色和優(yōu)勢出發(fā)，源自鄉(xiāng)土民俗、農(nóng)耕文化、非遺技藝等鄉(xiāng)土元素。其次，體驗項目必須具有參與性、價值性和觀賞性。最后，能夠滿足游客的需要和訴求。

比如三圣花鄉(xiāng)以花卉種植、經(jīng)營、觀賞為特色，對于大多數(shù)游客來講，并不具備家庭觀賞花卉選擇、鑒別、培養(yǎng)的專業(yè)知識，因此可以開展相關(guān)的體驗項目，一方面介紹花卉的功能和好處，另一方面對花卉種類的選擇、光照、溫濕度、水分、施肥、土壤等進行體驗項目的設(shè)計，由專家進行講解和示范，更重要的在于游客能夠親自操作和體驗，易學(xué)易會，也可直觀觀摩；直接操作和感受帶來的價值和愉悅遠大于書本枯燥的知識和文字，那么游客不僅有游玩的樂趣，而且更有意義的在于，可以學(xué)習(xí)和掌握家庭花卉培育相關(guān)的技能。這個可能是稀缺的、可以帶來差異化競爭優(yōu)勢的特色，也是真正能打動游客，能給游客較大利益和價值的手段。

親子項目與農(nóng)業(yè)相結(jié)合，通過植物、蔬菜的種植和動物的培育、參與簡單的農(nóng)事活動、拼裝農(nóng)具小模型、就地取材制作傳統(tǒng)食物、農(nóng)業(yè)素材親子小游戲等，可以培養(yǎng)和激發(fā)小朋友的求知欲和探索欲，感受實實在在的農(nóng)業(yè)實物和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程，豐富和拓展農(nóng)業(yè)知識，對于兒童的啟蒙、教育和發(fā)展非常有益，并且能夠增進父母子女的感情。

以非遺和文創(chuàng)產(chǎn)品為特色的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)，可以依托非遺和文創(chuàng)技藝開發(fā)設(shè)計體驗項目，比如非遺竹編工藝的DIY體驗，由技師進行指導(dǎo)，游客老少皆宜，可以選擇自己喜歡的簡單物品，如動植物、日常生活用品等進行DIY制作，一方面可以做到定制化和個性化，另一方面對非遺和文創(chuàng)手工技術(shù)有切身的感受和體驗，相當(dāng)于學(xué)到一門新技藝，對游客來講，這個體驗過程帶來的滿足感是普通觀光所無法比擬的。

（二）打造強勢鄉(xiāng)村旅游品牌

打造有影響力的強勢鄉(xiāng)村旅游品牌，首先，要從特色和差異化入手。要調(diào)查分析清楚當(dāng)?shù)乜衫锰厣唾Y源是什么，與成都市其他地區(qū)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)相比，哪些特色和資源能夠轉(zhuǎn)化為差異化優(yōu)勢；然后將這些特色和資源找出，以此為核心進行重點打造。充分利用當(dāng)?shù)氐淖匀痪坝^，風(fēng)土人情，民俗文化，農(nóng)業(yè)特色項目等，凸顯品牌的個性和文化，或景觀風(fēng)光，或鄉(xiāng)村體驗，或民俗文化，或休閑，或康養(yǎng)，或幾要素的結(jié)合。其次，要分析和識別游客的需要和訴求，特別是游客的核心需求，判斷本景區(qū)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)是否滿足游客的核心需求，有哪些需求未滿足，然后有針對性地改進和完善?？梢詮?fù)制和再現(xiàn)一些鄉(xiāng)村傳統(tǒng)經(jīng)典建筑、傳統(tǒng)生活方式，傳統(tǒng)生產(chǎn)方式、傳統(tǒng)典禮儀式、民俗等，再現(xiàn)原汁原味鄉(xiāng)土鄉(xiāng)風(fēng)鄉(xiāng)情，以滿足游客對鄉(xiāng)村旅游的基本需求。最后，必須立足于旅游產(chǎn)品本身，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，進行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新，在經(jīng)濟可行的前提下，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，注重旅游產(chǎn)品的復(fù)合性和多功能，盡可能滿足游客多方面、多層次的需求。

（三）加強宣傳推廣力度

大數(shù)據(jù)時代的到來，表明利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體對鄉(xiāng)村旅游進行大范圍的宣傳和推廣是一劑良藥。通過利用互聯(lián)網(wǎng)更大范圍地宣傳和推廣成都鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，提高成都鄉(xiāng)村旅游景點的知名度。可以通過微博、微信公眾號、小紅書、快手等運營媒體更新一些成都鄉(xiāng)村的傳統(tǒng)故事、民俗、手工藝品以及出彩旅游照片等吸引旅客；每個鄉(xiāng)村可以創(chuàng)建專有媒體賬號和小程序，并且附上各類相關(guān)的旅游信息，讓游客方便查找，同時在各個平臺的運營也可以發(fā)展?jié)撛谟慰?；?chuàng)新開發(fā)旅游產(chǎn)品，增加旅游產(chǎn)品的附加價值，吸引游客購買產(chǎn)品；還可以引入農(nóng)業(yè)電商，通過直播帶貨等宣傳方式，開展預(yù)訂產(chǎn)品、線上支付等推動鄉(xiāng)村旅游營銷。還可以舉辦以維護生態(tài)文明和傳播鄉(xiāng)村文化為主題的活動，拉近游客與鄉(xiāng)村旅游文化的距離，加強對本土文化的宣傳。要通過可利用的渠道和手段全方位地進行品牌的宣傳和推廣。

（四）合理定位，加強文化創(chuàng)新

要基于對鄉(xiāng)村自有資源和特色的深入研究和合理運用來定位鄉(xiāng)村旅游模式和運營模式，科學(xué)化、人性化地運用自然資源，并在此基礎(chǔ)上發(fā)掘特色并加以創(chuàng)新。鄉(xiāng)村旅游的運營需要有機結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣幕Y源和產(chǎn)品。如蜀繡、道明竹編、龍泉水蜜桃、郫縣豆瓣、浦江獼猴桃、新都柚、蒲江丑柑、雙流太平琵琶等，可以在鄉(xiāng)村旅游建設(shè)中大力打造這些特色文化及農(nóng)產(chǎn)品。鄉(xiāng)村旅游運營必須保護當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)民風(fēng)民俗和農(nóng)耕文化，要保留當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)生產(chǎn)和生活方式，傳統(tǒng)建筑、傳統(tǒng)手藝和傳統(tǒng)美食等，如道明竹編工藝、蜀錦織造技藝、芝麻糕制作技藝等。成都地理位置優(yōu)越，成都平原及丘陵地區(qū)具有別具魅力的田園風(fēng)光以及建筑和文化，凡具有足夠旅游要素和吸引力的，都值得規(guī)劃和開發(fā)，并可借此打造“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”的特色鄉(xiāng)村旅游。

（五）培養(yǎng)和引進鄉(xiāng)村旅游管理人才

鄉(xiāng)村旅游發(fā)展需要掌握先進的理念和現(xiàn)代管理方法，需要因勢而變，需要新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品提供發(fā)展的動力，而這些都要有專業(yè)的人才。人才是鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵因素，因此要大力實施人才培養(yǎng)和引進戰(zhàn)略。一是培養(yǎng)和引進專業(yè)復(fù)合型管理人才，要具備現(xiàn)代管理理念和營銷策略，培養(yǎng)能夠了解旅游消費的需求特征和變化趨向的復(fù)合型鄉(xiāng)村旅游管理人才和團隊。因地制宜，注重結(jié)合本地原生環(huán)境，實現(xiàn)經(jīng)濟、旅游、生態(tài)的有機融合，改善游客旅游品質(zhì)和體驗，減少人為對生態(tài)環(huán)境的破壞。大力發(fā)展環(huán)境友好型農(nóng)業(yè)，注重對環(huán)境的保護，研究和實施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的資源節(jié)約型技術(shù)和環(huán)境保護技術(shù)，減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對環(huán)境帶來的不利影響；通過培訓(xùn)、宣傳教育等方法培養(yǎng)當(dāng)?shù)鼐用窈娃r(nóng)業(yè)從業(yè)者的環(huán)保意識，促進農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展。二是培養(yǎng)和引進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才，鄉(xiāng)村旅游的轉(zhuǎn)型和發(fā)展越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代信息技術(shù)。旅游信息服務(wù)、旅游宣傳推廣、旅游電子商務(wù)等都需要大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)和手段，對游客基本信息及需求、偏好、行為特征的掌握也需要大數(shù)據(jù)、云計算的支持。隨著鄉(xiāng)村旅游和互聯(lián)網(wǎng)的融合，需要大量熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的專業(yè)人才，以適應(yīng)鄉(xiāng)村旅游的新場景、新模式、新業(yè)態(tài)。要培養(yǎng)能夠利用公眾號、微信、抖音等互聯(lián)網(wǎng)渠道進行旅游產(chǎn)品營銷和鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣以及對信息技術(shù)問題能夠迅速處理的專業(yè)技術(shù)人才。三是培養(yǎng)創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)人才。制約鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的主要問題在于旅游產(chǎn)品初級化、同質(zhì)化、缺乏特色和創(chuàng)新。成都鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展需要具備較強的創(chuàng)新能力，能夠積極提出新思路和新模式的人才，能夠研發(fā)新的旅游產(chǎn)品，能夠根據(jù)市場變化及時調(diào)整和改變，不因循守舊，推動鄉(xiāng)村旅游向特色化、個性化、品質(zhì)化轉(zhuǎn)型，為游客帶來更多的感知價值和滿意。

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＊基金項目：2021年四川省校級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目“鄉(xiāng)村振興背景下鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)升級及融合研究——以四川省為例”（X202110636281）。

（作者單位：四川師范大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院）