梧州林業(yè)學(xué)校培養(yǎng)農(nóng)村電商人才的研究與實踐

伍繼成

摘要：鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，中職學(xué)校培育一批扎根本地的電子商務(wù)人才隊伍變得尤為重要。廣西壯族自治區(qū)梧州林業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)通過開設(shè)農(nóng)村電商班，借助職業(yè)教育集團，“政府、學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)、家庭”多方協(xié)同培育農(nóng)村電商人才，取得了一些經(jīng)驗和成績。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電商；協(xié)同育人；鄉(xiāng)村振興

農(nóng)村電商，是農(nóng)村電子商務(wù)的簡稱，指電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)應(yīng)用的總和，主要包括網(wǎng)上購物、網(wǎng)上售賣等。農(nóng)村電商人才就是從事或服務(wù)于農(nóng)村電商工作的人員，主要包括電子商務(wù)經(jīng)營人才、管理人才、技術(shù)人才和技能人才。我國現(xiàn)有建制村已實現(xiàn)“村村通寬帶”，農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)58.8%（第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》）。在打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、全面建成小康社會后，進(jìn)一步鞏固拓展脫貧攻堅成果，持續(xù)推動脫貧地區(qū)發(fā)展和鄉(xiāng)村全面振興，實現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。

鄉(xiāng)村人才振興，是鄉(xiāng)村發(fā)展的戰(zhàn)略。實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，離不開鄉(xiāng)村振興人才的支撐。《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實施方案的通知》（國發(fā)〔2019〕4號），提高中等職業(yè)教育發(fā)展水平里面提到：精準(zhǔn)服務(wù)區(qū)域發(fā)展需求；服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，為廣大農(nóng)村培養(yǎng)以新型職業(yè)農(nóng)民為主體的農(nóng)村實用人才?！稄V西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)廣西職業(yè)教育改革實施方案的通知》（桂政發(fā)〔2019〕35號）里面提到：圍繞實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加強農(nóng)村實用人才帶頭人、新型職業(yè)農(nóng)民、農(nóng)業(yè)科技推廣人才、農(nóng)村專業(yè)服務(wù)型人才培養(yǎng)。《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)鄉(xiāng)村人才振興的意見》（中辦發(fā)〔2021〕9號），該意見指出：要加快培養(yǎng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營人才、加快培養(yǎng)農(nóng)村二三產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才，要加強農(nóng)村電商人才培育。

農(nóng)村電商的迅猛發(fā)展，深刻改變著傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的流通方式，改變著農(nóng)村的生活方式。農(nóng)產(chǎn)品電商和農(nóng)村電商作為助力農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的新型業(yè)態(tài)，從農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行兩個方面最大化地優(yōu)化農(nóng)業(yè)農(nóng)村的資源配置。農(nóng)村電商已成為推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺的主力軍、解決“三農(nóng)”問題的一個重要手段，為鄉(xiāng)村振興添加了新動能。農(nóng)村電商人才的匱乏，成為農(nóng)村電商發(fā)展的瓶頸，而農(nóng)村電商人才培養(yǎng)滯后，是制約農(nóng)村電商發(fā)展的重要因素。因此，培育一批扎根本地的電子商務(wù)人才隊伍是當(dāng)務(wù)之急。

廣西壯族自治區(qū)梧州林業(yè)學(xué)校借助職業(yè)教育集團，通過開設(shè)農(nóng)村電商班，多方協(xié)同培育農(nóng)村電商人才。

1 人才培養(yǎng)方案

2017年12月16日9點，賀州市職業(yè)教育集團第一次理事會議勝利召開。職業(yè)教育集團是近年來我市加快職業(yè)教育辦學(xué)機制改革、促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源開放共享的重要模式。職教集團堅持“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、走產(chǎn)學(xué)結(jié)合之路”，堅持資源共享、優(yōu)勢互補、互利多贏、共同發(fā)展，積極探索合作辦學(xué)。發(fā)揮職業(yè)教育優(yōu)質(zhì)資源帶動作用，不斷完善職業(yè)教育集團內(nèi)部相關(guān)制度，加快技能人才培養(yǎng)模式和創(chuàng)新步伐。

根據(jù)本市縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村電子商務(wù)發(fā)展的實際，堅持教育教學(xué)與生產(chǎn)勞動、社會實踐相結(jié)合，充分考慮電子商務(wù)人才的需求和崗位能力的要求，制定電子商務(wù)（農(nóng)村電商方向）人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)服務(wù)于農(nóng)村電商的人才。學(xué)生學(xué)習(xí)全國農(nóng)村電商成功的經(jīng)驗與做法，對農(nóng)村電商有一個完整的了解。學(xué)生具有商品采購、信息收集與運用、商品拍攝、營銷短視頻制作、美工設(shè)計、廣告文案、新媒體營銷、客戶關(guān)系管理、物流與供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)化運營和品牌營銷推廣等方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能，擁有良好的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、職業(yè)道德、職業(yè)精神和團隊精神，具備扎實的專業(yè)崗位能力和良好的職業(yè)素質(zhì)。懂農(nóng)村、懂農(nóng)民、愛家鄉(xiāng)，畢業(yè)后即適應(yīng)農(nóng)村電子商務(wù)崗位所需要的實際工作能力和素質(zhì)，投入鄉(xiāng)村振興建設(shè)之中，壯大賀州市新農(nóng)人電商達(dá)人隊伍。

2 課程教學(xué)重構(gòu)

根據(jù)人才培養(yǎng)定位，整合課程體系與課程教學(xué)內(nèi)容；課程教學(xué)設(shè)計融入思政教育、勞動教育、工匠精神、地方資源等元素，注重以學(xué)生完成項目任務(wù)為主，增強學(xué)生的動手能力、參與感和獲得感；教學(xué)活動形式多樣，設(shè)計的任務(wù)貼近學(xué)生學(xué)習(xí)、生活實際，兼顧每位學(xué)生的成長與學(xué)生個性化發(fā)展的需要；教學(xué)評價不僅僅局限于課程的期末統(tǒng)一考試，結(jié)合階段性情況、自評與互評、作品展示、任務(wù)實戰(zhàn)成績、技能大賽成績和考證成績等；及時把農(nóng)村電商的政策優(yōu)惠、新業(yè)態(tài)新模式新趨勢、市場需求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范、社會培訓(xùn)內(nèi)容、職業(yè)技能大賽賽題和考證內(nèi)容等納入日常教學(xué)；把課程知識分為通用模塊、專業(yè)模塊和拓展模塊，把模塊化教學(xué)作為重要內(nèi)容，探索創(chuàng)新項目式教學(xué)、情境式教學(xué)；嘗試校企雙元、課崗賽證融通，開發(fā)校內(nèi)使用的視頻、案例、習(xí)題、指導(dǎo)手冊等課程學(xué)習(xí)資源；運用現(xiàn)代信息技術(shù)，以圖文、動畫、聲音、視頻來形象生動直觀地表現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，打破教材與教室的限制，同時也打破學(xué)生學(xué)習(xí)時空的限制，學(xué)生可以方便地對某個知識點進(jìn)行回顧強化。

教務(wù)科組織教授“農(nóng)村電商班”班級課程的所有教師，共同研討、備課，以特色農(nóng)產(chǎn)品富川臍橙為主線，貫穿于各自的課程教學(xué)內(nèi)容?！端囆g(shù)》安排繪畫、剪紙等；《語文》《商品知識》《網(wǎng)絡(luò)廣告文案》介紹、描寫、挖掘其特點、賣點、故事等；《商品拍攝與圖片處理》《網(wǎng)店美工》《短視頻制作與運營》進(jìn)行圖片設(shè)計、視頻制作；《網(wǎng)絡(luò)營銷》《網(wǎng)店運營推廣》《農(nóng)產(chǎn)品電商運營》學(xué)習(xí)各平臺的規(guī)則、運營的技巧策略；《電子商務(wù)物流》了解包裝、倉儲、物流、快遞等；《電子商務(wù)客戶服務(wù)》從詢單、下單、支付到收貨全過程的服務(wù)技巧與意外情況處理的練習(xí)；《直播電商》以售賣的形式進(jìn)行任務(wù)實戰(zhàn)；《數(shù)學(xué)》《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、處理與分析，選擇最佳路徑、流程、方案等。

3 教師教學(xué)能力

師德師風(fēng)方面嚴(yán)格要求自己，對標(biāo)“四有”好老師，通過學(xué)習(xí)強國、報紙期刊、手機電視等進(jìn)行常態(tài)化學(xué)習(xí)，格外珍惜教學(xué)能力提升的培訓(xùn)，積極參與周末名師工程等專題講座，與同行溝通交流學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展教學(xué)、課題研究、企業(yè)實踐與進(jìn)行教學(xué)反思，參加教學(xué)能力大賽和技能大賽及指導(dǎo)學(xué)生參加比賽，完成每年的繼續(xù)教育任務(wù)和普法考試，努力提升自身的教學(xué)水平與能力。

獨木難林，眾人拾柴火焰高。實行青藍(lán)工程，實現(xiàn)傳幫帶，老帶新；創(chuàng)建教師發(fā)展中心、產(chǎn)業(yè)學(xué)院、校企師資發(fā)展共同體和教學(xué)創(chuàng)新團隊。按照育、訓(xùn)結(jié)合的要求，建設(shè)專、兼結(jié)合的“雙師”教學(xué)創(chuàng)新團隊。充分交流、深入了解企業(yè)的需求，發(fā)掘橫向課題，為企業(yè)解決實際問題，實現(xiàn)專業(yè)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度融合。加強教學(xué)創(chuàng)新團隊協(xié)作共同體建設(shè)，加強校際協(xié)同和校企深度合作，全方位提高創(chuàng)新團隊教師能力素質(zhì)。發(fā)揮教學(xué)名師、技能大師、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、教學(xué)能手的引領(lǐng)作用。成員之間相互交流、研討，重點以教育教學(xué)經(jīng)驗的相互交流和對教育教學(xué)工作中重、難點問題的研討。參加各級各類比賽，開展示范課、公開課、專業(yè)建設(shè)、資源建設(shè)、課程開發(fā)、科研項目。堅持科研項目與課程教學(xué)相結(jié)合，在教學(xué)過程中強調(diào)知識的發(fā)現(xiàn)以及知識的應(yīng)用。提高教師的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)科研、社會服務(wù)及教學(xué)能力，為農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)質(zhì)量提供強有力的師資支撐。

4 學(xué)生任務(wù)實踐

教學(xué)是知識的處理和轉(zhuǎn)換，程序性知識的掌握會促進(jìn)陳述性知識的深化，實現(xiàn)知識由外到內(nèi)的傳遞。以模擬企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場典型工作任務(wù)為對象，以“教”為中心，變?yōu)橐浴皩W(xué)”為中心，學(xué)生從被動學(xué)習(xí)到主動探索。課前推送學(xué)習(xí)資源，課中進(jìn)行理實一體的教學(xué)，課后鞏固拓展提升。在學(xué)中做，在做中學(xué)。把知識模塊化，分成各個子任務(wù)，學(xué)生帶著任務(wù)（問題）學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確；對任務(wù)進(jìn)行分析、分解，由易到難、由簡到繁，充分運用信息技術(shù)手段進(jìn)行查詢，尋求多種解決任務(wù)的方法；以小組為單位，責(zé)任到人，共同合作完成，小組間良性競爭；進(jìn)行任務(wù)展開討論，總結(jié)完成任務(wù)的方法、技巧和思路；通過獨立探究、相互交流合作，達(dá)成任務(wù)目標(biāo)，獲得快感、滿足感和成就感，提升分析問題和解決問題的能力，增強自信心和開拓進(jìn)取的精神，從而形成心智活動的良性循環(huán)。

參加比賽，是檢驗平時課程所學(xué)知識和技能訓(xùn)練情況，為了目標(biāo)而努力。每一場比賽都是一場學(xué)習(xí)，備賽的過程，也能查漏補缺、專心致志。比賽能提高動手的能力、實際操作的能力、處理突發(fā)情況的能力和面對挫折的能力，讓自己變得更優(yōu)秀，從而增強職業(yè)競爭力，適應(yīng)以后崗位工作和可持續(xù)發(fā)展的需要。電商節(jié)、“6·18大促”、“雙11”、直播帶貨，是真刀實槍地干，一定程度上相當(dāng)是企業(yè)真實運營。投入是有限的，要想辦法達(dá)到最大產(chǎn)出。同時，初步體驗客戶營銷。崗位實習(xí)時，在專業(yè)人員的指導(dǎo)下，具備一定實踐崗位工作能力，能輔助或相對獨立參與實際工作。

5 多方協(xié)同共育

搭建多方協(xié)同聯(lián)動大平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、合作共贏，構(gòu)筑融合創(chuàng)新、協(xié)同育人新生態(tài)。政府是有力推手，作為“引導(dǎo)者”“推動者”和“監(jiān)管者”，發(fā)揮著資源統(tǒng)籌、戰(zhàn)略引領(lǐng)的作用。近年來，電子商務(wù)專業(yè)納入賀州市事業(yè)單位公開招聘重點領(lǐng)域高層次、急需緊缺專業(yè)人才計劃。積極開展電商培訓(xùn)，累計舉辦電商知識培訓(xùn)超百場次，開展培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到15298人次。圍繞電商扶貧、農(nóng)商協(xié)作、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、物流配送等，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展有效助力鄉(xiāng)村振興。學(xué)校是重要主體，承擔(dān)著人才培養(yǎng)的關(guān)鍵作用，不斷適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，為地方企業(yè)、社會提供技術(shù)技能型人才?！胺ㄖ芜M(jìn)校園”“禁毒宣傳進(jìn)校園”“消防安全進(jìn)校園”“防震減災(zāi)進(jìn)校園”“地方戲曲進(jìn)校園”“生態(tài)文明進(jìn)校園”“大國工匠故事進(jìn)校園”等，這些專題教育，輔助育人。行業(yè)是維系紐帶，作為“參與者”“協(xié)調(diào)者”，積極發(fā)揮企業(yè)崗位需求與學(xué)校人才培養(yǎng)之間的橋梁紐帶作用。企業(yè)是關(guān)鍵一環(huán)，不僅是人才施展才能的寬廣舞臺，也是人才生態(tài)鏈上的重要節(jié)點，反哺地方職業(yè)教育。校企深度合作，產(chǎn)教融合、師資互派、“雙導(dǎo)師制”、訂單培養(yǎng)、社會培訓(xùn)、成果申報、共建共享實訓(xùn)場地等，為學(xué)生見習(xí)和實習(xí)提供場地。家長是孩子一生的領(lǐng)路人，配合學(xué)校，支持孩子，為孩子營造良好的成長空間，靜待花開。

學(xué)生畢業(yè)后，成為鄉(xiāng)村振興中的一員。可以在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、電子商務(wù)公共服務(wù)中心、電商物流服務(wù)站、電商物流服務(wù)點、網(wǎng)購服務(wù)站、倉儲物流集配中心、電商孵化中心和第三方電商服務(wù)企業(yè)等地方工作，或直接作為農(nóng)村網(wǎng)商、村級代購員、京東推廣員、淘寶合伙人、農(nóng)村（連鎖）超市老板等。

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