北侖：為企業(yè)和產(chǎn)業(yè)工人打造“公共服務(wù)圈”

本刊記者/鄭夏憶 通訊員/ 彭師敏

1 月10 日，在寧波旭升集團(tuán)股份有限公司的“鋒領(lǐng)匯”黨群服務(wù)中心門口，寧波市北侖區(qū)大碶街道靈峰工業(yè)社區(qū)的工作人員和志愿者在發(fā)放“返鄉(xiāng)防疫包”，前來(lái)領(lǐng)取的產(chǎn)業(yè)工人排成了長(zhǎng)隊(duì)?！皝?lái)北侖3 年了，今年正準(zhǔn)備回家過年，回去前收到了社區(qū)發(fā)的‘暖心包’，讓我們的回家路充滿溫暖！”產(chǎn)業(yè)工人張夢(mèng)樂高興地說。

自2008年起，北侖區(qū)以區(qū)域化黨建為引領(lǐng)，在小微企業(yè)園區(qū)引入社區(qū)服務(wù)居民的理念和方法，科學(xué)劃分管理區(qū)塊，設(shè)立了工業(yè)社區(qū)。工業(yè)社區(qū)作為特殊類型社區(qū)之一，面臨著流動(dòng)人口多、人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜、工作人員欠缺、生活性公共服務(wù)配套短缺等一系列問題。北侖區(qū)巧用城市基層黨建理念，組建工業(yè)社區(qū)黨組織，構(gòu)建社區(qū)大黨委，鍛造黨建統(tǒng)領(lǐng)工業(yè)社區(qū)建設(shè)的強(qiáng)大內(nèi)核，主動(dòng)破題。

北侖區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)前，北侖全區(qū)共有15 個(gè)工業(yè)社區(qū)，社工112人，要服務(wù)6000余家工業(yè)企業(yè)和30萬(wàn)名產(chǎn)業(yè)工人。想要實(shí)現(xiàn)“小馬拉大車”，秘訣就是在黨建統(tǒng)領(lǐng)下，變園區(qū)管理為社區(qū)治理，像服務(wù)居民一樣服務(wù)企業(yè)，讓更多的企業(yè)和員工角色身份由企業(yè)服務(wù)和園區(qū)治理的對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)和園區(qū)治理的主體?！拔覀円l(fā)動(dòng)越來(lái)越多的力量參與進(jìn)來(lái)，發(fā)揮工業(yè)社區(qū)整合社會(huì)資源、聯(lián)結(jié)政府部門、提供后方支撐的平臺(tái)作用。以黨組織為統(tǒng)領(lǐng)，發(fā)動(dòng)企業(yè)、群團(tuán)組織、社會(huì)組織、社會(huì)力量等多方主體共同參與園區(qū)治理、服務(wù)企業(yè)發(fā)展和員工生活，這是一種新型社會(huì)治理模式?！痹撠?fù)責(zé)人說。

在靈峰工業(yè)社區(qū)，記者看到，200平方米的大廳里，設(shè)有8個(gè)辦事窗口，配備專職社工擔(dān)任企業(yè)管家，孵化入園、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)支持、企業(yè)出園協(xié)商等都有一份服務(wù)清單，企業(yè)的大多數(shù)需求都可以找到相應(yīng)窗口辦理，真正做到企業(yè)服務(wù)“只進(jìn)一扇門、只找一個(gè)人”。

2021 年8 月，工業(yè)社區(qū)服務(wù)模式省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)的制定讓北侖工業(yè)社區(qū)服務(wù)模式更加規(guī)范化。通過系統(tǒng)總結(jié)北侖等地十幾年來(lái)工業(yè)社區(qū)服務(wù)企業(yè)、工人的探索實(shí)踐成果，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)機(jī)制等進(jìn)行了規(guī)范，為全省工業(yè)集聚區(qū)開展企業(yè)服務(wù)提供了可復(fù)制的樣本。

如今，北侖因時(shí)制宜，做強(qiáng)黨建統(tǒng)領(lǐng)、共建“朋友圈”、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，迭代升級(jí)工業(yè)社區(qū)服務(wù)模式，推動(dòng)企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加嚴(yán)密、力量更加壯大、質(zhì)效更加彰顯。