新時代高職院校文獻(xiàn)信息服務(wù)體系建設(shè)策略

張瑞娟

（濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館，河南 濮陽 457000）

黨的十八大以來，我國職業(yè)教育政策頂層設(shè)計(jì)不斷完善，旨在引導(dǎo)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展。習(xí)近平新時代社會主義思想和關(guān)于教育重要論述對我國教育提出了新要求。在2018年9月10日召開的全國教育大會上，習(xí)近平總書記發(fā)表重要講話，對我國教育事業(yè)發(fā)展指明了方向。他強(qiáng)調(diào)，要在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)地位，堅(jiān)持中國特色社會主義教育發(fā)展道路，堅(jiān)持社會主義辦學(xué)方向，立足基本國情，遵循教育規(guī)律，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，以凝聚人心、完善人格、開發(fā)人力、培育人才、造福人民為工作目標(biāo)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化、建設(shè)教育強(qiáng)國、辦好人民滿意的教育[1]。2019年國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，明確提出完善學(xué)歷教育與培訓(xùn)并重的職業(yè)教育體系目標(biāo)。2020年黨的十九屆五中全會審議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》（以下簡稱《建議》），確定了我國轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展新階段，提出了以服務(wù)國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，為我國新時代教育改革發(fā)展描繪了宏偉藍(lán)圖[2]8-13。2022年5月1日，新修訂的《中華人民共和國職業(yè)教育法》正式實(shí)行，對新時代職業(yè)教育辦學(xué)賦予了神圣的職責(zé)和任務(wù)。高職院校高質(zhì)量發(fā)展離不開服務(wù)學(xué)歷教育與技能培訓(xùn)的文獻(xiàn)保障體系。因此，高職院校圖書館應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，緊緊圍繞學(xué)校立德樹人的根本任務(wù)，全力推進(jìn)高等教育“質(zhì)量革命”，構(gòu)建適應(yīng)學(xué)校教學(xué)、科研和職業(yè)培訓(xùn)的文獻(xiàn)信息服務(wù)保障新體系，助力高職院校高質(zhì)量發(fā)展。

一、高職院校文獻(xiàn)信息服務(wù)體系建設(shè)指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

新時代高職院校認(rèn)可度和接受度得到逐步提高，規(guī)模上在校生人數(shù)超過普通本科。深化職業(yè)教育改革，具體到高職學(xué)校而言就是要建立德技并修、育訓(xùn)結(jié)合的育人體制。高職院校圖書館要依法依規(guī)按照新時代職業(yè)教育改革的要求，積極探索建設(shè)適應(yīng)新時代需求的文獻(xiàn)信息服務(wù)保障體系。

（一）指導(dǎo)思想

《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》（2017年9月1日起施行）指出，要“維護(hù)普通高等學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序和生活秩序，保障學(xué)生合法權(quán)益，培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，要堅(jiān)持社會主義辦學(xué)方向，堅(jiān)持馬克思主義的指導(dǎo)地位，堅(jiān)持以立德樹人為根本，以理想信念教育為核心”[3]。立德樹人是我國教育的根本任務(wù)，學(xué)校圖書館和學(xué)校的任務(wù)和目標(biāo)是一致的?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》（以下簡稱《規(guī)程》）規(guī)定，高等學(xué)校圖書館不僅是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，還是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，更是學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究工作的重要組成部分[4]。《規(guī)程》賦予學(xué)校圖書館育人的功能和責(zé)任。因此，高職院校圖書館承擔(dān)著學(xué)校文獻(xiàn)信息保障在內(nèi)的文化育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的大學(xué)第二課堂的重任。

建設(shè)高職院校文獻(xiàn)信息服務(wù)新體系要堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以鑄牢中華民族共同體意識為主線，深入貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，全面落實(shí)全國教育大會和新時代以來召開的教育工作會議精神，全面貫徹學(xué)校章程，圍繞立德樹人根本任務(wù)，全面提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

（二）總體目標(biāo)

中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》提出，要堅(jiān)持全員育人、全程育人、全方位育人[5]。學(xué)校要以學(xué)生為中心全方位統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，將教育理念深入貫穿教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等各單位、各項(xiàng)工作全過程。在國家圖書館建館110周年之際，習(xí)近平總書記在給國圖8位老專家回信中，稱贊圖書館肩負(fù)起了“滋養(yǎng)民族心靈，培育文化自信”的重任，希望圖書館“堅(jiān)持正確政治方向，弘揚(yáng)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，推動全民閱讀”[6]4-14。高職院校圖書館要將習(xí)近平總書記新時代圖書館事業(yè)和教育事業(yè)重要論述落實(shí)到文獻(xiàn)信息服務(wù)新體系建設(shè)中。

高職院校文獻(xiàn)信息服務(wù)新體系總體上要以高職院校高水平建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，圍繞學(xué)校人才培養(yǎng)根本任務(wù)，聚焦本校學(xué)科建設(shè)、專業(yè)發(fā)展，嚴(yán)格落實(shí)“三全育人”教育理念，以服務(wù)教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)為中心，全面提升圖書館服務(wù)教育教學(xué)的能力，通過文獻(xiàn)信息資源保障、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、智慧化空間支持教育和人才培養(yǎng)，推動圖書館融入職業(yè)教育全過程。

二、高職院校文獻(xiàn)信息服務(wù)體系建設(shè)

按照指導(dǎo)思想和基本目標(biāo)，高職院校要不斷推動圖書館融入學(xué)校教育全過程，通過優(yōu)化館藏資源結(jié)構(gòu)，構(gòu)建文獻(xiàn)信息服務(wù)信息體系，增強(qiáng)文獻(xiàn)支撐保障能力；通過深化學(xué)科服務(wù)，構(gòu)建文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)新體系，增強(qiáng)情報(bào)服務(wù)功能；通過培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，構(gòu)建信息素養(yǎng)教育新體系，增強(qiáng)教育功能；通過推進(jìn)閱讀推廣活動縱深發(fā)展，構(gòu)建文化育人服務(wù)新體系，增強(qiáng)文化育人職能；通過開展空間再造，構(gòu)建環(huán)境育人服務(wù)新體系，促進(jìn)文化傳承與創(chuàng)新；通過筑牢立德樹人基石，構(gòu)建實(shí)踐育人服務(wù)新體系，促進(jìn)學(xué)校教育內(nèi)涵式發(fā)展，切實(shí)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（一）優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，構(gòu)建文獻(xiàn)資源服務(wù)新體系

館藏資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置直接關(guān)系到圖書館的文獻(xiàn)保障能力。館藏資源結(jié)構(gòu)越符合用戶的基本需求，就越能使館藏資源的利用更加充分，對用戶的影響力也越強(qiáng)。相反，館藏資源結(jié)構(gòu)同用戶的基本需求脫節(jié)，館藏資源利用效率就很低[7]40-43。館藏利用率真正體現(xiàn)出圖書館的文獻(xiàn)保障能力，圖書館要融入教學(xué)全過程，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)是必由之路。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)開放環(huán)境下圖書館必須對標(biāo)學(xué)校人才培養(yǎng)方案，建立以紙質(zhì)資源為基礎(chǔ)、電子文獻(xiàn)資源為保障、共享文獻(xiàn)資源為補(bǔ)充的多元文獻(xiàn)信息保障體系，夯實(shí)教育教學(xué)文獻(xiàn)資源基礎(chǔ)保障。

圖書館資源購置隨意性是目前較大的弊端，高職院校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)制度化勢在必行。在資源購置方面必須科學(xué)規(guī)劃電子資源、紙質(zhì)資源占比。文獻(xiàn)采購中以讀者需求為本，不斷激發(fā)師生參與文獻(xiàn)資源采購的熱情和閱讀興趣，在讀者推薦的基礎(chǔ)上由學(xué)校專家進(jìn)行審定，突出立德樹人和職業(yè)技能培養(yǎng)雙重目標(biāo)。同時，結(jié)合現(xiàn)有館藏基礎(chǔ)建立文獻(xiàn)資源建設(shè)規(guī)劃方案，以確保購置文獻(xiàn)資源具有前瞻性、實(shí)用性和時效性。

（二）深化學(xué)科服務(wù)，構(gòu)建文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)新體系

高質(zhì)量發(fā)展必然增加高職院校情報(bào)需求。高職院校圖書館亟需加強(qiáng)科技查新、查收查引、定題跟蹤服務(wù)、學(xué)科咨詢等基礎(chǔ)性服務(wù)，開展為師生科研立項(xiàng)、職業(yè)資格認(rèn)定、專利申請、成果鑒定等提供方便、快捷、可靠的情報(bào)信息保障。

通過學(xué)科服務(wù)為學(xué)校高水平建設(shè)提供數(shù)據(jù)分析及相應(yīng)的數(shù)據(jù)支撐，為學(xué)校各部門決策提供科學(xué)的咨詢建議。隨著職業(yè)教育的政策和高職院校發(fā)展改革不斷深化，高職院校發(fā)展宏觀政策和學(xué)校內(nèi)部管理等微觀政策需要及時調(diào)整。圖書館學(xué)科服務(wù)必須緊跟相關(guān)變化提供實(shí)時數(shù)據(jù)分析，為學(xué)校決策提供科學(xué)、可靠的依據(jù)。

（三）培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，構(gòu)建信息素養(yǎng)教育服務(wù)新體系

國家實(shí)施“雙高計(jì)劃”的根本目的在于引領(lǐng)新時代職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，其核心問題是提高高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量。高職院校圖書館在人才培養(yǎng)工作中的主要職能是教育職能和信息服務(wù)職能，而信息素質(zhì)教育和閱讀推廣是其履行這兩種職能的重要工作內(nèi)容[8]73-75。學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力關(guān)系到學(xué)生整體素質(zhì)的提升，圖書館要通過以學(xué)生為本構(gòu)建信息素養(yǎng)教育新模式，開展全過程信息素養(yǎng)教育，在文獻(xiàn)檢索課基礎(chǔ)上將信息素養(yǎng)教育嵌入所有課程，分專業(yè)、分職業(yè)類型制定文獻(xiàn)檢索課大綱，增強(qiáng)文獻(xiàn)檢索課的針對性和有效性。

高職院校要將信息素養(yǎng)教育嵌入學(xué)生職業(yè)教育全過程，將勞動、勞模精神、工匠精神等和科學(xué)文化、專業(yè)知識獲取途徑和方法嵌入課堂教育、學(xué)徒教育、技能訓(xùn)練等各種形式的教育，為學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展提供基本的保障。

（四）推進(jìn)閱讀推廣活動縱深發(fā)展，構(gòu)建文化育人服務(wù)新體系

高職院校圖書館要加強(qiáng)文化引領(lǐng)，倡導(dǎo)經(jīng)典閱讀，通過經(jīng)典書目推薦、書展、報(bào)告會等形式打造文化育人新高地，將理念信念教育、中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會主義先進(jìn)文化引入學(xué)生閱讀生活中。要不斷創(chuàng)新閱讀推廣活動，建設(shè)書香校園。要堅(jiān)持經(jīng)典與時代同步、基礎(chǔ)性與專業(yè)性結(jié)合、引導(dǎo)與自主選擇的統(tǒng)一，創(chuàng)新閱讀推廣，打造特色鮮明、效果明顯的閱讀推廣品牌，建設(shè)書香校園、文明校園，讓中華民族文化傳承和創(chuàng)新在校園開花結(jié)果。

（五）開展空間再造，構(gòu)建環(huán)境育人服務(wù)新體系

高職院校圖書館建設(shè)要在空間中融入文化元素，將空間再造的過程視為文化育人的過程，使空間在功能完善的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級、文化育人[9]44-45。當(dāng)前，空間即資源理念日益得到圖書館學(xué)界的認(rèn)知，高職院校圖書館要合理規(guī)劃藏書空間，釋放更多空間給讀者，美化文化圖書館環(huán)境，讓讀者在環(huán)境中受到潛移默化的熏染。通過圖書館空間再造營造舒適閱覽環(huán)境，打造學(xué)生書桌，把圖書館變?yōu)橐粋€整體的學(xué)習(xí)、研討、創(chuàng)新、交流的多功能空間。要建設(shè)智慧化圖書館門戶網(wǎng)站，營造滿足師生學(xué)習(xí)、科研、個性化需求的網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息保障空間，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源精細(xì)化管理。

（六）筑牢立德樹人基石，構(gòu)建實(shí)踐育人服務(wù)新體系

要建立圖書館勤工儉學(xué)、志愿服務(wù)等可持續(xù)發(fā)展機(jī)制。根據(jù)學(xué)校勞動教育方案，大力弘揚(yáng)勞動精神，加強(qiáng)勤工儉學(xué)、志愿者服務(wù)崗位科學(xué)規(guī)范管理，激勵學(xué)生爭做新時代文化實(shí)踐者，讓勞動融入圖書館工作和學(xué)校立德樹人教育全過程。在日常管理中注重激勵和關(guān)懷，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，增強(qiáng)學(xué)生參與度、歸屬感，進(jìn)一步將圖書館建成學(xué)生展示才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺。

三、建設(shè)文獻(xiàn)信息服務(wù)體系的保障措施

高職院校文獻(xiàn)信息服務(wù)體系是一個完整的系統(tǒng)，文獻(xiàn)資源服務(wù)、情報(bào)服務(wù)、信息素養(yǎng)教育、文化育人、環(huán)境育人、實(shí)踐育人六個體系相輔相成、相互作用。高職院校圖書館要最大限度發(fā)揮文獻(xiàn)信息服務(wù)體系作用，就必須采取強(qiáng)而有力的措施。組織領(lǐng)導(dǎo)、基本條件保障、技術(shù)支撐、隊(duì)伍建設(shè)四個方面的措施是當(dāng)前形式下亟需解決的問題。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

圖書館應(yīng)主動在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下開展對全國教育大會精神、《中華人民共和國職業(yè)教育法》的學(xué)習(xí)討論，更進(jìn)一步解放思想，落實(shí)圖書館融入學(xué)校職業(yè)教育教學(xué)全過程，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“三全育人”，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展。學(xué)校各部門要認(rèn)真履職盡責(zé)，協(xié)同創(chuàng)新，全力推動各項(xiàng)舉措扎實(shí)落地。

圖書館黨組織要結(jié)合學(xué)校發(fā)展和改革實(shí)際情況，加強(qiáng)職工思想政治教育，確保圖書館職工緊跟學(xué)校黨委思路，不斷創(chuàng)新工作方法，滿足學(xué)校改革和職業(yè)教育需求。要探索建立館員定期走訪回訪教學(xué)單位和技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制度，讓館員了解學(xué)校教學(xué)和職業(yè)技能培養(yǎng)情況，主動發(fā)現(xiàn)教職工和學(xué)生的文獻(xiàn)信息需求，從而提升圖書館服務(wù)的精準(zhǔn)性和針對性。

（二）加強(qiáng)基本條件保障

高職院校圖書館要建立完善的圖書館文獻(xiàn)資源購置經(jīng)費(fèi)優(yōu)先投入和逐年增長的長效機(jī)制。要在學(xué)校校級預(yù)算中明確圖書館文獻(xiàn)信息資源服務(wù)保障經(jīng)費(fèi)，并且考慮物價(jià)上漲因素，逐年按照一定的比例增加。圖書館文獻(xiàn)信息資源采購、設(shè)施與設(shè)備運(yùn)行、空間美化等都是文獻(xiàn)信息資源保障的重要組成部分，相關(guān)經(jīng)費(fèi)保障不力會影響整個文獻(xiàn)保障體系建設(shè)，這也是目前存在的較為普遍的現(xiàn)象。不少圖書館有資源而因?yàn)樵O(shè)施、設(shè)備等原因不能得到充分利用，甚至造成資源的浪費(fèi)。高職院校圖書館高質(zhì)量發(fā)展必須注重文獻(xiàn)信息資源保障體系各個因素的發(fā)揮，從改善圖書館基本條件入手，合理調(diào)整各類型載體形式資源購置比例，優(yōu)化經(jīng)費(fèi)投入評價(jià)機(jī)制，完善經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督機(jī)制，確保圖書館經(jīng)費(fèi)使用結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)投入效益最大化。

（三）強(qiáng)化技術(shù)支撐

高職院校職業(yè)教育鏈相對于普通高等教育而言要長很多。普通高等教育集中在學(xué)校課堂教育，而高職院校教育除課堂教育外還集中在職業(yè)教育的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)過程中。職業(yè)教育階段不同專業(yè)、職業(yè)類型的師生分布在不同實(shí)驗(yàn)室、工作室、工廠等地。高職院校圖書館文獻(xiàn)保障力就更加需要堅(jiān)強(qiáng)有力的基礎(chǔ)支撐，為師生提供方便、快捷的文獻(xiàn)信息服務(wù)。因此，高職院校應(yīng)該優(yōu)先加快智慧圖書館建設(shè)實(shí)現(xiàn)圖書館現(xiàn)代化。高職院校圖書館要打通讀者與文獻(xiàn)信息資源之間的物理距離，就必須走現(xiàn)代化、智慧化發(fā)展道路，充分利用現(xiàn)代數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等信息技術(shù)，提高圖書館服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)與現(xiàn)代信息技術(shù)的深度融合，通過技術(shù)更新促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)廣泛開展、有效提升。

（四）優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)

圖書館是高職院校文獻(xiàn)信息資源中心，肩負(fù)著文獻(xiàn)保障、信息素質(zhì)教育和情報(bào)服務(wù)三項(xiàng)重要功能。在“雙高計(jì)劃”建設(shè)和落實(shí)新《中華人民共和國職業(yè)教育法》過程中，更加需要加強(qiáng)圖書館人才隊(duì)伍建設(shè)和管理。人才是事業(yè)發(fā)展的前提，文獻(xiàn)信息服務(wù)新體系更加依賴于高素質(zhì)館員隊(duì)伍。學(xué)校必須做好圖書館人才隊(duì)伍的頂層設(shè)計(jì)，構(gòu)建多元人才引進(jìn)、培養(yǎng)、培訓(xùn)體系。堅(jiān)持培優(yōu)在崗的、引進(jìn)優(yōu)秀的原則，做好后備專業(yè)骨干的培養(yǎng)和選拔，將館員素質(zhì)提升納入學(xué)校人才培養(yǎng)整體規(guī)劃。

高職院校讀者知識層次、工種、職業(yè)類型等不同，文獻(xiàn)信息需求各異。這就要求館員基本理論和專業(yè)技能不斷更新。因此，高職院校圖書館應(yīng)該建立有效的館員考核機(jī)制，激勵館員自覺學(xué)習(xí)新知識、新理念、新技能，不斷提升業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)從而為讀者提供便捷、高效的文獻(xiàn)信息服務(wù)。