教育信息化時代下高校教育技術管理工作的創(chuàng)新實踐

顧燕群

（浙江郵電職業(yè)技術學院）

當前教育與信息化的結合日益密切，對人才的培養(yǎng)規(guī)格提出了更高標準的要求。而高校教育承擔著培養(yǎng)現代化建設人才的偉大重任，自然需要不斷提升教育現代化水平，以期為學生提供更優(yōu)質的教學和管理服務，促進學生整體素質的有效提升。而隨著教育信息化的逐層加深，逐漸深入高校工作的各個環(huán)節(jié)，帶給大家便利的同時，還有需要改進的地方。具體而言，高校教育管理工作還處于傳統(tǒng)模式階段，再加之教育技術管理人員缺乏、制度建設落后等因素，導致高校教育管理工作進展緩慢、辦事效率低下。針對這些問題，高校領導人員應予以高度重視，及時調整教育管理人員配置，加強對教育技術管理人員的培訓力度，招收更加專業(yè)化的人員進入高校工作，促進高校教育技術管理工作的順利開展。

一、教育信息化的內涵

教育信息化，即教育與信息化的充分融合，推動教育事業(yè)的改革和發(fā)展，打造信息化背景下全面發(fā)展的教育事業(yè)。它包含兩部分的內容：一是將信息技術教學融入學生的生活和學習之中，為培養(yǎng)信息化人才做準備。二是運用現代信息技術改革傳統(tǒng)的教學模式，加強對教育資源的開發(fā)和利用，給學生帶來不一樣的學習體驗。具體而言，新形勢下要求學生不僅具有豐厚的理論知識與實踐能力，還要學會運用信息技術找尋優(yōu)質學習資料開闊視野，增長見識，提升對學習的熱情和動力。教育信息化最終目的就是要實現教育現代化，從根本上實現素質教育，而其本質就是實現教育資源的共享共建，使得教育資源能夠物盡其用。

二、教育信息化背景下高校開展教育技術管理工作的重要意義

（一）提升高校教育管理工作的效率

教育信息化時代下開展高校教育技術管理工作，有助于提升高校教育管理工作的效率。管理工作是一項艱巨而又神圣的工作，需要具備統(tǒng)籌規(guī)劃與靈活多變的思維，實現各項工作順利開展。而且高校教育管理工作涉及方方面面，[1]具體而言，教師的組成結構、學生的地域分布、學業(yè)成績的總結、學期計劃等，復雜多樣，且這中間操作流程繁瑣，要將這些紛繁復雜的事情處理得井井有條，需要眾多人的齊心協(xié)力才能夠順利完成；再加之有時信息上傳下達不通暢，導致工作延誤，以致教學工作不能順利開展。再有信息化背景下，各類學習軟件以及教育管理平臺的相繼出現，給高校教育帶來生機的同時也加劇了管理層面的壓力，在此情況下，急需開展教育技術管理工作，提升高校教育管理工作的效率，使得教育管理工作得以正常運行。具體而言，傳統(tǒng)高校保存學生資料的形式以紙質版為主，但紙質版資料不易保存，搜尋起來耗費時間較久。雖然現在大數據時代下學生信息存儲以線上保存為主，但由于高校的逐年擴招、學生數量的不斷增加，之前的儲存系統(tǒng)難以承載龐大的學生信息[2]，如若在此時能夠進行學生信息系統(tǒng)的改革更新，將有助于教師和學校加強對學生個人信息的掌握，以便于教師因材施教。

（二）提高教學效率，優(yōu)化教學系統(tǒng)

高校開展教育技術管理工作有助于提高教學效率，提高學生學習的熱情和興趣。具體而言，學校為了豐富教學資源，給學生和教師提供優(yōu)質的線上學習平臺，且平臺中的資源在滿足學生日常學習需要的同時也能夠讓學生對自己感興趣的知識有更深層的理解。但由于平臺與平臺之間頁面設置不同以及資源分配不均等問題，導致學生操作起來有一定的難度，且教師對于新事物的接受能力較慢，不能及時指導學生，導致上課進度慢，學生漸漸失去學習的動力和信心，這時就需要及時加強教育技術管理，簡化操作流程，提高教師的教學效率，以此來鞏固學生學習的信心。另外，學校的教務系統(tǒng)記載著學生與教師教學活動的各種信息，信息的堆積容易導致系統(tǒng)癱瘓，給學生的學習生活造成一定的困擾。具體而言，高校學生除了必修課之外還要進行選修課的學習，以此滿足高校對學生學分制的要求。而在選課過程中由于人員激增，使得教務系統(tǒng)崩潰，導致很多學生沒能在第一時間選到自己感興趣的課程。而在信息化背景下加強高校教育技術管理工作，將有助于教務系統(tǒng)的優(yōu)化升級，給學生的選課帶來很大的便利。

（三）保護學生身心健康

高校開展信息技術管理工作有助于保護學生的身心健康。具體而言，現在五花八門的信息資源無時無刻不充斥著人們的生活，而高校學生當前正處于思維活躍，對新鮮事物充滿好奇的階段，且對于事物的善惡沒有明確的辨識度，容易受到外界不良資源的侵襲。再加之各類網站的層出不窮，隨之帶來了木馬病毒的入侵，導致學生所搜索的事物和實際之間存在很大差距，有可能讓學生進入另一個面目全非的世界，學生退出之后繼續(xù)搜查，長此以往使得學生查找資料所花費的時間較長。如若學校能夠加強網站的信息維護與管理，更新網頁的流暢度、增加網站的私密性設置，避免學生受到不良信息的影響，進一步維護學生的合法權益不受侵犯，提供給學生更加優(yōu)質的網絡資源，保護學生的身心健康不受威脅。

（四）有助于各類信息資源的整合

隨著教育信息化的逐步推進，信息化與高校教學的結合日益密切。相比于傳統(tǒng)教學，信息化教學模式使得教師能夠充分挖掘信息資源，整合各類有關于學生所學專業(yè)的知識集錦，有助于教師充分備課，以此來回答學生課上所提出的各類問題，增強學生對所學知識的深度思考，促使他們知識專業(yè)化水平的提升。但是知識的來源廣泛，需要教師逐一下載保存，如果不保存，一時間很難再找到，給教師和學生的學習帶來一定的困擾。在這樣的情況下進行教育技術管理工作的升級，能夠將教師上課所教授的東西在線儲存，以便日后需要隨時可以拿出來進行資源的共享以及幫助學生回顧之前學習的內容，這給教師以及教學工作帶來極大的便利，促進課堂教學的轉變，實現資源的有效發(fā)揮，促進各類教育資源的整合。具體而言，高校學生所使用的“學習通”軟件，學生在軟件上只能夠看到所學課程的資源以及自身的學習進度，對于跨學科的知識只能借助于學院教師或者其他專業(yè)的同學才能夠看到，知識之間的連貫性不夠緊密，所以進行教育技術管理工作的升級，使得各學科之間的知識能夠融會貫通，各類學習資料實現資源共享，滿足學生的個性化需求。

三、當前教育技術管理工作中存在的問題

（一）思想認識不深刻

當前高校對于信息化的認識逐漸加深，各類教學軟件和優(yōu)質教學平臺的引入工作進行得如火如荼，使得學生和教師受益匪淺。但是隨著各類軟件以及平臺的加入，同時也需要加派技術人員進行維護與升級，以保證正常運行。而學校的領導為了提高教學質量和水平，培養(yǎng)良好的青年大學生，沒有考慮到軟件和平臺所暗藏的技術漏洞而盲目引進，造成對教育技術管理工作的忽視。另外，高校教育管理工作辦事效率低下，引起學生和教師的不滿情緒。只有學院的最高領導才能夠真正接觸到教育管理層面的人員，而學院領導每天都處于各種瑣事的煩擾之中，自然也就很難公開露面，以至于信息的上傳下達存在一定的時間差，教師和學生的不滿情緒很難第一時間讓領導悉知，所以造成大家思想層面的不重視，沒有從更深層次意識到教育技術管理工作的重要性。由于高校引進的教學軟件以及教學平臺都比較成熟且操作便捷，所以大家可能就忽略了版本升級的問題，以致于忽略對教育技術管理工作的人員管理。如若出現問題，只是委派相關人員出面解決，沒有深層次地考慮危機背后所隱藏的一系列教育技術管理工作的漏洞，使得工作浮于表面、流于形式。

（二）缺乏專業(yè)技術人員的支持

高校教師主要承擔教書育人的偉大職責，使得學生專業(yè)學習能夠更精細化；高校教師平時備課時間較長，準備工作精細；再加之自身科研壓力較大，忙于論文的發(fā)表可能無法全身心投入教育技術管理工作之中，對于教育管理自然需要更專業(yè)的人員去處理。但是當前高校教育技術管理人員極度缺乏，很多從事教育管理工作的技術人員只是承擔名義上的工作，理論知識豐厚但缺乏實踐經驗，而教育信息產品更新?lián)Q代的速度很快，其自身水平跟不上發(fā)展的腳步。具體而言，高校對于從事教育管理工作的教師專業(yè)要求不做限制，只要符合招聘標準，通過筆試面試就可以順利參加工作，對于人才教育技術管理的考察被忽視。另外，國家對于高技術人才的需求缺口非常之大，而當前國家對于信息化人才的培養(yǎng)還處于發(fā)展階段，高校對信息技術學院的學生培養(yǎng)力度不夠大，高校高精尖人才引進工作進程緩慢，導致高校教育專業(yè)技術人才的缺失。

（三）缺乏完善的信息管理制度

信息化時代下的人們就像是一個完全沒有隱私的感情機器，網絡上隨處可見的個人資料以及便捷的操作程序，給人們的生活帶來便利的同時也暗藏危機。尤其是對于高校教育信息化影響深遠。在危與機并存的現代社會，學生與教師的信息需要進行嚴格的保密，尤其是學生的個人信息，更需要加強隱私保護。很多高校對于學生隱私的保護程序不夠強大，網絡防火墻構筑不夠嚴密，導致學生的個人信息泄露[4]，造成不可挽回的局面。具體而言，由于學校教育系統(tǒng)的保護措施不到位，很多懂得網絡技術的高精尖人員想要從中獲取學生的個人信息，為學生推銷各種產品，從中牟取暴利。再加之現在的學生喜歡追求時尚，穿名牌、互相攀比，導致“校園貸”事件層出不窮，害人害己。由于高校的教育技術人員對學生不正常的網絡操作沒有引起高度重視，再加之學校缺乏完善的信息管理制度，對學生教育信息的管控力度沒有明確的標準，導致無可挽回的局面。

四、解決當前問題的創(chuàng)新實施策略

（一）提高思想認識

針對當前教育信息化背景下高校教育技術管理工作中缺乏思想認識的現狀，高校領導人員與教育管理人員應予以高度重視。高校在緊抓教育管理的同時也要加強對教育技術管理工作的落實，切實提高每一個人的思想覺悟，自覺投身于高校教育技術管理工作的潮流之中，為高校教育技術管理工作貢獻出微薄的力量。具體而言，由于傳統(tǒng)的教育管理耗費時間較久，導致消息傳達不及時延誤最佳解決時機，應開放學校的官方微信、QQ、郵箱等多種形式讓消息可以及時傳送到管理人員的手中[5]，管理人員提出解決策略及時上報給學校領導層予以執(zhí)行。另外，針對教師對于教育技術管理方面的不熟悉，學?？梢晕蓪＜覍W者開設講座，給教師傳授教育管理技術知識，讓教師熟知教育技術管理的重要性，以此加深對教育技術管理工作的高度重視，便捷教學工作，更加精確地了解每一位學生，做好學生管理工作。而在開展教育技術管理工作的同時，學生也需要提高對教育技術管理工作的高度認識，知曉教育技術管理工作的重要性，避免自身受到傷害。

（二）加強教育技術管理專業(yè)化人才的培養(yǎng)力度

針對當前人才缺乏的現狀，高校急需培養(yǎng)一批高水平、高素質的專業(yè)化人才，以此促進教育技術管理工作的有序進行。其一，加大對教育技術管理人員的培訓力度，建設高校教育技術管理人才培訓基地，吸引更多優(yōu)秀的教師來此地進行教育技術管理方面的探討，提升自身水平，推動高校教育技術管理工作更上一層樓，提高教育技術管理工作的水平和效率。其二，在教育技術管理人員的招聘中提高招聘要求，不僅僅需要教師精通教育管理層面的理論知識、具有豐富的教育管理經驗，還需要具備新形勢下信息化建設的職能，精通各種教育軟件的操作技能，具有強烈的防范網絡風險的意識，并且能夠預測到即將發(fā)生的危機，提出相應的解決策略。其三，各大高校應加強對信息技術學院學生的重視，加大師資力量以及信息化設備的投入，聘請專業(yè)信息化人員與教師和學生進行深層次的交流，并讓學生和教師進入專門經營教育技術管理工作的企業(yè)實地考察，提供更大的信息化建設平臺讓學生可以開闊視野，引起學生學習的興趣，為培養(yǎng)優(yōu)秀的信息化人才作出貢獻。

（三）加大教育技術管理工作的投資力度

教育信息化的逐層深入創(chuàng)造了很多新鮮事物，使得教育工作進展得非常之順利，也萌生了很多新的教育平臺和教育軟件入駐高校。具體而言，高?！靶@網”的開展工作進行得很順利，但很多高?！靶@網”建設應加大投資力度，避免因學生用戶擁擠而導致系統(tǒng)崩盤，給學生的學習和日常生活帶來一定的影響。高校也應引進各種全新且成熟的教育技術管理軟件，附帶操作說明且在操作過程中有智能提示，這樣的話不管是專業(yè)人員還是非專業(yè)人員都能夠操作，有助于減緩教育管理工作的壓力，節(jié)省人力資本的投入比例。

（四）建立完善的教育技術管理工作的信息制度

信息化與高校的課堂教學工作、教學評價工作、教學計劃制定工作等相互交織在一起[7]，所以，教學管理的工作量開始逐步增加，急需制定詳細的信息管理制度。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。具體而言，信息化建設的過程中可能會遇到許許多多的困難，比如設備運轉不順暢、人員配備不齊全、教務平臺的更新與管理等，都需要平衡。如果出現問題大家都一窩蜂地涌上去，達不到物盡其才、人盡其用的效果。這時需要分化主管教育技術管理的區(qū)域，建設完備的制度體系，提升教育技術管理工作效率。另外，針對學生信息泄露、遭遇網絡詐騙的行為，學校應適時對學生的網絡交流進行監(jiān)控，以免學生遭遇不必要的傷害。學校相關技術人員還應加強學生個人信息保護機制，構筑安全高效的網絡防火墻，避免學生信息泄露[6]。具體而言，查閱學生信息時需要經過層層審批才能接觸到學生信息的核心資源，加強對學生信息的保護程度，使得高校教育技術管理工作愈加正規(guī)化。

五、結語

教育與信息化的深度融合使得高校教育進入一個全新的發(fā)展階段，使得教師與學生的學習更加高效便捷。但隨著信息化的逐層深入，很多教育信息都需要監(jiān)控與管理，增加了教育技術管理人員的工作量，高校需要不斷加大投資力度培養(yǎng)更優(yōu)質的專業(yè)人才，以此推動教育技術管理工作的不斷優(yōu)化升級，使得高校教育技術管理工作逐漸得到重視。