國企工會(huì)組織增強(qiáng)職工凝聚力和幸福感的策略探討

康甲宏

（山西焦煤集團(tuán)有限責(zé)任公司東曲煤礦工會(huì)）

企業(yè)發(fā)展的主體就是職工，與此同時(shí)，企業(yè)長久、穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展的根基同樣是職工，只有增強(qiáng)職工隊(duì)伍凝聚力、幸福感，才能為國企發(fā)展提供動(dòng)力源泉。在新時(shí)代背景下，國企內(nèi)部作為黨聯(lián)系職工群眾橋梁紐帶的工會(huì)組織，面臨的一個(gè)重要課題就是傾聽職工訴求并解決問題，增進(jìn)自身和職工群眾之間的距離，進(jìn)而將“連心橋”有效構(gòu)架起來，增強(qiáng)職工凝聚力、幸福感，使其更好地為國企發(fā)展、深化改革等提供助力。對(duì)此，本文先分析國企職工凝聚力和幸福感的意義，之后探討了具體的增強(qiáng)策略，希望能為國企工會(huì)組織更好地服務(wù)職工提供一定參考，進(jìn)而共同推動(dòng)國企改革、創(chuàng)新發(fā)展。

一、國企職工凝聚力、幸福感增強(qiáng)的意義

黨的一系列會(huì)議的開展，為我國國企工會(huì)組織工作的創(chuàng)新開展指引了方向。在十九屆五中全會(huì)上，系統(tǒng)地描繪了初步實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的宏偉藍(lán)圖，而這也是工會(huì)組織在新時(shí)代面臨的一個(gè)歷史重任。新時(shí)期，我國國企工會(huì)面臨的挑戰(zhàn)逐步增多，所以需要國企領(lǐng)導(dǎo)層在工會(huì)組織管理上加強(qiáng)力度，促進(jìn)工會(huì)組織服務(wù)職工能力的全面提升[1]。企業(yè)在新時(shí)代要想實(shí)現(xiàn)自身長久、穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)，必須要在內(nèi)部職工團(tuán)結(jié)、人才挖掘上提高重視程度，不斷增強(qiáng)職工凝聚力、幸福感。實(shí)踐中，借助工會(huì)活動(dòng)的組織、開展了解職工、國企內(nèi)部具體情況，促進(jìn)企業(yè)整體經(jīng)營水平的提升。與此同時(shí)，工會(huì)工作的開展，也利于企業(yè)職工上下一心，使職工凝聚力、歸屬感切實(shí)增強(qiáng)，確保職工能夠在日常工作中將自身力量充分發(fā)揮，和企業(yè)真正的站在一起。在職工歸屬感、幸福感全面增強(qiáng)的背景下，在日常工作中才能更積極、更主動(dòng)，進(jìn)而提升國企整體運(yùn)行效率、加快改革步伐。職工凝聚力、幸福感增強(qiáng)的意義具體體現(xiàn)在以下三方面：

第一，國企發(fā)展提出了新要求。我國大部分國企在多年的發(fā)展中，逐步從外延式發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式發(fā)展，與此同時(shí)，也正處在成長期向成熟期過渡的關(guān)鍵時(shí)期[2]。而在今后的幾年內(nèi)，也是國企“十四五”規(guī)劃強(qiáng)力實(shí)施、走向世界的一個(gè)重要時(shí)期。以上述目標(biāo)任務(wù)為立足點(diǎn)，在職工思想的統(tǒng)一、目標(biāo)的明確的基礎(chǔ)上進(jìn)行教育、引導(dǎo)，以達(dá)到凝心聚力與共謀發(fā)展的目的，能夠?qū)V大職工團(tuán)結(jié)起來，建功立業(yè)，使主力軍作用充分發(fā)揮，保障既定目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。

第二，職工訴求發(fā)生了新變化。在我國改革經(jīng)濟(jì)體制、優(yōu)化社會(huì)結(jié)構(gòu)、調(diào)整利益格局的背景下，思想觀念方面出現(xiàn)巨大變化。企業(yè)職工存在思想多元、多變等特征。一直以來，國企不斷加強(qiáng)企業(yè)文化培育力度，在此背景下，職工對(duì)企業(yè)歸屬感、自我實(shí)現(xiàn)等認(rèn)知愈發(fā)深刻、追求也越來越高[3]。在此情況下，國企工會(huì)組織工作的一個(gè)新目標(biāo)就是不斷增強(qiáng)職工凝聚力和幸福感，保障職工日漸多元的需求得到充分滿足，進(jìn)而在企業(yè)中有效融入職工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

第三，工會(huì)工作面臨著新任務(wù)。黨與職工群眾建立聯(lián)系的橋梁紐帶就是工會(huì)組織，而國企工會(huì)組織在新形勢(shì)下將群眾工作做好，堅(jiān)持發(fā)展為了職工、發(fā)展依靠職工、發(fā)展成果與職工共享這一方針，有助于職工隊(duì)伍內(nèi)生動(dòng)力的有效增強(qiáng)，進(jìn)而將廣大職工群眾動(dòng)員起來形成合力，為國企改革發(fā)展及和諧穩(wěn)定發(fā)揮作用。以上工作對(duì)于國企工會(huì)組織來說，是責(zé)無旁貸的。

二、國企工會(huì)組織增強(qiáng)職工凝聚力和幸福感的策略

（一）持續(xù)抓好職工建功立業(yè)活動(dòng)的組織引導(dǎo)

第一，大力推進(jìn)職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。國企在新時(shí)期深化改革、創(chuàng)新創(chuàng)效的生力軍就是內(nèi)部職工，而國企創(chuàng)新的根本所在也是職工創(chuàng)新。所以國企工會(huì)組織要以推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為立足點(diǎn)，將自身在職工群眾方面的組織優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮，進(jìn)而大力開展以立項(xiàng)攻關(guān)及崗位創(chuàng)新等為載體的職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，加之針對(duì)活動(dòng)組織形式及評(píng)估體系等進(jìn)行不斷、深入探究，引導(dǎo)、督促職工能夠樂于、善于、主動(dòng)創(chuàng)新，使企業(yè)創(chuàng)新浪潮中的廣大職工能夠有事可為，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值、個(gè)人成長的完美結(jié)合提供保障[4]。

第二，抓好職工素質(zhì)提升工程。在國企內(nèi)部，服務(wù)質(zhì)量、工作效率有效提升的基礎(chǔ)就是職工技能，與此同時(shí)，職工創(chuàng)新成效進(jìn)一步提高的根基同樣是職工技能。對(duì)此，需要國企工會(huì)組織發(fā)揮國企自身品牌優(yōu)勢(shì)，通過勞動(dòng)競(jìng)賽及技術(shù)培訓(xùn)、技能比武練兵等活動(dòng)的廣泛開展，進(jìn)而借助競(jìng)賽將有助于職工素養(yǎng)提升、技能展示、競(jìng)技比武的平臺(tái)及舞臺(tái)、擂臺(tái)等搭建起來，促進(jìn)職工技能水平、職業(yè)素養(yǎng)不斷提高。與此同時(shí)，工會(huì)組織也應(yīng)在培訓(xùn)—競(jìng)賽—表彰—晉級(jí)這一競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的構(gòu)建上加大探索力度，使職工職業(yè)生涯成長渠道得到有效拓寬，進(jìn)而為更多職工以崗位為立足點(diǎn)成長成才起到帶動(dòng)作用。

第三，大力弘揚(yáng)勞模精神及工匠精神。具體是指國企工會(huì)組織要將勞模及工匠的選、抓、樹三方面工作持續(xù)抓好，要在企業(yè)各領(lǐng)域?qū)⒌湫瓦x樹出來，使職工認(rèn)識(shí)到每一個(gè)崗位都可人盡其才，使職工奮斗意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)逐步增強(qiáng)[5]。與此同時(shí)，典型選樹的環(huán)節(jié)，要在勞模及工匠事跡的宣傳工作上提高重視度，要以勞模及工匠的示范引領(lǐng)作用發(fā)揮為側(cè)重點(diǎn)，使職工的勞動(dòng)熱情、創(chuàng)造潛能得到最大限度激活，進(jìn)而將各種各樣的勞模精神與工匠精神當(dāng)作激勵(lì)職工不斷奮斗、積極進(jìn)取的正能量。

（二）加大對(duì)職工群眾的思想教育引導(dǎo)力度

第一，形勢(shì)任務(wù)教育的大力開展。作為國企和職工之間紐帶的工會(huì)組織，當(dāng)務(wù)之急和今后一個(gè)階段的重要任務(wù)就是將職工形勢(shì)任務(wù)教育工作重點(diǎn)做好，要用層層宣講與級(jí)級(jí)傳達(dá)的方式，幫助廣大職工對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)及改革舉措、發(fā)展理念等做到深刻認(rèn)知和切實(shí)理解，使廣大職工的思想與行動(dòng)能夠與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一，進(jìn)而建功立業(yè)，凝聚智慧與力量，有效引導(dǎo)職工在國企加快發(fā)展中起到作用、貢獻(xiàn)自身的力量。

第二，職工思想文化教育陣地的積極培育。作為黨與職工群眾建立聯(lián)系的橋梁紐帶的工會(huì)組織，要將自身的職能充分展現(xiàn)出來，即黨的方針政策的講解員、傳播者，基于工會(huì)組織“大學(xué)?！甭毮艿某浞职l(fā)揮，進(jìn)而在職工隊(duì)伍中針對(duì)黨的二十大精神、習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想等進(jìn)行廣泛宣傳，以促進(jìn)職工政治站位的提升，使職工能夠做到牢記使命，樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”[6]。國企工會(huì)組織也應(yīng)以職工群眾為立足點(diǎn)，通過職業(yè)道德宣講活動(dòng)的大力組織、開展，向職工傳遞優(yōu)秀企業(yè)文化，并利用反復(fù)講及深入學(xué)的方式，使企業(yè)文化精髓能夠在職工內(nèi)心深處根植，以達(dá)到內(nèi)化于心、外塑于形的目的，培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的良好品德。

第三，保證職工精神文化需求得到滿足。國企存在的相對(duì)獨(dú)立個(gè)體就是每一個(gè)職工，而職工團(tuán)隊(duì)凝聚力、集體共識(shí)方面，要想高度統(tǒng)一，就要借助集體行為進(jìn)行鞏固、強(qiáng)化?？赏ㄟ^多樣化形式、職工喜聞樂見的文體活動(dòng)，有效吸引廣大職工參與進(jìn)去，借助活動(dòng)達(dá)到矛盾化解和壓力釋放、士氣提振、人心凝聚的目的，使文體活動(dòng)凝聚人、塑造人、疏導(dǎo)人的作用充分發(fā)揮出來[7]。職工參與此種集體性活動(dòng)，能為職工同一目標(biāo)及同一理念的樹立提供有效引導(dǎo)作用，可保證國企職工的認(rèn)同感、歸屬感、幸福感等全面增強(qiáng)。

（三）加強(qiáng)對(duì)職工的人文關(guān)懷和權(quán)益保障

第一，維護(hù)職工合法權(quán)益。在國有企業(yè)中，要維護(hù)好職工合法權(quán)益。該項(xiàng)工作開展中，工會(huì)組織要針對(duì)以職工代表大會(huì)為載體的職工參與機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化、完善，并利用職代會(huì)提案、合理化建議征集等方式，使職工切實(shí)享有參與權(quán)及知情權(quán)等，有效引導(dǎo)職工在企業(yè)各生產(chǎn)經(jīng)營工作中積極參與[8]。工會(huì)組織應(yīng)將自身體系優(yōu)勢(shì)發(fā)揮好，深入職工隊(duì)伍，掌握其思想動(dòng)態(tài)，注意職工訴求的傾聽，并就職工意見進(jìn)行及時(shí)反映，使勞動(dòng)關(guān)系中出現(xiàn)的全新問題與矛盾得到及時(shí)化解。

第二，構(gòu)建健全人文關(guān)懷機(jī)制。工會(huì)組織要從企業(yè)困難職工出發(fā)，將常態(tài)化及精準(zhǔn)化困難幫扶機(jī)制搭建起來，這一過程要以職工幸福指數(shù)提升、國企發(fā)展凝聚力增強(qiáng)、和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境構(gòu)建等為主要目標(biāo)，之后面向全體職工將人文關(guān)懷工作做好。與此同時(shí)，也要緊密結(jié)合職工人文關(guān)懷工作和用情感留人，為企業(yè)能夠獲得員工同心同德及誠信敬業(yè)的歸屬感、創(chuàng)造力等提供輔助作用，使風(fēng)雨同舟克艱難、凝心聚力促發(fā)展的實(shí)際工作效果有效實(shí)現(xiàn)。

第三，充分踐行以人為本工作本理念。工會(huì)組織工作開展中，要充分踐行以人為本的理念，要在普惠性福利宣貫、落實(shí)上加強(qiáng)力度，同時(shí)通過法定節(jié)日及健康義診、心理團(tuán)輔等一系列活動(dòng)的組織開展，做到對(duì)職工冷暖的真心關(guān)注和對(duì)基層動(dòng)態(tài)的切實(shí)關(guān)注，使自身和職工群眾之間的面對(duì)面談心、談話有效強(qiáng)化，基于職工情況、訴求的了解，確保具體工作中基層的矛盾得以真正化解，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建，使職工團(tuán)隊(duì)的凝聚力得到提煉和增強(qiáng)，確保廣大職工群眾能切實(shí)感受企業(yè)的溫暖與關(guān)心[9]。

（四）發(fā)揮工會(huì)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)與企業(yè)業(yè)務(wù)高效融合

國企在新時(shí)期的經(jīng)營發(fā)展中，要呈現(xiàn)出務(wù)實(shí)求發(fā)展的效果。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就要在工會(huì)組織建設(shè)、企業(yè)日常業(yè)務(wù)的整合上加強(qiáng)力度，為國企健康發(fā)展提供推動(dòng)作用。

第一，結(jié)合實(shí)況，將科學(xué)、合理的組織管理程序構(gòu)建起來，以此來深化、拓展工會(huì)工作內(nèi)容。不同時(shí)期，面臨的任務(wù)也有所不同，但不論何時(shí)、何種任務(wù)，都要堅(jiān)持工會(huì)組織原則，在工會(huì)組織工作內(nèi)容的優(yōu)化上提高關(guān)注度，使工會(huì)組織建設(shè)工作得到不斷強(qiáng)化，充分調(diào)動(dòng)工會(huì)人員的工作積極性并發(fā)揮工會(huì)優(yōu)勢(shì)，為工會(huì)工作和企業(yè)業(yè)務(wù)的融合奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第二，密切關(guān)注、高度重視企業(yè)文化建設(shè)的過程中，也應(yīng)在業(yè)務(wù)工作深化、拓展上加強(qiáng)力度。我國國企一直以來都是獨(dú)立開展工會(huì)組織方面的工作，而對(duì)于國企業(yè)務(wù)發(fā)展來說，又呈現(xiàn)出另外一條工作線路的情況，二者之間無交叉存在，也無法實(shí)現(xiàn)互相之間的促進(jìn)、影響[10]。為保障該方面問題得到有效解決，國企工會(huì)組織建設(shè)中，要跟隨企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)這一導(dǎo)向，在工會(huì)組織宣傳工作上加強(qiáng)力度，借助企業(yè)文化為國企健康、有序發(fā)展提供引導(dǎo)作用。比如，企業(yè)文化創(chuàng)新活動(dòng)開展的過程中，可將技術(shù)變革及安全生產(chǎn)等一系列內(nèi)容融入其中；而日常管理中，要在企業(yè)文化大環(huán)境中的基層工作上加強(qiáng)力度，應(yīng)將企業(yè)文化標(biāo)桿豎立在最需要的地方。

第三，工會(huì)組織建設(shè)中，要積極突破原有思路的桎梏，注意活動(dòng)形式的積極創(chuàng)新。要有機(jī)整合生產(chǎn)研發(fā)工作，結(jié)合企業(yè)文化和新方法、新工藝、優(yōu)化生產(chǎn)等的學(xué)習(xí)，使職工干事的熱情得到充分激活，達(dá)到群策群力的目的，如此才能以強(qiáng)大技術(shù)支持、人才支持推動(dòng)國企改革發(fā)展，助力國企工會(huì)工作常態(tài)化進(jìn)行[11]。這不僅是國企工會(huì)工作和企業(yè)業(yè)務(wù)高度融合的充分體現(xiàn)，同時(shí)也反映著國企創(chuàng)新、深化改革的決心。

三、結(jié)束語

新時(shí)期國企深化改革與發(fā)展中，必須要重視工會(huì)組織的工作。目前，國企職工數(shù)量呈現(xiàn)出逐年遞增的趨勢(shì)，工會(huì)工作開展面臨的問題、挑戰(zhàn)也逐步增多。在此情況下，工會(huì)組織要提高自身服務(wù)職工能力，進(jìn)而促進(jìn)國企廣大職工群眾凝聚力、幸福感全面增強(qiáng)，貫徹以人為本的理念開展工會(huì)組織工作，切實(shí)解決職工工作、生活等方面的困難，并協(xié)調(diào)職工與職工、職工與企業(yè)之間的矛盾，如此才能充分發(fā)揮職工隊(duì)伍的主力軍作用，構(gòu)建企業(yè)與職工和諧關(guān)系的同時(shí)，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

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國有企業(yè)，是指國務(wù)院和地方人民政府分別代表國家履行出資人職責(zé)的國有獨(dú)資企業(yè)、國有獨(dú)資公司以及國有資本控股公司，包括中央和地方國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和其他部門所監(jiān)管的企業(yè)本級(jí)及其逐級(jí)投資形成的企業(yè)。

國有企業(yè)作為一種生產(chǎn)經(jīng)營組織形式，同時(shí)具有商業(yè)類和公益類的特點(diǎn)，其商業(yè)性體現(xiàn)為追求國有資產(chǎn)的保值和增值，其公益性體現(xiàn)為國有企業(yè)的設(shè)立通常是為了實(shí)現(xiàn)國家調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)，起著調(diào)和國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面發(fā)展的作用。

國有企業(yè)是國有經(jīng)濟(jì)的核心載體，從國企自身特點(diǎn)看，國有企業(yè)具有一定的行政性。由于歷史原因，國有企業(yè)的分類相當(dāng)復(fù)雜。對(duì)于中國的國有企業(yè)，國有資產(chǎn)投資或持股超過50%的即為國有企業(yè)。在1978年改革開放前，乃至到20世紀(jì)末，國有企業(yè)一直是政府支持和扶植的對(duì)象，國有企業(yè)的建立，其中政府稅收的很大部分都投入到國有企業(yè)中，大量的國有企業(yè)因此建立和出現(xiàn)，有的國有企業(yè)還是由原來的政府部門轉(zhuǎn)變而來的，如中國電信，中國移動(dòng)，原來是郵電部，改為電信局，后來在20世紀(jì)九十年代末本世紀(jì)初改組成為中國電信，中國移動(dòng)等電信企業(yè)。中國的國有企業(yè)按《中華人民共和國企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例》登記注冊(cè)，資產(chǎn)的投入主體是國有資產(chǎn)管理部門的，就是國有企業(yè)。